Juan Antonio Guerrero Cañongo
LA FÓRMULA
MILLONARIA Cómo ayudo a aficionados a internet a ganar 100.000 dólares en tres meses
Mestas Ediciones
Juan Antonio Guerrero Cañongo
La fórmula millonaria Cómo ayudo a aficionados de internet a ganar 100,000 dólares en tres meses
Aerodinámicamente, el abejorro no debería ser capaz de volar, pero el abejorro no lo sabe por lo que vuela de todos modos. Mary Kay Ash
Introducción Aléjate de la gente que trata de empequeñecer tus ambiciones. La gente pequeña siempre hace eso, pero la gente realmente grande, te hace sentir que tú también puedes ser grande. Mark Twain Casi para apagar la computadora para irme a dormir un domingo por la noche, recibí un correo de Mauricio (nombre ficticio para respetar su privacidad). No iba a abrirlo, pues ya estaba cansado, pero las líneas que leí me hicieron recapacitar: "no sé qué hacer, no tengo dinero y mi esposa está por abandonarme...", no se leía nada más, así que tuve que abrirlo para enterarme de qué pasaba con Mauricio. No era el mismo correo que recibo constantemente, ese que dice ser escrito por un remitente desesperado por cambiar y por incrementar sus ingresos, pero que realmente no quiere hacer nada, ni tampoco invertir tiempo, dinero y esfuerzo para modificar sus programaciones mentales más arraigadas. Mauricio reconocía sus errores y estaba dispuesto a dedicar tiempo, dinero y esfuerzo para eliminarlos de su vida. A pesar de ser muy tarde, le dije que si realmente quería cambiar, teníamos que tener una videollamada de inmediato, para mencionarle algunos detalles. También le explicaba claramente que no iba a perder tiempo, que lo tomaba o dejaba. No suelo impartir asesoría personal, uno a uno, pero iba a hacer una excepción con él, sólo si quería realmente cambiar. Por una experiencia anterior, donde mi aprendiz hizo todo lo que le dije y así cambió radicalmente su vida, confiaba en que posiblemente Mauricio sería el siguiente aprendiz que consiguiera algo espectacular. No estaba equivocado. Mauricio se conectó y hablamos durante unos veinte minutos. Cuando terminé la llamada, tenía un nuevo aprendiz. Él no conocía mucho de negocios en internet, pero quería vender su experiencia en esta plataforma. Sólo navegaba en la red, pero nunca había ganado nada de dinero en ella. Pero iba a aprender bastante los siguientes tres meses.
Lo que aprendería iba a cambiar su vida de forma radical, pero debía poner todo de su parte. Mauricio lo sabía y estaba dispuesto a hacer todo lo posible por tener éxito. Unos días después, comenzamos con la mentoría personal. Mauricio todo el tiempo hizo lo que le mencionaba, dedicándole el tiempo necesario para aprender y crear las plataformas para vender sus productos y servicios. En un mes tenía todo montado... y llegó la primera venta... y la segunda... y la décima... y la número 100... ¡Y los más de 100,000 dólares! Esto no es magia, es crear un sistema y ceñirse a él. Y eso es lo que aprenderás en este manuscrito. Aprenderás a: Crear un sistema híbrido, a partir de cinco sistemas generadores de riqueza, que utilizamos a diario los que generamos muchos ingresos haciendo cosas diferentes que la mayoría. Aprovechar los recursos existentes para generar ingresos. Utilizar la filosofía del menor esfuerzo, para incrementar tus ingresos. Beneficiarte de los recursos de internet. Este es un manuscrito dirigido a cualquier persona que desee ganar dinero construyendo un sistema en internet o fuera de ella, de cualquier edad u ocupación. Los resultados dependerán de tu dedicación y tipo de servicio o producto que ofrezcas. No hay una promesa en este libro, hay herramientas, que si utilizas adecuadamente, podrás incrementar tus ingresos. Encontrarás en él un sistema, general, que puedes aplicar de forma particular a tus actividades presentes o futuras, para generar más ingresos. Aquí no vas a encontrar el “negocio ideal”, encontrarás la forma para definirte y entonces construir un sistema que funciona con cualquier negocio. Yo creo que no existe el “negocio ideal”, sólo existe la forma correcta de hacer las cosas. Esa forma, que yo denomino método, es la clave para acelerar los resultados.
La mayoría de personas quiere encontrar un negocio millonario, por eso es presa de embaucadores. El negocio millonario no existe como tal. Cada uno de nosotros podemos construir un método que nos permita incrementar nuestros ingresos de forma radical. Las recetas infalibles para los negocios millonarios no existen, porque cada emprendedor es diferente. Lo que sí existe es una forma correcta de hacer las cosas, que cuando la descubres, todos tus emprendimientos tendrán éxito, pues es el atajo hacia la riqueza. Te voy a enseñar ese atajo en este libro, pero debes ponerlo en práctica de inmediato, sólo de esa forma tendrás resultados. El método es simple y comienza por definirte. No busques el negocio ideal, busca quién eres y cómo puedes monetizar los recursos que en este momento tienes. Mauricio primero se definió, después eligió qué vender, a quiénes venderles y cómo aprovechar todas las herramientas disponibles en internet (muchas de ellas, gratuitas), entre otros pasos simples pero poderosos. Mauricio, por desarrollar un sistema, consiguió esa cantidad rápidamente. ¡Ahora es momento de que construyas tu propio sistema generador de ingresos! Te mostraré lo que hicimos con Mauricio, para que tú uses lo que consideres pertinente para tu negocio o emprendimiento. Tal como te mencioné, cambié el nombre de la persona por uno ficticio (Mauricio), también su profesión y detalles personales, para respetar su privacidad y su negocio actual. Sólo la forma de hacerlo está intacta, el método es el que te muestro para que lo repitas. Insisto, el método es el que nos interesa y no el negocio de Mauricio. Por eso te enseñaré lo que hizo y cómo consiguió esto que para muchos podría ser inalcanzable. Mauricio no ha sido el único que lo consiguió, ya van muchos más, que han sido entrenados en un mismo método, disponible en un curso en vídeo. Y como agradecimiento por haber adquirido este libro, quiero regalarte un cupón del 50% de descuento para ese curso. Visita
esta página para obtenerlo: www.cienmildolares.com También, para seguir aprendiendo, te recomiendo visitar mi blog, en él encontrarás más recursos que complementan lo aprendido en este libro. Hazlo en www.elmillonariointeligente.com Mi correo electrónico está disponible para que me envíes tus comentarios y dudas, no dudes en ponerte en contacto conmigo:
[email protected] Gracias por leerme y espero en un futuro próximo tomarnos un café donde me compartas tus logros, como los lectores que lo hacen cuando nos encontramos en un evento en vivo. Juan Antonio Guerrero Cañongo
Los errores que Mauricio cometía El sabio puede sentarse en un hormiguero, pero sólo el necio se queda sentado en él. Proverbio chino Mauricio estudió psicología y se especializó en psicología clínica. En su época de estudiante, siempre escuchó que la única forma de ganar dinero con su profesión, era montando un consultorio y atendiendo a las personas ahí. Él tenía su consultorio, que atendía cinco horas diarias. Aunque tenía muchos pacientes a la semana, nunca tenía dinero. Entre pagar la renta del consultorio, los servicios de éste y sus gastos personales, terminaba sin dinero cada mes. No es el único con ese problema, muchos autoempleados o freelances tienen ese problema mes con mes. Incrementar el número de pacientes no era lo ideal, pues le faltaría tiempo para atenderlos. Tomando en cuenta que requiere dedicarle una hora a cada paciente, sólo podría atender cinco pacientes diarios, que regresarían quince días después, es decir, sólo podría atender 50 pacientes por mes. Este es el por qué:
5 pacientes diarios, por cinco días que labora, da un total de 25 pacientes. Sumamos estos a los otros 25 de la otra semana, que nos da un total de 50. Como programa una cita dos veces por mes, sólo puede atender a esos 50. Podrías suponer que 50 pacientes al mes son un excelente número, pero si tienes un amigo psicólogo o tú lo eres, te darás cuenta que es muy poco probable que los consiga. En la mayoría de los casos, serán menos. Con Mauricio hicimos algunos cálculos, para que se diera cuenta de sus errores, entre ellos, calculamos cuánto podría ganar si consiguiera tener esos 50 pacientes. Si él tuviera ese número, cobrando los 30 dólares por su servicio, tendría 3,000 dólares mensuales, lo cual no es nada despreciable. El único inconveniente, es que atender 50 pacientes al mes sería muy cansado, además que la tasa de deserción en la terapia es muy alta, por lo que tendría pérdidas constantemente. En los siguientes capítulos irás descubriendo cómo multiplicamos esos posibles 3,000 dólares mensuales, mientras, sigamos con sus errores: Atendía a cualquier persona que lo buscara, lo que es un error muy común. La mayoría de personas supone que todos son sus clientes, lo cual es un gran absurdo. Si no seleccionas a tus clientes, pronto tendrás muchos problemas. No tenía un tabulador de precios. Al tener diferentes precios para cada persona, no podía observar resultados. Suponía que al extender su horario de trabajo, ganaría más. Confiaba que él tenía que hacer todo y no contratar a otra persona que trabajara por él. Trabajaba como autoempleado. No tenía un producto que le ayudara a ganar dinero, sólo un servicio. Desconocía las diferentes plataformas existentes en internet. Sólo navegaba para perder el tiempo, pero no usaba esta poderosa herramienta para ganar dinero.
Hacía lo mismo que sus demás colegas. Mauricio, como muchos, repetía lo mismo que otros, por eso no ganaba lo suficiente. Posiblemente hayas observado que pocos tienen un sistema propio para ganar dinero, la mayoría copia (o intenta copiar) los sistemas de los demás. En toda ciudad hay cientos de cafeterías, muchas de ellas obteniendo dinero de forma similar, y cientos de consultorios de psicólogos que hacen lo mismo. Esto es lógico, pues en las escuelas no se enfatiza la importancia de tener un sistema generador de ingresos. Al no saber qué hacer, lo más sencillo es copiar lo que hacen otros. Lo primero que teníamos que hacer con Mauricio era crear un sistema propio, que le ayudara a generar ingresos sin demasiado esfuerzo y en poco tiempo, utilizando las herramientas existentes. Al no seleccionar a sus clientes y servicios, estaba perdiendo tiempo, dinero y esfuerzo. Por eso lo ayudé a concentrarse en aquello que le iba a generar dinero. Uno de los cambios inmediatos que realizamos, fue crear sus propios productos y dejar de ofrecer los servicios que tenía. Muchos suponen que si son profesionales egresados de una universidad, sólo deben vender sus servicios. No es así. Todos pueden crear productos que les den a ganar mucho dinero, productos que surgen de sus servicios. Varios productos surgen de los servicios que ofrece cualquier profesional y le van a dar más dinero. La gran ventaja de ofrecer productos en lugar de servicios, es que se pueden replicar de forma infinita: trabajas una vez, pero cobras miles de veces. El que ofrece servicios, no puede hacer eso, pues no tiene tiempo para ofrecerlo miles de veces. Un ejemplo… un entrenador físico que ofrece sus servicios individuales, no puede atender a miles de personas al mes. Por eso debe crear un producto que se venda por miles. Un servicio puede proporcionar un producto (o varios), que le harán ganar miles. Mauricio estaba proporcionando servicios, por eso no podía generar mucho
dinero. Cuando le ayudé a crear sus productos, comenzó a ganar mucho dinero… ¡y sin hacer mucho! Mauricio suponía que todos podían ser sus clientes, lo cual es un error. Las personas de éxito, nos enfocamos en tener los clientes adecuados y nunca buscar los clientes en cualquier lugar. Somos muy selectivos, aunque las demás personas no se den cuenta de que lo somos. Los clientes tienen ciertas características que buscamos, y quienes no las tengan, no pueden ser nuestros clientes. Ser selectivos nos ahorra tiempo, dinero y esfuerzo. Y somos selectivos hasta con los productos o servicios que otorgamos. No ofrecemos cualquiera, sólo los que nos proporcionan dinero y nos implican poco tiempo y esfuerzo. Somos administradores de nuestros recursos. Mauricio aprendió a ser administrador de recursos y facilitador de soluciones. Si quieres tener 100,000 dólares o más, también tienes que serlo. A Mauricio no le enseñaron a ser administrador, mucho menos a ser facilitador. Simplemente aprendió que debía cambiar tiempo por dinero, por eso era autoempleado. Con mi ayuda, construyó un sistema, que le permite tener tiempo de sobra, para seguir ganando dinero, además de tenerlo para disfrutar de su familia y amigos. No se trata de trabajar más para ganar más, así nunca tendrás mucho dinero. Tienes que trabajar menos, para ganar más. Y eso no te lo enseñan en la escuela.
Debes convertirte en un excelente administrador de tus recursos No soy pobre, soy sobrio, liviano de equipaje, vivir con lo justo para que las cosas no me roben la libertad. José Mujica Posees tres recursos que probablemente no te hayas percatado de ellos: tiempo, dinero y esfuerzo. Los tres son recursos limitados, por eso, si quieres conseguir 100,000 dólares, tienes que hacerlos ilimitados. Son limitados porque: Tu día sólo tiene 24 horas, de las cuales, ocupas muchas para dormir, trasladarte de tu casa al trabajo, comer, convivir con tu familia y más actividades, además de trabajar. Tu esfuerzo tiene un límite. Aunque quieras tener mucha energía, al poco tiempo de realizar una actividad, el cansancio llegará. Tu dinero se va rápido. Esto ocurre por dos cosas: no eres frugal y no tienes varias entradas de dinero. En este libro no hablaré de la frugalidad, pero sí de cómo tener más ingresos. Es una queja muy común la de “necesito más tiempo para hacer más cosas”, pero así no conseguirás mucho, en lugar de más tiempo, busca más personas a quien comprarles su tiempo, para que te ayuden a llegar más rápido a dónde quieres llegar. Esto es importante: si quieres ganar más de 100,000 dólares, tienes que hacer las cosas de forma diferente. Y eso tiene que ver con tus recursos, los que son limitados, pero tienes que hacer ilimitados. Esa es tu misión y tu reto: ¿cómo puedes tener recursos ilimitados? Una forma de tenerlos, es mediante el apalancamiento. Ya leerás sobre él más adelante. Mauricio dejó de hacer las cosas de la misma forma, pues no podía tener tiempo para atender a cien personas al mes, pero sí podía vender cien productos para ayudar a la misma cantidad de personas. ¿Te das cuenta?, un pequeño cambio hace grandes cosas. Si no tienes los resultados que deseas, probablemente sea porque no estás
administrando adecuadamente tus recursos. Detente un momento de las actividades que realizas y reflexiona sobre cómo puedes volverte un mejor administrador de tus recursos. Hacer menos es una excelente herramienta y es lo que hizo Mauricio. Menos es más, es lo que le menciono a mis clientes, porque así funcionan los negocios. Entre más te compliques, menos conseguirás, entre más simple se haga, más dinero obtendrás. Mauricio se dedicó a hacerlo cada vez más simple, por eso consiguió su meta rápidamente. La mayoría de personas complica su existencia y comienza a perder su tiempo buscando mejorar económicamente. No se dan cuenta que haciendo pequeños cambios pueden conseguir mucho más. El tiempo es para mí y para otros empresarios, el más importante de los recursos que poseemos, por eso tienes que buscar cómo trabajar menos, para tener más tiempo para otras actividades. Eso que realizas para llevar dinero a tu casa, no debe quitarte tiempo, al contrario, debe dártelo. Toda actividad económica, tiene que darte tiempo, no quitártelo. Tu esfuerzo también tiene que darte tiempo, no quitártelo. Hay muchos autoengaños en el camino de ser emprendedor, uno de ellos es convertirnos en empleados de nosotros mismos mientras buscamos ser independientes. No conseguirás la independencia económica si eres empleado, aunque lo seas de ti mismo. Busca la autonomía para ser libre, no te conviertas en empleado de nadie, ni de ti mismo. No pases demasiado tiempo trabajando, mejor evalúa si eso que haces te está acercando o alejando de tu meta principal. Si pasas mucho tiempo trabajando, no verás todas las oportunidades que están frente a ti. Para pensar, necesitas mucho tiempo de ocio y tranquilidad, así trabaja tu cerebro: entre más relajado esté, mayor aprendizaje y mejore soluciones a los problemas.
Llenarte de trabajo es una estrategia antigua, que ya no tiene validez ahora. Aunque la gran mayoría así lo hace, tú no debes cometer el mismo error. No te llenes de trabajo, mejor deja de hacer lo innecesario. De todo lo que haces actualmente, ¿qué te quita tiempo y qué te ayuda a ganar dinero? Sé frío y evalúa todas tus actividades actuales para descubrir cuáles te están quitando tiempo y no te sirven para nada. En tu trabajo diario, quédate sólo con las actividades que te hacen ganar dinero y olvídate de las demás. Tienes que ser un administrador de tus recursos, si quieres conseguir más. Tu tiempo, dinero y esfuerzo son finitos, pero tu tarea es hacerlos infinitos. De esa forma incrementarás tus ingresos.
Ofrecer servicios sin productos podría llevarte a la pobreza Los emprendedores están dispuestos a trabajar 80 horas a la semana para evitar trabajar 40. Lori Greiner El objetivo no es tener dinero, el objetivo es hacer lo correcto para tener dinero de la forma más simple y descansada posible. Nos han enseñado a ir tras el dinero, pero esto no es lo correcto. Si creas un sistema que trabaje por ti, podrás hacer otras cosas mientras él te trae dinero. Mauricio intercambiaba su tiempo por dinero, pero su tiempo es limitado. Si haces lo que hacía él, sólo terminarás cansado y frustrado, pues es imposible trabajar más de 24 horas diarias. Pero si tienes un producto que trabaje por ti, podrás venderlo miles de veces, consiguiendo una gran fortuna. Si tienes un servicio sin producto, será tu pasaporte a la pobreza. Aunque Mauricio atendiera a 50 personas al mes, no podría atender a más personas, por eso debía encontrar la forma de ayudar a miles de personas sin mucho esfuerzo y sin estar presente. Lo primero que hicimos, fue identificar cuál era el padecimiento más recurrente por el que las personas lo consultaban. Nos dimos cuenta que era la depresión. Así, en lugar de atender a 50 personas con depresión, iba a crear productos que los ayudaran con su depresión, para que sólo trabajara una vez, pero ganara dinero miles de veces. De eso se trata, de que trabajes una vez y recibas dinero miles de veces. Mauricio creó un libro virtual (ebook) con consejos de cómo prevenir y controlar la depresión, que colocó en distintas plataformas de venta de libros virtuales, ese era su primer producto derivado de sus servicios. En lugar de atender a 50 personas con un mismo padecimiento, podía ayudar a miles de personas con el mismo padecimiento, con un producto que no necesitaba de su tiempo.
¿Qué pasaría si encontrarás cómo ayudar a miles de personas con un producto derivado de uno de tus servicios? Es lo que debes hacer: crear productos a partir de los servicios que ofreces. Un ebook se vende miles de veces, sin necesidad de que estés presente. Puedes estar durmiendo, ejercitándote o realizando cualquier actividad mientras ese producto trabaja por ti. Eso se llama apalancamiento. El apalancamiento lo comparo con las poleas de un pozo de agua, entre más poleas tengas, menor esfuerzo harás para sacar agua del pozo. En tu emprendimiento, entre más poleas tengas, más dinero llegará a tu cuenta bancaria. El ebook era una primera polea para Mauricio, posteriormente crearía más poleas (o palancas) que le generarían mucho dinero sin que estuviera presente: Audiolibros Conferencias descargables Cursos online Y más productos… Mauricio tenía un servicio que era estupendo, pero debía convertir en producto, para que pudiera venderse sin necesidad de que él estuviera presente. En la terapia tradicional, él tenía que estar presente, pero con un producto ya no era necesaria su presencia. En el ebook colocó cientos de recomendaciones para la depresión y si alguien requería sus servicios, podría cobrar más por ellos. En un libro podemos colocar información valiosa, pero será muy generalizada, si nuestros lectores quieren algo más específico, les podemos ofrecer una asesoría personal, con un costo mayor. ¿Te das cuenta? Mauricio estaba “empaquetando” sus conocimientos en productos que se vendieran sin su presencia, pero también podría vender sus servicios personalizados a un alto costo a quien los requiriera. Más adelante te mostraré y explicaré todos los productos y servicios que creó, esos que le hicieron ganar más de 100,000 dólares.
La mayoría de profesionales vende su tiempo al ofrecer sus servicios, por eso no tienen dinero al terminar el mes. Cuando vendes productos en lugar de servicios, puedes ganar más dinero sin que comprometas tu tiempo. Y esos productos debes venderlos en plataformas de terceros, ya que no te interesa perder tiempo. Ya te explicaré el por qué más adelante. Tú, como Mauricio, debes darte cuenta cuáles son las dudas más frecuentes que recibes y escribir un libro con las respuestas, así no estarás contestando miles de veces, sino sólo una vez y ese material podrán descargarlo miles de veces. Si ese libro lo vendes, ganarás mucho dinero con él. No sólo se puede escribir un libro, también puedes grabar un audio, un vídeo, un curso o impartir una conferencia, todos esos materiales, si los vendes, te darán mucho dinero. El primer objetivo con Mauricio era liberar su tiempo, para que lo utilizara en crear productos que le proporcionaran dinero, además de pensar cómo ofrecer servicios de alto valor que le requirieran menor tiempo de ejecución. No vendas tu tiempo, mejor busca cómo hacer productos derivados de tus servicios, para también liberar tu tiempo. Los productos derivados son una excelente forma de ganar dinero con poco esfuerzo, pues en lugar de utilizar miles de horas para ganar poco, usas pocas horas para seguir ganando por meses. Atender un paciente con un problema específico le quitaba a Mauricio muchas horas, en cambio, crear un producto para un problema específico y ofrecerlo a miles de personas, le daba mucho dinero con pocas horas de trabajo. Eso es lo que tienes que hacer: crear productos a partir de tus servicios, para que puedan venderse a miles. Trabajas una vez y ganas dinero muchas veces. La mayoría de profesionales supone que debe ganarse el dinero con esfuerzo, por eso no busca crear productos que le generen dinero de forma rápida y sencilla. Esto debe cambiar. Para ganar dinero no se debe buscar la complejidad, al contrario, se debe
buscar hacerlo simple. Tan simple como crear un producto que se venda por miles y evitar dar un servicio que involucre tu tiempo.
Eres vendedor antes que profesional Pesca un pez y se lo podrás vender a alguien; enséñale a esa persona a pescar y echarás a perder una maravillosa oportunidad de negocio. Karl Marx Las universidades ponen más énfasis en preparar a sus estudiantes como profesionales y descuidan el capacitarlos en ventas. Una buena educación universitaria debería contemplar la capacitación total en ventas y negociación, que son dos habilidades necesarias para tener éxito en los negocios y en la vida. Cuando eras niño, hacías muchas negociaciones y también ventas. Podría apostarte que más de una vez convenciste a tus padres de que te dieran algo, aunque ellos estaban aferrados a no entregártelo. Posiblemente con llantos o con sonrisas, pero conseguiste eso que deseabas, eso demuestra que ya eras un buen negociador y vendedor. Pero conforme fueron pasando los años, te enseñaron a evitar a los vendedores y tu habilidad de negociación y ventas fue desapareciendo. Aquellos que la siguieron perfeccionando, han tenido más éxito en la vida. En mis cursos o conferencias menciono que una persona con habilidades de venta no tiene problema para tener amigos y pareja, ¡porque se vende a sí mismo! Un vendedor tiene ganado mucho terreno. Mauricio tenía que aprender a ser vendedor antes de profesional. Como profesional, entregaba un buen servicio, pero no multiplicaba sus ingresos, como vendedor, multiplicaba sus ingresos vendiendo productos que eran resultado de sus servicios. Si intentas ganar dinero con tus servicios o productos, sin tener habilidades de venta, vas a fracasar, pues no podrás convencer a muchos que los adquieran. Mauricio tenía una creencia muy común: los vendedores son personas poco gratas. Él había escuchado historias terroríficas de vendedores, por eso no
quería convertirse en uno de ellos. Muchos suponen que un vendedor es un acosador, que intenta vendernos a toda costa sus productos o servicios. Es cierto que hay algunos vendedores comportándose así, pero afortunadamente, cada vez son minoría. Un buen vendedor, te apoya a conseguir aquello que realmente necesitas y te ayuda a convertirte en mejor persona con los productos o servicios que promociona. Nunca te convencería de adquirir algo que no te es útil y no te presionará para comprar. Mauricio se convirtió en un buen vendedor, que ofrecía lo adecuado a sus clientes. Y llegaba a miles de ellos, con las plataformas de venta adecuadas. Como vendedor, no debes concentrarte a realizar ventas de puerta en puerta, como se acostumbraba en el pasado, puedes utilizar muchas plataformas en internet para llegar a tus compradores. He capacitado vendedores que son muy tímidos, pero no necesitan vender en persona, porque usan las plataformas en la red para vender. Esa es la magia de internet, podemos vender sin necesidad de estar presentes o hablar con las personas. Como vendedor, puedes aprovechar esas plataformas, que te ahorrarán mucho tiempo, dinero y esfuerzo. En mi caso, vendo productos y servicios en diferentes plataformas, además tengo personas vendiendo a comisión muchos de ellos. El primer libro de Mauricio, lo pusimos a la venta en tres plataformas diferentes: Amazon (en su plataforma Kindle Direct Publishing) Scribd (www.scribd.com) Lulu (www.lulu.com) Aunque era un libro digital, en Lulu se podía comprar la versión impresa, pues esa plataforma permite imprimir bajo demanda. Amazon tiene un servicio similar, pero no lo colocamos para impresión bajo demanda. Mauricio no tenía que ofrecerlo personalmente, ya que esas plataformas lo promocionaban, sólo bastó una estrategia de mercadotecnia para que se
vendieran por miles. Recuerda, al empaquetar sus servicios, tuvo productos que vender, ellos se colocaron en plataformas de distribución y todo fue más sencillo para él. Las plataformas de distribución forman parte de un sistema, que analizaremos más adelante. Somos vendedores y nos valemos de plataformas de ventas para potencializar nuestros esfuerzos. La forma antigua de vender, como muchas cosas del pasado, ya ha quedado obsoleta, ahora nos valemos de plataformas y de sistemas. Si quieres tener éxito, debes convertirte en vendedor. Los profesionales deben convertirse en vendedores, para vender sus servicios. Por supuesto primero hacerlos productos y después vender productos y servicios, para tener más ingresos. Hay varios libros sobre ventas, también cursos, así que no hay excusa para capacitarte sobre el tema. Recuerda, entre mejor capacitado en ventas estés, más dinero obtendrás. Yo no cuestionaba la profesionalidad de Mauricio, cuestionaba su poca habilidad para las ventas. Él ofrecía sus servicios porque no sabía que podía ser vendedor. Al ser vendedor, podía ofrecer más productos que servicios y ganar mucho más. Pesca el pez y véndelo, pero también vende el cómo lo hiciste, así tendrás muchos más ingresos. Vende productos derivados de tus servicios, también servicios derivados de tus productos, así nunca te faltará el dinero. Los derivados es una excelente forma de hacer mucho dinero. Piensa en una película de Estados Unidos. Después de estrenada, muchas de ellas venden la licencia para utilizarla en juguetes, ropa y demás artículos que se venden en distintos sitios. De un producto pueden venderse miles más. Eso debemos hacer: crear un producto y a partir de él crear más. Ya conocerás qué más hizo Mauricio al respecto.
Todo esto involucra ventas y significa que debes poseer habilidades de venta para generar una fortuna, con poco esfuerzo y mucha creatividad.
Sé productor y no consumidor Si ya sabes lo que tienes que hacer y no lo haces entonces estás peor que antes. Confucio Posiblemente ya te diste cuenta que te han educado para consumir. No eres el único, a mí también me educaron para serlo, sólo que no estuve conforme con ello y me volví productor antes que consumidor. Como consumidor, sólo gastaba dinero comprando las invenciones de otros, no es malo hacerlo, pero si sólo compras y no produces tus propios productos o servicios, tendrás muchos problemas por falta de liquidez. Los productores somos la minoría y los consumidores la mayoría. Grábate bien esto. Busca ser de la minoría y ganar mucho dinero, en lugar de ser de la mayoría y gastar el poco dinero que ganas. Los millonarios somos productores y buscamos consumir sólo lo necesario. Ese es uno de los secretos mejor guardados. Si eres observador, te habrás dado cuenta que muchos millonarios son tacaños, es decir, evitan consumir. En cambio buscan crear sus propios productos o servicios, sus marcas, sus procesos y sistemas. Evita consumir y enfócate en producir.
Los millonarios: Crean multiniveles, no forman parte de ellos. Ofrecen programas de afiliados, no forman parte de ellos. Venden franquicias, no las compran. Ofrecen empleos, no lo solicitan. Aceptan rentas o regalías, no las pagan. Es decir, son productores. Producen o crean oportunidades para otros, que les ayudan a llegar a su objetivo. Al crear un multinivel, reclutan a millones que les ayuden a llegar a su objetivo, al ofrecer programas de afiliados, tienen millones de vendedores ofreciendo sus creaciones, al vender franquicias, llevan su idea a miles de lugares del mundo, para venderles a millones. Generan empleos que ayudan a las personas, pero esas personas los ayudan a llegar a su meta económica, también construyen sistemas que les den regalías todo el tiempo, en lugar de pagarlas. Mauricio se convirtió en productor y dejó de ser consumidor, es lo que tú también tienes que hacer desde este momento. ¿Qué puedes crear? ¿Qué productos puedes tener para conseguir tus metas económicas? Es momento que comiences a pensar como productor. Como productor tienes que pensar en qué productos o servicios crear para generar ingresos en todo momento. Ya en tu papel de productor (o creador), comenzarás a construir sistemas que te provean riqueza constantemente. Los millonarios tecnológicos piensan como productores, por eso crean aplicaciones o servicios en internet que proveen algo a los consumidores, quienes contribuyen a su fortuna. Investiga sobre cualquier millonario famoso y te darás cuenta que hizo su fortuna como productor, nunca como consumidor. Mauricio creó productos para los consumidores, esa fue una de sus claves de su éxito. Si quieres tener una fortuna, tienes que convertirte en productor y dejar de ser consumidor.
Él comenzó con un libro digital, pero siguió con cursos, conferencias grabadas, membresías y más creaciones, así podía llegar a millones de personas de forma simple y rápida. Pregúntate: “¿Qué tengo para ofrecer al mundo?” y ofrécelo a los consumidores. La gente estará feliz de pagarte para que le ayudes a solucionar sus problemas. Mauricio tenía el conocimiento necesario para crear productos que ayudaran a millones a ser mejores personas, lo empaquetó y comenzó a ganar mucho dinero por ayudar a otros a conseguir sus objetivos. Para ser millonario, haz que un millón de personas: Se sientan mejor Solucionen un problema Se eduquen Se vean mejor Tengan seguridad Tengan emociones positivas Satisfagan sus apetitos Consigan las cosas de la forma más simple Cumplan sus sueños Si te enfocas en ayudar a un millón de personas en cualquiera de estos nueve puntos y les pides como retribución sólo un dólar, conseguirás tu primer millón de dólares. Mauricio se enfocó en ayudarlos en sus emociones, en solucionarles problemas y que se sintieran mejor, por eso consiguió mucho dinero en poco tiempo. Todas tus creaciones tienen que enfocarse en ayudar a las personas en cualquiera de esos puntos o en todos. Otro de los secretos de nosotros es buscar ayudar a millones de personas, para tener millones de dólares. Y para ayudar a millones, tu negocio tiene que ser mundial. No te conformes con llegar a unos pocos en tu ciudad, busca llegar a millones de personas en el mundo. Mauricio comenzó a buscar clientes en todo el mundo, no sólo en su ciudad, así generó mucho dinero sin salir del lugar donde vivía.
Internet lo hace posible, gracias a esta plataforma, podemos llegar a millones. Si tu negocio llega sólo a miles en tu ciudad, busca cómo puede llegar a millones en el mundo, será lo mejor que puedas hacer. No te conformes con ser local, busca que te reconozcan en todo el mundo. Los productores nos enfocamos en todo el mundo, no sólo en una ciudad.
Selecciona los productos más vendidos El mundo está cambiando muy rápido. Ya no será el grande quien golpee al pequeño. Será el rápido quien golpeará al lento. Rupert Murdoch Una anécdota que ya se está haciendo clásica en mis entrenamientos en vivo, es la del reloj despertador. Sucede que comencé a comprar relojes despertadores antiguos, para crear una
colección, entonces fui a buscar uno en especial: un reloj despertador de viaje. El vendedor me dijo que tenía algunos, pero no los llevaba al tianguis de pulgas, porque esos relojes se vendían muy bien, entonces prefería llevar los que menos se vendían para intentar deshacerse de ellos. No me admiró mucho esa respuesta, pues es lo que piensan muchos vendedores. Como podrás darte cuenta, con esa acción, perdía tiempo, dinero y esfuerzo por llevar los productos incorrectos. Lo más absurdo es que muchos vendedores hacen algo semejante. Todos los días se esfuerzan en intentar vender productos que no son solicitados por las personas, en lugar de vender sólo aquello que desean las personas. No vas a conseguir mucho si estás enfocado en ofrecer lo que nadie busca. Mauricio se enfocó en ofrecer sólo aquellos productos que la gente deseaba y eliminó los que pocos buscaban. La forma más simple de conseguir riqueza es mediante la reducción razonada. Esa es una regla de la simplicidad: sólo si reduces podrás conseguir más. No ofrezcas cientos de productos, ofrece sólo aquellos que más se vendan, para que te sea sencillo ganar dinero en poco tiempo. La reducción razonada significa simplificar lo que haces. Hazte esta pregunta ahora: ¿Hasta qué punto puedes simplificar lo que haces? De la respuesta depende tu éxito. No te compliques la vida, simplifica lo más que puedas, sólo así conseguirás mucho dinero. Menos es más, debería ser tu mantra de abundancia de ahora en adelante. Simplifica vendiendo los productos que más desea la gente. No intentes vender los que nadie quiere. Sólo si eres selectivo podrás conseguir mucho dinero. No vendas por vender, escoge qué vender. Mejor aún, pregúntale a tus clientes qué
productos o servicios desean. Tu labor es estar pendiente de lo que ellos buscan, para dárselos en el momento oportuno. Recuerda, eres un productor que cubre necesidades y ayuda a las personas a ser mejores, no un simple vendedor que ofrece de todo para ver qué puede vender. Cuando tengas ese producto que se vende muy bien, sigue ofreciéndolo y evaluando hasta qué punto puede mejorarse. Muchos productos ya no necesitan mejora, pues ella podría alejar a los clientes. Debes estar pendiente de tus clientes y cómo usan tu producto, para darles uno mejor o asesorarlos sobre cómo usarlo de la mejor forma. Mauricio escuchaba a sus clientes, por eso comenzó con un libro digital, pero pronto tenía varios, para distintos padecimientos, que ayudaban a miles. No sólo fueron los libros virtuales, también conferencias grabadas, cursos y más material que ayudaba a sus clientes. Al tener sólo productos que se venden constantemente, conseguirás mucho dinero trabajando poco. Menos es más, no te olvides. Selecciona sólo lo que se vende y olvida lo que se vende poco. Escucha a tus clientes y diseña los productos de acuerdo a sus necesidades y deseos. Las tiendas online nos permiten agregar y eliminar productos de forma simple y rápida, por eso debes elegirlas. Sube tus productos y si no se venden, elimínalos de la tienda y deja sólo aquellos que se vendan más. Las plataformas de comercio electrónico son tus aliadas, utilízalas para tu éxito. Existen plataformas para vender todo tipo de productos, desde libros hasta máquinas industriales, sólo debes elegir las que tengan más popularidad. Aquí también aplica la reducción razonada. No supongas que colocando tus productos en más plataformas tendrás más ventas, eso sólo te hará perder tiempo. Elige sólo las mejores y ahí vende. Muchos buscan las que les cobren menos en comisiones, aunque no tengan muchos compradores, lo cual es absurdo. Para ganar dinero tienes que repartir dinero.
Elige las plataformas adecuadas y paga sus comisiones, ellos están haciendo su trabajo al llevarte clientes, tú paga su comisión porque es lo justo. Por supuesto no elijas una plataforma sólo porque cobra comisiones altas, eso no es garantía de ventas. Investiga primero: pregunta a los compradores si es sencillo adquirir productos ahí y pregunta a los vendedores si muchos compradores adquieren sus productos. Después de tus investigaciones, coloca tus productos y prueba si ese sitio es el adecuado para tus productos. Yo estoy en búsqueda constante de sitios para colocar mis productos, porque en internet todo cambia rápidamente, con esta acción, no pierdo ventas cuando un sitio deja de tener popularidad. Hay sitios especiales para vender, pero también debes utilizar plataformas sociales para construir una comunidad que compre tus productos. Para incrementar nuestros ingresos aprovechamos todas las plataformas existentes en la red de redes.
Evita la competencia y prefiere la ventaja
Cuando dos elefantes luchan, es la hierba la que sufre. Proverbio Africano La reducción razonada nos indica que debemos tener los productos más vendidos y evitar los que se venden menos, también, evitar competir en el mercado. El error de la mayoría de personas es competir con otros. Eso sólo les hará perder tiempo, dinero y esfuerzo. Mauricio sabía que no podía competir con otros, debía crear su propia marca y construir su propia comunidad de clientes y seguidores, así tendría una ventaja sobre los demás. Debes grabarte bien esto: tienes que tener una ventaja sobre los demás, sólo así conseguirás incrementar tus ingresos. Con lo que has aprendido y vas a aprender en este libro, tendrás una clara ventaja sobre los demás. Eso te ayudará a destacar y dejar atrás a la posible competencia. Nos han enseñado desde el colegio a competir, pero así no funcionan los negocios actualmente. Sólo si tienes una ventaja, podrás conseguir mucho dinero. No compitas como te han enseñado, tienes que crear una propuesta de valor y usar herramientas que pocos utilizan, ellas te darán una gran ventaja sobre los demás. Si intentas competir, posiblemente el otro podría destruirte, porque tiene más tiempo en el mercado y ya tiene sus propios seguidores. Tienes que crear tu propia comunidad de seguidores y clientes, mostrarles lo que tienes para ellos y estar en constante comunicación con ellos para solucionar sus problemas. Tener una ventaja es sencillo, sólo busca cómo ayudar a un millón de personas a: Sentirse mejor Solucionar un problema
Educarse Verse mejor Tener seguridad Tener emociones positivas Satisfacer sus apetitos Conseguir las cosas de la forma más simple Cumplir sus sueños ¿Recuerdas que te mencionaba anteriormente esto? Enfócate en estos puntos y tu cliente percibirá tu propuesta de valor, que será una ventaja sobre la posible competencia. No compitas, ten una ventaja sobre tu competencia. Mauricio consiguió colocarse como una autoridad e incrementar sus ingresos, porque se enfocó en tener ventajas, en lugar de competir con otros. Competir es desgastante, debes tener una clara ventaja frente a tu posible competidor. Crear una ventaja debe convertirse en tu objetivo primordial si quieres ganar más de 100,000 dólares con tus productos o servicios. Si reflexionas un poco, son las ventajas evolutivas las responsables de nuestro éxito como humanos. Gracias al pulgar conseguimos mucho más que otras especies y gracias a nuestro cerebro evolucionado hemos construido civilizaciones. La ventaja nos ayudó a competir contra otras especies, con gran éxito. Por eso tienes que buscar la ventaja sobre la competencia. Conoce a tu cliente, proporciónale soluciones a sus problemas y consigue su lealtad, así tendrás una ventaja sobre otros vendedores. No te enfoques en competir, busca cómo tener una ventaja. Responder estas preguntas te ayudará a tener una ventaja frente a tu posible competencia: ¿Para quién es el producto o servicio? ¿A qué mercado apunta? ¿Por qué compran tu producto o servicio? ¿Qué tipo de problema soluciona tu producto o servicio? ¿Cómo se sienten tus clientes al usarlo?
¿Qué beneficios ofreces que tu competencia no ofrezca? ¿Por qué deben comprarte a ti y no a tu posible competencia? ¿Qué pasaría si dejaras a tus clientes menos rentables? ¿Cómo puedes conseguir embajadores que lleven tu marca a sus amigos y conocidos? Recuerda que información es poder, así que entre más tengas, más ventajas tendrás. Investiga sobre tu cliente y el mercado constantemente, para ir un paso más adelante que tu competencia. Otro punto muy importante que no debes pasar por alto, es siempre buscar cómo incrementar el número de clientes, ya que entre más tengas, será poco probable que tengas problemas económicos. Hace algún tiempo, un embajador me compartió el secreto del éxito económico de su país, cuando le pregunté sobre él. Su éxito se resume en tres pilares para el desarrollo económico de cualquier país, negocio o persona: 1. Encontrar nuevos mercados 2. Diseñar nuevos productos 3. Generar nuevas empresas No los olvides, pues también son parte fundamental del secreto para conseguir 100,000 dólares o más.
Elige a los clientes más rentables Para tener éxito hay que ser egoísta, o nunca lo lograra. Y cuando llegue a su nivel más alto, entonces hay que ser desinteresado. Manténgase accesible. Manténgase en contacto. No se aísle. Michael Jordan Como ya te diste cuenta, ofrecer sólo los productos más vendidos te permitirá trabajar poco y ganar mucho, pero existe otra estrategia para conseguirlo: elegir sólo a los clientes rentables. Si estás casado con el dogma del siglo pasado, que afirmaba que todos son
nuestros clientes, no llegarás muy lejos. Nada es más erróneo. No intentes convencer a todo el mundo para que te adquiera tu producto, así no funcionan los negocios. Es más, ni siquiera tienes que convencer. Si te diriges a tu cliente ideal, no tendrás que convencerlo, al contrario, él te buscará para comprarte. Mauricio suponía que todo el mundo sería su cliente, pero estaba equivocado. Con mi ayuda, comenzó a elaborar el perfil de su cliente ideal, para enfocarse sólo en personas con esas características. Si no conoces cuáles características debe tener tu cliente, estás desperdiciando mucho tiempo, dinero y esfuerzo. ¿Qué aspectos deseas en tu cliente? ¿Cuál es la edad adecuada? ¿Debe ser soltero, casado o divorciado? Entre más definido tengas al cliente ideal, más simple será conseguirlo, pues sabrás dónde buscarlo. Aquí también aplicas la reducción razonada: Enfócate en ciertos clientes, para conseguir grandes ganancias. Por eso muchos tienen problemas, pues intentan venderles a todo mundo. ¿Conoces a alguien que hace listas de posibles compradores? Yo conozco muchos. Ellos se enfocan en nombres, no en características. Una lista probable de este tipo de personas, sería: Papá Hermana Prima Vecina (la que vende por catálogo) Vecino (el que tiene el coche rojo) El cartero El panadero Y muchas más personas de su círculo cercano, los que muy probablemente no serán sus clientes, pues no se está enfocando en las características, sino en la cercanía. No todos van a ser tus clientes, sólo los que cumplan ciertas características. Esas características tú las delimitas, de acuerdo a:
1. Tu experiencia previa. Si ya has vendido con éxito tu producto, elabora un listado de características similares de tus clientes. 2. Lo que deseas de tu cliente. Esas características ideales que deseas de tu cliente te sirven para crear tu listado (ya sabes, listado de características, no de nombres). Es momento de que hagas tu propio listado, con lo que deseas en tus clientes. Estas preguntas te serán útiles para ir creándola: ¿Dónde vive? ¿Qué programa de televisión es su preferido? ¿Qué páginas en internet visita? ¿Qué libros lee? ¿Qué odia? ¿Qué medio de transporte prefiere? ¿Está casado, soltero o divorciado? ¿Es hombre o mujer? Entre muchas preguntas que debes hacer. Información es poder, por eso, debes procurar tener mucha información de tu cliente, para crear un perfil del cliente ideal. Mauricio buscó, para uno de sus productos (sobre depresión): Mujeres De 45 a 55 años Con uno o dos hijos Egresadas de universidad Divorciadas o con problemas en su relación sentimental Con desórdenes alimenticios Con poca o nula actividad física Viviendo en ciertas ciudades de un país ¿Te das cuenta? Mauricio, al tener identificado el perfil de su cliente, eliminaba a los que le restarían tiempo, dinero o esfuerzo. No se trata de convencer a las personas que están a tu alrededor de que te compren, debes buscar al cliente ideal para que sea más sencillo venderle.
Cuando conozcas a tu cliente, será más simple crear más productos o servicios que lo ayuden, pues sabrás exactamente qué ofrecerle, ya que conoces sus necesidades. Comienza con el listado de las características de tu cliente ideal y ve sumándole más en cuanto las vayas descubriendo, así tendrás un perfil actualizado todo el tiempo. No dudes en conversar con tus clientes, hazlo constantemente, conócelos para darles lo que necesitan y así nunca tendrás problemas económicos. El proceso es simple: 1. Elabora tu perfil del cliente ideal para tu producto 2. Busca sólo ese tipo de cliente 3. Escucha a ese cliente para seguir mejorando tu producto o creando nuevas opciones Si te concentras sólo en los mejores clientes, administrarás mejor tus recursos, pues harás menos y ganarás más.
Crea muchos productos rentables Cuando las arañas unen sus telas, pueden matar un león. Proverbio etíope
Eres un productor, no debes olvidarlo. Y como productor, no te conformes con tener un producto rentable, debes tener varios. Mauricio comenzó con un libro digital, pero de inmediato lanzó el curso para atender la depresión, ya que muchas personas querían aprender más del tema. El ebook era económico, el curso tenía un costo mayor. El libro servía para mostrarles a los futuros alumnos lo que aprenderían en el curso. Al ser económico, no dudaban en comprarlo, pero si querían más, debían comprar el curso a un precio mayor. Esta es una estrategia que usamos muchos: vender algo económico para atraer compradores a nuestros productos más costosos. Para muchos autores, los productos económicos es el nuevo gratis. Con lo gratuito atraes a probables compradores, pero si vendes un producto económico, tienes más posibilidades, porque los que adquieren algo gratis, muchas veces no lo usan, en cambio quienes pagaron algo por él, sí lo utilizan. Y cuando lo usan, nos siguen comprando, pues conocen nuestra propuesta. Mauricio comenzó a crear una estrategia llamada embudo de ventas. En el embudo de ventas, ofrecemos productos económicos que llevan al consumidor a adquirir productos más costosos. También funciona para tener más ingresos, es decir, tenemos clientes que nos pagan los más económicos, otros los más costosos, pero sumados, nos dan una gran cantidad en total. Un ebook es un producto, el curso es otro, si le aumentas una asesoría personalizada, tendrás tres opciones para ganar dinero. Así era el embudo de Mauricio:
Cómo puedes darte cuenta, poseía varios productos o servicios que le generaban ingresos constantes. Uno de ellos, el de membresías, es de los más poderosos, pero ya te explicaré más tarde sobre él. Su embudo, consistía en: Libros virtuales de distintos temas, que vendía a precio económico en diferentes plataformas. Membresías para diversos servicios, en ellas los clientes pagaban una cantidad fija cada mes. Conferencias grabadas en audio, que los clientes podían descargar después de pagarlas, otras conferencias eran en vivo y los clientes pagaban por ingresar en ellas. Cursos online, de diferentes tópicos, con diferente duración y costo. Mentoría individual. Un servicio uno a uno, que busca atacar un problema en particular, con duración de seis horas aproximadamente, divididas en todo un mes. Esos productos y servicios le estaban generando ingresos constantes y lo hacían incrementar sus ingresos cada vez más. No te conformes con un producto rentable, debes tener muchos, para conseguir mucho dinero. Hay otra parte del embudo de ventas que posiblemente ya descubriste, si no, te la explico: Los productos más económicos, atraen a la mayor cantidad de clientes, los de más alto costo, sólo a algunos. Eso no es malo, porque los productos de bajo costo se colocan en plataformas para automatizar el proceso, consiguiendo muchas ventas sin que hagas mucho esfuerzo.
Pero mejor te lo explico con números: Si vendes a 1,000 personas un producto de 9 dólares, tendrás 9,000 dólares. Tomando en cuenta que es un proceso automatizado, donde no tienes que hacer mucho, los ingresos totales son excelentes. Si vendes a 10 personas tu servicio personal, de 699 dólares, tendrás 6,990. Sólo necesitas venderle ese servicio a 10 personas y no a 1,000 con el anterior caso, aunque tendrás que usar más tiempo para atender al cliente. Todo suma, como ya debes darte cuenta, ya sea con productos de bajo costo o servicios de alto valor, al final tú decides qué productos o servicios ofrecer (por supuesto que sean de los más vendidos). Puedes ofrecer productos de alto valor también, para no destinar mucho tiempo con los servicios. Por ejemplo, en un mismo curso, puedes ofrecer tres precios diferentes: 1. Curso para estudiar en línea o descargar a tu computadora: 97 dólares 2. El curso más una conferencia en vivo: 147 dólares 3. El curso, la conferencia en vivo, más un paquete de cuatro libros virtuales, más un vídeo de 4 horas de un curso grabado en vivo: 247 dólares Así como puedes crear productos derivados de tus servicios o de otros productos, también puedes tener varias opciones de precios para tus servicios o productos. Eso te hará sumar mucho dinero. Ten un producto rentable y varios precios para diferentes opciones. Si ya tienes un producto rentable, que le vendes a tu cliente ideal, debes crear otros, que sean igual de rentables y que sean adquiridos por tus clientes ideales. ¿Te das cuenta de la estrategia? Esto se aplica a cualquier producto y servicio, sólo debes buscar cómo: Convertir tu servicio en producto Hacer derivados de tus productos y servicios
Elegir tus mejores productos o servicios y solamente ofrecer estos Crear más productos o servicios rentables Para cualquier actividad que realices puedes hacer un embudo de ventas, siempre y cuando tengas un producto o varios productos que vender. Recuerda, los productos te permiten ganar más dinero sin que estés presente, si ofreces un servicio, es más complicado no estar presente para ganar dinero.
Establece los precios adecuados El individuo ha luchado siempre para no ser absorbido por la tribu. Si lo intentas, a menudo estarás solo, y a veces asustado. Pero ningún precio es demasiado alto por el privilegio de ser uno mismo. Friedrich Nietzsche Los precios no se establecen de acuerdo al mercado, como muchos suponen, se fijan de acuerdo a tus necesidades y criterios. Un precio bajo podría ayudarte a llegar a más personas, pero puede ser una trampa si equivale mucho trabajo. Por ejemplo, si vas a vender un curso en un bajo costo, tiene que ser uno donde los participantes no pregunten mucho ni requieran de tu atención, si vas a dedicar tiempo extra, no puedes dar un precio bajo. ¿Te das cuenta? Sucede algo semejante con cualquier material que vendas. Si el cliente puede usar el producto sin tu supervisión, puedes ofrecerlo a un precio bajo, si no, a un precio alto. Por eso los servicios se deben vender con un precio alto. Recientemente, en el gimnasio donde asisto, contrataron a un entrenador que está a cargo de todas las personas del turno matutino. Aunque vamos pocos, él nunca está sin hacer nada, siempre está activo. Tener un entrenador grupal es estupendo para mí y para los que asisten, pero en términos de ganancia, al dueño no le conviene, mucho menos al entrenador. No se nos cobra un extra por la atención personalizada y el entrenador dedica mucho tiempo a nosotros. En el pago de la mensualidad no está contemplado el pago de las horas de trabajo del entrenador, por eso en algún momento habrá una renuncia o un problema económico. En los servicios que ofrezcas o los productos que vendas, tienes que contemplar cobrar por las horas que le dediques a esa actividad. Te voy a explicar cómo Mauricio determinó el precio de un curso especializado, contemplando sus horas de trabajo extra: 1. Sumó las horas de planeación del curso, en total fueron 10 horas.
2. Sumó las horas de grabación del curso, fueron 2 horas. 3. Calculó las horas que debía dedicar extra para responder correos, mensajes en redes sociales y demás medios de comunicación. Más o menos 10 horas. En total fueron 22 horas de atención al curso, como su hora de trabajo vale 500 dólares, tenía que conseguir al menos 11,000 dólares por el curso. Como la temática de ese curso era especializada, calculó que al menos 100 personas podrían adquirirlo, así que dividió 11,000 dólares entre 100, el resultado es lo que debía cobrar, es decir 110 dólares. Esto es sólo para cubrir su tiempo de trabajo y esfuerzo, si deseaba ganancias, debía buscar venderlo a 200 personas o cobrarlo en 220 dólares. Decidió que lo vendería en 117 dólares y su meta sería venderlo a 200 personas. ¿Cómo estableces el valor de una de tus horas? Es sencillo, sólo debes: Sumar todos tus gastos mensuales. Multiplicar por 2 la suma total de tus gastos. Dividir entre el número de horas que trabajarás al mes. El resultado es el valor de tu hora. Supongamos que tus gastos mensuales equivalen a 2,000 dólares al mes (renta, pago de servicios, comida y demás gastos que generes), debes multiplicarlo por dos, ya que buscamos tener ganancias, no terminar sin dinero el mes. El resultado será 4,000 dólares. ¿Cuántas horas quieres trabajar al mes o cuántas horas trabajas? Si quieres trabajar 100 horas al mes, deberás dividir 4,000 entre 100. El resultado es 40 dólares. Eso vale una hora de tu tiempo. Es un ejemplo, ya que dependiendo de tu situación actual y lo que quieras para tu futuro, determinarás el costo real de una hora de tu tiempo. Mauricio tiene valuada su hora de trabajo en 500 dólares. Saber cuánto vale una hora de tu trabajo es importante, pues así podrás determinar fácilmente cuánto cobrar por tus servicios o tus productos. Un curso necesita más tiempo de atención que un libro digital, por eso tiene
un precio mayor. Además, un ebook se coloca en una plataforma automatizada, que no nos quita tiempo en el futuro, por eso se ofrece más económico. El libro digital requiere de nuestro tiempo para escribirlo, pero una vez publicado, ya no requerirá más, por eso es más económico. Todo aquello que requiera de tu tiempo -antes, durante y después de su creación-, debe ser de alto costo. El temor de muchos es que al tener un producto de alto costo, la gente no lo comprará. Que no te asuste esto, tú no vendes sólo un producto, vendes los beneficios de ese producto. Mauricio no vendía cursos, vendía información clara y precisa para controlar distintos problemas, de forma simple y rápida. No vendemos productos, vendemos beneficios. Resalta los beneficios de tus productos y no tendrás problemas para venderlos. También debes tomar en cuenta que si seleccionas a los clientes ideales, no serán sensibles al precio alto, pues sabrán que vale la pena. Pero si estás coleccionando clientes inadecuados, no conseguirás mucho aunque casi regales tus productos (o los regales). La estrategia hasta aquí es simple: Productos más vendidos + Clientes ideales + Precio adecuado = Grandes ganancias Como puedes darte cuenta, todo va de la mano. Mauricio comenzó a hacer pequeños cambios que le trajeron grandes ganancias, eso es lo que tú también tienes que realizar para incrementar tus ingresos. No pierdas tiempo intentando convencer a los clientes que no tienen las características que buscas, es poco probable que ellos te compren, mejor enfócate en los clientes ideales y así tendrás éxito. Tu cliente ideal no será sensible al alto costo porque sabe que ese producto es el adecuado para él y que cubrirá sus necesidades.
Además tú estarás ahí para apoyarlo.
Olvida todo lo que has aprendido Las compañías intentan crear una demanda para su producto después de que éste ha sido creado. Nosotros, por el contrario, sabemos qué es lo que los clientes quieren antes de crearlo. Mary Kay Ash Bueno, no todo, pero sí una gran parte. Sólo de esta forma podrás conseguir más, ya que estarás libre de ataduras y de pensamientos limitantes. Enfocarte en los mejores productos y sólo en los clientes redituables pudo haberte parecido una forma diferente de ganar dinero y posiblemente estés cuestionando su validez para lo que haces. Créeme, así funcionan los negocios actualmente y tú puedes resultar beneficiado, cualquiera que sea tu actividad económica. Muchos siguen dedicando mucho tiempo a desarrollar un producto, nosotros dedicamos mucho tiempo a entender y atender al cliente, lo que hace una gran diferencia. Mientras pierden tiempo creando productos que probablemente no sean los adecuados para el cliente, varios entendemos las necesidades del cliente y después creamos lo adecuado para ellos. Después dedicamos mucho tiempo para interactuar con ellos, para saber cómo mejorar nuestro producto y cómo crear nuevos. Aprendí hace años esta valiosa lección que hasta la fecha sigue vigente: entiende y atiende a tus clientes. Dedícales muchas horas de tu tiempo, sólo así conseguirás muchos ingresos. Dedico mucho tiempo a conversar con mis clientes y gracias a eso tengo claro qué desean y cómo puedo dárselos. No se trata de atenderlos sólo por su
dinero, se trata de brindarles un servicio por el gusto de hacerlo. Por eso es importante que ames lo que haces. Mauricio amaba ayudar a las personas a ser mejores, sólo que no tenía un sistema para ganar dinero, eso es lo que modificó, no su pasión por ayudar. No te estoy invitando a que te conviertas en un vendedor frío, no, nunca lo haría, quiero que seas un vendedor interesado en solucionar los problemas de los demás. Ellos ganan y tú ganas. Entender y atender a tus clientes es lo más importante, no las labores administrativas. Si ellas te quitan tiempo, contrata a otros que las hagan por ti y dedícales todo el tiempo a tus clientes. Debes usar las plataformas en internet para quitarte actividades de encima, con ese tiempo, dinero y esfuerzo que ahorres, podrás atender mejor a tu cliente. Mauricio colocó en una plataforma de enseñanza sus cursos de capacitación. Él podría haber contratado a alguien que le realizara esa plataforma, pero le indiqué que pagará a una plataforma existente una comisión mensual para tener derecho de tener sus cursos ahí. Muchos te dirán que si puedes tener tu propia plataforma lo hagas y evites colocar tus productos en la de un tercero. Yo no estoy de acuerdo. Desde hace muchos años pago comisiones por vender en otras plataformas mis productos. Ellos me ayudan con la administración y yo tengo mucho tiempo libre para entender y atender a mis clientes. Por ejemplo, en la plataforma de cursos donde Mauricio y yo tenemos nuestros materiales de enseñanza, pagamos un porcentaje aproximado del 12% por venta. A cambio, la plataforma nos ofrece: Un sistema de cobro por tarjeta de crédito o débito, además de otros sistemas de pago. Estadísticas sobre nuestros alumnos. Con ellas sabemos quiénes concluyen los cursos, cuánto tiempo dedican, de dónde nos compran, etc. Un servicio de alojamiento estable, que funciona todo el año y a
cualquier hora. Administración de los pagos, los impuestos y demás aspectos contables. Gestión de los correos electrónicos de los alumnos. Un sistema de afiliados que venden nuestros cursos a cambio de una comisión. Y más características que nos ahorran tiempo, dinero y esfuerzo. Nosotros nos dedicamos a crear cursos de capacitación, atender a nuestros clientes y seguir mejorando nuestros productos, cada mes nos envían el pago y ellos se quedan con su comisión, además de pagarles a los afiliados por su ayuda. Esto es importante: tenemos personas que nos ayudan a vender nuestros productos. No sólo en esa plataforma, sino en otras, como Amazon. A algunos los conocemos, a otros no, pero eso no importa, pues nos están enviando clientes que compran. Aunque posteriormente te hablaré del apalancamiento, te adelanto que tener personas vendiendo tus productos o servicios es una estupenda forma de conseguir más ingresos con poco trabajo. Insisto, nos dedicamos a nuestra labor y dejamos que las plataformas y otras personas nos ayuden con actividades que podrían quitarnos tiempo, dinero y esfuerzo. En eso nos diferenciamos de otros. Y también nos diferenciamos de otros porque hacemos cosas diferentes, tales como: Soportamos el fracaso y aprendemos de él. Somos más ambiciosos. Soportamos la soledad. Aprendemos del fracaso y no nos asusta, porque confiamos que él nos enseña lo suficiente para ser mejores personas. Somos ambiciosos. Contra lo que muchos piensan, la ambición nos aleja de la mediocridad, pues siempre queremos más, por eso dejamos de ser
conformistas para desear más y buscar cómo podemos conseguirlo. Probablemente te han enseñado que la ambición es mala, porque la han confundido con la codicia. No son iguales. Evita ser codicioso, no quieras todo para ti, porque así no funcionan los negocios en la actualidad. ¿Recuerdas lo que te mencionaba hace unas líneas? Te decía que pagamos a plataformas y damos comisiones a nuestros afiliados, eso lo hacemos porque no somos codiciosos, sabemos que el dinero se reparte y sólo así se multiplica. Ambicionamos más, pero huimos de la codicia. Y soportamos la soledad. La mayoría de personas al sentirse solo, abandona sus sueños, nosotros no. No voy a mentirte, lo más probable es que tus amigos se alejen de ti cuando comiences tu empresa, es lógico, pues están acostumbrados a seguir al resto de personas y tú no eres el resto, eres diferente. Y que seas diferente les puede asustar. No te estoy diciendo que nos volvemos ermitaños (bueno, yo lo soy un poco), pero sí nos retiramos un poco de los demás porque la mayoría no piensa como nosotros, no usa el tiempo como nosotros, no soporta el fracaso como nosotros y no ambiciona como nosotros. Pero no nos asusta la soledad, al contrario, la buscamos.
Utiliza lo ya existente Otra forma de pereza consiste en pensar: ´Eso no es para mí, está por encima de mis posibilidades. Mejor que ni lo intente´. En otras palabras, abandonas la carrera antes de colocarte en la línea de salida. Matthieu Ricard Muchas personas no inician su emprendimiento porque suponen que deben tener las condiciones ideales para triunfar. Si tú piensas eso, lamento decirte que estás equivocado.
Nos han enseñado a desear lo que no tenemos, cuando deberían enseñarnos a utilizar lo que ya poseemos. Tú ya tienes conocimientos y recursos, que puedes utilizar de inmediato para generar dinero, pero estás esperando el “momento ideal”. Ese momento no llegará nunca. Identifica tus recursos y busca cómo obtener dinero con ellos. Hace poco estuve en Ibarra, Ecuador, impartiendo una conferencia ante un grupo de jóvenes. El momento clave de la conferencia fue cuando hablé de que ya debían usar sus recursos y no esperar más. Acompañé esa reflexión, con una cita de Nick Vujicic, que dice textual: “Si piensas: No puedo hacer esto y no puedo hacer aquello, uno se termina concentrando en las cosas que desearías tener o las cosas que desearías no tener. Y se te olvida lo que ya tienes”. Posiblemente sepas que Nick nació sin las extremidades del cuerpo, sólo con una protuberancia que utiliza para tomar algunas cosas. Él menciona que cuando era niño, todas las noches pedía encarecidamente que le crecieran las extremidades, cosa que por supuesto no ocurría. Cuando se dio cuenta que debía utilizar lo que tenía, se volvió un experto en su uso. Al no tener manos, tuvo que aprender a utilizar sus limitados recursos para no depender de otros. Al usar esos recursos, pudo andar en patineta, nadar, tomar fotografías y más actividades cotidianas. Sólo cuando se dio cuenta que tenía que usar los recursos existentes comenzó el cambio. No necesitas dinero para hacer dinero, necesitas utilizar tus recursos existentes. ¿Qué posees en este momento que podría hacerte ganar 100,000 dólares o más? Mauricio tenía los conocimientos necesarios para crear materiales de autoestudio, sólo faltaba construir un sistema que le ayudara a vender eso que ya tenía. Tú ya posees algo y tienes que aprovecharlo para incrementar tus ingresos. También ya existen recursos que pueden servirte, sólo debes identificarlos. Mis lectores y asistentes a cursos saben que no tienen que “inventar el hilo
negro, porque ya está inventado”, es decir, no necesitan complicarse la vida, sino usar lo que ya existe. Los recursos están ahí, esperando a que hagas uso de ellos. Mauricio no necesitó construir una plataforma educativa para vender sus cursos, porque ya existen plataformas así. Si él la hubiese construido, tendría que destinar mucho tiempo, dinero y esfuerzo a una actividad inútil. Si algo ya está creado, ¡úsalo! Muchos esperan crear plataformas para vender sus productos o servicios, pero no se dan cuenta que ya existen plataformas donde pueden venderlos de inmediato. Tú tienes recursos, ¡utilízalos! Ya existen recursos, ¡úsalos! Ese fue un punto clave para el éxito de Mauricio: él usó sus recursos y se valió de lo ya existente. No necesitas más, sólo tienes que usar lo que ya tienes y lo que ya existe, después podrás ir desarrollando más habilidades y podrás ir usando nuevas herramientas. No te detengas a esperar el momento ideal, ese no existe. Comienza ya y ve corrigiendo conforme va pasando el tiempo. Las escuelas de administración o creación de empresas, siguen recomendando adquirir todos los recursos necesarios, pero los nuevos negocios ya no se hacen así, ahora se aprovecha lo existente y se mejora conforme vamos avanzando. ¿Qué recursos conoces en internet que podrían ayudarte a ganar más dinero? Que no conozcas muchos no significa que no existan. Hay cientos, posiblemente miles, los que nos hacen ganar mucho dinero. Algunos de ellos son: Recursos sociales: Redes sociales, por ejemplo Facebook Recursos de capacitación: Para vender tus cursos o colocar cursos gratis que sirvan como publicidad para tus productos o servicios, Ejemplo: Teachable Recursos de ventas: Sitios que permiten vender tus productos o servicios. Ejemplo: Amazon Recursos de posicionamiento: Lugares para dar a conocer lo que
haces y cómo lo haces. Ejemplo: Los blogs como Wordpress Recursos de apoyo: Sitios que nos proporcionan herramientas para hacernos el trabajo más sencillo. Canva (www.canva.com) es un ejemplo; este sitio nos ofrece herramientas de diseño gráfico, para usarlas en publicidad, nuestros blogs y publicaciones en redes sociales. Estos recursos también se denominan plataformas y son los medios para que nuestros productos o servicios lleguen al consumidor. Posiblemente no los utilices directamente, pero sí puedes usarlos como un apoyo para incrementar tus ventas. Si tienes una fábrica de productos de belleza, podrías crear un curso gratuito donde enseñes cómo elaborar productos en casa. Aparentemente no ganarás dinero con ello, pero ese curso será una excelente forma de presentarte con tus clientes, quienes preferirán tus productos porque confían en ti. Las plataformas están ahí para que las usemos, si lo haces de la forma correcta, las ventas se dispararán. No te enfoques en lo que no tienes, enfócate en lo que sí posees y aprovecha tus recursos al máximo.
Aprovecha los recursos existentes Todo tiro no hecho es tiro errado. Wayne Gretzky Hace algún tiempo, una pareja de emprendedores me solicitó una asesoría para su negocio. Ellos deseaban crear una marca de ropa para caballeros. Lo primero que intenté corregirles, fue hacerlos desistir de comprar la maquinaria para fabricar las prendas de vestir. Les expliqué que si lo hacían, perderían mucho tiempo, dinero y esfuerzo, y que era mejor que buscaran una fábrica que les creara las prendas. No me escucharon y compraron la maquinaria. En los meses que siguieron -ya sin mi asesoría-, quebraron la empresa y quedaron en la ruina. Comprar la maquinaria fue un error entre muchos, pero ese era uno muy grande. Al no escucharme, estaban gastando demasiado tiempo, dinero y esfuerzo en crear algo ya existente: una fábrica de ropa. Ellos perdieron de vista su objetivo: tener una marca de ropa, no una fábrica de ropa. Este error es muy común. Muchos emprendedores no se dan cuenta que los recursos ya existen y están a su alcance, por ello se enfocan en crearlos, cuando deberían buscarlos. Si algo ya existe, aprovéchalo. Lo que les proponía a estos emprendedores al respecto, era simple: Buscar una fábrica que les creara sus productos. Esa fábrica les ayudaría a tener productos en menos tiempo, con menos dinero y con menos esfuerzo. Esa fábrica les evitaría problemas de producción, pues trabajaría por proyecto. La forma antigua de hacer negocios era hacer todo el proceso nosotros, pero ya no funciona ahora. La nueva forma es hacerlo todo simple y buscar que otros trabajen por nosotros.
Cuando ellos compraron maquinaria, tuvieron que buscar a obreros que las operaran, mecánicos que les dieran mantenimiento y empleados que terminaran el producto. Si hubiesen buscado una fábrica, sólo se hubiesen enfocado en comprarles las prendas. Los empleados faltan al trabajo, las máquinas se descomponen, las materias primas no llegan a tiempo… entre muchos otros problemas de una fábrica. Al ser ellos los dueños de la fábrica, estaban enfocados en atender esos problemas, no en vender. Si realmente querían dinero, debieron enfocarse en vender y dejar a otros que fabricaran sus prendas. Eso es lo que tienes que hacer para ganar mucho dinero: enfocarte en ciertas tareas y dejar la mayoría de actividades a otros. Si algo ya existe, aprovéchalo. Ya existen fábricas que están elaborando productos, no necesitas comprar maquinaria, simplemente busca quién hace lo que necesitas y compra el producto para ponerle tu propia marca. En el pasado, fui criticado fuertemente por buscar quién me fabricara mis productos, en lugar de comprar mi propia maquinaria, pero el tiempo me dio la razón. Yo me enfoqué a vender y otros en fabricar, las ventas me dieron mucho más dinero que fabricar los productos. Si otro lo hace por ti, tú tendrás tiempo para pensar, crear un sistema y vender. Si tú haces todo, no tendrás tiempo para nada. Esa es la queja más común que escucho: la mayoría de emprendedores no tiene tiempo. Y nunca lo tendrá porque está enfocado en cosas irrelevantes, dejando a un lado lo realmente importante. Fui dueño de un periódico impreso, pero no tuve máquinas de impresión, todo me lo hacían diversas imprentas. Tuve una marca de shampoo naturista, y tampoco tuve una fábrica, busqué quién lo hiciera por mí. Muchos opinaron que debía comprar las máquinas para no depender de otros, yo no les hice caso, porque mi objetivo no era fabricar, sino construir una marca, la que vendería después.
No pierdas de vista tu objetivo original. Tampoco pierdas de vista que quieres ayudar a las personas, pero si tienes una fábrica, no las ayudarás ni te ayudarás, sólo tendrás más actividades, que te quitarán tiempo. Se trata de hacerlo simple, no de complicarnos. Fabricar te va a quitar mucho tiempo, dinero y esfuerzo, por eso debes evitarla. Mejor concéntrate en distribuir y vender, esas son las actividades más importantes de todo negocio. Mauricio se enfocó en vender y distribuir todos sus productos, por eso consiguió su meta. Si esta pareja de emprendedores me hubiese escuchado, ahora tendría un negocio próspero. Usa lo que ya existe, no intentes inventar el hilo negro, éste ya existe. Hay millones de fábricas en el mundo, que pueden crear tu producto, y hay millones de personas, que pueden ofrecer un servicio por ti. Sólo debes buscarlas y hacer un convenio con ellas.
Usa lo gratuito para ganar dinero Los regalos nunca salen gratis: el que da y el que recibe quedan unidos en un bucle de reciprocidad. Marcel Mauss Como ya sabes, tienes que utilizar lo ya existente para ganar dinero, sin complicaciones, todo debe ser simple. Y lo más simple es usar lo gratuito para ganar dinero. No te estoy animando a regalar tus productos o servicios, pero sí regalar una parte de ellos o cualquier material útil que sirva para traerte clientes.
Mauricio regaló un curso sobre técnicas psicológicas para mejorar la vida de aquellos que lo tomaron. Este curso tenía mucha información importante, tanta que todos querían compartirlo con sus amigos y conocidos. Este regalo lo ayudó porque: Las personas tomaron el curso por la información que contenía. Aprendieron diversas técnicas que aplicaron de inmediato. Como eran útiles esas técnicas, querían aprender más, por ello adquirieron los cursos de Mauricio, que eran de pago. Ellas lo compartieron a más personas, que compraron más productos. Regalar algo útil es increíble, ya que es una forma estupenda de hacer publicidad a bajo costo. Las personas llevan tu mensaje a otros y así muchos más te conocen. Mauricio no sólo regaló un curso, también un libro digital, una conferencia en audio y otra en vídeo. Esos productos le trajeron muchos clientes, sin invertir mucho dinero. Acéptalo, a la gente le gustan las cosas gratis, eso no lo puedes cambiar, pero sí usarlo para tu beneficio. Regala algo para atraer clientes. Tu objetivo es que las personas conozcan tus productos o servicios, para eso debes utilizar lo gratuito. Si pagas publicidad, tendrás que invertir bastante dinero, en cambio regalando algo, podrías tener más impacto con poco dinero. Sólo por puntualizar, la publicidad siempre será pagada, la promoción es gratuita, cuando regalamos algo y atraemos clientes, se denomina promoción. No cuestiono la importancia de la publicidad pagada, la utilizo, pero siempre prefiero regalar algo, porque tiene un impacto mayor. ¿Qué puedes regalar? Hay muchos productos de información (llamados infoproductos) que puedes regalar, entre ellos: Vídeos que coloques en un canal en Youtube, donde entregues información importante que necesitan conocer tus clientes. Audioconferencias, que coloques en sitios especializados en
audio. En ellas puedes dar recomendaciones sobre distintos tópicos que le interesen a tus clientes y que tengan relación con tu actividad actual. Libros digitales. Cursos. Artículos informativos en tu blog. Depende de lo que quieras promocionar elegirás uno o varios infoproductos para llegar a tu cliente ideal. El objetivo es que te conozcan y se lleven tu información a miles de personas, que en su momento podrían comprarte tus productos o servicios. Las personas le compran a aquellos que conocen, por eso tienes que ser conocido por ellos. Si quieres tener muchas ventas, debes instalarte en la mente del consumidor; lo gratuito te permite instalarte en ella. El consumidor ya está en las redes sociales, por eso tienes que usarlas para llegar a él. Coloca en ellas la dirección donde se encuentra tu infoproducto, e invita a las personas a descargarlo y a compartirlo. Acerca información importante al consumidor y proporciónale todas las herramientas para que la comparta con todos. Regala contenido importante y útil, para que no dude en compartirlo con otros. ¿Qué puedes regalar para que te compren tus productos o servicios? Esa pregunta es clave para tu éxito. Piensa qué vas a regalar y cómo lo harás, siempre teniendo en cuenta que el objetivo de regalar es que tu cliente pague en algún momento por ese regalo. Por supuesto no todos te pagarán el regalo, pero podrían traerte a una persona que sí lo haga. No debes regalar siempre esperando una paga, regalas para que conozcan lo que haces y los beneficios de usar lo que ofreces. No olvides que tu objetivo primordial al tener producto o servicios, es ayudar a las personas. Regalas para ayudar a tus clientes y como recompensa obtienes mayores ingresos. Un producto de información tiene un costo de fabricación de cero dólares, por lo que puede ser regalado. Por eso tienes que optar por crear
infoproductos para traer posibles clientes a tus ofertas. Aunque tiene un costo de creación, se cubrirá cuando recibas más compras de tus productos o servicios. Tu cliente debe conocer lo que haces, por eso debes usar la estrategia de lo gratuito para darte a conocer. ¿Qué vas a regalar para tener más clientes?
Conoce el camino más sencillo para ganar 100,000 dólares Nunca hagas nada en tu vida que te avergüence ver impreso en la primera plana de un periódico que tu familia y amigos puedan ver. Warren Buffett
Hay muchas formas de obtener 100,000 dólares, en serio, muchas de ellas. Y no me estoy refiriendo a opciones ilegales, me refiero a iniciativas totalmente legales. ¿Por qué la mayoría de personas piensa que debe hacer algo ilegal para ganar mucho dinero? Lo hace porque está programada para huirle a la riqueza. Desde niño lo han programado para evitar la riqueza por considerarla propia de sujetos que la consiguen con actos ilegales. Lo programaron sus padres, maestros, amigos, vecinos, medios de comunicación, etc. Esas programaciones se llaman creencias y son las responsables de tu éxito o fracaso. Sin darte cuenta, puedes creer que para ganar mucho dinero tienes que hacer cosas ilegales, cuando es un completo error. Puedes incrementar tus ingresos haciendo algo diferente a los demás. Este es un consejo de un amigo millonario: “si ves a muchos haciendo algo, haz exactamente lo contrario” y realmente funciona. La mayoría sigue a la mayoría, por eso fracasan. Mi madre, como muchas madres, solía decir: “si ves a tu amigo tirarse a un pozo, ¿tú también lo seguirás?”, cuando quería hacer lo mismo que mi amigo, ¡ella tenía razón! No hagas lo mismo que los demás, porque probablemente estén equivocados, haz algo diferente y véndeselos. No olvides que la mayoría piensa como consumidor, pero tú tienes que ser un productor. Los productores no somos la mayoría, los consumidores sí son la mayoría. ¿Cuántos productores conoces y cuántos consumidores? Yo conozco miles de consumidores y pocos productores, esto sucede porque es más fácil seguir a los demás que abandonar la multitud. Estando entre millones, muchos se sienten protegidos, cuando te vuelves productor, estarás solo (pero no te preocupes, después todos te buscarán). Tú eres un productor, que busca ayudar a los demás, que quiere que los demás se sientan bien y alcancen sus sueños, por eso no estarás engañándolos o buscándoles un mal, al contrario, estás de su lado y quieres lo mejor para ellos.
Los productos o servicios que comercializas deben buscar ayudar a un millón de personas y solucionarles sus problemas, esa es la mejor forma de incrementar tus ingresos. Y puntualmente, cualquiera de estas opciones te hará ganar 100,000 dólares: Conseguir que 10,000 personas adquieran uno de tus productos de 10 dólares Conseguir que 2,500 personas adquieran uno de tus productos de 40 dólares. Conseguir que 1000 personas adquieran uno de tus productos de 100 dólares. Para conseguir esto, es necesario crear un sistema con todos los conocimientos que ya tienes y con otros que te compartiré en este libro. Un sistema que te ayude a conseguir esa cantidad de dinero con poco esfuerzo. No hay nada de ilegal en construir un sistema, pero probablemente nunca habías escuchado de esto porque la mayoría no sabe de esto. ¿Te das cuenta? Por eso la mayoría supone que muchos consiguieron su fortuna de modo ilegal, porque desconocen qué sistema utilizaron para conseguir mucho dinero. El desconocimiento produce desconfianza. Si sabes cómo crear un sistema, puedes conseguir llegar a 1,000 personas de forma simple y rápida, también a 10,000, o el número que quieras. Creando un sistema no necesitas estar interactuando con 10,000 personas, porque puedes colocar tu producto en una plataforma y que ella se encargue de venderle a ese número de personas. También podrías buscar a 100 personas que vendan tus productos a 100 personas. Se trata de utilizar todos los recursos existentes para conseguir tu meta. La buena noticia es que existen miles de recursos -que pocos conocen-, para utilizarlos en tu negocio o emprendimiento, ya te he mostrado algunos y vamos por más. Tú puedes crear tu propio sistema que te proporcione ganancias en automático, pero para hacerlo, primero tienes que conocer los cinco sistemas
que ya existen. Los cinco sistemas son: 1. 2. 3. 4. 5.
El sistema de rentas El sistema de infoproductos y software El sistema de contenidos El sistema de distribución El sistema de recursos humanos
Mauricio los conoció también, para utilizarlos y comenzar a crear su propio sistema –una mezcla de los cinco-, al que yo le llamo un sistema híbrido, con características de los cinco, que lo ayudó a crear sus ingresos en automático. Esos sistemas ya existen y pocos los aprovechan. Por eso suponen que debe haber algo turbio en la riqueza de muchas personas. Al desconocer algo, hacen conjeturas en lugar de investigar cómo ellos también podrían generar riqueza con poco esfuerzo. Con estos sistemas y con tu sistema híbrido, podrás llegar a cualquier cantidad de personas, por eso es importante que los utilices.
Desarrolla un sistema de rentas Queremos ganar dinero cuando los consumidores usan nuestros dispositivos, no cuando los compran. Jeff Bezos ¡Este es el sistema que más dinero nos arroja mes con mes! Este sistema es el preferido de nosotros, porque nos proporciona ganancias constantes. Nos enfocamos en crear productos o servicios que nos generen ganancias de forma constante, eso es lo que tienes que hacer también. Si buscas cómo conseguir lo mismo, el dinero nunca faltará en tu cuenta bancaria.
Ejemplo de sistema de rentas son: Las regalías Las membresías Las licencias El alquiler de maquinaria El alquiler de software El alquiler de hardware Cualquiera de ellas te puede proporcionar dinero constante. Mauricio tiene membresías mensuales para sus cursos. Él cobra 27 dólares al mes por el acceso a los cursos, aunque aparentemente no es mucho dinero, cuando lo multiplicas por los más de 1000 usuarios mensuales, te darás cuenta que recibe mucho dinero mes con mes. Este sistema nos proporciona dinero constante, por eso lo preferimos. Si consigues que te paguen mes con mes por tus productos o servicios, tendrás un sistema de rentas funcionando. Un libro publicado por una editorial es un sistema de rentas. La editorial se encarga de publicarlo, distribuirlo, recolectar las ganancias y darte tus regalías cada seis meses o un año. Para muchos autores esto no es redituable, pero no se dan cuenta que la editorial hace todo el trabajo por ellos, así no tienen que preocuparse porque las ganancias lleguen. Por supuesto si eres autor y quieres ganar más con las regalías, debes ayudar a tu editorial promocionando tu libro entre tus seguidores, pero sigue siendo un trabajo menor que si lo publicaras por tu cuenta. Hay otra opción para publicar un libro y ganar dinero con el sistema de rentas: la autopublicación en plataformas como Amazon. Esta empresa tiene un servicio excelente, donde puedes colocar tu libro digital a la venta, recibiendo regalías cada mes. Si deseas publicarlo en papel, también tiene un servicio de impresión bajo demanda. Ya sea publicándolo digital o en impresión bajo demanda, tener tu libro en ese sitio te permite dedicarte a otras actividades mientras tu producto se vende solo. La promoción entre tus seguidores y lectores es importante, pero es una labor menor que no te quita mucho tiempo si sigues los consejos de
este libro. Las regalías son un ejemplo del sistema de rentas. Y puedes recibir regalías por cualquier creación original de tu autoría: Por un libro Por una receta de cocina Por la letra de una melodía Por la música de una canción Por un paso de baile Por una fotografía Por una imagen Por un vídeo Ya existen muchas plataformas en internet que se encargan de vender tus creaciones, proporcionándote regalías mes con mes. Aunque no me dedico a la fotografía profesional, me agrada la fotografía. Actualmente tengo varias fotografías de mi autoría en distintas plataformas, que las venden a diferentes personas. Ellos ganan y yo gano por regalías. Conozco algunos blogueros que hacen algo similar: venden sus fotografías de sus viajes en esos sitios especializados, consiguiendo mucho dinero para seguir viajando. No lo olvides: cualquier obra original y de tu autoría te puede proporcionar ingresos por rentas. Y las rentas son las preferidas por nosotros. Debes enfocarte en que tus productos o servicios se vendan mediante un sistema de rentas, pues sólo así conseguirás mucho dinero. Esa es la razón por las que muchas personas construyen una marca, la cual venden posteriormente o se sirven de ella para ganar dinero. Posiblemente hayas visto algunos juguetes de esa película que fuiste a ver al cine, ese es un sistema de rentas, que se vale de la renta de una licencia de marca. Los deportes también se benefician de este sistema. La FIFA (Federación Internacional de Fútbol, por sus siglas en inglés), recibe más dinero por concepto de licencias, que por partidos emitidos en la televisión.
Si puedes crear una marca y después vender la licencia para usarla, estarás beneficiándote de un sistema de rentas. El sistema de rentas es el mejor sistema, así que busca cómo utilizarlo para que también ganes dinero constantemente.
Aprovecha el poder de los infoproductos y software En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento. Albert Einstein Cualquier producto de información puede ser llamado infoproducto. Algunos ejemplos de infoproductos son: Ebooks Conferencias grabadas
Cursos grabados en audio o vídeo Audios en formato digital Cualquier producto con información útil para cierto grupo de personas, que pueda descargarse, verse o escucharse en internet, se le puede denominar infoproducto. Los infoproductos son una excelente forma de ganar dinero, porque sólo se crea una vez el producto, pero se puede ganar dinero miles de veces. Para el software pasa algo semejante. Este sistema es la segunda forma para ganar mucho dinero y por su simpleza se puede comenzar rápidamente a ganar dinero. Tus servicios deben ser convertidos en productos, esos productos pueden ser infoproductos. Mauricio creó decenas de infoproductos, por eso consiguió cumplir su meta. Tú también debes buscar cómo crear tus propios infoproductos. Podrías crear: Cursos en audio o vídeo Videos con instrucciones Ebooks Audioconferencias en vivo o para descarga Entre muchos productos digitales. Ten en cuenta que los crearás una vez, pero seguirás ganando dinero durante mucho tiempo después de creado. Y aunque no tengas conocimiento en creación de software, podrías contratar a alguien que sepa cómo crearlo, pagarle por él y ganar dinero con su creación. ¿Qué buscan tus clientes y cómo podrías dárselos? Si no sabes cómo crear infoproductos o software, otros sí, paga por sus conocimientos y que ellos creen los materiales para que tú los vendas. También podrías asociarte con alguien que conozca cómo hacer los infoproductos o el software.
Las aplicaciones (apps) son otros productos relacionados con este sistema. Actualmente las personas compran muchas aplicaciones, así que tienes que crear algunas que ayuden a tus seguidores y clientes, así ganarás dinero cuando las adquieran. Todas las profesiones y ocupaciones pueden tener infoproductos, los que les ayuden a conseguir el éxito más rápido. Supongo que conoces el caso de Uber, el servicio de autos compartidos que funciona semejante a un taxi. Uber tiene un gran éxito por una aplicación que te permite conseguir un auto para que te lleve de un lugar a otro. Descargas tu aplicación, proporcionas tu tarjeta de crédito y ya estás listo para contratar un servicio de transporte. Yo lo uso y estoy maravillado con él. Uber permite que las personas con un automóvil puedan ganar dinero como conductores y los pasajeros consigan viajas más económicos y seguros. Uber no tiene unidades propias, simplemente creó una aplicación y una plataforma que organiza la información de los prestadores de servicios y clientes. Ese es el poder de los infoproductos y software. No es el único caso de éxito, hay muchos más. Posiblemente hayas escuchado sobre un término llamado “el internet de las cosas”, que se refiere a la integración de internet con aparatos que usamos a diario. Es un hecho que nosotros ya estamos conectados a internet de diferentes formas, por ejemplo utilizamos a diario el correo electrónico y se ha hecho una herramienta imprescindible en nuestras vidas, y ahora le corresponde el turno a las cosas. Llegará un día no tan lejano que tu refrigerador esté conectado a internet y haga las compras por ti (solicitando los productos que te hagan falta). No es cuento de ciencia ficción, es una realidad próxima. ¿Por qué no aprovechar de una vez el internet de las cosas? Que tú no sepas cómo hacerlo, no significa que no exista. Ya hay muchas personas creando máquinas que se conecten a internet. Y esa
es otra forma para ganar dinero con el software. Tengo un par de clientes diseñando prototipos de máquinas conectadas a internet, que prestan servicios automáticamente y sin necesidad de que un humano esté ahí. No puedo darte más detalles de lo que hacen, por la propiedad intelectual que les corresponde, pero sólo te puedo mencionar que son máquinas que se están colocando en diversos sitios para ofrecer servicios que antes era proporcionado por un humano. También asesoré a un técnico radiólogo para crear un portal de internet, donde se conecta con cientos de médicos, que les proporcionan un dictamen médico a los pacientes después de ver los resultados de laboratorio. Con esta plataforma de internet, el paciente tiene varias opiniones médicas, un diagnóstico adecuado y un tratamiento muy especializado. Por cierto, el área de la salud es la que más se ha resistido a entrar en este sistema de infoproductos y software, por eso hay una gran oportunidad de negocio en ella. Los servicios de telesalud están comenzando, ¿por qué no incursionar en ellos? Las oportunidades son varias, entre ellas: Monitoreo de pacientes en tiempo real a través de internet, con cámaras web y más periféricos que evalúen sus signos vitales. Videoconferencias con pacientes Almacenamiento de imágenes, estudios médicos, recetas y más documentos especializados. La telesalud es un ejemplo, pero hay más oportunidades de negocio con el internet de las cosas, los infoproductos y el software.
Usa un sistema de contenidos Cuando encuentres una idea sobre la que no puedas dejar de pensar, esa es probablemente una buena idea que perseguir. Josh James La mayoría de profesionales que se sirven de internet, utilizan el sistema de contenidos para ganar dinero. Ellos utilizan contenidos relevantes para atraer a las personas a sus sitios y así obtener una venta o un clic en los anuncios, los que les pagan por ese clic. Esto no es malo, pero es una pequeña rebanada del gran pastel de los contenidos. Facebook es una red social de contenidos, que por cierto, aportan los usuarios. Facebook proporciona una plataforma y los usuarios ponen el contenido, y muchas veces sin recibir ninguna paga. Las personas están buscando contenidos, por eso navegan a diario en internet. Navegan buscando: Qué medicamento tomar para quitarse ese dolor de cabeza. Los consejos para maquillarse en esa noche especial. La guía de ejercicios para reducir el abdomen. Información para entretener a sus hijos. Cómo aprender otro idioma. Entre millones de búsquedas diarias de información. El contenido es el rey en internet, dice una frase que muchos conocemos, y es la verdad: todos buscamos contenido en internet. El recientemente fallecido Umberto Eco decía que internet era una gran biblioteca desorganizada, lo cual es cierto. La información está ahí, pero es tanta, que requiere personas que la organicen y se la ofrezcan a los usuarios con menos tiempo o con menos habilidades para navegar. ¡Ahí está el negocio!
Si ofreces organización de los contenidos, podrás ganar miles de dólares. A eso nos dedicamos muchos. Ese Youtuber que sigues o has oído hablar de él, se dedica a organizar la información para ti, ese bloguero que lees, hace lo mismo, y ese autor que has comprado todos sus libros te ofrece más organización de contenidos. Este sistema para ganar dinero está al alcance de cualquier persona. Si te apasiona el deporte, inicia un blog sobre el tema, también un canal de Youtube y un podcast (este es una grabación de audio, semejante a los programas de revista de la radio o televisión). Dales contenido a tus seguidores y clientes y conseguirás mucho dinero. Mauricio tiene: Varios ebooks Un podcast Un blog Un canal de vídeos Todos les proporcionan dinero constante, por: Regalías Publicidad pagada por otras empresas Pago directo cuando compran sus productos Ganancias como referido de otras empresas El sistema de contenidos nos permite ganar dinero de muchas formas, ya sea directa o indirectamente. Ganamos dinero recibiendo un porcentaje de las ventas de los negocios que recomendamos, por la publicidad que otros insertan en nuestros contenidos, por regalías o por ventas de nuestros productos. Lo importante es tener contenidos que atraigan a la mayor cantidad de personas, cuando tengas mucho tráfico en tus blogs y redes sociales, podrás monetizarlo. Coloca contenido en tus blogs y redes sociales, así tendrás un flujo constante de personas, con las que podrás crear tu comunidad. Ellos se llevarán tu
mensaje y te traerán más personas que podrían ser tus clientes. Acerca contenido de calidad a tus seguidores, para que regresen siempre por más. En cada área hay mucho contenido que compartir. Haz un listado de temas que podrías abordar, pregúntale a tus seguidores qué desean conocer e investiga qué están haciendo otros profesionales en el área donde te desarrollas profesionalmente. Si tu blog aborda la temática de los viajes, podrías: Escribir guías de cada ciudad importante del mundo. Grabar un podcast mensual con recomendaciones para viajeros novatos. Transmitir una videoconferencia cada mes con consejos para otros viajeros. Recomendar en tu blog algunos sitios interesantes para visitar. Hay mucho contenido que compartir sobre cualquier tema, además puede ser gratuito o de pago. Las personas están buscando información, tú tienes que dársela organizada.
Desarrolla un sistema de distribución Los emprendedores son simplemente aquellos que comprenden que existe poca diferencia entre obstáculo y oportunidad, y son capaces de ponerlos a ambos a su favor. Nicolás Maquiavelo En 1962, Sam Walton abrió su primera tienda Wal-Mart con una premisa: Nunca fabricar nada y dedicarse a vender productos de otras marcas. La empresa ha tenido mucho éxito durante años siguiendo ese sistema de distribución. Uber no tiene ningún vehículo propio, pero es actualmente tiene la flota de taxis más grande del mundo. Amazon es la mayor tienda de comercio, pero no tiene productos propios, sólo es una plataforma de comercio. Los anteriores son ejemplos de sistemas de distribución. El cuarto sistema creador de riqueza utiliza la distribución y aunque se gana menos que con un sistema de rentas, los ingresos no son nada despreciables. Mauricio utilizó las plataformas de distribución existentes para incrementar sus ingresos: Vende sus libros digitales en Amazon. Vende sus cursos en plataformas de educación virtual. Vende sus audios de estimulación cerebral en plataformas de comercio de música. Eso es lo que tienes que hacer: utilizar las plataformas de distribución para vender tus productos. No intentes crear tus propias plataformas, usa las ya existentes. En la distribución está la riqueza, no en la fabricación. Busca otros que fabriquen tus productos y distribúyelos. Ya te he explicado las ventajas de no fabricar. No sólo distribuyas tus productos, distribuye los de otros, esa es otra forma de ganar dinero.
Todos utilizamos muchos productos, algunos de ellos nos proporcionan dinero cuando los recomendamos. Por ejemplo, Amazon tiene un programa de afiliados, que le paga a las personas que recomiendan los productos que se venden en la plataforma. El afiliado gana dinero cuando una persona que recibió su recomendación compra el producto. Ganar dinero como afiliados, nos proporciona ingresos extra. Mauricio también gana dinero como afiliado. Mauricio gana dinero cuando sus seguidores compran los libros de otros autores que él recomienda, también cuando compran artículos a la venta en Amazon, que recomienda sin dudar. Tú también puedes ganar dinero como afiliado. Busca qué sitios pagan por recomendar sus productos, únete a su programa de afiliados y comienza a ganar dinero por recomendar. Mauricio también buscó afiliados para sus cursos. Así ellos buscaban compradores para éstos, multiplicando sus ganancias. Él buscó diversas formas para distribuir sus productos y servicios, creando su sistema de distribución: Usando Amazon para vender sus libros. Usando las plataformas de educación para vender sus cursos. Buscando afiliados para tener un equipo de ventas de sus productos. La distribución es una herramienta que nos permite ganar mucho dinero, por eso tenemos que utilizarla. Una de las formas para utilizar este tipo de sistema, es creando redes de distribución. Busca personas que te ayuden a vender más de tus productos y todos se verán beneficiados. Otra es creando franquicias. Posiblemente hayas escuchado sobre el modelo de franquicias, si no, te explico brevemente con un ejemplo: tú tienes una marca registrada de un negocio que distribuye computadoras y sus accesorios. Conoces cientos de distribuidores y ya tienes un modelo de negocio probado, que otros pueden
imitar para ganar mucho dinero. Como ya tienes un modelo y todo lo que se necesita para tener éxito, puedes darle a otro el permiso para imitarlo. Ese permiso, se le denomina franquicia. Con la franquicia tú ganas dinero por el permiso de uso de marca y del modelo, además te llevas una comisión sobre ventas mensuales. Como dueño de la franquicia, debes buscar quién compre los derechos de uso de la marca y el modelo de negocios. Entre más compradores de tu franquicia tengas, incrementarás tus ganancias con poco esfuerzo. Las franquicias son otra forma de crear redes de distribución. Si ya tienes un modelo de negocio probado, te recomiendo que investigues más sobre esta modalidad para ganar dinero. Actualmente hay miles de franquicias, tanto de productos como de servicios. Las hay de automotores, recursos humanos, salud, entretenimiento, aprendizaje, negocios y muchas áreas más. Debes vender franquicias, no comprarlas.
Controla el sistema de recursos humanos La complejidad es tu enemigo. Cualquier tonto puede hacer algo complicado. Lo difícil es mantener las cosas simples. Richard Branson El sistema de recursos humanos es el que menos nos proporciona dinero, pero lo necesitamos. Para que nos arroje más ganancias, debemos tener el control de los recursos humanos. Posiblemente ya conozcas parte de mi historia como empresario, pero si no, te la relataré rápidamente. Durante mi adolescencia y parte de mi juventud, tenía algunos aciertos ganando dinero como comerciante, pero no me daba cuenta que realmente estaba jugando a ser empresario. Cuando me propuse tener una empresa en forma, contraté a diez personas, renté una oficina de lujo y comencé a intentar hacer destacar mi empresa en un medio altamente competitivo. En unos meses quebré estrepitosamente y me quedé sin nada de dinero para mantener a mi recién integrada familia. No voy a relatarte más, porque lo importante para este capítulo es lo que aprendí después de esos errores. Uno de ellos fue enfocarme completamente a construir un sistema de recursos humanos. Esto es un gran error, porque tener empleados en nómina complica el ganar dinero, es mejor conseguir personas que nos ayuden a llegar a nuestras metas sin tenerlos como empleados directos. Ahora todo es diferente, porque tengo personas trabajando para mí en modalidad de freelances, es decir, a ellos se les paga sólo cuando terminan su proyecto encomendado. Tener empleados en nómina es complicado, porque: Aunque tu negocio vaya mal, tienes que pagarles su sueldo. Si enferman, tienes que pagarles por no ir a trabajar (y a veces tienes que cubrir su atención médica).
Si renuncian, es complicado conseguir otro igual o más capacitado. Tienes que capacitarlos constantemente. Muchos hacen que trabajan, pero no lo hacen. La nueva era de los negocios está evitando a los empleados en nómina, porque es complicado lidiar con los recursos humanos. Como se trata de reducir tu carga de trabajo y conseguir la mayor cantidad posible de ingresos, debes tener muy controlados los recursos humanos. Este sistema también nos proporciona dinero, pero debemos tener mucho cuidado con él. Por eso es mejor: Contratar freelances. Buscar fábricas que elaboren tus productos y no fabricarlos tú. Contratar servicios de outsourcing para actividades que no requieran mucho de tu tiempo. Evitar rentar locales comerciales u oficinas. Automatizar tus procesos. Si vas a requerir personal para hacer tus tareas, no deben trabajar directamente contigo, tampoco debes tenerlos en nómina. Busca que te entreguen tareas o proyectos y entonces págales, no antes. Los recursos humanos son necesarios, pero no debes permitir que tu negocio dependa completamente de ellos. Usa la tecnología y la nueva forma de trabajo para conseguir incrementar tus ingresos sin depender tanto del personal.
Vuélvete prescindible Prefiero tener el uno por ciento de los esfuerzos de cien personas a sólo tener el cien por ciento de mi propio esfuerzo. Jean Paul Getty No me cansaré de repetir que la forma de hacer negocios ha cambiado. Pero hay muchas personas aferradas en hacer lo mismo de siempre. Como has aprendido, la forma más simple para incrementar tus ingresos es crear sistemas, porque ellos te ayudarán a separarte del negocio. No lo escribí mal, escribí “separarte del negocio” porque esa es tu misión si quieres ganar mucho dinero.
Mauricio tuvo que separarse de su consultorio para ganar más dinero, tú también tienes que dejar de hacer lo tradicional. Muchas personas aseguran orgullosas que sin ellas el negocio fracasaría, mencionan que son las únicas que tienen el secreto en su emprendimiento. Y tienen razón, sólo que eso les hará perder mucho dinero. Si realmente quieres riqueza, debes separarte del negocio. Tienes que permitir que funcione sin ti, sólo de esa forma tendrás más libertad para hacer más dinero. Vuélvete prescindible para que el negocio funcione sin que tú estés presente. Ese es el secreto de los nuevos millonarios: han diseñado negocios que pueden funcionar sin ellos. Si actualmente tu negocio necesita que estés presente para que funcione, lamento decirte que sólo tienes un empleo, no un negocio propio. Si consigues separarte de él y que funcione sin tu presencia, tienes un posible negocio millonario. Se trata que trabajes menos y ganes más dinero, pero sólo lo conseguirás cuando consigas ser prescindible en tu negocio. Él debe funcionar sin ti, él tiene que ser autónomo. Has fracasado como padre si tus hijos mayores necesitan de ti y has fracasado como empresario si tu negocio también te necesita. No te preocupes, todo tiene solución. Mauricio de dio cuenta que debía volverse prescindible. Antes de conocerme, eso era impensable para él, pues le habían enseñado que debía estar presente para que el negocio funcionara. Ese pensamiento está muy arraigado: suponer que debo ser imprescindible para que el negocio funcione. Nada más erróneo. La mayoría de personas inicia un negocio porque quiere dinero para subsistir, lo cual no es malo, pero sí lo es crearse un empleo. Tú deberías dar empleos, no crearte tu propio empleo. Imagina que comienzas a vender hamburguesas. Todos los días las preparas, sales a vender y regresas a casa para ir a comprar los insumos del día de
mañana. Con esas acciones estás ganando dinero, pero estás atado a tu negocio. Si enfermas, no habrá ganancias, si no vas a trabajar, no tendrás dinero. El dinero llega a tu bolsillo, pero no es el suficiente. Sin darte cuenta, creaste tu propio empleo, y posiblemente tu nuevo empleo sea mal pagado. Si buscaras cómo ser prescindible de ese negocio, conseguirías más dinero. Ese es el reto: busca cómo volverte prescindible de tu emprendimiento actual. Cualquiera que sea tu actividad económica en este momento, es candidata a ser autosuficiente. Para el ejemplo de las hamburguesas, podrías hacerte prescindible si: Creas una receta única y cobres por su uso. Franquicias tu modelo de negocio. Vendes permisos de distribución. Creas una marca y vendes licencias de ella. Hay muchas formas para ganar dinero cuando eres prescindible, pero cuando eres imprescindible, sólo conseguirás poco dinero. Como puedes darte cuenta, cuando consigues separarte del negocio, éste crecerá aún más, ya que se hace escalable. Es decir, permite un crecimiento gradual e infinito. Si elaboras y vendes las hamburguesas, sólo conseguirás un poco de dinero por tu esfuerzo y tiempo, pero si te haces prescindible, conseguirás mucho dinero por el esfuerzo y tiempo de otras personas, además podrás usar otras herramientas que te permitirán llegar más lejos. Te vuelves prescindible y tu negocio se hace escalable. Un negocio debe darnos millones, aunque sea un pequeño negocio. Por eso tenemos que separarnos de él, volverlo escalable y duplicable. Eso es lo que enseño y eso es lo que aprendió Mauricio. Los negocios tradicionales están a punto de extinguirse, para dar paso a los
nuevos negocios, en los que debes ser prescindible y ganar mucho dinero con ellos. No sigas haciendo lo mismo de siempre, tienes que cambiar si realmente deseas incrementar tus ingresos. No temas y adopta el estilo de vida que te he propuesto hasta ahora, ya que ese estilo te ayudará a generar riqueza. Menos es más, menciona mi mantra personal de negocios, que deberías adoptar para ganar más, mucho más. Lo que te propongo es que dejes de trabajar por obligación y comiences a descubrir las oportunidades. Se me acercan a diario algunas personas para relatarme su vida repleta de fracasos, pero donde ellos ven sólo errores, yo veo un patrón: trabajan por obligación y no para descubrir oportunidades. Trabaja por obligación aquel empresario que sigue en la empresa familiar y no encontrará la oportunidad escondida en su labor diaria. Trabaja por obligación aquella persona que inició su negocio sólo porque tenía la necesidad de ganar dinero para llevar comida a casa, sin ánimo para crear una gran empresa que no sólo cubra sus necesidades, sino lo haga millonario. Los que trabajan por obligación están conformes con su vida, aunque aparentemente la detesten. Si quieres ser millonario, tienes que ser ambicioso, sólo entonces encontrarás las oportunidades. No trabajes por obligación, mejor sé ambicioso y descubre las oportunidades.
Descubre las oportunidades de negocio No tiene nada que ver con mi manera de vestir o con mi voz. Lo más importante es el poder del mensaje.
Lady Gaga En cualquier lugar donde voltees, hay oportunidades de negocio, pero posiblemente no tengas aún la capacidad de verlas. Mauricio comenzó a verlas cuando cambió sus creencias y pensamientos. Ya has aprendido bastante, pero debes poner en práctica lo aprendido. Esto es lo que te he enseñado: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Debes ser prescindible. Debes vender los productos más vendibles. Debes venderles a los mejores clientes. Debes solucionar sus problemas con tu producto. Debes aprovechar lo ya existente. Debes apalancarte. Debes tomar acción de inmediato, mejorar la calidad, evaluar constantemente y seguir experimentando con nuevos productos. 8. Debes hacerlo simple. El método que te estoy proponiendo debes implementarlo en tu emprendimiento. Tienes que repasar cuantas veces sea necesario este manuscrito y tomar notas de lo aprendido. Con esas notas, tienes que encontrar la forma de llevar esos conocimientos a tu emprendimiento. Hay muchas claves en lo que has leído, pero no servirá de nada lo que te he compartido si no lo llevas a la acción. Si a Mauricio le funcionó, a ti también te va a servir. Tus clientes son los más importantes, tienes que buscar cómo ayudarlos para que tú incrementes tus ingresos. No olvides que estás vendiendo un producto a tus clientes, para que ellos: Se sientan mejor Solucionen un problema Se eduquen Se vean mejor Tengan seguridad Tengan emociones positivas Satisfagan sus apetitos
Consigan las cosas de la forma más simple Cumplan sus sueños Ya te lo expuse anteriormente, sólo quiero que conviertas en preguntas estos puntos, para que encuentres: ¿Cómo puedo hacer que mi cliente se sienta mejor cuando usa mi producto? ¿Cómo logro que solucione un problema cuando usa mi producto? ¿Cómo consigo que se eduque cuando usa mi producto? ¿Cómo consigo que se vea mejor cuando usa mi producto? ¿Cómo consigo que tenga seguridad cuando usa mi producto? ¿Cómo puede tener emociones positivas cuando usa mi producto? ¿Cómo satisface sus apetitos cuando usa mi producto? ¿Cómo puede conseguir las cosas de la forma más simple cuando usa mi producto? ¿Cómo conseguirá sus sueños cuando usa mi producto? Es sólo un ejemplo de cómo puedes elaborar las preguntas clave para que tu cliente adquiera tus productos sin dudar. Elabora tus propias preguntas y respuestas, porque a partir de ellas, conseguirás más ventas. Esas preguntas puedes compartirlas con tu comunidad, para que ellos te proporcionen las respuestas. Por ejemplo, podrías preguntarles en tus redes sociales: “¿Cómo puedo ayudarte a solucionar tu problema actual?”, cualquier información que recibas será útil y te permitirá conocer a tu cliente. Mauricio les pregunta constantemente a todos sus clientes, así tiene mucha información de lo que desean y de cómo puede ayudarlos. Eso es lo que tienes que hacer. Las oportunidades están ahí, sólo tienes que enfocarte en ayudar a tu cliente, conocerlo y darle las soluciones adecuadas para sus problemas. Tu negocio existe por tus clientes y por eso debes escucharlos. Investiga qué desean y dáselos, así incrementarás tus ingresos.
Todos tus esfuerzos deben enfocarse a satisfacer a tu cliente, recuerda, no a cualquier cliente, sino a tu cliente ideal, sólo a aquel que buscas llegar. Los mejores vendedores están pendientes sobre las necesidades de sus clientes, así les venden lo adecuado. Los nuevos negocios escuchan a sus clientes, así ganan mucho más dinero. Por eso muchos servicios en internet tienen éxito, porque escuchan a sus clientes y les dan lo que ellos desean. El mejor ejemplo es Google, que actualmente tiene decenas de aplicaciones gratuitas para el usuario, quien al final paga por ellas de distintas formas. Google escucha a todos y constantemente está creando nuevos productos para atender las necesidades de sus clientes, esa es la clave de su éxito.
Enfócate en resolver los miedos de tus clientes No hay que tener miedo de la pobreza ni del destierro, ni de la cárcel, ni de la muerte. De lo que hay que tener miedo es del propio miedo. Epicteto de Frigia Una estrategia poderosa para vender y conseguir cualquier cantidad de dinero, es enfocarte en ayudar a vencer el miedo de tus clientes. Napoleón Hill, en su libro “Burlar al diablo”, habla de seis miedos: 1. Miedo a la pobreza
2. 3. 4. 5. 6.
Miedo a la crítica Miedo a la enfermedad Miedo a la pérdida del amor Miedo a la vejez Miedo a la muerte
Esos miedos todos los tenemos y debemos de enfrentarlos en algún momento. Pero existen muchas personas que no saben cómo enfrentarlos y por eso debes ayudarlos a enfrentarlos con tu producto o servicio. Mauricio está ayudando a sus clientes a enfrentar el miedo a la enfermedad, por eso sus materiales están diseñados a ese miedo en específico. Tú tienes que diseñar tus productos o servicios para ayudar a enfrentar alguno de esos miedos en tus clientes. Por ejemplo, si tienes un curso sobre cómo mejorar las relaciones de pareja, tienes que enfocarte a enseñarle a tu cliente cómo vencer el miedo a la pérdida del amor. Pero no sólo en tu curso, también en los materiales de promoción. Para ello, elabora: Un vídeo corto donde expliques que muchas personas tienen miedo a la pérdida del amor y cómo tu curso está diseñado para enfrentar ese miedo. Un libro virtual para regalarlo, donde abordes ese tipo de miedo. Una conferencia con esa temática. Esos materiales y los que generes posteriormente, deben enfatizar cómo ayudas a las personas a enfrentar ese miedo a la pérdida de pareja. Tú ofreces productos y servicios que ayudan a las personas a enfrentar uno o varios de esos miedos, por eso debes identificarlos y elaborar el material necesario para ayudar a las personas con ellos. Enfócate en brindar soluciones a tus clientes para enfrentar esos miedos y conseguirás una gran suma de dinero. Posiblemente tus clientes no sepan que tienen esos miedos, muéstrales qué miedos tienen y ofréceles una solución. Ayúdalos a confrontarlos y tendrás ingresos constantes.
Desde este momento, date cuenta qué miedo enfrenta tu producto o servicio. Si no ayuda a confrontar alguno, eso que vendes no le será útil a tu cliente. Haz un análisis de eso que vendes, además de todos tus materiales de promoción. Cuando descubrió esto Mauricio, se concentró en ayudar a sus pacientes a confrontar ese miedo, por eso sus ventas se incrementaron. Los clientes confían en él porque los ayuda a superar ese miedo. Un experto en tanatología se enfoca en ayudar a sus clientes en confrontar el miedo a la muerte y también a la vejez, un experto en finanzas en el miedo a la pobreza, ¿en qué te enfocas tú? ¿Quieres un ejemplo más? Un gimnasio, puede ayudar a sus clientes a vencer su miedo a la enfermedad, a la vejez e incluso a la muerte. Como ese gimnasio debe convertir sus servicios en productos, podría tener: Libros digitales con recomendaciones para mejorar la salud y retardar el envejecimiento. Cursos online con rutinas de ejercicios simples para realizar desde casa. Vídeos en su canal de Youtube, en los que envíe clientes a sus productos en venta o hacia el gimnasio. También puede ganar dinero por los anuncios que se inserten en los vídeos. Además puede ofrecer asesorías personalizadas a través de internet y diversos servicios exclusivos, que le harían ganar más dinero. Si el gimnasio le ayuda a sus clientes a vencer esos miedos, podrá incrementar sus ingresos rápidamente. Aunque este manuscrito se enfoca en productos digitales, voy a compartirte un ejemplo más, de un negocio tradicional beneficiado con esta propuesta: un carpintero que solicitó mi asesoría hace algún tiempo. Él no reconocía qué miedo ayudaba a superar, pero después de mi ayuda, se dio cuenta que ayudaba al cliente con el miedo a la crítica. Entonces se enfocó en ese miedo. Los clientes se acercan ahora para solicitarle muebles que hacen que sus
vecinos admiren su buen gusto en el amueblado de su casa, por supuesto sus vecinos también se convierten en clientes del carpintero. ¿Qué miedo estás ayudando a controlar en tu cliente?
Utiliza el dinero de los demás para apalancarte La ocupación desplaza a la preocupación, y los problemas, al enfrentarlos, desaparecen. Así, los problemas deben hacernos más fuertes, de los fracasos aprender y hacer de los éxitos estímulos callados. Carlos Slim Muchos se quejan por no tener dinero para comenzar un negocio. Ellos no se dan cuenta que pueden utilizar el dinero de otros para generar más dinero.
La forma más común de usar el dinero de otros es por medio de los préstamos pero esa forma no me agrada. ¿La razón? Es simple: debes pagar más dinero por ese préstamo. También es peligroso, pues podrías no conseguir pagar lo prestado. Hay diversas formas de usar el dinero de otros, una de ellas es el pago anticipado. Esa forma es la que usó Mauricio. Él, antes de lanzar un curso, mencionaba que tendrían un descuento aquellos que pagaran por él antes de que se colocara en la plataforma de enseñanza online. Así obtenía dinero de otras personas para otros proyectos, que le darían más dinero en el futuro. El pago anticipado funciona hasta para los productos físicos. Desde hace años la utilizo con éxito. Por ejemplo, si encuentro alguien que tenga un producto y por otro lado alguien que quiera ese producto, lo anuncio, mencionando que deben pagar antes por él, con el dinero del cliente compro el artículo, lo envío y me quedo con mi comisión. A veces son tantos los pedidos, que me queda dinero suficiente para iniciar otros proyectos sin necesidad de usar mi propio dinero. No soy el único que lo hace de esa forma, hay muchos más vendedores que lo hacen con éxito. Encuentra qué vender y quién lo desea, con el dinero del cliente compra el producto y envíaselo, quedándote con una comisión de esa transacción. Otra forma de usar el dinero de otros es pagar por un proyecto días después de recibirlo. Por ejemplo, Mauricio paga quince días después de recibir una portada de un libro virtual, así tiene quince días para vender el ebook, obteniendo el dinero suficiente para pagarle al diseñador gráfico, sin necesidad de recurrir a su propio dinero. Una forma más consiste en utilizar el crowdfounding, que es una financiación colectiva para ciertos proyectos. La forma de obtener dinero mediante esta herramienta, es relativamente simple: Colocas tu proyecto de financiación en una plataforma de fondeo
colectivo (hay muchas plataformas ya). Pones una meta económica (lo que esperas recabar). Ofreces distintas recompensas a los fondeadores para hacer más atractiva la financiación. Haces promoción entre tus seguidores, amigos y conocidos. Si se llega a la meta económica (o se rebasa), la plataforma de fondeo te proporciona lo recabado menos un porcentaje que sobra por el uso de la misma. Un caso de crowdfounding que me parece extraordinario, es el de una película independiente, “Iron Sky The Coming Race”, que en el 2015 obtuvo más de 600,000 dólares de sus seguidores para filmarla. Esta película (que es la segunda parte y busca ser una trilogía), ofreció diferentes recompensas, entre ellas, ser parte del elenco. Si lo analizas bien, los que financiaron el proyecto, realmente pagaron por ser actores. Esto muestra cómo todo está cambiando, ya que las películas del futuro podrían llamar a sus seguidores para pagar por ser actores de ellas y así contribuir con su creación. “Iron Sky The Coming Race” sigue recibiendo financiación actualmente, para filmar la tercera parte. El cine está apoyándose de la financiación colectiva, también la edición de libros. Conozco a una pareja de ilustradores que llevan dos libros editados gracias al dinero de los demás. Ellos no necesitaron una editorial para imprimirlo, sólo pidieron dinero a sus seguidores. En el 2015, el escritor Alejandro Jodorowsky tuvo una exitosa campaña de fondeo colectivo para filmar su película “Poesía sin fin”. Algunas empresas tradicionales están ya usando el crowdfounding para no invertir su dinero. Hay una empresa de tecnología que utiliza su plataforma para reunir fondos y así fabricar celulares. Además del dinero que obtiene, se da cuenta si sus clientes quieren el producto o qué mejoras debe implementar. Si quieres conocer más de esta tendencia, te recomiendo visitar las plataformas más importantes de fondeo colectivo:
www.indiegogo.com www.kickstarter.com www.fondeadora.mx En ellas encontrarás ejemplos, casos exitosos y ahí podrás colocar tu proyecto de fondeo si lo necesitas. Aunque no es necesario comenzar un negocio con dinero. En serio, no es necesario. Si tu negocio tendrá éxito, no necesitas comenzar con grandes inversiones. Desde hace años, los negocios que me arrojan muchas ganancias lo he iniciado con menos de 100 dólares. Una de las herramientas que uso para conseguirlo, es el pago anticipado, otro, el talento de algunos.
Aprovecha el talento de los demás para incrementar tus ingresos Contrate a personas que sean mejores que usted y deje que continúen con su camino. Busque a gente que persiga lo extraordinario y que no se conformen con la rutina. David Ogilvy Mauricio comprendió que tenía que buscar ayuda para conseguir más. Si intentaba hacerlo todo por su cuenta, tendría que perder mucho tiempo y esfuerzo, por eso era mejor contratar a otros que lo ayudaran. Él contrató personas que le ayudaran, entre otras cosas, a:
Diseñarle portadas para sus libros digitales. Hacer ilustraciones para sus libros. Editar sus videoconferencias. Editar sus conferencias en audio. Transcribir sus videoconferencias y audioconferencias. Así Mauricio se dedicó a crear contenido, mientras otros creaban lo secundario, que era importante, pero le quitaba tiempo. Ese es otro secreto: tienes que contratar personas que trabajen por ti, para que tú te dediques a crear productos. Recuerda, eres un productor y tu tarea es generar productos. No podrás crear productos si estás ocupado, por eso tienes que estar libre. La libertad te proporciona flexibilidad, la que te ayudará a pensar más y buscar mejores opciones para conseguir más ingresos. No te ocupes porque terminarás preocupado, mejor busca que otro lo haga, para que te enfoques en lo importante. Tu labor es pensar para crear, no trabajar para ganar dinero. Si trabajas, te empleas, y como empleado la pasas muy mal, porque carecerás de tiempo. Contrata a otro que lo haga por ti, sólo de esa forma tendrás exceso de tiempo, el que usarás para crear y para producir más. No es necesario tener empleados trabajando en una oficina, puedes tener personas trabajando para ti desde su casa. Mauricio trabaja con freelances. El freelance, es un profesional que trabaja por proyecto. El freelance no cobra hasta que ha terminado el encargo del cliente, por lo que te representa un gran ahorro. Tú no pagas hasta recibir el proyecto terminado. Ellos trabajan desde su casa, con el horario que eligen, así no tienes que tener una oficina o maquinaria especial, ya que ellos proporcionan todos los instrumentos que requieren. Hay diversos sitios que ofrecen servicios de freelances, yo he conseguido en: www.freelancer.com www.fiverr.com
www.geniuzz.com Estos sitios te solicitarán un pago previo, pero vale la pena realizarlo para evitar realizar las tareas por tu cuenta. Si quieres buscar freelancers por tu cuenta, puedes utilizar las bolsas de trabajo de internet o los grupos de las redes sociales que los reúnen. Entre más personas trabajando contigo tengas, más productivo serás, pues tendrás tiempo de sobra para pensar y producir. Tu objetivo debe ser ir consiguiendo tu libertad para pensar y crear, sólo de esa forma podrás conseguir incrementar tus ingresos. Busca quién te ayude a llegar a tus metas financieras. Puedes tener también personas que vendan tus productos o servicios por ti, bajo el esquema de afiliados. El afiliado es una persona que promueve tus productos o servicios, recibiendo una comisión por ventas. Algunas plataformas de internet permiten que las personas se registren como afiliados, por ejemplo Amazon. Si vendes tus productos en Amazon, puedes invitar a tus seguidores o clientes que se conviertan en afiliados, para promover lo que vendes. Ellos ganan dinero por ello y tú también. Existen plataformas que te permiten dar de alta y organizar a tus afiliados. Mauricio tiene afiliados en la plataforma de enseñanza online, quienes le traen más alumnos para sus cursos. Los afiliados en esa plataforma reciben entre 20% y 40%, dependiendo de la cantidad de ventas que generen. Entre más vendan, más ganan. Las dos plataformas, hacen el pago automático, así Mauricio no tiene que hacer los pagos manuales. Esa es otra ventaja. Hay plataformas que reúnen a afiliados con emprendedores que venden productos o servicios, esa sería otra opción para tener miles de personas vendiendo para ti.
Ofrece sólo lo que desean tus clientes Para poder seguir tengo que empezar todo de nuevo. León Gieco Ya lo sabes, tienes que ofrecer sólo aquellos productos que más se vendan, es decir, sólo aquellos que tus clientes busquen. Mauricio no tenía muchos clientes en internet, por lo que tenía que descubrir cómo atraerlos y qué ofrecerles para que le compraran. Una forma para atraer a tus clientes, es creando una comunidad alrededor de tus productos y otra es utilizar la publicidad. En ese orden, es decir, primero crea tu comunidad, después pagas para que la gente llegue a ella. Las herramientas necesarias para crear una comunidad son: Un blog donde compartas contenido interesante para ellos. Una fanpage en Facebook donde compartas tu día a día con tus seguidores. Un canal de Youtube donde compartas vídeos con contenido interesante. Puedes agregarle algunas plataformas más, pero esas son indispensables. Tu blog es tu centro de actividades y es donde les solicitarás que dejen su nombre y correo para estar en contacto constante con ellos. La fanpage sirve para atraer personas en la red social más utilizada en estos momentos, a los que conducirás a tu blog. Tu canal también tiene la función de enviar visitantes a tu blog. Lo más importante es tu blog. En él compartes contenido gratuito y valioso para tus seguidores, así ellos siempre regresarán por más, dejándote sus datos de contacto, para que puedas ofrecerles tus productos. Ten en cuenta que si se convencen de la calidad de tu contenido gratuito, van a querer más, entonces no dudarán en comprarte tus productos.
Mauricio compartía contenido valioso en su blog, la fanpage y su canal de vídeos, sus seguidores querían más, por eso no dudaban en comprar sus cursos, conferencias o libros virtuales. En tu comunidad, vas a hacer esto: 1. Compartir contenido de valor. 2. Invitar a seguir aprendiendo con tus libros virtuales. 3. En tus libros virtuales vas a invitarlos a adquirir un curso o conferencia. 4. En tus conferencias o cursos, los invitas a adquirir un ebook. Si construyes una gran comunidad alrededor de tus productos, podrás vender mucho más, porque siempre querrán más de tus productos. Recuerda que eres un productor y además vendedor. Muchos no comprarán, pero posiblemente te traigan personas que sí te compren, por lo que entregar contenido de valor y gratis, es una gran herramienta para vender. Cuando tienes tu comunidad, les debes dar exactamente lo que tus seguidores quieren. Saberlo es relativamente sencillo, para ello debes: Preguntarles directamente qué desean. Visitar foros con la temática de tus productos o servicios. En ellos leerás las preguntas de los usuarios y las respuestas de otros, así descubrirás qué quieren y qué puedes darles. Buscar los libros más vendidos de tu temática en Amazon, para leer los comentarios de los lectores. Así descubrirás qué piensan sobre los temas, qué solicitan y cómo puedes mejorar los libros que ya están escritos. Visitar los blogs de tu temática, para leer los comentarios a las entradas y descubrir qué buscan sus seguidores. Leer los comentarios de los vídeos que aborden tu temática. Leer los comentarios de las fanpages relacionadas con tu temática. Descubre en todos esos sitios lo que buscan las personas, para que se los ofrezcas en tus productos o contenido gratuito.
Lleva un registro con las dudas que encuentras, los comentarios y demás datos importantes de tu investigación, para que les entregues exactamente lo que tus seguidores quieren. Utiliza todos los recursos disponibles para interactuar con tus clientes y seguidores, únete a las conversaciones en cualquier sitio social, publica en tu blog tus planes y decisiones, admite tus errores, sorprende a tu audiencia e inspírala a ser mejor.
Crea comunidades en las que todos quieran estar Los líderes sobresalientes salen de su camino para potenciar la autoestima de su personal. Si las personas creen en sí mismas, es increíble lo que pueden lograr. Sam Walton Somos sociales y buscamos lugares dónde compartir y aprender. Tu misión es crear comunidades para que tus seguidores puedan compartir con otros. Tú eres el líder, así que tienes que animarlos a que compartan sus pensamientos e intereses con los demás. Cualquier lugar donde puedan compartir con otros, es una comunidad. E internet nos permite crear comunidades a partir de intereses en común. Reúne personas con intereses semejantes, compárteles información de valor y pronto ellos se llevarán tu mensaje a otros, que también comprarán tus productos o servicios. Así como en el pasado nos reuníamos alrededor del fuego de una chimenea para escuchar los cuentos del abuelo, ahora nos reunimos en comunidades virtuales para compartir contenido todo el tiempo. Posiblemente tengas al amigo que compartió la noticia de moda y por eso te enteraste de ella, o algún amigo que comentó un vídeo interesante y gracias a ello descubriste a un autor que ahora sigues. Las comunidades nos permiten compartir el conocimiento con todos, además de información importante. Compartir es la nueva moneda en esta era digital y en torno a ella creamos comunidades. Yo las tengo, Mauricio las tiene y tú debes crear la tuya. Facebook tiene una herramienta importante para crear comunidades: los grupos. Éstos son diferentes que la fanpage, porque son más cerrados y buscan reunir a un grupo de personas con intereses más específicos. Mauricio tiene un grupo para personas con depresión, otro para personas con ansiedad, uno más para personas con problemas de aprendizaje. En su
fanpage tiene a personas con esos intereses, pero en los grupos, divide a sus seguidores de acuerdo a cada interés. Muchas veces los grupos tienen un mayor alcance, porque al ser más específicos, las personas están pendientes de sus publicaciones, además de que conviven más entre los usuarios. En los grupos cualquiera puede colocar contenido que los demás discuten, consiguiendo más interacción. No sólo tengas una fanpage, también crea grupos con temáticas específicas. Utiliza todas las herramientas existentes para crear una comunidad, ese es nuestro secreto: crear comunidades alrededor de nuestros productos y servicios. Cuando las construyas, conseguirás incrementar tus ingresos, pues será más sencillo compartir tu mensaje con tus seguidores. Todos queremos ser parte de un grupo, por eso tienen tanto éxito las comunidades. Construye una comunidad alrededor de tu producto o tu servicio y no tendrás problemas vendiendo. Mauricio interactúa constantemente con todos los miembros de su comunidad, les proporciona contenido de valor y los invita a comprar sus productos. A veces contrata a otras personas que lo ayuden con eso, otras, programa las actualizaciones para que no tenga que estar presente todo el tiempo. Muchas de las redes sociales, te permiten programar las actualizaciones, si no, puedes utilizar otras herramientas que sí lo permiten. Una de ellas es Hootsuite, que sirve para gestionar tus redes sociales. No supongas que perderás mucho tiempo en tus redes sociales, yo dedico poco tiempo para ello y obtengo grandes resultados. Siempre puedes contratar a alguien que te ayude a gestionarlas o utilizar una herramienta informática. Las redes sociales no son una pérdida de tiempo, son una herramienta extraordinaria para incrementar tus ingresos. No se trata de estar en todas las redes, sólo en algunas, específicamente en dónde estén tus seguidores y clientes. Muy importante: no se trata de
servir a todos, sino de atender sólo a tus clientes y seguidores. Selecciona a tus seguidores y clientes en tus redes sociales, así no perderás tiempo, dinero y esfuerzo. Existen seguidores que desean discutir sobre cualquier tema, pero no les interesa llegar a un acuerdo, simplemente quieren pelear. No te desgastes con ellos. Debes darte cuenta de quién desea aprender y participar con la comunidad o quién desea pelear y dividir, cuando descubras a estos últimos, sácalos de la comunidad. No tiene sentido soportarlos, porque nunca aportarán nada y solamente te quitarán tiempo, dinero y esfuerzo. Tú eres el líder de la comunidad, no el réferi de una pelea de box. Evita las discusiones y elimina a los miembros negativos, así no desperdiciarás recursos valiosos. Tu comunidad es sólo para miembros que quieren aprender e interactuar sin buscar problemas, por eso evita a los malos miembros. Visita las comunidades con más miembros para darte cuenta qué hacen, qué comparten con sus usuarios y cómo los animan a interactuar, después, mejora sus acciones en tu comunidad.
Atrae clientes hacia tu oferta Un buen anuncio es aquel que vende el producto sin atraer la atención sobre sí mismo. David Ogilvy Hasta esta parte del libro, ya te habrás dado cuenta que para ganar 100,000 dólares o más, debes: Seleccionar a tus clientes. Ayudar a solucionar los problemas de tus clientes. Permitirle al cliente involucrarse en el proceso de creación. Tener un tabulador de precios. Dedicar menos tiempo a trabajar y más tiempo a crear sistemas. Contratar a otras personas que trabajen para ti. Evitar trabajar como autoempleado y buscar que los sistemas trabajen para ti. Convertir tus servicios en productos. Utilizar las plataformas existentes de internet. Evitar hacer lo mismo que los demás. Todo es importante, como también lo es atraer a las personas adecuadas a tu oferta. Sin clientes no hay ventas, así que no debes esperar que las personas lleguen solas hasta donde estás, tú debes atraerlas. Cuando tengas el perfil de tu cliente ideal, tienes que atraerlo. Te voy a poner un ejemplo con un blog y red social que tengo, que por cierto, es sólo por pasatiempo (no obtengo ganancias con ella –por ahora-). El blog está en www.ochentero.com y tengo una fanpage de ese blog que tiene mucha aceptación. En esa fanpage comparto contenido relacionado con la década de los ochenta, porque la temática es sobre esa década. Aunque parecería lógico, muchas personas están intentando atraer a las personas de la forma equivocada. Si quieres seguidores de cierta edad e intereses, debes darles contenido adecuado a su edad e intereses.
Mi blog tiene muchas visitas y mi fanpage mucha interacción porque estoy compartiendo contenido relevante para ellos, además está dirigido a ellos. No comparto información de los noventa, mucho menos de los setenta, aunque ambas décadas son maravillosas, el objetivo de mi blog y fanpage son los ochenta. Muchos colocan en sus redes información que no tiene nada que ver con lo que hacen, confundiendo a sus posibles clientes. Apégate a tu temática y por más seductor que parezca, no la cambies. Mejor crea otra comunidad donde abordes otros temas. Conozco a una persona, que tiene de todo en su comunidad. Ella no está definida y comparte de todas las temáticas: un día habla de la importancia de adelgazar, otro de negocios en internet, otro de aprender inglés, otro de la importancia de mantener las raíces culturales, etc. Habla de todo y nada, excusándose de que como persona tiene muchos intereses y sí, estoy de acuerdo, pero como líder, no puede confundir a sus seguidores. Yo tengo varias comunidades, en las que abordo diferente temática y en todas tengo muchas personas siguiéndome. Algunas de ellas, están en las otras comunidades, pero posiblemente ni siquiera se den cuenta que soy el administrador de varias. No te diversifiques en una misma comunidad, mejor crea muchas. Y en cada una de ellas, comparte contenido interesante para tus seguidores. Eso es lo que tienes que hacer: compartir contenido que sea interesante para el perfil de cliente que ya tienes. Aunque muchos supuestos expertos afirman que debes compartir imágenes de cachorros porque causan ternura, yo te afirmo que debes compartir contenido adecuado para tu audiencia. A tus seguidores no les interesarán los cachorros, a menos que tengas una veterinaria. Por eso, la primera regla para conseguir audiencia, es compartir contenido valioso y adecuado para tus seguidores. Así no dudarán en compartirlo con sus amigos y conocidos, trayéndote más clientes. La segunda regla, es comprar tráfico calificado: Utiliza la publicidad para atraer a las personas adecuadas a tu blog o redes sociales.
Facebook, Twitter, LinkedIn y más redes te permiten insertar anuncios en ellas, lo que es estupendo, pues ellos tienen a los clientes y tú el producto que venderles. Estas redes conocen a sus clientes a la perfección y te dan la oportunidad de llegar al público que te interesa. Ellas te permiten segmentar tu audiencia en diversos rubros como: Edad Lugar de residencia Actividad económica actual Intereses Comportamientos Así puedes llegar a los clientes ideales, en menos tiempo. Mauricio usó las dos estrategias: atraer público sin publicidad pagada y atraer personas pagando por ellos, ¡y ambas le funcionaron! No soy de la idea en gastar mucho en publicidad, pero tampoco en no gastar en ella. Como en todo, debes tener un equilibrio: paga y busca cómo atraerlos gratis. Por cierto, atraer gratis a tus seguidores y clientes se le conoce como tráfico orgánico.
Vende con cartas de venta poderosas Al mundo no le importa lo que dices, sino lo que has hecho. Jack Ma Una estrategia de ventas en internet que no ha cambiado mucho en años, es el uso de cartas de venta para animar a las personas a adquirir tu producto. Nos encantan las historias, siempre nos han gustado. Las pinturas rupestres son muestra de ello, las canciones también. Las cartas de venta se valen de ese interés humano.
Podría apostar que has leído muchas cartas de venta sin darte cuenta, pues hay muchos profesionales que las esconden en entradas de un blog o en vídeos. Mauricio lo hizo y tú también lo debes hacer. De forma general, la carta de ventas, debe tener estas secciones (y de preferencia en ese orden): Una historia del por qué estás ofreciendo tu producto o servicio. Los beneficios de tu producto o servicio. Pruebas de que funciona. Testimonios de personas que ya usan lo que vendes. Garantía de devolución del dinero del cliente si no obtiene lo prometido. Vídeos o imágenes que sustenten la historia. Existen cartas que son muy rígidas y que fácilmente puedes darte cuenta que lo es, pero otras –como te comentaba- son una obra maestra. Puedes utilizar las cartas de ventas tradicionales o escribir entradas en tu blog que sean una carta de venta disfrazada de post. No estarás engañando a tu lector, le estarás dando información importante y si él decide dar el siguiente paso, te comprará tu producto o servicio. Pero siempre debes usar historias. A esta técnica se le conoce como storytelling y es tan poderosa que muchos ya no dudan en usarla en todos sus materiales de promoción. Se trata de relatar lo que haces, los beneficios de tu producto o servicio y cómo los posibles compradores se beneficiarán de él. Comparte tu historia personal, la historia de tu producto o servicio, la historia de tu emprendimiento y tu historia de éxito, las personas estarán pendientes de lo que tienes que contar y te seguirán en tu blog y redes sociales. En tus entradas de blog y en tus cartas de venta, tienes que compartir esas historias. Este es un ejemplo de carta de venta: Casi para apagar la computadora para irme a dormir un domingo por la
noche, recibí un correo de Mauricio (nombre ficticio para respetar su privacidad). No iba a abrirlo, pues ya estaba cansado, pero las líneas que leí me hicieron recapacitar: "no sé qué hacer, no tengo dinero y mi esposa está por abandonarme...", no se leía nada más, así que tuve que abrirlo para enterarme de qué pasaba con Mauricio. No era el mismo correo que recibo constantemente, ese que dice ser escrito por un remitente desesperado por cambiar y por incrementar sus ingresos, pero que realmente no quiere hacer nada, ni tampoco invertir tiempo, dinero y esfuerzo para modificar sus programaciones mentales más arraigadas. […] ¿Te resulta familiar? ¡Es la introducción de este libro! Tienes que hacer historias todo el tiempo, de todo lo que te sucede, así serán atractivas para tus seguidores y clientes. Te estoy invitando a que te conviertas en un juglar moderno, que relata historias escondidas en música agradable a los oídos de los demás. No sólo usamos el texto para vender, también usamos imágenes. De forma regular, contrato a fotógrafos profesionales que capturen los mejores momentos de los cursos presenciales que tengo. Esas fotografías me sirven para seguir contando historias y así se animan más a asistir a mis eventos (aunque no sean físicos). Una fotografía tiene muchos mensajes para el que la ve. Por supuesto debes elegir las mejores y siempre buscar que sean profesionales los que las capturen. Eso que inviertas, se multiplicará. Si deseas ver las muestras de las fotos que me han tomado, en esta dirección encuentras muchas carpetas que uso para promoción: http://millon.in/mx Los profesionales de la fotografía te ayudarán a reforzar tu mensaje, pues ellos saben qué emociones capturar en una foto. Además ellos hacen su trabajo mientras tú haces el tuyo, así no te distraes de tu objetivo: ayudar a las personas. Contrata fotógrafos para todo evento en vivo que tengas y también para
tomarle fotos a tus productos físicos. Si vas a vender productos digitales, existen programas que te ayudarán a crear materiales en tercera dimensión para productos que no existen físicamente como los ebooks. Acompaña tu carta de ventas con fotografías, vídeos, mapas mentales y cualquier elemento gráfico que sea útil para que las personas compren más.
Usa una lista de correo para estar en contacto con tus clientes Sólo hay una forma de aprender: poniendo manos a la obra. Carlos Castaneda En las redes sociales están las personas compartiendo, interactuando y aprendiendo, pero su paso por ellas es momentáneo, así que tienes que animarlos a que dejen su correo electrónico en una lista de correo.
La lista de correo es una base de datos donde tus seguidores dejan su nombre y correo electrónico, para que puedas enviarles correos con cierta periodicidad. Mucho ha cambiado en internet, pero la importancia de la lista de correo no. Además, tenerla te ahorra muchos problemas futuros, por ejemplo con tus redes sociales; ellas podrían desaparecer, pero tu lista queda. Facebook podría eliminar tu fanpage uno de estos días y todo tu trabajo sería inútil si no tienes una lista de correo. Las demás redes pueden hacer lo mismo y quedarte sin la posibilidad de estar en contacto con tus seguidores. Mi secreto han sido las listas de correo que he creado durante años, por eso confío mucho en esa herramienta. Mauricio comenzó a crear su lista de correo, regalando un reporte escrito, de 30 páginas, sobre recomendaciones para dejar de estar deprimido. Las personas dejaban su nombre y correo si querían este reporte, así Mauricio consiguió crear una gran lista de correo. Después de tener los correos de los interesados, comenzó a enviarles correos dos veces por mes, donde les entregaba más contenido importante. Él les enviaba consejos sobre cómo mejorar sus relaciones interpersonales, mejorar su autoestima y más tópicos de su interés. También de vez en cuando les enviaba una promoción para un curso e invitaciones para adquirir sus productos. Cuando tienes una lista de correos, puedes estar en contacto constante con tus seguidores y clientes. Esta lista no es estática, los mismos miembros solicitan darse de baja y tú también puedes ir eliminando correos, de esa forma tu lista siempre estará activa. No tengas miedo en borrar contactos, yo lo hago seguido. Esta es la recomendación para ello: los seguidores que no abren nuestros correos durante al menos dos meses, deben ser eliminados de la lista. La mayoría de administradores de listas de correos te entregan estadísticas
sobre el comportamiento de tus seguidores. Detecta aquellos que no toman acción con tus correos y elimínalos de la lista. Yo depuro mis listas en promedio cada cuatro meses, así me quedo sólo con aquellos que realmente les interesa lo que hago. Muy importante: aunque puedes construir tu propia lista (con ciertas aplicaciones), contrata un administrador de listas de correos, eso te ahorrará muchos problemas. ¿La razón? Es simple, el correo no deseado es algo que se pena en internet, por eso muchos hospedajes no te permiten enviar correos masivos, tampoco tu servicio de internet lo permite. Podrían cerrarte tus cuentas o bloquear el servicio de internet si detectan que envías correo masivo. Por eso es importante que contrates un servicio especializado en envíos masivos. Hay varios en el mercado, Mauricio y yo usamos dos: Sutomail (www.sutomail.com) y MailChimp (www.mailchimp.com). Los dos son de pago, pero su costo se paga con lo obtenido por las ventas. Con ellos puedes colocar un formulario en tu blog, para capturar los datos de tus seguidores. Ellos se registran, el administrador de listas de correo verifica su correo y hace lo necesario para que tus mensajes no se vayan a las carpetas de SPAM. Tu misión es captar los correos electrónicos de tus seguidores. Solicítalos con su permiso y nunca agregues a alguien a tus listas sin su permiso. No debes olvidar que es lista se nutre de seguidores y clientes selectos, que interactúan contigo en tus redes sociales. La lista no debe ser fría, tiene que ser cálida para tener éxito. Tus clientes y seguidores no son sólo números, son personas con necesidades específicas que tú debes conocer, para ayudarlos. Todo esto ya lo sabes porque lo has leído en este libro, pero no debes olvidarlo.
Interactúa físicamente con tus clientes La gente exitosa siempre busca oportunidades para ayudar a los otros. Los fracasados siempre se preguntan ‘¿qué pueden hacer por mí?´ Brian Tracy La forma de hacer negocios ha cambiado, desafortunadamente la mayoría de emprendedores quiere hacer lo mismo que todos hacen, con resultados pésimos. Ya debes saber hasta esta parte del libro que las personas le compran sus productos o servicios a los profesionales que ven cercanos a ellos. Ya no funciona el mantenerte distante, tus seguidores y clientes quieren interactuar
contigo y aprender directamente de ti. Por eso tienes que buscar cómo acercarte cada vez más a ellos. Mauricio estaba en un dilema: por un lado había aprendido a no dar servicios personalizados (psicoterapia), por otro, yo le propuse ser más cercano al cliente. Él no se había dado cuenta que podía realizar eventos grupales donde atendiera a una gran cantidad de personas, así ellos se sentirían cercanos a él. Por eso hacemos conferencias en vivo, cursos o reuniones periódicas con nuestros seguidores o clientes. Hace más de un año, volví a reunirme con mis seguidores y clientes en un café, ya que estuve casi tres años disfrutando a mi bebé, desde el embarazo, hasta ahora que tiene más de dos años. En este año he tenido reuniones de café en diferentes ciudades de México, hace poco tuve dos en Quito, Ecuador. A estas reuniones les llamo Café de Libertad Financiera. El Café de Libertad Financiera es un evento gratuito, donde se reúnen de 10 a 30 personas en una cafetería o restaurant y tomamos café, alguna bebida, algún postre e incluso comen ahí mientras conversamos sobre distintos tópicos de libertad financiera. Estos eventos tienen una duración de tres a cuatro horas. En Facebook tenemos un grupo (www.facebook.com/groups/CafedeLibertad) y tiene su página especial: www.cafedelibertad.com En esos lugares se dan a conocer las fechas, los lugares y demás pormenores, además el grupo sirve para que los asistentes sigan en contacto entre ellos y conmigo, para seguir aprendiendo. Si quieres ver cómo nos divertimos en estos eventos, puedes ver las fotos aquí: http://millon.in/mx El café de libertad financiera es un ejemplo de cómo un evento en vivo puede acercarnos más a nuestros seguidores y clientes. Tú también tienes que hacer algo semejante, para aprender de tus seguidores, estar más cercano a ellos y fortalecer su relación comercial. No es una idea nueva, hace muchos años organizaba un evento que llamé Café Psicológico, donde abordábamos temas de psicología.
Estos cafés se pueden realizar para cualquier temática o actividad y tienes que hacerlos periódicamente en tu ciudad. No te quitan mucho tiempo y te permitirán conocer más a tu audiencia. Los eventos grupales en vivo son perfectos para interactuar con muchas personas y que ellas nos sientas cercanos. Si no puedes hacerlos físicamente, siempre está la opción virtual. Podrías tener una reunión a través de una videoconferencia, donde respondas dudas de ellos, abras el micrófono de algún asistente para que hable ante todos y más actividades de retroalimentación. Las videoconferencias tienen muchas herramientas que te permiten tener una interacción fluida y lo más parecida a una reunión física, sólo que cada asistente estará en su casa u oficina participando. Mauricio también utilizó esta estrategia, con gran éxito.
Busca cómo automatizar tus procesos Nada es particularmente difícil si lo divides en pequeños trabajos. Henry Ford Uno de los secretos para conseguir la mayor cantidad de dinero, es automatizar los procesos. Tal como te mencionaba al inicio, debes buscar cómo hacerte prescindible. Sí, podrías alegar que recientemente te expuse que tenías que pasar tiempo
con tus clientes y seguidores y así es, eso te lo propuse. Pero es diferente pasar cuatro horas al mes con ellos, que pasar cuatro horas diarias en tu negocio. Puedes grabar en vídeo esos encuentros y subirlos a tu canal de Youtube para seguir haciendo promoción de tus servicios y ayudar a otras personas, así le sacarías más provecho a esa interacción mensual. Las conferencias online en vivo, también se graban, para que se reproduzcan cuantas veces sea necesario en el futuro. Lo haces una vez y se puede multiplicar muchas veces más cuando usas la tecnología existente. De eso se trata: usar la tecnología a tu favor. Con ella puedes automatizar los procesos y vender en piloto automático. Mauricio tiene sus libros digitales en sitios que automatizan la venta, sus audios en sitios similares, los cursos, también están en plataformas automatizadas. El secreto para ganar dinero es automatizar. Entre menos tiempo estés presente, será mejor. Tal como ya lo sabes, vas a perder mucho dinero si destinas demasiado tiempo y vendes exclusivamente servicios, por eso tienes que aprender cómo automatizar. Constantemente estoy probando nuevas plataformas de internet para automatizar mis procesos, esa es una de mis tareas: investigar y probar. Uso muchas actualmente y ellas hacen las tareas más tediosas por mí, también las tareas más sencillas, pues no quiero perder tiempo, dinero y esfuerzo, sino aprovechar al máximo mis recursos. Automatizar es mi misión, pues así tengo mucho tiempo para mí, para mi familia, amigos, mascota y distracciones. Por eso desde hace años gano dinero exclusivamente a través de internet, pues en esa herramienta he encontrado la mejor forma de automatizar. El futuro tendrá que ver con internet, ya se habla del internet de las cosas, donde hasta tu refrigerador estará conectado a internet, ese es el futuro no tan
inmediato. La robótica será la quinta revolución laboral y económica, que también tiene que ver con automatizar. ¿Te das cuenta? Desde la revolución industrial se ha buscado automatizar, porque es la mejor actividad para ganar dinero. Es una lástima que muchas personas no han descubierto aún lo benéfico que es automatizar lo más que puedan sus negocios. Esa es también tu misión: buscar cómo automatizar tus actividades actuales. Lo conseguirás con lo aprendido en este libro, que es mucho. ¡Pero ponlo en práctica de inmediato! Toma notas, haz mapas mentales, anota lo que podrías hacer de inmediato y qué te llevará un poco más de tiempo. Investiga más y busca cómo ganar dinero sin trabajar tanto. Se puede conseguir y sé que pronto descubrirás cómo. La automatización está aquí y es el mejor secreto guardado.
Los aciertos de los nuevos ricos No pienses en por qué cuestionas, simplemente no dejes de cuestionarte. No te preocupes por lo que no puedes responder, y no intentes explicar lo que no sabes. La curiosidad es su única razón. Intenta comprender un poco más cada día. Albert Einstein
No sé si la expresión “nuevos ricos” la elaboró el autor Timothy Ferris, pero a él se la conocí y me agrada bastante. Esa expresión enuncia la realidad de los que estamos haciendo mucho dinero actualmente. Comencé este libro señalando los errores de Mauricio, es justo que lo termine con los aciertos, de él después de aprender cómo hacer mejor las cosas y de los nuevos ricos. Hace algunos años, se inscribió a uno de mis cursos un millonario, que después se convertiría en uno de mis mejores amigos. Lo primero que me preguntó la primera vez que conversamos físicamente fue: “¿realmente ganas dinero vendiendo audios terapéuticos?”, eso me hizo reír bastante para mis adentros. En ese entonces tenía una línea de audios terapéuticos que promocionaba y vendía, con gran éxito, y sí, sí ganaba mucho dinero con esa actividad (por si te lo preguntaste también). Mi amigo es un rico de los antiguos –por llamarlo de una forma-, aquellos que hacían sus fortunas de la forma tradicional: Elaboraban un plan de negocios. Buscaban un socio comercial. Solicitaban un préstamo para iniciar su negocio. Contrataban a muchos empleados. Iban de ciudad en ciudad haciendo alianzas de negocios, vendiendo y buscando más empleados. Creaban corporaciones muy grandes, con muchos empleados y muchos puestos ejecutivos. Eso era excelente en el pasado, pero ahora es muy riesgoso hacer eso. Lo preocupante es que las escuelas de negocio no han modificado su forma de enseñar, por lo que siguen mostrando un modelo de negocios que ya no funciona ahora. Ahora hacemos dinero de una manera diferente: Buscamos una necesidad. Comenzamos a vender un producto o servicio sin tenerlo en
existencia. Trabajamos solos y después se nos unen algunos socios estratégicos (nunca tienen acceso a nuestra empresa pero nos ayudan a conseguir más dinero). No tenemos empleados, sólo freelances o asistentes virtuales (que viven en otros países pero nos ayudan con actividades administrativas). Usamos las herramientas de internet para ganar más dinero. Somos una empresa de un solo individuo, que puede generar miles de dólares. Los nuevos ricos no necesitamos crear una empresa con muchos cientos o miles de empleados, con nosotros basta. Mi amigo suponía que no ganaba dinero como él, porque hacia las cosas diferentes que él. Después se daría cuenta que estaba equivocado. Incluso me pidió que asesorara a su hijo, quien era egresado de una universidad reconocida en crear empresas. Este millonario creía que se hacía dinero de la forma tradicional, pero ya no es así. La manera antigua está muriendo, por eso me preocupa cuando mis seguidores, clientes o lectores me dicen que solicitarán un préstamo para iniciar una empresa, eso era útil en el pasado, pero no ahora. Ahora sabemos que dinero no llama a dinero, sino pensamiento o creatividad llama a dinero. No necesitas dinero, necesitas creatividad. Para los viejos ricos no es concebible que ganemos miles e incluso millones con productos o servicios que dependen de internet, pero es así. No inventamos el hilo negro, simplemente evolucionamos hacia una nueva forma de hacer riqueza. Lo hacemos más simple para nosotros e incluso para otros, lo que nos da una ventaja competitiva contra los negocios tradicionales. Hace poco un viejo rico me decía que obtenía 400,000 dólares anuales en una de sus empresas, aparentemente es mucho dinero, pero es insuficiente cuando se reparte entre sus empleados, que son más de 400. Prácticamente se está quedando sin ganancias, porque todo lo reparte entre sus empleados, la
materia prima y diversos gastos. Por supuesto se queja de la situación y aunque no se lo deseo, pronto quebrará. Sería distinto si obtuviera esa cantidad y sólo tuviera una decena de empleados virtuales, pero él cree que la riqueza se genera de la manera antigua. Vivimos en una era de empresas unipersonales –como se suele llamar-, que generan cientos de miles de dólares con actividades consideradas absurdas por los viejos ricos. Internet permite generar fortunas y muchos lo estamos aprovechando. Por eso te he invitado y te seguiré invitando a utilizar esta plataforma de comunicación. No necesitas tener una empresa con cientos de empleados, necesitas usar internet para vender lo que tu creatividad produce. Hacemos mucho dinero con actividades poco comunes y eso es lo que quiero para ti también, por eso te he mostrado lo que hicimos con Mauricio, para que tomes lo que consideres necesario y lo apliques sin dudar. ¡Bienvenido al grupo de los nuevos ricos!
