Mekanisme Dan Alur Penyelesaian Komplain

RUM%& S%KI' UMUM D%(R%& L(UWILI%N) K%*.*+)+R

ALUR PENYELESAIAN KOMPLAIN

KELUHAN/KOMPLAIN PELAYANAN

PASIEN/ KEL

1 SECARA LI LISAN 2 SEC SECARA ARA TUL TULIISAN SAN

Langsung ke Informa!on Cenere" Me#a#u! Te#e$on" Te#e$on" Me#a#u! Sura" Me#a#u Peugas Ruangan" Koak Saran" SMS On#!ne" %e %e& & '##

PETUG

LAIN(LAIN

AS

IN)ORMATION CENTERE TERSELESAIKAN

T'K SELESAI

I'ENTI)IKASI

*A+IAN TERKAIT

KOMITE ME'IK

'IREKTUR  

KA*A+ TU

 Direktur RSUD Leuwiliang

drg.Wiwik Wahyuningsih,MKM Wahyuningsih,MKM NIP. 19!"#"$199$1$$""1

RUM%& S%KI' UMUM D%(R%& L(UWILI%N) K%*.*+)+R

ALUR PENYELESAIAN KOMPLAIN

KELUHAN/KOMPLAIN SARANA(PRASARANA

PASIEN/ KEL

1, SECARA LISAN

Langsung ke Informa!on Cenere" Me#a#u! Te#e$on" Me#a#u! Sura" Me#a#u Peugas Ruangan" Koak Saran" SMS On#!ne" %e& '##

PETUG

LAIN(LAIN

AS

IN)ORMATION CENTERE TERSELESAIKAN

T'K SELESAI

I'ENTI)IKASI

*A+IAN TERKAIT

'IREKTUR 

KA*A+ TU

Direktur RSUD Leuwiliang

drg.Wiwik Wahyuningsih,MKM NIP. 19!"#"$199$1$$""1

2