Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional
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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL DIRECCION ZONAL LIMA CALLAO
Proyecto de Innovación y/o Mejora Nivel Profesional Técnico
ESCUELA / CFP CALLAO
Título del proyecto de innovación y/o mejora
“
Autor
: Kevin Hazel Mercedes Roa Riojas
Asesor
: Alejandro Ricaldi Rosas
Lima, Perú
2018
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ESTRUCTURA PROYECTO DE INNOVACION Y/O MEJORA NIVEL PROFESIONAL TECNICO Resumen ejecutivo del proyecto de innovación y/o mejora
Problema:
Objetivos:
Análisis de la innovación:
Resultados económicos:
Antecedentes:
CAPITULO I GENERALIDADES GENERALIDADES DE LA EMPRESA 1.1 Razón social:
CORPORACIÓN DE SERVICIOS Y SUMINISTROS INMACULADA CONCEPCIÓN RUC: 20566458374 DIRECCIÓN: Av. El trabajo 277 Cercado de Lima
1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa. distribuir Misión: Nuestra misión es distribuir
equipos médicos, basados en la puntualidad y calidad, con
el fin de satisfacer en forma creciente las necesidades de nuestros clientes y distribuidores
Visión: Ser una empresa líder en la importación, importación, distribución y venta de equipos médicos
a
nivel nacional, entregando los mejores equipos y productos al mercado, para así obtener la confianza de los clientes, distribuidores y fabricantes.
Objetivos de la Empresa:
Convertirse en una de las las marcas líderes en el mercado mercado nacional del ramo.
Superar el margen anual de ventas ventas estipulado en al menos 50%.
Establecer un nicho de consumo internacional internacional en un mercado mercado incipiente.
Superar a la competencia en visibilidad y ventas dentro del mercado on-line del ramo nacional e internacional.
Imponer una tendencia de consumo consumo novedosa, rentable y respetuosa respetuosa del medio ambiente.
Establecerse en el mercado mercado internacional y abrir sucursales en las principales ciudades del mundo.
Incrementar el margen anual de ingresos ingresos de manera responsable y proactiva.
Valores de la Empresa:
Transparencia
Honestidad y honradez
Solidaridad
Responsabilidad
Excelencia en el trabajo
Trabajo en equipo
Vocación de servicios
1.3 Productos, mercado, clientes
Productos: PRODUCTOS DE MAYOR CIRCULACIÓN N°
PRODUCTOS MEDICOS
UNID. MEDIDA
INSUMOS HOSPITALARIOS
1
BAJALENGUA DE MADERA PARA ADULTO x 500 Unid.
UND
2
BICARBONATO DE SODIO
UND
3
CITOCEPILLO VAGINAL
UND
4
EXTENSION DYS
UND
5
FRASCO HUMEDIFICADOR HUMEDIFICADOR PARA OXIGENO - C/TAPA METAL
UND
6 7
FRASCOS DE BOCA ANCHA (PARA ESPUTO) HISOPOS DE MADERA x 6" X 100 UND
UND PAQ
8
BRAZALETE DE IDENTIFICACION IDENTIFICACION DEL R. N. NIÑA
UND
9
BRAZALETE DE IDENTIFICACION IDENTIFICACION DEL R. N. NIÑO
UND
11 LENTES PROTECTOR OCULAR
UND
12 MASCARA VENTURI
UND
13 SONDA NASOGASTRICA Nº 08
UND
14 SONDA NASOGASTRICA Nº 10 15 SONDA NASOGASTRICA N° 12
UND UND
16 SONDA NASOGASTRICA N° 14
UND
17 SONDA NASOGASTRICA N° 16
UND
18 TERMOMETRO ORAL
UND
19 TERMOMETRO RECTAL
UND
20 SONDA VESICAL 2 VÍAS N°°14 21 SONDA VESICAL 2 VÍAS N°12
UND UND
22 SONDA DE ASPIRACIÓN N°14
UND
23 CANULA BINASAL ADULTO
UND
24 JERINGA SEPTO DE 50 CM
UND
SOLUCIONES ANTISEPTICAS
1
AGUA OXIGENADA x 1LT. FRASCO
UND
2 3
ALCOHOL 96º x 1 LT FRASCO BENCINA RECTIFICADA x 1 LT
UND UND
4
FORMOL 40 %x 1Lt.
UND
5
VASELINA LIQUIDA x 1 LT
UND
6
YODO PURO X LT.
UND
7
NITROFURAL (Furacin) solución de 1L
UND
8
YODO POVIDONA ESPUMA AL 8.5% x 1Lt.
UND
9
YODO POVIDONA SOLUCION AL 10% x 1Lt.
UND
INSUMOS PARA ESTERILIZACION
1 2
GLUTARALDEHIDO AL 2 % galón CINTA DE ESTERILIZACION PARA AUTOCLAVE (Interno) X 240 TIRAS
3
CINTA DE ESTERILIZACION PARA AUTOCLAVE (Externo)
GALON UND UND
4
CINTA DE ESTERILIZACION PARA PUPINEL ( Interno) X 250 TIRAS
UND
5
CINTA DE ESTERILIZACION PARA PUPINEL (Externo) ¾ X 50MT.
UND
TUBOS
1
TUBO ENDOTRAQUEAL DESCARTABLE N° CON CUFF2.0
UND
2
TUBO ENDOTRAQUEAL DESCARTABLE N° CON CUFF 2.5
UND
3
TUBO ENDOTRAQUEAL DESCARTABLE N° CON CUFF 3.5
UND
4
TUBO ENDOTRAQUEAL DESCARTABLE N° CON CUFF 4.0
UND
5
TUBO ENDOTRAQUEAL DESCARTABLE N° CON CUFF 7.0
UND
6
TUBO ENDOTRAQUEAL DESCARTABLE DESCARTABLE N° CON CUFF 7.5
UND
7
TUBO ENDOTRAQUEAL DESCARTABLE N° CON CUFF 8.0
UND
8 9
TUBO ENDOTRAQUEAL DESCARTABLE N° CON CUFF 8.5 TUBO ENDOTRAQUEAL DESCARTABLE N° CON CUFF 9.0
UND UND
10 TUBO DE MAYO Nº 0 DE BOLSA X 10 UNIDADES
UND
11 TUBO DE MAYO Nº 1 DE BOLSAX 10 UNIDADES
UND
12 TUBO DE MAYO Nº 2 DE BOLSAX 10 UNIDADES
UND
GUANTES
1
GUANTES DESCART. P/DIAGNOSTICO T/ "L"
PARES
2
GUANTES DESCART. P/DIAGNOSTICO T/ "M"
PARES
3
GUANTES DESCART. P/DIAGNOSTICO T/ "S"
PARES
4
GUANTES QUIRURGICOS ESTERIL Nº 6 1/2
PARES
5
GUANTES QUIRURGICOS ESTERIL Nº 7
PARES
6
GUANTES QUIRURGICOS ESTERIL Nº 7½
PARES
7
GUANTES QUIRURGICOS ESTERIL Nº 8
PARES
ROPA DESCARTABLE
1
BOTAS DESCARTABLES X 50 PARES (ANTIDESLIZANTE) (ANTIDESLIZANTE)
PAQ
2
MANDIL DESCARTABLE ESTERIL TALLA "L"
UND
3
MANDIL DESCARTABLE ESTERIL TALLA "M"
UND
4 5
MANDIL DESACARTABLE NO ESTERIL TALLA L MANDIL DESCARTABLE NO ESTERIL TALLA M
UND UND
6
GORROS DE CIRUJANO X 100 (C/TIRAS)
PAQ
7
GORRO DESCARTABLE X 100 UND (C/ELASTICO)
PAQ
ALGODÓN Y GASA
1
ALGODON HIDROFILO 500 GR.
UND
2
GASA QUIRURGICA 20 x 16 x 100 YARDAS
UND
ESPARADRAPOS
1 2
ESPARADRAPO HIPOALERGENICO x 5 CORTES TELA ESPARADRAPO ANTIALAERGICO
UND PAQ
CLORHEXIDINA
1
CLORHEXIDINA 2% CON DISPOSITIVO A CIRCUITO CERRADO DE PEDAL
UND
2
CLORHEXIDINA 4% CON DISPOSITIVO A CIRCUITO CERRADO DE PEDAL
UND
MASCARILLAS
1
MASCARILLA CON 4 TIRAS X 50 UNIDADES
CAJAS
2 3
MASCARILLA DESCARTABLE CON LENTES Y TIRAS X 50 UNID. MASCARILLA N 95 CAJA POR 20 UNIDADES COLOR VERDE
CAJAS CAJAS
4
MASCARILLA P/NEBULIZACION P/ADULTO
UND
5
MASCARILLA P/NEBULIZACION P/PEDIATRICO P/PEDIATRICO
UND
6
MASCARILLA P/OXIGENO C/BOLSA DE RESERVORIO PEDIATRICO
UND
7
MASCARILLA P/OXIGENO C/BOLSA P/RESERVORIO ADULTO
UND
8
MASCARILLA P/OXIGENO C/SISTEMA VENTURI
UND
N° DESCRIPCION
1
PAPEL CREPADO 120 X 120 CAJA POR 250 Und.
CAJA
2
TIRA REACTIVA PARA GLUCOSA EN SANGRE X 50
CAJAS
3
DETERGENTE ENZIMATICO
UND
4
ALCOHOL GEL X 1 L CON VALVULA DISPENSADORA
UNID
PRODUCTOS DE LIMPIEZA HOSPITALARIA
UNID. MEDIDA
1
ACIDO MURIATICO X 1 L
UNIDAD
2
CERA AL AGUA P/PISO GL/ 4 LT.
GALON
3
CERA EN PASTA PERFUMADO COLOR ROJO GL/ 4 LT.
GALON
4
DEODORIZANTE (PERFUMADOR) DE AMBIENTE P/PISOS EN GL. X 4 LT.
GALON
5
DESODORANTE EN PASTILLA PARA SERVICIOS HIGIENICOS X 48 g
UNIDAD
6
DETERGENTE GRANULADO X 900 g
UNIDAD
7
ESPONJA VERDE LAVA VAJILLAS
UNIDAD
8
GUANTE DE JEBE DE USO DOMESTICO TALLA M
PAR
9
GUANTE DE JEBE DE USO DOMESTICO TALLA 9 1/2 COLOR VERDE
PAR
N°
10 GUANTE DE JEBE DE USO DOMESTICO TALLA 9 1/2 COLOR ANARANJADO ANARANJADO
PAR
11 GUANTE DE JEBE DE USO DOMESTICO TALLA 9 1/2 COLOR AMARILLO
PAR
12 GUANTE DE JEBE DE USO DOMESTICO TALLA 9 1/2 COLOR ROJO
PAR
13 JABON GERMICIDA EN BARRA X 80 g
UNIDAD
14 JABON GERMICIDA LIQUIDO X 1 L
UNIDAD
15 LEJIA (HIPOCLORITO DE SODIO) AL 4% GL/ 4 LT.
GALON
16 LEJIA (HIPOCLORITO DE SODIO) AL 8%. GL/ 4 LT.
GALON
17 LIMPIAVIDRIOS EN LITRO
LITRO
18 PAÑO ABSORBENTE SECATODO DE PAÑO PUNZONADO
UNIDAD
19 PAPEL HIGIENICO (ROLLO PERSONAL) BLANCO DE HOJA SIMPLE
UNIDAD
20 PAPEL TOALLA INTERFOLIADO DE 25.1 CM X 24.1 CM X 150 HOJAS
UNIDAD
21 PULITON EN POLVO
SACO
SERVICIOS:
Servicios Médicos Anestesiólogos, Médicos Pediatras, Médicos Cirujanos, Médicos Traumatólogos y en sus diferentes especialidades.
Mercado: La empresa trabaja con Hospitales, Policlínicos, Postas, Centros de Salud brindando la venta de insumos médicos y a su vez prestar servicios por terceros en las diferentes especialidades de medicina.
Clientes:
Hospital de Emergencias Pediátricos
Hospital de Huycan
Hospital de Vitarte
Hospital Sergio Bernales
Hospital José Agurto Tello de Chosica
1.4 Estructura de la Organización
1.5 Otra información relevante (En este capítulo se incluirá los aspectos generales de la Empresa, como productos y servicios, clientes, tamaño, localización, estructura, etc. así como la misión, visión, políticas, organización y todo lo necesario para entender a la empresa y servir de base para un mejor análisis de la realidad problemática a resolver). (Máximo 5 páginas)
RUC: 20566458374 Dirección Legal: Av. El trabajo 277 Cercado de Lima Distrito / Ciudad: Cercado de Lima Provincia: Lima Departamento: Lima Representantes Legales:
Gerente: Verónica Giovana Rodríguez Loayza
Sub Gerente : Javier Marcos Rodríguez Loayza
Actividad Comercial: Ventas y Servicios de Insumos Médicos Tipo Empresa: Comercial Condición: Activo.
CAPÍTULO II PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA 2.1 Identificación del problema técnico en la empresa
2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora
2.4 Justificación del Proyecto de Innovación y/o Mejora
2.5 Marco Teórico y Conceptual 2.5.1
Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora
2.5.2
Conceptos y términos utilizados
(Utilizando una metodología de análisis (Lluvia de ideas, focus group, diagrama de Ishikawa, pareto, 5W+H, método cualitativo, etc.), se describirá los principales problemas de la Empresa y seleccionará el de mayor impacto en sus resultados cuya solución se propondrá en el Proyecto de Mejora. Este problema puede ser un producto y/o y/o servicio que está generando menor beneficio que el esperado, una lista de reclamos, retrazo en la entrega de productos, un cuello de botella que genera una restricción, un desperdicio en el proceso, un procedimiento, un método de trabajo, etc.) (6 - 10 páginas)
CAPÍTULO III ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL 3.1 Mapa del flujo de valor actual y/o diagrama de proceso actual. 3.2 Efectos del problema en el área de trabajo t rabajo o en los resultados de la empresa. (Efectos en el producto, en los materiales, en el costo, oportunidad de entrega de productos, tiempo, calidad, inventarios, etc.) 3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema. (Usando el Diagrama de causaefecto, 5 porqué, etc) 3.4 Priorización de causas raíces (Diagrama de Pareto, factores cualitativos, etc) (8 - 15 páginas)
CAPITULO IV
4.1 Plan de acción de la Mejora propuesta 4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la mejora. 4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta 4.4 Mapa de flujo de valor de la situación mejorada o diagrama de proceso mejorado 4.5 Cronograma de ejecución de la mejora 4.6 Aspectos limitantes de la implementación de la mejora (8 - 15 páginas)
CAPITULO V COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA 5.1 Costo de materiales 5.2 Costo de mano de obra 5.3 Costo de máquinas, herramientas y equipos 5.4 Otros costos de implementación de la Mejora 5.5 Costo total de la implementación de la Mejora (4-10 páginas)
CAPITULO VI EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA 6.1 Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora 6.2 Relación Beneficio/Costo. (El tiempo referencial para el cálculo del beneficio es el tiempo de vida estimado de la mejora) (El costo es la sumatoria de todos los ítems del capítulo V) (2 - 5 páginas)
CAPITULO VII CONCLUSIONES 7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora (Máximo 2 páginas)
CAPITULO VIII RECOMENDACIONES
8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovación y Mejora (Máximo 2 páginas)
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Citas, tablas, gráficos, anexos anexos y referencias bibliográficas: bibliográficas: Formato APA.
ANEXOS -
Calculos en excel (Producion, beneficio/costo, etc.)
-
Graficos, cuadros, diagramas, etc.
PRESENTACION PRESENTACION IMPRESA: Títulos: Times New Roman 16 Texto : Times New Roman Roman 12 Referencia : http://normasapa.com/form http://normasapa.com/formato-apa-prese ato-apa-presentacion-trabajosntacion-trabajos-escritos/ escritos/
