Proyecto Pasantias Trabajo de Grado

UNIVERSIDAD DE ORIENTE NÚCLEO DE MONAGAS ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

ESTUDIO DE LOS PROCESOS DE RECLUTAMIENTO RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL EN LA L A EMPRESA MONTO SEGURIDAD, C.A.

Tutor académco!

Pr"#"$tado

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MATUR3N, A(RIL DE 124. INTRODUCCIÓN

Las organizaciones tienen la necesidad de integrar trabajadores que sean capaces de hacerlas prósperas, las personas por igual manifiestan manifiestan su deseo de labor en aquellas que más se identifiquen con la satisfacción de sus propias propias necesi necesidade dades, s, permitié permitiéndo ndose se unificar unificar esfuerzo esfuerzos s para para el logro logro de objetivos objetivos organizacionales organizacionales e individuales. individuales. Surge así el propósito propósito de captar aquello aquellos s individuo individuos s que presente presenten n determi determinad nadas as caracter característi ísticas cas que les permitan ejecutar con menos esfuerzos  una maor eficiencia los diversos trabajos presentes en la organización. !no de los pasos fundamentales en la ejecución de una política de personal en cualquier organización es suministrar personal calificado, con la fina finali lida dad d de obte obtene nerr é"it é"ito o en el cump cumpli limi mien ento to de obje objeti tivo vos s  meta metas s organ organiza izaci ciona onales les.. Sin embarg embargo, o, es necesa necesario rio revis revisar ar las func funcion iones es de reclutamiento  selección de personal, debido a la repercusión que tiene la adecuada aplicación de estos procesos en el futuro desempe#o del recurso humado. Lo anteriormente anteriormente se#alado se#alado permite destacar destacar la importancia importancia de realizar un análisis óptimo del proceso de reclutamiento  selección de personal, donde se eval$e la potencialidad física  mental del solicitante, así como su aptitud para el trabajo. %n tal sentido sentido a travé través s de de la presenta presentación ción de este este traba trabajo jo de de grad grado o se se pretend pretende e hacer hacer un estudio estudio del proceso proceso de recluta reclutamien miento to  selecc selección ión del personal operativo que formará parte de la empresa &onto Seguridad.





PLANTEAMIENTO DEL PRO(LEMA

'ctua 'ctualmen lmente te las empresa empresas s han comenza comenzado do a consid considerar erar al talento talento human humano o  la gesti gestión ón de los mismos mismos como como una de las activi actividad dades es más importantes  vitales de toda organización, motivo por el cual las grandes, medianas  peque#as empresas han orientado sus actividades a la gestión del talento humano como una prioridad, partiendo de la captación basada en las competencias e"igidas por la vacante, proceso que consiste en buscar o atraer los candidatos idóneos  más aptos para ocupar la misma, lo que contribuirá al é"ito de la organización. !na empresa empresa de servici servicio o de segurida seguridad d de vigilan vigilancia cia privada, privada, que su recurs recurso o princ principa ipall es el human humano o de procu procura rarr al má"imo má"imo evita evitarr erro errores res al momento de la selección de su talento humano debido a que es la materia prim prima a de la empr empres esa a  jueg juega a un pape papell cruc crucia iall  dete determ rmin inan ante te en la productividad de la compa#ía. %n tal sentido sentido,, es convenie conveniente nte abordar abordar la situació situación n plantead planteada a con el objeto de aportar una solución concreta  práctica. (abe mencionar mencionar que &)*+) S%!-/'/, S%!-/'/, (.'., no está ajena a esta problemática, en virtud de que no cuenta con una base de datos o registros de elegibles tomando en cuenta las competencias para los diferentes cargos, motivo por el cual los ingresos se realizan sin tomar en consideración las habil habilid idade ades s  destre destreza zas s reque requerid ridas as para para el dese desempe mpe#o #o idóne idóneo o de las actividades demandadas. %n este sentido es necesario necesario apreciar apreciar los procesos procesos  especialmente especialmente los





mejora, en vista de que este proceso forma parte indispensable al momento del inicio de la relación laboral. La empresa empresa &)*+) &)*+) S%!-/ S%!-/'/ '/ debe debe adaptar adaptar este proceso proceso a sus propias propias necesidade necesidades s para para lograr lograr maor maor product productivid ividad ad en el logro logro de sus objetivos.

D"*mtac5$ d"* %ro'*"ma %l traba trabajo jo realiz realizad ado o estuv estuvo o desa desarro rrolla llado do en la empre empresa sa &)*+ &)*+) ) S%!-/'/, (.'., específicamente en el departamento de operaciones, el cual cual ha sido sido posib posible le sumin suminist istrar rar a toda toda la infor informac mación ión reque requerid rida a para para el análisis del proceso de reclutamiento  selección de personal. %n &aturín, estado &onagas, a partir del 0er semestre de 1203.

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%studia %studiarr los proceso procesos s de recluta reclutamien miento to  selecci selección ón de personal personal en la empresa &)*+) S%!-/'/, (.'.

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29 dentificar las políticas de reclutamiento  selección de personal que se utilizan en las empresas. 9 dentificar las modalidades de reclutamiento que utiliza la empresa





&USTI)ICACIÓN DE LA L A INVESTIGACIÓN

+anto el reclutamiento reclutamiento como la selección selección corresponden corresponden a fases de un mismo proceso, enfocadas hacia la dotación de recursos humanos para la organiza organización ción.. /icho /icho proceso proceso es de gran relevancia relevancia porque determi determina na la cantid ntidad ad  calid lidad de per personas que van a desarro arroll lla ar las las tare areas organizacionales organizacionales44 a partir de este planteamiento, planteamiento, surge el interés de estudiar el proce proceso so de reclu reclutam tamien iento to  selec selecci ción ón aplic aplicad ado o en la empre empresa sa &onto &onto Seguridad. Los resultados resultados de esta investigación investigación permitirán al instituto conocer las debi debili lida dade des s  fort fortal alez ezas as que que pres presen enta ta el proc proces eso o de recl reclut utam amie ient nto o  selección,  así tomar las medidas necesarias para mejorarlos o reforzarlos, de tal manera que la institución tenga un proceso de dotación de personal que produzca resultados confiables en términos de efectividad individual  organizacional. +odo lo antes mencionado beneficiaria de forma directa a la empresa4 de la misma forma a quienes aspiran ingresar a la organización, debido a que con ello encontrarán una mejor estructura  maor disposición de la empresa al cumplir con los perfiles para el cargo4 así mismo la universidad se vería favorecida a que encontrarán un nuevo perfil de investigación en cuanto a reclu reclutam tamien iento to  selec selecci ción ón de pers persona onal4 l4 igualm igualment ente e otros otros compa compa#er #eros os encontrarán apoo  referencia cuando sea necesario la b$squeda de este tema en específico.





MARCO METODOLÓGICO

T%o ; $+"* d" $+"#t7ac5$ %ste estudio estudio será de tipo campo, campo, debido debido a que se e"traerá e"traerán n datos datos e informaciones directamente de la realidad a través del uso de técnicas de recolección como es la entrevista  las encuestas. %l nivel de la investigación investigación a realizar es descriptivo descriptivo a que se buscará conocer las situaciones, costumbres  actitudes predominantes a través de la descripción e"acta de las actividades, objetos, procesos  personas4 todo esto apoándose en las técnicas de recolección de información.

Po'*ac5$ o'6"to d" "#tudo La pobla població ción n a estud estudiar iar está está conf conform ormad ada a por por los los dirige dirigente ntes s de los los departamentos de 'dministración  )peraciones, conformados cada uno por una 'dministradora  su asistente  en el departamento de operaciones por el 5efe de )peraciones  dos 617 supervisores a su cargo. (onformando un total de cuatro 687 personas que serán objeto de estudio.

Mu"#tra La muestra a utilizar está conformada conformada por el mismo personal personal descrito en la población. +odos ellos están al tanto tanto de de la realidad de la empresa empresa  son son testigos testigos de







Téc$ca# d" r"co*"cc5$ d" $8ormac5$ Las técnicas a usar serán9 interacción social que tiene 2. La "$tr "$tr"+ "+# #ta ta, es una forma específica de interacción por objeto objeto recolect recolectar ar datos datos para para una investig investigació ación. n. %l investig investigado ador r formul formula a pregu pregunta ntas s a las las perso persona nas s capac capaces es de aport aportarl arle e datos datos de interés, estableciendo un diálogo peculiar, asimétrico, donde una de las partes busca recoger informaciones  la otra es la fuente de esas infor informac macion iones. es. :or razon razones es obvias obvias sólo sólo se emple emplea, a, salvo salvo raras raras e"cepciones, en las ciencias humanas 6Sabino 0;;1900<7.

. La "$c "$cu"#ta, es un procedimiento que permite e"plorar cuestiones que que hace hacen n a la subj subjet etiv ivid idad ad  al mism mismo o tie tiempo mpo obte obtene nerr esa esa información información de un n$mero considerable de personas, así por ejemplo9 :ermi :ermite te e"plo e"plorar rar la opini opinión ón p$bli p$blica ca  los valor valores es vigen vigente tes s de una una sociedad, temas de significación científica  de importancia en las sociedades democráticas 6rasso, 122<90=7.

IDENTI)ICACIÓN INSTITUCIONAL





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V#5$ (onstituir (onstituir una empresa de seguridad seguridad que logre cubrir todo el territorio territorio nacional colocándose a la vanguardia de todas las empresas de ese género, por la calidad de sus servicios, su responsabilidad, su alcance  desarrollo tecnológico contribuendo como fuente de trabajo con el crecimiento del país  coaduvando al desarrollo del mismo con su aporte a la seguridad.

E#tructura 6"r>r?uca





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