DAFTAR ISI
Halaman Judul......................................................................................................................i Surat Keputusan Direktur RS. UMMI Bogor ............................................................. .............................................................ii Daftar Isi................................................................................................................................iv BAB I. Pendauluan ...........................................................................................................! BAB II. "am#aran Umum RS. UMMI Bogor ........................................................... ...........................................................$ $.!. Deskripsi RS. UMMI Bogor .................................................................................... ....................................................................................$ $.$. Se%ara Institusi RS. UMMI Bogor ....................................................................... .......................................................................& BAB III. 'isi( Misi( )alsafa( *ilai Dan +u%uan RS. UMMI Bogor ................... ................... , &.!. 'isi..................................................................................................................................., &.$. Misi.................................................................................................................................., &.&. )alsafa.........................................................................................................................., &.-. *ilai*ilai....................................................................................................................../ &.,. +u%uan ............................................................................................................................./ &./. Motto.............................................................................................................................../ BAB I'. Struktur 0rganisasi RS. UMMI Bogor .......................................................1 -.!. Bagan 0rganisasi ........................................................................................................1 -.$. Keterangan 2 Pengertian............................................................................................1 BAB '. '. 'isi( Misi( )alsafa( *ilai Dan +u%uan Unit Ker%a....................................!! ,.!. 'isi...................................................................................................................................!! ,.$. Misi..................................................................................................................................!! ,.&. )alsafa..........................................................................................................................!! !! ,.-. *ilai.................................................................................................................................!! !! ,.,. +u%uan .............................................................................................................................!! !! BAB 'I. Struktur 0rganisasi Unit Ker%a .....................................................................!$ BAB 'II. URAIA* JABA+A* ......................................................................................!& !& 1.!. Kepala Bagian..............................................................................................................!& !& 1.$. Programmer .................................................................................................................. ..................................................................................................................!, 1.&. +eknisi ............................................................................................................................!/ !/ BAB 'III. +ata Hu#ungan Ker%a ....................................................................................!3 BAB I4. Pola Ketenagaan Dan Kualifikasi Personil ...............................................!5
iv
BAB 4. Kegiatan 0rientasi..............................................................................................$6 $6 BAB 4I. Pertemuan 2 Rapat .............................................................................................$! $! BAB 4II. Pelaporan...........................................................................................................$$
v
BAB I PENDAHULUAN
Sistem Informasi Mana%emen 7SIM8 adala sistem peren9anaan :ang merupakan #agian dari pengendalian internal ruma sakit( :ang meliputi pemanfaatan manusia( dokumen( teknologi( dan prosedur ole #agian akuntansi dan mana%emen untuk meme9akan masala #isnis seperti #ia:a la:anan( atau suatu strategi #isnis. Sistem informasi mana%emen digunakan se#agai metode mana%emen informasi :ang #ertalian dengan otomatisasi atau dukungan teradap pengam#ilan keputusan manusia( misaln:a sistem pendukung keputusan( sistem pakar( dan sistem informasi eksekutif. +u%uan dari #agian Sistem Informasi Man%emen :aitu; Men:ediakan informasi :ang dipergunakan di dalam peritungan stok(arga pokok %asa( produk( dan tu%uan lain :ang diinginkan mana%emen. Men:ediakan
informasi
pengendalian( pengevaluasian(
:ang
dipergunakan
dalam
peren9anaan(
dan per#aikan #erkelan%utan.
Men:ediakan
informasi untuk pengam#ilan keputusan. Mana%emen dan pengguna lainn:a perlu memiliki akses ke informasi mana%emen :ang akunta#el dan mengetaui #agaimana 9ara menggunakann:a. Sistem
Informasi
Mana%emen
:ang
akunta#el(
mem#antu
mana%emen
mengidentifikasi suatu masala( men:elesaikan masala( dan mengevaluasi kiner%a. Mengingat
al
diatas
maka
perlu
di#uat
pengorganisasian untuk Bagian Sistem Informasi Mana%emen.
!
se#ua
pedoman
BAB II GAMBARAN UMUM RS. UMMI BOGOR.
2.1. DESKRIPSI RS. UMMI BOGOR.
Ruma Sakit UMMI Bogor 7RS. UMMI Bogor8 merupakan ruma sakit umum dengan pela:anan keseatan mulai dari :ang #ersifat umum sampai dengan :ang #ersifat spesialistik( :ang dilengkapi dengan pela:anan penun%ang medis $ %am. RS UMMI Bogor #erlokasi di J<. =mpang II *o. $ Desa =mpang Ke9. Bogor Selatan( Ja>a Barat( Indonesia. +elp 6$,! 3&- !/66( 7unting8 )a?@ 6$,! 3&- !/6/ dengan alamat email rsummirsummi.9om Ruma UMMI 7RS UMMI8 adala ruma sakit :ang diran9ang dengan disain kusus :ang diperuntukkan #agi kepuasan pelanggan. +erletak di ka>asan pusat kota Bogor di dekat kaki "unung Salak seingga men%adikan ruma sakit ini se%uk( n:aman dan tenang. Berdiri di atas laan tana seluas le#i dari ,666 m$ dengan fasilitas :ang sangat lengkap( semakin menam#a kepuasan pasien. RS UMMI diresmikan pemakaiann:a pada tanggal !3 Mei $6!&. Berdirin:a RS UMMI ini #ertu%uan untuk memenui ke#utuan mas:arakat akan pela:anan keseatan :ang lengkap( #erkualitas dan kompreensif #agi I#u dan Anak seiring pula untuk mem#antu program pemerinta dalam menurunkan angka kematian dan kesakitan I#u dan Anak :ang masi tinggi di Indonesia. Dilengkapi dengan fasilitas I"D dengan dokter %aga :ang #ersertifikasi( ICU( PICU( *ICU( Ruang Perinatologi serta & Kamar 0perasi( men%adikan RS UMMI semakin di#utukan ole mas:arakat di kota Bogor dan sekitarn:a. Selain itu tersedia pula #er#agai ruang pera>atan dari kelas III( kelas II( kelas I sampai kelas President Suite seingga menam#a kemudaan dalam pilian ruangan #agi mas:arakat dengan nuansa )eels like omeE. Dengan pela:anan prima ole dokterdokter :ang #erpengalaman dari #er#agai 9a#ang disiplin ilmu( keramaan dan kelem#utan tenaga keseatan serta suasana :ang Islami di dalam ruma sakit( semakin menam#a kepuasan( ken:amanan serta ketenangan #agi pasien :ang #ero#at di RS UMMI.
$
2.2. SEJARAH INSTITUSI RS. UMMI BOGOR.
RS UMMI Bogor #erlokasi di J<. =mpang II *o. $ Desa =mpang Ke9. Bogor Selatan( Ja>a Barat( Indonesia. +elp 6$,! 3&- !/66( 7unting8 )a?@ 6$,! 3&- !/6/ dengan alamat email rsummirsummi.9om. RS UMMI diresmikan pemakaiann:a pada tanggal !3 Mei $6!&. A>al didirikan dengan nama Ruma Sakit I#u dan Anak 7RSIA8 UMMI Bogor( kemudian pada akir taun $6!/ #eru#a men%adi ruma sakit umu :aitu Ruma Sakit Umum UMMI. Pela:anan keseatan :ang ada pada >aktu itu adala klinik umum( klinik spesialis 7#eda( kandungan( pen:akit dalam dan keseatan anak8( klinik gigi( instalasi ga>at darurat( ra>at inap :ang terdiri dari kelas I( II( III( 'IP dan ''IP( serta dilengkapi pela:anan la#oratorium( alat 4Ra:( US"( =K"( kamar o#at(
&
BAB III VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI DAN TUJUAN RS. UMMI BOGOR
3.1. VISI.
Ruma Sakit UMMI Bogor memiliki visi @ Men%adi Ruma Sakit +erkemuka di Bogor dengan Unggulan Keseatan I#u dan AnakE
3.2. MISI.
Ruma Sakit UMMI Bogor memiliki misi @ a8 Melaksanakan pela:anan keseatan dengan mengutamakan kualitas keselamatan pasien. #8 Melaksanakan pen9egaan pen:akit( mendukung program pemerinta 98 Mengem#angkan pela:anan keseatan I#u dan Anak se9ara paripurna. d8 Melaksanakan administrasi ruma sakit dengan mengedepankan prinsip #isnis :ang seat dan men:e%aterakan para pemangku kepentingan.
3.3.FALSAFAH.
Ruma Sakit UMMI Bogor memiliki falsafa @ a8 Men%adikan Ruma Sakit UMMI Bogor pilian utama mas:arakat Kota Bogor. #8 Hak pasien untuk mendapatkan pela:anan keseatan :ang #ermutu. 98 Se#agai tempat tenaga keseatan menga#di dan mengem#angkan profesionalisme. d8 Se9ara #erkesinam#ungan meningkatkan kemampuan dan ketrampilan dalam #erkar:a.
-
e8 Beker%a se9ara tim #erdasarkan ke#ersamaan dan saling mengargai antar profesi. f8 Memiliki komitmen untuk men9apai tu%uan ruma sakit. g8 Keselarasan dalam melaksanakan tugas.
3.4.NILAI – NILAI.
Ruma Sakit UMMI Bogor memiliki nilainilai @ A
F Amana
P
F
Profesional
I
F
Iklas
=
F
=mpati
K
F
Komitmen
3.5.TUJUAN.
Berpartisipasi dalam pem#angunan keseatan mas:arakat demi peningkatan kualitas sum#er da:a manusia Indonesia se9ara roani dan %asmani
3.6.MOTTO.
Ruma Sakit UMMI Bogor memiliki Motto @ We Care & Cure With Heart E
/
BAB IV STRUKTUR ORGANISASI RS. UMMI BOGOR
4.1.BAGAN ORGANISASI.
4.2. KETERANGAN/PENGERTIAN.
a. Unit Struktural i. Direktur Utama Adala pimpinan %a%aran mana%emen tertinggi di RS UMMI Bogor ii. Direktur Adala pe%a#at :ang mem#antu Direktur dalam melaksanakan tugas dan tanggung%a>a#n:a sesuai dengan #idang masing masing( :aitu @
1
!. Direktur Pela:anan @ mem#antu direktur dalam #idang pela:anan medis dan kepera>atan $. Direktur Umum dan Keuangan @ mem#antu direktur dalam #idang umum dan keuangan iii. Mana%er Adala pe%a#at :ang mem#antu Direktur dalam pelaksanaan satu atau le#i ma9am pela:anan ruma sakit( :aitu @ !. Mana%er Ra>at Jalan( Medi9al Ce9k Up dan Klinik Satelit. $. Mana%er Ra>at Inap dan Kepera>atan &. Mana%er "a>at Darurat dan 0ut Care -. Mana%er ICU dan Kamar 0perasi. ,. Mana%er Pemasaran( Komplain dan Pela:anan Perusaaan Asuransi. /. Mana%er Gellness Center. iv. Unit Ker%a Adala suatu >ada struktural :ang terdiri dari tenaga ali atau profesi dan memiliki fungsi tertentu se#agai #agian :ang tidak terpisakan dari ruma sakit #aik #erfungsi pela:anan maupun pendukung operasional ruma sakit. Unit Ker%a di RS UMMI Bogor di#edakan men%adi $ :aitu divisi #isnis :ang di#eri istila Instalasi dan divisi pendukung :ang di#eri istila Bagian. Seluru instalasi di#a>a tanggung%a>a# Gakil Direktur Pela:anan dan seluru Bagian di#a>a tanggung%a>a# Gakil Direktur Umum Keuangan. Unit Ker%a dapat #ertanggung%a>a# atas satu atau le#i Su# Unit Ker%a. Berikut adala daftar Unit Ker%a @ Instalasi Ra>at Jalan. Instalasi Ra>at Inap I#u Anak. Instalasi Ra>at Inap Kelas ! $. Instalasi Ra>at Inap
at Inap Kelas &. Instalasi "a>at Darurat. Instalasi Kamar 0perasi.
3
-
Instalasi )armasi.
-
Instalasi Rea#ilitasi Medik.
-
Instalasi
-
Instalasi Radiologi.
-
Instalasi "ii
-
Bagian Administrasi.
-
Bagian Sum#er Da:a Manusia.
-
Bagian Rekam Medik.
-
Bagian Sistim Informasi Mana%emen Ruma Sakit.
-
Bagian Pemeliaraan Sarana.
-
Bagian
-
Bagian Akuntansi.
-
Bagian Inventor:.
-
Bagian Keuangan.
-
Bagian Pemasaran.
-
Bagian Humas.
v. Unit Ker%a 0utsour9ing Cleaning Servi9e( Satpam( +aman #. Unit *on Struktural i. Komite Adala >ada non struktural :ang terdiri dari tenaga ali dan profesi di#entuk untuk mem#erikan pertim#angan strategis kepada direktur dalam rangka peningkatan dan pengem#angan pela:anan ruma sakit. Komite :ang ada di RS UMMI Bogor adala se#agai #erikut @ !. Komite Pastoral. $. Satuan Pemeriksa Internal. &. Komite =tik Ruma Sakit. -. Komite Medik. ,. Komite Keselamatan Pasien Ruma Sakit. /. Komite Pen9egaan Pengendalian Infeksi Ruma Sakit. 1. Komite Kepera>atan
5
ii. KSM2Kelompok Staf Medis Adala kelompok dokter :ang #eker%a di #idang medis dalam %a#atan fungsional. Kelompok Staf Medis di RS UMMI Bogor dikelompokkan se#agai #erikut @ !. Kelompok Staf Medis Beda. $. Kelompok Staf Medis *on Beda. &. Kelompok Staf "igi dan Mulut. iii. Panitia Adala >ada non struktural :ang terdiri dari tenaga ali dan profesi di#entuk untuk #ertanggung%a>a# teradap #idang tertentu dalam rangka peningkatan dan pengem#angan pela:anan ruma sakit !. Panitia Mutu dan Keselamatan Pasien. $. Panitia Pem#ina Keselamatan dan Keseatan Ker%a. &. Panitia Rekam Medik. -. Panitia )armasi dan +erapi. ,. Panitia Pendidikan Keseatan Ruma Sakit.
!6
BAB V VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI DAN TUJUAN UNIT KERJA
5.1.
VISI.
Mendukung visi organisasi dengan men:ediakan sistem informasi mana%emen ter#aik semalang ra:a.
5.2.
MISI.
Mendukung misi organisasi dengan men:ediakan sistem informasi( :ang 9epat( muda digunakan( akurat dan andal( sesuai ke#utuan organisasi.
5.3.
FALSAFAH.
Sistem informasi #erdasarkan ke#utuan pengguna :ang tersa%i dengan 9epat akurat dan andal serta muda dalam penggunaann:a.
5.4.
NILAI MA!AN".
a. Muda Muda dalam penggunaann:a #.Aman Aman dari virus dan pen9urian data( meminimkan uman error 9. Cepat Cepat dalam merespon pengguna d.Akurat Input akurat pelaporan akurat e. *:aman Desain program :ang mem#erikan ken:amanan #agi penggunan:a
5.5.
TUJUAN.
Mendukung visi misi organisasi dengan men:ediakan sistem informasi( :ang 9epat( muda digunakan( akurat dan andal( sesuai ke#utuan organisasi.
!!
BAB VI STRUKTUR ORGANISASI UNIT KERJA
DIREKTUR
WAKIL DIREKTUR UMUM & KEUANGAN
KEPALA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
PROGRAMMER
TEKNISI
!$
BAB VII URAIAN JABATAN
#.1. K$%&'& B&()&*.
a. *ama
Kepala Bagian SIM
Ja#atan #. Unit Ker%a
Bagian Sistem Informasi Mana%emen
9. Su# Unit
Ker%a d. Divisi
Support Division Umum Keuangan
e. Su# Divisi
FUNGSI DAN TUJUAN JABATAN •
)ungsi Ja#atan o
Mengkoordinasikan kegiatan pela:anan Sistem Informasi Mana%emen RS UMMI Bogor
•
+u%uan Ja#atan
•
Pengaturan :ang #aik peren9anaan Sistem Informasi Mana%emen :ang #erkelan%utan.
•
Pengaturan :ang #aik penggunaan Sistem Informasi Mana%emen
•
Pengaturan :ang #aik dalam pengem#angan Sistem Informasi Mana%emen
•
Pengaturan :ang #aik dalam pengamanan sistem informasi mana%emen
•
Pengaturan :ang #aik tenaga sistem informasi mana%emen.
!&
DIMENSI JABATAN •
+anggung Ja>a# Supervisi @ o
Ja#atan
0rang
Programmer
!
+eknisi Komputer
!
Ja#atanJa#atan ang Disupervisi
•
Jumla Ba>aan Selurun:a
•
+anggung Ja>a# Produksi
$
1.
7Kuantitas8
•
Pem#uatan Standart Prosedur 0perasional
+anggung Ja>a# Mutu
2.
Alur Pemrograman
3.
Surve: kepuasan
4.
1.
Menetapkan standar ker%a(
7Kualitas8
menugaskan( men%ad>alkan( dan menin%au ulang personil 2.
Pengem#angan tenaga I+ :ang #aik meliputi peningkatan kiner%a dan penilaiann:a( pendidikan dan latian.
3.
Menin%au ulang dan melakukan studi kela:akan teradap program maupun peralatan dan menentukan #ia:a#ia:a seu#ungan dengan al terse#ut.
•
+anggung Ja>a# )inansial
!. Pemilian teknologi :ang efisien dan efektif $. Cepat akurat dalam pem#erian laporan keuangan sesuai inputan user.
!-
#.2. PROGRAMMER. IDENTITAS JABATAN
a. *ama
Programmer
Ja#atan #. Unit Ker%a
Bagian Sistem Informasi Mana%emen
9. Su# Unit
Ker%a d. Divisi
Support Division Umum Keuangan
e. Su# Divisi
FUNGSI DAN TUJUAN JABATAN •
)ungsi Ja#atan o
Mem#uat program #antu #erupa Sistem Informasi RS UMMI Bogor.
•
+u%uan Ja#atan
•
Menolong dalam proses pem#uatan program #antu Sistem Informasi( :aitu mengu#a alur men%adi kode program.
•
Menolong dalam teknik implementasi.
DIMENSI JABATAN •
•
+anggung Ja>a# Produksi 7Kuantitas8
Pelaporan modul program :ang suda siap di u%i
•
Melakukan maintenan9e modul program
•
•
+anggung Ja>a# Mutu 7Kualitas8
!,
Meran9ang dan melakukan
analisa serta riset untuk sistem dan aplikasi :ang le#i 9anggi. •
Akurasi program dan pelaporann:a.
•
•
+anggung Ja>a# )inansial
Pemilian teknologi :ang efisien dan efektif
•
Cepat akurat dalam pem#erian laporan keuangan sesuai inputan user.
#.3.TEKNISI IDENTITAS JABATAN
a. *ama
Programmer
Ja#atan #. Unit Ker%a
Bagian Sistem Informasi Mana%emen
9. Su# Unit
Ker%a d. Divisi
Support Division Umum Keuangan
e. Su# Divisi
FUNGSI DAN TUJUAN JABATAN •
)ungsi Ja#atan o
Merakit( mera>at dan memper#aiki( #aik Hard>are dan Soft>are standart ker%a.
•
+u%uan Ja#atan
•
Menolong dalam proses pen:elenggaraan sistem informasi diruma sakit seingga #er%alan #aik dan #erkelan%utan.
!/
DIMENSI JABATAN •
•
+anggung Ja>a# Produksi 7Kuantitas8
Pelaporan perakitan( pera>atan dan per#aikan :ang suda dilakukan dan :ang ter%ad>al.
•
Melakukan pea>atan2maintenan9e 0perating Sistem dan Hard>are
•
+anggung Ja>a# Mutu 7Kualitas8
•
Meran9ang dan melakukan analisa serta riset untuk sistem dan aplikasi dan ar>are :ang le#i 9anggi.
•
Pemilian ard>are :ang andal
•
•
+anggung Ja>a# )inansial
Pemilian teknologi :ang efisien dan efektif
•
Cepat akurat dalam pem#erian laporan keuangan sesuai inputan user.
!1
BAB VIII TATA HUBUNGAN KERJA
DIREKSI
SIM SEMUA REKANAN
UNIT KERJA
3.! +ata Hu#ungan Ker%a SIM dan Direksi •
SIM men:iapkan segala ke#utuan sistem informasi untuk Direksi
3.$ +ata Hu#ungan Ker%a SIM dan Unit Ker%a •
SIM menganalisa ke#utuan unit ker%a( dan men:ediakan solusi #erupa sistem informasi #er#asis komputer
3.& +ata Hu#ungan Ker%a SIM dan Rekanan •
Beru#ungan dengan Rekanan #erkenaan dengan ke#utuan data internet(domain( osting dan rekanan lain :ang #eru#ungan dengan sistem informasi.
!3
BAB I+ POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL
SERTIFIKASI/ JUMLAH
NAMA JABATAN
PENDIDIKAN
INTERNAL
KEBUTUHAN
TEST
Kepala Bagian
Programmer
+eknisi
D&2S!2S$
I*+=R*A<
SMA2D&2S!
I*+=R*A<
SMA2D&2S!
I*+=R*A<
!5
!
!
!
BAB + KEGIATAN ORIENTASI
Hari
Ke !
Penanggung Materi
Gaktu
Pen%elasan mengenai tugas
Ja>a# Ka.Bagian
dan tanggung %a>a# di SIM Sistem Administrasi di RS(
$-
Metode
+ata kelola %aringan di RS( "aris #esar SIM RS
$6
BAB +I PERTEMUAN / RAPAT
Rapat #erkala terdiri dari @ !. Rapat Rutin a. Rapat Mingguan Gaktu
@ Setiap Selasa
Jam
@ !&.66 Selesai
+empat
@ R. Gakil Direktur Adm. Keuangan
Peserta
@ Gakil Direktur Adm. Keuangan( Bagian SIM
Materi
@ evaluasi kiner%a mutu(
Masala dan peme9aan( evaluasi dan rekomendasi
$. Rapat Insidentil diselenggarakan se>aktu>aktu #ila ada masala atau sesuatu al :ang perlu di#aas segera.
$!
BAB +II PELAPORAN
!.
$.
&.
$$
