PEDOMAN PENGORGANISASIAN INSTALASI LABORATORIUM
RUMAH SAKIT WIJAYA KUSUMA LUMAJANG Jl.Ahmad Yani No 149 Lumajang Tahun 2017
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas segala rahmat yang telah dikaruniakan kepada penyusun sehingga Pedoman Pengorganisasian Instalasi Laboratorium Rumah sakit Wijaya Kusuma ini dapat selesai disusun. Pedoman Pengorganisasian Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma ini merupakan pedoman bagi semua pihak yang berkaitan dengan Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma dalam tata cara penyelenggaraan organisasi Instalasi Laboratorium di Rumah Sakit Wijaya Kusuma. Dalam pedoman ini diuraikan tentang gambaran umum Rumah Sakit, Visi, Misi, Motto, Falsafah, Nilai, dan Tujuan Rumah Sakit, Struktur Organisasi Rumah Sakit, Visi, Misi, Motto, Falsafah, Nilai dan Tujuan Instalasi Laboratorium, Struktur Organisasi Instalasi Laboratorium, Uraian Jabatan, Tata hubungan kerja, Pola ketenagaan dan Kualifikasi personil, Penilaian Kinerja, Kegiatan Orientasi, Pertemuan atau Rapat, serta Pelaporan Instalasi Laboratorium. Tidak lupa penyusun sampaikan terimakasih yang sedalam-dalamnya atas bantuan semua pihak dalam menyelesaikan Pedoman Pengorganisasian Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang.
Lumajang, Januari 2017
ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas segala rahmat yang telah dikaruniakan kepada penyusun sehingga Pedoman Pengorganisasian Instalasi Laboratorium Rumah sakit Wijaya Kusuma ini dapat selesai disusun. Pedoman Pengorganisasian Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma ini merupakan pedoman bagi semua pihak yang berkaitan dengan Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma dalam tata cara penyelenggaraan organisasi Instalasi Laboratorium di Rumah Sakit Wijaya Kusuma. Dalam pedoman ini diuraikan tentang gambaran umum Rumah Sakit, Visi, Misi, Motto, Falsafah, Nilai, dan Tujuan Rumah Sakit, Struktur Organisasi Rumah Sakit, Visi, Misi, Motto, Falsafah, Nilai dan Tujuan Instalasi Laboratorium, Struktur Organisasi Instalasi Laboratorium, Uraian Jabatan, Tata hubungan kerja, Pola ketenagaan dan Kualifikasi personil, Penilaian Kinerja, Kegiatan Orientasi, Pertemuan atau Rapat, serta Pelaporan Instalasi Laboratorium. Tidak lupa penyusun sampaikan terimakasih yang sedalam-dalamnya atas bantuan semua pihak dalam menyelesaikan Pedoman Pengorganisasian Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang.
Lumajang, Januari 2017
ii
DAFTAR ISI
Kata Pengantar .......................................... ............................................................... ........................................... ......................................... ................... Daftar Isi ........................................... .................................................................. ............................................ ............................................ .......................... ... Daftar Gambar .......................................... ............................................................... ........................................... ......................................... ................... Daftar Tabel .......................................... ................................................................ ............................................ ............................................ ...................... Peraturan Direktur Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang Nomor : Tentang Pedoman Pengorganisasian Pengorganisasian Instalasi Laboratorium ................. BAB I BAB II BAB III
Pendahuluan .......................................... ............................................................... ........................................... .......................... .... Gambaran Umum Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang ............... Visi, Misi, Motto, Falsafah, Nilai dan Tujuan Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang ........................................... .................................................................. ..................................... .............. BAB IV Struktur Organisasi Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang ............ BAB V Visi, Misi, Motto, Falsafah, Nilai dan Tujuan Instalasi Laboratorium BAB VI Struktur Organisasi Instalasi Laboratorium ........................................ ........................................ BAB VII Uraian Jabatan ......................................... ............................................................... ........................................... ....................... BAB VIII Tata Laksana Instalasi Instalasi Laboratorium ........................................... .................................................. ....... BAB IX Tata Hubungan Kerja .......................................... ................................................................ ................................. ........... BAB X Pola Ketenagaan dan Kualifikasi Personil ........................................... ........................................... BAB XI Kegiatan Organisasi ............................................ .................................................................. ................................. ........... BAB XII Pertemuan / Rapat ........................................... .................................................................. ..................................... .............. BAB XIII Pelaporan .......................................... ................................................................. ............................................ ............................. ........
Halaman ii iii iv v vi 1 3 4 5 6 7 8 19 23 25 26 28 29
iii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Gambar 6.1 Gambar 8.1
Struktur Organisasi Rumah Sakit Wijaya Kusuma ........................... Struktur Organisasi Instalasi Laboratorium RS Wijaya Kusuma .... Tata Hubungan Kerja Instalasi Laboratorium dengan unit lain .......
Halaman 12 7 19
iv
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 9.1
Pola Ketenagaan dan Kualifikasi Personil yang Melakukan Instalasi Laboratorium .....................................................................................
23
v
RUMAH SAKIT
WIJAYA KUSUMA JL. A. YANI 149 TELP. (0334) 881791 – 891325 – 894410 LUMAJANG 67316
PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT WIJAYA KUSUMA LUMAJANG NOMOR : ….. / PERDIR / RSWK / II / 20 17
TENTANG PEDOMAN PENGORGANISASIAN INSTALASI LABORATORIUM DIREKTUR RUMAH SAKIT WIJAYA KUSUMA LUMAJANG
Menimbang
: 1. Bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Wijaya Kusuma, diperlukan suatu proses pelayanan yang profesional, cepat dan tepat. 2. Bahwa untuk melancarkan tugas dan pelayanan di Instalansi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma, dipandang perlu untuk membuat pedoman Pengorganisasian. 3. Bahwa untuk kepentingan tersebut di atas, perlu diterbitkan peraturan Direktur tentang Pedoman Pengorganisasian Instalansi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma.
Mengingat
:
1. Undang-Undang No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan 2. Undang-Undang No. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit. 3. Keputusan
Menteri
Kesehatan
370/Menkes/SK/III/2007
Republik
tentang
Standart
Indonesia
No.
Profesi
Ahli
Indonesia
No.
Teknologi Laboratorium Kesehatan. 4. Keputusan
Menteri
Kesehatan
298/Menkes/SK/III/2008
Republik
tentang
Pedoman
Akreditasi
Laboratorium Kesehatan. 5. Pedoman Kesehatan dan Keselamatan Kerja Laboratorium , Departemen Kesehatan Republik Indonesia tahun 2003. 6. Pedoman Praktek Laboratorium ( Good Laboratory Practise ) Departemen
Kesehatan
Repuplik
Indonesia
Direktorat
Laboratorium Kesehatan Tahun 2008.
vi
7. Peraturan Direktur Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang No.01/PERDIR/RSWK/II/2016
Tentang
Pedoman
Penorganisasi Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang.
MEMUTUSKAN :
Menetapkan
: PERATURAN KUSUMA
DIREKTUR
TENTANG
RUMAH
PEDOMAN
SAKIT
WIJAYA
PENGORGANISASIAN
INSTALANSI LABORATORIUM.
Kesatu
: Pedoman Pengorganisasian Instalasi Rumah Sakit Wijaya Kusuma, sebagaimana tercantum dalam Peraturan ini.
Kedua
: Pedoman Pengorganisasian harus dibahas sekurang-kurangnya setiap 3 tahun sekali dan apabila diperlukan, dapat dilakukan perubahan sesuai dengan perkembangan yang ada.
Ketiga
: Peraturan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.
Ditetapkan di Pada tanggal
: Lumajang : Januari 2017
DIREKTUR RS. WIJAYA KUSUMA LUMAJANG
dr. H. Koeswandono, M.Kes
vii
Lampiran I Peraturan Direktur Rumah Sakit Wijaya Kusuma Nomor : …../PERDIR/RSWK/II/2016 Tentang : Pedoman Pengorganisasian Instalasi Laboratorium BAB I PENDAHULUAN
Pelayanan kesehatan di Rumah Sakit merupakan bagian integral yang tidak dapat dipisahkan dari pelayanan kesehaan secara keseluruhan. Pada saat ini perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi di bidang kesehatan semakin meningkat dan sudah mengarah pada spesialisasi dan subspesialisasi. Semakin pesat pula lajunya pembangunan, semakin besar pula tuntutan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang lebih baik. Perlu disadari bahwa semakin tinggi tingkat pendidikan dan kesejahteraan masyarakat, tuntutan akan pelayanan kesehatan yang bermutu pun semakin meningkat. Di lain pihak pelayanan Rumah Sakit yang memadai, baik di bidang diagnostik maupun pengobatan semakin dibutuhkan. Sejalan dengan itu maka pelayanan diagnostik yang diselenggarakan oleh laboratorium klinik Rumah Sakit sangat perlu untuk menerapkan sebuah standart mutu untuk menjamin kualitas pelayanan yang diberikan pada masyarakat. Menurut
Pusorowati
(2004),
kesempurnaan suatu produk atau jasa.
mutu
pada
hakekatnya
adalah
tingkat
Sedangkan mutu pelayanan laboratorium klinik
Rumah Sakit diartikan sebagai derajat kesempurnaan pelayanan laboratorium klinik untuk memenuhi kebutuhan masyarakat sebagai konsumen akan pelayanan kesehatan dengan menggunakan potensi sumber daya yang tersedia secara wajar, efisien dan efektif serta diberikan secara aman dan memuaskan sesuai dengan norma, etika, hukum, dan sosial budaya dengan memperhatikan keterbatasan dan kemampuan pemerintah dan masyarakat. Upaya
peningkatan
mutu
pelayanan
laboratorium
klinik
merupakan
serangkaian kegiatan yang komprehensif dan integral yang menyangkut struktur, proses, dan hasil secara obyektif, sistematik dan berlanjut, memantau dan menilai mutu serta kewajaran terhadap pasien. Memecahkan masalah-masalah yang terungkapkan sehingga pelayanan laboratorium yang diberikan berdaya guna dan berhasil guna. Sasaran upaya meningkatkan mutu pelayanan laboratorium di Rumah Sakit adalah meningkatkan kepuasan pelanggan ( pasien, dokter dan pemakai jasa laboratorium lainnya), meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelayanan laboratorium, serta efisiensi penggunaan sumber daya yang dimiliki.
Cakupan kegiatan peningkatan mutu meliputi seluruh kegiatan teknis laboratorium dan kegiatan-kegiatan yang bersifat administrasi, serta manajemen laboratorium. Kegiatan teknis laboratorium meliputi seluruh kegiatan pra-analitik, analitik, dan pasca analitik. Kegiatan yang berkaitan dengan administrasi meliputi pendaftaran pasien atau spesimen, pelayanan administrasi keuangan, dan pelayanan hasil pemeriksaan. Sedangkan kegiatan yang bersifat manajerial meliputi pemberdayaan sumber daya yang ada, termasuk di dalamnya adalah penatalaksanaan logistik dan pemberdayaan Sumber Daya Manusia (SDM). Berdasarkan hal tersebut buku pedoman pengorganisasian ini dibuat sebagai acuan dalam penatalaksanaan pelayanan Instalasi Laboratorium.
2
BAB II GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT WIJAYA KUSUMA
Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang berdiri pada tanggal 13 April 1985 dengan status rumah bersalin di bawah kepemilikan PT. Wijaya Kusuma yang diresmikan operasionalnya oleh Bupati Kepala Daerah Tingkat II Lumajang pada tanggal 13 April 1985. Kemudian berkembang secara bertahap atas kerja keras dari semua pihak pada akhirnya ijin penyelenggaraan Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang diberikan. Tetapi tidak banyak yang tahu bahwa keberadaan RS Wijaya Kusuma Lumajang sekarang ini merupakan bagian dari proses yang panjang. Kemajuan yang dicapai merupakan hasil dari perjuangan, pengabdian dan dedikasi yang membutuhkan pengorbanan. Bahkan dalam perjalanannya tidak terlepas dari rintangan dan hambatan. Dengan perkembangan yang cukup pesat yang dialami oleh RS Wijaya Kusuma Lumajang haruslah diikuti dengan managemen Pelayanan Instalasi Laboratorium Rumah Sakit yang baik agar tercapai keselarasan yang seimbang dan penekanan angka infeksi di Rumah Sakit sebagai tolak ukur keberhasilan Rumah Sakit. Pelayanan Instalasi Laboratorium di Rumah Sakit dalam hal ini sangat berpengaruh pada kesehatan pasien, seluruh tenaga kerja yang ada di Rumah Sakit termasuk lingkungan luar RS maupun di lingkungan masyarakat. Dengan demikian diperlukan managemen Pelayanan Instalasi Laboratorium yang baik yang didapatkan dari kerjasama antara Instalasi Laboratorium dengan semua bidang yang terkait.
3
BAB III VISI, MISI, MOTTO, FALSAFAH DAN TUJUAN RUMAH SAKIT WIJAYA KUSUMA LUMAJANG
VISI
:
Visi Rumah Sakit Wijaya Kusuma adalah Terwujudnya pelayanan cepat,tepat dan bermutu oleh tenaga terampil dan profesional
MISI :
Misi Rumah Sakit Wijaya Kusuma adalah : 1. Meningkatkan pelayanan cepat,tepat dan bermutu di segala bidang. 2. Meningkatkan Upaya keselamatan pasien. 3. Meningkatkan kemampuan keterampilan dan profesionalisme karyawan melalui program pelatihan dan pendidikan yang berkelanjutan. 4. Meningkatkan kualitas dan kuantitas sarana prasarana yang ada.
MOTTO :
Motto Rumah Sakit Wijaya Kusuma adalah nyaman,terjangkau dan prima
FALSAFAH :
Meningkatkan mutu pelayanan secara profesional kepada masyarakat pengguna jasa Rumah Sakit dengan berorientasi kepada pelayanan cepat, tepat dan bermutu serta tercapainya kinerja yang terampil dan profesional tanpa meninggalkan fungsi sosial masyarakat.
TUJUAN :
Bertujuan untuk peningkatan pelayanan kesehatan terutama bagi masyarakat.
4
BAB IV STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT WIJAYA KUSUMA RUMAH SAKIT
Struktur Organisasi Rumah Sakit Wijaya Kusuma
Rumah Sakit Wijaya Kusuma dipimpin oleh seorang Direktur dan dibantu oleh Wakil Direktur yang membawahi 3 bidang dan 3 bagian, yaitu Bidang Pelayanan Medis, Bidang Penunjang Medis, Bidang Keperawatan, serta Bagian Keuangan, Bagian Administrasi dan Bagian Umum. Dalam menjalankan tugasnya Direktur dibantu oleh beberapa perangkat antara lain Komite Medis, Komite Keperawatan, Komite Etik dan Hukum, Satuan Pemeriksa Internal.
Struktur Organisasi Terlampir
5
BAB V VISI, MISI, MOTTO, FALSAFAH, NILAI DAN TUJUAN INSTALASI LABORATORIUM
VISI
:
Visi Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma adalah
Terwujudnya
pelayanan
laboratorium yang cepat,tepat dan bermutu oleh tenaga terampil dan profesional
MISI :
Misi Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma adalah: 1. Meningkatkan pelayanan cepat,tepat dan bermutu di segala bidang. 2. Meningkatkan upaya keselamtan pasien 3. Meningkatkan kemampuan keterampilan dan profesionalisme karyawan melalui program pelatihan dan pendidikan yang berkelanjutan. 4. Meningkatkan kualitas dan kuantitas sarana prasarana yang ada.
MOTTO :
Motto Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma adalah pelayanan nyaman, terjangkau, prima dan aman untuk kesembuhan pasien.
FALSAFAH :
Meningkatkan mutu pelayanan secara profesional kepada masyarakat pengguna jasa Rumah Sakit dengan berorientasi kepada pelayanan cepat, tepat dan bermutu serta tercapainya kinerja yang terampil dan profesional tanpa meninggalkan fungsi sosial masyarakat.
TUJUAN :
Bertujuan untuk peningkatan pelayanan laboratorium kesehatan terutama bagi masyarakat.
6
BAB VI STRUKTUR PENGORGANISASIAN INSTALASI LABORATORIUM RUMAH SAKIT WIJAYA KUSUMA DIREKTUR Dr. H KOESWANDONO, M. Kes
KABID JANGMED dr. NURUDDIN DARMAWAN
KA.INST LABORATORIUM Dr. SOPHIA Y, Sp. PK
KOORD.PELAYANAN ADMIN AMINATUS, Amd.AK
URUSAN ADMIN RJ DAN RI WIWIK MUJIYATI YOQI STIVEN
URUSAN HEMATOLOGI RIA RIESKY Amd.AK
KOORD.PELAYANAN TEKNIS MEDIS YENI ISMAWATI, Amd.AK
URUSAN KIMIA KLINIK RESSA Amd.AK
URUSAN IMUNOSERO -LOGI FARIHA Amd.AK
URUSAN URINALIS A HARIS Amd.AK
Gambar 6.1 Struktur Organisasi Instalansi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang
7
BAB VII URAIAN JABATAN
1. Nama Jabatan Hasil Kerja
: Kepala Instalasi Laboratorium : Terselenggaranya pelayanan Laboratorium di Rumah Sakit Wijaya Kusuma
Uraian Tugas
:
1. Menyusun Sistem SPO : -
Tahap pra Analitik
-
Tahap analitik
-
Tahap pasca analitik
2. Membuat dan mengevaluasi sistem pengambilan dan penerimaan spesimen pasien rawat jalan dan rawat inap. 3. Membuat dan mengevaluasi prosedur pemeriksaan. 4. Merencanakan penambahan alat dan pemeriksaan, menentukan jenis-jenis reagen yang digunakan. 5. Merencanakan sumber daya yang dibutuhkan untuk penyelenggaraan pelayanan laboratorium di rumah sakit. 6. Membuat uraian tugas staf 7. Mengawasi terhadap pelaksanaan kegiatan. 8. Merencanakan kegiatan peningkatan mutu tenaga laboratorium. 9. Merencanakan anggaran belanja tahunan. 10. Mengevaluasi dan menindaklanjuti hasil pemantapan mutu baik internal maupun eksernal. 11. Membuat program kerja tahunan dan evaluasinya. 12. Membuat target pencapaian hasil laboratorium (jumlah pasien, pendapatan, mutu) 13. Konsultatif semua permasalahan laboratorium (hasil pemeriksaan, kendala alat dan reagen, dan sumber daya manusinya). 14. Menetapkan Nilai Kritis Hasil Laboratoium menurut patofisiologi. 15. Melaksanakan pengarahan dan pengawasan pelayanan laboratorium klinis di seluruh rumah sakit. 16. Mengembangkan, menerapkan, dan menjaga terlaksananya kebijakan dan prosedur 17. Penetapan dan pelaksanaan tanggungjawab administrasi. 8
18. Penetapan dan pelaksanaan tanggungjawab untuk merekomendasikan laboratorium rujukan. 19. Penetapan dan pelaksanaan tanggungjawab untuk memonitor dan mereview semua pelayanan laboratorium di dalam dan di luar laboratorium. 20. Bertanggungjawab atas kontrol mutu laboratorium 21. Melakukan tindak lanjut atas dasar hasil kontrol mutu laboratorium luar rumah sakit. Tanggung jawab 1.
:
Ketepatan dan kesesuaian rencana dan tata kerja instalasi laboratorium
2. Ketepatan dan kebenaran pelaksanaan kegiatan :
Tahap pra analitik
Tahap analitik
Tahap pasca analitik
3. Ketepatan dan kebenaran semua hasil pemeriksaan laboratorium 4. Ketepatan dan kesesuaian rencana kebutuhan sumber daya dengan realisasi. 5. Pencapaian rencana dan target yang ditetapkan 6. Memajukan instalasi laboratorium sesuai dengan visi dan misi rumah sakit serta visi dan misi instalasi laboratorium Wewenang
:
1. Menilai, menegur, memberi sanksi dan motivasi staf di instalasi laboratorium. 2. Mengatur rencana kegiatan penyelenggaraan laboratorium 3. Meminta saran dari staf dan unit kerja yang lain. 4. Memberi saran dan perbaikan terhadap atasan 5. Menandatangani surat dan laporan 6. Membuat keputusan pada setiap masalah yang ada di Instalasi laboratorium untuk diteruskan kepada kepala penunjang medis rumah sakit Syarat Jabatan
: 1. Pendidikan Dokter Spesialis Patologi Klinik. 2.Memiliki sertifikat pelatihan : - Pelatihan Manajemen Laboratorium - Pendidikan kesinambungan patologi klinik tahunan - Pelatihan keselamatan pasien dan resiko klinis di rumah sakit
2. Nama Jabatan Hasil Kerja
: Koordinator Administrasi : Terselenggaranya pelayanan Laboratorium di Rumah Sakit Wijaya Kusuma
Uraian Tugas
: 9
Melakukan koordinasi pencatatan dan pelaporan hasil di pelayanan laboratorium serta pengarsipannya.
Merencanakan dan penyediaan reagen demi terpenuhinya kebutuhan pelayanan pemeriksaan laboratorium
Mencatat keluar masuknya reagen dalam kartu stok.
Mengusulkan pemberian reagen kepada kepala instalasi.
Membantu kepala Instalasi dalam hal pemeliharaan sarana dan prasarana alat.
Membuat laporan kerusakan kepada kepala bidang medis atau kepala bagian umum dan diketahui oleh kepala instalasi laboratorium.
Membantu kepala instalasi dalam pengusulan penambahan sarana dan prasarana alat. Membantu kepala instalasi dalam menentukan jumlah kebutuhan tenaga laboratorium serta kualifikasinya.
Membantu kepala instalasi laboratorium dalam pengembangan SDM.
Mencatat jumlah dan jenis spesimen serta jenis pemeriksaan yang dilakukan.
Ikut membantu tugas dibagian yang lain demi kelancaran pelayanan laboratorium.
Mencatat waktu lembur staf laboratorium.
Tanggung Jawab
:
1. Melaksanakan dan mentaati peaturan dan prosedur yang ditetapkan. 2. Melaporkan adanya kesalahan, kekeliruan dalam melaksanakan tugas. 3. Melaporkan adanya bahaya terhadap keamanan kerja di laboratorium. 4. Turut bertanggung jawab atas pengamanan barang-barang dan peralaan di laboratorium 5. Melakukan tugas atau fungsinya secara profesional. 6. Ikut bertanggungjawab terhadap kepuasan pelayanan terhadap pelanggan. Wewenang
: 1. Memberi teguran kepada staf pelayanan laboratorium bila melakukan kelalaian dala melakukan pencatatan kegiatan pelayanan laboratorium. 2. Meminta arahan dari atasan. 3. Meminta masukan dari rekan kerja di pelayanan laboratorium atau di unit kerja lain yang terkait. 4. Memberi saran dan perbaikan kepada atasan.
Syarat Jabatan
: 1. Pendidikan Akademi Analis Kesehatan 2.Pengalaman kerja di rumah sakit minimal dua tahun. 3. Memiliki sertifikasi pelatihan-pelatian : - Pelatihan Administrasi 10
- Pelatihan Plebotomi - Clinical Laboratory update
3. Nama Jabatan Hasil Kerja
: Koordinator Pelayanan Teknis Medis : Terselenggaranya pelayanan Laboratorium di Rumah Sakit Wijaya Kusuma
Uraian Tugas
:
1. Mengkoordinasi pelayanan laboratorium untuk pasien rawat dan rawat inap. 2. Mengkoordinasi pelaksanaan pengambilan spesimen, pengumpulan dan pengelolaan distribusi spesimen. 3. Melaksanakan pembuatan reagen, pencampuran, penyimpanan reagen. 4. Melaksanakan pemantapan mutu. 5. Melaksanakan pemeriksaan sesuai kemampuan dan ketrampilan, serta mempertanggungjawabkan hasil pemeriksaan kepada pimpinan. 6. Melaksanakan pelaporan dan pencatatan hasil pemeriksaan laboratorium. 7. Pengawasan dan pemantauan hasil akhir pemeriksaan laboratorium. 8. Membuat jadwal tugas termasuk jadwal dinas diatas jam kerja dan waktu hari libur(jaga sore dan malam). 9. Melaksanakan tugas lain yang dibebankan oleh pimpinan untuk kepentingan rumah sakit. Tanggung Jawab
:
1. Melaksanakan dan mentaati peraturan dan prosedur yang ditetapkan. 2. Melaporkan adanya kesalahan, kekeliruan dalam melaksanakan tugas. 3. Melaporkan adanya bahaya terhadap kemanan kerja di laboratorium. 4. Turut bertanggung jawab atas pengamanan barang-barang dan peralatan di laboratorium 5. Melakukan tugas atau fungsinya secara profesional. 6. Ikut bertanggung jawab terhadap kepuasan pelayanan terhadap pelanggan. 7. Mengatasi masalah teknis medis laboratorium. Wewenang
:
1. Memberi teguran kepada staf pelayanan laboratorium bila melakukan kelalaian dalam melakukan pencatatan kegiatan pelayanan laboratorium. 2. Meminta arahan dari atasan. 3. Meminta masukan dari rekan kerja di pelayanan laboratorium atau di unit kerja lain yang terkait. 11
4. Memberi saran dan perbaikan kepada atasan. Syarat Jabatan
: 1. Pendidikan Akademi Analis Kesehatan 2.Pengalaman kerja di rumah sakit minimal tiga tahun. 3. Memiliki sertifikasi pelatihan-pelatihan :
4. Nama Jabatan Hasil Kerja
-
Pelatihan Taknis Laboratorium Kesehatan
-
Pelatihan Kepemimpinan dan manajemen laboratorium
-
Seminar Ilmah – Simposia dan pameran alat kesehatan
-
Pelatihan Plebotomi
-
Clinical Laboratory update
: Urusan Hematologi : Terselenggaranya pelayanan Laboratorium di Rumah Sakit Wijaya Kusuma
Uraian Tugas
:
1. Melaksanakan pengambilan spesimen. 2. Menyiapkan spesimen yang akan dirujuk. 3. Melaksanakan pemantapan mutu internal dan eksternal. 4. Melaksanakan pemeriksaan hematologi 5. Ikut membantu tugas dibagian lain demi kelancaran pelayanan laboratorium. 6. Mengikuti pelatihan dan edukasi untuk meningkatkan kemampuan di bidang hematologi. Tanggung Jawab
:
1. Melaksanakan dan mentaati peraturan dan prosedur yang ditetapkan. 2. Melaporkan adanya kesalahan, kekeliruan dalam melaksanakan tugas. 3. Melaporkan adanya bahaya terhadap keamanan kerja di laboratorium. 4. Turut bertanggung jawab atas pengamanan barang-barang dan peralatan di laboratorium 5. Melakukan tugas atau fungsinya secara profesional. 6. Ikut bertanggung jawab terhadap kepuasan pelayanan terhadap pelanggan. 7. Dapat bekerjasama dengan tenaga laboratorium maupun dengan tenaga medis lain. 8. Membersihkan peralatan dan ruang kerja Wewenang
: 1. Meminta arahan dari pimpinan dan unit kerja yang lain. 2. Memberi saran dan perbaikan kepada atasan. 3. Mengusulkan alternatif pemecahan masalah di pelayanan laboratorium 12
Syarat Jabatan
: 1. Pendidikan Akademi analis kesehatan atau sekolah menengah Analis Kesehatan. 2. Pengalaman kerja di rumah sakit minimal dua tahun. 3. Memiliki sertifikasi pelatihan-pelatihan sesuai dengan profesinya : -
Sosialisasi Akreditasi Laboratorium Kesehatan dan Perkembangan serta Manfaat Laboratorium Terkini.
-
Pelatihan Hapusan Darah, Pembuatan, Pengecatan dan aplikasi teknisnya
5. Nama Jabatan Hasil Kerja
-
Pelatihan Plebotomy
-
Pelatihan Hematologi
-
Clinical Laboratory Update.
: Urusan Kimia Klinik : Terselenggaranya pelayanan Laboratorium di Rumah Sakit Wijaya Kusuma
Uraian Tugas
:
1. Melaksanakan pengambilan spesimen. 2. Menyiapkan spesimen yang akan dirujuk. 3. Melaksanakan pemantapan mutu internal dan eksternal. 4. Melaksanakan pemeriksaan kimia klinik 5. Ikut membantu tugas dibagian lain demi kelancaran pelayanan laboratorium. 6. Mengikuti pelatihan dan edukasi untuk meningkatkan kemampuan dibidang kimia klinik. Tanggung Jawab
:
1. Melaksanakan dan mentaati peraturan dan prosedur yang ditetapkan. 2. Melaporkan adanya kesalahan, kekeliruan dalam melaksanakan tugas. 3. Melaporkan adanya bahaya terhadap keamanan kerja di laboratorium. 4. Turut bertanggung jawab atas pengamanan barang-barang dan peralatan di laboratorium 5. Melakukan tugas atau fungsinya secara profesional. 6. Ikut bertanggung jawab terhadap kepuasan pelayanan terhadap pelanggan. 7. Dapat bekerjasama dengan tenaga laboratorium maupun dengan tenaga medis lain. 8. Membersihkan peralatan dan ruang kerja Wewenang
: 1. Meminta arahan dari pimpinan dan unit kerja yang lain. 13
2. Memberi arahan dan perbaikan kepada atasan. 3. Mengusulkan alternatif pemecahan masalah di pelayanan laboratorium Syarat Jabatan
: 1. Akademi Analis Kesehatan 2. Pengalaman Kerja di rumah sakit minimal dua tahun 3. Memiliki sertifikasi pelatihan-pelatihan sesuai dengan profesinya : -
Pelatihan Hapusan Darah, Pembuatan, Pengecatan dan aplikasi teknisnya
6. Nama Jabatan Hasil Kerja
-
Pelatihan Plebotomy
-
Pelatihan Kimia klinik
-
Clinical Laboratory Update.
: Urusan Imunoserologi : Terselenggaranya pelayanan Laboratorium di Rumah Sakit Wijaya Kusuma
Uraian Tugas
:
1. Melaksanakan pengambilan spesimen. 2. Melaksanakan pemeriksaan imunoserologi 3. Ikut membantu tugas dibagian lain demi kelancaran pelayanan laboratorium. 4. Mengikuti pelatihan dan edukasi untuk meningkatkan kemampuan dibidang imunoserologi
Tanggung Jawab
:
1. Melaksanakan dan mentaati peraturan dan prosedur yang ditetapkan. 2. Melaporkan adanya kesalahan, kekeliruan dalam melaksanakan tugas. 3. Melaporkan adanya bahaya terhadap keamanan kerja di laboratorium. 4. Turut bertanggung jawab atas pengamanan barang-barang dan peralatan di laboratorium 5. Melakukan tugas atau fungsinya secara profesional. 6. Ikut bertanggung jawab terhadap kepuasan pelayanan terhadap pelanggan. 7. Dapat bekerjasama dengan tenaga laboratorium maupun dengan tenaga medis lain. 8. Membersihkan peralatan dan ruang kerja Wewenang
: 1. Meminta arahan dari pimpinan dan unit kerja yang lain. 2. Memberi saran dan perbaikan kepada atasan. 14
3. Mengusulkan alternatif pemecahan masalah di pelayanan laboratorium Syarat Jabatan
: 1. Pendidikan Akademi Analis Kesehatan 2. Pengalaman Kerja di rumah sakit minimal dua tahun 3. Memiliki sertifikasi pelatihan-pelatihan sesuai dengan profesinya : - Pelatihan administrasi - Pelatihan Plebotomy - Pelatihan Imunoserologi - Clinical Laboratory Update.
7. Nama Jabatan Hasil Kerja
: Urusan Urinalisa : Terselenggaranya pelayanan Laboratorium di Rumah Sakit Wijaya Kusuma
Uraian Tugas
: 1. Melaksanakan pengambilan spesimen. 2. Melaksanakan pemeriksaan urinalisa 3. Ikut membantu tugas dibagian lain demi kelancaran pelayanan laboratorium. 4.Mengikuti pelatihan dan edukasi untuk meningkatkan kemampuan dibidang urinalisa
Tanggung Jawab
:
1. Melaksanakan dan mentaati peraturan dan prosedur yang ditetapkan. 2. Melaporkan adanya kesalahan, kekeliruan dalam melaksanakan tugas. 3. Melaporkan adanya bahaya terhadap keamanan kerja di laboratorium. 4. Turut bertanggung jawab atas pengamanan barang-barang dan peralatan di laboratorium 5. Melakukan tugas atau fungsinya secara profesional. 6. Ikut bertanggung jawab terhadap kepuasan pelayanan terhadap pelanggan. 7. Dapat bekerjasama dengan tenaga laboratorium maupun dengan tenaga medis lain. 8. Membersihkan peralatan dan ruang kerja Wewenang
: 1. Meminta arahan dari pimpinan dan unit kerja yang lain. 2. Memberi saran dan perbaikan kepada atasan. 3. Mengusulkan alternatif pemecahan masalah di pelayanan laboratorium
Syarat Jabatan
: 1. Pendidikan Akademi Analis Kesehatan 15
2. Pengalaman Kerja di rumah sakit minimal dua tahun 3. Memiliki sertifikasi pelatihan-pelatihan sesuai dengan profesinya : - Pelatihan Hapusan Darah, Pembuatan, Pengecatan, aplikasi teknisnya - Pelatihan Plebotomy - Pelatihan urinalisa - Clinical Laboratory Update.
8. Nama Jabatan Hasil Kerja
: Urusan Administrasi Rawat Inap : Terselenggaranya pelayanan Laboratorium di Rumah Sakit Wijaya Kusuma
Uraian Tugas
:
1. Menulis data pasien dan jenis pemeriksaan ke dalam buku register 2. Memasukkan biaya pemeriksaan ke dalam komputer 3. Mengetik hasil pemeriksaan pasien rawat inap 4. Mengecek hasil pemeriksaan pasien rawat inap yang telah diketik 5. Mengantar hasil pemeriksaan sesuai ruangan yang meminta 6. Membuat laporan harian pasien rawat nap 7. Membantu mengecek reagen-reagen yang harus disediakan atau hampir habis. 8. Menulis hasil pemeriksaan pasien rawat inap di buku register 9. Ikut membantu tugas di bagian lain demi kelancaran pelayanan laboratorium Tanggung Jawab
:
1. Melaksanakan dan mentaati peraturan dan prosedur yang ditetapkan. 2. Melaporkan adanya kesalahan, kekeliruan dalam melaksanakan tugas. 3. Melaporkan adanya bahaya terhadap keamanan kerja di laboratorium. 4. Turut bertanggung jawab atas pengamanan barang-barang dan peralatan di laboratorium 5. Melakukan tugas atau fungsinya secara profesional. 6. Ikut bertanggung jawab terhadap kepuasan pelayanan terhadap pelanggan. 7. Dapat bekerjasama dengan tenaga laboratorium maupun dengan tenaga medis lain. 8. Membersihkan peralatan dan ruang kerja Wewenang
: 1. Meminta arahan dari piminan dan unit kerja yang lain. 2. Memberi saran dan perbaikan kepada atasan. 3. Mengusulkan alternatif pemecahan masal 16
Syarat Jabatan
: 1. Pendidikan Akademi Analis Kesehatan atau sekolah menengah Analis Kesehatan 2. Pengalaman Kerja di rumah sakit minimal dua tahun 3. Memiliki sertifikasi pelatihan-pelatihan sesuai dengan profesinya : - Pelatihan Administrasi - Pelatihan Plebotomy - Clinical Laboratory update
9. Nama Jabatan Hasil Kerja
: Urusan Administarsi Rawat Jalan : Terselenggaranya pelayanan Laboratorium di Rumah Sakit Wijaya Kusuma
Uraian Tugas
:
1. Menulis data pasien dan jenis pemeriksaan ke dalam buku register 2. Memasukkan biaya pemeriksaan ke dalam komputer 3. Mengetik hasil pemeriksaan pasien rawat inap 4. Mengecek hasil pemeriksaan pasien rawat inap yang telah diketik 5. Mengantar hasil pemeriksaan sesuai ruangan yang meminta 6. Membuat laporan harian pasien rawat nap 7. Membantu mengecek reagen-reagen yang harus disediakan atau hampir habis. 8. Menulis Hasil pemeriksaan pasien rawat inap di buku register 9. Ikut membantu tugas di bagian lain demi kelancaran pelayanan laboratorium Tanggung Jawab
:
1. Melaksanakan dan mentaati peraturan dan prosedur yang ditetapkan. 2. Melaporkan adanya kesalahan, kekeliruan dalam melaksanakan tugas. 3. Melaporkan adanya bahaya terhadap keamanan kerja di laboratorium. 4. Turut bertanggung jawab atas pengamanan barang-barang dan per alatan di laboratorium 5. Melakukan tugas atau fungsinya secara profesional. 6. Ikut bertanggung jawab terhadap kepuasan pelayanan terhadap pelanggan. 7. Dapat bekerjasama dengan tenaga laboratorium maupun dengan tenaga medis lain. 8. Membersihkan peralatan dan ruang kerja Wewenang
: 1. Meminta arahan dari pimpinan dan unit kerja yang lain. 2. Memberi saran dan perbaikan kepada atasan. 3. Mengusulkan alternatif pemecahan masalah 17
Syarat Jabatan
: 1. Pendidikan Akademi Analis Kesehatan atau sekolah menengah Analis Kesehatan 2. Pengalaman Kerja di rumah sakit minimal dua tahun 3. Memiliki sertifikasi pelatihan-pelatihan sesuai dengan profesinya : - Pelatihan Administrasi - Pelatihan Plebotomy - Clinical Laboratory update
18
BAB VIII TATA HUBUNGAN KERJA
DIREKTUR WADIR
Kabid yanmed
Kabid jangmed
Kabag keuangan
INSTALANSI LABORATOR IUM
KaBag Pemeliharaan dan Pelayanan Umum
Kabid keperawatan
Kabag Admin dan Personalia
Gambar 8.1 Tata Hubungan kerja Instalasi Laboratorium dengan unit lain
19
Tata Hubungan kerja Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang melibatkan hubungan kerja dengan berbagai instalasi yang ada di Rumah Sakit Wijaya Kusuma. Hubungan kerja ini terkait dalam tata laksana permintaan reagen, penerimaan reagen, penggunaan reagen, tata laksana permintaan pemeriksaan laboratorium, tata laksana penerimaan spesimen, pengiriman hasil.
Tata laksana hubungan kerja denganYanmed a. Tata laksana hubungan kerja Instalasi Gawat Darurat - HCU 1. Perawat Instalasi Gawat Darurat - HCU menyerahkan sampel pasien bersama dengan formulir permintaan pemeriksaan laboratorium di ruang pengolahan sampel laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma. 2. Perawat Instalasi Gawat Darurat - HCU menyerahkan hasil pemeriksaan gula darah yang telah dikerjakan ( setiap ruangan mempunyai 1 set alat gula darah). 3. Petugas laboratorium melakukan pencatatan spesimen sesuai dengan formulir permintaan pemeriksaan laboratorium dan sampel ayng diterima di buku register rawat inap untuk pasien yang rawat inap, sedangkan untuk pasien yang diperbolehkan pulang dicatat di buku register rawat jalan. 4. Hasil pemeriksaan untuk pasien rawat inap diantar oleh petugas laboratorium ke Instalasi Gawat Darurat - HCU bila pasien telah dipindahkan, dengan membawa Buku Ekspedisi Laboratorium Pengiriman Hasil untuk ditandatangani perawat ruangan yang bersangkutan. Sedangkan untuk pasien yang diperbolehkan pulang, hasil pemeriksaan diserahkan pada perawat IGD – HCU untuk diserahkan pada pasien yang bersangkutan.
b. Tata Laksana Hubungan Kerja dengan Jangmed Instalasi Rawat Jalan 1. Petugas laboratorium menerima formulir pemeriksaan dari pasien rawat jalan 2. Petugas laboratorium menghitung tarif pemeriksaan, kemudian memberitahukan hasil perhitungan kepada pasien. 3. Petugas laboratorium melakukan pencatatan spesimen sesuai formulir permintaan pemeriksaan laboratorium dalam buku register pasien rawat jalan. 4. Petugas di bagian sampling memanggil pasien untuk pengambilan sampel di ruang pengambilan sampel. 5. Setelah pemeriksaan laboratorium selesai, hasil pemeriksaan yang asli diserahkan kepada pasien untuk diserahkan kepada dokter yang merawat di Instalasi rawat jalan, sedangkan copy hasil untuk arsip di listnya 20
c. Tata laksana Hubungan Kerja denganYanmed Instalasi Kamar Operasi/RR 1. Perawat Instalasi Kamar Operasi menyerahkan sampel pasien bersama dengan formulir permintaan pemeriksaan laboratorium di ruang penerimaan spesimen laboratorium. 2. Hasil pemeriksaan diantar oleh petugas laboratorium ke Instalasi Kamar Operasi atau ke ruangan bila pasien telah dipindahkan dengan membawa buku Ekspedisi Laboratorium Pengiriman Hasil untuk ditandatangani perawat yang bersangkutan.
Tata Laksana Hubungan Kerja dengan Jangmed a. Tata Laksana Hubungan Kerja dengan Instalasi Farmasi Hubungan kerja dengan Instalasi farmasi berupa permintaan reagen dari Instal asi Laboratorium ke Instalasi Farmasi : 1. Buku permintaan reagen diserahkan ke Instalasi farmasi untuk pemesanan. 2. Petugas laboratorium menerima reagen yang dipesan dari Instalasi Farmasi beserta turunan faktur pembeliannya.
b. Tata Laksana hubungan Kerja dengan Instalasi Rekam Medis 1. Hasil pemeriksaan laboratorium diketik di lembar hasil, rangkap dua. Hasil pemeriksaan asli diserahkan kepada pasien, copy hasil untuk arsip di Instalasi Rekam Medis. 2. Penyimpanan arsip dilakukan selama lima tahun, kecuali pemeriksaan khusus seperti pemeriksaan sumsum tulang, hasil pemeriksaan Hepatitis B, Hepatitis C, HIV, yang positif disimpan selamanya. 3. Laporan kepada Instalasi Rekam Medis juga berupa rekapitulasi jumlah pemeriksaan, baik pemeriksaan yang dikerjakan sendiri (pemeriksaan sederhana, pemeriksaan canggih, dan pemeriksaan khusus), maupun rekapitulasi pemeriksaan yang dirujuk. Laporan ini diserahkan setiap bulan, triwulan, setiap akhir tahun. 4. Setiap pengiriman laporan, petugas laboratorium menggunakan buku Ekspedisi. 5. Setiap tiga bulan Instalasi Rekam Medis akan memberikan umpan balik ke Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma.
Tata
Laksana
hubungan
Kerja
dengan
Keperawatan
(
ICU,
VK,VIP,VVIP,Mawar,Melati) 21
1. Perawat ruangan menyerahkan specimen (urine, faeces, cairan tubuh lain) bersama formulir permintaan pemeriksaan laboratorium di ruang penerimaan spesimen laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma. Untuk spesimen darah vena petugas laboratorium langsung melakukan sampling di ruangan perawatan. 2. Perawat Ruangan menyerahkan hasil pemeriksaan gula darah yang telah dikerjakan ( setiap ruangan mempunyai 1 set alat gula darah). 3. Petugas laboratorium melakukan pencatatan specimen sesuai dengan formulir permintaan pemeriksaan laboratorium dan sampel yang diterima di buku register pasien Rawat Inap 4. Hasil pemeriksaan untuk pasien rawat inap diantar oleh petugas laboratorium ke masing-masing
ruangan
dengan
membawa
buku
ekspedisi
Laboratorium
Pengiriman Hasil untuk ditandatangani oleh perawat yang bersangkutan.
Tata Laksana Hubungan Kerja dengan Bagian Keuangan 1. Jika ada penagihan reagen laboratorium Instalasi Laboratorium member informasi bagian Perbendaharaan
Tata Laksana Hubungan kerja dengan Bagian Pemeliharaan dan Pelayanan Umum 1. Jika laboratorium membutuhkan petugas kebersihan untuk membersihkan r uangan maka petugas laboratorium menghubungi petugas kebersihan bagian IGD 2. Apabila ada kerusakan AC menghubungi bagian Pemeliharaan dan Pelayanan Umum 3. Jika Pengolahan limbah laboratorium berupa limbah infeksius yaitu tajam,tidak tajam,cair dan limbah non infeksius menghubungi bagian kebersihan IGD. b. Tata Laksana Hubungan kerja dengan Bagian Logistik 1. Jika ada sampel rujukan menggunakan sterofomx habis menghubungi bagian Logistik untuk pengadaan sterofom 2. Jika kertas untuk pengetikan hasil laboratorium habis menghubungi Bagian Logistik 3. Jika membersihkan alat laboratorium membutuhkan sabun dan desinfektan habis menghubungi bagian logistik. c. Tata Laksana Hubungan Kerja dengan Bagian Administrasi Laboratorium 1. Jika ada pemeriksaan laboratorium Instalasi laboratorium menghubungi admin laboratorium. 22
BAB IX POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL
A. Pola Ketenagaan dan Kualifikasi Sumber Daya Manusia Instalasi Laboratorium adalah sebagai berikut : Tabel 9.1 Pola Ketenagaan Personil Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma Kualifikasi Nama Jabatan
Formal
Non formal
Kepala Instalasi
Dokter Spesialis
Pelatihan
laboratorium
Patologi Klinik
Manajemen
Jumlah Kebutuhan
Tenaga yang
KET
ada
1
1
Cukup
1
1
Cukup
1
1
Cukup
2
1
Kurang 1
2
1
Kurang 1
1
1
Cukup
1
1
Cukup
2
2
Cukup
2
1
Kurang 1
13
10
Kurang 3
Laboratorium Koordinator
D III Analis
Pelatihan
Administrasi
Kesehatan
Administrasi
Koordinator
D III Analis
Pelatihan
Pelayanan Teknis
Kesehatan
Laboratorium
Medis
Update
Urusan
D III Analis
Pelatihan
Hematologi
Kesehatan
Hematologi
Urusan kimia
D III Analis
Pelatihan Kimia
Klinik
Kesehatan
Klinik
Urusan
D III Analis
Pelatihan
imunoserologi
Kesehatan
Imunoserologi
Urusan
D III Analis
Pelatihan
Urinalisa& cairan
Kesehatan
Urinalisa& Cairan
Tubuh Urusan Adm
Tubuh SMA
Rawat Inap dan
Pelatihan Administrasi
Rawat Jalan Urusan Patologi
D III Analis
Pelatihan PA /
Anatomi / FNAB
Kesehatan
FNAB
Total
23
Jumlah tenaga yang dibutuhkan untuk pelayanan di Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma adalah 8 orang Analis.Pelayanan di Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya kusuma dilaksanakan selama 24 jam. Dimana shift pagi membutuhkan analis 3 orang dan 1 admin. Petugas shift sore memerlukan 2 orang analis, shift malam 1 orang yang mendapatkan libur keesokan harinya.maka yang mendapatkan libur karena shift malam 1 orang. Selain itu setiap petugas mendapatkan hak libur 1 hari dalam seminggu. Karena adanya petugas yang libur, maka jumlah keseluruhan tenaga analis yang dibutuhkan sebesar 1 orang. Sedangkan petugas analis yang ada hanya 7 orang dan 1 admin laboratorium.
B. Rekrutmen dan Seleksi
1. Rekrutmen Rekrutmen adalah suatu tindakan untuk menarik karyawan atau menemukan tenaga kerja yang dibutuhkan oleh rumah sakit untuk melamar menjadi karyawan. Rekrutmen dilakukan berdasarkan analisa kebutuhan tenaga, dimana dari hasil perhitungan didapatkan jumlah pasien atau kegiatan yang dilakukan tidak seimbang dengan jumlah tenaga yang tersedia. Secara umum pelaksanaan rekrutmen biasanya dilakukan pada waktu tertentu sesuai dengan situasi, kondisi serta kebutuhan pada bidang yang kosong. 2. Seleksi Seleksi adalah suatu proses yang dilakukan untuk memilih tenaga kerja sesuai dengan kriteria dan kebutuhan pada bidang yang lowong. Seleksidilakukan berdasarkan analisa kebutuhan tenaga, kriteria / persyaratan jabatan tertentu yang akan diisi. Seleksi bisa dilakukan dari tenaga baru yang melamar atau tenaga dari unit lain yang dipandang mempunyai kompetensi terhadap jabatan yang akan diisi.
24
BAB X PENILAIAN KINERJA
Penilaian kinerja instalasi laboratorium dilakukan dengan mengacu pada penilaian kinerja rumah sakit. Berdasarkan hasil penilaian kinerja karyawan Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma, sesuai dengan ketentuan rumah sakit, diberika beberapa penghargaan
a. Tiga Bulan Pertama Penilaian karyawan baru dilakukan pada akhir bulan ketiga sebagai evaluasi setelah dilakukannya program orientasi karyawan baru di Instalasi Laboratorium. Hasil Evaluasi dilaporkan kepada Direktur untuk mendapat rekomendasi dan tindak lanjut. b. Satu Tahun Pertama Penilaian karyawan baru yang telah menjalani masa kontrak setahun pertama sebagai evaluasi setelah karyawan menjalankan tugas dan kewajibannya selama satu tahun. Hasil evaluasi dilaporkan kepada Direktur, Personalia, dan dilanjutkan Direksi untuk mendapat rekomendasi dan tindak lanjut. c. Dua Tahun Pertama Penilaian karyawan yang telah menjalani kontrak dua tahun sebagai evaluasi setelah karyawan menjalankan tugas dan kewajibannya selama dua tahun, untuk menentukan karyawan tersebut bisa diangkat menjadi karyawan tetap atau tidak. Hasil dari Evaluasi ini dilaporkan ke personalia dan Direktur untuk mendapat rekomendasi lebih lanjut. d. Enam bulan Sekali Penilaian untuk karyawan tetap yang dilakukan tiap enam bulan, sebagai penentuan karyawan berprestasi ( hubungan dengan pemberian insentif kepada karyawan)
25
BAB XI KEGIATAN ORIENTASI
1. Pendahuluan Seiring dengan perkembangan zaman, tidak terkecuali dengan Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma berupaya untuk lebih meningkatkan mutu pelayanan secara holistik yang meliputi bio, psiko, sosio, dan spiritual sehingga dapat mendukung semua kegiatan pelayanan yang ada. Untuk dapat mewujudkan pelayanan yang bermutu, maka Instalsi Lboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma berusaha menyiapkan karyawn baru. Sehingga dapat bekerja serta mengetahui situasi yangada di Instalasi Laboratorium dengan melaksanakan program orientasi bagi karyawan baru. 2. Tujuan Tujuan Umum Meningkatkan mutu pelayanan Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang. Tujuan Khusus a. Setiap karyawan baru mengetahui visi, misi, falsafah dan tujuan Instalasi laboratorium b. Setiap karyawan baru mengetahui struktur organisasi dan peraturan di Instalasi Laboratorium c. Setiap karyawan baru mengenal prosedur dan kebijakan yang berlaku di instalasi laboratorium. d. Setiap karyawan baru mengenal kegiatan yang ada di instalasi l aboratorium. e. Setiap karyawan baru mengenal peralatan dan tata kerja yang benar sesuai dengan prosedur yang telah ditentukan. 3. Kegiatan Program Kegiatan orientasi meliputi: a. Orientasi Rumah Sakit b. Orientasi Instalasi laboratorium 4. Penanggung Jawab dan Penyelenggara Yang bertanggung jawab dan yang menyelenggarakan program orientasi kar yawan baru secara umum adalah bagian personalia, sedangkan dalam instalasi laboratorium adalah Kepala Instalasi Laboratorium. 5. Monitoring, Evaluasi dan Pelaporan 26
Monitoring dan evaluasi kegiatan program orientasi dilakukan oleh Koordinator Pelayanan Administrasi dan dilaporkan kepada Kepala Instalasi Laboratorium.
27
BAB XII PERTEMUAN/ RAPAT
Rapat berkala Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Wijaya Kusuma terdiri dari : a. Rutin Rapat Rutin diselenggarakan pada : Waktu
: Setiap sabtu minggu kedua setiap bulan
Pukul
: 14.00 WIB – selesai
Tempat
: Ruang Instalasi Laboratorium
Peserta
: Kepala Instalasi,Koord pelayanan Administrasi, Koord Teknis Medis,Analis Pelaksana
Materi
:
1. Evaluasi Kinerja Instalasi Laboratorium 2. Evaluasi Perencanaan peningkatan sumber daya manusia instalasi laboratorium 3. Membuat proseur dan evaluasi prosedur yang ada 4. Lain – lain
Kelengkapan
: Undangan, Daftar Hadir,Notolen rapat,laporan / Rekomendasi / usulan Kepada Pimpinan.
b. Insindentil Rapat Insindentil diselenggarakan sewaktu – waktu bila ada masalah atau sesuatu hal yang perlu dibahas segera.
28