3/31/2017
MUTU FASYANKES DAN PENGELOLAAN ALAT KESEHATAN Dr.. Muhammad Ichsan Mustari, MHM Dr
Pokok Pok ok Bahasan • AKREDITASI …. pem pemelih elihar araan aan ala alatt (RS (RS,, Pus Pusk kesm esmas) as),, Kep Kepat atuha uhan/ n/ disiplin • SHARED INFORMATION Komunikasi • PSC • Indonesia sehat … dana pendataan pendataan … BOK • BLU PUSKESMAS PUSKESMAS ….. Pengangkata Pengangkatan n tenaga magang/ magang/ honorer
1
3/31/2017
PEMENUHAN & PENGELOLAAN SARANA, PRASARANA & PERALATAN KESEHATAN SESUAI STANDAR DALAM MENDUKUNG AKREDITASI FASYANKES SARANA / BANGUNAN
F A S Y A N K E S
PRIMER
RUJUKAN
LAINNYA
R A D N A T S N A T A R A Y S R E P
Gedung PRASARANA
Tata udara Kelistrikan Gas medis CSSD dsb..
ALKES Kelas I Kelas II Kelas III
PERSYARATAN IZIN PENDIRIAN (RS)
Keselamatan
N PENILAIAN A TEKNOLOGI
A L O PERENCANAAN L E G PENERIMAAN N E P PELATIHAN / N E PEMELIHARAAN M E J PENGUJIAN & A N KALIBRASI A M
Keandalan
Persyaratan Mutu
Keamanan
PENGHAPUSAN
IZIN OPERASIONAL FASYANKES REGISTRASI FASYANKES IZIN PERSYARATAN TEKNIS DARI LINTAS SEKOR
M E N D U K U N G Y A N K E S Y A N G B E R K U A L I T A S
Laik Pakai
PEDOMAN YANKES
PERSYARATAN AKREDITASI FASYANKES
2
3/31/2017
TUJUAN MANAJEMEN ALKES Pelay ayana anan n kese eseha hata tan n me menj njadi adi cep cepat at,, te tepa patt da dan n ‐ Pel terjangkau tenaga kesehatan kesehatan meningkat ‐ Kepuasan pasien dan tenaga Terjami aminn nnya ya keam eamanan anan bag bagii pasi pasien, en, kelu eluarg argany anya a ‐ Terj dan tenaga kesehatan
‐ Akuntabilitas pelayanan
MANAJEMEN ALKES PENETAPAN KEBUTUHAN ALAT
KEBIJAKAN PERGANTIAN ALAT
SELEKSI ALAT
PEMELIHARAAN ALAT
PROSEDUR PENERIMAAN
PELATIHAN
3
3/31/2017
TAHAPAN PENGELOLAAN ALAT KESEHATAN 1
PENETAPAN KEBUTUHAN ALAT
2
SELEKSI ALAT
3
PROSEDUR PENERIMAAN
4
PELATIHAN
5
PEMELIHARAAN ALAT
6
KEBIJAKAN PENGGANTIAN ALAT
TAHAPAN PENGELOLAAN ALAT KESEHATAN 1
PENETAPAN KEBUTUHAN ALAT • Libatkan yang terkait
2
• Inventaris alat (ASPAK)
3
• Sesuaik Sesuaikan an dengan dengan standar standar yang diharapka diharapkan n pada akreditasi akreditasi ..... Self Assessment
4
5
• Sumber Penganggaran • PERHATIAN : 1. Peral eralat atan an keama eamana nan n dan dan Keselamatan 2. Anggaran pemeliharaan alkes
6
4
3/31/2017
TAHAPAN PENGELOLAAN ALAT KESEHATAN 1
SELEKSI ALAT
2
• e PLANNING (SIRS online, ASPAK, e MONEV, eRENSTRA) • Rekomendasi
3
• Tim Perencanaan • Fasilitas pendukung (Ruangan, Listrik, Safety, Pengelolaan Limbah, SDM)
4
• e CATALOG/ Non Catalog ?
5
6
Perizinan Terkait Alat Kesehatan Direktorat Bina Produksi dan Distribusi Alat Kesehatan
Sertifikat Produk Pro duksi si Ala Alatt Kesehatan
Memenuhi Cara Pembuatan Alkes yang Baik (CPAKB)
Izin Izi n Pen Penya yalur lur Alat Kesehatan
Memenuhi Cara Distribusi Alkes yang Baik (CDAKB)
Izin Ed Izin Edar ar Al Alat at Kesehatan
Memenuhi keamanan, mutu dan manfaat
5
3/31/2017
TAHAPAN PENGELOLAAN ALAT KESEHATAN 1
2
3
4
5
PROSEDUR PENERIMAAN • PEMERIKSAAN FISIK : 1. Merk, tipe/model, jumlah (Sesuaikan alat dengan kontrak) kontrak) 2. Certificate of Origin, Test Test Certificate, Manu Manual al (ope (operration tion,, serv servic ice, e, inst instal alla lati tion on,, wiri wiring/ ng/sc sche hema mati ticc diagram), Izin Edar 3. Buku Manual dalam Bah Bahasa Indonesia • UJI FUNGSI DAN UJI COBA
6
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
TAHAPAN PENGELOLAAN ALAT KESEHATAN 1
PELATIHAN
2
PASTIKAN : : PASTIKAN • ada staf yang telah mengikuti pelatihan (Operasional dan Maintenance alat) • Sertifikat
3
4
5
6
6
3/31/2017
TAHAPAN PENGELOLAAN ALAT KESEHATAN 1
2
3
PEMELIHARAAN ALAT • SDM • Anggaran • Jadwal perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan/ monitoring • Termasuk P3 untuk B3 • Tata Kelola Bencana dan kebakaran
4
5
6
TAHAPAN PENGELOLAAN ALAT KESEHATAN 1
KEBIJAKAN PENGGANTIAN ALAT
2
• RUSAK • BERITA ACARA
3
4
5
6
7
3/31/2017
8
3/31/2017
PAHAM
PATUH
STANDAR MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
1. menyia menyiapka pkan n dok dokume umen n keb kebija ijaka kan n maupun maup un pand panduan uan pros prosedur edur 2. Melaks Melaksana anakan kan (imple (im plemen menta tasi) si) pekerjaa peke rjaan n sesua sesuai i stan standar dar 3. mend mendokum okumenta entasikan sikan
RUTIN
KEBIASAAN
KARAKTER
TUJUAN AKREDITASI ‐ JCI RS dan Puskesmas akan dinilai kepatuhannya dinilai kepatuhannya terhadap terhadap standar standar mutu mut u dan ke kesel selamat amatan an pas pasien ien me mela lalu luii dat data a sa satu tu ta tahu hun n
PATUH ? LEBIH PADA PROTECTION OF OF PROVIDER PROVIDER
9
3/31/2017
PATUH ▪ Menunjukkan Menunjukkan tingkat seseor seseorang ang dalam melaks melaksanaka anakan n suat su atu u at atur uran an da dan n pe peri rila laku ku ya yang ng di disa sara rank nkan an ▪ Disi Disipl plin in = ti tida dak k be beba ban n = kes esad adar aran an = ta tang nggu gungj ngjaw awab ab ▪ menunjukkan nilai‐nilai ketaatan, kesetiaan, keteraturan dan ke keter tertib tiban an ▪ Ka Kare rena na ad ada a co cont ntoh oh da dari ri fi figu gurr
PERMASALAHAN DISIPLIN ▪ SOP, Stan Standar dar Prof Profesi, esi, Sta Stand ndar ar Pela elayan yanan an Me Medis dis ▪ Iz Izin in Pr Prak akti tik k ti tida dak k ad ada/ a/ha habi biss ma masa sa berlakunya ▪ Diber Diberikan ikan Sank Sanksi, si, masih berp berprakti raktik k MKDKI, 2015
10
3/31/2017
PAHAM
PATUH
STANDAR MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
1. menyia menyiapka pkan n dok dokume umen n keb kebija ijaka kan n maupun maup un pand panduan uan pros prosedur edur 2. Melaks Melaksana anakan kan (imple (im plemen menta tasi) si) pekerjaa peke rjaan n sesua sesuai i stan standar dar
RUTIN
BAGAIMANA CARANYA ?
KEBIASAAN
KARAKTER
KEPATUHAN
1. DUK DUKUNG UNGAN AN SOSIAL PEER GROUP 2. KON KONTRO TROL L DIRI 3. ADA HASIL YANG BERSAMA‐SAMA
AKAN
DICAPAI
SECARA
11
3/31/2017
KEPATUHAN
1. DUK DUKUNG UNGAN AN SOSIAL PEER GROUP a. b. c. d.
Dukungan Dukungan Dukungan Dukungan
emosional penghargaan instrumental informasi
KEPATUHAN
• Kemampuan Kemampuan indiv individu idu untuk memodifikasi memodifikasi peril perilaku aku • Kemam Kemampu puan an in indi divi vidu du un untu tuk k me meng ngan anti tisi sipa pasi si su suat atu u peristiwa peris tiwa atau kejad kejadian ian • Kemampuan individu untuk memilih tindakan berdas ber dasark arkan an ses sesuat uatu u yan yang g diy diyaki akini ni
2. KON KONTRO TROL L DIRI
• • •
Kemampuan untuk berubah Kemampuan Kemamuan memprediksi memprediksi Cermat Cer mat dan hati hati hati
12
3/31/2017
KEPATUHAN
3. AD ADA A HASIL YANG AKAN DICAPAI SECARA • Per Perli lind ndun unga gan n di diri ri disipl dis iplin in dan etika etika
ter erha hada dap p
tunt tu ntut utan an
huk ukum um, ,
LEBIH PADA PROTECTION OF OF PROVIDER PROVIDER
SHARED INFORMATION
13
3/31/2017
SHARED INFORMATION RUMAH SAKIT • Sistem pelayanan kesehatan • Bagaimana kompe kompetisi tisi dapat terjadi terjadi ? • Menurunkan avLOS • UPT Ambulance, balai fasilitas fasilitas kesehatan kesehatan
SISTEM PELAYANAN KESEHATAN
PERIZINAN Available Capable function
14
3/31/2017
SISTEM PELAYANAN KESEHATAN
AKREDITASI • Link between Input • Standarized operational
• Obedience/ dicipline
SISTEM PELAYANAN KESEHATAN
ACHIEVE THE TARGET • Acclerarate the process • Change the process • Innovation
15
3/31/2017
BAGAIMANA KOMPETISI DAPAT TERJADI ? • Marke Markett competition competition (Quality (Quality,, Cost, satisfac satisfaction) tion) • Provide Providerr driven driven ? • BPJS Driven • Less quality
QUASI MARKET ? • BLUD ( Contaracting Contaracting Out, joint ventures, ventures, Meminjam) • Pelayanan unggulan, • Pakasi >>
16
3/31/2017
• Update, • Change/ Remove, • Staff performance • Information System
17
3/31/2017
PROBLEM SURROUNDING HOSPITALS
1. Mortality Mortality rates, rates, waiting times, patient patient sati satisfa sfaction ction and other indic indicato ators rs all show a wide spread of performance between hospitals 2. Ju Just st as in th the e ma manu nuffac actu turi ring ng se sect ctor or,, th ther ere e is la larg rge e va vari riat atio ion n in management practices between hospitals 3. Com Compet petiti ition on imp impro roves ves the qu quali ality ty of hos hospit pital al man manag ageme ement nt.. Bu Butt ho how w does it have this effect? One possibility is that the channel works simply competition : as recent reforms have tried to through product market competition: market’’ for healthcare services, hospitals implement a ‘quasi ‘quasi‐market services, hospitals now have an inc incent entive ive to pr provi ovide de bet bette terr ca care re to at attr tract act pa patie tient ntss. In a more compe co mpetit titive ive env envir ironm onment ent,, hos hospit pitals als wil willl the there refo fore re ha have ve a st stro rong nger er incentive to improve the quality of their management practices. practices.
SISTEM RUJUKAN EFISIENSI DAN EFEKTIFITAS PELAYANAN
18
3/31/2017
AGENDA 1. Transportation syst system em 2. Inf Infor orma mati tion on and com commu muni nica cati tion on sy syst stem em based on electronic 3. Medical data and record
19
3/31/2017
SHARED INFORMATION PUSKESMAS • BLUD Puskesmas • Sistem Informasi • Penguatan PIS ‐ KS
20
