UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II – PIM II CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GEST-O P.&LICA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II – PIM II
No!e/ Mr" de Cr0l1o V2 RA/ +,*3,*4 Curso/ Tecnologi e! Ges"#o P$%lic Se!es"re/ +5 Polo/ &rs'li
&rs'li – D( )*+,
RESUMO
Este estudo trata-se de um Projeto Integrado Multidisciplinar II (PIM II), referente à projeto de pesquisa realizado no segundo bimestre do primeiro semestre do Curso de radua!"o #ecnol$gica em est"o P%blica da &ni'ersidade Paulista &IP campus de
*ras+lia, istrito ederal, relati'a às disciplinas Economia e Mercado,
Matem.tica /plicada e Comunica!"o Empresarial e demonstra como 0 importante o con1ecimento te$rico-pr.tico das disciplinas elencadas, pois faz-se necess.rio atualmente dom+nio do assunto para ent"o aplicar o con1ecimento adquirido em prol do bom desen'ol'imento da empresa, sendo que tais disciplinas est"o intrinsecamente ligadas em rela!"o à sua utiliza!"o no dia a dia de qualquer empresa que queira prosperar e isso poder. ser 'isto ao longo deste projeto2 Pala'ras-c1a'e3 projeto, mercado, matem.tica, comunica!"o2
SUM6RIO
+7 RESUMO222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222245 )7 INTRODU8-O 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222246 97 ECONOMIA E MERCADO222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222247 :7 MATEM6TICA APLICADA22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222248 ,7 COMUNICA8-O EMPRESARIAL222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222249 37 CONCLUS-O 2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222:; 47 CITA8;ES E RE(ER
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INTRODU8-O < presente Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM II) requisito obrigat$rio para conclus"o do primeiro semestre do curso superior tecnol$gico em gest"o de recursos 1umanos da &ni'ersidade Paulista &IP= demonstrar. que se aplicando na pr.tica todo con1ecimento adquirido em disciplinas como Comunica!"o Empresarial, Matem.tica /plicada e Economia e eg$cios, pode-se mel1orar a gest"o de uma empresa independente do segmento que ela perten!a, pois com o con1ecimento adquirido atra'0s de pesquisas de mercado, com o uso de artif+cios como aplica!>es espec+ficas de c.lculos matem.ticos consegue se projetar metas alcan!.'eis e dentro da realidade do neg$cio proposto2 ?abe-se que para uma empresa prosperar de'e cumprir metas pre'iamente estabelecidas, ter uma boa comunica!"o, tanto interna como e@terna, com a utiliza!"o do marAeting e do endomarAeting e para que se alcance essas metas ob'iamente o gestor tem que tentar ficar Bantenado com o mercado ao seu redor, fazendo pesquisas de campo, de mercado, al0m de passar uma imagem positi'a de sua empresa junto à clientela, ao consumidor final ou ao usu.rio do ser'i!o, incluindo-se a+ a parte financeira, que sempre tem que estar atenta aos custos, fazendo-se proje!>es quando necess.rias, aliando-se ent"o a matem.tica aplicada à c.lculos de receita e despesa, estoque e rotati'idade al0m de proje!>es2 Espera-se que ao final este projeto alcance seu intento, que 0 demonstrar como se pode mel1orar a gest"o de um neg$cio aplicando t0cnicas corretas, m0todos precisos, podendo ent"o indicar atra'0s da liga!"o te$rico-pr.tica o que se pode mel1orar, o que pode ser modificado para mel1orar o neg$cio e at0 mesmo indicar alternati'as de mel1orias no empreendimento2
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ECONOMIA E MERCADO < estudo sobre economia e mercado 'isa demonstrar como o pr$prio nome diz o panorama econDmico local e at0 mesmo regional, 'alendo inclusi'e em um cen.rio nacional, para ent"o se pensar em como utilizar estes dados para pre'er o impacto que o neg$cio que se pretende gerir 'ai produzir ao entrar no mercado, impacto este no sentido de quanto se gerar. de receita e que despesas se ter., pois segundo o professor l.'io Coutin1o (site culturami@2com, ;4:5) Best. se referindo na 'erdade a um sistema econDmico onde o mercado 0 que toma as decis>es de pra que o recurso 'ai ser produzido, como ser. fabricado e para quem ser'ir.2 a+ o nome, porque na 'erdade n"o 0 uma economia do go'erno, mas uma em que o comando 0 pr$prio mercado e mercador2 #ecnicamente falando, entende-se Economia 0 o conjunto de ati'idades desen'ol'idas pelos 1omens 'isando a produ!"o, distribui!"o e o consumo de bens e ser'i!os necess.rios à sobre'i'ncia e à qualidade de 'ida2 < termo economia 'em do grego para oiAos (casa) e nomos (costume ou lei), da+ Bregras da casa (lar)2 < icion.rio /ur0lio (;44F) define o termo economia como3 B?2f2 e ausncia de qualquer inter'en!"o estatal (sal'o para 'elar pela li're concorrncia)2 / Cincia EconDmica possui di'ersas correntes e di'is>es2 o ponto de 'ista da corrente neocl.ssica, a Economia 0 estudada em dois n+'eis3 a Microeconomia e a Macroeconomia 7
A Microecono!i 0 o ramo da Cincia EconDmica que estuda a forma!"o de pre!os, a principal 'ari.'el que orienta a aloca!"o de recursos no conte@to das Economias Capitalistas2 iscute a funcionalidade do mercado para garantir a organiza!"o e distribui!"o eficientes dos recursos escassos2 ?ua unidade de an.lise s"o os mercados espec+ficos, e@aminando o comportamento e a intera!"o dos agentes (consumidores e produtores)2
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A Mcroecono!i 0 o ramo da Cincia EconDmica que estuda o comportamento da Economia como um todo, tendo como focos o Produto, o Emprego, a Infla!"o, e o Com0rcio Internacional2
MATEM6TICA APLICADA H a cincia que estuda as quantidades, o espa!o, as rela!>es abstratas e l$gicas aplicadas aos s+mbolos2 < matem.tico usa a l$gica na formula!"o de teorias e no teste de 1ip$teses2 esen'ol'e aplica!>es dos c.lculos na pesquisa pura e na cincia aplicada2 Cria f$rmulas e bancos de dados para interpretar e solucionar problemas de desen'ol'imento de produtos, de produ!"o e de log+stica em empresas2 Esse profissional 0 bastante 'ers.til e pode trabal1ar nas .reas econDmica, financeira, tecnol$gica, de f+sica e pesquisa, entre outras2 uem faz licenciatura est. 1abilitado a lecionar nos ensinos fundamental e m0dio2 /plica t0cnicas matem.ticas, estat+sticas e computacionais na solu!"o de problemas em .reas 'ariadas do con1ecimento2 Pode-se citar algumas que se destacam de'ido à sua maior aplicabilidade no ramo da administra!"o de empresas e neg$cios, como3 • • • • • •
Matem.tica inanceira= /n.lise um0rica= un!>es /plicadas= Estat+stica= C.lculos de Juros (porcentagem), e Kegras de 5 simples ou compostas, entre tantas outras
/ matem.tica 0 usada como uma ferramenta essencial em muitas .reas do con1ecimento, tais como engen1aria, medicina, f+sica, qu+mica, biologia, e cincias sociais2 Matem.tica aplicada, ramo da matem.tica que se ocupa de aplica!>es do con1ecimento matem.tico em outras .reas do con1ecimento, às 'ezes le'a ao desen'ol'imento de um no'o ramo, como aconteceu com Estat+stica2 /plica!"o da matem.tica nas empresas2 o setor de contabilidade das empresas, utiliza-se de '.rias f$rmulas de c.lculos, que '"o desde custos de aquisi!"o de materiais, insumos e equipamentos a c.lculos de 1oras trabal1adas para fol1a de pagamento, pagamento de 1oras e@tras e 0 claro calcula-se tamb0m
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margem de lucro dos ser'i!os prestados, que '"o desde o pre!o da consulta feito atra'0s de tomada de pre!os da concorrncia, at0 a porcentagem de gan1o em procedimentos administrati'os2 &tiliza-se tamb0m a matem.tica aplicada como parLmetro para tomada de decis>es, pesquisas de mercado, onde se analisam os pre!os praticados pela concorrncia e procurando cortar ou diminuir gastos ou at0 mesmo a margem de lucro, oferecendo assim um bom desconto, tentando-se assim, conquistar o cliente2 Para /ssis (;449) no mundo agitado e competiti'o de 1oje as empresas enfrentam in%meros problemas e desafios, cujas solu!>es quase sempre s"o comple@as e@igindo do administrador con1ecimento, fle@ibilidade e 1abilidade, pois com o mercado de trabal1o requisitando profissionais que de'am atender a no'os padr>es de qualidade e modernidade, o con1ecimento se mostra fundamental, pois sem uma administra!"o competente os rumos de uma empresa podem ter como consequncia, a perda de espa!o no mercado, a diminui!"o de seus lucros ou at0 mesmo a falncia2
COMUNICA8-O EMPRESARIAL
arcia (;4::) define como comunica!"o empresarial3 / comunica!"o empresarial en'ol'e todas as ferramentas de comunica!"o, escol1idas especialmente para cada um dos p%blicos a serem trabal1ados2
Por0m, 0 correto afirmar que a comunica!"o empresarial n"o pode ser considerada apenas uma defini!"o de dicion.rio2 es como essas precisam ser sempre re'istas em fun!"o das mudan!as da sociedade e do ambiente empresarial2
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oje em dia pode-se afirmar com certeza que uma empresa, seja ela de qualquer segmento, n"o pode 'i'er al1eia aos tipos de comunica!>es e@istentes e dispon+'eis no mercado, citando como e@emplo o marAeting e o endomarAeting2 H correto afirmar que uma empresa n"o 'i'e sem o marAeting, por0m com toda certeza pode-se afirmar que da mesma maneira o endomarAeting 'ai faz-la al!ar 'oos muito mais longos e mais altos, por0m sempre se atentando que o endomarAeting nada mais 0 do que uma estrat0gia bem utilizada e ligada diretamente a gest"o de recursos 1umanos da empresa2 Para #orquato (:98F), Ba comunica!"o 0 um processo que se di'ide em duas etapas, a primeira de transmiss"o da mensagem= a segunda, de recupera!"o, necess.ria para o controle de recupera!"o da fonte (222) ?"o estes os fatores que est"o à disposi!"o das organiza!>es para o ordenamento e cumprimento de metas e objeti'os2 /s empresas n"o seguem um m0todo ortodo@o de comunica!"o empresarial como descrito por #orquato (:98F, p.g2 :::) que diz que, o planejamento das estrat0gias e programas e projetos de comunica!"o empresarial requer uma minuciosa leitura do meio ambiente e que ocorrem em gra'e erro os comunicadores e profissionais que planejam suas ati'idades sem atentarem para este fato de e@trema rele'Lncia2 / comunica!"o das empresas ainda s"o basicamente feitas por telefone e e-mails, perdendo grandes oportunidades de di'ulga!"o por redes s$cias e sites, por0m tais 'e+culos de comunica!"o tem que ser monitorados, pois segundo arcia (apud urlan, ;447) Bas empresas podem sofrer problemas judiciais que podem ser trazidos pelos funcion.rios, tais como3 spam en'iados utilizando o e-mail da empresa (e-mail corporati'o), dei@ando assim a empresa respons.'el pelo en'io do e-mail, instala!"o de softNare pirata e at0 a falta de 0tica do funcion.rio em transferir informa!>es da empresa a terceiros2 "o e@istindo formalmente memorando, of+cios ou requerimentos, a empresa dei@a de demonstrar organiza!"o e metodologia de trabal1o com coerncia, limitando-se arqui'ar somente correspondncias recebidas, al0m de contratos de presta!"o de ser'i!o2 J. a comunica!"o e@terna, se d. atra'0s de 'eicula!"o em m+dias impressas e de r.dio, por se tratar de uma cidade de pequeno porte, n"o 1a'endo necessidade de um marAeting maci!o, ou seja, praticamente o comercial 0 feito no c1amado Bboca a boca2 Kelat$rios s"o feitos de forma mensal mais ao n+'el de contabilidade e quanto a comunica!"o por cartas comerciais, s"o en'iadas a empresas do ramo
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agropecu.rio com um n%mero maior de funcion.rios (acima de cem empregados) cartas em papel timbrado oferecendo seus ser'i!os de medicina do trabal1o, al0m de se tentar con'nios com tais empresas2 / comunica!"o interpessoal no trabal1o em equipe 0 feita de modo e@tremamente informal, de modo que se dei@a at0 mesmo de se resguardar uma certa 1ierarquia que de'eria e @istir, como em qualquer empresa2
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CONCLUS-O azendo-se uma an.lise da pesquisa, correlacionando-se dados coletados e aplicando-se a estes dados a liga!"o te$rico-pr.tica, pDde se perceber que a empresa est. bem inserida no mercado quando se fala de economia e mercado, pois 0 aplicado de forma correta todas as teorias administrati'as relati'as à sistema econDmico, demanda, oferta, equil+brio de mercado, al0m de se analisar o impacto do Bproblema econDmico (oneg., ;4::)2 o ponto de 'ista da disciplina matem.tica aplicada, 'erificou-se um eficiente sistema matem.tico empregado na empresa, pois conta com acess$ria cont.bil, fundamental para a sobre'i'ncia de qualquer empresa, pois segundo es para que os empres.rios tomem decis>es acertadas2 /l0m de que no ambiente interno da empresa, os funcion.rios muito bem qualificados, e@ecutam c.lculos matem.ticos constantemente, quer seja para administra!"o de medicamentos, quer seja para c.lculos de gastos com despesas, gerando assim equil+brio na complicada balan!a receita-despesa2 Percebeu-se, por0m que infelizmente, que do ponto de 'ista do assunto comunica!"o empresarial a empresa peca em todos os sentidos, n"o e@ecutando na pr.tica a comunica!"o empresariam em toda sua essncia e pode assim ser descrita3 B2221. tamb0m uma le'a de empres.rios, com 'is"o apenas administrati'a e de lucro, que considera a comunica!"o como algo secund.rio ao seu neg$cio2 Essa postura n"o tem contribu+do muito para ampliar o aumento da compreens"o entre as pessoas e para facilitar a solu!"o de conflitos, quase sempre proporcionados pela falta de comunica!"o2 (arcia, ;4::)2
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RE(ER
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Educ=#o
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i!por"?nci@
pro%le!s
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conseuBncis7 In"rodu=#o Teori Gerl d Ad!inis"r=#o , 7Q edi!"o, ?"o Paulo3 Editora Campus, ;44R2 /ssis, Seandro, /rtigo publicado no site administradores2com2br dispon+'el em3 1ttp3GGNNN2administradores2com2brGartigosGtecnologiaGmatematica-aplicada-naadministracaoG54FRFG /cesso em3 ;6 maio ;4:F2 icion.rio /ur0lio, FQ Edi!"o, Editora Positi'o, ;44F oneg., Tanete Sopes, Li0ro Te"o Econo!i e Mercdo Cursos de est"o &IP Interati'a, ?"o Paulo3 Editora ?ol, ;4::2 arcia, ?olimar, Li0ro Te"o Co!unic=#o E!presril Cursos de est"o &nip Interati'a, ?"o Paulo3 Editora ?ol, ;4::2 1ttp3GGNNN2fea2usp2brGconteudo2p1pUiV;4; 1ttp3GGNNN2fnde2go'2brGprogramasGdin1eiro-direto-escolaGdin1eiro-direto-escolaconsultasGitemGR48:-item-4; /cesso em3 ;6 maio ;4:F2 1ttp3GGNNN2oeconomista2com2brGconceito-de-economiaG assar, Paulo2 /rtigo publicado no site comunica!"o empresarial, dispon+'el em3 1ttps3GGcomunicacaoempresarialecoac1ing2Nordpress2comGdefinicao-decomunicacao-empresarialG/cesso em3 ;6 maio ;4:F2
em3
1ttp3GGNNN2plumascontabil2com2brGInformati'oGpostosgasolinaG;4494:assessoriaWcon tabilWeWfundamentalWnaWempresa2asp@ /cesso em3 ;6 maio ;4:F2 #orquato, rancisco audncio, Co!unic=#o E!presril Co!unic=#o
Ins"i"ucionl, 6Q Edi!"o, ?"o Paulo, Editora ?ummus, :98F2
