MASALAH PENELITIAN
Pengertian Masalah
Pene Peneli litia tian n pada pada hake hakeka katn tnya ya dila dilaku kuka kan n untu untuk k peme pemeca caha han n masal masalah ah.. Artiny rtinyaa pemecahan masalah menjadi referensi dasar dari suatu penelitian, apakah itu penelitian dasar, dasar, penelitian penelitian terapan, terapan, atau jenis penelitian lainnya. Penelitian Penelitian terapan terapan mempunyai mempunyai penekanan pada penyelesaian persoalan secara praktis. Penelitian dasar menjawab persoalan-persoalan yang membingungkan yang bersifat teoritis. Menurut Mantra (2!", ini pula alasannya mengapa dalam ulusan penelitian atau laporan hasil penelitian selalu didukungoleh pernyataan mengenai latar belakang masalah. Masalah akan ada jika terdapat kesenjangan (gap antara apa yang seharusnya dan apa yang yang ada dalam dalam kenyat kenyataan" aan".. #i bidang bidang ekonom ekonomi, i, bisnis bisnis,, dan akunta akuntansi nsi berbag berbagai ai kesenjangan yang terjadi dapat menyangkut berbagai bidang yang sangat luas. Penelitian diharapkan dapat memecahkan masalah tersebut atau dengan kata lain dapat menutup atau setidaknya memperkecil kesenjangan yang ada.
4.1 Sumber-sumber Masalah Penelitian
Masalah dapat diketahui apabila $ %. &erdapa &erdapatt penyimpang penyimpangan an antara pengalaman pengalaman dengan kenyataan, kenyataan, contohnya contohnya $ seseorang seseorang yang semu semula la meng mengeti etik k deng dengan an mesi mesin n keti ketik k manu manual al kemu kemudi dian an diga digant ntii deng dengan an komputer. 2. &erda erdapa papa patt peny penyimp impan anga gan n anta antara ra apa apa yang dire direnc ncan anak akan an deng dengan an keny kenyata ataan, an, contohnya target wisatawan menginap di suatu hotel direncanakan sebanyak ' orang, tetapi kenyataannya jumlah yang menginap hanyal 2 orang. . Ada pengad pengaduan uan,, contoh contohny nyaa pengad pengaduan uan konsum konsumen en terhad terhadap ap kualit kualitas as produk produk yang yang dinilai kurang baik. !. Ada kom kompet petisi isi,, contohn contohnya ya adany adanyaa pesaing pesaing baru baru di dunia dunia bisn bisnis. is.
%. 2. . !.
Masalah juga dapat bersumber dari hal-hal sebagai berikut $ )acaan terutama terutama bacaan bacaan yang yang melapor melaporkan kan hasil hasil peneliti penelitian an *eminar, *eminar, diskusi diskusi dan dan pertem pertemuan uan ilmiah ilmiah lainnya lainnya Perny Pernyataa ataan n pemega pemegang ng otorita otoritass Peng Pengam amat atan an sepi sepint ntas as
+. Pengalaman pribadi '. Perasaan intuitif . awancara
4.2 Kriteria Pemilihan Masalah Penelitian
)anyak masalah yang akan timbul dalam suatu pelitian. ntuk itu perlu dipilih masalah yang paling layak dan penting untuk diteliti. Proses pemilihan terhadap masalah yang penting untuk diteliti disebut dengan proses pelingkupan atau scoping . Mukayat (%//2" menyebutkan beberapa pertimbangan yang perlu diperhatikan dalam melihat apakah suatu masalah layak atau penting untuk diteliti sebagai berikut $ %. Apakah benar suatu masalah yang ditentukan tersebut belum pernah dicari jawabannya (orisinalitas penelitian" 0 2. Apakah masalah yang ditentukan itu benar-benar penting untuk dipecahkan pada waktu penelitian dikerjakan (aktualitas penelitian"0 . Apakah masalah yang ditentukan itu memenuhi +, yaitu what (apa" , where (dimana" , why (mengapa" , when (bilamana" ,how (bagaimana" 0 !. Apakah masalah yang dipilih itu memiliki rele1ansi dengan gerak pembangunan (memiliki kemanfaatan praktis" 0 +. Apakah dana yang tersedia cukup memadai untuk mencari jawaban masalah yang ditentukan itu sehingga dapat menghasilkan suatu pengetahuan yang bulat 0 Pemahaman terhadap pemilihan masalah tersebut menjadi sangat penting khususnya bagi peneliti pemula agar terhindar dari upaya pemecahan masalah yang bukan merupakan masalah penelitian. *uatu masalah, bukan merupakan masalah penelitian sudah tentu tidak memenuhi kriteria yang telah disebutkan sebelumnya. Atau kemungkinan jawaban dari pemecahan masalah tersebut hanya ada satu tanpa ada kemungkinan alternatif yang lain dari satu jawaban tersebut.
4.3 Pe!man Merumus"an Masalah Penelitian
raenkel dan allen (%// $ 22" mengemukakan bahwa masalah penelitian yang baik harus memenuhi kriteria sebagai berikut $
%. Masalah harus feasible $ dalam arti masalah tersebut harus dapat dicarikan jawabannya melalui sumber yang jelas, tidak banyak menghabiskan dana, tenaga, dan waktu 2. Masalah harus jelas $ semua orang memberikan persepsi yang sama terhadap masalah tersebut . Masalah harus signifikan $ dalam arti jawaban atas masalah itu harus memberikan kontribusi terhadap pengembangan ilmu dan pemecahan masalah kehidupan manusia !. Masalah bersifat etis $ penelitian tidak berkenaan dengan hal-hal yang bersifat etika, moral, nilai-nilai keyakinan dan agama. (hal ini hanya berlaku pada penelitian kuantitatif karena sulit mengukurnya"
%. 2. . !.
&uckman (%/33" menambahkan rumusan masalah yang baik adalah $ Masalah hendaknya dirumuskan dalam kalimat tanya 4umusan masaah hendaknya padat dan jelas Menautkan hubungan antara dua atau lebih 1ariabel 4umusan masalah hendaknya memberikan petunjuk tentang kemungkinan pengumpulan data untuk menjawab pertanyaan penelitian #alam perumusan masalah perlu memperhatikan bentuk-bentuk masalah.
&erdapat tiga bentuk masalah, yaitu $ %. Masalah deskriptif 5aitu masalah yang berkenaan dengan tertanyaan terhadaap keberadaan 1ariabel mandiri, baik hanya pada satu 1ariabel atau lebih. 6adi dalam penelitian ini peneliti tidak membuat perbandingan 1ariabel pada sampel yang lain, dan mencari hubungan 1ariabel itu dengan 1ariabel yang lain. 7ontoh rumusan masalah deskriptif $ 8*eberapa tinggi produkti1itas kerja karyawan di P&. *ejahtera09
2. Masalah komparatif Adalah suatu
permasalahan
penelitian
yang
bersifat membandingkan
keberadaan satu 1ariabel atau lebih pada dua atau lebih sampel yang berbeda. 7ontoh rumusan masalah komparatif $ 8Adakah perbedaan produktifitas kerja antara karyawan )M: dan swasta09 . Masalah asosiatif Adalah suatu pertanyaan penelitian yang bersifat hubungan antara dua 1ariabel atau lebih. &erdapat tiga bentuk hubungan, yaitu $ a. ;ubungan simetris
Adalah suatu hubungan antara dua 1ariabel atau lebih yang kebetulan muncul bersama. 7ontoh $ 8Adakah hubungan antara banyaknya bunyi burung prenjak dengan tamu yang datang09 b. ;ubungan kausal Adalah hubungan yang bersifat sebab-akibat. Maka disini terdapat 1ariabel independen dan 1ariabel dependen. 7ontoh $ 8Adakah pengaruh sistem penggajian terhadap prestasi kerja09 c. ;ubungan
pertanyaan yang lebih umum kemudian menukik ke pertanyaan yang sifatnya lebih khusus. 7ooper dan >mory (%//'" membedakan hirarki pertanyaan menjadi empat tingkatan yaitu $
%. Pertanyaan Manajemen Adalah pertanyaan yang mencerminkan suatu keputusan yang harus dibuat seorang manajer dan merupakan masalah yang menyebabkan penelitian dilakukan.
*uatu pertanyaan manajemen seperti misalnya bagaimana meningkatkan laba0 #alam hal ini tidak terlihat jelas jenis penelitian yang akan dilakukan. Pertanyaan manajemen terkait dengan masalah manajerial. 2. Pertanyaan Penelitian 5aitu suatu pertanyaan yang menekankan pada fakta dan pengumpulan informasi. 7ontohnya terkait dengan kegagalan bank dalam memperoleh keuntungan lebih tinggi, dapat diajukan beberapa pertanyaan penelitian, yaitu $ %" aktor utama apa yang menyebabkan kegagalan bank dalam mencapai pertumbuhan yang lebih tinggi dalam tingkat bunganya 0 2" *eberapa baik bank menjalankan hal-hal berikut $ a. Mutu lingkungan kerjanya 0 b. >fisiensi operasi dibandingkan dengan standar industri perbankan 0 c. ?eadaan keuangan dibandingkan dengan standar industri perbankan 0 . Pertanyaan Penyelidikan Merupakan pertanyaan yang harus dijawab peneliti untuk dapat menanggapi pertanyaan umum secara memuaskan. &ujuannya adalah untuk mengambil pertanyaan penelitian yang lebih umum dan merincinya menjadi pertanyaan-pertanyaan yang lebih rinci. *ebagai contoh, berkaitan dengan contoh sebelumnya, pertanyaan yang dapat diajukan adalah sebagai berikut $ %" )agaimana kedudukan masyarakat berkaitan
dengan jasa keuangan dan
pemanfaatannya0 a. 6asa-jasa keuangan khusus apa yang digunakan0 b. *ejauh mana berbagai jasa demikian adalah menarik0 c. aktor-faktor apakah yang mempengaruhi seseorang untuk menggunakan jasa tertentu0 2" )agaimana posisi persaingan0 a. )agaimana pola geografis dari nasaba-nasabahnya0 b. *ejauh mana masyarakat tahu mengenai usaha-usaha promosi yang dilakukan oleh bank0 c. )agaimana pertumbuhan dalam jasa-jasa apabila dibandingkan dengan lembaga-lembaga saingannya0 !. Pertanyan Pengukuran Merupakan pertanyaan yang sebenarnya diajukan kepada responden. Pertanyaan pengukuran muncul dalam kuisioner.
