Instituto Politécnico Nacional Escuela Superior de Comercio y Administración. E.S.C.A Unidad Tepepan
“Macroambiente y Microambiente.” FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA.
Equipo: Trabajo individual
Alumno: Carlos Lucio Tapia Barrera
PE10112878
Semestre: 1er semestre
Grupo: 1NV2
Nombre del Profesor: L.R.C Erick Roberto Zavala González.
13/08/09
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INDICE: -Introducción -Conceptos de macroambienté Y microambienté. -Cuadros sinópticos -Macroambiente -Microambiente -Conclusión
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Introducción. El macroambiente y el microambiente son dos fuerzas externas a la mercadotecnia, mientras que una es completamente incontrolable y aunque la otra tampoco se puede controlar, si se puede influir en ella, y en el macro un cambio afecta a las organizaciones, mientras que en el micro solo afecta en particular a una empresa. Veremos cuales son los elementos de cada uno y como influyen en la mercadotecnia.
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MACROAMBIENTE. Afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios en uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden controlarse por los directivos de las organizaciones. Está compuesto por las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan una amenaza para la empresa. Estas fuerzas incluyen las demográficas, las económicas, las naturales, las tecnológicas, las políticas y las culturales. Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede ejercer ningún control. Podemos citar el rápido cambio de tecnología, las tendencias demográficas, las políticas gubernamentales, la cultura de la población, la fuerza de la naturaleza, las tendencias sociales, etc.; fuerzas que de una u otra forma pueden afectar significativamente y de las cuales la empresa puede aprovechar las oportunidades que ellas presentan y a la vez tratar de controlar las amenazas.
MICROAMBIENTE. Afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no son controlables, se puede influir en ellos. Son fuerzas que una empresa puede intentar controlar y mediante las cuales se pretende lograr el cambio deseado. Entre ellas tenemos a los proveedores, la empresa en sí, intermediarios, clientes y públicos. A partir del análisis del Microambiente nacen las fortalezas y las debilidades de la empresa.
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Los cambios en la tecnología pueden afectar seriamente las clases de productos disponibles en una industria y las clases de procesos empleados para producir esos productos. En ambos casos, el efecto sobre la estrategia de mercadeo puede ser enorme. La tecnología puede afectar los valores y estilos de vida del consumidor.
Es el estudio estadístico de la población humana y su distribución. El análisis de esta variable es fundamental para la mercadotecnia porque son personas quienes conforman el mercado. Además, es imprescindible el estudio del crecimiento de la población con respecto a la conformación geográfica del lugar donde se asienta ésta.
Tecnología Demografía
Factores políticos y legales
Se compone por un conjunto interactuante de leyes, dependencias del gobierno, y grupos de presión que influyen y limitan tanto las actividades de las organizaciones como las de los individuos en la sociedad. C u m p le 3 p
ro p o s it o s
Fomentar la competencia Asegurar mercados justos para los bienes y servicios
salvaguardando los intereses de
M a c r oa m b i n t e e
Condiciones económicas
Competencia Factores socioculturales
El entorno cultural está compuesto por instituciones y otros elementos que afectan los valores. Las personas absorben una visión del mundo que define sus relaciones con los demás y consigo mismas. 5
Es la capacidad que tiene una empresa para mantenerse y sobresalir en el mercado.
Son de fundamental importancia para el planeamiento estratégico dado que inciden no sólo en el tamaño y atractivo de los mercados que la empresa atiende, sino en la capacidad de ésta para atenderlos rentablemente. Es posible que éstas limiten el nivel de recursos que las empresas pueden usar para intentar satisfacer la demanda.
Estos son firmas y personas que proporcionan los recursos que la compañía y sus competidores necesitan para producir bienes y servicios. Los desarrollos en el ambiente del proveedor pueden tener un impacto sustancial. Sobre las operaciones de mercadotecnia de la compañía.
Se entiende cualquier característica de la organización o marca que el público considera conveniente y distinta de las de la competencia. En cambio, una compañía deberá evitar una desventaja diferencial de su roducto.
El posicionamiento designa la imagen de un producto en relación con productos que directamente compiten con él y también con otros que vende la misma compañía.
Competencia o ventaja diferencial Proveedores Posicionamiento o participación Intermediarios de la mercadotecnia
Oportunidade s y amenaza ambiental
El ambiente de la mercadotecnia está en movimiento constante y ofrece todo el tiempo oportunidades y amenazas nuevas.
M i c r oa m b i en t e
Competidores Clientes
La compañía necesita estudiar sus mercados de consumo, la compañía puede operar en cinco tipos de mercados: Mercados de consumo: individuos y familias que compran un bien para consumo personal. Mercados industriales: organizaciones que compran bienes para su proceso de producción, con el propósito de lograr objetivos y obtener utilidades. Mercados revendedores: organizaciones que compran bienes y servicios con el propósito de revenderlos después y ganar utilidades. Mercados gubernamentales: Agencias gubernamentales que compran bienes y servicios con el fin de producir servicios públicos o transferir estos bienes y servicios entre otras personas. Mercados internacionales.: compradores en otros países, incluyendo consumidores, productores revendedores y gobiernos extranjeros.
Todas las compañías se enfrentan a una gran diversidad de competidores.
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Son firmas que ayudan a la empresa a encontrar clientes o bien cerrar ventas con éstos. Algunos tipos de intermediarios son:
Firmas de distribución física. Estas son las que se encargan de ayudar a la compañía a transportar bienes desde su origen hasta su destino.
Agencias de servicios de mercadotecnia. Lo que toca a estos servicios, la compañía confronta la decisión de hacer o comprar
Conclusión: Pudimos observar cuales son los elementos del Macro y Microambiente, estudiar que significa cada uno, e incluso de algunos estudiamos de que se componen.
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