PROGRAM KERJA PENDIDIKAN PELATIHAN STAF RUMAH SAKIT UMUM SEMBIRING DELITUA TAHUN 2015 1.1
Latar Belaka! Rumah sakit membutuhkan Sumber Daya Manusia (staf medis, staf keperawatan dan
praktisi pelayanan kesehatan lainnya) dengan berbagai kompetensi. Pimpinan rumah sakit berkerjasama untuk mengetahui serta menetapkan pendidikan, keterampilan, pengetahuan, pengetahuan, dan persyaratan lain bagi seluruh staf atau dalam menetapkan jumlah staf atau perpaduan staf yang mendukung isi, Misi, !ilai"!ilai serto Motto rumah sakit berdasarkan rekomendasi dari unit kerja. #egiatan operasional di rumah sakit merupakan salah satu pelayanan kesehatan yang tidak pernah berhenti baik staf medis, staf keperawatan dan praktisi pelayanan kesehatan lainnya. #eberhasilan pelayanan kesehatan yang bermutu dan aman di rumah sakit sangat ditentukan oleh kualitas sumber daya manusia sebagai pelaku pelayanan tersebut. $al ini sesuai dengan ramalan seorang ahli dalam bukunya berjudul %Mega trend &''' yaitu erobosan yang paling menggairahkan dari abad"&* akan terjadi bukan karena teknologi, melainkan karena konsep yang meluas dari apa artinya menjadi manusia+ (hon !aisbitt) yang dibidang kesehatan menjadi Sumber Daya Manusia #esehatan yang berkualitas. Dalam kaitan ini, kebijakan pengembangan SDM (staf medis, staf keperawatan, dan praktisi kesehatan lainnya) yang ditetapkan Menteri #esehatan !omor -' tahun &''' menekankan pentingnya peren/anaan SDM (staf medis, staf keperawatan dan praktisi kesehatan lainnya). #eputusan Menteri #esehatan R0 !omor ''12Menkes2S#202&''3 tentang #ebijakan dan Strategi Desenteralisasi dibidang kesehatan, disebutkan bahwa dalam memantapkan sistem manajemen SDM kesehatan perlu dilakukan peningkatan dan pemantapan peren/anaan, pengadaan tenaga kesehatan, pendayagunaan dan pemberdayaan profesi kesehatan. Pengembangan staf se/ara umum dapat melalui pelatihan, pendidikan serta de4elopment . Pelatihan bertujuan memelihara dan meningkatkan kemampuan kerja yang
saat ini dilakukan, sementara de4elopment lebih lebih bertujuan kepada keterampilan yang dibutuhkan karyawan di masa datang dalam pengembangan kariernya selanjutnya. #edua
kegiatan ini dapat dilakukan sambil bekerja (on the job) atau off the job . Metode yang dipakai untuk pelatihan dan de4elopment ini dapat berupa rotasi kerja, instruksi khusus, 4ideo tape, simulasi, role playing , penggunaan 4ideo interaktif, seminar, dll. Se/ara umum kegiatan pengembangan staf dapat dilakukan dengan & /ara utama yaitu pengalaman kerja, pendidikan, serta pelatihan tambahan. Dalam hal pengembangan pekerjaan dapat dilakukan bimbingan oleh pimpinan, rotasi kerja, rapat"rapat e4aluasi serta upaya peme/ahan masalah. Sementara itu, kegiatan pendidikan tambahan dapat dilakukan dengan melakukan on the job trainning , /eramah"/eramah di rumah sakit, mengikuti kursus dan seminar"seminar serta mengikuti pendidikan formal. Pendidikan dan pelatihan dapat mema/u keinginan untuk menambah pengetahuan, kemampuan dan keterampilan yang tinggi untuk karyawan. $al ini dibutuhkan untuk mengimbangi semakin pesatnya perkembangan dan persaingan rumah sakit menuntut pelayanan yang bermutu dan berkualitas. idak dapat dipungkiri bahwa pelayanan kesehatan khususnya rumah sakit pada masa kini sudah merupakan industri jasa kesehatan utama, setiap rumah sakit bertanggunggugat terhadap penerima jasa pelayanan kesehatan. #eberadaan dan kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan ditentukan oleh nilai"nilai dan harapan dari penerima jasa pelayanan tersebut (!ura/hman, &''*). 5lehkarena itu industri jasa kesehatan semakin merasakan bahwa kualitas pelayanan adalah jawaban yang mutlak dalam rangka mempertahankan eksistensi mutu pelayanan dan menjawab tuntutan masyarakat terhadap mutu pelayanan. Pembangunan kesehatan terus berkembang berkompetisi memberikan pelayanan kepada indi4idu, keluarga dan masyarakat se/ara komprehensif dengan memberikan kenyamanan dan rasa aman di rumah sakit bagi masyarakat pengguna jasa pelayanan kesehatan. Para penerima jasa pelayanan kesehatan saat ini telah menyadari hak"haknya sehingga keluhan, harapan, laporan dan tututan ke pengadilan sudah menjadi satu bagian dari upaya memperhatankan hak mereka sebagai penerima jasa. 5leh karena itu RS6 Sembiring Delitua sebagai usaha jasa pelayanan menaruh perhatian besar dan menyadari bahwa kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan ditentukan oleh kualitas berbagai komponen termasuk keperawatan yang sumber daya manusianya /ukup besar.
Standar dalam rumah sakit tidak hanya berpusat pada struktur ataupun proses, namun juga merupakan sistem yang menyelaraskan seluruh elemen suprastruktur (4isi, misi dan kegiatan) dan infrastruktur (input, proses, dan out/ome), memiliki kesinambungan dan tidak terjadi missing link di dalam keterkaitannya. Rumah Sakit 6mum Sembiring Delitua telah berusaha memberikan yang terbaik, namun demikian masih banyak peren/anaan yang telah disusun tidak optimal pelaksanaannya, untuk itu Program Diklat RS6 Sembiring Delitua disusun berdasarkan e4aluasi program tahun &'*1 dan digunakan sebagai pedoman terselenggaranya pelayanan yang bermutu dan berkualitas di RS6 Sembiring Delitua. Program Diklat yang merupakan salah satu program yang ada di RS6 Sembiring Delitua tetap memperhatikan 4isi dan misi rumah sakit. Diharapkan kurikulum diklat baik se/ara internal maupun eksternal dapat mewujudkan sumber daya manusia2 karyawan rumah sakit yang profesional dan bermutu yang mempunyai kompetensi teknis skill, knowledge, attitude (petugas kesehatan, manager dan staf pendukung), melaksanakan protap dan standar (ketepatan, konsistensi, dan patuh), rele4ansi untuk pelayanan klinis dan non klinis. Pemberian pendidikan dan pelatihan2 diklat kepada karyawan semua unit kerja baik diklat internal maupun diklat eksternal disesuaikan dengan kebutuhan rumah sakit untuk men/apai 4isi dan misi serta sesuai perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, seperti mengirim karyawan rumah sakit untuk mengikuti diklat eksternal seperti perawat hemodialisa ke RS 7ikini akarta, pelatihan endos/opy dokter spesialis penyakit dalam dan perawat ke RS6P $.8dam Malik Medan. Mengingat perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi serta semakin kritisnya konsumen untuk mendapat kepuasan dalam pelayanan bermutu yang di dapat dari rumah sakit, maka RS6 Sembiring Delitua selalu berusaha dalam meningkatkan mutu dan kualitas Sumber Daya Manusia dalam melaksanakan setiap uraian tugas masing"masing karyawan pada setiap unit kerja yang ada di RS6 Sembiring Delitua. Disamping itu juga pemberian diklat kepada karyawan RS6 Sembiring Delitua (Medis dan !on Medis) untuk men/iptakan sumber daya manusia yang bekerja sesuai dengan job des/ription dan men/apai target"target kerja yang ditetapkan oleh RS6 Sembiring Delitua. Diklat RS6 Sembiring Delitua juga melaksanakan program khusus untuk #PRS2 #eselamatan Pasien di Rumah Sakit atau Patient Safety, $and $ygine , Program
Pen/egahan dan Pengendalian 0nfeksi. RS6 Sembiring Delitua sebagai salah satu rumah sakit swasta kelas 9, terakreditasi #8RS &'*& untuk pelayanan juga mengutamakan keselamatan pasien dan seluruh karyawan (bagian medis : keperawatan, bagian penunjang medis, bagian administrasi dan keuangan) untuk meningkatkan pelayanan yang bermutu kepada konsumen dan memberikan kepuasan dalam pelayanan rumah sakit serta keselamatan bagi pasien, karyawan, rumah sakit dan lingkungan sekitar. #urikulum Diklat disusun berdasarkan kerangka konsep yang men/akup penguasaan ilmu pengetahuan dan teknologi, meme/ahkan masalah se/ara ilmiah, sikap, tingkah laku dan kemampuan profesional belajar aktif dan mandiri. Pemberian Diklat kepada karyawan baik Diklat 0nternal maupun Diklat ;ksternal dari beberapa unit kerja RS6 Sembiring Delitua disesuaikan dengan kebutuhan pendidikan dan pelatihan yang harus didapatkan oleh karyawan sesuai standar dan prosedur. 1.2 T"#"a T"#"a U$"$ Meningkatkan sumber daya manusia yang bermutu dan berkualitas dalam
pelaksanaan setiap uraian tugas masing"masing karyawan pada setiap unit k erja RS6 Sembiring Delitua. T"#"a K%"&"& Setelah mengikuti pendidikan dan pelatihan, diharapkan karyawan RS6 Sembiring Delitua #aryawan bagian Medis dan #eperawatan mengalami peningkatanj pelayanan mutu •
•
dalam melaksanakan uraian tugas masing"masing sesuai dengan prosedur dan standar #aryawan 9agian Penunjang Medik mengalami peningkatan pelayanan mutu dalam
•
melaksanakan uraian tugas masing"masing sesuai dengan standar dan prosedur #aryawan bagian 8dministrasi dan #euangan mengalami peningkatan pelayanan mutu dalam melaksanakan uraian tugas masing"masing sesuai dengan prosedur dan
•
standar. #aryawan RS6 Sembiring Delitua (9agian Medis : #eperawatan, Penunjang Medis, 8dministrasi dan #euangan) menerapkan #PRS (#eselamatan Pasien di Rumah Sakit2 Patient Safety ) dalam melakukan uraian tugas masing"masing.
1.'
Ke!(ata P)k)k *a R(+(a Ke!(ata a. Pendidikan dan pelatihan internal perawat dan bidan reguler
b. Pendidikan dan pelatihan eksternal semua staf sesuai dengan kebutuhan rumah sakit /. Pelatihan tenaga medis : keperawatan pada unit"unit khusus, seperti Ruang hemodialisa Ruang 0762!076 Ruang kamar bedah Ruang 0
9en/ana Rumah Sakit) f. Pelatihan 9=S (9asi/ =ife Support) se/ara reguler kepada karyawan medis : keperawatan g. Pelatihan ser4i/e e>/elent (bagian penunjang medis, bagian medis : keperawatan, bagian administrasi dan keuangan) h. 5rientasi pegawai baru (bagian penunjang medis, bagian medis : keperawatan, i. j. k. l. m. n. o.
bagian administrasi dan keuangan) 5rientasi mahasiswa2i praktik di RS6 Sembiring Delitua Pelatihan bagian rekam medik Pelatihan instalasi radiologi Pelatihan instalasi laboratorium Pelatihan instalasi farmasi Pelatihan bagian gi?i Pelatihan bagian loundry
1., Met)*e Pe$-er(a D(klat R"$a% Sak(t U$"$ Se$-(r(! Del(t"a a. Penyampaian materi pada Diklat 0nternal dalam bentuk " 7eramah " Diskusi " Praktik b. Penyampaian materi Diklat ;ksternal sesuai dengan kerjasama Rumah Sakit 6mum
Sembiring Delitua dengan bagian yang lain (RS antung $arapan #ita,RS 7ipto Mangunkusumo, RS.8dam Malik,Dinas #esehatan, /. P5RM0#0 dan lain"lain). 1.5
Sa&ara D(klat RSU Se$-(r(! Del(t"a @A dari semua materi yang terjadwal dapat disampaikan kepada semua uit yang
•
terkait
#husus untuk Diklat ;ksternal karyawan 9agian Penunjang Medis,9agian Medis :
•
#eperawatan, 9agian 8dministrasi : #euangan lulus sesuai dengan standar yang di tetapkan oleh pihak yang mengadakan pelatihan dan tersertifikasi. 1.
Ja*/al Pelak&aaa Ke!(ata D(klat RSU Se$-(r(! Del(t"a *.B.*. adwal Pendidikan :Pelatihan 0nternal (erlampir) *.B.&. adwal Pendidikan : Pelatihan ;ksternal (erlampir)
1.
Pela)ra Ke!(ata D(klat RSU Se$-(r(! Del(t"a #epala 9agian Diklat membuat laporan Diklat 0nternal maupun ;ksternal yang
•
diberikan kepada Direktur 6tama. #husus untuk materi Diklat ;ksternal diberikan kepada semua karyawan yang
•
terkait setelah karyawan yang mengikuti pelatihan selesai pendidikan dan pelatihan eksternal. 1.
E3al"a&( Ke!(ata D(klat RSU Se$-(r(! Del(t"a Pelaksanaan e4aluasi " ;4aluasi program Diklat dilakukan oleh #epala Diklat setiap bulannya dan •
dilaporkan kepada Direktur 6tama. 1.4
Re+aa A!!ara Ker#a D(klat
!
P;=80$8! S8C
5
!8M8
R;!78!8
R;!78!8
P;=80$8!
#;<088! 9088
#;
Delitua, uli &'* #epala Sub 9idang Diklat RS6 Sembiring Delitua
Disetujui oleh Direktur 6tama,
(iur Siringo"ringo,Skep)
(dr. 8lprindo Sembiring,M.#es).
