MANUAL DE PROYECTO SOCIO INTEGRADOR PNFA
Actualizado por Prof. Euyelit González
INTRODUCCION
El presente manual es una propuesta pedagógica, concebida con la nal nalid idad ad de cont contri ribu buir ir al desa desarr rrol ollo lo de los los proy proyec ecto toss soci socio o integradores del Programa de Formación de administración, teniendo como como base base el pape papell de trab trabaj ajo o real realiz izad ado o por por la Profe rofesor sora a Freya reya Paceco, al cual se les agregan algunas temáticas de importancia para su elaboración. Al realizar la fase de re!e"ión en el primer encuentro con los estu estudi dian ante tess curs cursan ante tess de la unid unidad ad cur curricu ricula larr proy proyec ecto to soci socio o inte integr grad ador or,, es nece necesa sari rio o abor aborda darr el tema tema de P#$ P#$%E&' %E&'$ $ &$($ &$($ E)'#A'EG*A E)'#A'EG*A &E+'#A -E F$#(A&*$+, F $#(A&*$+, mediante un colectio docente estudiante, en el cual se debe leer y discutir, las caracter/sticas, importancia importancia,, función, función, estrategias estrategias de implementac implementación, ión, del proyecto proyecto socio integrador como parte fundamental de los P+F. En el caso de los proyectos socio integradores del P+FA se busca solucionar problemas relacionados con el tema generador de cada trayecto trayecto los cuales cuales están inculados inculados a los procesos procesos administrati administratios, os, teniendo en cuenta el perl del egresado y los contenidos de las unidades curriculares. Por las consideraciones anteriores, se debe desarrollar el tema generador para cada trayecto, a n de orientar a los estudiantes sobre los alcances 0ue tendrá tendrá la inestigación. Temas generadores por Trayecto
'rayecto 'rayecto 12 *denticar y conocer los procesos administratios en las distintas organizaciones. 'rayecto 'rayecto 32 )uperisión administratios.
y
conducción
t4cnica
de
procesos
'rayecto 'rayecto 52 -ise6o, Planicación, -esarrollo e *nnoación de )istemas Administratios. 'rayecto 'rayecto 72 -irección, administratios
control
y
ealuación
de
sistemas
El Proyec oyecto to como como estr estrat ateg egia ia de form formac ació ión n en el P+F P+FA, está está cent centra rado do en la solu soluci ción ón de los los prob proble lema mass soci socio8 o8co comu muni nita tari rios os atendiendo a la gran ariedad de situaciones, relacionados con tres grande grandess campos campos de conoci conocimie miento nto22 -esar -esarro rollo llo Económ Económico ico y )ocial )ocial,,
INTRODUCCION
El presente manual es una propuesta pedagógica, concebida con la nal nalid idad ad de cont contri ribu buir ir al desa desarr rrol ollo lo de los los proy proyec ecto toss soci socio o integradores del Programa de Formación de administración, teniendo como como base base el pape papell de trab trabaj ajo o real realiz izad ado o por por la Profe rofesor sora a Freya reya Paceco, al cual se les agregan algunas temáticas de importancia para su elaboración. Al realizar la fase de re!e"ión en el primer encuentro con los estu estudi dian ante tess curs cursan ante tess de la unid unidad ad cur curricu ricula larr proy proyec ecto to soci socio o inte integr grad ador or,, es nece necesa sari rio o abor aborda darr el tema tema de P#$ P#$%E&' %E&'$ $ &$($ &$($ E)'#A'EG*A E)'#A'EG*A &E+'#A -E F$#(A&*$+, F $#(A&*$+, mediante un colectio docente estudiante, en el cual se debe leer y discutir, las caracter/sticas, importancia importancia,, función, función, estrategias estrategias de implementac implementación, ión, del proyecto proyecto socio integrador como parte fundamental de los P+F. En el caso de los proyectos socio integradores del P+FA se busca solucionar problemas relacionados con el tema generador de cada trayecto trayecto los cuales cuales están inculados inculados a los procesos procesos administrati administratios, os, teniendo en cuenta el perl del egresado y los contenidos de las unidades curriculares. Por las consideraciones anteriores, se debe desarrollar el tema generador para cada trayecto, a n de orientar a los estudiantes sobre los alcances 0ue tendrá tendrá la inestigación. Temas generadores por Trayecto
'rayecto 'rayecto 12 *denticar y conocer los procesos administratios en las distintas organizaciones. 'rayecto 'rayecto 32 )uperisión administratios.
y
conducción
t4cnica
de
procesos
'rayecto 'rayecto 52 -ise6o, Planicación, -esarrollo e *nnoación de )istemas Administratios. 'rayecto 'rayecto 72 -irección, administratios
control
y
ealuación
de
sistemas
El Proyec oyecto to como como estr estrat ateg egia ia de form formac ació ión n en el P+F P+FA, está está cent centra rado do en la solu soluci ción ón de los los prob proble lema mass soci socio8 o8co comu muni nita tari rios os atendiendo a la gran ariedad de situaciones, relacionados con tres grande grandess campos campos de conoci conocimie miento nto22 -esar -esarro rollo llo Económ Económico ico y )ocial )ocial,,
Administración para el +ueo (odelo de -esarrollo, y Participación )ocial en la Gestión de las organizaciones. El diagnóstico debe ser el fundamento de las estrategias 0ue an de serir en la práctica de acuerdo acuerdo a las necesidades necesidades y aspiraciones aspiraciones de la comunidad y a la in!uencia de los diferentes factores 0ue inciden en el logro de los objetios propuestos. 9n diag diagnó nósti stico co actu actual aliz izad ado o perm permit ite e toma tomarr deci decisio sione ness en los los proyectos con el n de mantener o corregir el conjunto de actiidades en la dirección de la situación objetio. Es importante destacar 0ue el -iagnóstico es una actiidad iencial 0ue inolucra a un grupo de perso persona nass de una una empr empres esa a o inst instit ituc ució ión n inte intere resa sada dass en plan plante tear ar soluciones a situaciones problemáticas o con!ictias, someti4ndose a un auto8análisis auto8análisis 0ue debe conducir conducir a un plan de acción acción concreto concreto 0ue permita solucionar la situación problemática. E"iste diferentes tipos de diag diagnó nósti stico co entre entre los los cual cuales es están están inc incul ulad ados os al proy proyec ecto to el diag diagno nost stic ico o admi admini nist stra rattio io, el part articip icipat ati io o comu comuni nittario ario y estrat4gico.
INDICE
Pág. Plan de Ealuación
5
&riter &riterios ios (etodo (etodológ lógico icoss de Elabor Elaboraci ación ón y Presen Presentac tación ión de 7 'rabajo 'rabajo de Final Final de Proyecto Proyecto )ocio *ntegradores de P+F &rit &riter erio ioss de Eal Ealua uació ción n de Proy Proyec ecto to )ocio )ocio *nte *ntegr grad ador or de 3: Proyecto P+F
P!an Integra! de E"a!#ac$%n de Proyecto Soc$o Integrador de PNFA
Tr$mest Act$"$dades o Entregas a E"a!#ar re *
8Aances ;entregas trimestre< ;7:<
parciales
y
Porcent a&e '() Tr$mestr a!
nal
de
18.-iagnóstico 38.Planteamiento del Problema 58.$bjetios 78.=usticación
,
-
8Asesor/as 8 Ealuación indiidual 8 Asistencia en la comunidad 8)ocialización a la feca ;Presentación $ral< 'otal 8Aances ;entregas parciales y nal de trimestre< ;5:< 18. &ontrastación referencias teóricas y legales 38. #eferentes metodológicos 5. Análisis de resultados 8Ejecución del Plan de Acción y elaboración del producto o sericio 8 Asistencia en la comunidad 8)ocialización ;Presentación $ral< 8Autoealuación y coealuación 'otal 8Aances ;entregas semanales< ;5:< 18. )istematización completa. 38. El Producto o sericio 58. &onclusiones y recomendaciones. 8 Asistencia en la comunidad 8 )ocialización ;Presentación $ral< Pre defensa 8 Proyecto ;Entrega Final< ? P(@ PA @&$( @ &-
1: 1: 1: 1: 1: 1> 1> 3: *++ 1: 1: 1: 3: 1: 3> 1> *++ 1: 3: 1: 1: 3: 5: *++
'otal
ES.UEMA PARA ORGANI/AR EL PROYECTO Se 0ace $mportante acotar 1#e e! presente es1#ema no es est2t$co3 n$ se c#mp!e crono!%g$ca n$ !$nea!mente3 n$ en e! proceso de ense4an5a aprend$5a&e n$ en !a generac$%n de conoc$m$entos es as63 0ay #n re7#&o3 #n $r y "en$r 1#e perm$te #n 0acer y re0acer d$a!%g$co 1#e se "a generando a tra"8s de! desarro!!o de! proceso ed#cat$"o9
Pag$nas Pre!$m$nares
:re"es notas e;p!$cat$"as
Portada Acta de aprobación del colectio -edicatoria Agradecimiento #esumen
ndice general ista de guras ista de fotograf/as
En una sola página. (á"imo. 5:: palabras. -ebe responder por2 el 0u4, cómo, donde, para 0u4, etc.
ista de tablas ista de grácos -ebe de re!ejar el contenido del trabajo. El objeto y el campo de la inestigación
INTRODUCCI
SECCI
#ese6a geo istórica de la comunidad &aracterización de ;-imensiones<
la
comunidad as pertinentes inestigación en curso.
a
la
-iagnostico estrat4gico.
9tilizando por lo menos una erramienta administratia de análisis ;-$FA, Brbol de problema, *siCaDa, etc.<
-ireccionamiento
(isión, isión comunitaria
y
matriz
Planteamiento del problema $bjetios de la inestigación
General y espec/cos
=usticación de la inestigación inculación de la inestigación con el Plan Estas inculaciones pueden +acional )imón ol/ar. presentarse tambi4n dentro de la justicación muy bien desarrolladas o en las bases inculación de la inestigación con las teóricas de los referentes teóricos. l/neas de *nestigación del P+FA
inculación de la inestigación con el perl del egresado. *nterrogantes por área de conocimiento
*nterrogantes inculadas a las unidades curriculares del 'rayecto
Plan de acción
SECCI
Antecedentes de la inestigación
Es obligatorio analizar y relacionar cada punto con la inestigación en desarrollo.
ases teóricas ases egales SECCI
(etodolog/a y o (odalidad 'ipo de inestigación &obertura poblacional y geográca del proyecto *nformantes claes, ;sujetos signicantes< y o población y muestra si se utiliza un m4todo cuantitatio para sustentar el análisis cualitatio
'4cnicas e instrumentos de recolección de la información '4cnica de interpretación de los allazgos
Aspectos teóricos de la t4cnica a aplicar
Fase II -esarrollo e interpretación de los allazgos
Aplicación de la t4cnica de análisis &ategorización, 'riangulación opinión de los inestigadores
;alidez<
Estructuración de los allazgos &ontrastación
Análisis categor/as emergentes, teor/as a contrastar, análisis cr/tico de la contrastación teórica. inculación con el plan de acción.
Fase III )istematización cr/tica
SECCI
-esarrollo de las acciones de cambio
-esarrollo del producto
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 9na conclusión por cada objetio espec/co de la *n. REFERENTES :I:LIOGR>FICOS ELECTR
Y
ANE?OS
SECCI
Este momento se realiza con la participación de los diferentes actores ;$rganizaciones PHblicas o Priadas, -ocentes, Estudiantes y comunidades<. a indagación es de carácter permanente como /a para identicar y caracterizar los conte"tos, donde la participación de estos actores es ital para determinar las estrategias de indagación, lo cual le atribuye legitimidad a las mismas, pudiendo utilizarse diferentes estrategias inestigatias para la indagación ;$bseración directa, entreista profunda, árbol de problemas, espina de pescado, jornadas de intercambios, asambleas comunitarias, entre otros<. -e esta fase surgen las siguientes dimensiones 3 las cuales consisten en el conocimiento en s/ de la comunidad objetio y con lo 0ue realmente cuenta para beneciar a su colectio. •
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D$mens$%n Geo @$st%r$ca2 Es la reconstrucción de la istoria de la comunidad ;$rganización pHblica o Priada<, información de sus fundadores, como fue creciendo y como se ordenó en su conte"to, es decir es un relato bree en donde se describen los ecos y acontecimientos istóricos de la comunidad objetio, desde 0ue se inició asta la actualidad. D$mens$%n Econ%m$ca2 )e debe determinar los medios de sustentación de la comunidad, tipos de actiidad económica, actiidades artesanales, agropecuaria e"istencia de EP), &ooperatias, industrias u otras empresas de gestión social. . &aracterizar los ocios u ocupaciones, conocer los nieles de empleo formal e informal, as/ como los 0ue se encuentran desempleados. &onocer los procesos de abastecimiento y
•
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•
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distribución de bienes y sericios. En la organización priada se debe abordar estos aspectos dentro de su funcionamiento. D$mens$%n Soc$a!2 &aracterizar la istoria social de la comunidad en relación a2 ;Educación y )ericios PHblicos<, determinar Icómo se lograronJ Además se debe conocer 0u4 tipo de organizaciones sociales e"isten ;(isiones, fundaciones, organizaciones no gubernamentales<. D$mens$%n C#!t#ra!2 #econstruir la istoria cultural de la comunidad, origen de los abitantes de la comunidad, prácticas culturales, gastronómicas, musicales y mágico religiosas, leguaje, costumbres y alores. D$mens$%n Am$enta! 2 Es la istoria ambiental de la comunidad, como era el ambiente antes de la ocupación de la comunidad y determinar el despu4s. As/ mismo se debe abordar elementos de la contaminación, preseración del ambiente. D$mens$%n Po!6t$ca2 #econstruir la istoria pol/tica de la comunidad, 0ue tipos de organizaciones e"isten, como se toman las decisiones y cuáles son las estrategias de inculación con los entes del Estado.
Para obtener el resultado de estas dimensiones es necesario abordar todo lo relacionado con el diagnostico participatio, El diagnóstico nos permite interpretar la situación, establecer la relación causa8efecto y concluir en un sistema de problemas, necesidades y potencialidades. Es una etapa del proceso de formulación 0ue nos permite denir dónde y cómo accionar para obtener mejores resultados, además 0ue es un instrumento ital para adoptar decisiones informadas. El diagnóstico participatio es un proceso de inestigación colectia, en el 0ue la comunidad, conjuntamente con el e0uipo de estudiantes se sienten motiados a generar conocimiento para la elaboración de un plan de acción para el desarrollo local. )e basa en los principios del diálogo y la isualización de los resultados del aprendizaje mutuo. K&onocer para actuarL es uno de los principios fundamentales del diagnóstico 0ue no debe terminar en el Kconocer por conocerL para saber 0u4 pasa con un grupo o una comunidad por0ue nalmente no se termina priorizando lo 0ue se debe priorizar. a necesidad de realizar un diagnóstico está basada en el eco de 0ue es necesario conocer para actuar con ecacia. En este sentido, todo diagnóstico social se conierte en uno de los primeros pasos para un proceso de planeación o proyecto en la medida 0ue a tra4s de 4l se puede tener un conocimiento real y concreto de una situación sobre la 0ue se a a interenir, teniendo en cuenta 0ue las acciones de un programa o proyecto buscan resoler una situación8problemaM en palabras de Nurt eDin, el diagnóstico debe serir para Kesclarecer el 0ueacer Profesional en el manejo de los problemas sociales espec/cosL En otras palabras, el diagnóstico es el punto de partida para dise6ar
operaciones y acciones 0ue permiten enfrentar los problemas y necesidades detectadas en el mismo. BPARA .U Y DIAGN
POR
.U
SON
IMPORTANTES
LOS
O Para tener una información básica 0ue sira para programar acciones concretas, llámense programas, proyectos o actiidades. O Para tener un cuadro de la situación, 0ue sira para las estrategias de actuación. El diagnóstico debe ser el fundamento de las estrategias 0ue an de serir en la práctica de acuerdo a las necesidades y aspiraciones de la comunidad y a la in!uencia de los diferentes factores 0ue inciden en el logro de los objetios propuestos. 9n diagnóstico actualizado permite tomar decisiones en los proyectos con el n de mantener o corregir el conjunto de actiidades en la dirección de la situación objetio. En un diagnóstico, además de caracterizar un problema social, se debe conocer2 O &uáles son los problemas y el por0u4 de esos problemas en una situación determinada O &uál es el conte"to 0ue condiciona la situación8problema estudiada O &uáles son los recursos y medios disponibles para resoler estos problemas O &uáles son los factores más signicatios 0ue in!uyen, y los actores sociales implicados O u4 decisiones ay 0ue adoptar acerca de las prioridades, objetios y estrategias de interención O &uáles son los factores 0ue determinan 0ue las acciones son iables y factibles :enec$os de! d$agn%st$co part$c$pat$"o
Permite 0ue los miembros de una comunidad se relacionen en igualdad de condiciones, fomentando la participación de todos y todas sin 0ue nadie se 0uede al margen.
Permite un espacio de diálogo donde las ideas se debaten y se asume por consenso la mejor alternatia para el desarrollo local.
Es una escuela de inter aprendizaje, unos aprenden de otros y iceersa, permitiendo comprender la dinámica del desarrollo local.
Proporciona información releante de la situación de la localidad ;l/nea de base< 0ue serirá para ealuaciones presentes y futuras.
#espeta los conocimientos y saberes locales como punto de partida, armando la identidad del grupo con su cultura y sus tradiciones
PASOS METODOL
El análisis de los problemas e"istentes resulta fundamental para concebir una posible interención en una realidad determinada. a denición de un problema establece una situación negatia 0ue debe ser cambiada, tomando en cuenta 0ue 4sta debe ser lo sucientemente clara, concisa y comprensible para todos los implicados. Den$c$%n de pro!ema
+ecesidad insatisfeca
)ituación desfaorable, segHn las e"pectatias de un grupo poblacional
)ituación generadora de con!ictos
Estado negatio e"istente
El elemento fundamental en el análisis resulta la denición adecuada de los problemas, para lo cual resulta coneniente formularse al menos las siguientes preguntas2 IE"iste un problemaJ I&uál es el problemaJ I&uáles son los elementos esenciales del problemaJ Iui4n ;es< están afectados por el problemaJ I&uál es la magnitud actual y sus preisibles consecuenciasJ I)e cuenta con toda la información releante y disponible acerca del problemaJ I)e dispone de una isión clara y denida del entorno geográco, económico y social del problemaJ I&uáles son las principales dicultades para enfrentar el problemaJ IA 0u4 otros problemas se encuentra asociado, como consecuencia o causaJ I&uál es la urgencia en darle soluciónJ IPuede solucionarse el problema por s/ sóloJ I)e puede intentar solucionar el problema en su globalidad o es necesario fraccionarloJ Es importante denir problemas comunitarios a0uellos asuntos 0ue afectan el normal y digno desenolimiento social de los abitantes residentes en una localidad determinada2 deciencia en los sericios básicos ;aseo urbano, electricidad, agua, cloacas, asfalto
9n proyecto 0ue responda a las necesidades reales de un grupo destinatario, debe basarse necesariamente en un análisis correcto y completo de la situación e"istente, la cual ineitablemente se interpreta conforme al inter4s y ocación de las partes inolucradas, las cuales tienen una isión particular de la realidad en la generalidad de los casos. E"isten diersas formas de interpretar una misma realidad, por lo general una comunidad se e afectada por más de un problema al mismo tiempo, sin embargo cada indiiduo le concede un grado o niel de importancia a los problemas identicados, en dependencia de sus propios intereses o isión general del asunto, por ejemplo2 estudios realizados por e"pertos aportarán propuestas planteadas por ellos, tal y como las concibieron en función de su objetio de análisis, los representantes de organizaciones comunitarias, as/ como personas indiiduales de la comunidad tendrán sus propias percepciones, cada una de las opiniones KautorizadasL tiene su propio sesgo ;profesional, cultural, iencial<. Por eso se sugiere propiciar un encuentro en el cual participen la mayor parte de los interesados e inolucrados en la solución de los problemas para consensuar las opiniones acerca de cuál debe ser el problema principal 0ue debe ser solucionado con el proyecto. &uando se logra esta integralidad en el proceso estamos en presencia de un diagnóstico participatio, el cual al ubicar a los inolucrados como protagonistas y sujetos de sus propios procesos, nos permite2
ograr una descripción más objetia e integral de la situación e"istente.
Fortalecer y potenciar la organización de los sujetos y su comunidad, generando un proceso aut4ntico y autogestión.
*niciar procesos de solución colectia y organizada de los problemas.
*denticar con claridad los protagonistas principales, los actores y sus roles as/ como las responsabilidades concretas 0ue tienen.
Eitar el riesgo de asumir un proyecto 0ue no sea generado por la propia comunidad
A n de sistematizar la información se sugiere en siguiente cuadro para jerar0uizar los problemas2
DEFINICI
Tot a! Q
R
En el &uadro, para cada uno de los problemas seleccionados como cr/ticos, se realiza su análisis completo, con la siguiente información2 a<
a descripción del problema,
b<
as causas ;estructurales y funcionales< y
c<
as manifestaciones y consecuencias. Es de entender 0ue las causas son los factores 0ue originan el problema. Say 0ue recordar 0ue todo problema es generalmente multi8 causal, y multi8efecto, por lo 0ue es preciso concentrarse en las causas principales, 0ue e"plican la mayor parte del problema, 0ue bien pueden ser estructurales o funcionales.
F
Estr#ct#ra!es -ebidas a la acción de los otros actores ;económicos, pol/ticos, sociales< o a las tendencias y fenómenos del entorno. as principales causas estructurales de los problemas están relacionadas principalmente con ariables económicas2 pobreza, desempleo, bajo ingreso, t4cnicas inadecuadas de producción, etc.
F
F#nc$ona!es )on a0uellas relacionadas con la forma como está organizado, opera y utiliza los recursos ;deciente dise6o de los procesos, inadecuado sistema de información, etc.<, y cuya solución por lo tanto está dentro del ámbito de las instituciones, es decir 0ue dentro de su sistema está la solución, sin depender de agentes e"ternos a 4l.
as (anifestaciones y consecuencias son los efectos del problema tanto sobre la población objetio, como sobre otros sectores o grupos poblacionales, los demás actores institucionales, o sobre el sector en su conjunto. E"isten diersos enfo0ue metodológicos para realizar un diagnóstico en el caso de los proyectos socio integradores, está Tenmarcado en la inestigación acción participante, por lo 0ue se debe emplear desde el diagnostico dica metodolog/a por lo 0ue se presenta algunos enfo0ues para llear a cabo el diagnostico as/ como las erramientas y t4cnicas de recolección de información.
ALGUNOS ENFO.UES DIAGN
METODOL
•
*nestigación8Acción8 participatia
•
•
•
$bseración participante
•
•
•
rápidos
• •
• •
-iagnóstico participatio
@ACER
CARACTERHSTICAS •
Procedimientos de apreciación
PARA
rápido •
•
Enfo0ue concebido como aprender aciendo El inestigador participa en las actiidades diarias de los encuestados Faorece los procesos de cambio de manera autónoma en los grupos meta El inestigador sostiene un dialogo con la población, y conjuntamente con ella busca soluciones a los problemas 0ue le afectan (4todo 0ue se basa en erramientas de trabajo integrales y con isión de largo plazo 'iene en cuenta la dinámica interna de los grupos y las situaciones e"ternas 0ue in!uyen en ellos 'iene en cuenta las tradiciones y los conocimientos populares de los grupos 9tilizado por la etnograf/a 9tiliza encuestas básicas y sencillas )e orienta a la consulta y a promoer la participación de los grupos Actiidad realizada sobre el terreno Estimula y apoya a los miembros de un grupo para e"plorar, analizar y ealuar limitaciones y potenciales Permite 0ue los participantes construyan puntos de ista sobre las temáticas trabajadas Es una metodolog/a de consulta y diagnóstico cualitatio
METODOS Y TECNICAS PARA EL DIAGNOSTICO T8cn$ca
Descr$pc$%n
Entreistas )emi estructuradas y abiertas
$bseración Participante
(oderación de
Res#!tado
Uso temas
)e entreista a indiiduos ;con gu/a temática o sin ella< acerca de un tema, su e"periencia, opinión o la istoria autobiográca
'estimonio puede traducido gráco.
0ue 'odos los temas, ser especialmente la en sabidur/a popularM está basada en el diálogo y sus reglas.
El agente e"terno conie con la comunidad, participa en todas las labores diarias, inclusie el trabajo manual
o obserado es anotado en un diario y sire de primer acercamiento a la realidad.
(oderación temática de una reunión grupal discusiones de para elaborar conocimientos grupo colectios ;sinergia<
a ida cotidiana, la producción, las labores de casa, las relaciones sociales, su relación con los recursos naturales.
#esumen 'odos los temas, isualizado de pero las discusiones. especialmente para análisis de 'ambi4n lluia problemas y de ideas planicación de procesadas. acciones futuras. (a0ueta, obra.
Estas pr$meras tres t8cn$cas const$t#yen para!e!amente !a ase Metodo!%g$ca3 c#yos pr$nc$p$os se #t$!$5an de #na # otra Jorma en e! desarro!!o de todo e! proceso9
a entreista semi estructurada es la base metodológica de casi todas las t4cnicas de la lista. En lo 0ue respecta a esta t4cnica las preguntas de la entreista se deben adecuar al tema
generador, de manera de obtener toda esa información 0ue se re0uiera para posteriormente aplicar las estrategias. a obseración participante implica una real coniencia en la ida diaria de la comunidad y a creando la conanza necesaria para el -iagnóstico Participatio. A tra4s de la obseración participante, el estudiante inicia su proceso de aprendizaje en la comunidad. Este aprendizaje lo utiliza para enfocar mejor los temas, encontrar las preguntas más acertadas y profundizar la información de las t4cnicas del -iagnóstico cuando los participantes parecen abreiar los temas. a moderación de grupos, en forma sistemática, es indispensable para la organización de las comunidades de base y para la organización de las comunidades de base y para la elaboración del plan de acción comunal. (ucas t4cnicas son realizadas con grupos
ENTRE=ISTA
)u principal caracter/stica es permitir una comunicación directa con las fuentes de información. E"isten entreistas estructuradas y semiestructuradas y se caracterizan por2
ENTRE=ISTA ESTRUCTURADA
•
•
•
SEMIK
9tiliza un lenguaje cercano a las caracter/sticas de las fuentes de información ;edad, se"o, niel escolar< 'rabaja con cuestionarios abiertos, utilizando una gu/a con temas claes Adapta !e"iblemente el procedimiento y los temas de la entreista a las necesidades del interlocutor
ENTRE=ISTA ESTRUCTURADA
•
•
9tiliza con frecuencia las preguntas cerradas y e"actas os temas están predeterminados
Entre las opciones para realizar entreistas se encuentran2
Entre"$stas de !a com#n$dad Se inita a todos los abitantes de una zona espec/ca para reunir información e ideas acerca de decisiones 0ue los afectan.
Entre"$stas con gr#pos tem2t$cos )on enfocadas en un tema concreto, por lo general con grupos omog4neos.
Entre"$stas con $nJormantes c!a"es )e acen con determinadas personas 0ue son representatias para obtener la información necesaria sobre temas concretos. En este caso para abordar la temática relacionada al tema generador del P+FA, en su mayor/a sobre los procesos administratios se presenta a continuación2
POSI:LES PREGUNTAS ADMINISTRATI=O
POR
FASE
DEL
PROCESO
PLANIFICACION
1. I9sted considera 0ue se planican las actiidades en función de objetios y metas en su unidad de trabajo, antes de iniciar las actiidades administratiasJ 3. )e a denido metodolog/a para la realización planicación en la organizaciónJ 5. Say claridad con respecto a las debilidades y fortaleza 7. 'ienen isión y misión denida I&uálesJ >. Ios procesos administratios se ejecutanJ U. I'ienen conocimiento sobre los procesos administratiosJ R. I&ómo realizan su planicaciónJ V. I8a organización a denido metas, objetios y planes de acciónJ W. I'iene conocimiento sobre los procesos administratiosJ
1:. I&onsidera usted 0ue el personal del área administratia participa, de alguna manera, en las actiidades de planicaciónJ ORGANI/ACI
1. 3. 5. 7.
a organización I&uenta con una estructura organizatiaJ IE"iste un organigrama e"plicitoJ I'odo el personal conoce con claridad sus funcionesJ Ios principios generales de la administración como2 diisión de trabajo y especialización, de autoridad y responsabilidad, jerar0u/a, unidad de mando, amplitud administratia, denición de funciones y tareas, son aplicados durante el proceso administratio
>. I&ree usted 0ue, desde el punto de ista organizacional, se distribuyen correctamente las tareas laborales 8administratias, dentro de su unidad de trabajo U. I)e denen claramente las responsabilidades en el área administratia donde usted se desempe6aJ
CONTROL
1. 3. 5. 7.
I)e tiene sistema de control asistido por el computadorJ a organización maneja sistemas de control de gestiónJ )e an denido los objetios de control, I&uálesX I&ree 9d. 0ue las actiidades de control administratio se aplican oportunamenteJ
>. Ilean libros contablesJ DIRECCI
1. I)iente usted pertenencia y entusiasmo cuando ejecuta las actiidades administratias, en función de los planes y metas de la instituciónJ 3. I#ecibe inducción para la actualización de los procesos o tareas administratias 0ue debe realizarJ
5. ISay correspondencia entre las actiidades administratias 0ue usted llea a cabo y los planes y la estructura organizatia 0ue conoce del *9'E'J 7. I)e aplica pol/ticas de compensación cuando se logra cumplir los objetios y metasJ >. I)e superisan las actiidades de acuerdo las normas de la empresaJ U. )e mide el desempe6o de sus actiidades de acuerdo a las metas obtenidasJ R. Ias decisiones de los directios y de los planicadores son tomadas con orientación acia el futuroJ V. I)e planican actiidades de motiación 0ue conlleen al incremento o la adopción de la pertenencia institucionalJ W. I)e establecen relaciones efectias de comportamiento entre las personas para lograr la eciencia y obtener satisfacción personal al acer las tareas administratiasJ 1:. IPara las actiidades de orden administratios se asigna espacio f/sico sucienteJ 11. IEstá conforme con el ambiente de trabajo 0ue percibe en su unidad administratiaJ 13. I&onsidera usted 0ue los recursos materiales ;f/sicos< y umanos se an instaurado ordenadamente en las áreas administratiasJ
Es $mportante entender 1#e 0ay entornos $n"est$gat$"os 1#e no re1#$eren e! desarro!!o de !as d$mens$ones3 por e&emp!o s$ !a m$sma se rea!$5a en #n departamento espec6co de #na empresa E! otro p#nto 1#e dee de contener !a $ndagac$%n es !a den$c$%n c!ara de! P!an estrat8g$co de !a Com#n$dad3 entend$endo 1#e de no e;$st$r este se dee desarro!!ar con&#ntamente con e!!a9 )egHn Nennet A., citado por Pimentel . ;1WWW< Ka estrategia representa un patrón de objetios, propósitos o metas, as/ como las pol/ticas y los planes principales para alcanzar estas metas, presentándolos de tal manera 0ue permiten denir la actiidad a la 0ue se dedica la empresa, o la cual se dedicará, as/ como el tipo de empresa 0ue es o seráL
a dirección estrat4gica consiste en el análisis estrat4gico de la situación y su entorno, inculando los factores internos y e"ternos de
la organización, generándose un diagnostico estrat4gico y un direccionamiento2 D$agnost$co estrat8g$co2 &onsiste en identicar la situación actual de la empresa o institución, este puede realizarse a tra4s de una (atriz F$-AM fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, o puede utilizarse cual0uier otra erramienta de análisis administratio.
a matriz F$-A es una erramienta de análisis 0ue puede ser aplicada a cual0uier situación, indiiduo, producto, empresa, etc., 0ue est4 actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo. El análisis F$-A es una erramienta 0ue permite conformar un cuadro de la situación actual del objeto de estudio ;persona, empresa u organización, etc.< permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso 0ue permite, en función de ello, tomar decisiones acordes con los objetios y pol/ticas formulados. El objetio primario del análisis F$-A consiste en obtener conclusiones sobre la forma en 0ue el objeto estudiado será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el conte"to, ;oportunidades y amenazas< a partir de sus fortalezas y debilidades internas. Forta!e5as son las capacidades especiales con 0ue cuenta la empresa, y 0ue le permite tener una posición priilegiada frente a la competencia. #ecursos 0ue se controlan, capacidades y abilidades 0ue se poseen, actiidades 0ue se desarrollan positiamente, etc. Oport#n$dades son a0uellos factores 0ue resultan positios, faorables, e"plotables, 0ue se deben descubrir en el entorno en el 0ue actHa la empresa, y 0ue permiten obtener entajas competitias. De$!$dades son a0uellos factores 0ue proocan una posición desfaorable frente a la competencia, recursos de los 0ue se carece, abilidades 0ue no se poseen, actiidades 0ue no se desarrollan positiamente, etc. Amena5as son a0uellas situaciones 0ue proienen del entorno y 0ue pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.
A continuación se enumeran diferentes ejemplos de las ariables 0ue debemos tener en cuenta al momento de analizar las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas. E&emp!os de Forta!e5as •
uen ambiente laboral
•
Pro actiidad en la gestión
•
&onocimiento del mercado
•
Grandes recursos nancieros
•
uena calidad del producto nal
•
Posibilidades de acceder a cr4ditos
•
E0uipamiento de Hltima generación
•
E"periencia de los recursos umanos
•
#ecursos umanos motiados y contentos
•
Procesos t4cnicos y administratios de calidad
•
&aracter/sticas especiales del producto 0ue se oferta
•
&ualidades del sericio 0ue se considera de alto niel E&emp!os de De$!$dades
•
Ausencia de controles
•
-esconocimiento de los procesos administratios
•
E0uipamiento iejo
•
Falta de capacitación
•
Problemas con la calidad
•
#eactiidad en la gestión
•
(ala situación nanciera
•
*ncapacidad para er errores
•
&apital de trabajo mal utilizado
•
-ecientes abilidades gerenciales
•
Poca capacidad de acceso a cr4ditos
•
Falta de motiación de los recursos umanos
•
Producto o sericio sin caracter/sticas diferenciadoras E&emp!os de Oport#n$dades
•
#egulación a faor
•
inculación de la 9P'A con la comunidad
•
&ompetencia d4bil
•
(ercado mal atendido
•
+ecesidad del producto
•
*ne"istencia de competencia 'endencias faorables en el mercado
•
•
Fuerte poder ad0uisitio del segmento meta
•
Financiamiento del estado E&emp!os de Amena5as
•
&on!ictos gremiales
•
#egulación desfaorable
•
*nseguridad
•
&ompetencia muy agresia
•
Aumento de precio de insumos
•
)egmento del mercado contra/do
•
'endencias desfaorables en el mercado
•
&ompetencia consolidada en el mercado
•
*ne"istencia de competencia ;no se sabe cómo reaccionará el mercado< $tra erramienta metodológica para el análisis de los problemas 0ue se puede emplear en los proyectos socio integradores es el árbol del problema, el cual es una t4cnica 0ue permite sistematizar de forma ágil y ordenada la información 0ue poseen los participantes y 0ue a sido recolectada en el transcurso del tiempo a partir de la realidad cotidiana 0ue ie. Puede ser combinada con otras t4cnicas participatias 0ue bus0uen apoyar la generación de ideas creatias en la denición de problemas, sus causas y consecuencias. Esta combinación permite la generación de opiniones colegiadas y un análisis multilateral en torno a diferentes problemáticas 0ue se presentan en las comunidades. Entre las entajas de esta t4cnica tenemos 0ue2
Permite denir con precisión el marco y tema del análisis.
)e pueden identicar y analizar a los posibles grupos interesados.
)e identican y jerar0uizan los problemas e"istentes en la localidad. ;no los posibles, cticios o futuros<
)e isualizan las relaciones causa Y efecto de los problemas e"istentes.
Algunas recomendaciones necesarias para formular los problemas podr/an ser2
El problema debe describir en forma adecuada y bree la esencia de una situación considerada insatisfactoria y 0ue debe ser modicada.
9n problema no es la carencia de algo, se debe formular como un estado negatio e"istente 0ue afecta a una determinada cantidad de personas.
Al formular el problema no se debe incluir su solución.
$bserar 0ue la importancia de un problema no está determinada por su ubicación en el árbol de problemas.
Para construir el árbol de problemas debemos proceder de la forma siguiente2 1. )ituar el problema priorizado en el centro del diagrama. ;tronco< 3. )ituar debajo del problema las causas 0ue lo originan ;ra/ces<, 4stos son los problemas 0ue alimentan y originan el problema central. 5. Arriba del problema, situar los efectos 0ue 4ste prooca en el medio ;ramas<, son las manifestaciones, o cómo se e"presa el problema central y sus causas ;subproblemas< en el ambiente, son e"presiones de /ndole cualitatia y cuantitatia. 7. Establecer si está relacionado con otros problemas identicados. >. isualizar las relaciones causa 8 efecto 0ue se establecen al trabajar el árbol. El resultado de este proceso puede a su ez enri0uecerse con estudios sociales, económicos, t4cnicos, de opinión y otros cuyos resultados pueden a6adirse al análisis efectuado.
E! tema de! an2!$s$s de !os pro!emas dentro de! proceso de d$agn%st$co resulta ser uno de los más importantes y de gran incidencia para una correcta planicación posterior de su solución. En la medida en 0ue seamos más ecientes en la identicación de los problemas dentro del conte"to 0ue estemos analizando, denición del problema central y el análisis de sus relaciones de causa a efecto, más adecuadas resultaran las propuestas de acción. =HNCULO ENTRE EL >R:OL DE PRO:LEMAS Y EL FODA
&on la t4cnica del Brbol de Problemas, luego de tener identicado un problema central, podemos se6alar cuáles son sus respectias causas y efectos. (ientras 0ue con la t4cnica F$-A podemos identicar además, a0uellos factores internos y e"ternos relacionados con el cambio de los principales problemas identicados as/ como la gestión de nuestro &omit4, los cuales pueden in!uir positia o negatiamente en su desempe6o. -e esta forma2 O as oportunidades y amenazas nos ayudarán a establecer estrategias y modelos de interención, los cuales pueden estar orientados a la gestión del &omit4 o al cambio de un problema identicado. O as fortalezas y debilidades nos brindarán actiidades 0ue nos ayudarán a fortalecer las capacidades de gestión del &omit4 yo implementar procesos para la modicación de una realidad problemática del &omit4. 9na ez 0ue se an aplicado ambas t4cnicas o erramientas metodológicas, estamos en capacidad de crear o desarrollar otra matriz direccionada en cuanto a los procesos administratios, la cual nos a llear a plasmar aspectos importantes 0ue coadyuaran a enfocar las estrategias 0ue se implementaran en la organización, teniendo en cuenta 0ue la administración es un proceso sistemático 0ue consiste en el desarrollo de actiidades de planeación ,organización, integración, dirección y control, efectuados para lograr los objetios de una organización a tra4s de un adecuado manejo de los recursos e"istentes. a administración en el nueo modelo social está enmarcada en la luca del crecimiento económico, de la integración de los mercados nacionales, de las poblaciones más necesitadasM para tratar de darle una igualdad dentro de una sociedad desigual.
Matr$5 PLANIFICACION
ORGANI/ACION
En este cuadrante se plantean todos los aspectos tatos positios como negatios referentes a Para )áncez Guzmán la planeación es2 KA0uella erramienta de la administración 0ue nos permite determinar el curso concreto de acción 0ue debemos seguir, para lograr la realización de los objetios preistosL. )egHn 'erry, la planeación es K)eleccionar información y acer suposiciones respecto al futuro para formular las actiidades necesarias para realizar los objetios organizacionales, está compuesta de numerosas decisiones orientadas al futuro.8 #epresenta el destinar pensamiento y tiempo aora para una inersión en el futuroL.
a organización es la función de correlación entre los componentes básicos de la empresa 8la gente, las tareas y los materiales8 para 0ue puedan llear a cabo el plan de acción se6alado de antemano y lograr los objetios de la empresa. a función de organización consta de un nHmero de actiidades relacionadas, como las siguientes2 Z -enición de las tareas. Z )elección y colocación de los empleados. Z -enir autoridad y responsabilidad. Z -eterminar relaciones de autoridad8responsabilidad, etc.
DIRECCION
CONTROL
Es la capacidad de in!uir en las personas para 0ue contribuyan a las metas de la organización y del grupo. *mplica mandar, in!uir y motiar a los empleados para 0ue realicen tareas esenciales. as relaciones y el tiempo son fundamentales para la tarea de dirección, de eco la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas 0ue trabajan con ellos. os gerentes dirigen tratando de conencer a los demás de 0ue se les unan para lograr el futuro 0ue surge de los pasos de la planicación y la organización, los gerentes al
Es la función administratia 0ue consiste en medir y corregir el desempe6o indiidual y organizacional para asegurar 0ue los ecos se ajusten a los planes y objetios de las empresas. *mplica medir el desempe6o contra las metas y los planes, muestra donde e"isten desiaciones con los estándares y ayuda a corregirlas. El control facilita el logro de los planes, aun0ue la planeación debe preceder del control. os planes no se logran por si solos, 4stos orientan a los gerentes en el uso de los recursos para cumplir con metas espec/cas, despu4s se
establecer el ambiente adecuado, erican las actiidades para ayudan a sus empleados a acer determinar si se ajustan a los su mejor esfuerzo. a dirección planes incluye motiación, enfo0ue de liderazgo, e0uipos y trabajo en e0uipo y comunicación
Posteriormente se desarrolla el D$recc$onam$ento el cual no plantea2 I0ui4nes somosJ I-ónde estamosJ I-ónde 0ueremos estarJ -espu4s de realizar un análisis profundo de la situación actual, se estima las condiciones 0ue se desean lograr, permite determinar los objetios 0ue se desean lograr, &omo podemos llegar a ellos y a tra4s de 0u4 m4todos y t4cnicas alcanzamos dicos objetios. Es decir, en esta etapa se declara la misión y isión de la organización, la isión es una declaración 0ue indica acia dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o 0u4 es a0uello en lo 0ue pretende conertirse. a isión responde a la pregunta2 KI0u4 0ueremos serJL. a misión es una declaración duradera del objeto, propósito o razón de ser de la empresa .a misión responde a la pregunta2 KIcuál es nuestra razón de serJL. Por otro lado, los alores son cualidades positias 0ue poseen una empresa, tales como la bHs0ueda de la e"celencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de los empleados, etc. 'anto la misión como los alores le dan identidad a la organización. $btenida la información de la indagación se pueden categorizar los problemas 0ue serirán de base para la formulación de los subtemas 0ue se inculen con el tema generador 0ue puedan ser sujetos de resolución a tra4s de proyectos de inestigación acción participatia. )e sugiere a los actores 0ue realicen una re!e"ión en función de los temas indagados para determinar su relación con las áreas administratias. D$agnost$co Pre!$m$nar E"poner las dimensiones y el plan estrat4gico de la comunidad. P!anteam$ento de! Pro!ema -entro de esta fase de la inestigación se plantea2 IEl 0u4 de la inestigaciónJ, Icuál es el problemaJ, diagnóstico inicial en función de las interrogantes inestigatias por áreas de conocimiento. )istematización preliminar ;*denticar, re!e"ionar y jerar0uizar la problemática en contraste con los temas generadores de la inestigación<. &onsiste en ubicar dentro de un conte"to determinado de conocimientos el tema 0ue se
pretende estudiar, para poder establecer el problema 0ue se desea abordar, consta de2 a< situación problemática a niel macro o general, b< enunciado del problema a niel meso y c< planteamiento a niel micro. O&et$"os de! Proyecto son enunciados precisos de las metas 0ue se pretenden lograr en la inestigación, se reeren al por 0u4 de la inestigación.
a<. $bjetio General2 relacionado con el tema generador, la l/nea de inestigación y la pertinencia con el P+FA. b<. $bjetios espec/cos2 son integrados, un m/nimo de 1 ;uno< por área de conocimiento. $tra manera de desarrollarlos es estableciendo un orden a seguir para su ejecución.
Los O&et$"os O&et$"os Espec6cos
O&et$"o Genera!
-iagnosticar, identicar, -escribir clasicar, especicar, enunciar, categorizar, detectar, indagar, designar, determinar ericar, establecer, &omprobar demostrar, probar, conrmar. Profundizar, reconocer, Analizar descomponer, indagar, e"aminar, criticar. &omparar, asociar, &onfrontar diferenciar, distinguir, relacionar, contraponer. alorar, estimar, juzgar, Ealuar calicar Elaborar, dise6ar, Proponer plantear, producir, formular, preparar
Prop%s$to
I&ome es[J I&uáles son sus caracter/sticasJ
IE"iste relación entre los fenómenos inestigadosJ I&uáles son los elementos 0ue componen el problemaJ I&ómo se estos factoresJ I&ómo se maniesta el problema en dos grupos o conte"tos diferentesJ IPor 0u4 ocurre el problemaJ Iu4 lo originaJ I&uál es la solución 0ue permite mejorar la situación problemaJ
Fuente2 &ompilación Prof. Pinto (arlene ;3:1:<
Pos$!es temas y o&et$"os genera!es para e! trayecto I y II
1. 3. 5. 7. >. U.
R.
PLANIFICACI
ORGANI/ACI
DIRECCI
1. 1. -ise6ar estrategias 0ue conlleen a la superisión de los procesos administratios 3. 3. ericación de los procesos administratios contables de la 5. organización 7. 5. -esarrollo de estrategias de motiación al personal[[[[[[[[.. >.
CONTROL Emplear erramientas tecnológicas 0ue permitan llear el control de los procesos administratios contables &odicar y elaborar registros contables &odicar y elaborar registros presupuestarios Proponer erramientas contables 0ue permitan optimizar los procesos administratios. Aplicación de t4cnicas y erramientas tecnológicas 0ue permitan mejorar los procesos administratios
USTIFICACI
&onsiste en e"poner las razones por las cuales el colectio de estudiantes y la comunidad considera importante realizar el proyecto, la cual debe estar relacionada con el tema generador del trayecto respectio del ;P+FA<, cuales son los efectos, nHmero de personas 0ue se erán faorecidas con la realización del proyecto y las razones por las cuales se considera 0ue eso será as/. En general, cuáles son las circunstancias 0ue llearon a proponer el proyecto, as/ como su inculación con las l/neas de inestigación del P+FA y el PA+ +A&*$+A -E -E)A##$$ )*(\+ $A# 3:1583:1W. El aber realizado el diagnóstico participatio, permite obtener de las reuniones realizadas, datos importantes 0ue justican la realización del proyecto y 0ue podrán ser incluidos en la justicación. as actiidades 0ue se realicen para efectuar el diagnóstico, considerando las asambleas comunitarias como espacios de re!e"ión y análisis 0ue permita determinar cuáles son los factores 0ue se aprecian como causas aparentes de los problemas. En el caso de organizaciones priadas, se debe generan los colectios de trabajadores y empleados 0ue determinen la justicación. 'oda esta información debe estar sistematizada y formar parte de los ane"os complementarios. a justicación alude a las razones 0ue llearon a los inestigadores a seleccionar el tema en cuestión. Sace referencia
a los benecios 0ue traerá dica inestigación y su impacto en el entorno. PLAN DE ACCI
IPA#A 9] )*#E 9+ PA+ -E A&&*\+J &uando necesitamos organizar nuestro trabajo y no sabemos por dónde empezar es recomendable acer un plan de acción y as/ distribuir las actiidades y optimizar nuestro tiempo, un plan de acción sire para denir las acciones y tareas a realizar, se asignan responsables y fecas de inicio y termino. Es recomendable reisarlo con tu jefe cada semana o cada 0uince d/as para saber el grado de aance y corregir las desiaciones al plan. Primero tenemos 0ue denir cuáles son las actiidades fundamentales o tareas principales despu4s las amos a desglosar por tareas más pe0ue6as ya 0ue todas implican tiempo. )eguidamente despu4s del plan de acción, es coneniente realizar el cronograma de actiidades. &ronograma de Actiidades
En la formulación de proyectos, resulta de gran importancia jar los tiempos de realización de actiidades, para apreciar el comportamiento de la culminación denitia del proyecto. )e sugiere realizar un cronograma de registro. Puede precisarse en este aspecto si los objetios formulados se alcanzarán a corto, mediano o largo plazo. 'odos los planes de acción contienen un cronograma detallado de las actiidades, 0ue muestre las principales tareas y sus asignaciones as/ como su tiempo de cumplimiento. El cronograma debe ser tan detallado como sea posible, pero debe presentarse en forma ordenada en atención al m4todo deductio de asimilación de información y aprendizaje, es decir, debe ir deduciendo desde los objetios superiores acia las actiidades principales y luego a las actiidades espec/cas, responsabilidades, superisión y determinación de indicadores medibles de los resultados. A continuación se presenta un modelo2
P!an de Acc$%n T6t#!o de! Proyecto
$bjetios Espec/co s
Estrateg '4cnicas e ias de instrumento Acción s de recolección de información
'iempo o #ecursos y #esponsabl cronograma personas es de actiidades
Iu4 acerJ
I&ómo $bseració 'iempo de acerloJ n inicio y tiempo de Participante t4rmino de Entreistas cada actiidad o tarea. er Encuestas ejemplo de ;escalas, cuestionario cronograma s<
Iu4 necesitamo sJ
Iui4nesJ
;Es necesario ;Es el con 0ue a0u/ se 0u4, consideren consideram los sujetos os a0u/ los de acuerdo recursos a sus umanos, aptitudes y t4cnicos, capacidade materiales s< y pedagógico E0uipo de trabajo s necesarios estudiantes, para la docentes y realización
de la comunidad actiidad< Fuente2 &ompilación Prof. Pinto (arlene ;3:1:
Ealuación de la Ealuación del ejecución aprendizaje.
I)e an inculación de cumplido los los objetios contenidos de espec/cosJ las unidades curriculares y &ada actiidad el proyecto de debe ealuarse aprendizaje< de manera continua, re!e"ionando sobre los procesos emprendidos e ir generando los cambios re0ueridos o consolidándolos
logros obtenidos
de la comunidad actiidad<
logros obtenidos
Fuente2 &ompilación Prof. Pinto (arlene ;3:1:
En la formulación de proyectos, resulta de gran importancia jar los tiempos de realización de actiidades, para apreciar el comportamiento de la culminación denitia del proyecto. )e sugiere realizar un cronograma de registro. Puede precisarse en este aspecto si los objetios formulados se alcanzarán a corto, mediano o largo plazo. Se recom$enda !a e!aorac$%n de #n cronograma de act$"$dades como comp!emento de !a co!#mna de! P!an de Acc$%n9 SECCI
a fase ** del proyecto socio integrador corresponde a dar continuidad de la fase *, en esta se desarrollan los aspectos referentes la, &ontrastación ;antecedentes, bases teóricas y bases legales<, referentes metodológicos, resultados de las t4cnicas de inestigación y análisis de los resultados. Los ReJerentes Te%r$cos deben basarse sobre las palabras y constructos claes del proyecto. Posteriormente se desarrolla la contrastación de los referentes teóricos, ;antecedentes, bases teóricas y bases legales< es importante resaltar 0ue el planteamiento
En la formulación de proyectos, resulta de gran importancia jar los tiempos de realización de actiidades, para apreciar el comportamiento de la culminación denitia del proyecto. )e sugiere realizar un cronograma de registro. Puede precisarse en este aspecto si los objetios formulados se alcanzarán a corto, mediano o largo plazo. Se recom$enda !a e!aorac$%n de #n cronograma de act$"$dades como comp!emento de !a co!#mna de! P!an de Acc$%n9 SECCI
a fase ** del proyecto socio integrador corresponde a dar continuidad de la fase *, en esta se desarrollan los aspectos referentes la, &ontrastación ;antecedentes, bases teóricas y bases legales<, referentes metodológicos, resultados de las t4cnicas de inestigación y análisis de los resultados. Los ReJerentes Te%r$cos deben basarse sobre las palabras y constructos claes del proyecto. Posteriormente se desarrolla la contrastación de los referentes teóricos, ;antecedentes, bases teóricas y bases legales< es importante resaltar 0ue el planteamiento de una inestigación no puede realizarse si no se ace e"pl/cito a0uello 0ue nos proponemos conocer2 es siempre necesario distinguir entre lo 0ue se sabe y lo 0ue no se sabe con respecto a un tema para denir claramente el problema 0ue se a a inestigar^. El correcto planteamiento de un problema de inestigación nos permite denir sus objetios generales y espec/cos, como as/ tambi4n la delimitación del objeto de estudio. +ingHn eco o fenómeno de la realidad puede abordarse sin una adecuada conceptualización. El inestigador 0ue se plantea un problema, no lo ace en el ac/o, como si no tuiese la menor idea del mismo, sino 0ue siempre parte de algunas ideas o informaciones preias, de algunos referentes teóricos y conceptuales, por más 0ue 4stos no tengan toda/a un carácter preciso y sistemático.
El marco teórico, marco referencial, marco conceptual o referentes teóricos, tiene el propósito de dar a la inestigación un sistema coordinado y coerente de conceptos y proposiciones 0ue permitan abordar el problema. )e trata de integrar al problema dentro de un ámbito donde 4ste cobre sentido, incorporando los conocimientos preios relatios al mismo y ordenándolos de modo tal 0ue resulten Htil a nuestra tarea^. El n 0ue tiene, es el de situar a nuestro problema dentro de un conjunto de conocimientos, 0ue permita orientar nuestra bHs0ueda y nos ofrezca una conceptualización adecuada de los t4rminos 0ue utilizaremos. ^El punto de partida para construir un marco de referencia lo constituye nuestro conocimiento
preio de los fenómenos 0ue abordamos, as/ como las ense6anzas 0ue e"traigamos del trabajo de reisión bibliográca 0ue obligatoriamente tendremos 0ue acer^. os referentes teóricos responde a la pregunta2 I0u4 antecedentes e"istenJ Por ende, tiene como objeto dar a la inestigación un sistema coordinado y coerente de conceptos, proposiciones y postulados, 0ue permita obtener una isión completa del sistema teórico y del conocimiento cient/co 0ue se tiene acerca del tema. Eze0uiel Ander8Egg, nos dice 0ue en el marco teórico o referencial ^se e"presan las proposiciones teóricas generales, las teor/as espec/cas, los postulados, los supuestos, categor/as y conceptos 0ue an de serir de referencia para ordenar la masa de los ecos concernientes al problema o problemas 0ue son motio de estudio e inestigación^. En este sentido, ^todo marco teórico se elabora a partir de un cuerpo teórico más amplio, o directamente a partir de una teor/a. Para esta tarea se supone 0ue se a realizado la reisión de la literatura e"istente sobre el tema de inestigación. Pero con la sola consulta de las referencias e"istentes no se elabora un marco teórico2 4ste podr/a llegar a ser una mezcla ecl4ctica de diferentes perspectias teóricas, en algunos casos, asta contrapuestas. El marco teórico 0ue utilizamos se deria de lo 0ue podemos denominar nuestras opciones aprior/sticas, es decir, de la teor/a desde la cual interpretamos la realidad. a) Antecedentes Es la presentación, análisis y relación de inestigaciones preias con el proyecto. )i el problema se a abordado anteriormente, las fuentes de documentaciones te"tuales y participantes se pueden referir como inculantes a la inestigación o
o
o
o
Es la contrastación de inestigaciones preias con el proyecto. )i el problema se a abordado anteriormente, las fuentes de documentaciones te"tuales y participantes se pueden referir como inculantes a la inestigación. Pueden proenir de trabajos realizados dentro y fuera de la *nstitución o dentro y fuera del pa/s. )e reere a la bHs0ueda de otros trabajos preios 0ue guarden relación con el presente objeto de estudio. Por otro lado, debe seleccionarse los trabajos más recientes y releantes En cada antecedente deben se6alarse los autores y el a6o, además se debe acer referencia en cuanto a los objetios y principales allazgos o caracter/sticas del trabajo
) :ases te%r$cas )on consideraciones teóricas generales en torno a la problemática estudiada, se trata de conte"tualizar la teor/a
e"istente con la realidad comunitaria del tema generador del proyecto, además realizar el análisis y relación de las teor/as preias con el proyecto as bases teóricas constituyen el corazón del trabajo de inestigación, pues es sobre este 0ue se construye todo el trabajo. 9na buena base teórica formará la plataforma sobre la cual se construye el análisis de los resultados obtenidos en el trabajo, sin ella no se puede analizar los resultados. a base teórica presenta una estructura sobre la cual se dise6a el estudio, sin esta no se sabe cuáles elementos se pueden tomar en cuenta, y cuáles no. )in una buena base teórica todo instrumento dise6ado o seleccionado, o t4cnica empleada en el estudio, carecerá de alidez. #oberto Sernández )ampieri y otros, destacan las siguientes funciones 0ue cumple el marco teórico dentro de una inestigación2 1< Ayuda a preenir errores 0ue se an cometido en otros estudios. 3< $rienta sobre cómo abrá de realizarse el estudio ;al acudir a los antecedentes, nos podemos dar cuenta de cómo a sido tratado un problema espec/co de inestigación, 0u4 tipos de estudios se an efectuado, con 0u4 tipo de sujetos, cómo se an recolectado los datos, en 0u4 lugares se an lleado a cabo, 0u4 dise6os se an utilizado<. 5< Ampl/a el orizonte del estudio y gu/a al inestigador para 0ue se centre en su problema, eitando desiaciones del planteamiento original. 7< &onduce al establecimiento de ipótesis o armaciones 0ue más tarde abrán de someterse a prueba en la realidad. >< *nspira nueas l/neas y áreas de inestigación. U< Proee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio. En general, se podr/a armar 0ue el marco teórico tiene tambi4n como funciones2 a< $rientar acia la organización de datos y ecos signicatios para descubrir las relaciones de un problema con las teor/as ya e"istentes. b< Eitar 0ue el inestigador aborde temáticas 0ue, dado el estado del conocimiento, ya an sido inestigadas o carecen de importancia cient/ca. c< Guiar en la selección de los factores y ariables 0ue serán estudiadas en la inestigación, as/ como sus estrategias de medición, su alidez y conabilidad.
d< Preenir sobre los posibles factores de confusión o ariables e"tra6as 0ue potencialmente podr/an generar sesgos no deseados. e< $rientar la bHs0ueda e interpretación de dato. c) :ases !ega!es Es el conjunto de referentes legales 0ue aportan al desarrollo del proyecto.&omprenden los aspectos legales 0ue de alguna manera pudieran condicionar el estudio, siren a su ez de referencia en los casos de desarrollar trabajos, enmarcados en el ámbito legal en particular. Ejemplos normas &$E+*+, leyes, reglamentos y &onstitución nacional. Es $mportante entender 1#e este an2!$s$s de !os reJerentes te%r$cos e;c!#ye3 desp!a5a o transJorma a! marco te%r$co de !a $n"est$gac$%n pos$t$"$sta por #na re"$s$%n ana!6t$ca de !a teor6a con !a rea!$dad3 por !o 1#e cada reJerenc$a dee estar acompa4ada por e! an2!$s$s de s# conten$do y s# re!ac$%n con !a $n"est$gac$%n en c#rso9 NO AL COPIAR Y PEGAR
)E&&*\+ *** (A#&$ (E'$-$\G*&$2 Fase I (arco epistemológico
(etodo!og6a yo moda!$dad de !a $n"est$gac$%n2 *nestigación acción participatia, la misma puede estar sustentada en una *nestigación de &o y una *nestigación -ocumental de igual manera el KProductoL de la inestigación puede ser un Proyecto Factible. Es importante resaltar 0ue el documento rector de P+FA ;3:1:< plantean, L os proyectos, se plantean por la necesidad de mejorar la realidad en la cual iimos o nos encontramos insertos, pueden ser ariados en cuanto a objetios y metodolog/a pero en comHn son un planteamiento de acciones a realizar para alcanzar objetios preiamente compuestosM es decir los proyectos surgen para satisfacer necesidades, desarrollar capacidades, resoler problemas dentro de un conte"to, introducir procesos de cambio aproecar oportunidades y superar debilidades y amenazas.L )egHn los lineamientos curriculares los Proyectos son unidades curriculares de integración de saberes y contraste entre teor/a y práctica, 0ue implican la realización de actiidades de diagnóstico, prestación de sericio, ar0ueo y cr/tica de fuentes, cr/tica teórica o producción de bienes, inculadas a las necesidades de las localidades y el Plan +acional de -esarrollo. Por lo 0ue deben estar enmarcados en la inestigación acción participatia, por lo tanto a continuación se presentan arias deniciones segHn algunos autores2
K9na actiidad integrada 0ue combina la *nestigación )ocial, el trabajo educacional y la acciónZL ;Sall, 1WV1< Ka *nestigación participatia busca 0ue la población abordada sea motiada a participar de la inestigación como agente actio, produciendo conocimiento e interiniendo en la propia realidadL ;-emo, 1WV7< Ka gente se reHne en un proyecto *AP no sólo para encontrar acad4micamente lo 0ue causa los problemas 0ue sufren sino para actuar frente a ellos, urgente y ecazmenteL ;Peter ParC, 1WVW< Por lo tanto para poder generar procesos de cambios, es necesario indagar sobre la realidad de la organización 0ue se desea inestigar y transformar, es por ello 0ue la modalidad de inestigación 0ue a0u/ se adopta es la In"est$gac$%n acc$%n Part$c$pat$"a, es una metodolog/a 0ue apunta a la producción de un conocimiento propositio y transformador, mediante un proceso de debate, re!e"ión y construcción colectia de saberes entre los diferentes actores de un territorio con el n de lograr la transformación social .Esta metodolog/a combina dos procesos, el de conocer y el de actuar, implicando en ambos a la población cuya realidad se aborda. Es un enfo0ue inestigatio y una metodolog/a de inestigación, aplicada a estudios sobre realidades umanas. &omo enfo0ue se reere a una orientación teórica ;losof/a, marco teórico< en torno a cómo inestigar. &omo metodolog/a ace referencia a procedimientos espec/cos para llear adelante una inestigación 8 estudio cient/co diferente a la inestigación tradicionalM es una manera concreta de llear adelante los pasos de la inestigación cient/ca de acuerdo con su enfo0ue '$po de $n"est$gac$%n2 cualitatia, cuantitatia o cualicuantitatia. -e ser cuantitatia o cualicuantitatia deberán denirse la población y la muestra. La $n"est$gac$%n acc$%n part$c$pat$"a est2 $nmersa dentro de !a $n"est$gac$%n c#a!$tat$"a3 pero !a Jase d$agnost$ca p#ede s#stentarse con #na $n"est$gac$%n c#ant$tat$"a3 s$endo e! an2!$s$s cr6t$co de esta #!t$ma #n $ns#mo para e! an2!$s$s c#a!$tat$"o9 Coert#ra po!ac$ona! y geogr2ca de! proyecto &omo cobertura geográca, se establece el lugar, zona o comunidad donde se realizará el proyecto. a cobertura poblacional muestra 0ui4nes serán los beneciarios del proyecto. Estos pueden ser directos o indirectos. ;El unierso de estudio<
InJormantes c!a"es3 's#&etos s$gn$cantes) de !a $n"est$gac$%n. )on a0uellas personas 0ue por sus iencias, capacidad de empatizar y relaciones 0ue tienen en el campo pueden apadrinar al inestigador conirti4ndose en una fuente importante de información a la ez 0ue le a abriendo el acceso a otras personas y a nueos escenarios. A lo largo de todo el proceso se busca establecer una relación de conanza con los informantes, lo 0ue algunos autores denominan KrapportL, como se6ala 'aylor el KrapportL no es un concepto 0ue pueda denirse fácilmente pero podemos entenderlo como lograr una relación de conanza 0ue permita 0ue la persona se abra y manieste sus sentimientos internos al inestigador fuera de lo 0ue es la facada 0ue mostramos al e"terior.
&uando esto se consigue supone un est/mulo importante para el inestigador, esa relación de conanza aparece lentamente y a lo largo de la inestigación no se mantiene de forma lineal sino 0ue pasa por diferentes fases en las 0ue aumenta o disminuye. a entreista con el informante clae es una ariante de la entreista general con la ariante de 0ue se realiza con un indiiduo 0ue posee conocimientos destrezas o e"periencia Hnicas o especializadas dentro de una organización o 0ue est4 dispuesto a compartirlos con el entreistador a entreista a informantes claes es un m4todo antropológico estándar ampliamente usado en las inestigaciones. El t4rmino informante clae se aplica a cual0uier persona 0ue pueda brindar información detallada debido a su e"periencia o conocimiento de un tema espec/co. Por ejemplo, un trabajador en el área de salud local es el informante clae ideal para conersar acerca de las infecciones, pero no necesariamente acerca de otros asuntos relacionados con el agua y saneamiento. 9n l/der del pueblo o un oluntario del área de salud podr/an ser Htiles en proyectos de participación comunitariaM las mujeres podr/an ser informantes claes ideales para ablar sobre los ábitos de defecación de los ni6os, y as/ sucesiamente. 9sted elige al informante clae dependiendo del tema 0ue le interesa en ese momento. )i interesa a ;l< ;los< ealuador;es< mantener el anonimato de los informantes, o si sencillamente desea;n< asegurar 0ue se sientan en libertad de e"presar ideas pol4micas, es mejor entreistarlos indiidualmente. Esto tambi4n permite a ;l< ;los< ealuador;es< comparar diersas perspectias de un suceso, lo cual es particularmente Htil al sondear temas delicados. I&ómo lograr esa relación de conanzaJ Eidentemente es un proceso 0ue se a ganado poco a poco 'aylor se6ala algunas orientaciones para conseguirlo2 _ ue el inestigador se acomode a las rutinas y modos de acer las cosas de los
*nformantes Establecer lo 0ue se tiene en comHn con la gente de tal forma 0ue el intercambio de esa información permita un mayor acercamiento y rompa el ielo 0ue se produce al inicio de toda relación. _ Ayudar a la gente, acer faores,[ mucos inestigadores se6alan 0ue icieron de ta"istas, mensajeros, telefonistas, etc. _ )er umildes, si el obserador muestra un conocimiento e"cesio ace 0ue sea isto como potencialmente peligrosos T8cn$cas e $nstr#mentos para reco!ecc$%n de $nJormac$%n conte"tualizada. os mismos deberán ser alidados por docentes e"pertos en el área.
Para abordar la realidad con el propósito de estudiar algHn aspecto, ay 0ue utilizar determinadas t4cnicas y procedimientos. ]stos dependen, en cada caso concreto, de una serie de factores tales como2 O a naturaleza del fenómeno 0ue se pretende estudiarM O El objetio o propósito del estudioM O os recursos nancieros disponiblesM O El e0uipo umano 0ue a sido posible constituir para realizar la inestigación. O a cooperación 0ue se espera tener de la gente. &omo dice Fals orda, ^las t4cnicas propias de la *AP no descartan la utilización !e"ible y ágil de otras mucas deriadas de la tradición sociológica y antropológica^, tales como entreista, encuesta, obseración, recurso a la documentación, etc. En sentido estricto, es un tanto discutible ablar de una metodolog/a propia. Say un modo diferente de acer 0ue se traduce en la práctica, pero no en las t4cnicas propias para la recogida de datos. Para seleccionar las t4cnicas más adecuadas a los nes del trabajo, ay 0ue plantearse las siguientes preguntas claes2
ocalización de la información
-ecisión acerca del procedimiento de recopilación de datos
B.#$8n t$ene !a $nJormac$%n B.#8 t8cn$cas #t$!$5ar
1#e neces$tamos
Está en documentos2 censos, informes e inestigaciones ya realizadas, #ecurso a la documentación libros, registros, leyes, memorias, anuarios, Entreistas focalizadas, encuestas arcios, documentos personales, informantes clae. sondeos etc. Ia tienen determinadas &ontacto global personasJ O Algunas en particular $bseración. O &onjunto de la población., O I)e puede detectar en el medio ambiente f/sico8socialJ En la ida cotidiana de la gente I)e e"presan sus problemas, necesidades e interesesJ
Algunas de las tareas 0ue comportan el uso de estas t4cnicas #ecurso a la documentación uscar[[[[[[[[[
Idónde están las fuentesJ
I&uáles son las fuentes más iables yo accesiblesJ #eisar[[[[[[[[... información.
'rabajo
de
recopilación
de
la
Análisis cr/tico de la documentación. Entre"$stas
E"isten diferentes formas de entreistas 0ue se utilizan en la inestigación social. 'odas ellas, caracterizadas, en su aspecto sustancial, por ser un procedimiento 0ue consiste en mantener conersaciones sobre un tema o problema espec/co. 'eniendo en cuenta el estilo metodológico propio de la *AP, se6alamos cuatro tipos de entreistas como las más idóneas2 la entreista focalizada, las
entreistas informales, las entreistas libres y las entreistas semi8 estructuradas. Las entre"$stas Joca!$5adas consisten en 0ue, en el conte"to de una conersación relatiamente libre, se introducen preguntas para obtener la información 0ue se necesita para conocer algHn aspecto de la realidad en la 0ue se a a trabajar o lo 0ue la gente piensa acerca de proyectos o actiidades 0ue se 0uieren llear acabo.
Para esto no ay 0ue elaborar un cuestionario, sino una ^gu/a de conersación^, con el n de abordar con un cierto orden la forma de obtención de la información pertinente, para el conocimiento de la situación 0ue se está estudiando, o para ir programando el desarrollo de las actiidades. as entreistas informales son entreistas realizadas en el mismo entorno en donde la gente desarrolla su ida cotidiana y ^acontecen^ situaciones problemáticas 0ue interesa inestigar. Este tipo de entreistas son muy Htiles para obtener la información 0ue proporcionan los entreistados cercanos a una situación problemática sobre la 0ue se pretende realizar posteriormente alguna forma de interención social. Esto permite, por una parte, captar e"periencias iidas y, por otra, facilitar una cierta confrontación entre lo 0ue se dice y la conducta real, aportando mayor eracidad y abilidad a la información obtenida. Las entre"$stas !$res son conersaciones amigables informales. Pero el 0ue sean informales y libres no signica 0ue en ellas se able de cual0uier cosa. El entreistador deberá llear in mente un guion, bos0uejo o es0uema orientador de las conersaciones, a n de 0ue 4stas siran para la obtención de información Htil en esta fase e"ploratoria. )i bien el entreistador a orientando la conersación para informarse de cuestiones 0ue se consideran pertinentes para el estudio, debe dar una gran libertad para 0ue la persona entreistada pueda introducir cuestiones 0ue desbordan los ^es0uemas preios^. Para ello, el entreistador debe saber captar rápidamente si las cuestiones nueas 0ue introduce el entreistado son pertinentesM debe tener sensibilidad frente al problema de otras personas, y agudeza y abilidad para ayudarlas a e"presarse. Las entre"$stas sem$Kestr#ct#radas están basadas en un guion 0ue el entreistador utilizará con !e"ibilidad, tanto en el orden en 0ue an de ser formuladas las preguntas, como en el modo de acerlo. En cuanto al orden, el entreistador utilizará la `secuencia 0ue estime oportunaM y, en cuanto al modo de formularlas, en cada caso puede adaptarlas utilizando un lenguaje familiar con cada entreistado. La oser"ac$%n part$c$pante
Iu4 esJ esta t4cnica consiste precisamente en lo 0ue dice su enunciado2 inestigar a tra4s de la obseración pero participando, ya 0ue 0uien obsera tambi4n interiene en la ida del grupo objeto de análisis, participando en mayor o menor grado en sus actiidades. no es, por lo tanto, un obserador e"terno 0ue no se inolucra. IPara 0u4 le sireJ en el diagnóstico, la utilizaremos a lo largo de todo el proceso para2 inestigar la presencia del tema en las reuniones o la opinión y reacción 0ue genera en las personasM comprobar la memoria institucional de nuestra ocinaM er los alores de sus miembros, o las reglas de comportamiento. Es una t4cnica muy Htil tambi4n para perlar algunas acciones de la estrategia y, sobre todo, para darle seguimiento a su implementación. Algunas pautas... ágase con su cuaderno, identi0ue 0u4 información concreta 0uiere registrar y en 0u4 espacios. reuniones, etc4tera, tienen alta probabilidad de obtener estos registros. algunas pautas sobre la recogida de información2 1. la información se recoge a tra4s de anotaciones 0ue deben ser concretas y concisas, delimitadas espacial y temporalmente. 3. se recaba información 0ue permita medir la forma, duración, frecuencia, antecedentes y consecuencias de comportamientos indiiduales y sociales. 5. tambi4n se puede recoger para analizar trozos de discursos 0ue escucemos durante la obseración o entreistas informales con gente del grupo. 7. se puede utilizar para registrar la aparición del tema en las reuniones. nalmente, el análisis 0ue se aga a de estar sustentado con datos o información precisa. no se pueden presentar conclusiones sin justicarlas con la información 0ue se aya obtenido.
E! c#est$onar$o
Iu4 esJ el cuestionario o formulario es un repertorio de preguntas estructuradas cuya nalidad es la cuanticación de las caracter/sticas de amplios grupos o bien de sus estados de opinión respecto a temas espec/cos. IPara 0u4 le sireJ en el diagnóstico, nos permiten acer una apro"imación a una serie de aspectos como la sensibilidad, los conocimientos y las actitudes de las personas de la ocina en torno al tema de g4nero. en la estrategia, nos puede serir para recoger la opinión de las y los encuestados sobre posibles alternatias para solucionar problemas identicados. los cuestionarios facilitan la condencialidad de las respuestas y la cuanticación de los aspectos a medir.
Algunas pautas... para elaborar uno, en primer lugar ay 0ue identicar la información 0ue se 0uiere e"traer y el grupo acia el 0ue se dirige el cuestionario, para as/ anar el tipo de lenguaje y de preguntas 0ue amos a utilizar. )obre el tipo de preguntas2 Preg#ntas a$ertas2 son a0uellas 0ue las respuestas no están preistas de antemano, es decir, 0ue no se pueden contestar con un s/ o un no. en los cuestionarios las preguntas abiertas son e"cepcionales, puede aber alguna semiabierta, pero se intenta 0ue sean las menos posibles por0ue presentan problemas para el procesamiento de datos. por ejemplo2 Iu4 conoce ud sobre los procesos administratiosJ Preg#ntas cerradas son las preguntas en las 0ue todas las posibles formas de respuestas están preistas de antemano y aparecen re!ejadas en el cuestionario2 ejemplo2 Iconsidera 0ue los procesos administratios contribuyen a mejorar la organizaciónJ )* +$ Preg#ntas sem$a$ertas2 ay un repertorio de posibles respuestas, pero ay una 0ue 0ueda clasicada bajo la categor/a de KotrosL y 0uien contesta tiene 0ue especicar de 0u4 otros se trata. ejemplo2 Ia tra4s de 0u4 medios crees 0ue se puede promoer los procesos administratiosJ
'alleres ; < &arlas ; < )eminario ; < $tros
as t4cnicas clásicas utilizadas para la inestigación social las podemos clasicar en dos grandes tipos o perspectias2 1. -istributias o cuantitatias. &on ellas distribuimos la realidad, cuanticándola y separándola segHn los datos 0ue tenemos. &onseguimos un conocimiento de tipo ^censal^ o estad/sticoM t4cnicas Htiles para saber aspectos cuanticables de la realidad ;por ejemplo2 e0uipamiento familiar, renta, iiendas, intención de oto,...<. 3. Estructurales o de tipo cualitatio, para estructurar la realidad por grupos sociales, agrupaciones de anidad, roles,... &on ellas conocemos y construimos opiniones, aspectos subjetios y las relaciones 0ue se
dan entre los grupos ;por ejemplo, actitud ante problemas sociales, propuestas de solución,...<. 5.8 E"iste una tercera perspectia, 0ue denominamos dial4ctica, 0ue parte de la consideración del objeto a inestigar como sujeto ;protagonista de la inestigación< y de 0ue la nalidad de la inestigación es la transformación social. 9tiliza algunas t4cnicas espec/cas propias para la inestigación pero sin recazar el uso de las t4cnicas cuantitatias y cualitatias. NI=ELES TECNOL
Funciones de lenguaje
Efectos
Función referencial Asimetr/a del lenguaje o inestigado como objeto Análisis estad/stico cierra Klos elementos de la Produce un conocimiento redL censal, estad/stico 0ue 0uiere ;conocimiento ser objetio. descriptio<
Función estructural del lenguaje Produce un conocimiento de la estructura de la red ;e"plora sus caminos, sus relaciones< 8 Análisis del discurso ;conocimiento e"plicatio<
)imetr/a táctica, asimetr/a estrat4gica o inestigado como objeto ;al 0ue se le pide K0ue ableL< i abre para cerrar Para conocer opiniones, sentimientos, conocimiento de lo subjetio
C C T T I U = R A A S L D I
Asamblea. Participación '4cnicas participatias2 8 )ocioanálisis. Analizadores ;construidos, istóricos<. 8 Autoencuesta. Autoealuación 8 -elpi 8 -AF$ ;debilidades, amenazas fortalezas, oportunidades< 8 -inámicas de grupo 8 '4cnicas de ;A)&< 8 $bseración participante 8 +Hcleos de *nterención Participatia ;+*P< 8 a asamblea no es una reunión entre iguales. Es una acción8proceso 0ue parte de la desigualdad.
Función pragmática del lenguaje ;el abla es acción< *AP (etodolog/as *mplicatias 8 Análisis institucional 8 &onstrucción de la red acer otra red ;Propositito e implicatio para el inestigador< 8888888888888888888 888 #ecrear la red ;a partir de las redes e"istentes< 8 Programas de Acción *ntegral ;PA*<. Presupuestos Participatios.
)imetr/a o inestigado como sujeto ;libera el decir y el acer< abre Para transformar y democratizar 8 8 8 8 8 8 8 8 88 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 i Asimetr/a táctica )imetr/a estrat4gica
T8cn$ca de $nterpretac$%n de !os 0a!!a5gos analizar argumentar los aspectos teóricos de la t4cnica a aplicar
y
Fase II -esarrollo e interpretación de los allazgos Ap!$cac$%n de !a t8cn$ca de an2!$s$s desarrollo de la t4cnica de análisis Categor$5ac$%n3 $n"est$gadores
Tr$ang#!ac$%n
'"a!$de5)
op$n$%n
de
!os
En esta fase siempre y cuando se trabaje bajo la metodolog/a cualitatia se desarrolla la categorización y triangulación. uego de obtener los datos e información se interpretan para darles sentido y ofrecer una e"plicación a los logros obtenidos considerando el marco teórico y los propósitos preiamente jados para ello se ace necesario recurrir a diferentes t4cnicas las cuales se mencionan2 &ategorización, estructuración, contrastación, triangulación y la 'eorización. a categorización, consiste en resumir o sintetizar en una idea o concepto un conjunto de información escrita, grabada o lmada para su fácil manejo posterior. Esta idea o concepto se llama categor/a y constituye el aut4ntico dato cualitatio, 0u4 signicado tiene para el actor, 0ue propósito alberga, la meta 0ue persigue, interpretar las categor/as. En el modelo de entreista 0ue se se6ala en el cuadro 1 se pueden obserar las categor/as. a información recabada debe ser categorizada y estructurada, la categorización es el erdadero dato cualitatio 0ue el inestigador interpreta. a estructuración, debe integrar las categor/as o ideas producidas en una red de relaciones 0ue presente capacidad persuasia, genere credibilidad y produzca aceptación en un posible ealuador el n de la estructuración es crear una imagen representatia, un guion o patrón coerente, un modelo teórico o una teor/a sobre el fenómeno estudiado. Para (art/nez ;3:::<, estos dos procesos constituyen la esencia de la labor inestigatia. 9na buena inestigación no puede 0uedar al niel emp/rico, pues no ser/a inestigación propiamente dica. Es lograr estructurar una imagen representatia, un patrón coerente y lógico, un modelo teórico o una aut4ntica teor/a o conguración del fenómeno estudiado. uego de clasicar , categorizar los datos 0ue se recopilen, el análisis se realizará utilizando una tabla de doble entrada donde se colocaran por un lado las categor/as más importantes 0ue se encuentren los datos 0ue se recopilen y por otro la identicación de los informantes apoyada por frases te"tuales. Esta tabla contribuye a
realizar un análisis descriptio de los contenidos, fundamentándose en las categor/as presentadas. a contrastaci contrastación ón consiste consiste en comparar comparar y contrapon contraponer er nuestras nuestras conclusiones con las de otros inestigadores, para comprender las diferencias, o integrar, es incular los allazgos con el marco teórico referencial , esta comparación y contrastación pudieran lle llear arno noss ac acia ia la form formul ulac ació ión n , rees reestr truc uctu tura raci ción ón,, ampl amplia iaci ción ón o corrección de construcciones teóricas preias, as/ como interpretar nueos datos. *gua *gualm lmen ente te se utili utiliza za la 'rian riangu gula lació ción n de la info inform rmac ació ión n consid siderad rada una de las t4cnicas de análisis de datos más caract caracter/s er/stic ticas as de la metodo metodolog log/a. /a. )u princi principio pio básico básico consist consiste e en recoger y analizar datos desde distintos ángulos para compararlos y contrastarlos entre entre s/, segHn Glaser y )trauss )trauss ;3::5<, la triangulación impi impide de 0ue 0ue se acep acepte te fáci fácilm lmen ente te la ali alide dezz de sus sus impr impresi esion ones es in/cia in/cialesM lesM ampl/a ampl/a el ámbito ámbito,, densid densidad ad y clarid claridad ad de los constr construct uctos os desarrollados en el curso de la inestigación. Categor$5ac$%n9
Entre las tareas de reducción de datos cualitatios, posiblemente las más representatias y al mismo tiempo las más abituales sean la categor$5ac$%n y la cod$cac$%n. *ncluso a eces se a cons consid idera erado do 0ue 0ue el anál análisi isiss de dato datoss cual cualit itat atio ioss se cara caract cteri eriza za prec precis isam amen ente te por por apoy apoyar arse se en este este tipo tipo de tar tareas. eas. ;Gr ;Gregor egorio io #odr/ odr/gu guez ez Gó Góme mez, z, =ai =aier er Gi Gill Flor Flores es,, Edua Eduard rdo o Ga Garrc4s c4s =im4 =im4ne nez, z, (etodolog/a de *nestigación &ualitatia, Editorial Algibe, 1WWW, Pág. 3:>< as categor6as son son !as !as c!as c!as$ $ca cac$ c$on ones es m2s m2s 2s$ 2s$ca cas s de concept#a!$5ac$%n, y se reeren a clases de objetos de los 0ue puede puede decirse decirse algo algo espec/ espec/ca camen mente. te. ;&arlo ;&arloss 'ieba 'iebaut, ut, &oncep &onceptos tos fundamentales de la Filosof/a, Alianza Editorial, (adrid, (adrid, 1WWV.< -esde el diccionario, categor6as2 &lase, diisiónM en losof/a2 uno, de un conjunto posiblemente e"austio de clases, entre los 0ue todas las cosa cosass pued pueden en ser ser dist distri ribu buid ida. a.MM -e -ell grieg riego o2 Nateg ategor or/a /a.. -e -esd sde e Aristóteles asta Nant, las categor/as an tenido un importante papel en la istoria de la Filosof/a. )on las Hltimas Yen Yen el sentido de las las más básicas, elementales88 estructuras lógicas desde las 0ue clasicamos nuestros juicios. ;-iccionario de Filosof/a< En la metodo metodolog log/a /a cualit cualitati atia, a, los datos datos recog recogido idoss necesit necesitan an ser trad trad#c #c$d $dos os en cate catego gor6a r6as s con el n de poder realizar comp compar arac acio ione ness y posib posible less cont contra rast stes, es, de mane manera ra 0ue 0ue se pued pueda a orga organi niza zarr conc concep eptu tual alme ment nte e los los dato datoss y pres presen enta tarr la info inform rmac ació ión n siguiendo algHn tipo de patrón o regularidad emergente.
a categoriza categorización ción ;es decir, cerrar cerrar o establecer establecer las categor/as< categor/as< facilita la clasicación de los datos registrados, y por consiguiente, propicia una importante simplicación.
ejemplo,, sobre sobre Kisión Kisión de la E&emp!o de categor$5ac$%n. En este ejemplo participaci participación ón de los padres y apoderados apoderados en el proceso educatio educatio de sus sus ijo ijosL sL las las cate catego gor/ r/as as de trab trabaj ajo o de la entr entre eis ista tass fuer fueron on pre pre denidas por las inestigadoras. as mismas categor/as fueron usadas para entreistar a los superisores ;3<, el -irector, profesores ;V< y apoderados ;U<.
CAT CATEGOR GORHA En# n#n nc$ad c$ado o CATEGORIA $pinión acerca de las estrateg$as 0ue entrega * la #eforma Educacional para integrar a los padres y apoderados a la comunidad educatia. Estrategias CATEGORIA ,
&onformidad a participar
los profesores ante conJorm$dad de part$c$pac$%n de los padres y apoderados.
!a
CATEGORIA Mot$ Mot$"a "ac$ c$%n %n 1# 1#e e !ogr !ogra a e! proJ proJes esor or en los padres y apoderados para mejorar el aprendizaje de sus ijos. (otiación
CATEGORIA
Part$ art$c$ c$pa pac$% c$%n n de !os !os s#pe s#per" r"$s $sor ores es en los Participación talleres para padres y apoderados de )uperisores CATEGORIA Pro Prod#ct$" ct$"$d $dad adapr apro"ec o"ec0a 0am m$en $ento de part$c$pac$%n de los apoderados en aprendizajes escolares Productiidad CATEGORIA
#ol de padres
los
!a lo s
Ro! de !os padres en los aprendizajes escolares segHn la reforma educacional.
Procedimiento Práctico para la &ategorización &uando la información información fue recabada recabada ya en su totalidad totalidad y no se dispone de nueos contactos con las fuentes, el procedimiento más adecuado de categorización seguir/a estos pasos2 1. 'ranscribir la información protocolar ;las entreistas, grabaciones y descripcio ciones<, s<, 0ue tienen 0ue aber sido reisados y compl completa etado doss antes antes de aband abandon onar ar el campo campo,, en los los dos dos tercio tercioss der dereco ecoss de las las pági página nas, s, deja dejand ndo o el terc tercio io iz0u iz0uie ierd rdo o para para la cate catego gori riza zaci ción ón,, recat ecateg egor oriz izac ació ión n y anot anotac acio ione ness espe especi cial ales es.. &oniene numerar las páginas y las l/neas del te"to ;los procesadores de te"tos lo acen automáticamente<, para su fácil manejo posterior, y separar o marcar adecuadamente mediante algHn s/mbolo los te"tos de los diferentes interlocutores. 3. - ii di r l os conte nid os en porciones o unidades temáticas ;párrafos o grupos de párrafos 0ue e"presan una idea o un concepto central<. 5. &ate &atego gori riza zar, r, es deci decir, r, clas clasi ica car, r, conc concep eptu tual aliz izar ar o codi codic car ar medi ediant ante un t4rm 4rmino o e"presió esión n bre bree e 0ue sea sean clar laros e ine0u/ocos ;categor/a descriptia<, el contenido o idea central de cada unidad temática. Este t4rmino o e"presión ;o un nHmero o
código 0ue lo representa< se escribe en el tercio iz0uierdo de la página. Algunos autores autores aconsejan usar las categor/as categor/as ya establecidas establecidas y usualmente utilizadas en el área en 0ue se está trabajando. Pero esto es muy delicado, ya 0ue le puede impedir al inestigador descubrir lo nueo y diferente 0ue ay en ese campo. Es preferible 0ue el inestigador aya descubriendo sus propias categor/as y, si usa algun algunas as ya prees preesta table blecid cidas, as, 0ue 0ue lo aga aga pro proisi ision onalm almen ente te ast asta a 0ue 0ue no se con conrrme su e"ist "isten enci cia a y adec adecua uaci ción ón.. &ada &ada inestigador tiene 0ue elaborar su propia lista, 0ue contendrá el mayor nHmero posible de categor/as descriptias. A t/tulo de ejemplo, se6alamos 0ue en una inestigación inestigación sobre la natu natura rale leza za de una una comu comuni nida dad d relig eligio iosa sa,, se gene genera rarron las las siguie siguient ntes es categ categor/ or/as as descr descrip ipti tias2 as2 descr descripc ipción ión de la situa situació ción, n, descripción de los indiiduos, ábitos de alimentación, tratamiento de e"tra "tra6o 6os, s, con! con!ic icto toss inte interrnos, nos, acti actii ida dade dess pros prosel elit itis ista tas, s, e"presiones de alores, consideraciones económicas, conducta en la calle, proceso proceso de conersión conersión y patrones patrones de liderazgo ;illiamson ;illiamson y cols., 1WV1, p. 3:><. El nHmero de categor/as empleadas puede !uctuar desde arias docenas asta un centenar, dependiendo de la clase de inestigación. 7. Puesto 0ue mucas categor/as 0ue tienen el mismo nombre no son id4nticas, sino 0ue tienen propiedades o atributos diferentes, se les asigna asignarán rán subcat subcatego egor/a r/ass o prop propied iedad ades es descri descript ptia iass para para mayor espe specic cicac ació ión n2 pueden ser ser Kcau KcaussasL, sL, condici dicion one es, consecuencias, dimensiones, tipos, procesos, etc. El nHcleo central de las las pro propied piedad ade es tend tendrá rá tamb tambi4 i4n n por por nal nalid idad ad gene genera rarr la de en nició ción de cada categ tegor/a. /a. 9n ejem jemplo de cat catego egor/a r/as y subcat subcateg egor/ or/as as o prop propied iedad ades es lo tenem tenemos os en los los buen buenos os /ndic /ndices es anal/ticos o de contenidos 0ue se presentan al nal de los libros. >. Sabrá tambi4n categor/as 0ue se podrán integrar o agrupar en una categor/a categor/a más amplia y compreensia, compreensia, lo cual se ará en este paso. )trauss y &orbin ;1WW:< llaman a este proceso Kcodicación a"ialL, debido al eje de relaciones 0ue se da entre las categor/as menores. arias arias ramas ramas menore menoress de un árbol árbol forman forman una mayorM mayorM arios arios conceptos pueden integrarse o subsum sumirse en uno más compreensio. Este proceso es análogo al del análisis factorial o delcluster analysis 0ue se usan en estad/stica. )u n es reducir grandes cantidades de datos o categor/as a un menor nHmero de unidades unidades anal/ticas o familias más fáciles de manejar, manejar, como cuando en biolog/a se integran mucas especies en pocos g4neros.
A modo de ilustración, e"aminemos el siguiente ejemplo2 un inestigador puede allar 0ue los alumnos de una escuela no 0uieren a los profesores 0ue Kson muy engre/dosL, K0ue se las danL, K0ue desconocen su nombreLM igualmente, maniestan 0ue Kse oponen a la e"cesia rutina, regulación y restricciónL, y 0ue, por otra parte, les gustan los profesores 0ue Ktienen siempre una sonrisaL, Kson amablesL, Kson razonablesL, Kson comprensiosL, aun cuando sean e"igentes en la ense6anza y en la disciplina. En este caso, podr/amos integrar todos estos conceptos y e"presarlos con una sola megacategor/a ;rama mayor del árbol< diciendo 0ue los estudiantes se oponen a lo 0ue perciben como una Kactitud desumanizanteL. En cierto modo, 4sta es una actiidad teórica y está anticipando el proceso de estructuración y teorización, 0ue se e"plicarán más adelante. U. A continuación, se agruparán o asociarán las categor/as de acuerdo con su naturaleza y contenido. os procedimientos prácticos 0ue se an a usar, en este punto, dependen muco de la imaginación y capacidad de cada inestigador2 pueden ir desde un par de tijeras para recortar las categor/as y apilarlas por /ndices en carpetas indiiduales ;en cuyo caso se utilizará una copia del trabajo ya categorizado y nunca el original<, asta el uso de complejos programas de computación ;base de datos, programas ad oc para manipular, organizar y reducir datos cualitatios, programas para buscar datos cualitatios en ideotapes y audiotapes, etc.< 0ue ayudarán a realizar el trabajo mecánico, pero nunca sustituirán la intuición o interpretación del inestigador. )i la categorización a sido realizada como se se6ala arriba, para agrupar cada categor/a basta acer la lista de las páginas y sectores de l/neas correspondientes como, por ejemplo, Kp. V:, l/neas U81VL. Este m4todo tiene la entaja de ser simple y rápido, y de no necesitar más de una copia ;ni si0uiera de los párrafos 0ue caen en dos o más categor/as<, pero la desentaja de no tener todo el material de una categor/a a la ista, obligando a ir de una parte a otra para leerlo. &ada inestigador elegirá el 0ue más le agrade. 9na buena categorización debe ser tal 0ue e"prese con diferentes categor/as y precise con propiedades adecuadas lo más alioso y rico de los contenidos protocolares, de tal manera 0ue facilite, luego, el proceso de identicar estructuras y determinar su función, como eremos más adelante, todo lo cual nos encamina con paso rme acia el allazgo de teor/as o interpretaciones teóricas sólidas y bien fundamentadas en la información protocolar.
MODELO DE ENTRE=ISTA ESTRUCTURADA C#adro * Entre"$sta a InJormante
Entreistadora2 Entreistada2 ugar2 +iel2 Sora Categor6a
N de Idea3 concepto3 L6ne descr$pc$%n a
:1 :3 :5 $rganización colectia. 3> Y 3U
:7 :> :U :R :V :W
Te;to A1#6 se transcr$e e! desarro!!o de !a entre"$sta9 Entre"$stadora :#enas d6as3 grac$as por concederme parte de s# t$empo para esta entre"$sta9 InJormante Para m6 es #n p!acer poder ay#dar en s# traa&o de $n"est$gac$%n3 estoy comp!etamente a s# orden9 E &omo se dará cuenta amos a registrar la información 0ue usted aporte en una grabadora para aproecar los datos suministrados de la manera más eciente posible. Por otra parte el objeto de esta entreista es describir el estado actual del desarrollo del programa +acional de Formación en Administración ;P+FA< en esta *nstitución, sus docentes, sus estudiantes, y comunidad uniersitaria en relación a los lineamientos
1: 11 &omunidades de 13 Aprendizaje .3> 15 17 1>
&olectios de Estudiantes. 33 1U 1R 1V 1W 3:
curriculares emanados del (inisterio de Educación 9niersitaria a tra4s de la misión Alma (ater. I +o se preocupe, estoy de acuerdo E BC#2!es son !os saeres aprend$dos 1#e se desprenden de !a s$stemat$5ac$%n de !a e;per$enc$a "$"$da en !a gest$%n de! PNFA I 'e puedo decir 0ue a sido una gran e"periencia pedagógica, esta se inicia desde el a6o 3::V, siendo uno de los aspectos más signicatios la organización de los docentes en colectio, conjuntamente con los colectios de estudiantes y comunidades, con lo cual nos emos apro"imado a la constitución de las &omunidades de
31 33 35 37 $rganización colectios 37 Y 3>
en 3> 3U 3R
'omado del papel de trabajo realizado Prof. Adriana $raá consideraciones para la direccionalidad del proyecto *** del pnf administración
MODELO DE ENTRE=ISTA ESTRUCTURADA
Entreista2 1 Entreistador2 Autores del proyecto Entreistado2 )ra. =uana ópez ugar2 a otra banda arrio )ucre Feca2
NQ de Categor6a
Notas cr#das L6neas
1
Entre"$stadora
3
uenos d/as, gracias concederme parte de su
5
tiempo para esta entreistaM 0ue es con el n de
7
recolectar información as/ diagnosticar la situación
>
actual del consejo colaboración permitirá
comunal.
por
y
)u
U
conocer el entendimiento 0ue posee acerca del tema
R
0ue se trabaja.
V
InJormante Para m/ es un placer poder ayudar
*
W
en su trabajo de inestigación, estoy completamente
1
1:
a su orden.
-eciencias en
11
E B.#e p$ensan !os $ntegrantes de! conse&o
el entorno tecnológico
13
Com#na! con tecno!og6a
;11 al 5:<
15
I -ebe aber tecnolog/a para poder adaptarse a
17
los cambios e innoaciones ya 0ue estamos
1>
iiendo 4pocas en 0ue la tecnolog/a a abarcado
1U
gran importancia en los conocimientos, y a0u/ no
1R
contamos con la tecnolog/a apropiada. ;15,17,1>,1U,1R<
1V
E BEs esenc$a! !a tecno!og6a en e!
respecto
a
!a
1W
F$nanc$am$ento adm$n$strat$"oJ
3:
I )in duda alguna es esencial para poder facilitar
31
los procesos de ealuación y reisión de los
33
planes y proyectos.; 3:,31,33<
35
E BCon 1#e n$"e! tecno!%g$co c#enta e!
37
Conse&o Com#na!
3>
I )olo con un niel básico.;3><
3U
E B.#e tecno!og6a se dee #t$!$5ar para
3R
a!can5ar !os o&et$"os y !as metas de! conse&o
3V
Com#na!
*
3W
I Programas y manuales de normas y
3
5:
procedimientos.;3W,5:<
-eciencias en
51
E BE;$ste #n organ$grama e;p!$c$to
el entorno organizacional 53
I +o ;53<
;51 al 77<
55
E BTodos !os $ntegrantes conocen s#s
57
J#nc$ones y responsa$!$dades
5>
I )i las conocen pero no todos las cumplen.;5><
5U
E BEs c!ara organ$5ac$ona! de!
5R
Conse&o Com#na!
5V
I El consejo comunal trabaja en base organizada
5W
a pesar de 0ue no ay una estructura clara, cada
7:
0uien conoce sus funciones.;5V,5W,7:<
71
E BLa estr#ct#ra organ$5ac$ona! es adec#ada a
73
!as estrateg$as organ$5ac$ona!es
*
75
I +o es adecuada por0ue mayormente parte
5
77
de las necesidades del colectio. ;75,77<
Planicación
7>
E BE;$sten po!6t$cas y p!anes de acc$%n a
7> al R1<
7U
desarro!!ar en e! conse&o Com#na!
!a
estr#ct#ra
7R
I )i e"isten por0ue para elaborar planes de acción
7V
se debe seguir una serie de pasos y
7W
procedimientos.;7R,7V,7W<
>:
E BSon #stedes e"a!#ados por a!gn ente
>1
s#per$or
>3
I )i por Funda &omunales y por la contralor/a de
>5
los consejos comunales.;>3,>5<
>7
E BSe 0a metodo!og6a de
>>
traa&o para traa&o
>U
I )i se elaboran mesas de trabajo por comit4
>R
como lo son2 de agua, tierra, electricidad, cultura,
>V
deport4, entre otros para as/ poder elaborar planes
>W
y proyectos. ;>U,>R,>V,>W<
den$do
rea!$5ar
a!g#na
p!anes
de
U:
E BE! conse&o Com#na! oser"a y pronost$ca
U1
!as tendenc$as entorno
U3
econ%m$co3 geogr2co y
U5
po!6t$co de !a com#n$dad
U7
I )olo en el entorno social, geográco y pol/tico.
U>
En lo social mediante la ayuda acia los mas
UU
necesitados de la comunidad.
UR
En lo geográco en cuanto a las mejoras de la
UV
ialidades y espacios.
UW
% en lo pol/tico en cuanto al censo de la
R:
comunidad y la organización del
7
R1
consejo comunal.;U7,U>,UU,UR,UV,UW,R1<
Falta de estrategias
R3
E BSe 0an den$do par2metros para
R5
conJrontar d$st$ntos
*
y control
re!e"antes
soc$a!3
!os
en
e!
tecno!%g$co3
distribución
res#!tados
de
de
la
!os
;R3 al VW<
R7
com$t8s e;$stentes en e! conse&o Com#na!
R>
I )i se denen por0ue e"isten normas y
RU
procedimientos tanto de elaboración como para su
RR
desarrollo.;R>,RU,RR<
RV
E BMane&an #stedes s$stemas de contro! de
RW
gest$%n y operat$"os
V:
I+o ;V:<
V1
E BLos s$stemas de contro! son 7e;$!es
V3
I +o ; V3<
V5
E BPoseen #stedes #n s$stema de contro!
V7
nanc$ero
V>
I )e posee un control manual.;V><
VU
E9 BSe t$ene #n s$stema de contro! as$st$do por
VR
comp#tador
*
VV
I +o por0ue el computador 0ue poseemos
>
VW
mayormente está da6ado.;VV,VW<
W:
E BRec$en capac$tac$%n
W1
de a!gn t$po
W3
I )e recibió un taller de conformación del consejo
W5
comunal, pero no recibimos talleres como
W7
organización interna. ;W3,W5,W7<
W>
E BLos m$emros com#na! est2n
WU
a!ternamente mot$"ados
WR
I a mayor/a no lo está debido a 0ue no reciben
WV
ninguna ayuda monetaria.;WR,WV<
Falta de motiación
;W: al WV<
#stedes
ta!!eres
de!
de
conse&o
Entre"$sta ,
Entreistador2 Autores del proyecto Entreistado2 )r. Gabriel #am/rez ugar2 a otra arrio )ucre
banda
Feca2 WW
Entre"$stadora
1::
uenos d/as, gracias concederme parte de su
1:1
tiempo para esta entreistaM 0ue es con el n de
1:3
recolectar información as/ diagnosticar la situación
1:5
actual del consejo colaboración permitirá
comunal.
por
y
)u
1:7
conocer el entendimiento 0ue posee acerca del tema
1:>
0ue se trabaja.
1:U
InJormante uenos d/as es un agrado para mi poder
**
1:R
ayudar y cooperar inestigación, estoy
1
1:V
completamente a su orden.
-eciencias en
1:W
E B.#e p$ensan !os $ntegrantes de! conse&o
el entorno tecnológico
11:
Com#na! con tecno!og6a
;1:W al 13><
111
I -esde mi punto de ista pienso 0ue la tecnolog/a
113
actualmente es muy importante debido a 0ue ayuda
115
agilizar el trabajo lástima 0ue en nuestro consejo
117
comunal no contemos diariamente con ella.;111 a 117<
11>
E BEs esenc$a! !a tecno!og6a en e! nanc$am$ento
11U
adm$n$strat$"oJ
respecto
con
su
a
!a
11R
I )i demasiado dir/a ayudar/a muco para llear un
11V
buen control.;11R,11V<
11W
E BCon 1#e n$"e! tecno!%g$co c#enta e!
13:
Conse&o Com#na!
131
*2 Actualmente todo se llea manual.;131<
133
E B.#e tecno!og6a se dee #t$!$5ar para a!can5ar
135
!os o&et$"os y !as metas de! conse&o
**
137
Com#na!
3
13>
I&omputarizada .;13><
-eciencias en
13U
E BE;$ste #n organ$grama e;p!$c$to
el entorno organizacional 13R
I +o ;13R<
;13U al 15W<
13V
E BTodos !os $ntegrantes conocen s#s J#nc$ones
13W
y responsa$!$dades
15:
I )i aun0ue la mayor/a no las cumplen al pie de la
151
letra. ;15:,151<
153
E BEs c!ara organ$5ac$ona! de!
155
Conse&o Com#na!
157
*2 +o está muy clara para los miembros del consejo
15>
comunal se cumplen las funciones pero no en su
15U
totalidad. ;157,15>,15U<
15R
E BLa estr#ct#ra organ$5ac$ona! es adec#ada a
15V
!as estrateg$as organ$5ac$ona!es
15W
*2 +o es adecuada se re0uiere de una estructura.;15W<
**
17:
E BE;$sten po!6t$cas y p!anes de acc$%n a
5
171
desarro!!ar en e! conse&o Com#na!
Planicación
173
I )i actualmente se utilizan para la elaboración de
;17: al 1U:<
175
proyectos y planes para la comunidad. ;173,175<
177
E BSon #stedes e"a!#ados por a!gn ente
!a
estr#ct#ra
17>
s#per$or
17U
I )i por la contralor/a de los consejos comunales
17R
y por Funda &omunales.;17U,17R<
17V
E BSe 0a metodo!og6a de
17W
traa&o para traa&o
1>:
I )i actualmente trabajamos utilizando un m4todo
den$do
rea!$5ar
a!g#na
p!anes
de
1>1
muy práctico nos organizamos por comit4 para
1>3
as/ elaborar planes e ideas. ;1>:,1>1,1>3<
1>5
E BE! conse&o Com#na! oser"a y pronost$ca
1>7
!as tendenc$as re!e"antes entorno econ%m$co3
1>>
soc$a!3 tecno!%g$co3 po!6t$co de !a
1>U
com#n$dad
1>R
I )i por su puesto recordemos 0ue dentro de los
en
e!
geogr2co
y
**
7
Falta de estrategias
y control
;1U1 al 1RR<
1>V
objetios de los consejos comunales se debe elar por
1>W
cada una de estas tendencias y nosotros tratamos al
1U:
má"imo de cumplen ;1>R,1>V,1>W,1U:<
1U1
E BSe 0an den$do par2metros para conJrontar
1U3
!os res#!tados de com$t8s e;$stentes
1U5
en e! Conse&o Com#na!
1U7
I )i se an denidos algunas normas para lograr los
1U>
resultados. ;1U7,1U><
1UU
E BMane&an #stedes s$stemas de contro! de
1UR
gest$%n y operat$"os
1UV
I+o ;1UV<
1UW
E BLos s$stemas de contro! son 7e;$!es
1R:
I +o ;1R:<
!os
con
ello.
d$st$ntos
1R1
E BPoseen #stedes #n s$stema de contro!
1R3
nanc$ero
1R5
I )i poseemos un control manual muy sencillo. ;1R5<
1R7
E9 BSe t$ene #n s$stema de contro! as$st$do por
1R>
comp#tador
**
1RU
I En realidad no por0ue el computador 0ue poseemos
>
1RR
mayormente está da6ado.;1RU,1RR<
1RV
E BRec$en capac$tac$%n
1RW
de a!gn t$po
1V:
I Actualmente no pero si recibimos un taller de
1V1
capacitación consejos
1V3
comunales. ;1V:,1V1,1V3<
1V5
E BLos m$emros com#na! est2n
1V7
a!ternamente mot$"ados
Falta de motiación
;1RV al 1VU<
#stedes
y
ta!!eres
conformación
de!
de
de
los
conse&o
1V>
I )inceramente la mayor/a no lo está pienso 0ue
1VU
es por0ue no reciben ayuda monetaria. ;1V>,1VU<
Tr$ang#!ac$%n9
a triangulación es un procedimiento de control implementado para garantizar la conabilidad en los resultados de cual0uier inestigación. )in embargo, en los Hltimos tiempos se an denido m4todos de inestigación como la inestigación de s/ntesis y los estudios de dise6o 0ue incorporan en sus procedimientos no solo la forma de acer sino tambi4n maneras de garantizar la calidad de los análisis y de los resultados. En la perspectia de metodolog/as más e"igentes será necesario contar con una generación de inestigadores más sutiles en la delimitación de temas y en la consideración y aplicación de procedimientos.
TRIANGULACION DE LA ENTRE=ISTA CATEGOR INFORMANT HAS E*
INFORMANTE ,
AUTORES
INTER=ENCION ES
)e posee un control manual.;V>< +o por0ue el computador 0ue poseemos mayormente está da6ado. ;VV,VW<
)i poseemos un control manual muy sencillo. ;1R5< En realidad no por0ue el computador 0ue poseemos mayormente está da6ado. ;1RU,1RR<
Senry Farol2 El control consiste en ericar si todo ocurre de conformidad con el PA+( adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. 'iene como n se6alar las debilidades y errores a n de recticarlos e impedir 0ue se produzcan nueamente
+o e"isten controles apropi ados 0ue permitan acer seguimientos de los procesos administratios contables y nancieros claramente.
)e recibió un taller de conformación del consejo &omunal, pero no recibimos talleres como organización interna. ;W3,W5,W7<
Actualmente no pero si recibimos un taller de capacitación y conformación de los consejos comunales. ;1V:,1V1,1V3<
&onsiste en coordinar el esfuerzo comHn de los subordinados , para alcanzar las metas de la organización. urt N. )canlan. &onsiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados , para obtener altos nieles de productiidad
+o ay un apoyo 0ue motie y oriente a los integrantes del consejo comunal a participar y a trabajar en conjunto con el n de obtener benecios para el buen iir.
Fa!ta de estrateg$ as y contro!
Fa!ta de mot$"ac$ %n
)inceramente la a mayor/a no mayor/a no lo lo está debido está pienso 0ue a 0ue no es por0ue no reciben reciben ayuda ninguna monetaria. ayuda ;1V>,1VU< monetaria. ;WR,WV<
mediante la motiación y superisión . erner y aCer Estr#ct#rac$%n de !os 0a!!a5gos Contrastac$%n Análisis categor/as emergentes, teor/as a contrastar, análisis cr/tico de la contrastación teórica. inculación con el plan de acción. Fase III )istematización cr/tica
)istematización de la inestigación 9 -escribir, ordenar y re!e"ionar anal/ticamente lo 0ue sucede en el desarrollo de una e"periencia o proyecto Proceso de S$stemat$5ac$%n Descr$$r
Re7e;$onar
u4, dónde, Análisis cuándo, con indiidual y 0uienes. colectio ;Para 0u4, Por 0u4 y para 0uienes<.
Organ$5ar $deas
!as Com#n$car
Priorizar 0u4 a primero y despu4s. #edactar, armar y ordenar
Ealuar, replicar, capacitar, producir conocimiento, otros.
Iu4 sistematizamosJ a<. as actiidades 0ue realizamos desde la socialización y diagnóstico inicial asta la ejecución del plan de acción. b<. os aprendizajes obtenidos ;0u4 aprendimos en cada actiidad, 0u4 dicultades tuimos y cómo las encimos, 0u4 necesitamos aprender para mejorar el trabajo 0ue se realizó y de la organización o comunidad. IPor 0u4 es necesario re!e"ionarJ En el proceso de Acción #e!e"ión Acción se an organizando las ideas, se a sistematizando, comunicando, dejando escrita nuestra istoria para 0ue otros puedan continuarla. a re!e"ión cr/tica de la práctica posibilita2
a< Problematizar e identicar las dicultades y contradicciones e"istentes. b< )er cr/ticos y autocr/ticos para transformaciones continuas de la realidad.
er
con
claridad,
las
c< 'omar posición frente a la realidad, denir las responsabilidades necesarias para actuar mejor y generar cambios 0ue benecien a la mayor/a. SECCI
En este sentido se plantea estructurar le producto de la siguiente manera2 9* F#ndamentac$%n te%r$ca
El estudiante debe manejar las diferentes teor/as propias de su especialidad, en tal sentido, en la fundamentación teórica se incorporan los supuestos o escritos 0ue dan releancia a la disciplina, aspectos legales o cual0uier información relacionada con la importancia de la propuesta, es importante indicar 0ue se trata de la fundamentación de la propuesta y no de todo el proyecto. 9, Po!ac$%n :enec$ada
a población beneciada está caracterizada por los sujetos de una comunidad, 0ue serán faorecidos con la instrumentación de la propuesta. -entro de ellos, tenemos los directos e indirectos o ;potenciales<, por ejemplo si la propuesta está dirigida a un grupo de trabajadores 0ue se desempe6an en una l/nea de producción en una comunidad "", el proyecto beneciará directamente a estos trabajadores por cuanto ad0uieren t4cnicas de preención y conocen los fundamentos de la igiene y seguridad industrial, pero indirectamente contribuirán a mejorar los procesos en la empresa ; otros trabajadores< y 0ue se preste un sericio de calidad en toda la comunidad. En todo caso, la denición del tipo de beneciario, puede ser determinado de acuerdo al conocimiento 0ue sobre este tema se maneje en la especialidad y por supuesto en correspondencia con las orientaciones del tutor...
9- O&et$"os de !a Prop#esta 'Prod#cto o Ser"$c$o)
&on el propósito de conocer lo 0ue se pretende alcanzar con la propuesta, se formulan algunos objetios 0ue permiten a la organización o el departamento conocer los alcances de la misma, cabe destacar 0ue el nHmero de objetios, depende de la naturaleza del proyecto y de las etapas 0ue se a a instrumentar, igualmente no ay un nHmero delimitado de objetios, en cuyo caso depende de lo 0ue se 0uiera alcanzar y a las orientaciones del tutor
A continuación algunos ejemplos de erbos recomendados para la propuesta ;* parte del proyecto<. 8&apacitar a... 8)ensibilizar a los trabajadores sobre... 8 Estimular el uso de[ 8&rear conciencia sobre[ 8*nolucrar al personal en[ 8Generar actitudes positias acia la seguridad[ 8 (ejorar la calidad de... 8$ptimizar el funcionamiento del sericio[ 8Generar un mapa del conocimiento[ 8 Establecer la losof/a de gestión del departamento[ 8 -ise6ar el !ujo de información...
9 Descr$pc$%n de! Prod#cto y presentac$%n de! prod#cto o Ser"$c$o
En este aspecto se puede incorporar los manuales, !lujogramas, mapas, softDare, programas, lineamientos, carteleras informatias, planes estrat4gicos, operatios, planos de e0uipos.
Además se describe las caracter/sticas del producto o sericio a presentar, por ejemplo si es un catálogo bibliográco 0ue elementos contiene y 0u4 metodolog/a se siguió, en el caso de un plan de capacitación, 0ue elementos presenta, e igualmente, 0ue parámetros se consideraron para su elaboración, igualmente si es un plan de preención o promoción de sericios. -ebe se6alar además, las redes y cadenas productias y dependiendo del caso, el impulso a las e"portaciones. En caso de realizar algHn tipo de formación a tra4s de carla, talleres o seminarios, deben presentar el contenido, ;aminas poDer Point< tr/pticos entre otros. Para el caso de inentarios, erramientas de control digitalizadas mostrar los respectios formatios y una bree e"plicación de su uso. 99 Memor$a Jotogr2ca en esta etapa debe ir las fotograf/as de la principales actiidades realizadas durante todo el a6o del proyectos desde la sección * asta las acciones cambios. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 'odo Proyecto debe de generar unas conclusiones y unas recomendaciones, las mismas se originan de los objetios espec/cos yo de las interrogantes de la inestigación ;!as 1#e se generaron por 2rea de conoc$m$ento , al inicio de la inestigación<2
Es importante se6alar 0ue en la inestigación cualitatia algunos autores desarrollan S a!!a5gos y Re7e;$ones na!es, en ez de conclusiones y recomendaciones, siendo esta posición perfectamente aceptable e inclusie algunas eces necesaria. #EFE#E+'E) **$G#BF*&$) % EE&'#\+*&$)2 Es $nd$spensa!e 1#e todo doc#mento c$tado dentro de! te;to dee ser cons$derado en dentro de este p#nto3 en "$rt#d de dar e! m8r$to o respeto a !o a&eno3 de $g#a! manera todo doc#mento cons#!tado 'a#n1#e no est8 c$tado) dee reJer$rse a1#69 ANE?OS organizar de acuerdo a como se an citando en el trabajo. D$J#s$%n -ifusión y socialización de los nueos saberes a tra4s de las estrategias comunicacionales. En este sentido se debe aplicar la difusión por lo menos una semana antes de la presentación oral a n de 0ue la comunidad uniersitaria este informado con antelación.
