Ramírez Aponte Ofelia Del Valle Fundamentos Filosócos y Metodológicos de la Gerencia Traa!o Traa!o "# $ %&'%(')%*+
Resolución del segundo caso de estudio: Matías Cárdenas ,asos-
a) Leída previa del artícul artículo, o, dos veces b) TERCERA TERCERA LEÍA, !R"#EE !R"#EE LA $E%T$&$CAC$'% $E%T$&$CAC$'% E L"( L"( EC"(, (E %*MERA% + ETRAE% L$TERALE( E LA LECT*RA: *. Matías Cárdenas era uno de los e ncargados de obra más prometedores de la empresa ). cumplió los 35 años y había recorrido toda la escala de categorías profesionales de albañilería, $. Cuando se casó,… empezó a pensar… ue podía ser más con!eniente encontrar un buen empleo fi"o…# $sí podrían !i!ir en una gran ciudad (. consiguió un empleo e!entual +. %ue contratado sólo para esa obra, pero se ganó la confianza del encargado, &uan 'oldán (# lle!aba lle!aba diez años años traba"ando traba"ando con )tracsa )tracsa y cambian cambiando do de residencia residencia de un sitio sitio a otro# /. fue aumentando su familia 0. *u mu"er añoraba !ol!er a su pueblo, pero, por otro lado, uería tener un hogar definiti!o en una gran ciudad 1. habían reunido unos ahorros respetables +# las hi"as empezaban a presentar problemas de estudios con los cambios de colegios# ++# ++# Matías había entrado a formar formar parte de la plantilla, como fi"o en la empresa, hacía cuatro años *). &uan 'oldán… había sido trasladado a las oficinas centrales, al departamento de estudios, un año despu-s de ue Matías se incorporara como fi"o en la empresa *$. era un gran conocedor de los rendimientos de producción y de todas las habilidades y trucos de la construcción *(. .l crecimiento ue /ltimamente había tenido )tracsa había lle!ado a la dirección a decidir reforzar el euipo de estudios con buenos au0iliares t-cnicos *+. Matías tenía un hermano, 'oue… ue pudo estudiar… y consiguió un empleo en una de las principales compañías de seguros del país# *&. Matías sentía una gran estima y admiración por su hermano */. Matías recibió del "efe de construcción de )tracsa en la zona de Castilla12eón, la oferta de ascender a la categoría de encargado de obra, *0. para Matías significaba, con bastante seguridad, no poder disponer de un lugar fi"o de residencia en muchos años# *1. $nte $nte tal propuesta tenía sensaciones contradictorias# # aceptó la oferta ue incluía el reto reto de desempeñar el puesto, a prueba, en una obra peueña, de diez meses de duración, en 4amora# )*. 2a prueba fue satisfactoria para todos )). *entirse el responsable directo… le producía una gran satisfacción#
Ramírez Aponte Ofelia Del Valle Fundamentos Filosócos y Metodológicos de la Gerencia Traa!o "# $ %&'%(')%*+ )$. empezó a dedicar mucho más tiempo a su traba"o, con las consiguientes protestas de su mu"er y de sus hi"as
)(. o medía el tiempo del mismo modo ue antes )+. por parte de los directi!os de )tracsa, se !aloró muy positi!amente esta prueba )&. 6ieron en Matías un hombre responsable y traba"ador ue pronto iba a aduirir la soltura necesaria para ser un destacado encargado de obra de la empresa )/. Cifuentes consiguió para Matías una gratificación económica muy sustanciosa al finalizar esa obra# )0. Matías… se consagró como encargado de calidad )1. .l euipo formado entre Matías y .milio de mostró una gran potencia en nue!as realizaciones de )tracsa $%. recibieron una cuantiosa gratificación económica de la empresa $*. 2os años pasaban más deprisa y -l añoraba el hogar definiti!o, ue cada !ez parecía más le"ano $). 2a nue!a obra no tenía para Matías los alicientes de las anteriores, por el tipo de construcción ue implicaba y por no ser ya su función una no!edad $$. 7enía ue estar concluida en catorce meses $(. $ los tres meses de iniciarse esta obra, &uan 'oldán fue a *alamanca $+. Matías le in!itó a ue el domingo, ue no regresaba a Madrid, les acompañara a pescar a -l y a su hermano $&. &uan 'oldán di"o a Matías ue había mucho traba"o en el departamento de estudios y ue sin duda necesitaban más personal, dándole a entender ue Matías podría ser un buen candidato si conseguía el apoyo de alg/n "efe 38# Matías… decidió propon-rselo directamente a .milio Cifuentes la misma mañana del lunes# $0. Matías… con toda sinceridad le di"o a .milio lo ue pensaba de su traba"o, del futuro de su familia y de lo ue esa aparente oportunidad representaba para -l# $1. .milio le escuchó con atención y se sorprendió del -nfasis ue Matías ponía en sus e0presiones de intranuilidad (%. *in asegurarle nada… por su parte a!eriguaría u- posibilidades reales había ue ocupara ese hipot-tico puesto y u- se podía hacer al respecto (*. .milio llamó al "efe de construcción de su zona y le di"eron ue estaba en Madrid, con su director de di!isión (). .milio llamó a su director a Madrid y le preguntó u- sabía de lo ue Matías le había hablado ($. no !eía con agrado ue un encargado de obra tan prometedor abandonara la línea de e"ecución de obra para pasarse a un 9staff: en las oficinas centrales# ;;# &ustificó el caso de &uan 'oldán como muy especial
Ramírez Aponte Ofelia Del Valle Fundamentos Filosócos y Metodológicos de la Gerencia Traa!o "# $ %&'%(')%*+ (+. .milio defendió con gran empeño la idea de ue Matías fuera admitido en uno de los puestos ue se ampliaban
(&. sentía profundamente perderlo# # algo desconcertado, .milio continuó la broma, in!itando a Matías a !ol!er a los ladrillos# +1. más tarde, &uan 'oldán se cruzó con .milio por un pasillo y le preguntó si no estaba Matías con -l &%. .milio !ol!ió a *alamanca… encontró a Matías ue le estaba esperando en el portal &*. ?o no puedo estar encerrado en una oficina con papeles por todos lados# Me entra la angustia y no puedo# $sí ue me !ine y a/n no he !uelto &). .milio Cifuentes, trató de tranuilizar a Matías dici-ndole ue no era el momento ni el lugar de seguir hablando, ue tenía ue pensar la solución a todo este problema
c) -ERAR.*$/AC$'% E L"( EC"(: 01, 23, 43 + 56 7 +@# $nte tal propuesta tenía sensaciones contradictorias 2 2
(# 6ieron en Matías un hombre responsable y traba"ador ue pronto iba a aduirir la soltura necesaria para ser un destacado encargado de obra de la empresa 3(# &uan 'oldán di"o a Matías ue había mucho traba"o en el departamento de estudios y ue sin duda necesitaban más personal, dándole a entender ue Matías podría ser un buen candidato si conseguía el apoyo de alg/n "efe
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58# Con una e0presión en la cara francamente triste, Matías contestó a .milio ue traba"ar con papeles en una oficina era mucho más molesto ue traba"ar al aire libre con los ladrillos
d) (Í%TE($( EL $A8%'(T$C" E L"( EC"(, RAÍ/ EL !R"9LEMA 3ue 4ifuentes 5iolentara canales de mando para cumplir los deseos de Matías
e) E(TA9LECER !"($9LE( ALTER%AT$#A( E ("L*C$'% AL !R"9LEMA • • •
Vol5er a uicar a Matías en traa!o anterior Adaptar a Matías a su nue5as funciones ,rescindir de los ser5icios de Matías
;) MATR$/ "&A
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g) E(C"8ER LA ALTER%AT$#A .*E !ARE/CA M<( AEC*AA = E!L$CAR !"R .*> •
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6a Alternati5a m7s adecuada es la referida a8 ,rescindir de los ser5icios de Matías9 por:ue ella se 5e 5iale y menos onerosa para la empresa9 consistiría en las siguientes medidas;sar estrategias de capacitación y actualización de conocimientos para interesar a Matías en sus nue5as funciones ,resentar las nue5as funciones y la estructuración del Dpto de 4ontrol y ,lanes de Ora como la oportunidad de crecimiento y estailidad re:uerida por matías y su grupo familiar. Generar normati5as
