MANAJEMEN PELAY PELAYANAN DAN REJECT DAN REJECT ANALYSIS ANALYSIS DI INSTALASI RADIOLOGI RSUD ULIN BANJARMASIN
Laporan Studi Kasus Untuk Memenuhi Persyaratan Kelulusan Praktek Kerja Nyata
DI SUSUN OLEH :
HENDRI IRAAN
NIM ! "#$%%#S#&%%&
IIN HARDIAN'I
NIM ! "#$%%#S#&%$(
MUHAMMAD ADI SUKMA
NIM ! "#$%%#S#&%$)
MUHAMMAD IR*I MU+ARAK
NIM ! "#$%%#S#&%$)
AKADEMI TEKNIK RADIODIAGNOSTIK DAN RADIOTERAPI CITRA INTAN PERSADA BANJARMASIN 2018
HALAMAN PENGESAHAN
Laporan Manajemen Kasus Praktek Kerja Nyata Akademi 'eknik 'eknik Radiodia,nostik dan Radioterapi -itra Intan Persada +anjarmasin Di Instalasi Radiolo,i RSUD Rumah Sakit Ulin +anjarmasin 'an,,al %( .e/ruari sampai )0 .e/ruari )%#0 'elah Diketahui dan Disahkan Dis ahkan oleh !
Plt1 Direktur A'R2 A'R2 -itra Intan Persada +anjarmasin
H1 Mohammad Isa3 S1 Si'
Pem/im/in, 4-I5
Koordinator PKN A'R2 -IP RSUD ULIN Pem/im/in, klinik
M.Fajar Ma!"#a.AMR$SKM
Pem/im/in, klinik R#"a Da%&r#a S!r'a(#$ D#)*. Ra+$ SE
KATA KATA PENGAN PE NGANT TAR
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Laporan Manajemen Kasus Praktek Kerja Nyata Akademi 'eknik 'eknik Radiodia,nostik dan Radioterapi -itra Intan Persada +anjarmasin Di Instalasi Radiolo,i RSUD Rumah Sakit Ulin +anjarmasin 'an,,al %( .e/ruari sampai )0 .e/ruari )%#0 'elah Diketahui dan Disahkan Dis ahkan oleh !
Plt1 Direktur A'R2 A'R2 -itra Intan Persada +anjarmasin
H1 Mohammad Isa3 S1 Si'
Pem/im/in, 4-I5
Koordinator PKN A'R2 -IP RSUD ULIN Pem/im/in, klinik
M.Fajar Ma!"#a.AMR$SKM
Pem/im/in, klinik R#"a Da%&r#a S!r'a(#$ D#)*. Ra+$ SE
KATA KATA PENGAN PE NGANT TAR
ii
Se,ala puji /a,i tuhan 6an, Maha Esa3 yan, telah mem/erikan se,ala rahmat rahmat dan nikmat7Nya nikmat7Nya /erupa /erupa kesehatan3k kesehatan3kesempa esempatan3k tan3kekuatan ekuatan3keini 3keini,nan ,nan serta kesa/aran1 kesa/aran1 Sehin,,a Sehin,,a saya dapat menyelesaik menyelesaikan an penulisan penulisan Manajemen Manajemen Praktik Praktik Kerja Kerja Nyata Nyata den,an den,an 8udul 8udul 9Ma,aj&%&, P&*a-a,a, +a, R&j&( A,a*-"#" +# I,"(a*a"# Ra+#/*/# RSUD U*#, Ba,jar%a"#, ini den,an /aik sesuai den,an
jad:al yan, ditentukan1 Dalam menyelesaikan Manajemen ini3 penulis tidak lepas dari /er/a,ai ham/at ham/atan an dan tantan tantan,an ,an namun namun /erkat /erkat kesa/a kesa/aran ran dan /antua /antuan n dari dari /er/a, /er/a,ai ai pihak3/aik /erupa saran3 /im/in,an 3petunjuk dan doron,an moril /aik se;ara lan, lan,su sun, n, maup maupun un tida tidak k lan, lan,su sun, n, yan, yan, semu semuaa ini ini san,a san,att /erar /erarti ti dan dan /esa /esar r man
er>iso Sur>er>isorr di Instalasi Instalasi Radiolo, Radiolo,ii RSUD Ulin Ulin +anjarmasin1
iii
"1 Risa Risa Dameria Dameria Soer/ Soer/akt akti3 i3 Dipl1 Rad SE Selaku Selaku Koordi Koordinat nator or PKN di RSUD Ulin +anjarmasin1 01 M1.a M1.aja jarr Makk Makkus usia ia33 AMR1 AMR1 SKM SKM selak selaku u Pem/ Pem/im im/i /in, n, 4-I5 4-I5 di RSUD RSUD Ulin +anjarmasin1 ?1 Seluruh Seluruh Radio,ra
+anjarmasin3 .e/ruari )%#0
Penulis
DAFTAR ISI HALAMAN HALAMAN JUDUL JUDUL ..... ..... HALAMAN HALAMAN PENGESAH PENGESAHAN AN ... ... KAT KATA PENGANT PENGANTAR AR ... ... DAFTAR DAFTAR ISI ISI . ...... .......... .......... ....... DAFTAR DAFTAR GAMBAR GAMBAR ... ..... .. DAFTAR DAFTAR TABEL...................................... ABEL............................................................. .............................................. ................................. .......... DAFTAR DAFTAR DIAGRAM................................. DIAGRAM........................................................ .............................................. ............................... ........ BAB I PENDAHULUAN
i>
I ## ### 3 4### #5 #5
#1# Latar +elakan,@@@@@@@@@@@@@@@@@@1@ # #1#1# 'ujuan Umum@@@@@@@@@@@@@@@@11 ) #1#1) 'ujuam Khusus@@@@@@@@@@@@@@@@ $ #1) Man
BAB 3
PENUTUP &1# Kesimpulan@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@11 (= &1) Saran@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@1111 (= #1&1# +a,i RS@@@@@@@@@@@@@1111111111@@@11 (=
>
#1&1) +a,i Instalasi Radiolo,i@@@@@@@@@@@@111 (" DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
)1#
RSUD Ulin +anjarmasin111@11@@@@@@@@@1
=
)1)
'anda tan,an Pro<1 Dr1 H1M Din Syamsuddin3 M1A111111111111111111@@111
0
)1$
Pesa:at ront,en@@@@@@111@@1@@@1111111111111111111111111111111111111
#"
)1(
Pesa:at 7ray kon>ensional@@@@@@111@@@111111111111111111111111111
)#
)1&
Alat US*7Mo/ile7#4MindrayDP7))%%5@@@@@@@1@@@1111
)#
>i
)1=
Alat US*7Mo/ile7) 4Mindray D-7'=5………………….………………..
))
)1"
Ruan, Pemeriksaan1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
))
)10
Ruan, Administrasi1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
)$
)1?
Ruan, 'un,,u111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
)$
(1#
+a,an or,anisasi11@@@@@@@@@@@@@@@111@1@@@11
)0
(1)
Alur pelayanan instalasi radiolo,i111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
%$(1$
Denah instalasi radiolo,i11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
$#
(1(
Keran,ka Konsep Penelitian11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
$(
DA.'AR 'A+EL
)1#
Peralatan Medis@@@@@@@@@@@@@11@@@111111111111111@
)%
(1#
Struktur or,anisasi radiolo,i@@@@@@@@@@@1@1@@@
)?
(1)
8umlah
$=
(1$
8umlah
$"
(1(
8umlah
$0
DA.'AR DIA*RAM
>ii
(1#
jumlah
$"
(1)
8umlah
$0
(1$
8umlah .ilm Ditolak +erdasarkan .aktor Penye/a/ @@1@@@1111
$?
>iii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 La(ar B&*aa,
Rumah
sakit
adalah
institusi
pelayanan
kesehatan
yan,
menyelen,,arakan pelayanan kesehatan peroran,an se;ara paripurna yan, menyediakan pelayanan ra:at inap3 ra:at jalan dan ,a:at darurat1 4Permenkes RI No1$(%BMENKESBPERBIIIB)%#%51 Rumah sakit melakukan /e/erapa jenis pelayanan diantaranya pelayanan medik3
layanan
reha/ilitasi3
penunjan,
medik3
pen;e,ahan dan
pelayanan
pera:atan3
penin,katan kesehatan3
pelayanan
se/a,ai tin,kat
pendidikan atau pelatihan medik dan para medik1 Se/a,ai tempat penelitian dan pen,em/an,an ilmu dan teknolo,i /idan, kesehatan serta
untuk men,hindari
se/a,aimana yan, dimaksud3
resiko dan ,an,,uan kesehatan
sehin,,a
perlu
adanya penyelen,,aan
kesehatan lin,kun,an rumah sakit sesuai den,an persyaratan kesehatan1 Dalam melaksanakan ke:aji/an /erupa pelayanan terhadap pasien3 rumah sakit mempunyai pedoman tetap tentan, pelaksanaan pelayanan dan didukun, den,an
1
)
diuraikan dalam men,analisa
yan,
di
reject dan
aspek7aspek
penye/a/ yan,
mem/utuhkan perhatian dan se/a,ai peren;anaan a:al dari pro,ram reject analisis1 +erdasarkan para,ra< diatas penulis tertarik untuk menulis studi kasus praktek kerja nyata ini den,an judul 6Ma,aj&%&, +a, reject analysis +# I,"(a*a"# Ra+#/*/# RSUD U*#, Ba,jar%a"#,C. 1.1.1 T!j!a, U%!%
Untuk men,etahui /a,aimana sistem manajemen rumah sakit serta
#1 Untuk men,etahui /a,aimana sistem manajemen di RSUD Ulin +anjarmasin terkait den,an
$
)1 Untuk men,etahui /a,aimana sistem manajemen di Instalasi Radiolo,i RSUD Ulin +anjarmasin1 $1 Untuk men,etahui reject analysis di Instalasi Radiolo,i RSUD Ulin +anjarmasin1
1.2 Ma,aa( P&,&*#(#a,
Adapun man
kepada pem/a;a tentan, sistem manajemen Rumah Sakit3 manajemen Instalasi Radiolo,i dan reject analysis di RSUD Ulin +anjarmasin1 1.2.2 U,(! I,"(#(!"# Menam/ah :a:asan3 pen,etahuan dan koleksi pustaka /a,i Mahasis:a A'R2 -itra Intan Persada +anjarmasin yan, mem/utuhkan re
1.9 S#"(&%a(#a P&,!*#"a,
(
Sistematika Penulisan dalam studi kasus praktek kerja nyata ini di/a,i dalam lima /a/3 sehin,,a mem/erikan ,am/aran sekilas tentan, studi kasus praktek kerja nyata ini3 /a/ demi /a/ se/a,ai /erikut ! BAB I
: PENDAHULUAN Pada /a/ ini penulis mem/ahas tentan, latar /elakan,3
man
: TINJAUAN PUSTAKA Pada /a/ ini penulis men,uraikan dasar7dasar teori tentan,
sejarah
rumah
sakit3 Pro
sakit3 pen,ertian
manajemen rumah sakit dan instalasi radiolo,i3 reject analysis3
BAB III
rumah sakit 4ruan,an5 dan
BAB I3
penelitian1 : HASIL DAN PEMBAHASAN Pada /a/ ini penulis men,uraikan tentan, manajemen rumah sakit dan radiolo,i yan, terdiri dari struktur or,anisasi rumah sakit3 struktur or,anisasi radiolo,i3 alur pelayanan
radiolo,i3
denah
ruan,an
radiolo,i3
serta
pem/ahasan tentan, manajemen radiolo,i dan reject
BAB 3
analysis1 : PENUTUP Pada /a/ ini /erisi tentan, kesimpulan yan, didapat dari penelitian dan saran /a,i rumah sakit dan instalasi radiolo,i
/erdasarkan penelitian1 DAFTAR PUSTAKA
&
LAMPIRAN
"
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pr/#*& RSUD U*#, Ba,jar%a"#,
Nama Rumah Sakit
! RSUD Ulin +anjarmasin
Pemilik
! Pemerintah Ka/upaten +anjarmasin
Didirikan Pada
! 'ahun #?($
Alamat
! 8alan A16ani Km )3& Kota +anjarmasin3 Kalimantan Selatan
Motto
! Sehat Prima
Direktur Utama
! dr1H1A/imanyu3SpPD3K*EH 4)%#$5 dr1Su;iati 4Pjs5
Status
! Rumah Sakit Umum Daerah 4RSUD5
'ipe Rumah Sakit
! 'ipe A 4Rujukan di kalimantan5
Akreditasi
!A
Kapasitas Pasien
! =%% oran,
8umlah ruan, operasi
! #) /uah
'ena,a Kerja
! #%%% oran,
'eleponB.a
! %&##$)&)#0% B %&##$)&)))?
0
*am/ar )1# e/site resmi! http!BB:::1rsulin1;om1
Rumah Sakit Umum Daerah Ulin adalah Rumah Sakit Kelas A pendidikan yan, /erada di kota +anjarmasin Kalimantan Selatan1 RSUD Ulin /erdiri tahun #?($ diatas lahan seluas%3$ ha den,an konstruksi utama terdiri dari /ahan kayu Ulin1 Ulin adalah kayu yan, mun,kin hanya /erada di pulau Kalimantan1 Reno>asi rumah sakit ini pertama kali pada tahun #?0&3 /an,unan kayu Ulin di ,anti den,an konstruksi /eton1 'ahun #??" di /an,un ruan, pa>ilium Aster3 kemuadian direno>asi la,i dan di/an,un poliklinik ra:at jalan dan ra:at inap Aster tahun )%%)1 Sejak saat itu RSUD Ulin +anjarmasin terus men,alami kemajuan Kalimantan Selatan adalah salah satu sarana kesehatan tempat penyelen,,araan ke,iatan untuk memelihara dan menin,katkan kesehatan serta /ertujuan untuk me:ujudkan derajat kesehatan yan, optimal /a,i masyarakat khususnya di Kalimantan Selatan1 Se/a,ai salah satu Rumah Sakit ke/an,,an masyarakat Kalimantan Selatan mulai %"
?
8anuaru )%#$ RSUD Ulin +anjarmasin naik kelas dari kelas + pendidikan menjadi RS kelas A pendidikan sesuai den,an SK menteri Kesehatan RI1 Den,an menyandan, kelas A3 /e/an dan tan,,un, ja:a/ RSUD Ulin +anjarmasin menjadi /ertam/ah /erat karena harus mampu mem/erikan pelayanan kedokteran spesialis dan su/spesialis luas oleh Pemerintah ditetapkan se/a,ai rujukan tertin,,i4top Re<
+erdasarkan pedoman or,anisasi Rumah Sakit Umum3 maka Rumah Sakit Umum mempunyai tu,as melaksanakan upaya kesehatan den,an men,utamakan upaya penyem/uhan dan pemulihan yan, dilaksanakan se;ara terpadu den,an upaya penin,katan dan pen;e,ahan serta melaksanakan upaya rujukan1 Untuk menyelen,,arakan tu,as terse/ut Rumah Sakit Umum /erdasarkan SK MenKes RI mampu mem/eri No1?0$BMenKesBSKBIB#??) mempunyai
Menyelen,,arakan pelayanan medis3 penunjan, medis3 dan non medis Menyelen,,arakan pelayanan dan asuhan kepera:atan Menyelen,,arakan pelayanan rujukan Menyelen,,arakan pendidikan dan pelatihan Menyelen,,arakan penelitian dan pen,em/an,an Menyelen,,arakan administrasi umum dan keuan,an1
#%
2.2.1. 3#"# RSUD U*#, Ba,jar%a"#,
'er:ujudnya pelayanan Rumah Sakit yan, pro
#1 Menyelen,,arakan pelayanan terakreditas paripura yan, /erorientasi pada ke/utuhan dan keselamatan pasien3 /ermutu serta terjan,kau oleh seluruh lapisan masyarakat )1 Menyelen,,arakan pendidikan
dan
pelatihan3
penelitian
dan
pen,em/an,an su/ soesialis sesuai ke/utuhan pelayanan kesehatan3 kemajuan ilmu pen,etahuan dan penapisan teknolo,i kedokteran $1 Menyelen,,arakan manajemen Rumah Sakit den,an kaidah klinis yan, sehat3 ter/uka3 e
sarana
prasarana
dan
peralatannya untuk mampu /ersain, dalam era pasar /e/as ASEAN &1 Men,elola dan men,em/an,kan sum/er daya manusia sesuai den,an ke/utuhan pelayanan dan kemampuan Rumah Sakit1 2.2.9. 3#"# Ra+#/*/# 'er:ujudnya pelayanan Radiolo,i yan, pro
/erorientasi pada keselamatan petu,as3 pasien dan keluar,a )1 Menyelen,,arakan pendidikan dan pelatihan di/idan, radiolo,i $1 Men,elola dan men,em/an,kan sum/er daya manusia yan, /erkualitas serta sarana prasarana di instalasi Radiolo,i1 2.9 P&*a-a,a, R!%a7 Sa#(
##
#1 Pasien Ra:at 8alan a1 I*D )( jam #5 Mem/erikan layanan /erupa pertolon,an pertama pada kasus ,a:at darurat )5 Dilayani oleh pera:at ja,a den,an serti
#)
#1 Radiolo,i )1 Poliklinik *i,i $1 La/oratorium (1 Instalasi *a:at Darurat &1 1.armasi =1 Poliklinik *iFi "1 US* 01 -' S;an ?1 MRI #%1Hemodialisis ##1Endos;opy #)1Medi;al -he;k Up #$1Elektromedika #(1Poliklinik *iFi #&1 Restoran1 2. R&j&( A,a*-"#"
Menurut 8oel E1 *ray 4#?0$53 pro,ram reject analisis adalah suatu metode yan, di,unakan oleh instalasi radiolo,i untuk menentukan analisis
#1 Memastikan standar yan, tin,,i pada teknik radio,ra
#$
)1 Memastikan
peralatan
radio,ra
dapat
diman
se;ara
konsisten den,an standar yan, tin,,i1 $1 Memastikan /ah:a /ahan7/ahan yan, ada di,unakan se;ara e
Kesalahan atau kekuran,telitian personal atau radio,ra
Penye/a/ penolakan
#(
ront,en yan, tidak sta/il karena ada ham/atan pada te,an,an1 4 Nova rahman !""#51 3. Kesalahan penolakan
Per,erakan pasien akan menye/a/kan ,am/aran radio,ra
Sur>eyBdata yan, diperlukan dalam melakukan pro,ram reje;t analisis maka3 diperlukan sur>ey terhadap ! #1 8umlah
#&
=1 Melakukan perhitun,an dalam /entuk persentase1 2.4.4 P&r7#(!,a, P&r"&,(a"& P&,/*aa, Ra+#/ra#
Keseluruhan presentase penolakan radio,ra< dapat dihitun, den,an ;ara men,,unakan rumus 4atkinsons G Moores3 #?0(5 se/a,ai /erikut ! #1 Untuk reje;t dapat dirumuskan se/a,ai /erikut ! A Reje;t Rate ! #%% AJ+J)1 Untuk repeat dapat dirumuskan se/a,ai /erikut !
Reje;t Rate !
+ AJ+J-
#%%
Keteran,an ! A 8umlah
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 9.1 K&ra,a K/,"&)
+erdasarkan rumusan masalah yan, ada3 maka keran,ka konsep Studi Kasus Praktek kerja Nyata ini dija/arkan se/a,ai /erikut !
9.2
INPUT Pen,am/ilan data
PROSES Pen,olahan data
OUTPUT Hasil Penelitian
manajemen RS dan
manajemen RS dan
manajemen RS
data reject
data reject analysis
dan data reject
analysis pesa:at
pesa:at sinar7
analysis pesa:at
sinar7
kon>ensional di
sinar7
kon>ensional di
Instalasi Radiolo,i
kon>ensional di
Instalasi Radiolo,i
RSUD Ulin
Instalasi
RSUD Ulin
+anjarmasin1
Radiolo,i RSUD
+anjarmasin1 D&#,#"# O)&ra"#/,a*
Ulin +anjarmasin1
9.2.1 I,)!(
#1 Kualitas radio,ra
2
)&
)1 Untuk mendapatkan hasil radio,ra
Pen,olahan data manajemen RS dan data reject analysis pesa:at sinar7 kon>ensional di Instalasi Radiolo,i RSUD Ulin +anjarmasin1 9.2.9 O!()!(
Hasil Penelitian manajemen RS dan data reject analysis pesa:at sinar7 kon>ensional di Instalasi Radiolo,i RSUD Ulin +anjarmasin1
9.9 S!%'&r Da(a 9.9.1 O'"&r4a"# Dalam penyusunan studi kasus praktek kerja nyata ini penulis
melakukan o/ser>asi lan,sun, terhadap penelitian yan, /erkaitan den,an manajemen radiolo,i dan reje;t analysis di instalasi Radiolo,i RSUD Ulin +anjarmasin1 9.9.2 K&)!"(aaa,
)=
Dalam pem/uatan studi kasus praktek kerja nyata ini penulis men,utip dari /er/a,ai sum/er /uku3
9.
Penelitian pada Studi Kasus Praktek Kerja Nyata ini dilakukan di Instalasi Radiolo,i RSUD Ulin +anjarmasin pada tan,,al %& .e/ruari )%#0 hin,,a )0 .e/ruari )%#01
)0
BAB I3 HASIL DAN PEMBAHASAN .1 Ma,aj&%&, RS +a, Ra+#/*/#
1..1 S(r!(!r Ora,#"a"# Ra+#/*/# Struktur or,anisasi merupakan
peran,kat
manajemen yan,
men,,am/arkan pem/a,ian tu,as3 koordinasi dan ke:enan,an serta
'a/el (1# Struktur or,anisasi radiolo,i 4 R)*+ *lin %anjarmasin,
)?
1..2 A*!r P&*a-a,a, Ra+#/*/# 1. A*!r P&*a-a,a, Ra=a( Ja*a,
Dokter Praktek
Kasir
Loket Radiolo,i
Rujukan Puskesmas
Radio,ra
Pemeriksaan
Rujukan RS lain Hasil +a;aan
Dokter Radiolo,
2. A*!r P&*a-a,a, BPJS
+P8S
+P8S -enter
Hasil +a;aan
Dokter Radiolo,
Poli 'ujuan
Loket Radiolo,i
Pemeriksaan
Radio,ra
9. A*!r P&*a-a,a, Ra=a( I,a)
Ra:at Inap
Hasil +a;aan
Loket Radiolo,i
Dokter Radiolo,
Radio,ra
Pemeriksaan
%$. A*!r P&*a-a,a, MCU
M-U
Loket Penda
Pelayanan Medis
Pelayanan Medis
Kasir
Hasil +a;aan
Loket Radiolo,i
Dokter Radiolo,
Pemeriksaan
Radio,ra
.2 P&%'a7a"a, .2.1 P&,j&*a"a, Ma,aj&%&, Ra+#/*/# Manajemen radiolo,i adalah suatu sistem yan, men,urus3
men,atur dan men,elola suatu ke,iatan dalam instalasi radiolo,i1 Dalam Manajemen Radiolo,i di RSUD Ulin +anjarmasin terdiri dari struktur or,anisasi radiolo,i dan alur pelayanan yakni pelayanan ra:at jalan3 pelayanan ra:at inap dan pelayanan ,a:at darurat1 a. S(r!(!r Ora,#"a"# Ra+#/*/# Untuk struktur or,anisasi di Instalasi Radiolo,i
RSUD Ulin
+anjarmasin yan, sudah ditetapkan oleh /adan pelaksana rumah sakit diantaranya adalah se/a,ai /erikut ! #1 dr1 Hj1 Su;iati3 M1Kes selaku Direktur RSUD Ulin +anjarmasin )1 Dr dr1 Moh Isa Sp1P selaku akil Direktur Pelayanan $1 Mindya Rina3 AMR selaku Kepala Super>isor Radiolo,i (1 Rina Sel>ia:ati3 AMR dan Risa Dameria S selaku Radio,ra
$#
&1 M1 Ayatullah3 SS' Penan,,un, 8a:a/ Proteksi Radiasi =1 Mardiah selaku Penan,,un, 8a:a/ Administrasi "1 M1 .ahmianoor3 AMR selaku Penan,,un, 8a:a/ Ima,in,3 +aran,3 dan In>entaris1 '. P&*a-a,a, Ra+#/*/# #1 Pasien datan, ke/a,ian Radiolo,i den,an
mem/a:a surat
rujukanBpermintaan dari dokter3 diterima oleh petu,as radiolo,i1 )1 Pasien dipersilahkan menun,,u pan,,ilan oleh petu,as Radio,ra
rin;ian
/iaya
yan,
petu,asBpera:at yan, men,antarkan1 =1 Untuk pen,am/ilan hasil ront,en mem/eritahukan pasienBkeluar,a pasien
petu,as
diserahkan
petu,as
tetap kepada
radiolo,i
/ah:a pen,am/ilan
hasil ront,en diam/il pukul #)1%% I'A3 den,an mem/a:a k:itansi pem/ayaran dari kasir1 "1 Untuk pasien US*3 pasien menun,,u diruan, tun,,u setelah mendapat penjelasan oleh petu,as radiolo,i1 01 Hasil US* dapat ditun,,u setelah dilakukan pemeriksaan1 ?1 Pasien +N27IP3 -olon In loop3 2MD3 Uretro;ysto,ra
$)
#%1 Untuk pasien yan, datan, atas permintaan sendiri3 petu,as radiolo,i menyampaikan kepada pasienBkeluar,a pasien untuk minta surat permitaan terle/ih dahulu kepada dokter1 ##1 Untuk pasien yan, datan, ke/a,ian radiolo,i sore3 malam hari3 hasil /isa diam/il /esok sore pukul %01%% I'A setelah di/a;akan oleh dokter radiolo,1 .2.2 Reject Analysis +# Ra+#/*/# a. K&ra,a K/,"&) P&,&*#(#a,
aktu /ulan
*am/ar (1( Keran,ka Konsep Penelitian '. 3ar#a'&* P&,&*#(#a, #1 aria/el +e/as aktu penelitian 4.e/ruari5 )1 aria/el 'erikat Kerusakan
kasus ini adalah seluruh hasil radio,ra< di Instalasi Radiolo,i RSUD Ulin +anjarmasin dan se/a,ai sampelnya adalah radio,ra< yan,
$$
ditolak selama = min,,u yaitu mulai dari %& .e/ruari )%#0 sampai den,an )0 .e/ruari )%#0 +. P&,/*a7a, Da(a Lan,kah7lan,kah yan, dapat dilakukan dalam pen,olahan data yaitu ! #1 Men,umpulkan seluruh
radio,ra<
yan, ditolak3 kemudian
dikelompokan menurut
presentase
penolakan
radio,ra<
den,an
men,,unakan rumus atkinsons G Moores 4#?0(51 &1 Men,analisis masin,7masin, penye/a/ penolakan radio,ra< ter/esar dari data yan, sudah terkumpul1 =1 Melakukan :a:an;ara untuk melen,kapi data1
&. Ha"#* P&,&*#(#a, +a, P&%'a7a"a, #1 J!%*a7 F#*% Ya, D#!,aa,
No1
Min,,u
#1 )1
ke7n I II
Ukuran
)( $% #" #0
$& $& (# ((
8umlah
4Lem/ar5 ?% 0"
$(
$1 (1
III I
& $
)& #( '2'AL
$? (%
#% )&
Da
2. Dia,ram 8umlah .ilm 6an, Di,unakan 'iap Min,,u
Dia,ram (1# 8umlah .ilm 6an, Di,unakan 'iap Min,,u
"? 0) $$0
$&
4 R)*+ *lin %anjarmasin5
$1 J!%*a7 #*% -a, +#(/*a No1
#1 )1 $1 (1
Min,,u
8umlah
8umlah
8umlah
ke7n
yan,
yan, ditolak
yan,
di,unakan
4lem/ar5
diulan,
) # ( $ #%
4lem/ar5 = = ## #% $$
I II III I '2'AL
4lem/ar5 ?% 0" "? 0) $$0
Da
(1 Dia,ram jumlah
Dia,ram (1) 8umlah
$=
&1 8umlah
#1 )1 $1 (1 &1 =1
.aktor penye/a/
8umlah pen,ulan,an
.aktor eksposi .aktor posisi pemotretan .aktor pen,olahan
4lem/ar5 = #) % 0 $ ) $#
Da
6. Dia,ram jumlah
$"
Dia,ram (1$ 8umlah .ilm Ditolak +erdasarkan .aktor Penye/a/ 4 R)*+ *lin %anjarmasin5 7. Presentase penolakan atau pen,ulan,an radio,ra< di instalasi
radiolo,i RSUD Ulin +anjarmasin1 Dari ta/el (1) diatas total
Reje;t Rate !
Reje;t Rate !
Reje;t Rate !
Reje;t Rate !
A AJ+J#% #% J $$ J $$0 #% $0# $
#%%
#%%
#%%
$0
/5 Unuk repeat dapat dirumuskan se/a,ai /erikut !
Reje;t Rate !
Reje;t Rate !
Reje;t Rate !
Reje;t Rate !
+ AJ+J$$ #% J $$ J $$0 $$ $0#
#%%
#%%
#%%
?
Keteran,an kedua rumus diatas yaitu ! A 8umlah
+erdasarkan pen,olahan data di atas3 nilai presentase penolakan radio,ra< di Instalasi Radiolo,i RSUD Ulin +anjarmasin adalah se/esar $ nilai ini masih di /a:ah /atas am/an, dari nilai presentase penolakan radio,ra< yaitu se/esar #% 4 $en-ins '#("51 Dan untuk nilai pen,ulan,an radio,ra< adalah se/esar ? nilai ini ju,a masih di /a:ah /atas am/an, dari nilai presentase penolakan radio,ra< yaitu se/esar #% 4 $en-ins '#("51 01 Persentase penolakan atau pen,ulan,an radio,ra< /erdasarkan
$?
radio,ra< /erdasarkan
= .aktor eksposi ! #%% #% .aktor eksposi ! %3= 8adi3 perhitun,an persentase kesalahan pada
#) .aktor posisi pemotretan ! #%% #% .aktor posisi pemotretan ! #3) 8adi3 perhitun,an persentase pada
(%
d) .aktor Per,erakan Pasien Persentase kerusakan radiograf karena faktor pergerakan pasien adalah
0
<5 .aktor Lain7Lain Persentase kerusakan radio,ra< karena
Presentase pen,ulan,an radio,ra< /erdasarkan
#)% 3 kemudian .aktor
(#
pen,olahan
BAB 3 PENUTUP >.1 K&"#%)!*a,
+erdasarkan hasil penelitian dan pem/ahasan maka dapat diam/il kesimpulan se/a,ai /erikut! 1. Struktur or,anisasi di Instalasi Radiolo,i RSUD Ulin +anjarmasin yan,
sudah ditetapkan terdiri dari Direktur RSUD Ulin +anjarmasin3 akil Direktur Pelayanan3 Manajer Pelayanan Medik3 Kepala Super>isor Radiolo,i3 Radio,raentaris1 2. Alur Pelayanan di Instalasi Radiolo,i RSUD Ulin +anjarmasin ter/a,i
menjadi $ alur yaitu Alur Pelayanan Ra:at 8alan3 Alur Pelayanan Ra:at Inap dan Alur Pelayanan *a:at Darurat1
>.2 Sara, 5.2.1 Ba# R!%a7 "a#(
Diharapkan kedepannya sistem manajemen di RSUD Ulin +anjarmasin dapat le/ih /erkem/an, la,i den,an sarana dan prasarana yan, le/ih diper/aharui la,i dan menin,katkan pro,ram pelatihan keselamatan dan kesehatan kerja1
?
($
>.2.2 Ba# I,"(a*a"# Ra+#/*/#
Diharapkan untuk instalasi radiolo,i RSUD Ulin +anjarmasin dapat le/ih menin,katkan mutu dan pelayanan radiolo,i serta dapat menin,katkan sarana dan prasarana radiolo,i terutama
