MANAJEMEN PEMASARAN Persaingan Pasar Penjualan Produk iPhone dan Samsung secara Global BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam era persaingan usaha yang semakin kompetitif sekarang ini, setiap pelaku bisnis yang ingin memenangkan kompetisi dalam persaingan pasar akan memberikan perhatian penuh pada srategi pemasaran yang dijalankannya . Produk – produk yang
dipa di pasa sark rkan an di dibu buat at me mela lalu luii su suat atu u pr pros oses es yan ang g be berk rkua uali lita tass ak akan an me memi mili liki ki se seu um mla la! ! keistime"aan keistim e"aan yang mampu menin meningkatk gkatkan an kepua kepuasan san kons konsumen umen atas peng penggunaa gunaan n produ produk k tersebut. Dengan demikian pelanggan mau dan rela untuk kembali menikmati apa yang dita"arkan dita"a rkan ole! perusa perusa!aan !aan dan menad menadii pelan pelanggan ggan yang setia bagi perusa perusa!aan. !aan. #edangkan #edangkan untuk dapat mendistribusikan kualitas dibidang asa merupakan !al yang tidak muda!. $le! karena itu% dalam proses pendistribusian barang kepada konsumen !arus ada per!atian penu! dari manaemen pemasaran paling atas !ingga karya"an le&el ba"a!. Sala Sa lah h sa satu tu ma masa sala lah h po poko kok k ya yang ng me menj njad adii ke kend ndal ala a da dala lam m pe pema masa sara ran n ad adal alah ah banyaknya saingan didalam pasar itu sendiri baik dari produk sejenis maupun dari produk lain. Hal tersebut merupakan tanggung a"ab besar yang !arus dimenangkan ole!
suatu perusa!aan perusa!aan ika ingin tetap eksis didala didalam m persai persaingan ngan bisnis. Persaingan Persaingan yang semakin taam taa m dan per peruba uba!an !an'per 'peruba uba!an !an yan yang g teru teruss ter teradi adi !ar !arus us dap dapat at di diadi adikan kan pel pelaar aaran an ole ole! ! manaemen pemasaran agar dapat se(ara proakti) mengantisipasi peruba!an'peruba!an yang teradi baik untuk masa sekarang dan akan datang. Untuk memba!as !al tersebut% lebi! au! kita akan ba!as dalam bab'bab berikut dari makala! ini.
1.* +umusan ,asala! ,aka permasala!an yang akan diba!as dalam makala! ini yaitu 1. Bagaimanaka! analisa persaingan pasar *. Bagaimana (ara meng!adapi keadaan dengan adanya persaingan pasar /. ,en ,enget geta!u a!uii per persain saingan gan pas pasar ar den dengan gan ada adany nyaa pen penua ualan lan produk produk kas kasus us Andr ndroid oid dan I' P!one se(ara global0 . #trategi apa yang dipakai dalam penualan produk #amsung dan I'P!one 1./ 2uuan Penulisan Dalam tuuan penulisan makala! ini untuk menelaskan tentang persaingan pasar yang sering di!adapi ole! para produsen yang memilki saingan dengan beberapa penualan produk lainnya. lainny a. Di dalam makala makala! ! ini pun akan menelaskan sala! satu persain persaingan gan dalam penualan produk iP!one dan Android se(ara global. Dengan adanya produk yang ter(ipta dari masing'
masing !andp!one yang di produksi. Banyak !al yang dapat di banding'bandingkan dengan ke dua produk ini se!ingga men(iptakan suatu persaingan yang kuat dari produk iP!one dan Android ini. Dari ke dua persaingan produk iP!one dan Android ini pun di dalam makala! ini menelaskan bagaimana strategi atau (ara untuk meng!adapi persaingan pasar% dan dapat mengeta!ui (ara apa yang !arus diambil pada saat teradinya ke dua produk ini se(ara global atau umum.
BAB II PE,BAHA#AN *.1 Analisis Pesaingan pasar Keberhasilan bis bisnis nis sala salah h sat satuny unya a dit ditent entuka ukan n ole oleh h ke kemam mampu puan an mem memaha ahami mi
$utput put dar darii kem kemamp ampuan uan ters tersebu ebut. t. ,en ,enopa opang ng man manaem aemen en dal dalam am mem memutu utuskan skan pesaing. $ut dimana akan bersaing dan bagaimana posisi diantara pesaing. Demikian karena% analisis dilaku dil akukan kan den dengan gan (ar (araa ide identi nti)ik )ikasi asi ind indust ustri ri dan kar karakt akteris eristik tikny nya% a% ide ident)i nt)ikas kasii bis bisnis nis pun die&aluasi% prediksi akti)itas pesaing baru yang mungkin menerobos pasar maupun segmen pasar. Analisa persaingan merupakan sebuah usaha untuk mengidentifikasi ancaman, kesempata kese mpatan, n, atau perma permasala salahan han stra strategis tegis (str (strateg ategy y ques question tion)) yang terj terjadi adi seba sebagai gai akib ak ibat at da dari ri pe peru ruba baha han n pe pers rsai aing ngan an pa pasa sarr se seca cara ra po pote tens nsia ial, l, se sert rta a ke keku kuat atan an da dan n kelemahan kele mahan pesa pesaing. ing. Anali Analisis sis pers persaing aingan an bers bersifat ifat dina dinamis. mis. Pesain Pesaing g didesk dideskripsik ripsikan an dan
dianalisis% pesaing die&aluasi% serta kemudian tindakan pesaingpun diprediksi se(ara tepat. 3ang term termasuk asuk did didalam alamnya nya pes pesain aing g bar baru u ya yang ng ber berpel peluan uang g men menga( ga(ung ungkan kan ari telu telunu nuk k sebagai tanda ke!adiran. Analisis persaingan merupakan akti)itas yang terus menerus dan memerlukan koordinasi in)ormasi. Bisnis dan unit bisnis. ,enganalisis pesaing dapat dengan (ara menggunakan sistem inteleen pesaing untuk kepentingan itu% beberapa teknik dilakukan seperti pen(arian database.sur&ey konsumen% "a"an(ara dengan pemasok serta partisipan lain la inny nyaa
yan ang g se sesu suai ai%% pe pere rekr krut utan an ka kary rya" a"an an pe pesa sain ing g te term rmas asuk uk me memp mpel ela aar arii pr prod oduk uk
pesaing.Setiap teknik yang telah dikemukakan, tampaknya didalamnya mengandung #reng!t% !t% 4eak eakness% ness% $ppo $pportunit rtunities% ies% 2!re 2!reats6 ats6 unsurr titi unsu titik k kedin kedinamisa amisan. n. Analisa #4$2 5 #reng adala! adal a! alat ya yang ng dig diguna unakan kan unt untuk uk men mengid gidenti enti)ik )ikasi asi isu' isu'isu isu int intern ernal al dan eks ekster ternal nal yan yang g mempengaru!i kemampuan kita dalam memasarkan e&ent yang akan dipasarkan.
*.* 7ara ,eng!adapi Persaingan Pasar
,arakny ,ar aknyaa per pertum tumbu! bu!an an usa usa!a !a saat ini ini%% tern ternyat yataa ber ber!as !asil il men men(ipt (iptaka akan n per persain saingan gan pasar yang semakin ketat% keadaan ini tentu saa memaksa para pengusa!a untuk menggunakan berbagai (ara dalam strategi pemasaran mereka. Banyak (ara yang mereka lakukan agar usa!anya tidak kala! bersaing dengan peluang usa!a lainnya% se!ingga masi! bisa berta!an ba!kan berkembang ditenga! persaingan pasar pasar yang semakin pasar. ,emul ,em ulai ai us usa! a!aa me mema mang ng bu buka kanl nla! a! pe perk rkara ara ya yang ng mu muda! da!%% be berb rbag agai ai ta tanta ntang ngan an da dan n persaingan pasar turut me"arnai perkembangan sebua! usa!a. Dalam menalankan bisnis% adanyaa persai adany persaingan ngan pasar memang bukan !al yang baru. Baik usa!a yang memang memiliki memiliki peluang pasar (ukup bagus% atau pun peluang usa!a yang pasarnya tidak terlalu bagus. Untuk mengeta!ui bagaimana cara menghadapi persaingan pasar % terdapat beberapa tips yang dapat digunakan untuk memenangkan pasar% meliputi •
Amati pasar dan kenali pasar. Dalam meng!adapi persaingan terlebi! dulu li!atla! potensi
pasar yang ada. #erta (ari tau siapa pesaing yang kompeten saat ini% se!ingga tidak sala! langka! dalam menentukan strategi. Dengan mengeta!ui siapa pesaing% se(ara tidak langsung menentukan bagaimana (ara meng!adapinya. •
iptakan produk yang berbeda. Dengan men(iptakan produk yang unik dan belum ada
dipasaran% maka produk andamemiliki nilai lebi! dimata konsumen. Produk yang unik dan berbeda% memiliki (iri k!as tertentu dan daya da ya tarik tar ik tersendiri bagi para konsumen. #e!ingga mereka lebi! mengenali produk anda% dan memili! produk tersebut dibandingkan produk lainnya yang ada dipasaran. •
!onjolk njolkan an keun keunggul ggulan an pro produk. duk. 8ok 8okusk uskan an dir dirii unt untuk uk leb lebi! i! men menon onolk olkan an keu keungg nggula ulan n
produk% misalnya dengan (ara memperta!ankan kualitas produk atau pelayanan prima yang selama ini dita"arkan kepada konsumen. #e!ingga loyalitas konsumen ter!adap produk% akan semakin meningkat. •
"elajari kelebihan dan kelemahan pesaing. Dengan (ara ini bisa mengeta!ui kelebi!an
apa yang dimiliki pesaing% dan meman)aatkan kelema!an pesaing sebagai peluang untuk memenangkan persaingan pasar. 7iptakan produk yang tidak di(iptakan pesaing% atau berikan pelayanan yang tidak disediakan ole! pesaing. #ebab dengan mena"arkan apa yang tidak dimiliki pesaing% maka peluang untuk memenangkan pasar semakin terbuka. •
#ena$arkan harga yang bersaing. ,emberikan !arga yang bersaing% bukan berarti !arus
menurunkan !arga dan memperbesar kerugian usa!a. •
#trateg #tr ategii ini bis bisaa dil dilaku akukan kan den dengan gan (ara (ara%% mem memberi berikan kan bon bonus us unt untuk uk pem pembel belian ian ter tertent tentu. u. ,isal ,i salny nyaa bi bila la pe pesai saing ng me men nua uall pr prod oduk uk de deng ngan an !a !arg rgaa ya yang ng le lebi bi! ! mu mura! ra!%% ma maka ka un untu tuk k meng!a men g!adap dapiny inyaa and andaa bis bisaa men mena"ar a"arkan kan men mena"a a"arka rkan n bon bonus us 9be 9beli li * gra gratis tis 1:. ;ad ;adii !ar !arga ga produk Anda Anda masi! bisa bersaing% tanpa !arus menurunkan !arga !arga dengan drastis. %uatlah e&ent untuk mempromosikan produk. 7ara ini masi! sering digunakan
•
para pelaku usa!a% karena minat kosumen untuk berbur barang'barang diskon masi! sangat tinggi. *.*.1 #trategi Pemasaran dalam Peningkatan Daya #aing
#ebu #e bua! a! pr prod oduk uk tidak tidak ak akan an da dapa patt 9m 9mem emas asark arkan: an: diriny dirinyaa sen sendi diri ri de deng ngan an ba baik ik dan memenangkan tingkat persaingan yang ketat bila tiak ditunang ole! strategi pemasaran yang baik pula yang dapat meningkatkan daya saing produk tersebut di mata konsumen. #trategi pemasaran yang baik untuk dapat meningkatkan daya saing suatu produk !arusla! dilengkapi dengan berbagai elemen penunang. '. !ingkatkan kualitas produk dan layanan
2. Tanamkan Nilai-nilai Utama Nila Ni laii ya yang ng di dika kand ndun ung g su suat atu u pr prod oduk uk ju juga ga me meru rupa paka kan n el elem emen en pe pent ntin ing g un untu tuk k meningkatkan daya saing produk tersebut. Namun seperti halnya kualitas telah terjadi pergeseran pengertian Nilai dari suatu produk. Nilai suatu produk tidak lagi hanya ditentukan dari kualitas yang baik maupun harga murah saja tetapi juga dite di tent ntuk ukan an ol oleh eh se sede dere reta tan n !a !akto ktorr pe pene nent ntu u ni nila laii la lain inny nya a se sepe pert rtii ke kemu muda daha han n pemb pe mbel elia ian n
"con "c on#e #eni nien ence ce
o!
purc pu rcha hase se$$
yang ya ng
terk te rkai aitt
deng de ngan an
kete ke terrse sedi diaa aan n
"a#ailability$ suatu produk dipasaran serta jalur distribusi yang baik serta tingkat pelaya pel ayanan nan yan yang g mem memuas uaskan kan "se "ser#i r#ice ce e% e%cel cellen lence$ ce$.. &al ini dis diseba ebabka bkan n kar karena ena harapan harap an konsu konsumen men selal selalu u berke berkemban mbang g sehi sehingga ngga penj penjualan ualan suat suatu u prod produk uk harus dapa da patt me meme menu nuhi hi ha hara rapa pan n ko kons nsum umen en se seca cara ra te tepa patt ag agar ar te terc rcap apai ai ke kepu puas asan an konsumen "customer satis!action$.
3. Tetapkan Posisi (Positioning Statement) yang tepat Penetapan Posisi "positioning statement$ yang diinginkan sangat diperlukan untuk dapat melahirkan citra "image$ akan produk ' jasa yang diharapkan. Positioning Statement State ment yang jelas akan memp mempermu ermudah dah arah penetapan strategi pemasaran pemasaran suatu sua tu pro produk duk ser serta ta me mempe mperje rjelas las tar targe gett pa pasar sar yan yang g aka akan n dib dibidi idikny knya. a. (e (enga ngan n
demiki dem ikian an dap dapat at te terhi rhind ndar ar ine ine!!i !!icie ciency ncy dal dalam am men menjal jalank ankan an pro progra gram)p m)prog rogram ram promosi. *ntuk dapat lebih meningkatkan daya saing suatu produk saat dipasarkan usahakan penetapan positioning yang unik dan berbeda dengan positioning produk pesaing. Suatu produk yang dapat memposisikan dirinya sebagai +eader dan ,rend Setter Set ter "bu "bukan kan han hanya ya sek sekeda edarr !ol !ollolo-er$ er$ aka akan n leb lebih ih mud mudah ah unt untuk uk dap dapat at mer meraih aih pangsa pasar. Penetapan positioning haruslah memperhatikan aspek psikologis dari masyarakat pada pasar yang dituju disamping aspek demogra!is dan geogra!is karena seringkali sebuah trend lahir karena sesuai dengan li!e style yang diinginkan oleh masyarakat dalam target pasar yang dituju.
4. Ciptakan Brand E!ity yang k!at rand e/uity yang kuat dan citra positi! sangat diperlukan dalam menjalankan usaha sebagai salah satu kunci keberhasilan untuk meraih kepercayaan publik. 0itra positi! dari brand suatu prod produk uk ' jasa ini pada akhirnya akhirnya akan meningkatkan meningkatkan kepercayaan konsumen untuk menggunakan produk ' jasa yang dita-arkan. &al ini sangat penting karena daya saing dan kesuksesan pemasaran suatu produk ' jasa sangatt dite sanga ditentukan ntukan oleh peng pengakuan akuan masyarakat masyarakat terhadap brand dari prod produk uk ' jasa tersebut.
". Ciptakan Citra (#mage) Positi$ di %ata P!&lik Penciptaan 0itra positi! dari suatu perusahaan ' produsen penghasil produk ' jasa sang sa ngat at er erat at ka kait itan anny nya a de deng ngan an pe penc ncip ipta taan an r ran and d e/ e/ui uity ty un untu tuk k da dapa patt me mera raih ih kepe ke perc rcay ayaa aan n pu publ blik ik.. 0i 0itr tra a po posi siti ti!! di ma mata ta pu publ blik ik ha hany nya a da dapa patt te terc rcap apai ai bi bila la keselu kes eluruh ruhan an per perusa usahaa haan n me mence ncermi rminka nkan n cit citra ra yan yang g ing ingin in dip diposi osisik sikan an ter terseb sebut ut karena publik akan lebih mengakui citra yang tercermin langsung dari setiap sikap dan kegiatan suatu perusahaan. 1leh karena itu langkah a-al yang harus diupayakan adalah menanamkan dan mening men ingkatk katkan an key keyaki akinan nan dan kep keper ercay cayaan aan dir dirii di dal dalam am tub tubuh uh per perusa usahaa haan n itu sendiri sendi ri sebag sebagai ai sebu sebuah ah peru perusahaa sahaan n yang pro!e pro!esiona sional. l. *ntu *ntuk k sela selanjutn njutnya ya sebu sebuah ah motto dengan citra positi! dapat didengungkan ke publik sehingga pada akhirnya perusahaan dapat memperoleh pengakuan dari masyarakat luas. 2.2.2 Mengidenti!ikasi Pe Pesaing saing eberapa ebe rapa in!or in!ormasi masi yang dibu dibutuhka tuhkan n dala dalam m meng mengident identi!ika i!ikasi si pers persainga aingan n pasar in!ormasi tersebut bisa dilihat dari apa yang akan di lakukan oleh pesaing apa yang sedang di lakukan dan pro!il responden pesaing. (ari semua in!ormasi tersebut terse but kita bisa melihat perk perkemba embangan ngan pesaing. 3n!ormasi 3n!ormasi terse tersebut but dapa dapatt di jabarkan sebagai berikut 4
a. 'pa yang pesaing sedang keraka kerakan n dan dapat dikeraka dikerakan n Atas dasar beberapa analisis keunggulan in)ormasi yang kuantitati) dan )aktual mengenai apa pesaing yang mampu lakukan - apa yang dipunyai atau dimiliki% apa yang sedang dilakukan dan apa !asilny !asilnya. a. Pende Pendekatan katan yang lebi! terpusat% k!ususnya k!ususnya terpusat pada area perusa perusa!aan !aan
mempunyai keunggulan kompetiti) atas sumber'sumbernya. ,eskipun pengumpulan data dan )akta adala! penting% tetapi yang lebi! penting adala! penge&aluasian dan interpretasi atas apa yang di!asilkan. b. Apa yang mungkin dilakukan oleh pesaing
In)ormasi yang berkaitan dengan tindakan yang akan dilakukan pesaing sangat diperlukan terutama berkaitan dengan aspek akuntansi% peluang untuk melakukan ekspansi dan aspek )ungsional perusa!aan. Untuk mengeta!ui se(ara elas ara! tindakan yang akan dilakukan ole! pesaing maka kita perlu mema!ami tuuan dan asumsi yang digunakan pesaing. c.
"rofil esponden "esaing
komb ko mbin inasi asi da dari ri an anal alisi isiss tu tuu uan an pe pesai saing ng da dan n asu asums msi'a i'asu sums msii ini be bersa rsama ma'sa 'sama ma de deng ngan an kapabilitas dan strategis'strategis saat ini dapat digunakan perusa!aan untuk meramalkan pro)il respon pesaing. Pro)il respon men(eritakan tindakan'tindakan ma(am apa yang mungkin diambil pesaing dalam merespon tindakan'tindakan perusa!aan itu sendiri. #e(ara teoritis% persoalan ini komplek seorang ekonomis menggunakan istila! &ariasi konungtur mengara! pada apa yang diketa!ui tentang kemungkinan dan intensitas dari respon'respon pesaing. #e(ara k!usus% &ariasi konungtur adala! apa yang diper(aya mengenai !ubungan antara perilaku perusa!aan itu sendiri dan tindakan yang ber!ubungan dengan ma=imi=e return yang akan diambil ole! pesaing. *.*./ #trategi Untuk ,emenangkan dari Persaingan #trategi persaingan perusa!aan dapat di de)inisikan menggunakan beberapa dimensi yang membedakan perusa!aan dalam industri yang pada gilirannya !arus mengkontribusikan relati) per)orman(enya dalam industri. Paling sedikit dimensi ini terdiri atas dua kelompok akti ak ti)it )itas. as.
melar me laran ang g pe pere reda daran ran iP iP!o !one ne da dan n iP iPad ad *. *.Pe Perm rmin intaa taan n #a #ams msun ung g it itu u di dida da)ta )tark rkan an di du duaa pengadilan negara itu pada #enin 51>?1@6 terkait !ak paten di antara kedua raksasa smartp!one tersebut. Samsung menuduh Apple inc terus mencuri hak paten dan mencuri teknologi mereka. Sebelumnya, Apple sudah menuduh Samsung menjiplak hak paten Apple yang ada dalam teknologi i"ad dan i"hone. Apple pun sudah melaporkannya ke "engadilan Australia. "engadilan negeri Kanguru itu pun memutuskan untuk melarang secara terbatas penjualan komputer tablet ala/y milik Samsung. Desain iP!one banyak ditiru
ponsel pintar% k!ususnya yang menggunakan )itur layar sentu!. Display yang lebar dengan satu tombol di ba"a!nya membuat ponsel ini terli!at seder!ana% namun tetap meman(arkan kesan berkelas.#ala! berkelas.#ala! satu &endor yang dituding meniplak desain smartp smartp!one !one buatan Apple ini ada adala! la! #am #amsun sung. g. #el #elain ain soal pat paten en tek teknol nologi ogi%% itu itula! la! sala sala! ! satu poi poin n gug gugata atan n yan yang g dilayangkan Apple kepada perusa!aan asal
uta unit di ba"a! penualan penualan iP!one #. Untuk iP!one # saa% Apple suda! menual lebi! dari /> uta unit seak $ktober sampai dengan Desember *@11.Penantang berikutnya yang suda! disiapkan #amsung adala! serii a ser ala lay y # III III.. +e +en( n(an anany anya% a% po pons nsel el in inii di dilu lun( n(ur urka kan n pa pada da sem semest ester er pe perta rtama ma ta ta!u !un n ini.#amsung alay # III menggunakan prosesor uad'(ore berke(epatan 1%C H=% layar selebar % in(i% +A, * gigabita% dan kamera utama megapiksel. Handset teranyar ini uga bakal mengadopsi sistem operasi Android Android .@ alias I(e 7ream #and"i(!. Apple menuntut #amsung Ele(troni(s karena dianggap meniru desain iP!one dan iPad dalam pengembangan produk ponsel pintar alay # dan komputer tablet alay 2ab. #ams #a msun ung g me mena nang ngki kiss tu tunt ntut utan an te ters rseb ebut ut da dan n ma mala la! ! me menu nudi ding ng ba ba!" !"aa App pple le meman)aatkan tanpa i=in alat teknologi komunikasinya yang suda! lebi! dulu dipatenkan. Para pengamat industri meyakini Apple% yang menadi pionir dalam pasar ponsel pintar% sedang berusa!a men(ega! #amsung berkelit dari tuntutannya. #amsung #amsu ng menol menolak ak untuk berkomentar berkomentar se(ara merin(i karena !ingga kini perusa perusa!aan !aan alat kom komuni unikas kasii itu bel belum um men menerim erimaa not notaa keb keberat eratan an resm resmii dar darii pi! pi!ak ak Ap Apple ple.. ,es ,eskip kipun un begitu% mereka menyangkal ba!"a produknya meniplak desain Apple. ;uru bi(ara dari #amsu #am sung ng me men nela elask skan an ba ba!" !"aa App pple le'la 'la! ! ya yang ng le lebi bi! ! mu mung ngkin kin me men( n(on onte tek k id idee me merek reka. a. #amsu #am sung ng me meng ngkl klaim aim ba ba!" !"aa se seum umla! la! po pons nsel el da dan n pe pera rang ngkat kat te tekn knol olog ogii ko komu muni nika kasi si keluarannya tela! dipatenkan seak s eak *@ ta!un yang lalu. la lu. #edangkan Apple% katanya% memasuki pasar ponsel pintar dengan iP!one belakangan dan ustru memakai !ak paten yang tela!
dimiliki ole! perusa!aan elektronik yang lebi! dulu ada. "ara pengamat industri meyakini Apple App le me menga ngajuk jukan an tun tuntut tutan an ter terseb sebut ut unt untuk uk mer meraup aup keu keuntu ntunga ngan n lua luarr bia biasa sa yan yang g diperoleh Samsung. Sebab $aktu pengajuan tuntutannya secara kebetulan bersamaan dengan peluncuran ponsel pintar generasi terbaru, ala/y S0, pada akhir bulan ini. Sementara itu Apple baru akan merilis ponsel i"hone - pada bulan uni mendatang. Dengan desain yang mirip dan teknologi yang canggih pantas saja kalau kedua ponsel pintar ini laris di pasaran. !api kalau yang satu merilis produknya lebih dulu dan harganya lebih murah dari kompetitornya, rasanya nggak heran juga kalau Apple takut merugi.
+upany +up anyaa per persain saingan gan dal dalam am bis bisnis nis gad gadget get mak makin in pan panas as aa ni! ni!%% set setela! ela! #am #amsun sung g Ele(troni(s 7o. menudu! Apple meniplak temuan baru yang digunakan ole! perusa!aan asal
#ebenarnya #eben arnya Apple Apple uga menyatakan ba!"a #amsun #amsung g tela! meniplak paten'paten paten'paten lain yang mereka miliki. Namun% !akim tidak meluluskan klaim'klaim itu. ,enanggapi putusan !akim% #amsung menyatakan akan memberi perla"anan se(ara !ukum.. ,ereka yakin larangan itu !anya berlaku di Beland !ukum Belanda. a. 9Putusan ini tidak berdampak berdampak pada penualan di pasar'pasar lain Eropa%: demikian pernyataan #amsung. #amsung #a msung ba!kan menyatakan putusan pengadilan itu adala! pengakuan tersendiri atas produknya. 9Putusan itu meru me rupak pakan an pe pene negas gasan an ba ba!" !"aa se seum umla! la! mo model del a ala lay y ter terny nyata ata in ino& o&ati ati)) da dan n k! k!us usus% us%:: demikian demik ian perny pernyataan ataan #amsu #amsung. ng. #eper #eperti ti banya banyak k perusa perusa!aan !aan teknologi lainnya% selama ini #amsung menggunakan Belanda sebagai pintu masuk bagi produk mereka ke Uni Eropa. Bukan !anya #amsung dan Apple yang saling berperang di mea !iau terkait pelanggaran !ak paten. oogle% ,otorola% ,i(roso)t% dan L pun saling bersaing% baik di pasar maupun di pengadilan.
*./.1 #eara! I'P!one #ear #e ara! a! I'P I'P!o !one ne di dimu mula laii saat saat #t #te& e&ee ;ob ;obs% s% 7E 7E$ $ da dari ri ap appl plee In( In(.. ,e ,eme meri rint nta! a!ka kan n ilmu"an'ilmu"an Apple untuk mempelaari se(ara lebi! mendalam tek!nologi layar sentu!. Pengem Pen gemban bangan gan dar darii uni unitt I'P I'P!on !onee itu sen sendir dirii di mul mulai ai nya nyaris ris 1@ ta! ta!un un sebe sebelum lum I'P I'P!on !onee pertama dilun(urkan di pasaran. Pada ta!un 1FFF Apple memantenkan !ak untuk menggunakan nama domain ip!one.org. beberapa ta!un kemudian% Apple mengumumkan ren(ana mereka untuk berin&estasi dalam bisnis telepon genggam. •
Apple mengeutkan dunia pada tanggal *F ;uni *@@> saat mereka memutuskan untuk terang' terangan terun ke dalam kan(a! persaingan bisnis telepon gengganm. #e(ara eksklusi) Apple menggaet A22 4ireless sebagai mitranya untuk memasarkan iP!one *. #aat pertama kali dikembangkan% Apple !endak menadikan iP!one unit telepon genggam yang memadukan )itur entertainment iPod dengan )ungsi komunikasi sebua! telepon genggam. Lebi! lagi iP!one * dilengkapi kamera berukuran * megapiel untuk kebutu!an )oto.
•
Pada tanggal 11 ;uni *@@% Apple memenu!i !arapan para pengguna iP!one * dengan melun(urkan iP!one / yang merupakan penyempurnaan dari penda!uluannya.
•
#eba #e baga gaii res respo pon n te ter! r!ad adap ap ba bany nyakn aknya ya ma masal sala! a! ya yang ng di di!a !ada dapi pi ol ole! e! iP iP!o !one ne / /# # ya yang ng merupakan penyempurnaan dari iP!one /# yang merupakan penyempurnaan dari iP!one sebelumnya. Ada banyak perbedaan antara iP!one /# dan penda!ulunya iP!one /.
•
#ebagai respon ter!adap banyaknya masala! yang di!adapi ole! iP!one /% Apple se(ara sigap merilis iP!one /# yang merupakan penyempurnaan dari iP!one sebelumnya. Ada banyak perbedaan antara iP!one /# dan penda!ulunya iP!one /. Di antaranya adala! penggunaan prosesor penggunaan prosesor AA AA+ + 11 G@ G@@ @ ,H ,H== pa pada da iP iP!o !one ne / /#% #% di dima mana na iP iP!o !one ne / ma masi si! ! meng me nggu guna naka kan n pr pros oses esor or A+, 11 1 1* * ,H ,H=. =. Le Lebi bi! ! la lagi gi iP iP!o !one ne / /# # me mend nduk ukun ung g penggunaan piranti penggunaan piranti $penL $penL E# *.@% sedangkan iP!one / !anya mendukung penggunaan piranti $penL yes 1.1. 8itur yang paling menonol dari iP!one /# tentu saa adala!
kemampuan akses internetnya yang elas au! lebi! (epat dan !andal disbanding dengan seri iP!one /. iP!one /# uga dilengkapi teknologi nirkabel H#DPA 4i8i 4i8i dengan dengan kapasitas >.* ,B ,B dan dan Bluetoot! Bluetoot! *.1. *.1. Dari segi perangkat keras% berbeda dengan iP!one * dan / yang yan g mas masi! i! men menggu ggunak nakan an kam kamera era * meg megapi apiel% el% Ap Apple ple mel meleng engkap kapii iP! iP!one one /# den dengan gan kamera kam era /%C meg megapi apiel el.. iP! iP!one one /# ug ugaa men menadi adi ip! ip!one one per pertam tamaa ya yang ng mem memilik ilikii )it )itur ur merekam &ideo. iP!one /# terbukti sukses di pasaran dengan / ;uta unit terual !anya dalam da lam ku kuru run n "a "akt ktu u / !a !ari ri da dan n do do"n "nlo load ad 1@ u uta ta aplikasi unt untuk uk iP! iP!on onee /# ole ole! ! par paraa pengguna yang teradi dalam * ' / minggu minggu berikut. •
2ingk 2i ngkat at pen penua ualan lan iP! iP!one one /# sam samaa sek sekali ali tid tidak ak ter terpen pengaru garu! ! ole ole! ! resesi ekonomi ekonomi yang yang tenga! teradi di Amerika #erikat pada ta!un 1FFF 1FFF.. $le! karena kesuksesan produk iP!one /# di pasaran% Apple ter(atat sebagai satu dari sedikit perusa!aan yang mengalami pro)it raise sebesar 1C% angka yang didapat dari penualan *%G uta ,a( dan C%* uta unit iP!one /#. / #. #e #ebu bua! a! su sur& r&ey ey ya yang ng di dila laku kuka kan n +B +B7 7 7a 7api pita tall ,a ,ark rket etss mem membuk buktika tikan n ba! ba!"a "a FF pengguna iP!one sangat puas dengan produk ini% dengan * pengguna mena"ab 9sangat puas: saat mengambil sur&ey% >/ memberikan ranking tinggi% dan F konsumen merasa mer asa produk iP!one /# memenu!i semua tuntutan mereka ter!adap seri iP!one dan ba!kan lebi!. *./.* #pesi)ikasi iP!one
•
/%C H#DPA J 4I8I @*%11 b?g.
•
2ou(!#(reen 7andybar% kamera C%@ ,P% ,emori Internal 1G?/*B
•
iP!one beralan menggunakan sistem operasi Apple I$# dan dapat diupgrade menadi I$# %1. iP!one mempunyai layar sentu! kapasiti) berukuran /%C in(i dengan dukungan LED'ba(klit.
•
iP!onee tela! dilengkapi iP!on dilengkapi deng dengan an kamera depan berbeda denga dengan n penda penda!ulu !ulunya nya yang tanpa kamera depan.
•
#ebagai tamba!an iP!one ditenagai ole! prossesor Apple A 1 H= dan +A, C1* ,B. iP!one memiliki ukuran yakni 11C%* C%G F%/ piel.
•
iP!one iP! one dip diperse ersena natai tai den dengan gan kam kamera era C meg megapi apiel el den dengan gan auto )o( )o(us us dan LED )la )las!. s!. *@ >*@p. p. iPo iPone ne men mendu dukun kung g ari aringa ngan n H#DPA >%* ,bps% 4i'8i b?g% bluetoot! *%1 dengan A*DP dan tet!ering. *././ #eara! #amsung #amsung saat ini dikenal sebagai produsen !andp!one Android terbesar di dunia. Ba!kan popularitas !andp!one #amsung pun mengala!kan Apple iP!one. Namun% pera lanan #amsung untuk menadi produsen smartp!one terbesar di dunia (ukup lama. A"al kesuksesan #amsung di dunia smartp!one dimulai pada bulan *> April *@@F. #aat itu% #amsu #amsung ng melun( melun(urkan urkan !andp!one !andp!one And Android roid pertam pertamanya% anya% yakni #amsu #amsung ng i>C@ i>C@@. @. Handp!one ini mena"arkan layar sentu! A,$LED berukuran /.* in(i. $# yang digunakan
pada !andp!one ini adala! $# Android 7up(ake 1.C.#elanutnya% keber!asilan #amsung dalam plat)orm Android Android dimul dimulai ai deng dengan an pelun pelun(uran (uran #amsung alay #. Handp Handp!one !one ini dilun(urkan ole! #amsung pada ,aret *@1@. Dan% tingkat penualan !andp!one inipun (ukup tinggi. Pada ;anuari *@11% #amsung ber!asil menual !andp!one ini sebanyak 1@ uta unit. *@p. Handp!one inipun mampu terual sebanyak 1 uta unit dalam empat minggu pertamanya. Namun% seiring
dengan tingkat
penualan
yang kurang baik%
#amsung ak!irnya
mengumumkan ba!"a mereka tidak akan melanutkan pengembangan $# Bada. ,erekapun berali! untuk mengembangkan !andp!one dengan $# 2i=en yang menurut ren(ana akan dilun(urkan dilun (urkan pada ta!un *@1/. #elain itu% #amsung uga memili memiliki ki !andp !andp!one !one pintar lainny lainnyaa yang menggunakan $# 4indo"s P!one >. Dan% !andp!one 4indo"s P!one pertama yang dilun(urkan dilun (urkan ole! #amsun #amsung g adala! #amsung $mnia >. Namu Namun n tingk tingkat at penu penualan alan !and !andp!on p!onee ini masi! belum bisa menyaingi tingkat penualan #amsung alay. *./. #pesi)ikasi #amsung •
/%C H#DPA J 4i'8i @*%11 b?g?n
•
2ou(!#(reean (andybar% kamera C%@ ,P% ,emori Internal ?1GB
•
#amsun #am sung g al alay ay # mer merupa upakan kan sma smartp rtp!on !onee ber berbas basis is goo google gle An Andro droid id *%1 E(l E(lair air yan yang g dilengkapi dengan tampilan 2ou(!4i= 2ou(!4i= /%@. alay # dilengkapi dengan layar sentu! kapasiti) super sup er A, A,$LE $LED D ber beruku ukuran ran %@ in( in(i. i. Dis Disamp amping ing itu sma smartp! rtp!one one An Andro droid id ini dil dileng engkap kapii dengan prosessor A+, 7orte A 1!=% +A, C1*,B dan +$, *B. alay # memiliki ukuran 1**% G%* F%F dengan berat !anya 11Fgram.
•
#amsung galay # memiliki kamera berkekuatan C megapiel dengan )itur auto)o(us% )a(e anda smile dete(tion. *@p. alay # mendukung aringan H#DPA >%* ,bps% t!etering% 4I8I b?g?n dan bluetot! /%1 dengan A*DP. *. #trategi Persaingan Pasar dalam Penualan Produk iP!one dan #amsung Berbag Ber bagai ai tan tantan tangan gan dan per persain saingan gan pas pasar ar tur turut ut me" me"arn arnai ai per perkem kemban bangan gan seb sebua! ua! usa!a. Dalam menalankan bisnis% adanya persaingan pasar memang bukan !al yang baru. Dengan ter(iptanya suatu produk yang akan dipasarkan ole! beberapa perusa!aan merupakan
suat su atu u a" a"al al ti tind ndaka akan n de deng ngan an me memi miki kirk rkan an res resik iko o ap apaa ya yang ng ak akan an te tera radi di ap apab abil ilaa su suatu atu perusa!aan memasarkan produk tersebut. Penualan pada produk iP!one dan #amsung merupakan persaingan yang sangat ketat k!ususnya karena spesi)ikasi produk yang !ampir sama dengan kedua produk tersebut. Adapun strategi yang mungkin bisa diambil dengan adanya persaingan produk iP!one dan #amsung% antara lain •
Amati pasar dan kenali pasar.
•
7iptakan produk yang berbeda.
•
2onolkan keunggulan produk.
•
Pelaari kelebi!an dan kelema!an pesaing.
•
,ena"arkan !arga yang bersaing.
•
#trategi ini bisa dilakukan dengan (ara.
•
Buatla! e&ent untuk mempromosikan produk. Apabila dari kedua produk iP!one dan #amsung dapat mengambil% melakukan dan menalani strategi diatas dapat mengurangi persaingan yang menyebabkan persaingan diantara kedua produk ini.
BAB III
)
Analisis persaingan pasar Dalam sebuah bisnis pasti akan banyak sekali pesaing, sebagai pemasar kita harus bisa tau apa saja kelebihan dan kekurangan dari pesaing kita. Samsung yang selalu mengeluarkan produk baru yang memiliki klasifikasi hampir sama dengan iphone-s bahkan Samsung mampu mengungguli iphone -s. Samsung memiliki kemampuan yang baik ba ik da dala lam m me meny nyai aing ngii ip ipho hone ne -s -s.. sep seper erti ti ka kasu suss di diata atass di dika katak takan an ip ip!o !one ne s me meras rasaa
produknya tela! ditiru ole! #amsung sedangkan #am #amsun sung g mem memili iliki ki kem kemapu apuan an yan yang g baik dalam menyaingi iP!one #. seperti kasus di atas di kata kan iP!one # merasa produknya tela! di tiru ole! #amsung sedangkan #amsung memiliki alasan sendiriuntuk membela Produknya. #amsung mengatakan )asilitas seperti iP!one suda! ada dipasaran seak lama dan tidak !anya #amsung saa yang menggunakan )asilitas yang samadengan iP!one #
dan #amsung akan segera mengeluarkan produk yang lebi! terbarulagi.
)
#engidentifikasi #engident ifikasi kekuatan pesaing Dalam hal ini i"hone -S sudah merasa tersaingi dengan adanya Samsung dengan fasilitas nya yang hapir menyai produknya. i"hone -S ridak memdiamkan masalah inibegitu saja i"hone -S memba$a masalah ini ke pengadilan di bebrapa 3egara. Sehingga membuat Samsung di beberapa 3egara di boleh di perjual belikan lagi. 4al ini dilakukan karena i"hone mengetahui bah$a Samsung memiliki daya saing yang tinggi. 2tu bisa dilihat dari beberapa ancaman seperti Ancaman persaingan segmen yang ya ng
keta ke tat, t,
Anc ncam aman anpe peni ning ngka kata tan n
keku ke kuat atan an
posi po sisi si
ta$a ta $arr
pema pe maso sok k An Anca cama man n
peningkatan kekuatan posisita$ar pembeli. Ancaman tersebut yang menjadi alas an i"hone -S merasa tersaingi oleh Samsung.
/.* #aran Didalam Did alam men menga! ga!ada adapi pi per persai sainga ngan n pasa pasarr ban banyak yak sek sekali ali !al ya yang ng !ar !arus us dip diper! er!atik atikan an dengan denga n adany adanyaa pesain pesaing'pesa g'pesaing ing k!usu k!ususnya snya deng dengan an produ produk k yang seenis% dari persain persaingan gan penualan produk iP!one dan #amsung sebaiknya dari kedua produk ini. Adapun saran yang sebaiknya dilakukan ole! persaingan kedua produk ini yaitu •
,eningkatkan kualitas daya produk dari masing'masing masing'mas ing produk iP!one dan #amsung.
•
Dengan men(iptakan produk dari iP!one dan #amsung lebi!kan dengan (iri yang berbeda% sala!satunya dengan memperli!atkan keunggulan masing'masing produk atau menamba!kan (iri yang k!as dari masing'masing produk. Dengan adanya masala! yang berkelut di dalam persaingan produk iP!one dan #amsung ini sebaiknya diselesaikan dengan baik dan mengikuti alur !ukum yang benar% karena dengan demikian perdebatan ang dilontarkan antar ke dua produk ini akan meng!asilkan kepurusan yang seimbang.
DA82A+ PU#2A?apple'dan'samsung'saling'egal? !ttp-??""".beritateknologi.(om?seara!'perkembangan'!andp!one'pintar'samsung? http://id.shvoong.com/business-management/management/1646527-analisis-persaingan/
