Kebijakan Mutu Dan Keselamatan Pasien Puskesmas Pujon

KEBIJAKAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN PUSKESMAS PUJON 1. Kepal epala a pus usk kesma esmas s pujon ujon dan dan selur eluru u penan enan!! !!u un! ja"a ja"a# # UKP UKP dan dan penan!!un! ja"a# UKM "aj$# #erpar%$s$pas$ dalam pro!ram mu%u& k$nerja Pus usk kesma esmas s dan dan kesel eselam ama a%an %an pas pas$en $en d$m d$mula$ ula$ dar$ dar$ per peren' en'anaa anaan( n( pelaksanaan( m$n$%or$n! dan e)aluas$. *. Para Para p$mp$nan "aj$# "aj$# melakukan melakukan kola#or kola#oras$ as$ dalam melaksanak melaksanakan an pro!ram pro!ram mu%u mu%u dan kesel keselama ama%an %an pas$en pas$en +an! +an! d$s d$selen elen!!a !!arak rakand and$$ seluru seluru  jajaran jajaran Puskesmas. ,. Ta%a a%a n$la n$la$$ dala dalam m men+e en+ed d$ak $akan pela+ ela+an anan an #a$k #a$k UKM UKM maup maupun un UKM UKM d$sepak d$s epaka%$ a%$ #ersam #ersama a dan menjad$ menjad$ a'uan a'uan dalam dalam mem#er$ mem#er$kan kan pela+a pela+anan nan kepada mas+araka%. -. Ta%a n$la$ n$la$ %erse %erse#u% #u% adala adala  /. Ke#$jaka e#$jakan n mu%u mu%u dan %a%a n$la$ Puskesm Puskesmas as dalam mem#er mem#er$ka $kan n pela+a pela+anan nan d$su d$susu sun n se'a se'ara ra #ers #ersama ama dan dan d$%u d$%uan an!k !kan an dalam dalam pedo pedoma man n mu%u mu%u dan dan k$nerja. 0. Pedoman Pedoman mu%u dan dan peren'anaan peren'anaan mu%u& mu%u& k$nerja k$nerja d$susun d$susun #erdasark #erdasarkan an )$s$( m$s$ dan %ujuan Puskesmas. Puskesmas. . Peren'ana Peren'anaan an mu%u d$susun d$susun ole seluru seluru jajaran jajaran Puskesmas Puskesmas Pujon Pujon den!an pendeka%an pendeka%an mul%$d$s$pl$ mul%$d$s$pl$n( n( dan d$koord d$koord$nas$k $nas$kan an ole penan!!un! penan!!un! ja"a# manajemen mu%u. 2. Peren eren'a 'ana naan an mu% mu%u& k$ne k$nerj rja a mel mel$pu% $pu%$$ peren eren' 'anaa anaan n mu%u mu%u&& k$ne k$nerrja manaje manajemen( men( peren'a peren'anaa naan n mu%u& mu%u& k$nerja k$nerja UKM( UKM( dan peren' peren'ana anaan an mu%u mu%u pela+anan kl$n$s. 3. Peren'ana Peren'anaan an mu%u& mu%u& k$nerja k$nerja manajemen manajemen me$pu%$ me$pu%$ pal$n! pal$n! %$dak %$dak a. Pen$l Pen$la$a a$an n k$ner k$nerja ja mana manajeme jemen. n. #. Pelaks Pelaksana anaan an aud$ aud$%% $n%er $n%ernal nal.. '. Pelaks Pelaksana anaan an per%emua per%emuan n d$%$njau d$%$njauan an manajemen manajemen.. d. Kaj$#and$n Kaj$#and$n! ! k$nerja k$nerja den!an Puskesmas Puskesmas la$n. e. Pen$la$an Pen$la$an perjanj$an perjanj$an kerja kerja sama sama den!an den!an p$ak p$ak ke%$!a. ke%$!a. 14.Peren'anaan mu%u& k$nerja UKM mel$pu%$ pal$n! %$dak a. Pen$la$an Pen$la$an k$nerja UKM dan %$ndak %$ndak lanju%n+ lanju%n+a. a. 11.Peren'anaan mu%u& k$nerja pela+anan kl$n$s dan keselama%an pas$en #er$s$ pal$n! %$dak a. Area Area pr$o pr$or$ r$%a %as s #er #erdasa dasark rkan an da%a da%a dan dan $n5o $n5orm rmas as$( $( #a$k #a$k dar$ dar$ as$ as$ll mon$ mon$%o %or$ r$n! n! dan dan e)al e)alua uas$ s$ $nd$ $nd$ka ka%o %or( r( maup maupun un kelu eluan an pas$ pas$en en&& keluar!a& s%a5 den!an memper%$m#an!kan kekr$%$san( res$ko %$n!!$ dan ke'enderun!an %erjad$n+a masala. #. Sala sa%u sa%u area area pr$or$%as pr$or$%as adala adala sasaran sasaran keselama%a keselama%an n pas$en. pas$en. '. Ke!$a e!$a%a %an6 n6k ke!$a e!$a%a %an n pen! pen!uk ukur uran an dan dan pen! pen!en enda dal$ l$an an mu%u mu%u dan keselama%an pas$en +an! %erkood$nas$ dar$ semua un$% kerja dan un$% pela+anan. d. 7en'ana en'ana mon$%or$ mon$%or$n! n! dan e)alua e)aluas$ s$ pro!ra pro!ram m mu%u mu%u dan keselam keselama%a a%an n pas$en. 1*.Dalam upa+a per#a$kan mu%u& k$nerja Puskesmas dan keselama%an pas$en mel$ mel$#a #a%k %kan an&& mem# mem#er erda da+a +ak kan l$n% l$n%as as sek% sek%or or(( l$n% l$n%as as pro! pro!ra ram( m( dan dan mas+ar mas+araka aka%% se#a!a se#a!a$$ pen!!u pen!!una na pela+a pela+anan nan un%uk un%uk #erper #erperan an mula$ mula$ dar$ dar$ pere peren' n'an anaa aan( n( pela pelaks ksan anaa aan( n( mon$ mon$%o %or$ r$n! n!(( e)al e)aluas uas$( $( dan dan %$nd %$ndak ak lanju lanju%% pro!ram6pr pro!ram6pro!ram o!ram ke!$a%an ke!$a%an mu%u& k$nerja Pus Puskes kesmas mas dan keselama%a keselama%an n pas$en. 1,.Pere 1,.Peren'a n'anaa naan n s$s s$s%em %em&& prose proses s pela+a pela+anan nan memper mempera%$ a%$kan kan #u%$r #u%$r6#u 6#u%$r %$r d$ #a"a $n$

a. Kons$s%en den!an )$s$( m$s$( %ujuan dan %a%a n$la$ Puskesmas( dan peren'anaan Puskesmas( #. Memenu$ ke#u%uan pas$en( keluar!a( mas+araka% dan s%a5( '. Men!!unakan pedoman pen+elen!!araan UKM( pedoman prak%$k kl$n$s( s%andar pela+anan kl$n$s( kepus%akaan $lm$a dan #er#a!a$ panduan dar$ pro5es$ maupun panduan dar$ men%er$ kesea%an( d. Sesua$ den!an prak%$k #$sn$s +an! sea%( e. Memper%$m#an!kan $n5ormas$ dar$ manajemen res$ko( 5. D$#an!un sesua$ den!an pen!e%auan dan ke%ramp$lan +an! ada d$ Puskesmas( !. D$#an!un #er#as$s prak%$k kl$n$s +an! #a$k( . Men!!unakan $n5ormas$ dar$ ke!$a%an pen$n!ka%an +an! %erka$%( $. Men!$n%e!ras$kan ser%a men!!a#un!kan #er#a!a$ proses dan s$s%em pela+anan. 1-.Seluru ke!$a%an mu%u& k$nerja Puskesmas dan keselama%an pas$en arus d$ dokumen%as$kan. 1/.Penan!!un! ja"a# manajemen mu%u "aj$# melaporkan ke!$a%an pen$n!ka%an mu%u dan keselama%an pas$en kepada kepala Puskesmas d$ %r$#ulan. 10.Berdasarkan per%$m#an!an as$l keluan pas$en& keluar!a dan s%a5( ser%a memper%$m#an!kan kekr$%$san( res$ko %$n!!$( dan po%ens$al #ermasala( maka area pr$or$%as +an! perlu mendapa% pera%$an dalam pen$n!ka%an mu%u& k$nerja pela+anan kl$n$s dan keselama%an pas$en adala a. Pen'apa$an 0 sasaran keselama%an pas$en( #. Pela+anan ra"a% jalan( '. Pela+anan 5armas$( d. Pela+anan !a"a% darura%(