Manual de Procedimientos Operacionales del Benemérito Cuerpo de Bomberos de Santiago de Cali

FASE

ACCIONES

CONSIDERACIONES

Cuando se reciba una solicitud de ayuda, por cualquier medio de comunicación, se deberán obtener los siguientes datos básicos. Naturaleza de la emergencia. Dirección exacta.   Barrio. Punto de referencia Nombre de quien llama. Número de teléfono de donde se origina la llamada. Confirme si la llamada se origina en el Municipio de Cali.

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Recepción

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Otros datos importantes:   

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Cantidad aproximada de personas lesionadas o en peligro. Acciones que se están tomando en la escena. Presencia de materiales peligrosos, rutas bloqueadas y otras condiciones adversas. Magnitud de la emergencia. Si es del caso a quien llama darle indicaciones iniciales que pueda tomar mientras llega la ayuda.

Si durante el trámite de una solicitud de ayuda, ingresa más de una solicitud, se registrara el nombre del primer solicitante y se completará la información con los demás solicitantes. El despacho de los recursos será de acuerdo con el procedimiento:

En situaciones donde la ciudad ponga en funcionamiento un Centro de Operaciones de Emergencia [COE], el Puesto de Comando de Incidente deberá dar la información que le sea requerida y deberá aceptar las directivas que le sean dadas desde el COE.

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FASE

Despacho de los recursos

Diligenciamiento de la documentación

ACCIONES

CONSIDERACIONES

Primero se transmitirá DOS VECES la frase “Atención… seguida de la El Centro de Operaciones cumplirá con todos los estación a despachar”. requerimientos de la escena, Luego se transmitirá la naturaleza del incidente, dos veces la localización, e información adicional importante, lenta y pausadamente, usando el siguiente pero los confirmará con el Comandante de Incidente, formato: repitiendo la recepción en algunos casos Por ejemplo: Atención X1 y X8, Atención X1 y X8 incendio estructural, calle 44, numeral 3-Eco 55, calle 44, numeral 3-Eco 55, informan de personas Cuando en ruta se encuentre un atrapadas. Una vez que la unidad ha sido desplazada, continuar con la incidente que requiera la recopilación de información de la evolución del incidente. atención por parte nuestra, se Estar atento de solicitud de apoyo por parte del CI tomará en cuenta la prioridad a la vida, tomando esta prelación el comandante de máquina. Para las actividades del cierre administrativo [comandante de incidente] como son el diligenciamiento del Registro Integrado Estadística Bomberos-RIEB estos serán diligenciados por la persona QUE QUEDE REGISTRADO COMO COMANDANTE DE INCIDENTE.

La unidad de mayor jerarquía en llegar a la escena del incidente le corresponderá asumir el Mando siempre y cuando éste no haya sido anunciado “Ba jo control” [*] por el CI.

Cuando se debe entregar la escena a una institución competente se debe anunciar al centro de operaciones