8.1 PENGENALAN FUNGSI KAWALAN 8.2 JENIS KAWALAN a. Kawalan Awalan b. Kawalan Semasa c. Kawalan Selepas 8.3 PROSES KAWALAN a. Langkah-langkah dalam proses kawalan 8.4 ALAT-ALAT KAWALAN a. Belanjawan b. Carta Gantt c. Carta Pert/CPM d. Analisis Titik Pulang Modal (TPM) e. Pusat Tanggungjawab
OBJEKTIF 1. Memah mahami definisi d dan an kepentingan kawalan dalam organisasi 2. Mema Memaha hami mi jeni jeniss-je jeni nis s kaw kawal alan an 3. Meng Mengap apli lika kasi si lang langka kahh-la lang ngka kah h dalam proses kawalan 4. Mema Memaha hami mi alat alat-a -ala latt kawa kawala lan n
8.1 PEN ENG GEN ENA ALAN FU FUNGSI KA KAWALA LAN N
DEFINISI - Proses memantau prestasi dan pengambilan tindakan untuk memastikan hasil tercapai seperti yang dijangkakan. (David A Holt, Management Ma nagement Principles & Practices)
DEFINISI - Proses untuk menentukan atau menjamin supaya kegiatan organisasi terarah kepada pencapaian matlamat yang telah ditetapkan.
KEPENTINGAN KAWALAN DALAM ORGANISASI 1. 2. 3. 4.
Pastikan objektif tercapai Mengukur prestasi pengurus dan pekerja Organisasi mempunyai kelebihan bersaing Mengukur prestasi perniagaan dengan melihat kepada piawai/standard yang telah ditetapkan 5. Jaminan kualiti produk dengan mengawasi, memeriksa dan meningkatkan mutu kawalan. 6. Mengenalpasti peluang dan ancaman terutamanya dalam bidang persekitaran luaran seperti persaingan, perubahan teknologi, politik dan undang-undang, ekonomi, dan lain-lain. 7. Bersedia menghadapi perubahan. • Organisasi sentiasa berdepan dengan persekitaran yang dinamik (sentiasa berubah) • Organisasi perlu bersedia dan peka dengan perubahan yang akan berlaku terutamanya apabila ia
8.2 - JENIS-JENIS KAWALAN
KAWALAN AWALAN KAWALAN SELEPAS
KAWALAN SEMASA
KAWALAN AWALAN DEFINISI - Merupakan kawalan yang dibuat terhadap input untuk memastikan input yang digunakan semasa proses transformasi telah memenuhi standard (piawaian) yang ditetapkan. DEFINISI – Kawalan yang difokuskan kepada manusia, bahan (material) dan kewangan yang akan digunakan di dalam organisasi. ( Richard L. Daft, Management 6th . Edition )
• Input yang perlu dikawal mutu dan standardnya adalah seperti tenaga kerja, bahan mentah, mesin dan kewangan.
TUJUAN KAWALAN AWALAN • Input perlu dipastikan mutunya untuk mengelakkan berlakunya kerosakan atau kecacatan yang serius kepada proses transformasi dan juga kepada output yang dihasilkan. • Kawalan dilakukan untuk mengenalpasti dan mencegah daripada berlakunya kecacatan sebelum ianya terjadi.
INPUT MANUSIA
ASPEK KAWALAN • kemahiran • kelayakan • ujian bebas dadah
• kualiti BAHAN MENTAH • masa penghantaran • penyelenggaraan
MESIN
KEWANGAN
• keupayaan • penyelenggaraan • kenalpasti risiko • dokumen lengkap – mudah
KAWALAN SEMASA
DEFINISI - Kawalan yang dilakukan untuk memantau aktiviti-aktiviti yang sedang dilakukan agar mematuhi/memenuhii standard yang telah ditetapkan mematuhi/memenuh (Richard L. Daft, Management 6th. Edition ) DEFINISI - Merupakan kawalan yang dilakukan semasa (serentak) proses tranformasi input kepada output berlaku.
KAWALAN SEMASA
Pengurus perlu kenalpasti ken alpasti masalah-masalah yang timbul semasa aktiviti transformasi yang boleh memberi kesan kepada aktiviti pengeluaran. Melibatkan kawalan ke atas manusia dan proses kerja. Peraturan dan undang-undang disediakan sebagai panduan kepada pekerja Semua aktiviti kerja dimantau dan dikawal supaya menepati/menyamai piawaian yang disediakan Pembetulan/pembaikan akan dilakukan jika terdapat mana-mana aktiviti yang tidak mencapai piawaian. Teknologi digunakan bagi memudahkan proses kawalan – contoh : Syarikat pengangkut Schneider National and Covenant menggunakan komputer untuk mengesan kedudukan trak pengangkut dan status penghantaran.
TUJUAN KAWALAN SEMASA 1.
2.
3.
Memp empast astikan ikan semua emua proses oses ker kerja dilaksanakan menepati piawaian – meminimumkan kos kerosakan atau pengubahsuaian produk Dapa Dapatt men menge gena nalp lpas asti ti deng dengan an tepa tepatt bah bahag agia ian n atau proses yang perlu dibaiki dan tindakan pembetulan dapat dilaksanakan dengan segera Meman emanta tau u pre prest stas asii peke pekerj rja a dal dalam melaksanakan tugasnya.
CONTOH KAWALAN SEMASA JABATAN/BAHAGIAN Juruwang di pasaraya
CONTOH KAWALAN Penggunaan perisian pengurusan rekod tunai yang dapat mengelakkan penipuan oleh juruwang.
Bahagian Pengangkutan
Penggunaan komputer untuk mengesan kedudukan treler dan status penghantaran
Bahagian Pengeluaran
Pekerja meneliti mesin pengukur tahap keasidan air agar pH air menepati tahap yang dikehendaki
KAWALAN SELEPAS DEFINISI - Kawalan yang difokuskan kepada output organisasi. (Richard L. Daft, Management 6th. Edition ) • Dilakukan untuk memastikan bahawa output yang dihasilkan telah memenuhi standard yang telah ditetapkan oleh organisasi. • Sebarang kesilapan yang berlaku atau yang tidak memenuhi standard yang ditetapkan boleh dikenalpasti untuk dibuat pembetulan.
TUJUAN KAWALAN SELEPAS
1.
2. 3. 4.
MENG ENGUBAH POLISI ISI JI JIKA TER TERD DAPAT RUNGUTAN PELANGGAN TERHADAP PRODUK SYARIKAT MELIH ELIHAT AT PREST RESTAS ASII SY SYARIK ARIKAT AT SECA SECAR RA KESELURUHAN MEMPA EMPAST STIK IKAN AN P PRO RODU DUK K MENC MENCAP APAI AI P PIA IAWA WAIA IAN N SEBAG EBAGAI AI MAK MAKLUM LUMBALA BALAS S – JIK JIKA A PE PERL RLU U PIAWAIAN (STANDARD) ATAU PENCAPAIAN (PERFORMANCE) PERLU DIUBAHSUAI
CONTOH KAWALAN SELEPAS JABATAN/BAHAGIAN BAHAGIAN P PE ENGELUARAN
CONTOH KAWALAN PEMERIKSAAN A AK KHIR PRODUK, PASTIKAN TIADA KECACATAN
BAHAGIAN KEWANGAN
MENELITI BELANJAWAN UNTUK MENELITI ADAKAH SEMUA PERANCANGAN KEWANGAN TELAH DILAKSANAKAN MENGIKUT JADUAL
JABATAN PEMASARAN
MEMBUAT SOAL SELIDIK PASARAN BAGI MENILAI TAHAP KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PRODUK SYARIKAT
Kaedah kawalan dalam proses pengeluaran
INPUT
KAWALAN AWALAN Pastikan input menepati piawaian yang ditetapkan
TRANSFORMASI
KAWALAN SEMASA Pastikan hanya tindakan yang betul dilaksanakan
OUTPUT
KAWALAN SELEPAS Pastikan output menepati piawaian yang ditetapkan dan menepati kehendak pengguna
8.3 - PROSES KAWALAN
EFINISI – Langkah-langkah yang perlu dilakukan ntuk mengawal, melibatkan penetapan piawai, engukur prestasi sebenar, membuat perbandingan ntara prestasi dan piawai dan melakukan tindakan embaikan supaya objektif yang dirancang tercapai.
PROSES KAWALAN 1. MENETAPKAN PIAWAI
2. MENILAI PRESTASI SEMASA
3. MEMBANDINGKAN PRESTASI TIDAK 4. MEMBUAT TINDAKAN PEMBETULAN DENGAN PIAWAIAN DAN PEMBAIKAN YA YA TERUSKAN
LANGKAH-LANGKAH DALAM PROSES KAWALAN 1. MENETAPKAN PIAWAI DEFINISI - Piawaian merujuk kepada kriteria yang ditetapkan untuk menilai ciri-ciri kualitatif dan kuantitatif bagi sesuatu yang hendak diukur. (Hellriegel, Jackson & Slocum – Management 8th. Edition)
Proses kawalan bermula dengan membentuk objektif dan piawaian (standard) yang ingin dicapai bagi semua aktiviti dan melibatkan keseluruhan pekerja di dalam organisasi.
Piawaian yang hendak dicapai ini perlulah: dinyatakan dengan jelas boleh diukur Realistik Mempunyai ciri-ciri dapat memotivasikan pekerja untuk mencapainya
Contoh: Menetapkan setiap kotak mancis ada 50 batang anak mancis
LANGKAH-LANGKAH DALAM PROSES KAWALAN 2. MENGUKUR PRESTASI SEMASA • Pencapaian sebenar aktiviti-aktiviti kerja semasa akan dimantau dan diukur. • Pengukuran boleh dilakukan secara kuantitatif dan juga kualitatif. • Semasa mengukur, beberapa perkara perlu diambilkira: • Aktiviti yang ingin diukur • Bagaimana proses pengukuran akan dilakukan – secara manual atau menggunakan mesin automatik • Kekerapan pengukuran dilakukan – melibatkan semua aktiviti atau menggunakan sampel Contoh – mengambil sampel sekotak mancis dan membilang kandungan batang mancis.
LANGKAH-LANGKAH DALAM PROSES KAWALAN . MEMBANDINGKAN ANTARA PIAWAIAN DAN PRESTASI SEBENA
Pengurus perlu membuat perbandingan di antara piawaian yang ditetapkan dengan prestasi sebenar yang dicapai. Tujuan perbandingan - mengenalpasti perbezaan di antara maklumat yang telah dikumpulkan daripada penilaian prestasi sebenar dengan piawaian yang telah ditetapkan Untuk membuat perbandingan, lazimnya pengurus akan bergantung kepada laporan yang diserahkan kepadanya oleh staf bawahan yang merekodkan hasil keputusan kemajuan prestasi sebenar. Dalam Proses Kawalan Statistikal (SPC) carta kawalan digunakan. Pencapaian dikira mencapai prestasi jika berada di dalam julat (range) yang ditetapkan Contoh – membandingkan bilangan batang mancis adakah sama dengan piawaian. Ada 2 kemungkinan iaitu mengikut piawaian (50 batang mancis), menyimpang daripada piawaian – kurang
LANGKAH-LANGKAH DALAM PROSES KAWALAN 4. TINDAKAN PEMBETULAN DAN PEMBAIKAN
Proses ini dilakukan sekiranya terdapat penyimpangan (prestasi sebenar lebih rendah daripada piawaian yang telah ditetapkan)
Tindakan pembetulan /pembaikan dilakukan ke atas tahaptahap operasi tertentu yang dikenalpasti menyebabkan penyimpangan
Pengurus juga perlu mengumpul maklumat yang cukup dari berbagai sumber sebelum mengambil tindakan pembetulan supaya langkah yang tepat dapat diambil.
Jika didapati semua faktor yang dinilai tidak mencapai piawai, piawaian perlu diubahsuai – mungkin piawaian terlalu tinggi
Jika tiada penyimpangan, aktiviti akan diteruskan dan dikatakan mencapai piawaian dan tindakan susulan akan dilaksanakan
8.4 - ALAT-ALAT KAWALAN
BELANJAWAN
CARTA GANTT
PUSAT TANGGUNGJAWAB
CARTA PERT/CPM
TITIK PULANG MODAL
BELANJAWAN (ALAT KAWALAN)
DEFINISI BELANJAWAN – suatu penyata kuantitatif yang dinyatakan dalam nilai wang yang menghuraikan rancangan pihak pengurusan untuk mencapai objektif tertentu secara komprehensif dan terperinci untuk suatu siri tempoh yang ditetapkan di masa akan datang
KAWALAN BELANJAWAN – proses menetapkan sasaran perbelanjaan organisasi, memantau keputusan dan membandingkannya dengan belanjawan serta membuat perubahan jika perlu. (Richard L. Daft)
TUJUAN BELANJAWAN 1. MEMBANTU MENYEDIAKAN PERANCANGAN AKTIVITI DENGAN LEBIH EFEKTIF 2. MEMBANTU MENGAGIHKAN SUMBER DENGAN BERKESAN 3. MEMBANTU DALAM MENGAWAL DAN MEMANTAU PENGGUNAAN SUMBER SEMASA DALAM TEMPOH BELANJAWAN
CONTOH ALAT BELANJAWAN JENIS BELANJAWAN BELANJAWAN HASIL
KEGUNAAN
ASPEK KAWALAN
Meramal perolehan jualan Menentukan jualan dan bulanan hasil adalah seperti diramalkan
BELANJAWAN Jangkaan belian, berbeza Supaya masa dan BAHAN bagi setiap tempoh volum belian tepat, bergantung kepada variasi pengeluaran tidak tergendala BELANJAWAN Jangkaan peruntukan bagi Pemilihan yang tepat, MODAL belian aset seperti meminimumkan kos, bangunan, kilang, memaksimumkan peralatan keuntungan, cepat pulang modal BELANJAWAN Jangkaan penerimaan dan Mengawal aliran tunai
CARTA GANTT (ALAT KAWALAN)
DEFINISI – Carta berbentuk bar yang menunjukkan susunan langkah-langkah/aktiviti langkah-langkah/akt iviti di dalam suatu projek dan masa yang diperuntukkan bagi menyelesaikan setiap langkah/aktiviti tersebut. •
satu kaedah perancangan dan kawalan grafik yang membolehkan pengurus menentukan tarikh-tarikh bermula dan berakhirnya sesuatu aktiviti atau projek. • Jadual keseluruhan dibentuk dengan menetapkan masa permulaan dan masa siap setiap kegiatan yang perlu disempurnakan mengikut turutan sehingga tamatnya projek berkenaan. • Carta Gantt digunakan untuk mengawal atau memastikan aktiviti perniagaan dilaksanakan seperti
AKTIVITI PROJEK MENGUBAHSUAI BILIK DARJAH
AKTIVITI
MASA
A – Dapatkan kelulusan kewangan
13 April – 20 April
B – Keluarkan kerusi meja dari bilik darjah
20 April – 24 April
C – Beli jubin baru
20 April – 11 Mei
D – Hantar tar ke kerusi me meja ke ke be bengkel perabot
24 Ap April – 27 Ap April
E – Tanggalkan jubin lama dari lantai bilik darjah
24 April – 8 Mei
F – Pasang jubin baru di lantai bilik da darjah
11 Mei – 25 25 Me Mei
G – Baiki kerusi meja yang rosak
27 April – 8 Jun
CARTA GANTT – PROJEK MENGUBAHSUAI BILIK DARJAH A B C D E F G H I AKTIVITI 13/4
20/ 4
4/5 27/4
18/5 11/5
1/6 25/5
15/6 22/6
CIRI-CIRI CARTA GANTT 1. 2. 3. 4. 5.
DAPAT MENUNJUKKAN DENGAN JELAS AKTIVITI YANG SIAP DAN BELUM SIAP KAWALAN MUDAH DILAKUKAN KERANA SEMUA AKTIVITI DISENARAIKAN SECARA TERSUSUN MASA MULA DAN SIAP SESUATU AKTIVITI DITUNJUKKAN. MUDAH DIGUNAKAN DAN MENARIK. CARTA INI BOLEH DIUBAHSUAI JIKA MASA ASAL AKTIVITI PROJEK PERLU DIPINDA KERANA SESUATU SEBAB YANG TIDAK DAPAT DIELAKKAN.
CARTA PERT/CPM (ALAT KAWALAN)
DEFINISI - Rajah yang menggunakan garisan bagi mewakili turutan aktiviti-aktiviti dan masa yang diperuntukkan di dalam menyiapkan sesuatu projek di mana melaluinya masa terpanjang (laluan genting) projek dapat disiapkan boleh diketahui.
PERT/CPM menggunakan menguruskan sesuatu projek.
Alat atau teknik yang digunakan oleh pengurus untuk mengenalpasti dan mengawal tindakan berasingan yang dilakukan untuk menyiapkan sesuatu projek.
Jaringan atau gambarajah menunjukkan hubungan serta
pendekatan
grafik
untuk
AKTIVITI PROJEK MENGUBAHSUAI BILIK DARJAH
AKTIVITI
MASA
A – Dapatkan kelulusan kewangan
13 April – 20 April
B – Keluarkan kerusi meja dari bilik darjah
20 April – 24 April
C – Beli jubin baru
20 April – 11 Mei
D – Hantar tar ke kerusi me meja ke ke be bengkel perabot
24 Ap April – 27 Ap April
E – Tanggalkan jubin lama dari lantai bilik darjah
24 April – 8 Mei
F – Pasang jubin baru di lantai bilik da darjah
11 Mei – 25 25 Me Mei
G – Baiki kerusi meja yang rosak
27 April – 8 Jun
PROJEK PENGUBAHSUAIAN BILIK DARJAH Aktiviti
Aktiviti Sebelum
Masa (Hari)
A
-
7
B
A
4
C
A
21
D
B
3
E
B
14
F
C, E
14
G
D
42
H
F,G
4
I
H
7
CARTA PERT/CPM D 4
2 14 B Mula
A 7
E
4
7
5
4 C
1
G 42
F
3
21
14
6
H 4
5
H 4
8
I Tmt. 7
6
I Tmt. 7
ATAU D 4
2
4
E B Mula
A 7
1
42
14
4 C
21
3
F 14
G
LALUAN PROJEK LALUAN A,B,D,G,H,I = 7+4+4+42+4+7 = 66 HARI LALUAN A,B,E,F,H,I = 7+4+14+14+4+7 = 50 HARI LALUAN A,C,F,H,I = 7+21+14+4+7 = 53 HARI
LALUAN A,B,D,G,H,I DIKENALI SEBAGAI LALUAN GENTING (CRITICAL PATH)
MASA PROJEK DIJANGKA SIAP IALAH 66 HARI
CIRI-CIRI CARTA PERT/CPM • MENUNJUKKAN DENGAN JELAS AKTIVITI-AKTIVITI YANG TIDAK BOLEH DILEWATKAN (CRITICAL PATH) • MENUNJUKKAN AKTIVITI-AKTIVITI YANG BOLEH DIPANJANGKAN (DELAY) TETAPI TIDAK MENJEJASKAN MASA SIAP PROJEK • MENUNJUKKAN DENGAN JELAS HUBUNGAN ANTARA AKTIVITI-AKTIVITI (SEPERTI AKTIVITI DIJALANKAN SERENTAK, AKTIVITI SEBELUM YANG PERLU DISIAPKAN SEBELUM MEMULAKAN AKTIVITI BARU)
ANALISIS TITIK PULANG MODAL (ALAT KAWALAN)
DEFINISI – Analisis yang digunakan untuk mengkaji hubungan antara jualan (hasil) dengan kos untuk menentukan titik di mana jumlah hasil akan menyamai jumlah kos dan pada titik tersebut pulangan modal berlaku. DEFINISI – Kuantiti produk yang perlu dijual sebelum penjual dapat melepasi kos berubah dan kos tetap dan membuat keuntungan (Ricky W. Griffin, Business 4th . Edition)
Titik pulang modal tercapai bila Jumlah Hasil = Jumlah Kos
Jika harga jualan setiap unit meningkat, jumlah produk yang perlu dijual semakin rendah bagi mencapai pulangan modal
TUJUAN ANALISIS TITIK PULANG MODAL 1. Syarikat dapat menentukan bilangan unit produk yang perlu dijual supaya semua kos tetap dan kos berubah dapat ditampung dan syarikat mula dapat keuntungan. 2. Dapat menentukan harga minimum yang perlu diletakkan bagi setiap produk bagi mencapai pulang modal. 3. Syarikat dapat menentukan masa untuk mendapat pulang modal dengan menentukan harga dan bilangan produk yang perlu dijual. 4. Menentukan sama ada syarikat mampu bersaing dan mendapat keuntungan dengan menawarkan produk pada tingkat harga tertentu
Katakan syarikat membeli CD dengan harga RM10 dan ingin menjual semula di pasaran dengan harga RM25 setiap satu. Berapakah kuantiti yang perlu dijual setahun supaya syarikat dapat menampung semua kos (kos tetap dan kos berubah) dan mencapai pulang modal. Kos tetap termasuk sewa bangunan, insurans dan gaji adalah berjumlah RM150,000 setahun. Kos/hasil TPM tercapai (RM) apabila: 25Q Jumlah hasil (JH) JH=HK 25Q=150,000+10Q Q=10,000 unit Jumlah kos (JK) 150000+10Q 150,000
Kos tetap
RUMUS TITIK PULANG MODAL Titik Pulang Modal tercapai apabila: Jumlah Hasil =Jumlah Kos pQ=F+vQ pQ-vQ=F Q(p-v)=F Q=F/(p-v) Di mana: p= harga Q= kuantiti TPM v=kos berubah seunit F=kos tetap
PUSAT TANGGUNGJAWAB (RESPONSIBILITY CENTER) DEFINISI - Kumpulan kerja, jabatan atau bahagian di dalam syarikat yang dibentuk dan bertanggungjawab untuk mengawal aktivitiaktiviti yang melibatkan kewangan masingmasing supaya selaras dengan belanjawan syarikat. (David H. Holt, Management – Principles & Practices)
• Untuk mengawal aktiviti pada setiap fungsi atau jabatan dalam organisasi, setiap fungsi dijadikan sebagai pusat tanggungjawab yang bertanggungjawab terhadap belanjawan syarikat.
PUSAT KOS
PUSAT UNTUNG
PUSAT TANGGUNGJAWAB
PUSAT PELABURAN
PUSAT HASIL
PUSAT HASIL (REVENUE CENTERS)
Pusat ini bertanggungjawab untuk menilai kemampuan syarikat untuk menjana keuntungan menerusi hasil jualan dan operasi. operasi. Semua jabatan jualan merupakan pusat hasil. Pusat ini memfokuskan tanggungjawab untuk meningkatkan hasil jualan dan bukan mengawal kos jualan. Pusat hasil akan membandingkan pencapaian hasil jualan dengan ramalan jualan yang disediakan di dalam belanjawan hasil. Jika hasil jualan sebenar lebih rendah daripada belanjawan, siasatan akan dibuat untuk mengenalpasti punca dan langkah akan diambil untuk mengatasinya dengan segera.
PUSAT KOS (COST CENTERS)
Dikenali juga sebagai pusat perbelanjaan. Pusat ini hanya bertanggungjawab mengawal perbelanjaan dan kos yang dijanakan melalui aktiviti-aktiviti kerja dan lazimnya pusat tidak bertanggungjawab secara langsung terhadap pendapatan. Biasanya Jabatan Pengeluaran/Operasi, Jabatan Pentadbiran, Jabatan Pemasaran dan Unit Pembelian adalah pusat kos. Pusat kos akan membuat penilaian terhadap segala perbelanjaan yang dapat di kawal dengan membuat perbandingan dengan belanjawan perbelanjaan (expense budget) termasuklah belanjawan tunai. Belanjawan perbelanjaan akan menunjukkan semua perbelanjaan yang terlibat di dalam aktiviti utama syarikat. Perbezaan antara perbelanjaan sebenar dan ramalan perbelanjaan dalan belanjawan akan memberi isyarat kepada
PUSAT UNTUNG (PROFIT CENTERS)
Pusat untung bertanggungjawab kepada kos dan juga hasil. Pencapaian dinilai dengan melihat perbezaan antara jumlah hasil dan juga jumlah perbelanjaan bagi mengetahui kedudukan keuntungan. Contoh - Jabatan Pemasaran mempunyai pusat hasil (pejabat jualan) dan pusat kos (meneliti kos dari aktiviti pengiklanan, pe ngiklanan, kajian pasaran, perkhidmatan pelanggan dan sebagainya). Dengan itu Pengurus Pemasaran bertanggungjawab untuk meneliti kedudukan keuntungan hasil daripada kombinasi operasi pusat hasil dan pusat kos tersebut. Pusat untung akan melaporkan kedudukan sebenar sama ada untung atau rugi. Maklumat akan dikongsi bersama dengan bahagian lain seperti Jabatan Pengeluaran bagi membolehkan me mbolehkan tindakan pembetulan dijalankan jika terdapat mana-mana aktiviti yang
PUSAT PELABURAN (INVESTMENT CENTERS)
Merupakan unit di dalam organisasi di mana pengurus bertanggungjawab ke atas perbelanjaan modal dan struktur pelaburan. Mengukur prestasi berdasarkan kepada pengurusan aset modal yang efektif. Ia termasuk kriteria hasil, perbelanjaan dan pelaburan yang akan mengukur keberkesanan penggunaan aset. Pengurus akan menggunakan belanjawan modal sebagai panduan untuk membuat penilaian ke atas ketepatan perbelanjaan modal. Kawalan bukan sahaja memantau perbelanjaan modal tetapi te tapi juga membuat penilaian ke atas keputusan yang diambil terhadap sesuatu pelaburan melalui analisis kewangan berkaitan seperti pulangan pelaburan, nilai bersih dan sebagainya.
