BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Latar Belakan Belakang g
Super upervi visi si peng pengaw awas asan an
pen pendidi didik kan
pend pendid idik ikan an
atau atau
memil emilik ikii
yang ang
lebi lebih h
konse onsep p
dik dikenal enal
dasa dasarr
den dengan gan
yang yang
sali saling ng
berhubungan. Dalam konsep dasar supervisi pendidikan dijelaskan bebera beberapa pa dasar dasar-da -dasar sar tentan tentang g konsep onsep superv supervisi isi pendid pendidik ikan an itu sendiri. sendiri. Pendidik Pendidikan an berbeda berbeda dengan dengan mengajar, mengajar, pendidika pendidikan n adalah adalah suatu proses pendewasaan yang dilakukan oleh seorang pendidik kepada epada pesert peserta a didik didik dengan dengan memb memberi erika kan n stimul stimulus us positi positiff yang yang mencakup mencakup kognitif, afektif, dan psikomotorik. Sedangkan pengajaran hanya hanya mencak mencakup up kogni kognitif tif saja saja artiny artinya a pengaj pengajara aran n adalah adalah su suatu atu proses proses pentransf pentransferan eran ilmu pengetahu pengetahuan an tanpa tanpa membentu membentuk k sikap sikap dan kreatitas peserta didik. leh karena itu, pendidikan haruslah diawasi atau disupervisi oleh oleh superv superviso isorr yang yang dapat dapat dis disebu ebutt sebaga sebagaii kepa kepala la sekola sekolah h dan peng pengaw awas as-p -pen enga gawa was s lain lain yang yang ada ada di depa depart rtem emen en pend pendid idik ikan an.. Penga engawa wasa san n di sini sini adal adalah ah peng pengaw awas asan an yang yang bert bertuj ujua uan n untu untuk k meningkatkan kinerja para pendidik dan pegawai sekolah lainnya dengan cara memberikan pengarahan-pengarahan yang baik dan bimbingan serta masukan tentang cara atau metode mendidik yang baik dan professional. Dalam perkemba perkembangan ngannya nya supervisi supervisi pendidikan pendidikan memberik memberikan an pengaruh yang baik pada perkembangan pendidikan di !ndonesia, terutama pendidikan !slam sebagaimana konsentrasi pembahasan pada
mata
kuliah
ini
dan
juga
pembahasan
yang
dikupas
didalamnya, sehingga para pendidik memiliki kemampuan mendidik yang kreatif, aktif, efektif dan inovatif. Dan dengan adanya mata kuliah supervisi pendidikan !slam pada institusi yang bergerak dalan bidang bidang pendid pendidik ikan an akan akan lebih lebih menun menunjan jang g para para mahasi mahasisw swa a untuk untuk menge engeta tahu huii
baga bagaim iman ana a
meng mengaw awas asii
atau atau
mensu ensupe perv rvis isii
pada pada
pendidikan yang baik. 1.2 Rumusan Rumusan Masalah Masalah 1.2.1 1.2.1 Bagaim Bagaimana ana superv supervise ise itu dilaku dilakukan kan?? 1.3 Tujuan "
1.3.1 Mengetahui cara melakukan tindakan dalam supervise
BAB II PEMBAHAAN 2.1 PEN!ERTIAN UPER"II Sebagai salah satu dari fungsi manajemen, pengertian supervisi telah berkembang
secara khusus. Secara umum yang dimaksud dengan supervisi adalah melakukan pengamatan secara langsung dan berkala leh atasan terhadap pekerjaan yang dilaksanakan leh ba!ahan untuk kemudian apabila ditemukan masalah, segera diberikan petunjuk atau bantuan yang bersifat langsung guna mengatasinya "#$!ar, 1%%&'. Muninjaya "1%%%' menyatakan bah!a supervisi adalah salah satu bagian prses atau kegiatan dari fungsi penga!asan dan pengendalian "cntrlling'. S!anburg "1%%(' melihat dimensi supervisi sebagai suatu prses kemudahan sumber)sumber yang diperlukan untuk penyelesaian suatu tugas ataupun sekumpulan kegiatan pengambilan keputusan yang berkaitan erat dengan perencanaan dan pengrganisasian kegiatan dan infrmasi dari kepemimpinan dan pengevaluasian setiap kinerja karya!an. *ari beberapa pengertian tersebut dapat disimpulkan bah!a kegiatan supervisi adalah kegiatan)kegiatan yang terencana serang manajer melalui aktifitas bimbingan, pengarahan, bservasi, mtivasi dan evaluasi pada stafnya dalam melaksanakan kegiatan atau tugas sehari)hari "#r!ani, 2((&'. 2.2 MAN#AAT UPER"II
Manfaat tersebut diantaranya adalah sebagai berikut "Suarli + Bachtiar, 2((%' a.
Supervisi dapat meningkatkan efektifitas kerja. -eningkatan efektifitas kerja ini erat hubungannya dengan peningkatan pengetahuan dan keterampilan ba!ahan, serta makin terbinanya hubungan dan suasana kerja yang lebih harmnis antara atasan dan ba!ahan.
b.
Supervisi dapat lebih meningkatkan efesiensi kerja. -eningkatan efesiensi kerja ini erat kaitannya dengan makin berkurangnya kesalahan yang dilakukan ba!ahan, sehingga pemakaian sumber daya "tenaga, harta dan sarana' yang sia)sia akan dapat dicegah. #pabila kedua peningkatan ini dapat di!ujudkan, sama artinya dengan telah tercapainya tujuan suatu rganisasi. ujuan pkk dari supervisi ialah menjamin pelaksanaan
#
berbagai kegiatan yang telah direncanakan secara benar dan tepat, dalam arti lebih efektif dan efesien, sehingga tujuan yang telah ditetapkan rganisasi dapat dicapai dengan memuaskan "Suarli + Bachtiar, 2((/'.
2.3 TU$UAN UPER"II S!ansburg+ S!ansburg "1%%%' menyatakan bah!a tujuan supervisi kepera!atan antara
lain 1. memperhatikan anggta unit rganisasi disamping itu area kerja dan pekerjaan itu sendiri. 2. memperhatikan rencana, kegiatan dan evaluasi dari pekerjaannya. 3. meningkatkan kemampuan pekerjaan melalui rientasi, latihan dan bimbingan individu sesuai kebutuhannya serta mengarahkan kepada kemampuan ketrampilan kepera!atan. 2.% ELEMEN UPER"II
a. Standar praktek kepera!atan yang digunakan sebagai acuan dalam menilai dan mengarahkan penyimpangan yang terjadi. b. 0akta empirik di lapangan, sebagai pembanding untuk pencapaian tujuan dan menetapkan kesenjangan c. #danya tindak lanjut sebagai upaya mempertahankan kualitas maupun upaya memperbaiki 2.& M'DEL M'DEL UPER"II (EPERA)ATAN *i beberapa negara maju terutama S dan rpa, kegiatan supervisi klinik kepera!atan di rumah sakit dilakukan dengan sangat sistematis. -eran dan kedudukan pera!at supervisr begitupenting. -eran supervisr dapat menentukan apakah pelayanan kepera!atan "nursing care delivery' mencapai standar mutu atau tidak. -enelitian yrk4s dan -aunnen)5lmnen "2((1', membuktikan bah!a supervise klinik yang dilakukan dengan baik berdampak psitif bagi 6uality f care. 1. Mdel *evelpmental Mdel ini diperkenalkan leh *i7n pada rumah sakit mental dan suthern cst addictin technlgy transfer center tahun 1%%/. Mdel ini dikembangkan dalam rumah sakit mental yang bertujuan agar pasien yang dira!at mengalami prses develpmental yang lebih baik. Maka semua ini menjadi tugas utama pera!at. Supervisr diberikan ke!enangan untuk membimbing pera!at dengan tiga cara, yaitu change agent, cunselr, dan teacher. 8egiatan change agent bertujuan agar supervisr membimbing pera!at menjadi agen perubahan9 kegiatan tersebut nantinya ditransfer kepada pasien sehingga pasien memahami masalah kesehatan. 8egiatan cunselr dilakukan supervisr dengan tujuan membina, membimbing, mengajarkan kepada
$
pera!at tentang hal)hal yang berkaitandengan tugas "task' rutin pera!at "cnth supervisr membimbing pera!at melakukan pengkajian fisik'. 8egiatan teaching bertujuan mengenalkan dan mempraktikkan :nursing practice; yang sesuai dengan tugas pera!at "cnth supervisr di 5< mengajarkan teknik pengambilan darah arteri, analisa gas darah dsb'. 2. Mdel #cademic Mdel ini diperkenalkan leh 0aringtn di =yal <llege f >ursing 8 tahun 1%%. 0aringtn menyebutkan bah!a supervisi klinik dilakukan untuk membagi pengalaman supervisr kepada para pera!at sehingga ada prses pengembangan kemampuan prfessinal yang berkelanjutan "<-*9 cntinuing prfessinal develpment'. *ilihat dari prsesnya, supervisi klinik merupakan prses frmal dari pera!at prfessinal "=>;s' untuk supprt dan learning sehingga pengetahuan dan kmpetensi pera!at dapat dipertanggungja!abkan sehingga pasien mendapatkan perlindungan dan merasa aman selama menjalani pera!atan. *alam mdel academic prses supervise klinik meliputi tiga kegiatan, yaitu a' educative, b' supprtive, c' managerial. 8egiatan educative dilakukan dengan a. mengajarkan ketrampilan dan kemampuan "cnth pera!at diajarkan cara membaca hasil 8@'9 b. membangun pemahaman tentang reaksi dan refleksi dari setiap intervensi kepera!atan "cnth supervisr mengajarkan pera!at dan melibatkan pasien *M dalam demntrasi injeksi S<'9 c. supervisr melatih pera!at untuk menge7plre strategi, teknik)teknik lain dalam bekerja "cnth supervisr mengajarkan mera!at luka dekubitus dengan bat)bat jenis baru yang lebih baik'. 8egiatan supprtive dilakukan dengan cara melatih pera!at :menggali; emsi ketika bekerja "cnth meredam knflik antar pera!at, jb enrichment agar mengurangi burn ut selama bertugas'. 8egiatan managerial dilakukan dengan melibatkan pera!at dalam peningkatkan :standar; "cnth SAyang sudah ada dikaji bersama kemudian diperbaiki hal)hal yang perlu'. 3. Mdel 7periential Mdel ini diperkenalkan leh Milne dan ames di >e!castle niversity 8 dan *epartment f ealth S tahun 2(( yang merupakan adpsi penelitian Milne, #yltt dan 0it$patrick. *alam mdel ini disebutkan bah!a kegiatan supervisi klinik kepera!atan meliputi training dan mentring. *alam kegiatan training, supervisr mengajarkan teknik)teknik kepera!atan tertentu yang belum dipahami pera!at pelaksana "cnth pemasangan infus pada bayi, melakukan vena sectie, teknik advance life supprt dsb'. raining biasanya dilakukan secara berjenjang kepada setiap %
pera!at, misalnya training pada pera!at pemula "beginner', pera!at pemula)lanjut "advance'.
*alam kegiatan mentring, supervisr lebih mirip serang penasihat
dimana ia bertugas memberikan nasihat berkaitan dengan masalah)masalah rutin sehari)hari "cnth bagaimana mengurus #S8S pasien, mencari pera!at pengganti yang tidak masuk, menengahi knflik, mengambil keputusan secara cepat, tepat dan etis dsb'. 8egiatan ini lebih mirip kegiatan supprtive dalam mdel academic. C. Mdel CS Mdel ini diperkenalkan leh -age dan Dsket dari hasil penelitian di @reater Manchester 8 dan >e! Erk tahun 1%%. Mdel supervisr ini dikembangkan dengan empat "C' strategi, yaitu Structure, Skills, Supprt dan Sustainability. *alam mdel ini, kegiatan structure dilakukan leh pera!at =>;s dalam melakukan pengkajian dan asuhan pasien dimana pera!at yang dibina sekitar &)/ rang. ujuan kegiatan ini adalah untuk mengembangkan pengalaman pera!at dalam hal knsultasi, fasilitasi dan assisting. 8egiatan skills dilakukan supervisr untuk meningkatkan ketrampilan praktis "cnth menjahit luka, interpretasi 8@, pasang <#-* dsb'. 8egiatan supprt dilakukan dengan tujuan untuk !ill keep practice fresh, sharing, kebutuhan)kebutuhan training tertentu yang bernilai kebaruan "cnthpelatihan emergency pada keadaan bencana'. 8egiatan sustainability bertujuan untuk tetap mempertahankan pengalaman, ketrampilan, nilai)nilai yang telah dianut pera!at. 8egiatan ini dilakukan secara kntinyu dengan cara men)transfer pengalaman supervisr kepada pera!at pelaksana "cnth supervisr membuat mdul tentang berbagai ketrampilan teknik yang dibagikan kepada semua pera!at pelaksana'. 2.* ('MPETENI UPER"II Serang kepera!atan dalam menjalankan tugasnya sehari)hari harus memiliki kemampuan dalam "Suyant, 2((/' 1. Memberikanpengarahandanpetunjuk yang jelas,sehingga dapat dimengerti leh staf dan pelaksana kepera!atan 2. Memberikan saran, nasehat dan bantuan kepada stafFpelaksana kepera!atan 3. Memberikan mtivasi untuk meningkatkan semangat kerja staf dan pelaksanaan kepera!atan. C. -rses kelmpk "dinamika kelmpk' . Memberikan latihan dan bimbingan yang diperlukan leh staf dan pelaksanaan kepera!atan. &. Melakukan penilaian terhadap penampilan kinerja pera!at G. mengadakan penga!asan agar asuhan kepera!atan lebih baik. 2.+ #UN!I UPER"II
&
1. *alam kepera!atan fungsi supervise adalah untuk mengatur dan mengrganisir prses pemberian pelayanan kepera!atan yang menyangkut
pelaksanaan
kebijakan pelayanan kepera!atan tentang standar asuhan yang telah disepakati. 2. 0ungsi utama supervise mdern adalah menilai dalam memperbaiki factr)faktr yang mempengaruhi prses pemberian pelayanan asuhan kepera!atan 3. 0ungsi utama supervise dalam kepera!atan adalah mengkrdinasikan, menstimuli, dan mendrng kearah peningkatan kualitas asuhan kepera!atan. C. 0ungsi supervise adalah membantu "assisting', memberi supprt "supprting' dan mengajak untuk diikut sertakan "sharing'. 2., PRINIP UPER"II #da beberapa prinsip supervisi yang dilakukan di bidang kepera!atan ">ursallam, 2((G' antara lain 1'
Supervisi dilakukan sesuai dengan struktur rganisasi
2'
Supervisi menggunakan pengetahuan dasar manajemen, keterampilan hubungan antar manusia dan kemempuan menerapkan prinsip manajemen dan kepemimpinan
3'
0ungsi supervisi diuraikan dengan jelas, terrganisasi dan dinyatakan melalui petunjuk, peraturan urian tugas dan standard
C'
Supervisi merupakan prses kerja sama yang demkratis antara supervisr dan pera!at pelaksana
'
Supervisi merupakan visi, misi, falsafah, tujuan dan rencana yang spesifik
&'
Supervisi menciptakan lingkungan yang kndusif, kmunikasi efektif, kreatifitas dan mtivasi
G'
Supervisi mempunyai tujuan yang berhasil dan berdaya guna dalam pelayanan kepera!atan yang memberi kepuasan klien, pera!at dan manajer
2.- (ARA(TERITI( UPER"II *alam kepera!atan ,supervisi yang baik apabila memiliki karakteristik 1. Mencerminkan kegiatan asuhan kepera!atan yang sesungguhnya 2. Mencerminkan pla rganisasiFstruktur rganisasi kepera!atan yang ada 3. 8egiatan yang berkesinambungan yang teratur atau berkala. C. *ilaksanakan leh atasan langsung "8epala unitF8epala =uangan
atau
penanggung ja!ab yang ditunjuk' . Menunjukkan kepada kegiatan perbaikan dan peningkatan kualitas asuhan kepera!atan 3. AARAN UPER"II (EPERA)ATAN
Setiap sasaran dan target dilaksanakan sesuai dengan pla yang disepakati berdasarkan struktur dan hirearki tugas. Sasaran atau bjek dari supervisi adalah pekerjaan yang dilakukan leh ba!ahan, serta ba!ahan yang melakukan pekerjaan. ika supervisi '
mempunyai sasaran berupa pekerjaan yang dilakukan, maka disebut supervisi langsung, sedangkan jika sasaran berupa ba!ahan yang melakukan pekerjaan disebut supervisi tidak langsung. ujuan utamanya adalah untuk meningkatkan kinerja pekerjaan yang dilakukan leh ba!ahan "Suarli dan Bachtiar, 2((%' Sasaran yang harus dicapai dalam pelaksanaan supervisi antara lainpelaksanaan tugas kepera!atan, penggunaan alat yang efektif dan eknmis, system dan prsedur yang tidak menyimpang, pembagian tugas dan !e!enang, penyimpanganFpenyeleengan kekuasaan, kedudukan dan keuangan "Suyant,2((/' 3.1 /ARA UPER"II Suyant "2((% ' menegaskan supervisi dapat dilakukan secara langsung dan tidak langsung. Supervisi diterapkan sesuai dengan situasi dan kndisi serta tujuan supervisi. a. Supervisi Hangsung Supervisi dilakukan langsung pada kegiatan yang sedang berlangsung.
membuat
perencanaan tentang apa yang akan disupervisi, siapa yang akan disupervisi, bagaimana tekniknya, kapan !aktunya dan alasan dilakukan supervisi "8rn, 1%/G'. *alam membuat perencanaan diperlukan unsur)unsur Abjektif F tujuan dari perencanaan, raian 8egiatan, -rsedur, arget !aktu pelaksanaan, penanggung ja!ab dan anggaran 2. Mengarahkan -engarahan yang dilakukan supervisr kepada staf meliputi pengarahan tentang bagaimana kegiatan dapat dilaksanakan sehingga tujuan rganisasi dapat tercapai. *alam memberikan pengarahan diperlukan kemampuan kmunikasi dari supervisr dan hubungan kerjasama yang demkratis antara supervisr dan staf.
harus memberikan bimbingan pada staf yang mengalami kesulitan dalam menjalankan tugasnya, bimbingan harus diberikan dengan terencana dan berkala. Staf dibimbing bagaimana cara untuk melakukan dan menyelesaikan suatu pekerjaan. Bimbingan yang diberikan diantaranya dapat berupa pemberian penjelasan, pengarahan dan pengajaran, bantuan, serta pemberian cnth langsung. C. Memtivasi Supervisr mempunyai peranan penting dalam memtivasi staf untuk mencapai tujuan rganisasi. 8egiatan yang perlu dilaksanakan supervisr dalam memtivasi antara lain adalah ">ursalam, 2((G' Mempunyai harapan yang jelas terhadap staf dan mengkmunikasikan • • •
harapan tersebut kepada para staf. Memberikan dukungan psitif pada staf untuk menyelesaikan pekerjaan. Memberikan kesempatan pada staf untuk menyelesaikan tugasnya dan memberikan tantangan)tantangan yang akan memberikan pengalaman
•
yang bermakna. Memberikan kesempatan pada staf untuk mengambil keputusan sesuai
tugas limpah yang diberikan. Menciptakan situasi saling percaya dan kekeluargaan dengan staf. • Menjadi rle mdel bagi staf. • . Mengbservasi ">ursalam, 2((G' ntuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi staf dalam melaksanakan tugasnya sehingga dapat menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan yang diharapkan, maka supervisr harus melakukan bservasi terhadap kemampuan dan perilaku staf dalam menyelesaikan pekerjaan dan hasil pekerjaan yang dilakukan leh staf. &. Mengevaluasi valuasi merupakan prses penilaian pencapaian tujuan, apabila suatu pekerjaan sudah selesai dikerjakan leh staf, maka diperlukan suatu evaluasi upaya pelaksanaan dan membandingkan dengan rencana yang telah disusun sebelumnya. valuasi juga digunakan untuk menilai apakah pekerjaan tersebut sudah dikerjakan sesuai dengan ketentuan untuk mencapai tujuan rganisasi. valuasi dapat dilakukan dengan cara menilai langsung kegiatan, memantau kegiatan melalui bjek kegiatan. #pabila suatu kegiatan sudah di evaluasi, maka diperlukan umpan balik terhadap kegiatan tersebut. b. Supervisi idak Hangsung
)
Supervisi dilakukan melalui lapran tertulis, seperti lapran pasien dan catatan asuhan kepera!atan dan dapat juga dilakukan dengan menggunakan lapran lisan seperti saat timbang terima dan rnde kepera!atan. -ada supervisi tidak langsung dapat terjadi kesenjangan fakta, karena supervisr tidak melihat langsung kejadian dilapangan. Aleh karena itu agar masalah dapat diselesaikan , perlu klarifikasi dan umpan balik dari supevisr dan staf. 3.2 UPER"I'R (EPERA)ATAN Supervisi kepera!atan dilaksanakan leh persnil atau bagian yang bertangguung ja!ab antara lain "Suyant,2((/' a.
8epala ruangan Bertanggung ja!ab untuk melakukan supervisi pelayanan kepera!atan yang
diberikan pada pasien di ruang pera!atan yang dipimpinnya. 8epala ruangan menga!asi pera!at pelaksana dalam memberikan asuhan kepera!atan baik secara langsung maupun tidak langsung disesuaikan dengan metde penugasan yang diterapkan di ruang pera!atan tersebut. Sebagai cnth ruang pera!atan yang menerapkan metde 5M, maka kepala ruangan dapat melakukan supervisi secara tidak langsung melalui ketua tim masing)masing . "Suarli dan Bahtiar , 2((%'. b.
-enga!as pera!atan "supervisr' =uang pera!atan dan unit pelayanan yang berada di ba!ah unit pelaksana
fungisinal "-0' mempunyai penga!as yang bertanggung ja!ab menga!asi jalannya pelayanan kepera!atan. c.
8epala bidang kepera!atan Sebagai tp manager dalam kepera!atan, kepala bidang kepera!atan, kepala
bidang kepera!atan bertanggung ja!ab melakukan supervisi baik secara langsung atau tidak langsung melalui para penga!as kepera!atan. Mengusahakan septimal mungkin kndisi kerja yang aman dan nyaman, efektif dan efesien. Aleh karena itu tugas dari serang supervisr adalah mengrientasikan staf dan pelaksana kepera!atan terutama pega!ai baru, melatih staf dan pelaksana staf kepera!atan, memberikan pengarahan dalam pelaksanaan tugas agar menyadari, mengerti terhadap peran, fungsi sebagai staf dan pelaksana asuhan kepera!atan, memberikan pelayanan bimbingan pada pelaksana kepera!atan dalam memberikan asuahan kepera!atan. 3.3 LAN!(AH0LAN!(AH UPER"II 1. -ra Supervisi •
Supervisi menetapkan kegiatan yang akan di supervise *
Supervisr menetapkan tujuan
•
2. Supervisi a.
Supervisr menilai kinerja pera!at berdasarkan instrument F alat ukur yang telah disiapkan
b.
Supervisr menemukan beberapa hal yang memerlukan pembinaan
c.
Supervisr memanggil -- dan -# untuk mengadakan pembinaan dan klarifikasi masalah
d.
-elaksanaan supervisi dengan inspeksi, !a!ancara dan memvalidasi data sekunder Supervisr mengklarifikasi masalah yang ada Supervisr melakukan tanya ja!ab dengan -- dan -#
3. -asca Supervisi 30 Supervisr memberikan penilaian supervise "0)0air'
•
•
Supervisi memberikan Feed Back dan klarifikasi
•
Supervisi memberikan reinforcement dan follow up perbaikan
3.% NA(AH R'LEPLA UPER"II Naskah rlela4 suer56s6
=ela!an pasien
-#1 Iakiah
-asien1 juliant
-# 2 Melati utabarat
-asien 2 yahya prananda
8aru ni sudarman
-asien 3 siti 0atimah
8abid uma;adil
-asien C #ndra kurnia
--2 Sari hariyani
8eluarga pasien Sari hariyani
-#3 =bby
8eluarga pasien
-#C Syarifah ria
--1 ngelia
"+
*isebuah =S diruangan sambilt medikal bedah terdapat C pasien di bed 1 dengan diagnsa medis diabetes dengan luka di eksremitas ba!ah dan bed 2 dengan masalah fraktur di ekstremitas atas, bed 3 pasien dengan *B* dan bed C pasien dengan apendisitis. -era!at) pera!at saat shif pagi sedang berkumpul 76 nurse stat6n dan -#1 dan -#2 akan melakukan pera!atan luka pada pasien di bed 1. -# 1
>s Mela yang di bed 1 n cung harus diganti balutan lukanya, sekalian dibersihkan.
Bantu aku yuk pera!ayan luka ke n.cung -#2
yuk lah, sekalian aku mau J pasien juga lah sekalian
" -#1 + -# 2 pergi keluar >urse Statin dan menuju ruangan sam86lt tepatnya bed 1 n. cung' -#1
"-ermisi pak' "tk...tk' Selamat pagi, bagaimana pak keadaannya?
pasien Baik, tadi makan yang manis)manis sudah dikurangi dan batnya juga sudah diminum -#1
bagus pak ya. Bapak masih ingat sama saya?
-asien 5ngat, pera!at $akiah kan? -#1
iya benar pak, jadi sekarang jad!al bapak untuk ganti perbannya dan sekalian
dibersihkan, tujuannya agar luka tidak infeksi. !aktunya kurang lebih 1()1 menit tempatnya disini saja. #pakah bapak dan keluarga bersedia? -asien + 8eluarga 5ya -#2
baik lah pak sebelumnya kita cek suhu dan tekanan darah nya dulu ya " cek J'
--1
baik kita ganti perbannya dulu ya. >ers... tlng guntingkan plesternya
-#2
Baik >urse....
"-#1 + -#2 melakukan pera!atan luka tidak sesuai SA- dan saat mereka berdua melakukan pera!atan luka, tanpa sengaja karu yang melakukan penga!asan melihat tindakan 2 pera!at tersebut yang tidak sesuai SA- dari =S'
-#1
baik pak luka nya sudah dibersihkan dan perbannya sudah diganti, bagaimana
perasaanya pak? -asien Senang sus -#1
ada lagi pak yang bisa saya banttu?
-asien tidak -#1
kalau tidak ada, kami permisi dulu ya pak. nanti kalau bapak ada perlu silahkan
tekan tmbl yang ada diatas tempat tidur bapak ya -asien iya sus, terima kasih ya sus -#1 + -#2 iya sama)sama pak, permisi *idepan pintu kamar pasien, karu memanggil kedua pera!at 8aru
kemaskan dulu alat)alat nya nanti keruangan saya ya
-#1 + -# 2
baik bu
9PA1 7an PA 2 ke ruangan (aru:
-#1 dan -#2 permisi bu 8aru Masuk, silahkan duduk -#1 Maaf bu ada apa ya ibu memanggil kami berdua ? 8aru Bagaimana tindakannya hari ini ? -#2 Baik bu seperti biasa tadi kami melakukan tindakan pera!atan luka di ruang smabilt 8aru bagaimana, apakah menurut kalian berdua tindakan tadi sudah benar ? -#1 iya bu, menurut kami sudah benar 8aru tapi, menurut saya tindakan yang kalian berikan tadi tidak sesaui sp di rs ini, karena kalian mengambil kassa tidak menggunakan krentang seharusnya menggunakan krentang yaa. Seharusnya setiap tindakan yang kalian berikan ke pasien itu harus sesuai sp dari =S, terus yang bertanggung ja!ab terhdap pasien di bed1 tadi siapa?
-#1 Saya pak, salnya saya bertugas dari jam (/.(()11.(( jadi semua pasien saya yang bertanggungja!ab. -#2 saya hanya menemani saja pak, kalau tugas saya dari jam 11.(()1C.(( di bed 2 8aru jadi selama ini pembagian tugas kalian berdasarkan !aktu ? -#1 dan -#2 iya pak kami di tugaskan leh -- seperti itu 8aru ya sudah kalau begitu kalian sudah bleh kembali keruangan kalian., dan tlng bilangkan ke -- besk keruangan saya ya -#1 iya pak, kal begitu kami permisi. Mari pak 8aru iya (eeskan har6n4a PP menemu6 karu 76 ruangann4a ;...
-- "tk..tk' permisi 8aru masuk, silahkan duduk -- maaf pakk kalau saya bleh tau ada apa ya bapak memanggil saya ? 8aru kita langsung saja ke intinya ya, begini kemarin saat saya meanggil -#1 dan -#2 untuk menanyakan pembagian tugas mereka dan mereka mengatakan pembagian tugas mereka berdasarkan !aktu. #pakah benar ? -- iya pak, saya memberikan tugas kepada mereka berdasarkan !aktu karena menurut saya itu lebih efektif 8aru menurut saya pembagian tugas berdasarkan !aktu itu salah, karena yang ada itu berdasarkan tim,primer dll. adi sebaiknya di ruangan ini pembagian tugasnya menggunakan metde tim, disini kan dalam 1 ruangan ada & pera!at dan C pasien jadi kamu bagi pr!at mnjadi 2 tim, tim1 menangani bed 1)2 dan tim2 menangani bed 3)C pembagiannya menggunakan shift ya .adi itu yang lebih efekti di ruangan ini -- iya bu nanti akan saya terapkan 8aru baiklah hanya itu yang saya sampaikn. 8amu bisa kembali keruangan kamu -- iya bu, kalau begitu saya permisi "keluar dari ruangan 8aru'
8aru iya 8=B banyak mendapatkan keluhan dari banyak pasien tentang pelayanan yang ada di =S ini. Seperti pelayanan manajemen luka pada pasien, jadi demi meningkatkan mutu pelayanan yang lebih ptimal kabid melakukan supervisi kepada karu untuk memanajemen sumber daya manusia yaitu untuk menunjukan pera!at yang kmpeten untuk mengikuti pelatihan manajemen luka. (a867 memengg6l karu keruangann4a
8abid "mengetuk pintu' permisi bu 8aru iya silahkan masuk , ada apa bu? 8abid jadi begini, sebulan inikan =S kita mendapat kmplain dari pasien)pasien tentang pelayanan di =S ini khususnya pelayanan di manajemen luka. adi untuk meningkatkan pelayan manajemen luka, saya merencanakan kepada pera!at disini untuk mengikuti pera!atan luka yang alkan dilaksanakan minggu depan. 8aru hh iya bu, jadi untuk pera!at yanga akan mengikuti pelatihan tersebut siapa bu? 8abid itulah tujuan sya memanggil kamu, jadi kamu saya tugaskan untuk memilih pera!at yang berkmpeten untuk mengikuti pelatihan tersebut. entunya kamu lebih tahu bagaimana kinerja mereka selama ini. ntuk pelatihan ini sendiri dibutuhkan 2 pera!at , mungkin kamu punya usul siapa yang bisa mengikuti pelatihan ini ? 8aru hh iya bu, menurut saya pera!at rbby dan ria mempunyai kinerja yang bagus dan kmpeten. adi lebih baik mereka saja yang mengikuti pelatihan tersebut. 8abid ke baik. >anti tlng kamu sampaikan ke mereka ya. 8aru baiklah bu jika tidak ada lagi yang ingi tidak ada lagi yang disampaikan saya permisi dulu bu. 8abid kee "karu keluar ruangan' Setelah --1 dan -#1 dan -#2 dipanggil 8aru dan ditegur dalam hal pera!atan luka dan pembagian tugas serta mengirimkan -#3 dan -#C untuk pelatihan managemen luka. mereka
menerapkan apa yang disampaikan karu .1 minggu kemudian -- melakukan supervisi kepada -#2 . --1 menjelaskan maksud dan tujuan supervisi kepada -#2. D6 nurse stat6n..
--1 8alian sudah mau kepasien ya? -#1 iya ners, --1 kalau sudah selesai tindakan ,ngumpul kesini lagi yaa, ada yang mau saya sampaikan -#2 k Selesai tindakan, semua pera!at sedang berkumpul di ners statin --1 sudah kumpul semua? -#3 sudah bu --1 langsung ke intinya saja ya, ruangan ini akan melakukan supervisi, jadi supervisinya akan dilakukan hari ini. ujuan dilakukannya supervisi adalah untuk mempelajari dan memperbaiki tindakan yang akan dilakukaan pada pasien kita, sehingga pelayanan din =S kita bisa semakin ptimal. -#C hh gitu ya bu, untuk supervisi sendiri tindalkan apa yang akan dilakukan? --1 berhubung kepera!atan lukalah yang sering kita lakukan. adi kegiatan itu yang akan saya lakukan supervisi.pera!at yang akan saya supervisi adalah pera!at mela.apakah pera!at mela siap? -#2 saya siap bu --1 kalau begitu sebelum saya akhiri . apakah ada yang ingin ditanyakan? Semua pera!at tidak ada bu --1 kalau begitu yang lain, bleh melanjutkan tugas)tugasnya. ntuk pera!at mela tlng siapkan alat)alatnya. Sebel9umnya saya akan melakukan beberapa penilaian terhadap tindakan yuang akan dilakukan dan sya akan memberikan penilaian terhadap beberapa isntrumen tindakan seperti teknik pera!atn luka yang benar, mungkin ini ad beberapa
frmatFinstrumrn penilaian. Silahkan di baca dulu "menyerahkan map kepada pera!at yang akan dibsupervisi' -#2 "menerima map' --1 ada yang ingin ditanyakan pada frmat atau instrumen tersebut? -#2 tidak ada bu. --1 kalau begitu langsung saja siapkan alat2nya dan kita langsung keruangan pasien -#2 baik bu. <76ruangan as6en PP1 7an PA2 masuk=
-#2 selamat pagi. -asien pagi -#2 perkenalkan nama saya pera!at mela, bagaimana kabarnya hari ini mas? -asien tadi sihh makan yang manis)manis sudah mau dikurangi, terus tadi batnya sudah diminum sama sudah disuntik insulin. -#2 hh gitu ? baiklah sekarang saya akan melakukan pera!atan luka pada bapak, tujuannya agar luka bapak tidak infeksi, !aktunya kurang lebih 1 menit dan dilakukan disini saja, apakah bapak bersedia? -asien iya saya bersedia. -#2 saya lakukan ya pak tindakannuya "mera!at luka sesuai SA- dan --1 menilai dan melihat tindakan yang dilakukan suervisi' KSetelah selesai melakukan tindakanK -#2 pak saya sudah melakukan tindakannya , bagaiamana perasaannya? -asien sudah mendingan sus. -#2 ada lagi yang bisa saya bantu? -asien tidak sus
-#2 jika ada keluhan lain, silahkan panggil saya atau pera!at lain dengan cara menekan tmbl yang ada diatas tempat tidur mas ya, mari pak saya permisi. -asien ya sama)sama --1 silahkan letakan alat)alatnya dulu nanti langsung ke >urse Statin ya -#2 baik bu D6 Nurse tat6n>.
--1 tadi saya sudah melakukan penilaian terhadap hasil kerja pera!atan luka tadi, sebelumnya bagaimana ners mela tadi apakah kamu sudah sesuai teknik ra!at luka tadi ? #da yang kurang atau tidak ? -#2 Menurut saya tindakan sudah dilakukan sesuai SA- yang ada. api meungkin dari ibu ada saran lain ? --1 saya lihat tadi pera!at ini sudah bagus. 8munikasinya dengan pasien , untuk secara prsedur pera!atan luka secara keseluruhan sudah baik sesuai SA-. Saran dari saya setiap tindkan kepada pasien harus ada kmunikasi yang baik agar pasien lebih nyaman. *an pertahankan teknik ra!at luka sesuai SA-. -#2 ya bu, terima kasih srannya --1 sepertinya hanya itu yang bisa sya sampaikan, untuk kurang dan lebihnya mhn maaf. Silahkan lanjutkan tugasnya. "-# melanjutkan tugasnya dan -- melakuakn dkumentasi untuk hasil supervisi tersebut' *an akreditasi =S ini pun meningkat banyak pasien yang puas akan pelayanan pera!at di =S ini.
BAB III
PENUTUP %.1 (EIMPULAN Sebagai salah satu dari fungsi manajemen, pengertian supervisi telah berkembang
secara khusus. Secara umum yang dimaksud dengan supervisi adalah melakukan pengamatan secara langsung dan berkala leh atasan terhadap pekerjaan yang dilaksanakan leh ba!ahan untuk kemudian apabila ditemukan masalah, segera diberikan petunjuk atau bantuan yang bersifat langsung guna mengatasinya "#$!ar, 1%%&'. %.2 ARAN
Sebagai pera!at prfessinal hendaknya memahami tentang prses supervise kepera!atan sebagai salah satu bagian dari manjemen kepera!atan di =umah Sakit.
DA#TAR PUTA(A
Suyant. "2((%'. Mengenal kepemimpinan dan manajemen kepera!atan di rumahsakit. gjakarta Mitra ursalam, 2((G. Manajemen 8epera!atan #plikasi *alam -raktik 8epera!atan -rfesinal. disi 2. akarta Salemba Medika. @illies, 1%J555%. Managemen 8epera!atan Suatu pendekatan Sistem, disi erjemahan. #lih Bahasa *ika Sukmana dkk. akarta. 08p, 2((%. Buku -anduan Manajemen 8epera!atan -rgram -endidikan >ers. Surabaya. httpFF!!!.serbaserbipera!at.cmF2(12F(Fsupervisi)dalam)kepera!atan.html
Berita 5lmu 8epera!atan, 5SS> 1%G%)2&%G, Jl. 1 >. C ,*esember 2((/, 1%3)1%&
