Novo Consumidor de produtos Naturais Após Após pesqui pesquisa sa de mercado mercado rea realiz lizada ada para para levant levantar ar informa informaçõe çõess a cerca dos consumidores de produtos naturais, entendendo este conceito sob uma perspectiv perspectiva a mais ampliada ampliada como sendo: sendo: aqueles que consomem consomem produtos produtos frescos,p frescos,process rocessados ados ou industrializ industrializados, ados, elaborados a partir de matérias primas naturais obtidas sob o modo de produção agroecológico ou orgânic orgânico o com técnic técnicas as e prátic práticas as susten sustentáv táveis eis baseada baseadass no respeit respeito o e pres preserv ervaç ação ão do me meio io am ambi bien ente te,, cult cultiva ivado doss sem sem o uso uso de agro agrotó tóxic xicos os,, pest pestic icid idas as,, fert fertil iliz izan ante tess sint sintét étic icos os,, adub adubos os quím químic icos os ou seme sement ntes es genet genetic icam ament ente e mo modi dific ficad adas as;; revelo revelou u os segu seguin inte tess perf perfis is co com m base base no comportamento e peculiaridades da personalidade dos entrevistados: Novo Natural
Natural Radical
Está Está em outr outros os aspe aspect ctos os co como mo o consumo consciente ou acompanhamento de tendências Tem Tem pouc pouca a info inform rmaç ação ão sobr sobre e as propriedades do produto
Valor do produto está no produto em si
Consom Cons ome e prod produt utos os conhecimento geral Adquire produt dutos consumo geral
Possui Poss ui info inform rmaç ações ões espe especí cífic ficas as e conhece profundamente as propriedades dos produtos que que já são são do Po Pode de ser ser co cons nsum umid idor or de prod produt utos os pouco conhecidos pela grande maioria dos consumidores em locais de Adquire produtos em lugares específicos de venda fora do circuito do grande público acompanhar Possui uma identidade já formada
Está aberto a tendências Compra em locais que garantem a É capaz de percorrer grandes sua comodidade distâ distânc ncia iass para para co comp mpra rarr prod produt utos os espe especí cífic ficos os que que aten atenda dam m as suas suas necessidades Volume de compra pequeno Volume de compra maior Mais numeroso Menos numeroso Negócio •
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Objetivo: Atender as necessidades necessidades dos dois grupos de consumidores, com concentração maior dos esforços para a conquista do "novo natural". Oportunidade: Crescimento de 30% em 2011 de consumidores de produtos naturais com expectativa de aumento entre 50% a 60% para 2012.
Estilo comercial:
Loja de Varejo Varejo e Atacado Atacado de produtos produtos alimentícios alimentícios naturais naturais:: pois o varejo trabalha o sortimento dos seus produtos, voltadas principalmente para o cliente mais exigente(natural radical), enquanto o atacado fecharia
negócios com pessoas jurídicas de grande estrutura como super-mercardos, shoppings, entre outros centros de venda, para que seus produtos atijam a maior parte de seu público-alvo, "o novo natural". A opção na venda por atacado, por ocorrer com empresas jurídicas, vê-se a garantia das vendas, pois tais empresas possuem capital para alavancar o volume de vendas da empresa. Ainda permite economizar esforços na promoção, aspecto importante para a divulgação do produto, aproveitando os canais de exposições já estabelecidos como os salões - local de grande circulação de público -das lojas anteriormente citadas. Valores: •
Sustentabilidade
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Qualidade
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Difusão da consciência sustentável
Marketing
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Público -Alvo:
O consumidos de produtos naturais. Serão destinados maiores esforços para a conquista do novo natural, uma vez que o mesmo está aberto a novas experiências, informações e doutrinações a cerca de novidades em tendências de consumo, assim como, por ser mais numeroso, possui um potencial maior de rentabilidade. Em segundo plano, por ter exigências mais específicas, o natural radical poderá se dirigir a loja da empresa para uma atendimento mais individualizado para melhor compreensão por parte da empresa, das suas peculiaridades, reconhecendo a importância de ser esse público bastante informado e formador de opinião.
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Produto e Preço: Uma vez que tais produtos serão distribuídos para
revendedores varejistas, devem possuir uma identidade que os diferencie das demais opções de compra nesses centros e que, simultaneamente, reflita o valor que estes consumidores buscam, que pode ser resumido de forma que contemple ambos os grupos identificados como sendo: "qualidade de vida". Assim, a empresa deverá adotar a marca própria cujo nome seria "QUALY VITA", trazendo a mente do consumidor idéia implícita do valor que este almeja. A forma escrita da marca da um toque sonoro atraente e novo, explorando os sentidos dos consumidores para chamar a
atenção para a marca. O Preço seria entre 10% - 15% abaixo do preço médio praticado no mercado pela concorrência para produtos similares apenas nos 12 primeiros meses de trabalho intenso de prospecção de mercado. Após esse período o processo de precificação deverá ser repensado. Quanto ao desingn das embalagens e logomarca, tal encargo ficaria para uma empresa especializada de publicidade reconhecida mercadologicamente definir, pois dispõe de conhecimentos e técnicas específicas para facilitar a penetração dos produtos e, consequentemente, o recrudescimento da imagem da empresa.
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Praça: Mantem-se o projeto de se abrir uma loja-piloto ao invés de
uma rede de lojas, diminuindo custos e esforços, assegurando o capital a ser investido, bem como a escolha do local, pois por ser a zona sul de São Paulo considerada área nobre, sabe-se que o público consumidor está enquadrado, em princípio, nas classes A1, A2 e B1 conforme pesquisado. Neste espaço seriam trabalhados os produtos da empresa, não descartando a possibilidade de se trabalhar também produtos importados mais específicos, com uma estrutura de loja regularmente pomposa para a comodidade de seus visitantes.
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Promoção:
1. Estratégia publicitária: exibição de comerciais televisivos em horários nobres(para canais de TV fechados). Anúncios em revistas compradas pelo público inserido nas classes identificadas. 2. Contratação de empresa de Tecnologia da Informação reconhecida mercadologicamente para a elaboração do Site da empresa, para promover serviços de informação nutricional 3. Merchandising(para atração do "novo natural") nos salões dos grandes centros de venda, bem como em standards nos eventos dos quais venha a participar.
Para assegurar estes investimentos na promoção dos produtos da empresa serão destinados durante o 1º ano 10% do lucro líquido da empresa para custear a manutenção dos planos acima implementados.
Recursos Humanos:
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Seleção: priorizar a capacidade de pesquisa, assimilação de
conhecimento e repasse pleno das informações, cordialidade, urbanidade, visão de mundo, cultura, inteligência emocional, domínio integral das tarefas, perspicácia, poder de persuasão inteligente.
Voltados para a capacitação exigida para o setor de atuação, bem como para o desenvolvimento dos potenciais humanos e profissionais capazes de garantir uma educação continuada e a evolução das atividades organizacionais de forma a atingir racional e sistematicamente resultados positivos. •
Programas de Treinamentos :
A razão desses dois aspectos tratado acima se dá por ser o público alvo informado e exigente
Parcerias:
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Fornecedores: Cooperativas agrícolas e extrativistas, organizações do 3º setor, bem como Indústrias de Insumos que desenvolvem e possuem práticas organizacionais sustentáveis como: reciclagem, tratamento de resíduos industriais, eliminação de poluentes, políticas de reflorestamento, investimentos em projetos ecológico-sócio-econômicos, embalagens retornáveis etc.
