Recursos y áreas básicas de la empresa Los Los recur recurso sos s son los medios medios utili utiliza zado dos s por por las empres empresas as para para ejecu ejecuta tarr sus sus actividades y de esta manera alcanzar sus objetivos. En las empresas hay gran cantidad de recursos tales como: personas, máquinas, dinero, materiales, etc… los cuales son obtenidos del medio ambiente exterior y entran a la empresa a cumplir dierentes unciones las cuales son: •
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!nos son procesados y transormados en bienes o servicios para luego ser distribuidos entre los consumidores o usuarios, quienes se hallan ubicados en el medio ambiente externo. "tros recursos ingresan a la empresa como procesadores o transormadores, eectuando su acci#n sobre los anteriores. $lgunos $lgunos contribuyen contribuyen a la la consecuci#n consecuci#n de nuevos recursos recursos para la empresa. "tros ayudan a la colocaci#n de los bienes y servicios producidos en el medio ambiente externo. "tros se dedican a coordinar las acciones de los demás recursos, para que %stas se encaminen hacia la consecuci#n de los objetivos empresariales.
Los recursos pueden ser propios o en calidad de pr%stamo lo importante es la unci#n que cumplen dentro de la empresa. Los resultados que presenta la empresa que pueden ser bienes o servicios por su venta permiten la continuidad en su uncionamiento. La empresa no s#lo tiene inluencia en la comunidad por sus productos sino que el salario pagado a sus empleados permite que se compren otros productos, los impuestos pagados por la empres empresa a permi permiten ten obra obras s socia sociale les s y su contr control ol a los desp desperd erdici icios os permit permita a la conservaci#n del medio ambiente. Recursos básicos de la empresa
&ecursos humanos &ecursos inancieros &ecursos materiales o 'sicos &ecursos tecnol#gicos &ecursos administrativos
Los cuales integrados permiten la consecuci#n de las metas propuestas por la empresa. Recursos humanos.
Las personas constituyen constituyen el recurso más importante en toda organizaci#n, organizaci#n, ya que son son ellas ellas quien quienes es utili utiliza zan, n, dise( dise(an, an, trans transor orman man y perec perecci ciona onan n los demás demás
recursos. Las cualidades del elemento humano como las actitudes, habilidades, conocimientos, experiencias y las relaciones tanto individuales como colectivas son muy importantes para las actividades de la empresa. En todas las operaciones que se llevan a cabo en la empresa es undamental el recurso humano. Los recursos humanos poseen unas caracter'sticas inherentes a ellos, que los distinguen de los demás recursos de la empresa las cuales son: a) Los recursos humanos no pueden ser propiedad de la organizaci#n: La empresa tiene propiedad sobre sus terrenos, maquinaria, materiales, etc., pero no tiene propiedad sobre las cualidades propias de todo ser humano las cuales son aplicadas en las actividades de la empresa a cambio de una remuneraci#n econ#mica. b) Las experiencias, conocimientos, habilidades, potencialidades, etc… son intangibles: " sea que no se pueden medir, palpar o pesar, y *nicamente se maniiestan a trav%s del desempe(o y comportamiento de las personas en la empresa. c) Las actividades de las personas son voluntarias: Es necesario que los objetivos empresariales est%n acordes con los objetivos personales ya que los empleados emplear'an su mayor esuerzo en la ejecuci#n de las actividades de la empresa. d) Las capacidades de los recursos humanos de una empresa pueden ser incrementados por descubrimiento y por mejoramiento: +or descubrimiento cuando se revelan cualidades que estaban ocultas, por mejoramiento cuando se le acilita la obtenci#n de nuevas cualidades personales por medio de la capitaci#n y desarrollo. e) Los recursos humanos son escasos: ada persona tiene dierentes cualidades lo cual la hace apta para desarrollar cierto tipo de ocupaci#n, en tanto más escaso sea esa cualidad será más solicitado y mejor remunerado.
Recurso financiero
Los recursos inancieros garantizan los medios para la consecuci#n de los demás recursos de la empresa y se reieren al dinero en dierentes ormas: capital, ingresos, egresos, cr%ditos, inversiones y, en general, a la disponibilidad de dinero que tiene la empresa para atender sus compromisos. +ara el uncionamiento de la empresa se necesita:
$dquirir activos ijos: terrenos, ediicios, maquinaria y equipo, veh'culos, muebles etc. -aterias primas y energ'a indispensable en el proceso de producci#n. +agar sueldos, salarios y prestaciones a sus empleados. inanciar los cr%ditos otorgados a sus clientes o usuarios.
El dinero que requiere la empresa para iniciar sus operaciones o ampliar su capacidad de producci#n, puede provenir de uentes variadas entre las cuales citamos: • •
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+atrimonio personal del due(o de la empresa. $portes personales de varios individuos o amilias que se asocian para constituir o ampliar la empresa. $portes procedentes del Estado, /epartamentos o -unicipios, estas entidades se asocian con particulares para constituir o reinanciar la empresa, o acilitan los ondos en calidad de pr%stamo. 0uscripci#n de acciones a avor de una empresa cooperativa, eectuada por socios de la misma. +r%stamos recibidos de entidades inancieras, organismos del Estado o personas naturales.
+ara el uncionamiento normal de la empresa es necesario asignar los recursos inancieros indispensables para la actividad productiva, para el pago de sus obligaciones como 1salarios, impuestos, servicios, etc.), por lo que debe recibir los ingresos necesarios que satisagan esto y además produzcan la utilidad esperada. La empresa se crea con el in de obtener la mayor utilidad al capital invertido, si la empresa produce perjuicios o no produce la utilidad m'nima lleva a la venta o liquidaci#n de la misma. Recursos materiales o físicos
0on los básicos para la producci#n de bienes y prestaci#n de servicios. 0e dividen en dos grupos:
o o
&ecursos de transormaci#n &ecursos de utilizaci#n
&ecursos de transormaci#n. 0on los que se utilizan para la producci#n de otros recursos. !nos se utilizan de orma directa, como máquinas, herramientas, equipos, y otros intervienen de orma indirecta como terrenos, ediicios, muebles, veh'culos, inraestructura en general. &ecursos de utilizaci#n. 0on los que se utilizan para la producci#n de otros recursos. !nos se utilizan de orma directa, como máquinas, herramientas, equipos, y otros intervienen de orma indirecta como terrenos, ediicios, muebles, inraestructura en general. Recursos tecnológicos
$l conjunto de t%cnicas, procesos, procedimientos, m%todos y sistemas que son utilizados por la empresa en las dierentes actividades relacionadas con la producci#n de bienes o servicios, le damos el nombre de recursos tecnol#gicos. La tecnolog'a se reiere al conocimiento acerca de la orma de llevar a cabo o ejecutar determinadas tareas o actividades, no se limita a las máquinas o equipos. La tecnolog'a aplicada inluye de manera decisiva en el comportamiento y utilizaci#n de otros recursos de la organizaci#n: • • •
La cantidad y calidad de los recursos humanos que requiere la empresa. La estructura organizativa y de algunos procedimientos. La planeaci#n del trabajo individual y de grupo.
Recursos administrativos
La administraci#n de una empresa implica la coordinaci#n e integraci#n de todos los recursos para lograr los objetivos propuestos, y su estudio se undamenta en las unciones básicas que desempe(a un administrador: • • • •
+laneaci#n "rganizaci#n /irecci#n ontrol
+laneaci#n:
/einimos
2ue hacer omo hacerlo uándo hacerlo 2uien lo va a hacer on que recursos se cuenta para ello
La planeaci#n se basa en la ijaci#n de un estado uturo deseable y cuenta con la inluencia del medio ambiente y con la actuaci#n de un grupo de personas que pueden contribuir a alcanzar ese estado. "rganizaci#n: +ara alcanzar los objetivos empresariales se debe crear y desarrollar una estructura ormal que acilite la coordinaci#n e integraci#n entre los recursos de la empresa3 se deben establecer las condiciones adecuadas para acilitar a las personas la realizaci#n de su trabajo. La organizaci#n acilita la complementariedad a trav%s de la integraci#n de habilidades, para as' poder lograr parte de un grupo de objetivos que individualmente no se podr'an conseguir. El proceso de organizaci#n tiene como punto de partida análisis de tres elementos básicos: • • •
La clase de trabajo o actividad a desarrollar. El personal requerido para realizar ese trabajo. Los elementos 'sicos o materiales que se necesitan.
/irecci#n: Esta unci#n está relacionada con la orma en que los objetivos de la empresa van a ser alcanzados mediante la ejecuci#n de actividades por parte de personal que la integra. El %xito en la direcci#n tambi%n está determinado por la capacidad del administrador para orientar, guiar, aconsejar y motivar a sus empleados a cumplir con las respectivas unciones asignadas de la manera más eiciente. ontrol: 4usca asegurar que las actividades desarrolladas en la empresa est%n de acuerdo con los planes trazados, que los resultados que se vayan obteniendo est%n de acuerdo con los proyectados, y que, en caso de presentarse desviaciones, se puedan adoptar oportunamente las acciones correctivas que sean pertinentes. http://reginadetrejo.blogspot.mx/2008/08/recursos-basicos-de-empresa.html
Áreas básicas de la empresa Están relacionadas directamente con las unciones básicas que realiza la empresa a in de lograr sus objetivos. La eectividad de la administraci#n depende la coordinaci#n balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realizaci#n de las actividades de las principales áreas. 5. "peraciones 6. -ercadotecnia y ventas 7. inanzas 8. ontabilidad 9. &ecursos humanos . Legal 1jur'dica) ;. 0ervicios +ost<=enta >. ?esti#n tecnol#gica @. Anraestructura 5B.+laneaci#n 55. 0eguridad 56.?erencia 1-anagement) Operaciones:
ormula y desarrolla los m%todos más adecuados para la elaboraci#n del producto al suministrar y coordinar la mano de obra, el equipo, las instalaciones, los materiales y las herramientas requeridas. unciones Angenier'a de producto Angenier'a de plata Angenier'a industrial abricaci#n Libro diario Angreso de datos onsulta por pantalla +lan de cuenta +laneaci#n y control $bastecimientos 1ompra) ontrol de acceso ontrol de calidad
Mercadotecnia y ventas
&e*ne los actores y hechos que inluyen en el mercado para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuy%ndolo de tal orma que est% a su disposici#n en el momento oportuno, en la orma y cantidad correctas, en el lugar preciso y al precio adecuado. unciones ?esti#n de la mercadotecnia 1ampa(as de marCeting) Anvestigaci#n de mercados +laneaci#n y desarrollo de producto /ise(o de la plaza o punto de venta +recio +romoci#n de ventas /istribuci#n =entas omunicaci#n 1+ublicidad)
Finanzas
"btenci#n de ondos y del suministro del capital necesario que se utiliza en el uncionamiento de la empresa 1se incluye las inanzas corporativas). unciones inanciamiento +laniicaci#n inanciera &elaciones inancieras Desorer'a "btenci#n de recursos Anversiones
ontabilidad
Las unciones contables controlan la parte que tiene que ver con los inventarios, costos, registros, balances, estados inancieros y las estad'sticas empresariales.
unciones
Anventarios ostos 4alances &egistros Elaboraci#n de los estados inancieros Estad'sticas empresariales
Recursos humanos
onseguir y conservar un grupo humano de trabajo, cuyas caracter'sticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa. unciones ontrataci#n y empleo 1&eclutamiento y selecci#n) apacitaci#n y desarrollo del personal 0ueldos y salarios acordes 10ueldo) -otivaci#n del personal &elaciones laborales 0ervicios y +restaciones igiene y seguridad 10alud laboral, Equipo de protecci#n individual) +laneaci#n de recursos humanos Anstalaciones acorde a los objetivos de dicha empresa
!egal "#urídica$
Esta unci#n básica tiene como prop#sito principal proveer soporte legal 1o jur'dico) a la empresa como entidad y a sus operaciones. unciones +roducir la normatividad interna de la empresa. &epresentar legalmente a la empresa en juzgados y tribunales. ontrolar las normativas generales, junto con la direcci#n administrativa, para el buen uncionamiento de la empresa. &esolver los problemas internos y aplicar sanciones administrativas correspondientes por altas al interior de la empresa. +roveer soporte a las áreas de la empresa que realicen contratos con proveedores, clientes y empleados 1negociaci#n, elaboraci#n y revisi#n de contratos, y soluci#n de disputas) +roveer soporte a las áreas de la empresa que realicen trámites gubernamentales de naturaleza iscal, de medio ambiente y de comercio internacional. %ervicios &ost'(enta
0on los servicios de post venta que agrupan las actividades destinadas a mantener yFo realizar el valor del producto o servicio. unciones Anstalaci#n y preparaci#n ?arant'as 0uministros de reacciones 1recambios o repuestos) -antenimiento y reajustes 1soporte y reparaciones) /evoluciones $tenci#n al cliente 12uejas, comentarios, y sugerencias)
)estión *ecnológica
0on los procesos relacionados con la gesti#n de la tecnolog'a utilizado por la empresa. unciones Decnolog'a +rocesos -odelos de negocio /esarrollo de mercados /esarrollo de proveedores +nfraestructura
0on los procesos relacionados con la gesti#n y desarrollo de la inraestructura de la empresa Dransportaci#n 4ienes ra'ces +lantas y equipo
&laneación "&lanificación$
0on los procesos relacionados con la planeaci#n del negocio. 0eguridad. Esta unci#n básica está encargada de la direcci#n, la administraci#n, la organizaci#n, y la coordinaci#n de todos los servicios y sistemas de seguridad de la empresa. 0u objetivo es velar por el bienestar yFo integridad de las personas que laboran en la organizaci#n, el patrimonio, y los negocios con que cuentan la misma. 1/epartamento de seguridad) La seguridad empresarial se puede lograr mediante: &ecursos humanos: =igilancia mediante uno o más guardias de seguridad. 1Escoltas, guardias, vigilantes) &ecursos tecnol#gicos: $larmas, monitoreo por cámaras, sistema de registro de entrada. Gota: Este tipo de seguridad no debe conundirse con la sub<unci#n de Higiene y seguridadI, contenida dentro de la unci#n básica de los recursos humanos. La primera tiene por objetivo evitar actos criminales o vandalismo, mientras que la segunda tiene por objetivo evitar accidentes laborales y enermedades.
http:FFJJJ.mitecnologico.comF-ainFunciones$reas4asicasEmpresa
