MEDICION DEL TRABAJO Act. 11: Evaluación por Proycto
Informe presentado por:
!REDD" ORLANDO #ALA$AR #%ARE$ JA&IER ROJA# JOR'E ARMANDO MARTINE$ ED(IN' D%ARTE Informe presentado a: Ing. A%'%#TO CA#TRO TRIANA
%NI&ER#IDAD NACIONAL ABIERTA " A DI#TACIA )%NAD* E#C%ELA DE CIENCIA# B+#ICA#, TECNOLO'-A E IN'ENIER-A IN'ENIERIA IND%#TRIAL DICIEMBRE DE /1
OBJETI&O 'ENERAL Desa De sarr rrol olla larr
habi ha bili lida dade des s pa para ra el an anál ális isis is y ap apli lica caci ción ón de lo los s mé méto todo dos s y
procedimientos propios de la Ingeniería de Métodos con el objetivo de qe peda propo pr opone nerr me mejor joras as or orien ientad tadas as a mej mejora orarr la pr prod odct ctiv ivida idad d en lo los s si siste stemas mas de prodcción de bienes y servicios! "asados en ejercicios de complementación.
O0tivo2 E2pc34ico2 •
#e aplicaran los conceptos vistos en las dos nidades del crso de medición del trabajo$ aplicándolos al desarrollo indstrial.
•
%omprender los estdios de tiempos.
•
&laborar tablas y procesos estandari'ados en base a tiempos estándar.
•
Determinar los tiempos de ciclo y estándar en n proceso paso a paso.
•
(roporcionar estándares de tiempo qe servirán como solción para mejorar los tiempos$ mejorar la prodctividad y la calidad en los procesos redciendo los costos.
•
)econocer las actividades de n proceso para permitir el ben desarrollo de planeación de prodcción.
•
&stableceremos el proceso prodctivo de *videsa Mac pollo$ y daremos solción al mejoramiento de la planeación de la prodcción para no generar demoras qe por consigiente nos genera gastos.
J%#TI!ICACI5N &n el presente informe de manera específica se lleva a cabo el desarrollo de treoaliementacion de la nidad+ y , qe costa de estdios de tiempos$ tiempos de ciclo$ tiempos estándar$ proyección-planeación de la prodcción. &l sigiente trabajo fe reali'ado en base a los conceptos fndamentales en la aplicación de las técnicas de mejora en el área prodctiva$ bscando solcionar aqellos inconvenientes srgidos$ logrando distingir las casas$ corrigiendo las fallas$ haciendo de los procesos actividades calificadas$ llevando al mejoramiento de calqier indstria organi'ación. Dentro del proyecto se abordara la temática vista en el crso de medición del trabajo$ aplicando n desarrollo sólido y efectivo para mejorar la comprensión de la prodctividad y nos aydara a aplicar diferentes alternativas en nestro sitio laboral enfocando procesos a mejorar tiempos$ contribyendo a la redcción de costos qe es lo más bscado en las compaías sin deteriorar la calidad y la prodcción para na mejor competitividad en el mercado. &s importante resaltar la claridad qe se debe dar al proceso ya qe de esto depende qe el prodcto final sea elaborado de manera eficiente y efica' permitiendo qe los métodos de prodcción en toda s técnica se reflejen y den como resltado el mejor diagrama.
/os ejercicios qe verán reseltos a continación les serán de mcha importancia en la vida diaria para el ben manejo de na empresa .
D4inición 6 lo2 pro0l7a2 a 62arrollar &l é0ito de na empresa está basado en ss empleados así como de la gerencia general de na empresa ya qe desde ahí se toman grandes decisiones como el mejoramiento de na empresa pero también se comen errores fatales qe peden llevar a la qiebra de la misma. /a problemática más com1n en na empresa peqea$ mediana o grande es no reconocer los principales problemas como
Opración: tiempo requerido para fabricar el producto de acuerdo al alcance del trabajo.
Tran2port: medio en el cal se pasa de n lgar a otro. O0tnción 6 lo2 8c8o2: )enir todos los hechos importantes relacionados con el prodcto o servicio. &sto inclye dibjos y especificaciones$ reqerimientos cantitativos$ reqerimientos de distribción y proyecciones acerca de la vida prevista del prodcto o servicio.
Presentación de los hechos: Cuando toda la información importante ha sido recabada, se registra en forma ordenada para su estudio y análisis.
E4ctuar un an9li2i2: 2tilicen los planteamientos primarios en el análisis de operaciones y los principios del estdio de movimientos para decidir sobre cal alternativa prodce el mejor prodcto o servicio. 3ales enfoqes inclyen: propósito de la operación$ diseo de partes$ tolerancias y especificaciones$ materiales$ procesos de fabricación$ montajes y herramientas$ condiciones de trabajo$ manejo de materiales$ distribción en la fábrica y los principios de la economía de movimientos.
Desarrollo del método ideal: Selecciónese el mejor procedimiento para cada operación, inspección y transporte considerando las variadas restricciones asociadas a cada alternativa. Presentación del método: Epl!quese el m"todo propuesto en detalle a los responsables de su operación y mantenimiento. Implantación del método: Consid"rense todos los detalles del centro de trabajo para asegurar que el m"todo propuesto dará los resultados anticipados.
Desarrollo de un análisis de trabajo: Efect#ese un análisis de trabajo del m"todo implantando para asegurar que el operador u operadores están adecuadamente capacitados, seleccionados y estimulados. Establecimiento de estándares de tiempo: Establ"$case un estándar justo y equitativo para el m"todo implantado. Seguimiento del método: % intervalos regulares hágase una revisión o eamen del m"todo implantado para determinar si la productividad proyectada se esta cumpliendo, si los costos fueron proyectados correctamente y se pueden hacer mejoras posteriores. Técnicas para analizar y diseñar métodos de trabajo El estudio de m"todos lo podemos de&nir como el registro y el eamen sistemático de las formas de reali$ar actividades, con el propósito de obtener mejoras. 'ara su desarrollo se subdivide en ocho etapas o pasos, en donde se aplican diferentes t"cnicas para anali$ar y dise(ar los m"todos de trabajo, las cuales se mencionan a continuación:
INTROD%CCION 'ENERAL &n el desarrollo de este trabajo tendremos tres sitaciones en las cales aplicaremos la temática vista en canto a estdio de métodos y tiempos haciendo n análisis a cada proceso$ llevando registro de las operaciones para ir mejorando proceso a proceso$ eliminando así las posibles fallas o sitaciones de ocio$ demora y cellos de botella qe se pedan presentar en calqier actividad. Mediante la ejección de este trabajo tendremos presente qe la medición del trabajo bsca n desarrollo sólido y efectivo para mejorar la comprensión de la prodctividad y nos aydara a aplicar diferentes alternativas en nestro sitio laboral enfocando procesos a mejorar tiempos$ contribyendo a la redcción de costos qe es lo más bscado en las compaías sin deteriorar la calidad y la prodcción para na mejor competitividad en el mercado .
PRO"ECTO PROP%E#TO
I. E2t punto 2 60 62arrollar n una E7pr2a In6u2trial: +. Identificación de la &mpresa: 4ombre$ )esea histórica$ dirección física$ dirección electrónica$ cidad$ sector económico$ clase de prodctos qe procesa$ mercados destino
I6nti4icación 6 la E7pr2a 4ombre: M*% (5//5
R2a 8i2tórica 6ace cincenta aos la prodcción avícola en el país era apenas na indstria naciente$ se consideraba na actividad marginal y complementaria con na escasa o casi nla tecnificación de procesos. /a gran parte de la carne de pollo$ gallina y los hevos consmidos en el país eran prodcidos en los solares de las fincas familiares. /os orígenes de Mac (ollo se remontan a esa época con na peqea planta de alimentos qe con la llegada de (rina de los &stados 2nidos se transformó en Distribidora %osandi /tda.$ operando como distribidor en la 'ona$ en donde implsó la prodcción de hevo comercial y las primeras prodcciones de pollo. &n Mar'o de +.787 se constitye la sociedad comercial *videsa /tda.$ siendo Distribidora %osandi /tda. s principal socio$ como distribidora de alimentos concentrados para todo tipo de animales. *lgnos aos más tarde$ *videsa /tda. Inicia na prodcción incipiente de pollo de engorde con n proceso artesanal qe despés se indstriali'a en na planta de proceso en el ao de +.797 conocida como ()5*&#*4. # marca original ;Mc (ollo s pollo rico; se remonta al ao de +.798$ a la cal se le han smado otras como ;Mac (ollo; en +.7<,$ cando se abandona la distribción de concentrados y se focali'a en la prodcción$ procesamiento y distribción de carne de pollo y cambia la propiedad accionaria a los socios actales.
* partir de entonces$ Mac (ollo ha sido actor importantísimo en el salto positivo en la dinámica y desarrollo de la indstria avícola y de los cambios tecnológicos con los cales se optimi'ó y controló la prodcción y la calidad y se vienen haciendo las mejoras para n mercado más racional$ logrando consolidarse como la primera empresa avícola del país. &n este periodo$ pasó de =>> pollos diarios en s inicio a +==.>>> hoy$ con integración vertical qe inclye el desarrollo de cltivos agrícolas para soya$ maí'$ hasta la comerciali'ación directa$ con na estrategia integral donde cada no de los eslabones de la cadena prodctiva es minciosamente controlado.
Dircción 432ica ?ilómetro 8.= ía a %afé Madrid.
Dircción lctrónica @@@.macpollo.com-
Ciu6a6 "caramanga A#antander B%olombia
#ctor conó7ico *vícola
Cla2 6 pro6ucto2 ;u proc2a #e prodcen ++ líneas de prodcto terminado Calimento balanceado con los mejores estándares de calidad$ entre estos contamos con las sigientes líneas:
EN'ORDE: (ollito pre iniciador (ollito iniciador (ollo engorde (ollo finali'ador
LINEA DE REPROD%CTORA#: (ollita iniciación
/evante (repostra (repico Ease + y , )eprodctores macho.
Mrca6o2 62tino #stitir ss propias necesidades ya qe estos prodctos son para so propio de la compaía MAC POLLO #.A ,. Disear el Diagrama del (roceso (rodctivo principal$ de acerdo con la simbología y la terminología tili'ada en la Ingeniería Indstrial. #e recomienda qe el proceso seleccionado contenga representación de las sigientes actividades: 5peración$ 3ransporte$ Inspección$ *lmacenamiento$ Demora y Decisión. /a *ctividad %ombinada es de carácter opcional.
F. Identificar los posibles pntos dentro del proceso$ qe agregan costos al mismo$ pero qe no se revierten en valor agregado para el prodcto final.
Pro0l79tica ncontra6a Dentro del proceso prodctivo encontramos en ciertos momentos del ao cellos de botella en canto a almacenamiento ya qe no se centa con espacio sficiente de bodega para na posible eventalidad$ como se nos ha presentado en temporadas de invierno donde por difícil acceso al destino final del prodcto nos vemos obligados a disminir o en ocasiones parar la prodcción por qe la bodega no tiene la capacidad$ generando esto demoras en la entrega de las raciones para las aves. 5tro factor tiene qe ver con el más importante de los pntos críticos dentro del proceso cando se reali'an demoras en la entrega del prodcto al cliente por fallas inesperadas en las máqinas$ porqe no hay el tiempo o no se ha planeado el mantenimiento preventivo o por qé falló n elemento de la máqina el cal hay qe cambiar y no lo hay en el almacén de la planta$ esto hace qe se tarde más tiempo del normal y por ende agrega costos al prodcto y no se recibe la retribción de ese valor. G. *nali'ar cada sitación identificada en el pnto anterior y jstificarla. •
2nos de los problemas encontrados es la falta de almacenamiento del prodcto terminado por qe cando se tiene poca demanda o amento de prodcción no hay espacio y-o lgar en donde almacenar el prodcto
•
terminado. (or casas del invierno es casi imposible llegar al prodcto terminado ya qe si lleve de innda y el personal como los vehíclos le es imposible el
•
ingreso. &l sigiente problemas son las fallas inesperadas del en área de prodcción por fallas de eqipos porqe no se centa con n adecado mantenimiento preventivo y no se tiene n beno stop de repestos en bodega para las máqinas de proceso.
=. Eormlar las )ecomendaciones qe se estimen convenientes para racionali'ar el proceso descrito en el pnto 4o ,$ de manera coherente con las sitaciones críticas identificadas en el pnto 4o F.
Rco7n6acion2 6 al7acna7into • • •
%onstrcción o modificación a área de almacenamiento. Mejoramiento a infraestrctra locativa. Modificación a vías de acceso al prodcto ya terminado.
Rco7n6acion2 para l invirno •
• • •
Mejoramiento o constrcción de neva vías de acceso al prodcto terminado. Modificación al parqe atomotor. %onstrcción de canales para las agas llvias. Implementar n plan de contingencia cando esto ocrra para no parar la prodcción.
Rco7n6acion2 para 4alla2 in2pra6a2 y para6a2 6 planta 6 proc2o 2in u2ti4icación. Mejorar o implementar el departamento de mantenimiento. *mentar el stop de repestos o eqipos qe se daan con más frecencia. *mento de mantenimientos preventivos como los mantenimientos correctivos.
8. &laborar el nevo Diagrama del (roceso$ acorde con la racionali'ación propesta
C%)*+E -%/)
9. H%ál es el impacto del (roceso propesto en términos de (rodctividad &stime este valor en términos cantitativos.
%on las modificaciones a la problemática seria en J de la sigiente forma:
<. )ealice n planteamiento académico para responder$ docmentar y jstificar el incremento de la (rodctividad$ planteado en el pnto anterior
(ara el ben fncionamiento de na empresa todos ss departamentos tienen qe estar bien engranados ya qe si algna falla toda la empresa falla$ porqe esta empresa trabaja en cadena para s área de proceso como para área de consmo. 3eniendo en centa la problemática antes planteada y despés solcionada se llega a la conclsión qe reali'ando los cambios propestos$ la empresa M*% (5//5 incrementaría s ganancias en n +> J anal con respecto al ao inmediatamente anterior a dichas modificaciones.
II. Describa los Micromovimientos ó 3herbligs de la sigiente sitación hipotética$ tili'ando la terminología de la Medición del 3rabajo:
FLUJOGRAMA
ACTI&IDAD
T
*tiende las e0plicaciones del 3tor$ tomando los
3omar
COLOR
apntes del caso )ecibe la 6oja de *sistencia la cal diligencia y entrega a s compaero del pesto de atrás 3oma apntes 3toría
de
la
)ecoge n borrador qe se le cayó al selo y lo garda #e re1ne con tres CF compaeros del *la para resolver n 3aller propesto por el 3tor &ntrega el Docmento Einal del 3aller propesto Einali'a la 3toría
*lcan'ar$ soltar
3omar$ colocar en posición
Mover$ preBcolocar en posición #eleccionar$ colocar en posición (reBcolocar en posición descansar
III. &ste pnto se debe desarrollar de manera individal por parte de cada no de los integrantes del Krpo de estdio y se deben incorporar en el 3rabajo Einal todos los datos obtenidos y las conclsiones obtenidas individalmente registrando en nombre de cada estdiante. (roblemática reselta por Javir Roa2 3iradas de la baraja en tiempo variable:
N=
PO#ICION DE LA ACTI&IDAD
TIEMPO EMPLEADO
+
#entado lineal
,>.>+LL
,
#entado en circlo
+<.+
F
&n %irclo de pie
+9.=,LL
G
#entado en circlo
+<.F7LL
=
&n círclo de pie
+<.7>LL
8
&n círclo de pie
+<.<,LL
9
&n círclo con la mano i'qierda sentado
,,.+,LL
<
,+.G=LL &n círclo con la mano i'qierda de pie
7
#entado en piso
+7.7FLL
+>
#entado en piso con la mano i'qierda
,F.,
++
*rrodillado
+7.=8LL
+,
De espalda de pie
,8.+
+F
De espalda sentado
,<.>8LL
+G
#entado con ojos cerrados
,+.+7LL
+=
De pie con ojos cerrados
,+.=,LL
+8
#entado de lado
+7.GFLL
+9
De pie de lado
+7.,9LL
+<
*cclillado
,,.G+LL
+7
&n círclo sentado tirando , cartas
+<.>7LL
,>
&n círclo de pie tirando , cartas
+9.F,LL
a. )esalte el menor y el mayor valor obtenido. alor mayor: ,<.>8LL De espalda sentado alor menor: +9.F,LL &n círclo de pie repartiendo de a dos cartas b. H(or qé se presentan diferencias en los tiempos obtenidos &n caso qe los tiempos sean igales$ Hpor qé se presenta esta sitación Docmente s respesta. %omo podemos observar en esta grafica se presenta na tendencia descendente$ el cal se dedce qe a mayor n1mero de repartidas qe haga la persona se demora menos tiempo porqe adqiere mayor destre'a$ inflyendo en el ejercicio la posición adqirida para reali'ar la actividad y el dominio de la baraja en cada
mano. * medida qe se reali'a la dinámica se corrigen errores y se bsca la manera de reali'arlo más rápido. c. De acerdo con las cifras$ Hhbo aprendi'ajeN en la distribción de las cartas #stente s respesta. #i por spesto$ el lan'ar las cartas de forma y posición diferente hace qe se adqiera mejor destre'a en el manejo de estas y por consigiente el repetir el ejercicio hace qe se apliqe en cada lan'amiento n menor tiempo. d. H%áles variables inflyen en los resltados obtenidos /a posición en qe se lan'an las cartas /a distancia en qe lan'an cartas &l lan'amiento de las cartas de acerdo a la mano sea i'qierda o derecha /a postra en qe no se encentra para lan'ar las cartas /a concentración con la qe se ejecta la actividad e. %ales variables peden mejorar el rendimiento en esta actividad$ en términos de menor valor de tiempo consmido para desarrollar la actividad de manera adecada. #stente s respesta. /ógicamente la posición es na variable fndamental en el lan'amiento$ de hecho con na bena postra$ con la altra adecada y la destre'a obtenida se reali'a na rápida y bena distribción a la hora de repartir la baraja. (roblemática reselta por E6>in Duart 3iradas de la baraja en tiempo variable:
Intnto2
" &n los qe a cambiar los velocidad % #i$ reali'a el bscan manejo D
/as
Ti7po
+
,F$F8
,
,F$>=
F
,G$+>
G
,,$=8
=
,,$F=
8
,+$8,
9
,,$+<
<
,>$G<
7
+7$<,
+>
,>$>9
++
+7$FG
+,
+7$8F
+F
+7$G=
+G
+7$=G
+=
+7$,+
+8
+7$,=
+9
+<$,,
+<
+7 +F
&l &l
-%/
tiempos obtenidos se hallan diferencias por medida qe reali'amos el ejercicio vamos obteniendo más agilidad$ aprendiendo a rápidamente y efectivamente la dirección de movimientos$ esto conlleva a amentar la y destre'a para colocar las cartas hbo aprendi'aje por qe a medida qe se ejercicio aprendemos a identificar y hacer movimientos menos cortos y más efectivos$ se alternativas y amenta la habilidad en el de las cartas. variables qe inflyen son: Distancia de colocación de las cartas )epetición del ejercicio$ nos da habilidad y &0periencia Dirección de colocación de las cartas$ en sentido horario se me facilito más. peso de las cartas sitio donde -E2/ se reali'a el ejercicio$ este debe ser cómodo y amplio
& &sfer'o: cando se inicia el ejercicio se hace de na manera normal y tranqila pero a medida qe se reali'an las repeticiones del ejercicio no coloca n mayor esfer'o y dedicación$ es donde se consige mejorar los resltados %oncentración: al reali'ar las repeticiones del ejercicio se adqiere destre'a pero si no está pendiente de lo qe está reali'ando no se pede mejorar ning1n proceso. &s decir qe con mayor esfer'o y concentración se peden mejorar y optimi'ar calqier proceso de prodcción.
(roblemática reselta por Jor? Ar7an6o Mart3n@ 3iradas de la baraja en tiempo variable:
P!"E#$ 3 6 4 9 5 7 8 < 3; 33 36 34 39 35 3 37 38 3< 6;
a.
TIE%P& 'Seg( 34,35 36,57 34,78 33,4 33,8 34,8 36,58 3;,78 36,69 36,85 36,46 36,57 36,7 34,69 36,76 36,5; 36,;3 36,37 33,79 33,<8
)esalte el menor y el mayor valor obtenido.
Menor alor: +>.9< seg.
Mayor alor: +F.9< seg. b.
H(or qé se presentan diferencias en los tiempos obtenidos &n caso qe
los tiempos sean igales$ Hpor qé se presenta esta sitación Docmente s respesta. /as diferencias en los tiempos se presenta porqe al comien'o no se tiene conocimiento real de la actividad ni la destre'a necesaria para desarrollarla$ en la medida en qe se reparte la baraja en los montones se empie'a a tener agilidad para tili'ar el espacio y tiempo de manera qe se peda encontrar la mejor forma de llevar a cabo la preba y minimi'ar los tiempos. c.
De acerdo con las cifras$ Hhbo aprendi'ajeN en la distribción de las
cartas #stente s respesta. #i porqe en la medida en qe se desarrolla el ejercicio planeamos estrategias para poder reali'arlo en forma efica' y rápida.
d. H%áles variables inflyen en los resltados obtenidos /as variables qe inflyen son: • •
• • • • • • •
Distancia entre cada no de los montones de la baraja. Distancia entre mi posición y los montones de la baraja Cinclye el despla'amiento de los bra'os. (osición ergonómica para la actividad. %oncentración. &l lgar de trabajo. %alidad del material de las cartas. )epetición del ejercicio. *mbiente de trabajo. &strategias.
e. %áles variables peden mejorar el rendimiento en esta actividad$ en términos de menor valor de tiempo consmido para desarrollar la actividad de manera adecada. #stente s respesta. (ara mejorar el rendimiento creo conveniente:
%oncentración: %on esta variable podemos redcir tiempos porqe al estar conectado con lo qe hacemos evitamos sitaciones qe pedan entorpecer el fncionamiento del proceso. &strategias: %ando se tiene pleno conocimiento de la labor inclyendo espacios$ procedimientos$ posiciones y medio ambiente se plantea la mejor forma de ejectar los procesos. (roblemática reselta por !r66y Orlan6o #ala@ar #uar@ 3iradas de la baraja en tiempo variable: TIEMPO TIRADA 1
a.
TIEMPO
TIEMPO
TIEMPO
)#E'*
TIRADA
)#E'*
TIRADA
)#E'*
TIRADA
)#E'*
,+$98 ,>$8< +7$=G +7$GF ,>$+G
8 9 < 7 +>
,>$F> +9$G9 +7$9G +8$FG ,,$>+
++ +, +F +G +=
+G$8F +G$F= +9$89 +=$F> +=$=F
+8 +9 +< +7 ,>
+=$+< +F$7, +G$>+ +G$<> +,$<<
)esalte el menor y el mayor valor obtenido.
Menor alor: +,.<< seg. Mayor alor: ,,.>+ seg. b.
H(or qé se presentan diferencias en los tiempos obtenidos &n caso qe
los tiempos sean igales$ Hpor qé se presenta esta sitación Docmente s respesta. /a diferencia en los tiempos es la concentración como la práctica ya qe esto se convierte en na rtina y se aprende de los errores c.
De acerdo con las cifras$ Hhbo aprendi'ajeN en la distribción de las
cartas #stente s respesta. #i porqe la tensión de reali'ar el ejercicio más rápido hace qe no mejore en los tiempos.
d. H%áles variables inflyen en los resltados obtenidos /as variables qe inflyen son:
Distancia qe hay entre los montones y el tirador (osición de tirada elocidad de reacción &stado de animo Mejoramiento del tiempo /gar donde se reali'a el ejercicio 3ipo de cartas concentracion
e. %áles variables peden mejorar el rendimiento en esta actividad$ en términos de menor valor de tiempo consmido para desarrollar la actividad de manera adecada. #stente s respesta. (ara mejorar el rendimiento creo conveniente: 3odas las variables inflyen para el mejoramiento de la actividad pero na de las más importantes es la concentración ya qe si estas concentrado en reali'ar esta actividad es porqe ya sabes cómo reali'arla y tienes n método especifico con el cal se pede obtener mayor desempeo. .
CONCL%#IONE# #e logra reali'ar toda la retroalimentación del crso medición del trabajo.
&n •
diferentes escenarios y reali'ando el mismo e0perimentos se pdo
determinar las diferente variables de tiempo y qe inflyen en el mismo. #e logró la revisión del manejo en la elaboración de los estdios de tiempos.
•
#e resalta la elaboración de tablas y procesos estandari'ados en base a tiempos estándar
•
#e reconoce las actividades de n proceso para permitir el ben desarrollo
•
de planeación de prodcción. #e pdo reali'ar aportes significativos para la solción a problemáticas en n sistema de proceso.
BIBLIO'RA!IA • •
(rotocolo medición del trabajo )brica de la actividad ++
la diferentes
• • •
/ectras sobre medición del trabajo en la actividad 8$<$7 Modlo del crso nad ,>+, @@@.macpollo.com
