Manual de Funciones Jefe Mercadeo

MANUAL DE FUNCIONES JEFE MERCADEO MANUAL DE FUNCIONES  JEFE DE MERCADEO Y DISTRIBUCION GERENCIA DE MERCADEO 1. FINALIDAD La Gerencia de Mercadeo tiene como ina!idad" mantener !a #re$encia de !a Em#re$a en e! Mercado" mediante %na eecti&a !a'or de Mercadotecnia" Mercadotecnia" orientada a de$arro!!ar n%e&o$ Ne(ocio$ Ne(ocio$ tanto a ni&e! Naciona! como Internaciona! ). FUNCIONES *RINCI*ALES 1. Deinir %n #!an e$trat+(ico de Mar,etin(" acorde con !o$ o'-eti&o$ em#re$aria!e$. ). E$ta'!ecer %n mode!o de e&a!%acin en coordinacin con !a Gerencia de /e /enta$" nta$" 0%e #ermita conocer e! a&ance  !o$ re$%!tado$ de !a$ &enta$. 2. Rea!i3ar an4!i$i$ de! $ector de te!ecom%nicacione$ 0%e inc!%a C!iente$" *ro&eedore$" Com#etencia" Ser&icio$ Ser&icio$ S%$tit%to$  a !o$ #o$i'!e$ in(re$ante$ a! Mercado. 5. E$t%diar !a$ Tendencia$ Tecno!(ica$ como So#orte a n%e&o$ Mercado$ de Ser&icio en !o$ 0%e #%eda #artici#ar !a Em#re$a. 6. Rea!i3ar #!ane$ e$trat+(ico$ de mercadeo" 0%e #ermitan modiicacione$  ada#tacione$ #ara o#erar en dierente$ am'iente$. 7. Ana!i3ar  determinar !a Renta'i!idad de !o$ dierente$ Ser&icio$ 0%e #re$ta 8o #re$tar4 !a Em#re$a. 9. Ana!i3ar e! Com#ortamiento Com#ortamiento de !a Demanda de !o$ dierente$ $er&icio$ 0%e #re$ta !a em#re$a. :. Form%!ar e im#!ementar im#!ementar #o!;tica$" 0%e orienten orienten !o$ e$t%dio$ de Mercado" *romocin *romocin  !a'or *%'!icitaria de !o$ $er&icio$ 0%e 'rinda o 'rindar4 !a Em#re$a. Em#re$a. <. Rea!i3ar e! an4!i$i$ c%a!itati&o  c%antitati&o de! Mercado" de ta! manera 0%e $e #%eda #roectar !a demanda de !o$ di$tinto$ $er&icio$ de te!ecom%nicacione$. 1=. Mantener %na e$tr%ct%ra tariaria din4mica  !e>i'!e 0%e re$#onda a !o$ cam'io$ 0%e #%edan $%$citar$e inanciera o Comercia!mente. 11.. E!a'orar E$cenario$ %t%ro$ de ac%erdo a !o$ dierente$ e$tado$ #o$i'!e$ de! entorno. 11 1). E!a'orar  dar $e(%imiento a !o$ #!ane$ de Comercia!i3acin de !o$ Ser&icio$

act%a!e$  %t%ro$ 0%e #ro#orcionara !a Em#re$a. 12. E!a'orar  a#!icar #!ane$ de de$c%ento$ !e>i'!e$  #er$ona!i3ado$. 15. *%'!icitar  *romocionar !o$ dierente$ $er&icio$ 0%e #re$ta o #re$tara !a em#re$a. 16. Identiicar" ana!i3ar  a#!icar a!ternati&a$ #ara #enetracin  de$arro!!o de Mercado$ mediante !a introd%ccin de n%e&o$ Ser&icio$  !a %ti!i3acin de !a Red e>i$tente. 17. Deinir E$trate(ia$ de Comercia!i3acin. Identiica nic?o$ de mercado@mercado$ renta'!e$  creciente$  Antici#a nece$idade$@ de! mercado  c!iente$ e im#!ementa #o!itica$ de $ati$accin" !a$ c%a!e$ $on dierente$ a !a$ #o!;tica$ de! $er&icio. Introd%ce n%e&o$ #rod%cto$  caracter;$tica$8%$o$ dierente$ a tra&+$ de! Mercadeo de! 'iene$tar. *romociona marca8em#re$a  inte(ra e$trate(ia$ entre c!iente" con$%midor  %$%ario. Enrenta e$trate(ia$ de !a com#etencia@ ?ace 'enc?mar,in(. *!aniica &enta$  #rono$tica  #!anea $i$tema$ de &enta e$trat+(ica" contra !a &enta de tomar #edido$.  Ana!i3a renta'i!idade$ @ '%$ca %ti!idade$  crecimiento inanciero de !a$ !;nea$. Fi-a #o!;tica$ de &enta  como a#oo a! e0%i#o de &enta$.  Admini$tra !a (e$tin de mercadeo  me-ora !o$ #roce$o$  #rocedimiento$" #ero #en$ando en e! c!iente" no #ara entor#ecer e! contacto con +!. *ien$a (!o'a!mente@ acta !oca!mente #ero con &i$in m%ndia!i$ta *ro#one e$trate(ia$ dierente$  no&edo$a$ @ con$idera 0%e e! +>ito comercia! de aer no e$ nece$ariamente (arant;a #ara e! +>ito de ?o  meno$ de! maana. Re&i$a #ermanentemente $% $i$tema de mercadear @ ?ace mercadeo con  #ara e! c!iente. Coordinar !a in&e$ti(acin de mercado$" !a e$trate(ia de mar,etin(" &enta$" #%'!icidad" #romocin" #o!;tica$ de #recio$" de$arro!!o de #rod%cto$  !a$ acti&idade$ de re!acione$ #'!ica$. Ser&ir de en!ance como em#re$a  !a a(encia de #%'!icidad o de # romocione$ con !a$ c%a!e$ $e contratan di&er$a$ %ncione$ de #%'!icidad o #romocin.  A$e$orar re$#ecto a !a nece$idad de #%'!icidad  de$arro!!ar !o$ tema$  !a$ #re$entacione$ de

#%'!icidad. Se!eccionar !o$ medio$ de com%nicacione$ con 'a$e$ o'-eti&a$ ta!e$ como radio" te!e&i$in" #er;dico$" re&i$ta$" internet  #%'!icidad e>terna #ara di$eminar !a #%'!icidad. S%#er&i$ar !o$ e$#ecia!i$ta$ de #romocione$ 0%e $e #%edan contratar. Crear  diri(ir #ro(rama$ de #romocin com'inando #%'!icidad con incenti&o de com#ra #ara incrementar !a$ &enta$. @Di$ear oerta$ comercia!e$... Te!ecom%nicacione$ De$arro!!o  admini$tracin de *ortao!io de #rod%cto$ Gerente de *rod%cto" Gerente Comercia! 8 Mercadotecnia..