Kesalahan pada pemberian obat kepada pasien karena nama yang mirip
Analisis Masalah
Kurang ketelitian petugas dalam pengambilan obat sebelum diserahkan kepada pasien
-
-
Alternatif Pemecahan Masalah dan Tindak lanjut Membuat SOP tentang pengambilan obat pengecekan dan penyerahan penyerahan obat kepada pasien Memonitoring tingkat kepatuhan petugas terhadap SOP identifikasi pasien dibuat
28/04/2017
2.
Pasien dengan kondisi khusus (lansia >70 tahun, keterbatasan fisik), saat berobat di R.Periksa tanpa didampingi pihak keluarga, terjadi miss komunikasi
Terjadi kesulitan dalam hal - Membuat terobosan memprioritaskan komunikasi antara petugas pasien dengan kondisi khusus selama dan pasien akibat dari mendapatkan proses pelayanan keterbatasan fisik, lansia dipuskesmas kesatria Belum adanya SOP tentang prosedur penangan pasien - Pembuatan SOP tentang prosedur jatuh diluar unit pelayanan penangan pasien jatuh diluar unit pelayanan
4/05/2017
3.
Kejadian nyaris cidera saat pasien antri diloket pendaftaran mendadak hampir terjatuh karena kondisi fisiknya lemah
15/08/2017
4.
Kejadian pasien hampir jatuh saat turun dari tempat Tempat tidur pasien ruang - Memberikan pegangan pada sisi tempat tidur, diangkat oleh dokter dan perawat dipoli dan pemeriksaan terlalu tinggi tidur dan memberikan pijakan pada didudukkan ditempat duduk. dan tidak ada pegangan dan bagian bawah tempat tidur
Ket
KNC
KNC
KTD
pijakan tidur
dibawah
tempat
IDENTIFIKASI DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAH-MASALAH POTENSIAL YANG TERJADI DALAM PENYELENGGARAAN PELAYANAN
