KOLEJ CQ BREYER NO 1C JLN SG 3/19 TAMAN SRI GOMBAK 68100 BATU CAVES SELANGOR
KERTAS PENERANGAN (Informa (I nformation tion S heet) heet) KOD DAN NAMA PROGRAM / PROGRAM / PROGRAM’S CODE AND NAME
COMPUTER SYSTEM OPERATION
TAHAP / TAHAP / LEVEL
L3
NO. DAN TAJUK UNIT KOMPETENSI / KOMPETENSI / COMPETENCY UNIT NO. AND TITLE
C02
COMPUTER SYSTEM MAINTENANCE
1. NO. DAN PENYATAAN AKTIVITI KERJA / KERJA / WORK ACTIVITIES NO. AND STATEMENT
NO. KOD / KOD / CODE NO.
IDENTIFY COMPUTER MAINTENANCE REQUIREMENTS 2. CARRY OUT SCHEDULED PREVENTIVES MAINTENANCE 3. CARRY OUT COMPUTER CORRECTIVE MAINTENANCE 4. PREPARE COMPUTER MAINTENANCE REPORT IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 1 DRPD / DRPD / OF : 28
TAJUK / TAJUK / TITLE : : PENGENALAN PENGENALAN KEPADA PERLAKSANAAN PERLAKSANAAN PENYELENGGARAA PENYELENGGARAAN N PENCEGAHAN
TUJUAN / PURPOSE : : Kertas penerangan ini bertujuan untuk menerangkan tentang perkara yang perlu dilakukan semasa perlaksanaan penyelenggaraan pencegahan yang merangkumi tempat kerja, penyelenggaraan perkakasan komputer, installasi patch perisian, penyelenggaraan perkakasan perkakasan simpanan,keselamatan komputer dan penilaian prestasi.
PENERANGAN / PENERANGAN / INFORMATION : : Penyelenggaraan pencegahan sering dilakukan oleh para profesional IT, biasanya kerana masalah atau ancaman keselamatan berpotensi dikenali dengan komputer atau
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 2 DRPD / DRPD / OF : 28
server , dan pentadbir sistem sedang berusaha untuk menangani masalah ini sebelum ia menjadi masalah sebenar. sebenar. Penyelenggaraan Penyelenggaraan ini sering dilihat sebagai sebagai tidak perlu atau atau tidak sesuai kepada pengguna melainkan apabila berlakunya kerja terganggu oleh keperluan mendadak. Penyelenggaraan pencegahan dilaksanakan oleh pengguna dalam menangani masalah yang jauh lebih serius dan oleh itu adalah penting untuk keandalan sistem yang berterusan.
1.
PEMERIKSAAN TEMPAT KERJA Beberapa perkara dititik beratkan bagi pemeriksaan tempat kerja iaitu : 1.1 Penyusunan kabel yang teratur 1.2 Kebersihan persekitaran persekitaran yang terhindar dari debu atau habuk yang yang boleh menjadi punca over heat pada perkakasan komputer. 1.3 Suhu dan kelembapan tempat kerja 1.4 Kestabilan punca kuasa
2.
PENYELENGGARAAN PERKAKASAN 2.1 BIOS Jika komputer boot dan berhenti setelah POST, lihat tetapan BIOS untuk mengesan punca utama untuk mencari masalah. Peranti mungkin tidak dikesan atau dikonfigurasikan dengan betul. Rujuk manual motherboard untuk memastikan bahawa tetapan BIOS adalah tepat.Bunyi beep akan keluar apabila perkakasan mempunyai masalah dan setiap bunyi
beep itu
melambangkan masalah yang berlaku kepada perkakasan. 2.2
Status Operasi Perkakasan i)
UPS Oleh kerana sesebuah tempat kerja bergantung pada bekalan kuasa tidak terganggu (UPS) untuk memberikan kuasa berterusan tanpa sebarang gangguan kepada rangkaian dan perkakasan komputer.Pelan pemeliharaan adalah komponen penting untuk memastikan UPS mengurangkan risiko-risiko downtime downtime dan melakukan seperti yang diharapkan.
Terdapat beberapa perkara perlu dilakukan untuk menjamin keboleh gunaan UPS seperti : a)
Periksa secara jadual tahunan peralatan elektronik dan bateri.
NO. KOD / CODE NO. b)
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 3 DRPD / DRPD / OF : 28
Dapatkan maklumat terperinci mengenai UPS daripada juruteknik yang terlatih.
ii)
Kipas Habuk yang tebal akan menyebabkan kipas pada processor pada processor dan yang lain tersekat dan tidak berfungsi. Selain daripada tu, haba panas tidak dapat keluar. Jadi, adalah penting untuk membersihkan habuk pada kipas.
Pada
yang
pada vendor laptop laptop
menggunakan ataupun
kedai
laptop laptop
bolehlah
yang
hantar
memberikan
perkhidmatan terbaik untuk servis laptop.
Gambarajah 1 : Pembersihan Kipas iii) Optical Drive Bagi penyelenggaraan untuk optical drive tidak perlu dibuat sepanjang masa.Perkara ini boleh dilakukan apabila perkakasan ini mempunyai masalah.Pengguna masalah.Pengguna hanya perlu : a)
Pakai vacuum cleaner untuk menyedut habuk dan kekotoran yang ada pada pemacu.
b)
Buka tray ,lembapkan ,lembapkan kain yang lembut dan cuci pemacu dengan berhati-hati.
c)
Pastikan pemacu kering sepenuhnya,baru dimasukkan semula.
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 4 DRPD / DRPD / OF : 28
Gambarajah 2 : Optical Drive
iv) Input / Output Device Kesilapan yang berlaku pada I/O biasanya dikesan melalui status data yang disediakan.Kesilapan berikut adalah :
v)
a)
Perkakasan tidak berfungsi
b)
Status kesilapan perkakasan ( device status error )
Bateri Cmos Bateri Cmos CMOS
adalah
singkatan
dari
Complementary
Semiconduktor . Ia merupakan sebuah bateri jenis
Metal
Oxide
Lithium Lithium yang
digunakan oleh BIOS bagi menyimpan BIOS setting , masa dan tarikh serta ianya tetap aktif beroperasi walaupun tiada sumber kuasa luar seperti elektrik.
Gambara Gambara ah 3: Bateri Bateri CMOS vi) Bateri Laptop Laptop Pada Pada waktu ini, banyak jenis bateri yang dijual di pasaran. Ada yang dibuat memang mempunyai kemampuan untuk beroperasi pada jangka masa yang lama namun seberapa lamakah bateri itu mampu bertahan? Berikut adalah tip atau langkah-langkah penjagaan untuk memastikan bateri laptop tahan lama:
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 5 DRPD / DRPD / OF : 28
Gambarajah 4 : Logam Penyambung Bateri 2.3 Paling penting, jangan lupa untuk caj bateri bateri baru anda sebelum digunakan. digunakan. Biasanya kita akan terus menggunakan laptop kita yang baru dibeli tanpa charge terlebih dahulu. Ini akan menyebabkan bateri laptop anda mempunyai FCC (Full Charge Capasity) yang rendah berbanding nilai sebenar. Sebaiknya, chargelah bateri laptop anda terlebih dahulu sekurang-kurangnya 4 jam agar bateri laptop anda akan mencapai tahap maksimim charge yang boleh dimasukkan. 2.4 Semasa anda anda mengecas mengecas bateri laptop anda, apabila laptop sedang berfungsi cabut kabel charger anda sekiranya bateri anda telah penuh 100% agar bateri anda lebih tahan lama dan tidak mudah rosak. 2.5 Bateri laptop akan panas sekiranya lama digunakan. Apabila bateri ditanggalkan dari laptop, letakkan di tempat yang sejuk. 2.6 Sebaiknya tanggalkan bateri laptop anda semasa anda menggunakan sumber kuasa dari luar. 2.7 Tambahkan Ram laptop anda agar penggunaan bateri sebagai sebagai sumber daya intensif dapat dikurangkan. 2.8 Sering melakukan penyelenggaraan (defragmentation) pada hardisk anda agar penggunaan kuasa berlebihan untuk pengoperasian laptop anda dapat dikurangkan. Perisian seperti TuneUp Utilities atau Ccleaner boleh digunakan bagi membuat penyelengaraan laptop anda. 2.9 Kurangkan penggunaan CD/DVD drive. 2.10 Bersihkan logam penyambung bateri (battery contacts) dengan laptop anda sekurang-kurangnya sekurang-kurangnya sekali sebulan agar bateri tahan lama.
3.
UPDATE INSTALLASI PERISIAN Sebagai langkah permulaan kita mestilah membincangkan masalah yang selalu berlaku di dalam perisian komputer kita. Apa yang berlaku adalah masalahmasalah terhadap perisian sedia ada dapat dipulihkan sekiranya menggunakan kaedah “Software Patches” tanpa menggunakan perisian yang baru. baru. Setiap perkara harus dirancang sebelum dapat dilakukan dengan lancar, sempurna dan berjaya. Begitu juga dengan penaikan taraf, anda harus mengikut aliran proses
NO. KOD / CODE NO.
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 6 DRPD / DRPD / OF : 28
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
yang betul dan terancang barulah dapat melakukannya dengan betul dan tepat.
Menganalisa kelemahan komputer
Mengenal pasti skop naik taraf
Menyenaraikan cadangan naik taraf
Mengenal pasti jenis pemasangan naik taraf
Memahami maklumat jenis pemasangan naik taraf
Melakukan muat turun dan
Menguji hasil naik taraf
Naik taraf selesai
Gambarajah 5: Aliran Proses Menaik Taraf Perisian
3.1 Software Patches Software Patches i)
Software Patches boleh Patches boleh diistilahkan sebagai peningkatan (upgrade) iaitu penambahbaikan yang dilakukan untuk meningkatkan ciri-ciri sesuatu sistem,
memperbaiki
kerosakan
(bug), (bug),
penambahan
pemacu
perkakasan (hardware driver) driver) atau kemas kini sesuatu ciri baru seperti keselamatan atau masalah ketidakstabilan (stability problems). ii)
Kebanyakan Kebanyakan patches disediakan secara percuma untuk dimuat turun (download) dan (download) dan biasanya pembangun perisian akan memberitahu versi
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 7 DRPD / DRPD / OF : 28
perisian yang akan dikemas kini. Dalam kes-kes yang tertentu hanya pengguna yang berdaftar (registered user) user) sahaja yang dibenarkan untuk menggunakan software patches ini dan pada situasi yang lain pengguna perlu membeli versi yang terbaru dengan diberikan potongan harga. Biasanya patch patch boleh di install di atas perisian yang asal yang telah di install . iii)
Perisian dan Perisian dan aplikasi patches adalah cepat dan senang digunakan untuk tujuan kemas kini dan penambahbaikan kepada keluaran versi yang terbaru. Perisian patches Perisian patches biasanya biasanya digunakan untuk kemas kini perisian di antara perisian yang sedia ada dengan perisian yang baru dikeluarkan. Patch adalah Patch adalah dalam bentuk fail EXE yang digunakan untuk menukarkan keseluruhan fail.
3.2 Perkara yang perlu dikemaskini dari installasi perisian:
Sistem operasi
Perisian aplikasi
Pemacu perkakasan
BIOS
i)
Sistem Operasi (Operating System) Perisian patch yang diterangkan di sini boleh dikategorikan mengikut jenis perisian di mana ia akan diaplikasikan. Sebagai contoh, Microsolf (http://www.microsoft.com) biasanya mengeluarkan patches yang tekini untuk menambah beberapa fungsi yang telah ditingkat upayakan untuk sistem pengoperasiannya. Untuk mendapatkan patches terkini dari Microsoft, anda boleh mengikut langkah di bawah : a)
Klik pada butang ”Start” dan seterusnya klik pada ”All Programs”.
b)
Di sini anda akan melihat satu menu ’Windows Update”. Klik pada menu tersebut.
c)
Komputer anda secara automatik akan membuka perisian Internet Explorer dan
Windows akan terus mencari software patches terkini dari laman web Microsoft untuk anda. Anda perlu mempunyai talian Internet untuk melakukan proses di atas. Anda juga boleh mendapatkan software
NO. KOD / CODE NO.
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 8 DRPD / DRPD / OF : 28
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
patches daripada laman web pengeluar yang lain ataupun melalui laman web http://www.softwarepatch.com. Melalui laman web ini, anda akan memperolehi pelbagai maklumat berkenaan patches yang terkini untuk perisian dan perkakasan anda.
ii)
Device Driver Update Pemacu perkakasan boleh didefinisikan sebagai satu program atau sekumpulan
fail
disambungkan
yang
kepada
mengawal sesebuah
sesuatu komputer
perkakasan dan
yang
membolehkan
perkakasan tersebut berkomunikasi dengan sistem pengoperasian komputer
tersebut.
memerlukan
Terdapat
pemacu,
beberapa
antaranya
jenis
ialah
perkakasan
BIOS,
papan
yang induk
(motherboard ), ), pencetak ( printer printer ), ), pengimbas (scanner (scanner ), ), modem, kad rangkaian (network (network card ), ), kad video dan kad bunyi. Berikut adalah sebab-sebab mengapa anda perlu menaik taraf pemacu perkakasan:
Membolehkan perkakasan berfungsi dengan baik.
Menyesuaikan perkakasan dengan sistem pengoperasian.
Untuk membaiki sebarang masalah yang terdapat pada versi pemacu yang lama.
Menaik taraf keupayaan perkakasan.
Meningkatkan kestabilan dan keupayaan keseluruhan komputer.
a)
Menaik Taraf Pemacu Perkakasan Naik taraf pemacu perkakasan mampu menyelesaikan masalah yang
dihadapi
oleh
kebanyakan
perkakasan
di
samping
meningkatkan keupayaan dan juga tahap keselamatan (security ( security ) perkakasan tersebut.Untuk menaik taraf pemacu
perkakasan,
anda perlu mendapatkan versi terkini pemacu perkakasan tersebut.
Sekiranya
perkakasan
tersebut
didatangkan
bersama
komputer yang dibeli, anda boleh mendapatkan pemacu terkini dari laman web pengeluar komputer tersebut;
Sekiranya perkakasan ditambah selepas komputer tersebut dibeli, anda boleh mendapatkan pemacu terkini dari laman web pengeluar perkakasan tersebut.
NO. KOD / CODE NO.
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 9 DRPD / DRPD / OF : 28
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
Untuk hasil yang lebih baik, kenal pasti nombor model bagi perkakasan yang ingin di naik taraf.
b)
Kenal Pasti Peranti/Perkakasan
Log on ke dalam komputer anda sebagai Administrator sebagai Administrator .
tar t , klik kanan pada My C omputer , kemudian klik Klik S tar Manag Manag e.
Devi ce Mana Managg er . Pada tab S ys tem Tools , klik Device
Gambarajah 6: Device Manager
Pada Panel di sebelah kanan, anda boleh lihat kategori perkakasan yang ingin di naik taraf.
Untuk
mendapatkan mendapatkan
pemacu
terkini,
anda
boleh boleh
mendapatkannya melalui laman web dengan menggunakan nama perkakasan tersebut. Anda boleh terus memuat turun (download ) versi terkini pemacu tersebut dan install pada komputer
anda.
Setelah
selesai
proses
pemasangan
(installation installation)) pemacu tersebut, anda perlu restart komputer anda. Ini bertujuan untuk refresh pemacu perkakasan tersebut refresh pemacu dan membolehkannya berfungsi dengan baik.
NO. KOD / CODE NO.
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 10 DRPD / DRPD / OF : 28
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
Gambarajah 7: Updating Complete
Tips:
Sekiranya proses naik taraf tidak dapat menyelesaikan masalah perkakasan, tukarkan perkakasan tersebut atau keluarkan
(remove)
pemacu
tersebut
dari
sistem
komputer. c)
Memuat Turun (Download ) Pemacu Perkakasan Pemacu perkakasan boleh dimuat turun (download ( download ) secara percuma dari laman web pengeluar. Kebanyakan laman web pengeluar menyediakan ruangan sokongan perkhidmatan (support ( support service) service)
yang
mana
mempunyai
capaian
kepada
pemacu
perkakasan keluarannya. Pastikan anda terlebih dapat mengenal pasti versi sistem pengoperasian komputer anda serta model perkakasan yang ingin di naik taraf. Sekiranya anda ingin menaik taraf perkakasan sedia ada, adalah lebih baik sekiranya anda melakukan proses uninstall pemacu pemacu yang lama terlebih dahulu dan restart komputer anda sebelum mula memasang (install ( install ) pemacu yang
baru.
Berikut
adalah
sebahagian
beberapa
senarai
perkakasan yang boleh di naik taraf serta nama pengeluarnya:-
MOUSE & VIDEO CARD KEYBOARD
SOUND
MODEM
NETWORK
Belkin Logitech Kensington
ATI Matrox nVIDIA Intel
Creative SIIG Phillips
3COM Best Data US Robotics ZOOM
3COM D-Link Netgear SMC LINKSYS
SCSI
IEEE 1394
PRINTER
SCANNER
DIGITAL
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
ADAPTOR
(FIREWIRE)
Adaptec SIIG
Adaptec IOGEAR SIIG
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 11 DRPD / DRPD / OF : 28 CAMERA
Canon Epson Hewlett Packard Lexmark
Canon Epson HP/Compaq
Canon Epson Olympus
Gambarajah 8 : Perkakasan dan Pengeluar
iii)
BIOS Update Bios merupakan singkatan dari Basic Input Output System. Bios merupakan sebuah program atau software antaramuka yang berfungsi mengendalikan atau mengawal perangkat keras yang terpasang pada komputer. Setiap Motherboard memiliki BIOS, BIOS, dan bila BIOS BIOS ini rosak maka kemungkinan besar motherboard tidak dapat digunakan kembali kecuali bios di install kembali atau di upgrade. upgrade. Diantara BIOS yang popular dan sering digunakan iaitu AMI iaitu AMI BIOS, PHOENIX BIOS, AWARD BIOS dan BIOS dan lain-lain.
iv)
Fungsi BIOS a)
Mengenalpasti
semua
hardware
/
perangkat
keras
yang
terpasang atau sedia ada pada PC atau komputer. b)
POST yang dikenali dengan istilah Power On Self Test melakukan pengujian terhadap semua perangkat yang terpasang sebaik sahaja PC / komputer dihidupkan.
c)
Mengeksploitasikan MBR (Master Boot record) record) yang berada pada sektor pertama pada harddisk , yang fungsinya ialah untuk memanggil Sistem Operasi dan proses pengaturan.
d)
Menjalankan beberapa konfigurasi dasar dalam komputer (masa, waktu,
konfigurasi
media
penyimpanan,
konfigurasi
proses
booting/urutan booting , serta kestabilan komputer) e)
Membantu sistem operasi dan aplikasi dalam proses pengaturan perangkat keras dengan menggunakan BIOS Runtime Services. Services.
v)
BIOS Update BIOS Update a)
Mencari jenis versi BIOS sedia ada yang terpasang pada
mation app i n Wi ndows . Bagi komputer. Taip the S ys tem I nfor mation
NO. KOD / CODE NO.
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 12 DRPD / DRPD / OF : 28
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
Windows
Vista Vista dan
Windows 7 ,
taip msinfo32 ke
dalam
ummary . Command Prompt (CMD), kemudian klik S ys tem S ummary Kemudian akan keluar paparan tentang tentang versi BIOS semasa.
Gambarajah 9 : System Summary b)
Mengenalpasti dan menentukan jenis BIOS BIOS anda kerana ianya merupakan langkah penting bagi memastikan anda memuat turun versi update BIOS yang betul.
c)
Sebelum anda melakukan sebarang instalasi update BIOS, Backup BIOS sedia BIOS sedia ada melalui Save atau Backup terlebih dahulu bagi mengelakkan sebarang masalah terjadi. Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan bagaimana cara backup BIOS BIOS sedia ada boleh ke laman web pengilang untuk mendapatkan maklumat jalan yang disyorkan untuk backup BIOS.
.
Gambarajah 10 : BIOS Backup Toolkit
d)
Memastikan
sumber
kuasa
mencukupi.
Sekiranya
anda
kehabisan sumber kuasa iaitu menggunakan bateri semasa update BIOS, BIOS, besar kemungkinan anda akan menghadapi masalah yang besar. Anda mempunyai pilihan bagi mengawal dan mengelakkan
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 13 DRPD / DRPD / OF : 28
sebarang risiko.
Gambarajah 11 : BIOS Backup Toolkit
e)
Melakukan proses installasi updating dengan run program yang siap dimuat turun atau exe. fail untuk untuk BIOS update. update. Kebiasaannya BIOS akan BIOS akan membaca versi BIOS sedia BIOS sedia ada dan untuk menentukan versi BIOS BIOS boleh membandingkannya dengan BIOS BIOS yang terkini. Antaramuka perisian BIOS berbeza-beza mengikut pengilang namun biasanya butang menu atau pilihan akan keluar paparan “Write”, Write”, “Update” atau “Confirm “Confirm”” akan melakukan kemaskini BIOS semasa.
Gambarajah 12 : BIOS Updating / / Flashing BIOS BIOS
f)
Restart semula komputer setelah selesai proses installasi. Setelah selesai proses BIOS update, update, banyak update program update program akan
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 14 DRPD / DRPD / OF : 28
menyebabkan komputer restart secara automatik. Sesetengah update
program
akan
meminta
kebenaran
anda
sebelum
melakukan sebarang update program. update program.
Gambarajah 13 : Restart g)
Clear atau ubah BIOS setting jika perlu kerana setiap updating akan terdapat perubahan dari segi feature.
h)
Konfigurasi BIOS. BIOS. Jika anda hendak melakukan sebarang konfigurasi pada BIOS BIOS anda boleh melakukan perubahan. Jika anda tidak mahu menukar atau mengkonfigurasi BIOS setting BIOS setting anda cuma perlu memilih Load Setup Default.
Gambarajah 14 : Konfigurasi BIOS / BIOS Setting i)
BIOS Firmware. Firmware. Jika BIOS Firmware Firmware didapati rosak dan anda mempunyai motherboard dengan soket cpu yang sama dan BIOS Chip yang Chip yang sama, anda mungkin boleh mendapatkan semula BIOS anda yang rosak dengan mengambil risiko menggunakan BIOS Chip yang Chip yang lain.
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 15 DRPD / DRPD / OF : 28
Gambarajah 15 : BIOS Firmware
4.
PENYELENGGARAAN PERKAKASAN SIMPANAN 4.1 Disk Space Utilization Status Perkara ini adalah bertujuan untuk melihat analisis penggunaan ruang disk dengan mendapatkan saiz bagi setiap folder termasuklah subfolder yang wujud dalam pemacu.Kebanyakan perisian untuk menganalisa maklumat tersebut akan menghasilkan carta grafik yang menunjukkan penggunaan ruang disk seperti dalam rajah di bawah.
Gambarajah 16 : Disk space utilization status 4.2 Disk Check-Up
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 16 DRPD / DRPD / OF : 28
Disk check-up merupakan utiliti untuk memaparkan data diagnostic mengenai cakera anda.Ia jua boleh meninjau suhu cakera,kadar read and write dan lainlain lagi.Ini akan menjadi panduan untuk mengesan kegagalan cakera pengguna.Disk pengguna.Disk check-up adalah percuma untuk dijalankan bagi tujuan kegunaan persendirian.
4.3 Disk Defragmentation Disk defragmentation adalah proses menyatukan fail berpecah dalam hard disk komputer anda. Proses fragmentation ini berlaku sekiranya anda menyimpan,mengubah dan memadam fail.Segala perubahan yang dilakukan kepada fail yang disimpan pada lokasi di hard disk adalah berlainan dengan fail yang asli. Jadi,semakin lama, fail dan hard disk yang dilakukan perubahan, proses pencarian fail dalam komputer anda akan menjadi perlahan kerana terlalu banyak fail yang telah wujud dalam komputer anda. Disk defragmenter adalah alatan yang digunakan untuk menyusun data dalam cakera keras dan menyatukan fail-fail supaya komputer boleh berjalan secara efektif. Dalam versi window ini,disk ini,disk defragmenter berjalan mengikut jadual supaya anda tidak perlu mengingati untuk menjalankan proses ini. i)
Buka pada control panel
.
Gambarajah 17 : Control panel
ii)
Klik pada menu system and security untuk ke langkah seterusnya.
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 17 DRPD / DRPD / OF : 28
Gambarajah 18 : Paparan system and security
iii)
Pada menu system and security , pilih pada bahagian administrative tools dan tools dan klik pada defragment your hard drive.
Gambarajah 19: Paparan menu defragment iv)
Kemudian, paparan di bawah akan terpapar. Paparan ini meminta anda untuk memilih cakera keras yang manakah akan menjalani proses defragmentation. Setelah itu,klik pada analyze disk.
Gambarajah 20: Paparan disk defragmenter.
v)
Proses analisa cakera keras berjalan seperti dalam paparan di bawah.
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 18 DRPD / DRPD / OF : 28
Gambarajah 21: Paparan cakera keras sedang dianalisa.
vi)
Paparan di bawah menunjukkan proses defragmentation sedang dijalankan.
Gambarajah 22: Paparan disk defragmenter.
4.4 Error Check-Up
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 19 DRPD / DRPD / OF : 28
Kegunaannya adalah menyemak dan memperbetulkan kerosakan dan kesalahan yang berlaku pada disk (disk ( disk error) sama ada cakera keras, cakera liut dan lain-lain storan. i)
pr operties es . Paparan di bawah akan Klik kanan pada hard disk, pilih pada properti tab tools. tools . Pada paparan ini,pilih pada bahagian dipaparkan.Klik pada tab error-checking dan klik check now....
Gambarajah 23 : Paparan error-checking ii)
options dan klik S tart tart . Tandakan kotak Check dis k opt
Gambarajah 24 : Paparan check disk
NO. KOD / CODE NO. iii)
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 20 DRPD / DRPD / OF : 28
Proses pemeriksaan hard disk sedang sedang berjalan seperti paparan di bawah.
Gambarajah 25 : Paparan check disk
iv)
Setelah selesai proses tersebut , mesej dibawah akan dipaparkan.
Gambarajah 26 : Paparan proses pemeriksaan selesai 5.
PERIKSA KESELAMATAN KOMPUTER 5.1 Kemaskini Perisian Antivirus Proses kemaskini antivirus boleh dilakukan menggunakan internet ataupun folder download.Tujuan download.Tujuan utamanya adalah,antivirus pengguna akan bersedia dengan fungsi terkini untuk mengesan virus.Ini adalah kerana,akan muncul virus baru setiap masa dan dilancarkan di internet.
5.2 Imbasan Virus Antivirus atau disebut juga Virus Protection Software adalah sebuah jenis perisian yang
digunakan untuk mengesan dan menghapuskan menghapuskan virus
komputer dari sistem komputer. Aplikasi ini dapat menentukan adakah sebuah sistem komputer telah diserang virus atau tidak. Umumnya perisian ini
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 21 DRPD / DRPD / OF : 28
melakukan pengimbasan terhadap semua data yang dibuka, diubahsuai atau yang disimpan. Langkah-langkah imbasan antivirus : i)
Klik dua kali pada ikon antivirus.
Gambarajah 27 : Ikon antivirus ii)
Seterusnya, paparan menu bagi antivirus akan terpapar. Klik pada scan system untuk mengimbas cakera keras atau fail yang dikehendaki.
Gambarajah 28 : Paparan Antaramuka Menu Antivirus
iii)
Paparan di bawah menunjukkan proses imbasan sedang dijalankan.Jika mahu menghentikan proses imbasan, anda boleh klik pada button stop seperti yang ditunjukkan pada paparan di bawah.
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 22 DRPD / DRPD / OF : 28
Gambarajah 29 : Paparan proses imbasan iv)
Jika ada virus di dalam dalam cakera cakera keras keras atau atau fail,paparan fail,paparan di bawah bawah akan terpapar.Untuk membuang virus tersebut,klik pada action delete dan klik button apply.
Gambarajah 30 : Paparan virus
v)
Apabila proses imbasan virus telah selesai, paparan di bawah akan dipaparkan menunjukkan bilangan virus yang telah dijumpai dan antivirus sekaligus telah membuang virus berkenaan.Klik pada button close untuk menutup paparan. Sekiranya tiada sebarang masalah akan dipapar everything is good menandakan menandakan sistem komputer tiada sebarang masalah dan komputer berada dalam keadaan baik.
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 23 DRPD / DRPD / OF : 28
Gambarajah 31 : Paparan imbasan yang telah selesai
5.3 Konfigurasi Firewall Firewall terbahagi kepada dua jenis iaitu, untuk komputer dan juga rangkaian.Dari
segi
fungsi,
keduanya
tidak
mempunyai
banyak
perbezaan,cuma bagi firewall rangkaian,ia dikawal oleh server tertentu. Konfigurasi firewall ini adalah diperlukan bagi menghalang penggodam atau hacker yang ada pada jaringan yang berkemungkinan akan menghancurkan atau mendapatkan akses ke fail di komputer pengguna.
5.4 Konfigurasi Internet Bagi konfigurasi internet ini, memerlukan pengguna untuk membersihkan cache serta cookies dan history browsing bagi membantu mencapai masa capaian ke internet lebih cepat.
6.
BACKUP DATA Backup data merupakan satu proses penyimpanan semula maklumat penting bagi menghindari ianya daripada hilang. Objektif utama aktiviti backup ini ialah untuk menyelamatkan semula data-data dan kebolehan menyimpan semua data yang hilang dengan teratur dan cepat. Kebolehan yang dimaksudkan ialah kebolehan memasukkan semula data yang penting dengan cepat dan teratur. 6.1 User Data Backup (Documents) Secara am, fungsi backup atau backup atau pendua membenarkan pengguna membuat salinan sesuatu fail dan sistem operasi ke dalam media storan lain seperti cakera liut atau ruang storan cakera keras di server atau pita. Sebagai langkah keselamatan ketika kerosakan fail ,salinan fail yang telah dibuat boleh dikeluarkan dan digunakan semula.
6.2 Kepentingan User Data Backup
NO. KOD / CODE NO. i)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 24 DRPD / DRPD / OF : 28
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
Back-up Back-up dilakukan adalah disebabkan serang virus yang boleh memusnahkan data yang penting.
ii)
Acaman
dari
spyware spyware dan
adware adware yang
menyebabkan
sistem
pengoperasian perlu dipasang semula dengan cara memformat semula dan menyebabkan semua data hilang sekiranya backup backup data tidal di lakukan. iii)
Back-up Back-up dilakukan bagi mengelakkan risiko kehilangan data ,sekiranya berlaku perkara yang tidak diingini disebabkan bencana alam.
iv)
Backup juga dapat mengelakkan risiko kerugian besar jika back-up tidak back-up tidak dilakukan terutamanya bagi syarikat-syarikat besar yang mempunyai data-data yang penting.
v)
Disebabkan
oleh
pencerobohan
oleh
pengodam
yang
ingin
memusnahkan dan mencuri data atau maklumat penting terutamanya syarikat-syarikat besar. Backup Backup data yang telah dilakukan diperlukan untuk mengembalikan data – data –data data yang penting. vi)
Backup juga dapat memudahkan proses selenggara pada data-data yang penting terhadap backup backup data telah dilakukan.
vii)
Selain itu backup juga dapat menjimatkan kos dan masa
dalam
mendapatkan data yang telah dibackup
6.3 Kategori Dan Jenis Back-Up Backup di kategori kepada tiga iaitu :i)
Software Base Back-up (SBB) Sesuatu program yang membolehkan pengguna memindahkan data ke dalam media storage atau media back-up dan cara ini digalakkan untuk membuat backup.
ii)
Hardware Base Back-up (HBS) Kaedah ini menggunakan perkakasan seperti tape drive, zip drive untuk membuat back-up data apabila kapasiti storan kecil. Contohnya :- tape drive, removable drive, protoble drive ,external hard disk dan sebagainya
iii)
Pray Base Backup (PBB) Merupakan satu salinan yang dibuat dan diletakkan dalam sebuah laman web dan dibayar oleh pengguna sendiri merangkumi kos kuantiti data untuk berada dalam laman web tersebut.
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 25 DRPD / DRPD / OF : 28
6.4 Back-Up Juga Boleh Boleh Dibahagikan Dibahagikan Kepada Beberapa Jenis Iaitu :-
i)
Full Backup Menyalin semua fail yang dipilih dan menandakan fail tersebut telah dibuat, kebiasaanya full backup backup dilakukan setiap malam akhir minggu bekerja. Tujuan full backup ialah backup ialah bagi memulihkan fail-fail dengan cepat kerana fail-fail pada pita salinan yang yang telah dibuat backup adalah backup adalah yang paling terkini
ii)
Differemental Backup Differemental Backup Backup Backup yang dilakukan hanya pada fail yang baru atau yang telah diubahsuai selepas full back-up dilakukan back-up dilakukan dan menandakan fail tersebut telah dibuat backup. backup .
iii)
Incremental Backup Incremental Backup Menyalin fail backup backup hanya sekiranya terdapat pertambahan atau perubahan yang telah diubahsuai sejak kali terakhir
full backup backup atau
incremental backup backup dibuat. Backup Backup jenis ini juga menandakan fail tersebut telah dibackup.
7.
PENILAIAN PRESTASI PENGOPTIMUM KOMPUTER Utiliti advance system care care ini bertujuan untuk membersih serta membaiki pencapaian komputer. Berikut merupakan ciri-ciri utiliti berkenaan : i)
Imbas dan membuang spyware dan adware dengan perkembangan terkini.
ii)
Halang spyware, hijacker dan laman web yang tidak berkenaan dari dipasang.
iii)
Padam semua history aktiviti dalam komputer anda.
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 26 DRPD / DRPD / OF : 28
Gambarajah 32 : Interface Advanced System Care
Gambarajah 33 : Proses Scanning Berjalan
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 27 DRPD / DRPD / OF : 28
Gambarajah 34 : Problem found
Gambarajah 35 : Fixing Problem found
NO. KOD / CODE NO.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 28 DRPD / DRPD / OF : 28
Gambarajah 36 : Problem Fixed / Repair Complete
SOALAN / QUESTION : : 1.
Apakah kepentingan kepentingan penyelenggaraan penyelenggaraan komputer ? ________________________ ____________________________________ _______________________ ________________________ ______________ _ ________________________ ____________________________________ _______________________ ________________________ ______________ _
2.
Berikan empat perkara yang dititik beratkan pada tempat kerja. kerja. (i) _________________________ ____________________________________ _________________________ _____________________ _______ (ii)_________________________ ____________________________________ _________________________ _____________________ _______ (iii) _________________________________________________________ (iv) _________________________________________________________
3.
Berikan fungsi bunyi beep pada BIOS. _______________________ ___________________________________ _________________________ ________________________ ___________ _______________________ ___________________________________ ______________________________ ________________________ ______
4.
Nyatakan tujuan konfigurasi firewall. ________________________ ____________________________________ _______________________ ________________________ ______________ _
RUJUKAN / REFERENCE : : 1.
http://www.majorgeeks.com/ ,Advanced System Care, 05 Disember 2014, 11:23
2.
http://slash-syah.blogspot.com/ , Antivirus, 05 Disember 2014, 15:03
3.
http://www.jomkongsistory.com/ ,Tips Bateri Laptop Tahan Lama, 05 Disember 2014, 02.40
4.
http://www.datarebound.com,Databackup, http://www.datarebound.com,Dat abackup, 06 Disember 2014, 09.22am
NO. KOD / CODE NO. 5.
IT-020-3 : 2013-C02/P(2/4)
MUKA SURAT / SURAT / PAGE : 29 DRPD / DRPD / OF : 28
http://ramalpcsolutions.blogspot.com,Kepentingan-backup, http://ramalpcsolutions.blogspot.com,Kepentingan-backup, 2014,11.05am
06
Disember