Q Y P Segundo Bloque-proceso Administrativo

Ca l i fic ac i ón 67, 5 de75, 0(90%) Pregunta 1

Cor r ect a Punt úa1, 0sobr e1, 0 Desmar car

Enunciado de la pregunta

Laadmi ni st r aci ónci ent í ficaser efier ealhombr e______________,i gnor ando_____________. Sel ecci oneuna: a.enf or macol ect i va-susaspect osi ndi vi dual i st as. b.como moel ement odepr oducci ón-susr el aci onesymo mot i vaci ones. c.ensudi mensi ónsoci al-sumot i vaci óneconómi ca d.ensuent ornoemoci onal-suent or nofisi ol ógi co

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:comoel eme ment odepr oducci ón-susr el aci onesymo mot i vaci ones. Pregunta 2



¿Cuál esdel assi gui ent esafir maci onessoncor r ect as?:1–Lapl aneaci óni ncl uyevi gi l arel desempeñodel aor gani zaci ónei dent i ficarl asdesvi aci onesent r el opl aneadoyl or eal i zado.2 –Lapl aneaci óni ncl uyet omaracci onescor r ect i vaspar ar esol verl asdesvi aci onesenel

desemp mpeño.3–Lapl aneaci óni ncl uyel adefini ci óndemet asydeacci onesnecesar i aspar a obt ener l asdespuésdeconsi der arl asi t uaci ónpr esent eyl asopor t uni dadesf ut ur as. Sel ecci oneuna: a.Sol ament e1escor r ect a. b.Sol ament e2escor r ect a. c.Sol ament e3escor r ect a. d.Ni ngunaescor r ect a.

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:Sol ame ment e3escor r ect a. Pregunta 3



Lapal abr aor gani zaci ónpuedeserut i l i zadaendoscont ext os:como_________endondel as per sonasact úanent r esíycomo_________quei nt egr al osr ecur sosyest abl ecer el aci onesy at r i buc i onesent r eel l os . Sel ecci oneuna: a.ent i dads oc i al-f unc i ónadmi ni s t r at i v a b.emp mpr esaeconómi ca-t ar eaesenci al c.uni daddenegoci os-pr ocesodegest i ón d.es pac i ov i r t ual-ac t i v i dadr el ac i onal

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:ent i dadsoci al-f unci ónadmi ni st r at i va

Pregunta 4



SegúnTayl or ,al gunos el ement osdeapl i caci óndel aadmi ni st r aci ónci ent í ficason: 1elest udi odet i emp mposypat r onesdepr oducci ón 2l asuper vi si ónf unci onal 3l aest andar i zaci óndeher r ami mi ent asei nst r ument os 4l asat i sf acci ónydesar r ol l odel asper sonas. Sel ecci oneuna: a.1-2-3 b.2-3-4 c .1-3-4 d.1-2-4

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:1-2-3 Pregunta 5



Lasi nvest i gaci onesdeEl t onMayover i ficar onqueelcont eni doyl anat ur al ezadelt r abaj o t i enenenor mei nfluenci asobr el amor aldelt r abaj ador .Lost r abaj os_________y__________ t i endenaaf ect arnegat i vament el asact i t udesdelt r abaj adoryr educi rsuefici enci a. Sel ecci oneuna: a.s i mpl es-r epet i t i v os b.enr i queci dos-novedosos c.compl ej os-r et ador es d.f ác i l es-t empor al es

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:si mpl es-r epet i t i vos Pregunta 6



Elcont eni dodel aadmi ni st r aci ónvar í aconf or meal at eor í aconsi der adaensumome ment o hi st ór i co.Par al a_____________________consi st eenl osmé mét odosyt r abaj osdecada oper ar i o. Sel ecci oneuna: a.admi ni st r aci ónci ent í fica b.t eorí adel asr el aci oneshumanas c .t eor í adel abur oc r a ci a d.admi ni st r aci ónporobj et i vos

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:admi ni st r aci ónci ent í fica Pregunta 7



Laexper i enci adeHawt wt hor ne,enl aqueseest udi ól ai nfluenci adef act or esf í si cosenl a pr oduct i vi daddeunaf ábr i ca,l l evóal osi nvest i gador esaconcl ui rque: 1elni veldepr oducci ónesr esul t ant edel ai nt egr aci ónsoci al 2elcompor t ami ent odeli ndi vi duoseapoyat ot al ment eenelgr upo 3exi st enr ecomp mpensasysanci onessoci al esenl osgr upos 4l aespeci al i zaci óni ndi vi dualesl af or mamásefici ent ededi vi si óndelt r abaj o Sel ecci oneuna: a.1-2-3 b.2-3-4 c .1-3-4 d.1-2-4

Retroalimentación




Fayoldefineelact odeadmi ni st r arcomo:pl anear ,or gani zar ,di r i gi r ,coor di narycont r ol ar .Est os f asesof unci onesconst i t uyen_________________queocur r eencual qui erni veloár eade act i vi daddel aemp mpr esa. Sel ecci oneuna: a.elpr ocesoadmi ni st r at i vo b.l at ar eager enci al c.l af unci ónesenci aldegest i ón d.elci cl odemej or ami ent o

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:elpr ocesoadmi ni st r at i vo Pregunta 9

I n c o r r e c t a Punt úa0, 0sobr e1, 0 Desmar car


Henr iFayolsei nt er esómuchoporelconcept odeor gani zaci ónl i nealquesebasaenal gunos d el ossi gui ent espr i nc i pi os : 1uni daddema mando 2uni daddeobj et i vos 3cent r al i zaci óndel aaut or i dad 4cadenaescal aroj er ar quí a. Sel ecci oneuna: a.1-3-4 b.1-2-3 c .2-3-4

d.1-2-4

Retroalimentación




Elpr i nci pi odel a_______________i mpl i caquecadaempl eadodeber eci bi rór denesdesól o unsuper i oryconst i t uyeelpr i nci pi ode_________. Sel ecci oneuna: a.Uni daddema mando-l aaut or i dadúni ca b.Uni daddedi r ecci ón-l agest i óncent r al i zada c.Cent r al i zaci ón-l aj er ar quí aor gani zaci onal d.Cadenaescal ar-mandosuper i or

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:Uni daddemando-l aaut or i dadúni ca

Calif Califica icació ción n Pregunta

1

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

95,0 95,0 de 100,0

Desmarcar

Enunciado de la pregunta Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente felicit a sus trabajadores por el aumento en !!!!!!!!! " #eleccione una$ a" Productiidad b" &ficacia c" Calidad d" &ficiencia

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ &ficiencia Pregunta

2

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta 'as aerol(neas operan actualmente con unos m)rgenes mu* pe+ueos * deben utili-ar la menor cantidad de insumos .combustible, /oras de mantenimiento, agentes de entas, etc dentro de su operacin" De acuerdo con esto, podemos concluir +ue la !!!!!!!!!! es un aspecto fundamental en su negocio" #eleccione una$ a" &ficiencia b" &ficacia

c" Calidad de sericio d" Productiidad


3


Enunciado de la pregunta Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas r)pidas en un contenedor en la -ona de fiestas de la ciudad, donde solo la persona llegue por su pedido * se a*a" #u propsito es ampliar el ercado * lograr ser el restaurante m)s conocido en la ciudad" 3nician unas encuestas para conocer el poder ad+uisitio de las personas * los platos pueden ofrecer" Posterior a los resultados de la encuesta decieen abrir el restaurante, con unos menu mu* nutricionales, precios comodos * un sericio de entrega de pedidos mu* eficiente" eniendo en cuenta la /istoria anterior, la misin de la organi-acin esta eidenciada en$ #eleccione una$ a" #er un restaurante de comidas r)pidas donde las personas /agan su pedido * se a*an" b" #er un restaurante de comidas r)pidas donde las personas /agan su pedido * se a*an m)s conocido de la ciudad" c" #er un restaurante de comidas r)pidas donde las personas /agan su pedido * se a*an con platos nutritios * precios cmodos" d" #er un restaurante de comidas r)pidas donde las personas /agan su pedido * se a*an con platos mu* nutritios * precios cmodos,m)s conocido de la ciudad"

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ #er un restaurante de comidas r)pidas donde las personas /agan su pedido * se a*an con platos nutritios * precios cmodos"

Pregunta

4


Enunciado de la pregunta 5na estrategia !!!!!!!! tiene un /ori-onte de 6 a 10 aos7 una estrategia !!!!!!!!! tiene un /ori-onte de 1 a 6 aos7 una estrategia !!!!!!!! tiene un /ori-onte de 1 a 2 aos" #eleccione una$ a" Corporatia 8 De negocios 8 9uncional b" 9uncional 8 Corporatia 8 De negocios c" De negocios 8 Corporatia 8 Departamental d" Corporatia 8 Comercial 8 De producto

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ Corporatia 8 De negocios 8 9uncional Pregunta

5


Enunciado de la pregunta 5na empresa de mensajer(a pe+uea emplea una docena de conductores +ue recogen * entregan mercanc(as todos los d(as" #u propietario est) preocup ado con el alto costo co sto del combustible * decide conertir sus e/(culos a gas natural con lo +ue se a/orrar) un porcentaje importante de sus costos por iaje" De esta manera, est) mejorando la !!!!!!!!!!! de su negocio" #eleccione una$

a" &ficiencia b" &ficacia c" Productiidad d" Calidad


6


Enunciado de la pregunta :Cu)les de las siguientes afirmaciones son correctas; 1 8 'a planeacin inclu*e en debe /acerlas * cmo esas actiidades ser)n dirigidas * coordinadas" 4 8 'a funcin de organi-acin inclu*e la creacin de una estructura +ue sea capa- de obtener los objetios organi-acionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente e
Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ 2 8 = 8 4 son correctas

Pregunta

7

3ncorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Desmarcar

Enunciado de la pregunta 'a planeacin !!!!!! tiene la entaja de +ue se inolucra a las personas m)s cercanas a los productos, sericios, clientes * proeedores * la desentaja de +ue estas personas pueden carecer de una isin global de la empresa" #eleccione una$ a" De abajo arriba b" &strat>gica c" 9uncional d" De arriba abajo

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ De abajo arriba Pregunta

8


Enunciado de la pregunta 5na joen odontloga desea sacar adelante su pro*ecto, una cl(nica de ortodoncia, la cual presenta problemas financieros, re+uiere dinero * est) pensando en recurrir al banco, pedir el dinero a su mam)  ender la cl(nica para sanear sus deudas e iniciar un pe+ueo consultorio7 frente a estas situaciones no sabe +u> / acer, pero tiene claro +ue debe /acer algo cuanto antes, de lo contrario perder) su cl(nica" De acuerdo a lo anterior, la mejor decisin +ue puede tomar la joen entre ender la cl(nica * pedir un pr>stamo al banco es$

#eleccione una$ a" @acer el pr>stamo en el banco por+ue puede solucionar sus problemas financieros * conserar la cl(nica" b" @acer un pr>stamo en el banco por+ue puede solucionar sus problemas financieros, conserar la cl(nica * seguir trabajando en su sueo de /acer de su cl(nica una empresa e
Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ ender la cl(nica por+ue soluciona sus problemas financieros, +uedar sin deudas * con lo +ue le +uede montar un consultorio" Pregunta

9


Enunciado de la pregunta 'a organi-acin es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetio espec(fico +ue puede ser considerada !!!!!!!! cuando surge a partir de una diisin racional del trabajo * tambi>n !!!!!!!! cuando emerge espont)neamente entre las personas +ue pertenecen a ella" #eleccione una$ a" formal ? informal b" estructurada ? desestructurada c" coordinada ? descoordinada d" planificada ? improisada

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ formal ? informal Pregunta

10


Enunciado de la pregunta 'as Acciones m)s concretas * las +ue e
Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ bjetios * etas Pregunta

11


Enunciado de la pregunta &l modelo de an)lisis de la competitiidad co mpetitiidad de un sector propuesto por ic/ael Po rter inclu*e e
los proeedores" = 8 'a amena-a de ingreso de nueos competidores" 4 8 'a capacidad de innoacin tecnolgica de los competidores" 6 8 'a amena-a de productos sustitutos" #eleccione una$ a" 1 8 2 8 = 8 4 b" 1 8 2 8 = 8 6 c" 1 8 = 8 4 8 6 d" 1 ? 2 ? 4 ? 6

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ 1 8 2 8 = 8 6 Pregunta

12


Enunciado de la pregunta 'os departamentos !!!!!!!!! est)n directamente inolucrados con las operaciones, mientras +ue los departamentos !!!!!!!!! propo rcionan sericios, /erramientas * recursos a los primeros" #eleccione una$ a" De l(nea 8 De apo*o o staff b" 9uncionales 8 &jecutios c" Centrali-ados 8 Descentrali-ados d" De soporte 8 9uncionales

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ De l(nea 8 De apo*o o staff Pregunta

13


Enunciado de la pregunta 'a Direccin como 9uncin organi-acional se encarga de establecer$ #eleccione una$ a" @abilidades para 'iderar * motiar" b" Controles /acia las )reas de la organi-acin c" #taff de Apo*o d" Einguna de las Anteriores

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ @abilidades para 'iderar * motiar" Pregunta

14


Enunciado de la pregunta :Cu)les de las siguientes afirmaciones son correctas; 1 8 'os l(deres eficaces tienen isin * son capaces de compartirla con sus trabajadores influ*endo en ellos para conertirla en realidad" 2 8 &l lidera-go inclu*e inclu *e motiar * dirigir a los miembros de una organi-acin de manera +ue contribu*an al logro de sus objetios" = 8 Controlar es el proceso de coordinar los recursos eficiente * efica-mente para obtener los ob jetios organi-acionales" 4 8 &l control es una funcin administratia esencia por+ue proee un m>todo de asegurar +ue la empresa se muee en la direccin correcta /acia sus metas" #eleccione una$

a" 1 8 2 8 = son correctas b" 2 8 = 8 4 son correctas c" 1 8 = 8 4 son correctas d" 1 8 2 ? 4 son correctas

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ 1 8 2 ? 4 son correctas Pregunta

15


Enunciado de la pregunta :Cu)les de las siguientes afirmaciones son correctas; 1 8 'as /abilidades conceptuales inclu*en el an)lisis de situaciones complejas * son indispensables en la alta gerencia de las empresas" 2 8 'as /abilidades conceptuales inclu*en la capacidad de trabajar efectiamente con los miembros de su e+uipo as( como con los de otras o tras )reas de la empresa" = 8 odos los gerentes de todos los nieles deben contar con /abilidades conceptuales, interpersonales * t>cnicas para ser ecnicas son m)s importantes" #eleccione una$ a" 1 * = son correctas b" 2 * 4 son correctas c" 1 * 2 son correctas d" = * 4 son correctas

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ 1 * = son correctas

Pregunta

16


Enunciado de la pregunta Criterios de &aluacin es un elemento clae para una buena$ #eleccione una$ a" &strategia b" Planificacin c" Administraci Administracin n d" rgani-acin

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ Planificacin Pregunta

17


Enunciado de la pregunta Desde la labor de un buen Administrador, Administrador, es eidente, +ue se /ace uso de /erramientas * >cnicas +ue /acen +ue esta labor sea $ #eleccione una$ a" 5na ciencia aplicada b" 5na ciencia e
c" 5na Ciencia de mejoramiento Continuo d" 5na Ciencia social

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ 5na Ciencia de mejoramiento Continuo Pregunta

18


Enunciado de la pregunta #e entiende por !!!!!!!! a la obligacin de ejecutar las tareas asignadas * !!!!!!!! al derec/o in/erente de un cargo para tomar decisiones" #eleccione una$ a" Compromiso 8 Atribucin b" Fesponsabilidad 8 Autoridad Autoridad c" Deber 8 Compromiso d" Autoridad 8 Gerar+u(a

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ Fesponsabilidad 8 Autoridad Pregunta

19


Enunciado de la pregunta 5n !!!!!!!!! se presenta cuando la e
Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ Problema 8 portunidad Pregunta

20


Enunciado de la pregunta 'a entrada de informacin a un sistema +ue transmite mensajes de la operacin del sistema para sealar si este opera como se planeo se denomina desde la teor(a sistematica$ #eleccione una$ a" 3nsumos b" Producto c" Fetroalimentacin d" rans ransformacin formacin

Retroalimentación 'a respuesta correcta es$ Fetroalimentacin

Ti emp mpoemp mpl eado 25mi mi nut os28segundos Punt os 9 , 0 / 1 0 , 0 Ca l i fic ac i ón 67, 5 de75, 0(90%) Pregunta 1



Unaemp mpr esaor i ent adaacompr enderl asnecesi dadesdesuscl i ent es,par aadel ant ar sea gener arpr opuest asúni casenelmer cadopar asat i sf acer l asmej orquel acompet enci a,est á pensandodent r odelcont ext odel apl aneaci ónest r at égi caen: Sel ecci oneuna: a.Vent aj acompet i t i va b.Obj et i v o c .Fact orc r í t i codeéxi t o d.Pr obl emaCr i t i co

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:Vent aj acompet i t i va Pregunta 2



Lasi gui ent eafir maci ón:“ Fal t apr esenci aenci udadescongr andemandaypot enci alde nuest r ospr oduct osyser vi ci os. ”hacepar t edelsi gui ent econcept of undament aldel a pl aneaci ónest r at égi ca: Sel ecci oneuna: a.Recur sos b.For t al ez a c.Debi l i dad d.Amenaza

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:Debi l i dad Pregunta 3



Unaempr esacent r adaensat i sf acerl osgust osdelcl i ent e,queenl osúl t i mosañoshai do cr eci endoalpunt odeexpandi rsusvent asaot r osl ugar esdelhemi sf er i o,i ni ci aunpr ocesode cambi oymo moder ni zaci ón,r equi er eper sonalt écni coydeci dei ni ci arunpr ocesode r ecl ut ami ent o.Fr ent eaest epr ocesoelj ef eder ecur soshumanosl ehamani f est adoalger ent e quel omej oresi ni ci arunpr ocesoder ecl ut ami ent oext er no.¿Cuálesl apr i nci palvent aj apar a queser eal i ceelr ecl ut ami ent oext er no? Sel ecci oneuna: a.Sepuedanat r aermej or escandi dat ospar asupl i rl asvacant es. b.Mej oreval uaci óndehabi l i dadesycompet enci as. c.Menor escost osder ecl ut ami ent o.

d.Mayormot i vaci ónhaci al asact i vi dadesar eal i zar

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:Sepuedanat r aermej or escandi dat ospar asupl i rl asvacant es. Pregunta 4



Laemp mpr esadeCer ámi mi casdeseai ncur si onaralmer cadodeAl ema mani aconl acer ámi mi cahechaa mano,yaqueenesepaí sest et i podepr oduct ossonmu muyapr eci ados.Teni endoencuent aque l aempr esadebegar ant i zarpar al ael abor aci óndelpr oduct oqueest el l eguealcl i ent edel a maner amáseficazynoposeet odoelmat er i alniper sonalpar al ael abor aci óndelmi smo moya l oquesedebededi caresacoor di narl asact i vi dadesdadal aexper i enci aygoodwi l lque poseecomoemp mpr esadecer ámi mi cas,Car l osr equi er er eal i zarunaal i anzaest r at égi caconuna empr esadepi nt ur asr ust i cas,unal adr i l l er ayunaf undaci óndear t esanosdel aet ni aAr uaca. Porl oant er i or ,podr í amosdeci rquel aempr esapuedeflexi bi l i zarl aest r uct ur af unci onalque t i eneaunaest r uct ur aenr ed,por que: Sel ecci oneuna: a..Laemp mpr esanecesi t aconcent r ar seenl oquemej orsabehacer . b..Laempr esaest ámaxi mi zandol aef ect i vi daddel aor gani zaci óncent r al . c..Por quel aempr esapuedevol ver semá másflexi bl epar aobt enerelr esul t adoquedesea.

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:.Laemp mpr esanecesi t aconcent r ar seenl oquemej orsabehacer . Pregunta 5

Cor r ect a Punt úa1, 0sobr e1, 0

Desmar car


Unaempr esacent r adaensat i sf acerl osgust osdelcl i ent e,queenl osúl t i mosañoshai do cr eci endoalpunt odeexpandi rsusvent asaot r osl ugar esdelhemi sf er i o,i ni ci aunpr ocesode cambi oymo moder ni zaci ón,r equi er eper sonalt écni coydeci dei ni ci arunpr ocesode r ecl ut ami ent o.Fr ent eaest epr ocesoelj ef eder ecur soshumanosl ehamani f est adoalger ent e quel omej oresi ni ci arunpr ocesoder ecl ut ami mi ent oext er no.¿Por quel aj ef eder ecur sos humanoshabr ár ecomendadounr ecl ut ami mi ent oext er noynoi nt er no? Sel ecci oneuna: a.Temequel osant i guost r abaj ador esquenoseanel egi dossedesmo mot i venpornoser pr omo movi dos. b.Teme mequel osant i guost r abaj ador esnoasuma manadecuadame ment el aeval uaci ónde habi l i dadesycompet enci as. c.Teme mequenosepr oduzcaenl osant i guost r abaj ador esma mayorcomp mpr omi mi soymo mor al . d.Teme mequeelpr ocesoder ecl ut ami mi ent oi nt er nonopr oduzcal osmenor escost osquese esperan. Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:Temequel osant i guost r abaj ador esquenoseanel egi dosse desmo mot i venpornoserpr omo movi dos. Pregunta 6



Lar ent abi l i dadesunodel osobj et i voscor por at i vosdeunaor gani zaci ón,queasegur ael cr eci mi ent oycont i nui daddel ami sma ma.Par al ogr ar l oesi mpor t ant econt arcon: Sel ecci oneuna: a.Unapl aneaci ónest r at égi ca b.UnaMi Mi si ónyVi si ón c.UnaAdmi ni st r aci ónest r at égi ca d.UnaVent aj aComp mpet i t i va

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:UnaAdmi ni st r aci ónest r at égi ca Pregunta 7



LaJef edePl aneaci óndeunaempr esa,est ápr eocupadaporl ar eest r uct ur aci óndesu emp mpr esa,r equi er edeayudapar aest al aboryunadesusi nqui et udesescuálser í al amej or est r uct ur aquepuededi señaryaqueenal gunasocasi oneselt r abaj odi ar i odel aempr esa suel esermuycompl ej oyporot r ol adot i enenl aflexi bi l i zaci ónquel edanl ospr oyect osque r eal i zan,siust edf ueseconsul t or¿quét i podeest r uct ur al er ecomendar í a? Sel ecci oneuna: a.Unaest r uct ur af unci onalqueper mi t el aespeci al i zaci óndel asact i vi dadesr eal i zadas b.Unaest r uct ur ama mat r i ci alqueper mi t eunadobl ecadenadecomando. c.Unaest r uct ur ader edquel eper mi t ehacerdi st i nt asal i anzaspar acompl et arl ospr oyect os. d.UnaEst r uct ur adi vi si onal ,queagr upeal osmi mi embr osdel aor gani zaci ónendi vi si onesde negoci o.

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:Unaest r uct ur ama mat r i ci alqueper mi t eunadobl ecadenadecoma mando. Pregunta 8



Uni ngeni er oCi vi lqueest ái ni ci andosuempr esadeconst r ucci ón,r eci énganóuncont r at o par aconst r ui runedi fici o,per onocuent aconelper sonalnecesar i o.Deci di óal i ar seconot r as empr esasquepr est enser vi ci osdecar pi nt er í a,al bañi l er í ayel ect r i ci dad.Teni endoencuent a est et i podeal i anza,¿quét i podeest r uct ur aor gani zaci onalseadapt ar í a? Sel ecci oneuna: a.Est r uct ur ader edyaqueesl aor gani zaci ónqueper mi t ecoor di narl asact i vi dadesdel os demáspar aquesepuedaconst r ui reledi fici oacor deal osest ándar esqueesper ael cl i ent e. b.Est r uct ur amat r i ci alyaqueper mi t ecoor di narl asact i vi dadesdel osdemáspar aquese puedaconst r ui reledi fici oacor deal osest ándar esqueesper aelcl i ent egener aunadobl e cadenadecoma mandoconl asot r asemp mpr esas. c.Est r uct ur af unci onalyaquealr eal i zarl asal i anzasconot r asempr esassol oest ábuscando unaespeci al i zaci óndelt r abaj oenl oquenecesi t apar acumpl i rconelpr oyect o. d.Est r uct ur adi vi si onalyaquealr eal i zarl asal i anzassol obuscaagr uparaest asempr esas acor deal osser vi ci osquepr est an. Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:Est r uct ur ader edyaqueesl aor gani zaci ónquepermi t ecoor di nar l asact i vi dadesdel osdemáspar aquesepuedaconst r ui reledi fici oacor deal osest ándar es queesper aelcl i ent e. Pregunta 9


Desmar car


Car l osdeseaat r avésdeldesar r ol l odel aest r uct ur adel aempr esadarcl ar i daddel os mecani smo mosdei nt egr aci ón,l acoor di naci óndelfluj odei nf or maci ón,elal cancey r esponsabi l i dadenl at oma madedeci si onesyconfigur arl osdepar t ament os,espor quel a est r uct ur aor gani zaci onalpr i nci pal ment el esest áper mi t i endocomoempr esa: Sel ecci oneuna: a..Est abl ecerl acadenadema mando. b..Est abl ecerl auni daddecoma mando. c..Est abl ecerl ar esponsabi l i daddel í nea. d..Est abl ecerl ar esponsabi l i daddest aff.

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:.Est abl ecerl auni daddecomando. Pregunta 10



Lasor gani zaci onesdebeni dent i ficarl osf undament osycomponent esdel apl aneaci ón est r at égi ca,asícomol asf unci onesei mpor t anci adecadaár eadel aor gani zaci ónyenel cont ext oempr esar i al .Elni velest r at égi codel aor gani zaci óni ncl uyel ager enci a.¿Quei nt ent a l aempr esaconsegui rat r avésdesusl í der esenell ar gopl azo? Sel ecci oneuna:

a.LaDi Di r ecci ón b.Lavent aj acompet i t i va c.Elent or no d.Losf act or esdeéxi t o

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:LaDi r ecci ón Fi na l i z adoe n d omi ngo,9deoct ubr ede2016,20: 09 Ti emp mpoemp mpl eado 8mi mi nut os11segundos Punt os 1 0,0/10,0 Ca l i fic ac i ón 75, de75, 0(100%) 0 Pregunta 1



UnaEmpr esacont r at aaunexpert oengest i ónemp mpr esar i al ,comenzóadi señaryconst r ui r i ndi cador esdegest i ónconelfindemoni t or ear l osypoderver i ficarest r at egi as.Dent r odel as et apasdel aAdmi ni st r aci ónEst r at égi ca,est asacci oneshacenpart ede: Sel ecci oneuna: a.Pl aneaci ónest r at égi ca b.Or gani zaci ónEst r at égi ca c .Di r ec ci ónEs t r at égi c a

d.Cont r olEst r at égi co

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Lar espuest acor r ect aes:Cont r olEst r at égi co Pregunta 2



Enelmer cadodel ast el ecomu muni caci ones,l acompet enci aar de,seafinanl aspl at af or mas,se i ncr ement al apr esenci adeést asani velnaci onal ,sepl ant eanagr esi vaspr opuest as comer ci al esdei nt egr aci óndepr oduct osyser vi ci osbaj oelmodel odet r i pl epl ay( t el ef oní a, t el evi si ónei nt er net ) …”,est epl ant eami ent oesuni ndi ci ocl ar ounadel asempr esasdelsect or decomuni caci ones,af r ont a: Sel ecci oneuna: a.Unent or nocomp mpet i t i vo,queseconvi er t eenunaame menaza b.Var i oscomp mpet i dor es,quet i enenl amayor í adelmer cado c.Var i asempr esasconl ascual espodr í aal i ar se d.Unent or nof avor abl epar asugest i ónempr esar i al

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Lar espuest acor r ect aes:Var i oscompet i dor es,quet i enenl ama mayor í adelmer cado Pregunta 3


Desmar car


Car l ost i enecl ar oquepar ahacerl oquedeseadent r odel aempr esadecer ámi mi cas,par aque est acumpl al osobj et i vosquet i ene,debebuscardent r odel aempr esaaf r ont arl acompl ej i dad, t r at andodeadmi ni st r arl asmú múl t i pl esf unci ones,pr oduct os,mer cadosyt ecnol ogí as.Est ol o puedecumpl i rat r avésdeldi señoor gani zaci onalpor que: Sel ecci oneuna: a..Est edefinel osme mecani smo mosdei nt egr aci ónycoor di naci óndelfluj odei nf or maci ón,l os r ecur sosyact i vi dadesent r el osmi mi embr os. b..Est edefineelal canceyr esponsabi l i daddel at omadedeci si onesyconfigur al os depar t ame ment os. c..AyBsoncor r ect as. d..Aesunaafir maci óncor r ect aper oBesunaafir maci ónf al sa.

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Lar espuest acor r ect aes:.AyBsoncor r ect as. Pregunta 4



Tenemosenl aempr esaaunaj ovenpsi cól ogaunpocoi nexpert aenl ar eal i zaci ónde ent r evi st asani velmasi vo,¿Cu Cuálser í al amej orr ecomendaci ónquesel ehar í apar aquel as ent r evi st asseanl omá máspr oduct i vasposi bl es?

Sel ecci oneuna: a.Ut i l i cesui nt ui ci ónalmoment odel aent r evi st aypr egunt et emascl avescomoedad,r el i gi ón ynaci onal i dad. b.Basesuent r evi st aenl apr econcepci ónquet engadelcandi dat oalmome ment odel ami sma ma. c.Tr at ededescubr i renelcandi dat ol ai nf or maci ónposi t i vacomonegat i va,yaqueest ol e puedeayudaraconocer l ome mej or . d.Mant engasi emp mpr eunr egi st r oescr i t odel aent r evi st apar aquealmoment oder eal i zarel i nf or menoomi t ani ngúndet al l e.

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Lar espuest acor r ect aes:Mant engasi empr eunr egi st r oescr i t odel aent r evi st apar aqueal moment oder eal i zareli nf or menoomi t ani ngúndet al l e. Pregunta 5

Cor r ect a Punt úa1, 0sobr e1, 0 Mar carpr egunt a


Lasi gui ent eafir maci ón:“ Losact i vos,l asr el aci ones,l ascompet enci ast écni casei nst al aci ones sonnecesar i aspar apodercompet i rsat i sf act or i ament eenelmer cado. ”hacepar t edel si gui ent econcept of undame ment aldel apl aneaci ónest r at égi ca: Sel ecci oneuna: a.Recur sos b.For t al ez a c.Mer cadeo d.Pr obl emaCr í t i co

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Lar espuest acor r ect aes:Recur sos Pregunta 6



Eldi señoest r uct ur al ,al aempr esadeCa Car l osl eper mi t et enerunhor i zont ededeci si ón cent r al i zadopor que: Sel ecci oneuna: a..Leper mi t eal aal t adi r ecci ónt enermayorcont r olyma maxi mi zarelusodel os recursos. b..Leper mi t eal osni vel esmásbaj osr esponderdemaner amásr ápi da. c..Leper mi t eal asper sonascr earunacul t ur aor gani zaci onalf uer t e. d..Leper mi t ebuscarf or masmásef ect i vasder educi rl ai nt er dependenci a. + Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:.Leper mi t eal aal t adi r ecci ónt enermayorcont r olyma maxi mi zarel usodel osr ecur sos. Pregunta 7



Lasi gui ent eafir maci ón:“ ElEst adoof r ecebenefici ost r i but ar i ospar aeldesar r ol l odel a pequeñayme medi anaemp mpr esa. ”hacepar t edelsi gui ent econcept of undament aldel a pl aneaci ónest r at égi ca: Sel ecci oneuna: a.Opor t uni dad b.Amenaza c .Fact orc r í t i codeéxi t o d.Vi si ón

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Lar espuest acor r ect aes:Opor t uni dad Pregunta 8



Unemp mpr endedort i eneunacadenadet i endasnat ur i st as,cuent aconunaauxi l i arcont abl eyun gr upodevendedor aspar aasesor arl ast i endas,est eúl t i mocar gohaveni dopr esent ando pr obl emas,porsur ot aci ónpornot enercl ar oquedebenhacer ,hant eni doquecont r at ara per sonassi nmu muchaexper i enci al oquehagener adounar educci ónensusvent asme mensual es. Éldebehaceral goper onosabecómo,yaquei ni ci oelnegoci oempí r i cament eysinoact úa pr ont oqui enest r abaj anconélpuedeni r segener andocost osal t ospueselr ecl ut ami ent o, sel ecci ónyent r enami mi ent odeper sonast oma mamu muchot i emp mpoydi ner o.Yaqueelemp mpr endedor hadi señadoadecuadament eelcar godevendedordent r odel ast i endasyest ast i enencl ar o quedebenhacer¿consi der aust edquel osvendedor est i enenr esponsabi l i daddel í nea?De acuer doal oant er i or ,¿Porquéelempr endedort i enel aaut or i daddent r odel aor gani zaci ón? Sel ecci oneuna: a.Por quet omal asdeci si onesenl aor gani zaci ón.

b.Por quer i ndecuent assobr el asconsecuenci asdel asdeci si onesyacci onesr eal i zadas. c.Por quet i enecl ar al ami si ónyl avi si óndel aor gani zaci ón. d.Por quet i eneelcont r oldelmanej odel osr ecur sosdel aor gani zaci ón

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Lar espuest acor r ect aes:Por quet omal asdeci si onesenl aor gani zaci ón. Pregunta 9



Lasi gui ent eafir maci ón:“ Exi st enconst ant escambi osenl anormat i vi dadyr egul aci ónpar ael subsect or . ”hacepar t edelsi gui ent econcept of undament aldel apl aneaci ónest r at égi ca: Sel ecci oneuna: a.Recur sos b.For t al ez a c.Mer cadeo d.Amenaza

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Lar espuest acor r ect aes:Amenaza Pregunta 10


Desmar car


Laj ef edepl aneaci óndeunaempr esa,seencuent r ar eal i zandounar eest r uct ur aci ónt ot alya queact ual ment enoseavanzamuchohaci aeldesar r ol l odesust r abaj ador es,del ami si ón,de l aor gani zaci ónyell ogr odel osobj et i vos.Hadeci di docr earunnuevoor gani gr amaque ev i denc i ec l ar i daddelt r abaj oenr edenl osdi s t i nt ospr oy ect osydi s t r i bui rl as r esponsabi l i dadesacor deacadacar go.Teni endoencuent al oant er i or ,¿Có Cómopodr í amos l l ama marat odosest oscambi osqueest áseest áni mpl eme ment ando? Sel ecci oneuna: a.Mecani smo modei nt egr aci ón b.Est r uct ur aci óndel aor gani zaci ón. c.Di señoOr Or gani zaci onal . d.Hor i zont esdeDeci si ón.

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Lar espuest acor r ect aes:Di señoOr Or gani zaci onal .

Ti emp mpoemp mpl eado 1ho r a21mi mi nut os Punt os 1 6,2/18,0 Ca l i fic ac i ón 13 5, 0 de150, 0(90%) Pregunta 1


Desmar car


Elpr ocesode__________t r aducel asi deasdel_______enunconj unt osi st emá mát i code _________queper mi t enexpr esarelpr opósi t odel acomuni caci ón. Sel ecci oneuna: a.Codi ficaci ón–emi sor–sí mbol os b.Tr ansmi mi si ón–r ecept or–i deas c.Ret r oal i ment aci ón–emi sor–mensaj es d.Decodi ficaci ón–r ecept or–si gni ficados

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Lar espuest acor r ect aes:Codi ficaci ón–emi mi sor–sí mbol os Pregunta 2



Sel ecci onel apal abr acor r espondi ent eacadadefini ci ón: Fespuesta 1 &s la medida de la mejora de los resultados conseguidos a partir de la gestin de los distintos recursos * actiidades"

apalancamiento

Proceso continuo de comparacin de las funciones, productos o Fespuesta 2 benchmarking procesos de una organi-acin, con los de las mejores

benchmarking

organi-aciones en su g>nero" Fespuesta = 9orma sistem)tica de anali-ar opciones concretas para saber si son adecuadas o se ajustan a los factores +ue se derian del an)lisis estrat>gico"

clasificación

Fespuesta 4 Proceso de jerar+ui-acin de los ingresos * gastos preistos * su inculacin con las metas"

presupuestación

Fespuesta 6 Descripcin paso a paso de la manera en +ue una empresa se propone conertir las ideas en realidades"

plan de negocios

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Lar espuest acor r ect aes:Esl ame medi dadel ame mej or adel osr esul t adosconsegui dosapar t i rde l agest i óndel osdi st i nt osr ecur sosyact i vi dades.–apal ancami ent o,Pr ocesocont i nuode compar aci óndel asf unci ones,pr oduct osopr ocesosdeunaor gani zaci ón,conl osdel as mej or esor gani zaci onesensugéner o.–benchmar ki ng,For masi st emá mát i cadeanal i zar opci onesconcr et aspar asabersisonadecuadasoseaj ust anal osf act or esqueseder i vandel anál i si sest r at égi co.–cl asi ficaci ón,Pr ocesodej er ar qui zaci óndel osi ngr esosygast os pr evi st osysuvi ncul aci ónconl asme met as.–pr esupuest aci ón,Descr i pci ónpasoapasodel a maner aenqueunaemp mpr esasepr oponeconver t i rl asi deasenr eal i dades.–pl andenegoci os Pregunta 3



Unodesuscol egashasi doi nvi t adocomo mopanel i st aaunaconf er enci adecambi oydesar r ol l o or gani zaci onal ,si endol apr i mer avezqueseenf r ent ar áaunpúbl i cogr andeest ámu muyner vi oso ynosabequepuedehacerpar agar ant i zarunacomu muni caci óneficazdelt ema ma.¿Cuálser í al a mej orr ecomendaci ónpar asucol ega?

Sel ecci oneuna: a.Exami nel ascondi ci onesdelambi ent e,par aqueest épr epar adasihacef r i oocal oreldí ade l aconf er enci a. b.Tenerunai magencl ar adesusmet asypr opósi t osconelt ema madel aconf er enci a. c.Aldarr et r oal i ment aci ónalpúbl i coobser vesul enguaj enover balpar aquepuedaent enderl o quel eest ándi ci endo. d.Ut i l i ceayudasaudi ovi sual esdondeescr i bal oqueest ádi ci endopar aquel asper sonasse guíen. Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:Tenerunai magencl ar adesusme met asypr opósi t osconelt ema madel a conf er enci a. Pregunta 4



Gr aci asal a__________,el_________comp mpr uebaqueelmensaj el l egó______,______y _______ Sel ecci oneuna: a.Ret r oal i ment aci ón–r ecept or–i nt act o–compl et o–opor t uname ment e. b.Decodi ficaci ón–r ecept or–comp mpl et o–i nal t er ado–eficazment e. c.Ret r oal i ment aci ón–emi sor–compl et o–cor r ect o-at i emp mpo. d.Decodi ficaci ón–emi sor–si ner r or es–si nf al l as–pr ont ament e.

Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:Ret r oal i ment aci ón–emi sor–compl et o–cor r ect o-at i emp mpo.

Pregunta 5



Lospr i nci pi osdel ast eor í asme mecani ci st asdel aadmi ni st r aci ónf uer oncuest i onadosconel augedel asci enci ashuma manascomo mo__________y____________. Sel ecci oneuna: a.l aps i c ol ogí a-l as oc i ol ogí a b.l aec onomí a-l apol í t i c a c.l aant r opol ogí a-l acomuni caci ónsoci al d.l ai ngeni er í ai ndust r i al-l aci ber n ét i ca

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Lar espuest acor r ect aes:l apsi col ogí a-l asoci ol ogí a Pregunta 6



¿Cuáldel assi gui ent esafir maci onesescor r ect a?1–Lospr oveedor esdel ossuper mer cados t i enenunal t opoderdenegoci aci ón.2–Loscl i ent esdepr oduct osbási coscomoelacer o t i enenunal t opoderdenegoci aci ón.3–Lapr obabi l i daddei ngr esodenuevoscompet i dor es enelsect ordeconf ecci onesesal t a.4–Laamenazadepr oduct ossust i t ut osenelsect orde al i ment osesal t a.

Sel ecci oneuna: a.3–4 b.1–2 c.1–3 d.2–4

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Lar espuest acor r ect aes:3–4 Pregunta 7



Lasi nvest i gaci onesdeEl t onMayover i ficar onqueelcont eni doyl anat ur al ezadelt r abaj o t i enenenor mei nfluenci asobr el amor aldelt r abaj ador .Lost r abaj os_________y__________ t i endenaaf ect arnegat i vament el asact i t udesdelt r abaj adoryr educi rsuefici enci a. Sel ecci oneuna: a.s i mpl es-r epet i t i v os b.enr i queci dos-novedosos c.compl ej os-r et ador es d.f ác i l es-t empor al es

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Lar espuest acor r ect aes:si mpl es-r epet i t i vos Pregunta 8

Par ci al ment ecor r ect a

Punt úa0, 6sobr e1, 0 Desmar car


Sel ecci oneelconcept oquecor r espondeal adescr i pci ón: Fespuesta 1 3ngreso de una compa(a al campo de actiidad de sus proeedores, para garanti-ar calidad, entrega a tiempo o estabilidad de precios"

integración hacia atrás

Fespuesta 2 3ngreso de una compa(a al campo de actiidad de sus clientes, con el propsito de acercarse al consumidor final"

integración hacia delante

Fespuesta = &strategia empresarial consistente en ad+uirir una compa(a competidora, a fin de consolidarse * ampliar su participacin de mercado"

integración horizontal

Fespuesta 4 Comprende la participacin de la compa(a en actiidades continuas dentro de la cadena ca dena de alor"

integración

Fespuesta 6 Decisin estrat>gica +ue inolucra la entrada de la compa(a en actiidades de negocio +ue /asta entonces eran ajenas"

integración vertical

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Lar espuest acor r ect aes:I ngr esodeunacomp mpañí aalcamp mpodeact i vi daddesus pr oveedor es,par agar ant i zarcal i dad,ent r egaat i empooest abi l i daddepr eci os.–i nt egr aci ón haci aat r ás,I ngr esodeunacompañí aalcampodeact i vi daddesuscl i ent es,conelpr opósi t o deacer car sealconsumi dorfinal .–i nt egr aci ónhaci adel ant e,Est r at egi aempr esar i al consi st ent eenadqui r i runacompañí acompet i dor a,afindeconsol i dar seyampl i arsu par t i ci paci óndemer cado.–i nt egr aci ónhor i zont al ,Compr endel apart i ci paci óndel acompañí a enact i vi dadescont i nuasdent r odel acadenadeval or .–i nt egr aci ónver t i cal ,Deci si ón

est r at égi caquei nvol ucr al aent r adadel acompañí aenact i vi dadesdenegoci oquehast a ent onceser anaj enas.–i nt egr aci ón Pregunta 9



Elconcept ode___________dent r odel aor gani zaci ónmi mi l i t ar ,porelcualcadasubor di nado sól opuedet enerunsuper i or ,f ueadopt adoor i gi nal ment eporl asempr esas.Per oconl a ampl i aci óndelal canceamúl t i pl esár easdenegoci oyalescenar i oi nt er naci onalsehi zo necesar i al a___________. Sel ecci oneuna: a.uni daddemando-descent r al i zaci ón b.j er ar quí a-r ei ngeni er í a c.est adomayor-cr eaci óndelst aff d.aut or i dad-del egaci ón

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Lar espuest acor r ect aes:uni daddema mando-descent r al i zaci ón Pregunta 10



Mant eneral asper sonasquet r abaj anbaj osudi r ecci ónmovi éndosehaci al asme met asyasi gnar t ar easyr esponsabi l i dadesal osmi mi emb mbr osdelequi po,conbaseensuscomp mpet enci ase i nt er eses,soncar act er í st i casdeunaper sonaqueesgr i mel acompet enci adet r abaj oen equi podadoquel osger ent esquer ecur r enal osequi posdet r abaj o: Sel ecci oneuna: a.I deanpl anesypr ogr amaspar al ogr arl osobj et i vosconeficaci apar asuconsecuci ónpor medi odel asper sonas. b.I nf ormaal asper sonassobr el oshechosyact i vi dadesdest acadasyt i enehabi l i dadespar a i nflui rensussuper i or es. c.Pl aneanl osequi posdet r abaj o,l ecr eanunent or nodeapoyoyma manej ansudi námi caen f or maapr opi ada d.Ent i endel ai nfluenci adel osant ecedent escul t ur al esdel osmi mi embr osdelequi poy est abl ecesl azosdeempat í aconqui enespr ovi enendecul t ur asdi f er ent es. Retroalimentación

Lar espuest acor r ect aes:Pl aneanl osequi posdet r abaj o,l ecr eanunent or nodeapoyoy manej ansudi námi caenf or maapr opi ada Pregunta 11



Lapl aneaci ón_______________t i enel avent aj adequel ospl anesest ánr espal dadosporl a ger enci agener alyl adesvent aj adequel acúpul adel aor gani zaci ónpuedeest arai sl adade l asoper aci onesdi ar i as. Sel ecci oneuna: a.Dear r i baabaj o b.Porobj et i v os

c .Est r at égi ca d.Deabaj oar r i ba

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Lar espuest acor r ect aes:Dear r i baabaj o Pregunta 12



Cuandol aemp mpr esaf abr i cant eABCr eduj osut asadedesper di ci osdel12% al4%, %,elger ent e f el i ci t óasust r abaj ador esporelaument oen_________. Sel ecci oneuna: a.Pr oduct i vi dad b.Eficaci a c.Cal i dad d.Efici enci a

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Lar espuest acor r ect aes:Efici enci a Pregunta 13



Losger ent esf unci onal est i enenl assi gui ent escar act er í st i cas:1–Ent r enami ent osi mi l aral as per sonasqueest ánasucar go.2–Di r i genaper sonasquer eal i zant ar easmu muydi ver sas.3– Ti enenf uert eshabi l i dadest écni cas.4–Usual ment esonpr omo movi dosdesdel osgr uposde t r abaj oquedi r i gi r án. Sel ecci oneuna: a.1–2–3 b.1–3–4 c.2–3–4 d.1–2–4

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Lar espuest acor r ect aes:1–3–4 Pregunta 14



Conr espect oal adel egaci ón,sepuededeci rque:1–Losj ef essel i br andel ar esponsabi l i dad aldel egar .2–Debeserelr esul t adodeunpr ocesodepl aneaci ón.3–Mej or aelsent i dode per t enenci ayl amo mot i vaci ón.4–Hacequel asper sonasseanmásanal í t i casyr ecur si vas. Sel ecci oneuna: a.1–2–3 b.1–2–4 c.2–3–4 d.1–3–4

Retroalimentación




Unt r abaj adorcomp mpr ome met i doconl aor gani zaci ón,apor t aval oragr egadoasut r abaj ocr eando unaher r ami ent apar ahacermásági ll ast ar easent i empor ealpar al asdi st i nt asár eas.Est á port er mi narest udi osdeadmi ni st r aci óndeempr esasmo mot i voporelcualelGer ent edel a emp mpr esadeci depost ul ar l ocomo moj ef edenómi mi nadel acompañí a.¿Porquéeldesar r ol l odel a her r ami mi ent anoobedeceaunf act ordehi gi ene? Sel ecci oneuna: a.Por queRodr i gol odesar r ol l odebi doasugust oporr eal i zarbi ensut r abaj o. b.Por queRodr i gol odesar r ol l odebi doasunecesi dadsegur i dadl abor al . c.Por queRodr i gol odesar r ol l odebi doaquel aspol í t i casdel aempr esal or equer í an. d.Por queRodr i gol odesar r ol l odebi doal aor gani zaci óndesusact i vi dades.

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Lar espuest acor r ect aes:Por queRodri gol odesar r ol l odebi doasugust oporr eal i zarbi ensu t r a b a j o . Pregunta 16



¿Cu Cuál esdel assi gui ent esafir maci onessoncor r ect asconr espect oal apl aneaci ón est r at égi ca?1–Eselpr ocesoporelcualunaor gani zaci ónt oma madeci si onesyacci onesque af ect ansudesempeñoal ar gopl azo.2–Esunpr ocesoquei ncl uyeelanál i si s,l af or mul aci ón, l ai mpl ant aci ón,l aeval uaci ónyelcont r oldel aest r at egi a.3–Ensuet apadef or mul aci ón r espondeal apr egunt a:“ ¿Cu Cuálesl aposi ci ónact ualdel aemp mpr esa?”4–Lai nf or maci ón obt eni daensuet apadeanál i si ssi r vedef undament opar al aet apadei mpl ant aci ón. Sel ecci oneuna: a.1–2–3 b.1–2–4 c.2–3–4 d.1–3–4

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Par ci al ment ecor r ect a Punt úa0, 6sobr e1, 0 Desmar car


Sel ecci oneelt érmi noapr opi adopar acadadefini ci ón: Fespuesta 1 oluntad oluntad para identificar causas de conflictos, compartir informacin * considerar los intereses propios * ajenos, en la bús+ueda de soluciones"

estilo colaborativo

Fespuesta 2 Disposicin de todas las partes a ceder en algunas de sus opiniones * considerar las ajenas, a fin de llegar a un acuerdo"

estilo comprometido

Fespuesta = Actitud +ue busca la reduccin de diferencias para considerar las opiniones de los dem)s acerca de una situacin"

estilo conciliador

Fespuesta 4 Actitud basada en usar las diferentes formas del pode r, como el coercitio, a fin de dominar a una persona"

estilo de delegación

Fespuesta 6 Feconocer +ue los dem)s est)n preparados para cumplir una tarea, son competentes * se sienten motiados para asumir responsabilidad sobre ella"

estilo de forzamiento

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Lar espuest acor r ect aes:Vol unt adpar ai dent i ficarcausasdeconfli ct os,compar t i ri nf or maci ón yconsi der arl osi nt er esespr opi osyaj enos,enl abúsquedadesol uci ones.–est i l o col abor at i vo,Di sposi ci óndet odasl aspart esacederenal gunasdesusopi ni onesyconsi der ar l asaj enas,afindel l egaraunacuer do.–est i l ocompr omet i do,Act i t udquebuscal ar educci ón dedi f er enci aspar aconsi der arl asopi ni onesdel osdemásacer cadeunasi t uaci ón.–est i l o conci l i ador ,Act i t udbasadaenusarl asdi f er ent esf or masdelpoder ,comoelcoer ci t i vo,afinde domi naraunaper sona.–est i l odef or zami mi ent o,Reconocerquel osdemásest ánpr epar ados par acumpl i runat ar ea,soncompet ent esysesi ent enmot i vadospar aasumi rr esponsabi l i dad sobr eel l a.–est i l odedel egaci ón Pregunta 18



Fr ankyLi l l i anGi l br et hest udi ar onl osmo movi mi ent osdel ost r abaj ador esypr opusi er onpr i nci pi os par al ar educci óndel af at i ga.Est ospr i nci pi osser el aci onabancon: 1elusodelcuer pohuma mano 2l adi st r i buci ónf í si cadel af abr i ca 3eldesemp mpeñodeher r ami mi ent asyequi pos 4l ar ecompensaadecuadaalt r abaj ador

Sel ecci oneuna: a.1-2-3 b.2-3-4 c .1-3-4 d.1-2-4

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Lar espuest acor r ect aes:1-2-3

Q Y P Segundo Bloque-proceso Administrativo

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