Jueves 09/ 07/ 2013
INSTITUTO TECNOLOGICO DE OAXACA
Diseño organizacional José Hernández José Eduardo No: 15
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DISEÑO ORGANIZACIONAL
CONCEPTOS DE ORGANIZACIÓN 1.- La organización es "la acción y el efecto de articular, disponer y hacer operativos un conjunto de medios, factores o elementos para la consecución de un fin concreto" Simón Andrade Espinoza
2.- La organización “es, a un mismo tiempo, acción y objeto. Como acción, se entiende en el sentido de actividad destinado a coordinar el trabajo de varias personas, mediante el establecimiento de tareas, roles o labores definidas para cada una de ellas, así como la estructura o maneras en que se relacionarán en la consecución de un objetivo o meta. Como objeto, la organización supone la realidad resultante de la acción anterior; esto es, el espacio, ámbito relativamente permanente en el tiempo, bajo el cual las personas alcanzan un objetivo preestablecido" Alexei Guerra Sotillo
3.- La organización "cuando es utilizada como sustantivo, implica la estructura dentro de la cual, las personas son asignadas a posiciones y su trabajo es coordinado para realizar planes y alcanzar metas" American Marketing Association (A.M.A.)
Definición de organización, para cada uno de los siguientes casos: 1. Como entidad : Una organización es un sistema cuya estructura está diseñada para que los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas, logren determinados fines. American Marketing Association (A.M.A.) 2. Como actividad: La organización es el acto de coordinar, disponer y ordenar los recursos disponibles (humanos, financieros, físicos y otros) y las actividades necesarias, de tal manera, que se logren los fines propuestos.
American Marketing Association (A.M.A.)
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DISEÑO ORGANIZACIONAL
POR QUE EXISTEN LAS ORGANIZACIONES Y CREACION DE VALOR Porque es una necesidad intrínseca de la naturaleza y la sociedad, para alcanzar su desarrollo. Todo es cambiante, en movimiento permanente hacia una complejidad. Y eso se da en el mundo y en la mente de la humanidad, como sus ideas y teorías. Al ser una necesidad intrínseca, se debe considerar que es una ley, y una ley muy superior a la de la gravedad u otras de origen formales. Esta Ley va unidad a la inteligencia, no sólo vista en los humanos, sino en las plantas, en los animales y minerales. Entonces tenemos, que las organizaciones existen porque responden a una necesidad regida por esa Ley, cuyos aspectos esenciales son: Inteligencia, Necesidad y Desarrollo.
La empresa existe pues, para GENERAR CONOCIMIENTO. Una empresa es por tanto un «motor de conocimiento». La creación de valor es el objetivo de toda buena gerencia. Si antes el objetivo fue la maximización del beneficio, ahora este objetivo de beneficio ha sido suplantado por la creación de valor. Pero, ¿cómo se mide el valor? Esta cuestión muy sencilla en su planteamiento a la hora de ponerla en práctica no lo es tanto. En síntesis podemos medir el valor creado en la empresa considerando no solamente el beneficio sino también el coste que ha supuesto generar ese beneficio. En definitiva si el beneficio obtenido supera el coste de los recursos implicados, podremos decir que se ha creado valor. Cornella, A. (2000) infonomia.com
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ORGANIZACIÓN INTELIGENTE Y SUS CARACTERISTICAS Una Organización inteligente es una estructura integrada, trabaja como un todo, que es capaz de tejer permanentemente la habilidad de cambiar la esencia de su carácter; tiene valores, hábitos, políticas, programas, sistemas y estructuras que apoyan y aceleran el aprendizaje organizacional. Características de la organización inteligente
Manejo efectivo de su conocimiento: Los sistemas de manejo de conocimiento permitirán lograr esta meta, facilitando el trabajo colaborativo y creativo de todos los miembros de la empresa. Detección oportuna de necesidades de mercado y por su capacidad de innovación.
Conducción estratégica de la Organización
Labor en equipos disciplinarios Salaiza L. Flor, Vela Alma (2005)
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CONCEPTOS DE INNOVACION Y CAMBIO INNOVACION La innovación de considera como sinónimo de producir, asimilar y explotar con éxito una novedad, en las esferas social y económica, de forma que aporte soluciones inéditas a los problemas y permita así responder a las necesidades de las personas y de la sociedad. La innovación se traduce en:
Renovación y ampliación de la gama de productos y servicios y de los mercados correspondientes. Renovación de los métodos de producción, abastecimiento y distribución. Cambios en la gestión, en la organización del trabajo, en las condiciones del trabajo y las cualificaciones profesionales.
Una innovación es la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización. Las actividades innovadoras se corresponden con todas las operaciones científicas, tecnológicas, organizativas, financieras y comerciales que conducen efectivamente, o tienen por objeto conducir, a la introducción de innovaciones.
(Libro Verde de la UF)
CAMBIO La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. Otra definición sería: el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional. Los cambios se originan por la interacción de fuerzas, estas se clasifican en:
Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural. Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno.
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(Libro Verde de la UF)
ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL 1. Valores: Para Deal y Kennedy (apud. FREITAS, 1991:14) los valores forman el corazón de la cultura, definiendo lo que es el suceso para la organización en términos concretos y también patrones que deben ser tomados por la organización como un todo. A partir de los valores podemos detectar las cuestiones que reciben prioridad, el tipo de información que es más relevante en las decisiones, las personas que son más respetadas. 2. RITOS Y CEREMONIAS: Los ritos, rituales y ceremonias son actividades planeadas que poseen objetivos específicos y directos, pudiendo ser de integración, de reconocimiento, valorización al buen desempeño, esclarecimiento de los comportamientos no aceptables, etc. Son caminos utilizados para esclarecer lo que se valoriza y lo que no se valoriza en la organización.
Harrison, Trice y Janice (apud FREITAS, 1991:23-25) 3. HOSTORIAS Y MITOS: Las historias son narrativas constantemente repetidas dentro de la organización teniendo como base eventos ocurridos realmente. El contenido de las historias siempre trae aspectos importantes de la cultura, en el sentido de que fornecen un guía a los neófitos de los comportamientos esperados y también de la reacción organizacional delante de tales hechos; son ejemplos concretos que contienen la filosofía organizacional.
Wilkins (apud FREITAS, 1991:28) 4. NORMAS: No siempre las normas se presentan escritas, pero fluyen a través de la organización determinando los comportamientos que son posibles y que los que no son. Son como “leyes” que deben ser seguidas. En este grupo encontramos también las normas de producción. Las normas son definidas con base en los elementos culturales y también su transmisión (de la cultura) se da a través de ellas.
Wilkins (apud FREITAS, 1995:21)
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5. HEROES: El héroe es la “encarnación “de la persona ideal, emprendedora, intuitiva, con visión, etc. Los héroes imprimen mucho de sus características a las características de la organización. La función del héroe es la de proporcionar modelos, estableciendo patrones de desempeño y motivando a personas en varios niveles. Fleury (1989)
6. COMUNICACIÓN: La comunicación es necesaria en la creación de la cultura bien como en su transmisión y consolidación, siendo dada atención de forma significativa en los modelos más modernos de gestión organizacional a través de los programas “puerta abierta”. Fleury (1989)
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CLIMA ORGANIZACIONAL Y SUS INTRUMENTOS PARA SU MEDICION
CLIMA ORGANIZACIONAL: El Clima Organizacional es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización (productividad, satisfacción, rotación, etc.). (Gonçalves, 1997). INSTRUMENTOS PARA SU MEDICION: 1.- Encuesta 2.- Cuestionario 3.- Entrevista 4.- Observación 5.- Dinámica de grupo 6.- Debates 7.- Juegos proyectivos Salaiza L. Flor, Vela Alma (2005)
