INDIKATOR AREA KLINIS
RUMAH SAKIT AR. BUNDA Jl. Angkatan Angkatan 45 No.525 Kel Gunung Ibul Prabumulih Timur Timur Telp. Telp. 071!22"54 071!22"54 Prabumulih
1. Area Area Pemant Pemantaua auan n : Asses Assesmen men Pasie Pasien n
#tan$ar
P%PK .1 &IAK.1' ( Angka kelengkapan pengi)ian rekam me$i) $alam *aktu + 24 ,am Ju$ul In$ikator Angka kelengkapan pengi)ian pengka,ian a*al oleh $okter pa$a rekam me$i) pa)ien $alam *aktu + 24 ,am Tipe In$ikator #truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome imen)i %utu Effisien Tergambarna tanggung ,a*ab $okter $alamkelengkapan Tu,uan inorma)i rekam me$ik een eni)i -pera)i a)ional 3ekam me me$ik ang le lengkap a$alah re rekam me$ik a ang telah $ii)i lengkap oleh $okter $alam *aktu + 24 ,am )etelah )ele)ai pelaanan ra*at ,alan atau )etelah pa)ien ra*at inap $ipu $iputu tu)k )kan an untu untuk k pula pulang ng ang ang meli melipu puti ti i$en i$enti tii ika ka)i )i pa)ienanamne)i) pa)ienanamne)i) renana a)uhan a)uhan pelak)anaan pelak)anaan a)uhan tin$ak lan,ut $an re)ume Ala)anImplik Ala)anImplika)ira)i a)ira)ionali onali)a)i )a)i kelengkapan kelengkapan pengi)ian pengi)ian rekam rekam me$i) $ala *aktu + 24 ,am meru merupa paka kan n alat alat ukur ukur untu untuk k meng menget etah ahui ui )e,au )e,auh h mana mana ke$i)ip ke$i)iplin linan an $an tanggu tanggung ng ,a*ab ,a*ab $okter $okter $alam $alam mengi) mengi)ii pengka,ian a*al pa)ien ra*at inap 6rek*en)i 6rek*en)i pengumpul pengumpulan an $ata Penatatan Penatatan $ilak)anakan $ilak)anakan )etiap bulan $ilakukan $ilakukan oleh )ta rekam me$i) Perio$e Anali)i) $ata 1 bulan $i 3ekam me$i) bulan $i komite mutu Perio$e anali)a $ata / 3eka 3ekapi pitu tula) la)ii $an $an anali anali)a )a )e$e )e$erh rhan anaa $ilak $ilak)an )anak akan an oleh oleh pelaporan Kepala 3ekam me$i))ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$i kemu$ian an )etiap )etiap bulann bulannaa $ata $ata akan akan $ilapo $ilaporka rkan n kepa$a kepa$a kom komite ite mutu mutu $an $an $irek irek)i )i.. #ea #eara ra mum mum $ata ata akan akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Numerator Jumlah kelengkapan pengi)ian rekam me$i) pa)ien $alam *aktu + 24 ,am $alam 1&)atu' bulan enominator Jumlah kelengkapan pengi)ian rekam me$i) $alam 1 & )atu ' bulan 6ormula 6ormula Jumlah kelengkapan kelengkapan pengi)ian pengi)ian rekam me$i) pa)ien $alam *aktu + 24 ,am $alam 1&)atu' bulan 9 Jumlah kelengkapan pengi)ian rekam me$i)$alam & )atu ' bulan : 100 ; <=== ; #tan$ar
0;
#umber #umber ata
Pengumpula Pengumpulan n $ata $ilakukan $ilakukan $engan $engan total )ampling )ampling aitu $eng $engan an melih melihat ato ob) b)er8 er8a)i a)i )elur )eluruh uh )tatu )tatu)) reka rekam m me$i me$i)) pa)ien Inklu)i ( )eluruh )tatu) rekam me$i) pa)ien >k)klu)i ( ! nit 3ekam %e$ik
Area
Penanggung Ja*ab Pengumpul Kepala nit 3ekam me$ik $ata PJ
1. Area Area Pemant Pemantaua auan n : Asses Assesmen men Pasie Pasien n
#tan$ar
P%PK .1 &IAK.1' ( Angka kelengkapan pengi)ian rekam me$i) $alam *aktu + 24 ,am Ju$ul In$ikator Angka kelengkapan pengi)ian pengka,ian a*al oleh $okter pa$a rekam me$i) pa)ien $alam *aktu + 24 ,am Tipe In$ikator #truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome imen)i %utu Effisien Tergambarna tanggung ,a*ab $okter $alamkelengkapan Tu,uan inorma)i rekam me$ik een eni)i -pera)i a)ional 3ekam me me$ik ang le lengkap a$alah re rekam me$ik a ang telah $ii)i lengkap oleh $okter $alam *aktu + 24 ,am )etelah )ele)ai pelaanan ra*at ,alan atau )etelah pa)ien ra*at inap $ipu $iputu tu)k )kan an untu untuk k pula pulang ng ang ang meli melipu puti ti i$en i$enti tii ika ka)i )i pa)ienanamne)i) pa)ienanamne)i) renana a)uhan a)uhan pelak)anaan pelak)anaan a)uhan tin$ak lan,ut $an re)ume Ala)anImplik Ala)anImplika)ira)i a)ira)ionali onali)a)i )a)i kelengkapan kelengkapan pengi)ian pengi)ian rekam rekam me$i) $ala *aktu + 24 ,am meru merupa paka kan n alat alat ukur ukur untu untuk k meng menget etah ahui ui )e,au )e,auh h mana mana ke$i)ip ke$i)iplin linan an $an tanggu tanggung ng ,a*ab ,a*ab $okter $okter $alam $alam mengi) mengi)ii pengka,ian a*al pa)ien ra*at inap 6rek*en)i 6rek*en)i pengumpul pengumpulan an $ata Penatatan Penatatan $ilak)anakan $ilak)anakan )etiap bulan $ilakukan $ilakukan oleh )ta rekam me$i) Perio$e Anali)i) $ata 1 bulan $i 3ekam me$i) bulan $i komite mutu Perio$e anali)a $ata / 3eka 3ekapi pitu tula) la)ii $an $an anali anali)a )a )e$e )e$erh rhan anaa $ilak $ilak)an )anak akan an oleh oleh pelaporan Kepala 3ekam me$i))ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$i kemu$ian an )etiap )etiap bulann bulannaa $ata $ata akan akan $ilapo $ilaporka rkan n kepa$a kepa$a kom komite ite mutu mutu $an $an $irek irek)i )i.. #ea #eara ra mum mum $ata ata akan akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Numerator Jumlah kelengkapan pengi)ian rekam me$i) pa)ien $alam *aktu + 24 ,am $alam 1&)atu' bulan enominator Jumlah kelengkapan pengi)ian rekam me$i) $alam 1 & )atu ' bulan 6ormula 6ormula Jumlah kelengkapan kelengkapan pengi)ian pengi)ian rekam me$i) pa)ien $alam *aktu + 24 ,am $alam 1&)atu' bulan 9 Jumlah kelengkapan pengi)ian rekam me$i)$alam & )atu ' bulan : 100 ; <=== ; #tan$ar
0;
#umber #umber ata
Pengumpula Pengumpulan n $ata $ilakukan $ilakukan $engan $engan total )ampling )ampling aitu $eng $engan an melih melihat ato ob) b)er8 er8a)i a)i )elur )eluruh uh )tatu )tatu)) reka rekam m me$i me$i)) pa)ien Inklu)i ( )eluruh )tatu) rekam me$i) pa)ien >k)klu)i ( ! nit 3ekam %e$ik
Area
Penanggung Ja*ab Pengumpul Kepala nit 3ekam me$ik $ata PJ
2. Area Area Pemanta Pemantauan uan : Pelaana Pelaanan n La!"r La!"rat" at"rium rium #tan$ar P%KP .1. & IAK.2' Ke)alahan penuli)an ha)il laborat ang $iinput )eara manual ke #I%3 3# Ju$ul In$ikator Ke)alahan penuli)an ha)il laborat ang $iinput )eara manual ke #I%3 3# Tipe In$ikator #truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu
Effisien
Tu,uan
Tergambarna ketelitian pelaanan petuga) laboratorium $alam penuli)an ha)il laborat ang $iinput $iinput )eara manual manual ke #I%3 3# eeni)i -pera)ional Ke)alahan penuli)an ha)il laborat ang $iinput )eara manual ke #I% 3# Ala)an Ala)anImp Implik lika)i a)ira)i ra)iona onali)a li)a)i )i Angka Angka ke)alah ke)alahan an penuli penuli)an )an ha)il laborator laboratorium ium ini merupakan alat ukur untuk )e,auh mana ketelitian petuga) laborat laboratori orium um $alam $alam meng meng input input memauk memaukan an $ata $ata ha)il ha)il pemerik)aan laboratorium $ari manual ke #I% 3# 6rek*e 6rek*en)i n)i pengum pengumpul pulan an $ata Perio$e Anali)i) $ata Perio$e anali)a $ata / pelaporan
Numerator enominator
Penata Penatatan tan $ilak) $ilak)ana anakan kan )etiap )etiap bulan bulan $ilaku $ilakukan kan oleh oleh petuga) laboratorium 1 bulan $i ?aboratoirum bulan $i komite mutu 3eka 3ekapi pitu tula) la)ii $an $an anali anali)a )a )e$e )e$erh rhan anaa $ilak $ilak)an )anak akan an oleh oleh Kepala Kepala unit unit labora laborator torium ium )ebaga )ebagaii inorm inorma)i a)i a*al a*al untuk untuk unitna unitna kemu$ian kemu$ian )etiap bulanna bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irek)i. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Jumlah ke)alahan penuli)an ha)il labor ang $i entr per bulan Jumlah pemerik)aan laboratorium )elama 1 & )atu ' bulan
6ormula 6ormula
Jumlah ke)alahan ke)alahan penuli)an penuli)an ha)il labor ang $i entr per bulan 9 Jumlah pemerik)aan laboratorium )elama 1 &)atu' bulan: 100 ; <===;
#tan$ar
0;
#umber ata
Pengumpulan $ata $ilakukan )etiap hari )elama 1 bulan Inklu)i ( )eluruh pemerik)aan labratorium >k)klu)i ( ! nit ?aboratorium
Area
Penanggung Ja*ab Pengumpul Kepala nit laboratorium $ata PJ
#. Area Pemantauan : Ra$i"l"%i #tan$ar P%KP .1. & IAK. ' Gambaran @T )an otak )e)uai klini) Ju$ul In$ikator a)il @T #an otak )e)uai klini) Tipe In$ikator #truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu Tu,uan eeni)i -pera)ional
Effisien Tergambarna mutu pelaanan 3a$iologi
@T #an otak )e)uai $engan klini) a$alah pemerik)aan @T #an ang $ilakukan $engan melihat $iagno)a ang a$a ang $i)e)uaikan $engan keluhan pa)ien ang ti$ak $apat $ilihat $engan pemerik)aan kon8en)ional & 3ontgen ' kepala Ala)anImplika)ira)ionali)a)i Pemerik)aan @T #an klini) ini bertu,uan untuk memberikan pelaanan ang eekti $an ei)ien kepa$a pa)ien )ehingga pemerik)aan ini memang benar! benar $ilakukan )e)uai $engan in$ika)i klini) $ari pa)ien ter)ebut 6rek*en)i pengumpulan $ata Penatatan $ilak)anakan )etiap bulan $ilakukan oleh )ta ra$iologi apabila a$a obat lie )a8ing ang )tokna ko)ong $alam )atu bulan Perio$e Anali)i) $ata 1 bulan $i unit ra$iologi bulan $i komite mutu Perio$e anali)a $ata / 3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh pelaporan Kepala unit ra$iologi )ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irek)i. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Numerator Jumlah pemerik)aan )anning otak )e)uai klini) )elama )atu bulan enominator Jumlah pemerik)aan @T #an kepala )elama 1&)atu' bulan 6ormula
Jumlah pemerik)aan )anning otak )e)uai klini) )elama )atu bulan9 Jumlah pemerik)aan t )ann kepala )elama 1&)atu' bulan : 100 ; <===;
#tan$ar
0;
#umber ata
Pengumpulan $ata $ilakukan )etiap pa)ien ang $ilakuan pemerik)aan @T #an kepala )elama 1 &)atu' bulan >k)klu)i ( ! nit 3a$iologi
Area
Penanggung Ja*ab Pengumpul Kepala nit 3a$iologi $ata PJ
4. Area M"nit"rin% : Pr"se$ur Be$a& #tan$ar P%KP .1. &IAK.4' ( Angka kepatuhan pro)e) time out $i kamar opera)i Ju$ul In$ikator
kepatuhan pro)e) time out $i kamar opera)i
Tipe In$ikator
#truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu
Safety
Tu,uan
Tergambarna kemampuan 3umah #akit $alam memberikan pelaanan be$ah untuk mengurangi )alah pa)ien)alah )i)i opera)i)alah pro)e$ur @hek li)t ke)elamatan pa)ien opera)i ter$iri $ari ( 1. Pelak)anaan SIGN IN $ilakukan se!elum tin$a'an in$uk)i. a. iruang per)iapan $ipimpin oleh ketua tim i$entiika)i b. ikamar opera)i $ipimpin oleh $okter ane)the)ia $an pera*at tim $inatakan )iap 2. Pelak)anaan TIME OUT $ila'u'an se!elum in(isi area opera)i $ipimpin oleh $okter operator $ilakukan $i kamar opera)i $iha$iri oleh tim be$ah. . Pelak)anaan SIGN OUT $ilakukan )ebelum $ila'u'an tin$a'an )enutu)an lu'a ")erasi $ipimpin oleh $okter operator $iha$iri oleh tim be$ah. Komponen ang haru) $ilengkapi pa$a hek li)t ter)ebut a$alah ( 1. Kolom i$entita) & nama umur No. 3% $an ,eni) kelamin' 2. Baktu pelak)anaan tin$akan SIGN IN TIME OUT $an SIGN OUT &tanggal ,am a*al $an ,am akhir' . @hek li)t ma)ing ma)ing tin$akan SIGN IN TIME OUT $an SIGN OUT . 4. Nama $an tan$a tangan petuga) $i)etiap tin$akan SIGN IN TIME OUT $an SIGN OUT . #eluruh komponen $iata) haru) teri)i lengkap apabila sala& satu*le!i& '"m)"nen an% ti$a' terisi ma'a $inata'an ti$a' len%'a) . @hek li)t ke)elamatan pa)ien opera)i ang tepat $an benar akan ( 1. %eminimalkan re)iko in)i$en )alah tempat opera)i 2. %eminimalkan re)iko in)i$en pro)e$ur ang )alah ang $ilakukan . %enginorma)ikan $an membimbing ahli be$ah untuk melak)anakan opera)i $engan tepat $an benar )e)uai renana
eeni)i -pera)ional
Ala)anImplika)ira)ionali)a) i
6rek*en)i pengumpulan $ata Perio$e anali)a $ata / pelaporan
Numerator enominator 6ormula
#etiap bulan 3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala unit kamar opera)i )ebagai inorma)i a*al untuk mengetahui ,umlah tin$akan opera)i $engan $okumenta)i hek li)t ke)elamatan pa)ien opera)i ang lengkap kemu$ian akan $ilaporkan kepa$a Komite Ke)elamatan Pa)ien 3# A3 Cun$a Prabumulih. ata 3umah #akit akan $irekapitula)i $an $ianali)i) oleh Komite Ke)elamatan Pa)ien )etiap bulan $an $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Jumlah hek li)t ke)elamatan pa)ien opera)i ang $inatakan lengkap &hitung per ormat' Jumlah )eluruh tin$akan opra)i $alam )atu bulan &hitung per ,umlah tin$akan' Jumlah hek li)t ke)elamatan pa)ien opera)i ang $inatakan lengkap &hitung per ormat' 9 Jumlah )eluruh tin$akan opra)i $alam )atu bulan &hitung per ,umlah tin$akan' D 100 ; < ===;
#tan$ar
100 ;
#umber ata
Pengumpulan $ata $ilakukan $engan total )ampling aitu $engan melihat $okumenta)i )eluruh hek li)t ke)elamatan pa)ien opera)i $an $ilak)anakan )etiap hari oleh kepala kamar be$ah Inklu)i ( #eluruh tin$akan opera)i >k)klu)i ( ! 3uang kamar opera)i
Area Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Kepala 3uang kamar opera)i
+. Area M"nit"rin% : Pen%%unaan Anti Bi"ti' Dan Pen%%unaan O!at Lainna
#tan$ar
P%KP .1. &IAK.5' ( Penggunaan antibioti $an obat! obatan lain
Ju$ul In$ikator
A)pirin $ire)epkan untuk pa)ien $engan aute moar$ial inartion &A%I' )aat pulangkeluar rumah )akit. #truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome Safety ntuk mengetahui kualita) pelaanan A%I )ebab terapi A)pirin pa$a pa)ien ang men$erita acute myocardial infarction &A%I' $apat menguragi re)iko adverse events $an kematian A)pirin atau a)am a)etil)ali)ilat &aeto)al' a$alah )e,eni) obat turunan $ari )ali)ilat ang )ering $igunakan )ebagai )ena*a analge)i &penahan ra)a )akit atau neri minor' antipiretik &terha$ap $emam' $an anti inlama)i &pera$angan'. Acute Myocardial Infarction &A%I' a$alah kematian otot ,antung akibat )upplai $arah ti$ak ukup untuk ,antung. A)pirin $ire)epkan untuk pa)ien A%I pa$a )aat pulang keluar rumah )akit ang $imak)u$ a$alah ha)il ukur hek $okumen bah*a )etiap pa)ien A%I pa$a )aat pulang keluar rumah )akit $alam kea$aan hi$up haru) $ire)epkan a)pirin. Penelitian menun,ukkan bah*a a)pirin $apat mengurangi re)iko adverse events $an kematian )ebe)ar 20;. Pe$oman klini) )angat merekomen$a)ikan penggunaan a)pirin $alam perio$e *aktu ang lama untuk penegahan )ekun$er terha$ap ke,a$ian )erangan ,antung )u)ulan pa$a pa)ien A%I )aat pe)ien ter)ebut pulang keluar rumah )akit #etiap bulan #etiap bulan $i ruang ra*at inap #etiap bulan $i komite mutu 3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala 3uangan 3a*at Inap )ebagai inorma)i a*al untuk unit ma)ing ma)ing kemu$ian $ata akan $ilaporkan kepa$a Kepala bagian pelaanan kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Jumlah pa)ien A%I ang $ire)epkan A)pirin )aat pa)ien pulang keluar rumah )akit $alam )atu bulan. Jumlah pa)ien A%I ang pulang keluar rumah )akit $alam bulan ang )ama Jumlah pa)ien A%I ang $ire)epkan A)pirin )aat pa)ien pulang keluar rumah )akit $alam )atu bulan 9 Jumlah pa)ien A%I ang pulang keluar rumah )akit $alam bulan ang )ama D 100 ; < ===; 100 ; Pengumpulan $ata $ilakukan $engan total )ampling oleh kepala 3uang ra*at Inap aitu $engan melihat rekam
Tipe In$ikator imen)i %utu Tu,uan
eini)i -pera)ional
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
6rek*en)i pengumpulan $ata Perio$e anali)a $ata Perio$e anali)a $ata / pelaporan
Numerator enominator 6ormula
#tan$ar #umber ata
Area Penanggung ,a*ab
me$i) me$i) pa)ien pa)ien $engan $engan A%I )etelah )etelah pa)ien pa)ien keluar keluar rumah rumah )akit Inklu)i ( Pa)ien $engan A%I >k)klu)i ( Pa)ien ang meninggal )aat ma)uk 3# Pa)ie Pa)ien n $eng $engan an $oku $okume ment nta)i a)i Alasan tanpa Aspirin saat MRS 3a*at Inap Ka 3uang ra*at inap
,. Area Area M"nit"rin M"nit"rin% % : Kesala&an Kesala&an Me$i'a Me$i'asi si Dan Ke-a$ia Ke-a$ian n Naris Naris i$era i$era
#tan$ar #tan$ar Ju$ul In$ikator Tipe In$ikator imen)i %utu Tu,uan
eini)i -pera)ional
Ala)anImplik Ala)anImplika)ira)i a)ira)ionali onali)a)i )a)i
P%KP .1. &IAK.E' &IAK.E' ( Ke)alahan Ke)alahan me$ika)i me$ika)i $an ke,a$ian ke,a$ian nari) i$era Angka ketepatan peresepan obat #truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome Safety 1. Tergambarna upaa aa rumah )akit $alam memberikan re)ep )e)uai $engan nama pa)ien $an $iagno)a penakit r*u,u$ u$n naa kete ketepa pata tan n pen penia iapa pan n obat obat oleh oleh 2. Ter*u, In)tala)i 6arma)i $an ke)elamatan penggunaan obat Pere)epan obat a$alah permintaan tertuli) kepa$a Apoteker untuk mene$iakan $an menerahkan obat bagi pen$erit $ari $okter $an atau $okter gigi ang $iberi $iberi iFin ber$a)a ber$a)arka rkan n peratur peraturan an perun$a perun$ang! ng! un$angan. un$angan. Pere)epan ang benar a$alah memenuhi kriteria penuli)an re)ep )ebagai berikut ( 1. I$entita) I$entita) penuli penuli)) re)ep re)epnam namaa $okte $okter r 2. Tempat mpat $an $an tan tangg ggal al penuli)an re)ep &pa$a po,ok kanan ata) re)ep' . I$en I$enti tita ta)) pa)i pa)ien en ( nama nama pa)ien nomor rekam reka m me $i umur alamat berat ba$an ,ika $iper $iperlu luka kan n khu) khu)u) u)n naa untuk pa)ien anak!anak. 4. Tan$a n$a 3 pa$a pa$a bag bagia ian n kiri )etiap tiap penuli)an itemre)epatauitem obat. 5. Tuli)k Tuli)kan an nama nama obat&ge obat&generi nerik k atau paten paten bila bila $iperlukan' $iperlukan' )atuan $o)i)kekuat $o)i)kekuatan an rute atau bentuk )e$iaan ,umlah obat )igna obat $engan ,ela). E. Penu Penuli li)a )an n kp kp haru haru)) $i)e $i)ert rtai ai $eng $engan an in$i in$ika ka)i )i penggunaan atau kapan $iperlukanna mi)alna(pernah )akit kepala atau pernah mual. 7. Cila Cila a$a a$a permi permint ntaa aan n obat obat ang ang tuli tuli)a )ann nn a miri mirip p $engan $engan obat obat lain &lihat $atar obat N-3%'beri tan$a gari) ba*ah atau huru kapital. . Tan$a tangan para $okter penuli) re)ep $ibagia $ibagian n akhir akhir penuli penuli)an )an re ) e p )e)uai $engan un$ang!un$ang ang berlaku. ". Tan$a n$a )eru )eru atau atau para para $okter untuk re)ep obat ang ang mengan mengan$un $ung g obat obat $engan ,umlah $o)i) ang melebihi $o)i) mak)imum. %embangun %embangun ke)a$aran ke)a$aran akan akan nilai nilai ke)elama ke)elamatan tan pa)ien pa)ien $engan kebi,akan In)tala)i 6arma)i tentang Ke)elamatan Pa)i Pa)ien en $ala $alam m meng mengur uran angi gi in)i in)i$e $en n ang ang meli melipu puti ti
Ke,a$i Ke,a$ian an Ti$ak Ti$ak iharap iharapkan kan &KT' &KT' Ke,a$i Ke,a$ian an Nari) Nari) @e$era &KN@' Ke,a$ian #entinel $an langkah langkah ang haru) $ilakukan oleh apoteker $an tenaga arma)i pa)ien $an keluargana ,ika ter,a$i in)i$en 6rek*en)i pengumpulan $ata Perio$e anali)a $ata Perio$e anali)a $ata / pelaporan
Numerator enominator 6ormula
#tan$ar #umber #umber ata
Area Penanggung ,a*ab
#etiap bulan #etiap bulan $i In)tala)i 6arma)i #etiap bulan $i komite mutu 3ekapitula)i 3ekapitula)i $an anali)a anali)a )e$erhana )e$erhana $ilak)anaka $ilak)anakan n oleh Kepala In)tala)i arma)i )ebagai inorma)i a*al untuk unit unit ma)ing ma)ing ma)ing ma)ing kemu$i kemu$ian an $ata $ata akan akan $ilapor $ilaporkan kan kepa$a Kepala bagian pelaanan 3a*at Inap kemu$ian )etiap )etiap bulann bulannaa $ata $ata akan akan $ilapo $ilaporka rkan n kepa$a kepa$a komite komite mutu $an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )akit )etiap )etiap bulan bulan ang ang akan akan $ikoor $ikoor$in $ina)ik a)ikan an oleh oleh komite mutu Jumlah kumulati pere)epan obat ang tepat &lembar re)ep' Jumlah kumulati lembar re)ep ang $ibuat &lembar re)ep' Jumlah kumulati pere)epan obat ang tepat&lembar kumulati lembar re)ep ang $ibuat re)ep' re)ep' 9 Jumlah kumulati &lembar re)ep D 100 ; < ===; 100 ; Penatatan Penatatan $ilak)anakan $ilak)anakan )etiap hari oleh )ta In)tala)i In)tala)i 6arma) 6arma)ii $engan $engan meliha melihatt kriteri kriteriaa ketepa ketepatan tan penuli penuli)an )an re)ep an benar ber$a)arkan )tan$ar ang a$a Pengum Pengumpul pulan an $ata $ata $ilaku $ilakukan kan $engan $engan total total sampling &be)ar 50 )ampel '. Inklu)i ( )eluruh prescription )eluruh prescription order order >k)klu)i ( re)ep obat ang $itun$a In)tala)i arma)i KepalaIn)tala)i arma)i
/. Area M"nit"rin% : An%'a Keti$a'len%'a)an D"'umentasi Pre Anestesi
#tan$ar Ju$ul In$ikator Tipe In$ikator imen)i %utu Tu,uan eini)i -pera)ional
P%KP .1. &IAK.7' ( Angka keti$aklengkapan $okumenta)i pre ane)te)i keti$aklengkapan $okumenta)i pre ane)te)i #truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome Safety %engetahui keti$aklengkapan$okumenme$i)khu)u)na ane)te)i okumenme$i)preane)te)ilengkapa$alah$okumenme$i)a ngteri)i lengkap)emua itemang$i)e$iakan %eliputi ( 1. 2. . 4. 5. E.
Ala)anImplika)ira)ionali) a)i 6rek*en)i pengumpulan $ata Perio$e anali)a $ata Perio$e anali)a $ata / pelaporan
Numerator enominator 6ormula
#tan$ar #umber ata
Clangko Inorme$ on)ent ane)te)i Clangko )erah terima pa)ien Clangko hek li)t pa)ien opera)i Clangko kon)ulta)i ane)te)i Clangko laporan ane)te)i Clangko tran)er pa)ien
ntuk mengetahui )e,auh mana petuga) ane)te)i $alam hal mengeeek kelengkapan )eluruh $okumen pre ane)te)i pa)ien ang akan $i opera)i #etiap bulan #etiap bulan $i nit kamar opera)i #etiap bulan $i komite mutu 3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala ruang kamar opera)i kemu$ian $ata akan $ilaporkan kepa$a Kepala bagian pelaanan 3a*at Inap kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irek)i. #eara umum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Jumlah$okumen ane)te)i ang lengkap per bulan Jumlah $okumen ane)te)i pa)ien opera)i per bulan Jumlah$okumen ane)te)i ang lengkap per bulan 9 ,umlah $okumen ane)te)i pa)ien opera)i per bulan D 100 ; < ===; 100 ; Penatatan $ilak)anakan )etiap hari oleh )ta kamar opera)i $engan melihat kelengkapan $okumenta)i ane)te)i ber$a)arkan )tan$ar ang a$a
Area Penanggung ,a*ab
Pengumpulan $ata $ilakukan $engan total sampling &be)ar 50 )ampel '. Inklu)i ( )eluruh $okumen ane)te)i ang lengka >k)klu)i ( ,a$*al opera)i ang tertun$a nit kamar opera)i Kepala unit kamar opera)i
0. Area M"nit"rin% : Pen%%unaan Dara& Dan Pr"$u' Dara&
#tan$ar P%KP .1. &IAK.' ( Ke)alahan interpre)ta)i pemerik)aan
Ju$ul In$ikator Tipe In$ikator imen)i %utu Tu,uan
eini)i -pera)ional Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
6rek*en)i pengumpulan $ata Perio$e anali)a $ata Perio$e anali)a $ata / pelaporan
Numerator enominator 6ormula
golongan $arah )pe)imen $arah ang $i $ikirim ke T3# Ke)alahan interpre)ta)i Pemerik)aan golongan $arah )pe)imen $arah ang $i $ikirim ke T3# #truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome Safety
Tergambarnya mutu pelayanan laboratorium dalam hal kesalahan interprestasi pemeriksaan golongan darah dari laboratorium ke UTDRS Ke)alahan interpreta)i ha)il pemerik)aan golongan $arah )pe)imen $arah ang $ikirim ke T3# ti$ak )e)uai golongan $arah pa)ien . ntuk mengetahui )e,auh mana ketelitian $an ketepatan petuga) laboratorium $alam hal melakukan ro)) ek ulang ha)il pemerik)aan golongan $arah pa)ien ang akan $i tran)u)i #etiap bulan #etiap bulan $i nit laboratorium #etiap bulan $i komite mutu 3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala nit laboratorium kemu$ian $ata akan $ilaporkan kepa$a Kepala bagian pelaanan 3a*at Inap kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Ke)alahan interpre)ta)i pemerik)aan golongan $arah )pe)imen $arah ang $i $ikirim ke T3# perbulan Pemerik)aangolongan $arah )pe)imen $arah ang $i $ikirim ke T3# perbulan Ke)alahan interpre)ta)i pemerik)aan golongan $arah )pe)imen $arah ang $i $ikirim ke T3# perbulan 9 pemerik)aan golongan $arah )pe)imen $arah ang $i $ikirim ke T3# perbulan D 100 ; < ===;
#tan$ar #umber ata
Area Penanggung ,a*ab
0; Penatatan $ilak)anakan )etiap hari oleh )ta unit laboratorium $engan melihat ha)il interpre)ta)i pemerik)aan golongan $arah )pe)imen $arah ang $i $ikirim ke T3# perbulan Pengumpulan $ata $ilakukan $engan total pemerik)aan golongan $arah untuk tran)u)i $arah )e bulan Inklu)i ( )eluruh pemerik)aan golongan $arah >k)klu)i ( pemerik)aan laboratorium golongan $arah ang tertun$a nit laboratorium Kepala unit laboratorium
". Area M"nit"rin% : Keterse$iaan Isi Dan Pen%%unaan Re'am Me$is #tan$ar P%KP .1. &IAK."' ( Keter)e$iaan i)i $an penggunaan rekam me$i) Ju$ul In$ikator Tipe In$ikator imen)i %utu Tu,uan eini)i -pera)ional
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
6rek*en)i pengumpulan $ata
Perio$e anali)a $ata Perio$e anali)a $ata / pelaporan
Keter)e$iaan i)i $an penggunaan rekam me$i) #truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome Safety Tergambarna tanggung ,a*ab )ta me$i) $alam kelengkapan inorma)i rekam me$i) 3ekam %e$i) ang lengkap a$alah rekam me$i) ang lengkap $ii)i oleh )ta me$i) ang meliputi ( i$entita) pa)ien ri*aat keluar ma)uk re)ume $an in)truk)i $okter &$inatakan lengkapti$ak lengkap oleh petuga) rekam me$i). rekam me$i) haru) $i)etor ke rekam me$i) )elambat!lambatna 2 H 24 ,am )etelah )ele)ai pelaanan ra*at inap . #e)uai $engan ukum Ke)ehatan no 44 tahun 200 praktek Ke$okteran no 2 tahun 200 3ekam %e$ik nomor 2E" tahun 200. Tu,uan 3ekam %e$ik a$alah untuk menun,ang tertib a$mini)tra)i $alam rangka upaa peningkatan pelaanan ke)ehatan. Tanpa $i$ukung )uatu )i)tem pengelolaan rekam me$i) ang baik $an benar maka tertib a$mini)tra)i ti$ak akan berha)il. #ehingga kelengkapan rekam me$i) haru) $ipa)tikan $an $ipatuhi untuk $ilak)anakan 1 bulan Penatatan $ilak)anakan )etiap hari oleh )ta unit 3ekam %e$ik $engan menatat a$ana keti$ak lengkapan rekam me$i) untuk pa)ien pulang ra*at inap )etiap bulanna #etiap bulan $i unit rekam me$ik #etiap bulan $i komite mutu 3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh
Numerator
enominator 6ormula
Kepala unit rekam me$ik )ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Jumlah rekam me$i) ang ti$ak lengkap $i)i oleh )ta me$i) $alam 24 ,am untuk pa)ien ra*at inap $alam )atu bulan. Jumlah pa)ien ang $inatakan telah )ele)ai pelaanan ra*at inap $alam bulan ang )ama. Jumlah rekam medis yang tidak lengkap disi oleh staf medis dalam 24 jam untuk pasien rawat inap dalam satu bulan (orang ! Jumlah pasien yang dinyatakan telah selesai pelayanan rawat inap dalam bulan yang sama (orang " #$$% & '''%
#tan$ar
)%
#umber ata
Pengumpulan $ata $ilakukan $engan menatat )eluruh keti$ak lengkapan rekam me$i) untuk pa)ien pulang ra*at inap $alam )atu bulan Inklu)i ( #eluruh pa)ien ang $inatakan telah )ele)ai pelaanan ra*at inap >k)klu)i ( !
Area Penanggung ,a*ab
nit rekam me$i) Kepala unit rekam me$i)
INDIKATOR AREA MANAEMEN
RUMAH SAKIT AR. BUNDA Jl. Angkatan 45 No.525 Kel Gunung Ibul Prabumulih Timur Telp. 071!22"54 Prabumulih
1. Area Pemantauan : Pen%a$aan Rutin Peralatan Kese&atan Dan O!at3 O!atan Pentin% Untu' Memenu&i Ke!utu&an Pasien. #tan$ar P%KP .2. & IA%.1' Penga$aan rutin peralatan ke)ehatan $an obat!obatan penting untuk memenuhi kebutuhan pa)ien Ju$ul In$ikator Jumlah keko)ongan )tok obat lie )a8ing $i G
Tipe In$ikator
#truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu
Effisien
Tu,uan
Tergambarna mutu mana,emen obat $engan keter)e$iaan )tok obat lie )a8ing 3umah #akit
eeni)i -pera)ional
-bat lie )a8ing a$alah obat! obat ang haru) a$a $an telah )iap )e$ia ketika )e*aktu ! *aktu $i butuhkan $alam kea$aan emergen. A$apun $atar obat lie )a8ing $i G a$alah ( 1. A$renalin in, 2. #A in, . Aminophlin in, 4. %elon in, 5. obu,et in, E. opamin in, 7. @e$oar$ tab . eHametha)one in, ". Pethi$inemorphin in, 10. %i$aFolam in, 11. Tari$ in, 12. Ari)tra 1. Nipher$iphine 14. iaFepam in, 15. 40; 1E. %g#-4 17. K@? Ala)anImplika)ira)ionali)a)i Jumlah keko)ongan ini merupakan alat ukur untuk
6rek*en)i pengumpulan $ata
Perio$e Anali)i) $ata Perio$e anali)a $ata / pelaporan
Numerator enominator 6ormula
#tan$ar #umber ata
Area
mengetahui mana,emen obat ang $ilak)anakan $i rumah )akit. Apabila obat telah $ipenuhi oleh rumah )akit maka keterlambatan pelaanan obat ti$ak akan ter,a$i. Penatatan $ilak)anakan )etiap bulan $ilakukan oleh )ta G apabila a$a obat lie )a8ing ang )tokna ko)ong $alam )atu bulan 1 bulan $i G bulan $i komite mutu 3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala G )ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu. Jumlah keko)ongan )tok obat !obatan lie )a8ing ang a$a $i G perbulan Jumlah )tok obat!obatan lie )a8ing ang a$a $i G perbulan Jumlah )tok obat ang ko)ong &item' 9 Jumlah )tok obat! obatan lie )a8ing ang a$a $i G perbulan : 100 ; <===; 0; Pengumpulan $ata $ilakukan $engan total )ampling aitu $engan melihatob)er8a)i )eluruh )tok obat lie )a8ing $i ruang G ang ko)ong. Inklu)i ( )eluruh item obat lie )a8ing >k)klu)i ( ! In)tala)i Ga*at arurat
Penanggung Ja*ab Pengumpul Kepala 3uang IG $ata PJ
2. Area Pemantauan : Pela)"ran Ke%iatan Se)erti Diatur Ole& Un$an% 4 Un$an% Dan Peraturan #tan$ar P%KP .2. &IA%.2 Pelaporan kegiatan )eperti $iatur oleh un$ang un$ang ' Ju$ul In$ikator Ketepatan *aktu pengiriman laporan kegiatan rumah )akit &3? 5.1' ke ina) Ke)ehatan Kota Prabumulih Tipe In$ikator #truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome imen)i %utu
Effisien
Tu,uan
Tergambarna ketepatan *aktu pengiriman laporan 3? 5.1
eeni)i -pera)ional
Jumlah laporan bulanan ang $apat $ikirim tepat *aktu &)etiap tanggal 10 bulan berikutna' ke ina) Ke)ehatan Kota Prabumulih. A$apun ,eni) laporan ang $ikirim ke ina) Ke)ehatan a$alah laporan $ata pengun,ung rumah )akit. Ketepatan *aktu pengiriman laporan merupakan ke*a,iban )etiap rumah )akit )ebagai bahan e8alua)i penelenggaraan pelaanan ke)ehatan pa$a unit ker,a ma)ing ma)ing. Penatatan $ilak)anakan )etiap bulan $ilakukan oleh )ta Pen$ataan $an Pelaporan mengenai laporan ang $ikirim )etiap bulan ke ina) Ke)ehatan Kota Prabumulih. 3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala unit rekam me$i) $an Pelaporan )ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu. Jumlah ?aporan Culanan ang haru) $ikirim pa$a tanggal 10 bulan berikutna Jumlah ?aporan Culanan ang $ikirim pa$a tanggal 10 bulan berikutna Jumlah ?aporan ang haru) $ikirim pa$a tgl 10 &p)' 9
Ala)anImplika)ira)ionali)a) i
6rek*en)i pengumpulan $ata
Perio$e Anali)i) $ata
Numerator enominator 6ormula
Jumlah ?aporan ang $ikirim pa$a tanggal 10 &p)' H 100; < ===; #tan$ar
100;
#umber ata
Pengumpulan $ata $ilakukan )etiap bulan oleh )ta Cagian Pelaporan mengenai laporan ang $ikirim )etiap bulan Inklu)i ( ?aporan ang $ikirim )etiap bulan ke ina) Ke)ehatan Kota Prabumulih. >k)klu)i ( ! 3umah #akit A3 Cun$a Prabumulih
Area Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Kepala nit 3ekam %e$ik
. Area Pemantauan : Mana-emen Resi'" #tan$ar P%KP .2. & IA%.' %ana,emen 3e)iko Ju$ul In$ikator In)i$en tertu)uk ,arum Tipe In$ikator #truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome imen)i %utu
Care
Tu,uan
%engetahui peran mana,emen rumah )akit $alam mengi$entiika)i in)i$en tertu)uk ,arum )erta kualita) mana,emen $alam perlin$ungan petuga) In)i$en tertu)uk ,arum a$alah kon$i)i i$era ang ti$ak $iinginkan ang beriko ter,a$i pa$a )eluruh )ta ang bera$a $i 3#A3 Cun$a Prabumulih baik )ta me$i) penun,ang atau non me$i). Penanganan ini )e)uai $engan pro)e$ur tin$akan penanganan pa,anan $itempat ker,a oleh %ana,emen re)iko. %ana,emen ini perlu $ilak)anakan untuk menegah ter,a$ina in$i$en ang teru) meneru) $engan melak)anakan 6%>A. Penegahan ini $apat terlak)ana ,ika $ata in)i$en ini $apat teri$entiika)i )eara rutin oleh 3i)k %ana,emen. 1 bulan
eeni)i -pera)ional
Ala)anImplika)ira)ionali)a) i
6rek*en)i pengumpulan $ata Perio$e Anali)i) $ata
1 bulan $i Tim PPI bulan $i komite mutu
Perio$e anali)a $ata / pelaporan
3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala Tim PPI )ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Angka ke,a$ian tenaga ke)ehatan ang tertu)uk ,arum
Numerator enominator
Jumlah in)i$en tenaga ke)ehatan ang tertu)uk ,arum )elam 1 bulan
6ormula
Jumlah in)i$en tertu)uk ,arum &orang'
#tan$ar
0;
#umber ata
Pengumpulan $ata $ilak)anakan )etiap a$a in)i$en tertu)uk ,arum $ilakukan oleh Tim PPI $ari )etiap unit ang mengalami in)i$en. Inklu)i ( #eluruh in)i$en >k)klu)i ( ! #eluruh in)tala)iunitruang pera*atan
Area Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Tim PPI 3#
4. Area Pemantauan : Mana-emen Pen%%unaan #tan$ar P%KP .2. &IA%.4' ( %ana,emen tili)a)i Ju$ul In$ikator Pemanaatan alat @T #an untuk @T #an kepala $alam penegakan $iagno)i) pa)ien ang $ilak)anakan $i nit 3a$iologi Tipe In$ikator #truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome imen)i %utu
Effisien
Tu,uan
%engetahui mana,emen utili)a)i alat ang eekti $an ei)ien Pemanaatan alat @T #an a$alah angka ang menun,ukkan ,umlah pemakaian alat @T #an )e)uai $engan in$ika)i $an urgen)i keperluan penggunaan alat @T #an. Alat @T #an ang $igunakan memang benar! benar )e)uai $engan in$ika)i pera*atan ang $ibutuhkan untuk melihat gambaran ang lebih baik $ari oto kon8en)ional. alam pengukuran in$iator ini akan $ioku)kan untuk @T #an kepala $alam pro)e) penegakan $iagno)e pa)ien ang $ilak)anakan $i nit 3a$iologi Pemanaatan alat @T #an ini haru) $ipantau untuk mengurangi unit o)t pengeluaran rumah )akit )ehingga )umber $aa rumah )akit $apat $ihemat )eara eekti $an ei)ien #etiap bulan
eeni)i -pera)ional
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
6rek*en)i pengumpulan $ata
Perio$e anali)a $ata / pelaporan
Numerator enominator
3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala unit 3a$iologi )ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu$an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Jumlah pemerik)aan @T #an Kepala ang $iatat )e)uai $engan in$ika)i $an urgen)i pa)ien $alam 1 bulan Jumlah )eluruh pemerik)aan @T #an Kepala $alam bulan
6ormula
#tan$ar #umber ata
Area Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
ang )ama Jumlah pemerik)aan @T #an Kepala ang $iatat )e)uai $engan in$ika)i $an urgen)i pa)ien $alam 1 bulan 9 Jumlah )eluruh pemerik)aan @T #an Kepala $alam bulan ang )ama D 100; < ===; 100; Pengumpulan $ata $ilakukan $engan total )ampling aitu $engan menatat )eluruh pa)ien ang $ilakukan pemerik)aan @T #an $ilak)anakan oleh )ta unit 3a$iologi Inklu)i ( #eluruh pa)ien ang $ilakukan pemerik)aan @T #an kepala >k)klu)i ( ! nit 3a$iologi Kepala nit 3a$iologi
5. Area Pemantauan : Hara)an Dan Ke)uasan Pasien Dan Keluar%a Pasien #tan$ar Ju$ul In$ikator
P%KP .2. &IA%5' ( arapan $an kepua)an pa)ien $an keluargapa)ien Kepua)an Pelanggan
Tipe In$ikator
#truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu
Euity
Tu,uan
Tergambarna per)ep)i pa)ien terha$ap mutu pelaanan ber$a)arkan elemen!elemen tingkat kepua)an pelanggan ang $itetapkan Kepua)an pelanggan a$alah pernataan pua) oleh pelanggan terha$ap pelaanan rumah )akit $engan in$ek) kepua)an ber$a)arkan elemen elemen tingkat kepua)an pelanggan ang $itetapkan. Pelanggan ang $imak)u$ a$alah pa)ien $e*a)a ang telah $ira*at inap minimal hari tanpa $iet khu)u) $an pulang hi$up )etiap hari #enin $an Kami) Kepua)an pelanggan menggambarkan kualita) pelaanan ang $iberikan. Kualita) haru) $imulai $ari kebutuhan pelanggan $an berakhir pa$a per)ep)i / harapan pelanggan &Kottler 1""4'. al ini )elara) $engan Ju*aheer 2004'( ang men,ela)kan bah*a $imen)i kualita) ,a)a $alam mo$el #>3LA? $i$a)arkan pa$a )kala multi item ang $iranang untuk mengukur harapan $an per)ep)i pelanggan )erta gap $iantara ke$uana $alam $imen)i!$imen)i kualita) ,a)a ata) lima $imen)i kualita) pelaanan. al ini berarti bah*a itra kualita) ang baik bukanlah ber$a)ar )u$ut pan$ang atau per)ep)i pihak pene$ia ,a)a melainkan ber$a)arkan )u$ut pan$ang $an per)ep)i pelanggan terha$ap kualita) ,a)a ang merupakan penilaian meneluruh ata) keunggulan ,a)a. #etiap bulan
eeni)i -pera)ional
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
6rek*en)i pengumpulan $ata
Perio$e anali)a $ata / pelaporan
3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh bagian uma) $ibantu oleh tim ang telah $itun,uk $ari )etiap in)tala)iunitruang pera*atan $an ra*at ,alan. )ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an
Numerator enominator 6ormula
#tan$ar #umber ata
Area Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Jumlah pa)ien ang menatakan pua) terha$ap pelaanan rumah )akit &in$ek) kepua)an ' $alam )atu bulan Jumlah )eluruh pa)ien ang $i)ur8e $alam bulan ang )ama Jumlah pa)ien ang menatakan pua) terha$ap pelaanan rumah )akit &in$ek) kepua)an M ' $alam )atu bulan &orang' 9 Jumlah )eluruh pa)ien ang $i)ur8e $alam bulan ang )ama &orang' D 100; < ===; M 0; Pengumpulan $ata Inklu)i ( ! Pa)ien $e*a)a &umur M21 tahun' ! orang tua pa)ien ,ika u)ia pa)ien + 21tahun ! Pa)ien telah $ira*at inap minimal tiga hari ! Pa)ien tanpa $iit khu)u) ! Pa)ien pulang hi$up )etiap hari #enin $an Kami) >k)klu)i ( ! Penunggu pa)ien ! Keluarga pa)ien ! Pa)ien $engan gangguan ,i*a ! Pa)ien pulang meninggal 3uang ra*at inap / ra*at ,alan Kepala ruangan ra*at inap / ra*at ,alan
E. Area Pemantauan : Hara)an Dan Ke)uasan Sta5 #tan$ar
P%KP .2. &IA% E' ( arapan $an kepua)an #ta
Ju$ul In$ikator
Kepua)an Pega*ai
Tipe In$ikator
#truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu
Euity
Tu,uan
Tergambarna per)ep)i pega*ai terha$ap elemen T*o 6ator theor hgieneO $an %oti8a)iO $alam mengetahui tingkat kepua)an )ta $i 3# A3 Cun$a Prabumulih
eeni)i -pera)ional
Kepua)an pega*ai a$alah pernataan pua) oleh pega*ai terha$ap elemen T!o "actor T#eory $#ygiene% $an moti8a)iO ang $itetapkan rumah )akit $engan in$ek) kepua)an M . Pega*ai ang $imak)u$ a$alah pega*ai ang telah beker,a minimal 1 tahun ti$ak )e$ang uti $an )eara akti ma)ih beker,a $i 3# A3 Cun$a Prabumulih Kepua)an ker,a kara*an a$alah terpenuhi atau ti$akna keinginan mereka terha$ap peker,aan. Apabila $alam lingkungan ker,a )eorang kara*an ti$ak men$apatkan apa ang $iharapkan $iantarana peluang promo)i ang a$il pen$apatan ang baik rekan ker,a $an ata)an ang menenangkan )erta kepua)an terha$ap peker,aan itu )en$iri maka $apat $ipa)tikan kiner,a kara*an akan buruk &Timmrek 2001' #etiap E &enam ' bulan )ekali
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
6rek*en)i pengumpulan $ata
Perio$e anali)a $ata / pelaporan
3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala Cagian #% / Ke)kretariatan $ibantu oleh tim ang telah $itun,uk $ari )etiap ruang ra*at inap $an ra*at ,alan )ebagai inorma)i a*al untuk unitna anali)a $an pelaporan $ilak)anakan Kepala Cagian #% $an Ke)ekretarian mak)imal ter)ele)aikan )etiap E &enam ' bulan kemu$ian $ilaporkan kepa$a K-%IT> %T $an irektur. #eara umum $ata akan $ie8alua)i )erta
Numerator
enominator 6ormula
#tan$ar #umber ata
$i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap 2 & $ua ' kali $alam )atu tahun ang akan $ikoor$ina)ikan oleh K-%IT> %T Jumlah pega*ai ang menatakan pua) terha$ap ele men elemen tingkat kepua)an pega*ai ang $itetapkan rumah )akit &in$ek) kepua)an M' $alam 1 tahun &orang'. Jumlah )eluruh pega*ai ang $i)ur8e $alam perio$e ang )ama Jumlah pega*ai ang menatakan pua) terha$ap elemen elemen tingkat kepua)an pega*ai ang $itetapkan rumah )akit &in$ek) kepua)an M ' $alam 1 tahun &orang' 9 Jumlah )eluruh pega*ai ang $i)ur8e $alam perio$e ang )ama < ===; 0; Pengumpulan $ata $ilakukan $engan )ampling )ampel ang $igunakan $engan propor)i minimal 15; $ari ke)eluruhan popula)i pega*ai 3# A3 Cun$a Prabumulih Inklu)i ( ! Pega*ai ang telah beker,a minimal 1 tahun ! Pega*ai ang )eara akti ma)ih beker,a $i 3# A3 Cun$a Prabumulih >k)klu)i ( ! Pega*ai ang )e$ang uti ! Pega*ai ang )e$ang tuga) bela,ar ! Pega*ai ang )e$ang )akit
Area
#eluruh area 3umah #akit A3 Cun$a Prabumulih
Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Kepala Cagian #% $an Ke)ekretariatan
7. Area Pemantauan : Dem"%ra5i $an $ia%n"sis 'linis )asien #tan$ar Ju$ul In$ikator
P%KP .2. &IA%7' ( emograi $an $iagno)i) klini) pa)ien Tren$ 10 be)ar $iagno)e $an $ata $emograi ang ber)angkutan
Tipe In$ikator
#truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu
Effisien
Tu,uan
Tergambarna $i)tribu)i 10 be)ar $iagno)e $an $ata $emograi ang ber)angkutan untuk $apat $ilak)anakan pelaporan $engan epat $an tin$ak lan,utna
eeni)i -pera)ional
10 be)ar $iagno)e $an $ata $emograi ang $imak)u$ a$alah 10 penakit ang memiliki ,umlah pa)ien ang $ira*at $i 3# A3 Cun$a Prabumulih ber$a)arkan $ata $emograi ang meliputi umur ,eni) kelamin pen$i$ikan peker,aan )uku bang)a $aerah a)al $an agama Penatatan ang regular )angat $iperlukan untuk memberikan inorma)i kepa$a unit ke)ehatan ma)arakat $alam rangka kegiatan pre8enti untuk mengurangi penebaran penakit ang $apat ter,a$i #etiap bulan
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
6rek*en)i pengumpulan $ata
Perio$e anali)a $ata / pelaporan
3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala unit 3ekam %e$i) )ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu
Numerator
!
enominator
!
#tan$ar
!
#umber ata
3ekapitula)i $ilak)anakan oleh )ta 3ekam %e$i)
Area
3ekam %e$i)
Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Kepala 3ekam %e$i)
. Area Pemantauan : Mana-emen Keuan%an #tan$ar Ju$ul In$ikator
P%KP .2. &IA% ' ( %ana,emen Keuangan Cost Recovery Rate
Tipe In$ikator
#truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu
Effisien
Tu,uan
Tergambarna tingkat ke)ehatan keuangan rumah )akit
eeni)i -pera)ional
Cost recovery a$alah ,umlah pen$apatan ung)ional $alam perio$e *aktu tertentu $ibagi $engan ,umlah pembelan,aan opera)ional $alam perio$e *aktu tertentu
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
Penatatan ang regular )angat $iperlukan untuk memberikan inorma)i kepa$a unit ke)ehatan ma)arakat $alam rangka kegiatan pre8enti untuk mengurangi penebaran penakit ang $apat ter,a$i 1 bulan
6rek*en)i pengumpulan $ata
Numerator
3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala Cagian Keuangan $an IT )ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Jumlah pen$apatan ung)ional $alam )atu bulan
enominator
Jumlah pembelan,aan opera)ional $alam )atu bulan
#tan$ar
40 ;
#umber ata
Pengumpulan $ata $i Cagian Keuangan / IT
Area
Cagian Keuangan
Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Kepala Cagian Keuangan / IT
Perio$e anali)a $ata / pelaporan
6. Area Pemantauan : Pen(e%a&an Dan Pen%en$alian Peristi7a 8an% Mem!a&aa'an Keselamatan Pasien Keluar%a Pasien Dan Sta55
#tan$ar
P%KP .2. &IA%"' ( Penegahan $an pengen$alian peri)ti*a ang membahaakan ke)elamatan pa)ien keluarga pa)ien $an )ta
Ju$ul In$ikator
Peralatan ukur me$i) ang terkalibra)i tepat *aktu )e)uai $engan ketentuan kalibra)i
Tipe In$ikator
#truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu
Safety
Tu,uan
Tergambarna pemeliharaan akura)i alat me$i) untuk ke)elamatan pa)ien
eeni)i -pera)ional
Kalibra)i a$alah pengu,ian kembali terha$ap kelaakan peralatan ukur oleh pihak ketiga ang telah $itun,uk ker,a)ama $engan 3umah #akit A3 Cun$a Prabumulih )e)uai )tan$ar *aktu ang $itentukan. Kalibra)i ini perlu $ilak)anakan untuk mema)tikan agar alat ukur me$i) memiliki ung)i ang baik )ebelum $igunakan untuk melaani pa)ien guna menghin$ar hal hal ang ti$ak $iinginkan. #etiap tahun
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
6rek*en)i pengumpulan $ata
Perio$e anali)a $ata / pelaporan
Numerator
3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala Cagian A$m barang / pemeliharaan )ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap tahun ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Jumlah peralatan ukur me$i) ang haru) $ikalibra)i tepat *aktu )e)uai $engan ketentuan $alam 1 tahun
enominator
Jumlah peralatan ukur me$i) ang haru) $ikalibra)i
6ormula
Jumlah peralatan ukur me$i) ang haru) $ikalibra)i tepat *aktu )e)uai $engan ketentuan $alam 1 tahun 9 Jumlah peralatan ukur me$i) ang haru) $ikalibra)i D 100 ; < ===;
#tan$ar
0 ;
#umber ata
Pengumpulan $ata $ilakukan $engan total )ampling aitu $engan menatat )eluruh peralatan ukur me$i) ang terkalibra)i tepat *aktu )e)uai $engan ketentuan kalibra)i Inklu)i ( #eluruh alat ukur me$i) ang $ipakai untuk pa)ien >k)klu)i ( Alat ukur me$i) ang ru)ak $anatau )e$ang perbaikan Cagian A$m Carang $an Pemeliharaan
Area Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Kepala Cagian A$m Carang $an Pemeliharaan
INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN
RUMAH SAKIT AR. BUNDA Jl. Angkatan 45 No.525 Kel Gunung Ibul Prabumulih Timur Telp. 071!22"54 Prabumulih
1. Area M"nit"rin% : Men%i$enti5i'asi )asien $en%an !enar #tan$ar P%KP .. #KP 1 ( %engi$entiika)i pa)ien $engan benar Ju$ul In$ikator
Per)enta)e pelak)anaan pro)e$ur i$entiika)i pa$a kepatuhan pema)angan gelang i$entita) pa)ien be)erta pema)angan pinaktor re)iko $ari pa)ien ter)ebut
Tipe In$ikator
#truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu
Safety
Tu,uan
Tergambarna upaa rumah )akit $alam men,aga ke)elamatan pa)ien khu)u)na tentang kepatuhan pema)angan gelang i$entita) pa)ien be)erta pema)angan pinaktor re)iko Pro)e$ur i$entiika)i pa)ien a$alah kegiatan menanakan 2 &$ua' i$entita) aitu nama umur atau tanggal lahir $ilengkapi $engan nomor rekam me$i). Pema)angan gelang i$entita) pa)ien haru) $i )e)uaikan $engan ,eni) kelamin $an aktor re)iko $ari ma)ing! ma)ing pa)ien ter)ebut aitu ( ! Barna biru untuk pa)ien laki!laki ! Barna merah mu$a untuk pa)ien perempuan ! Barna kuning untuk pa)ien $engan re)iko ,atuh ! Barna merah untuk pa)ien $engan re)iko $an ri*aat alergi ! Barna ungu untuk o not 3e)u)itation Ke)alahan i$entiika)i pa)ien $iakui )ebagai ma)alah ang terbe)ar $i$alam organi)a)i ke)ehatan. Ke)alahan mengi$entiika)i pa)ien merupakan )alah )atu re)iko paling )eriu) terha$ap ke)elamatan pa)ien. #etiap bulan ilak)anakan oleh Kepala 3uang IG Kepala bagian pelaanan ra*at inap ra*at ,alan $an kepala in)tala)i Kebi$anan 3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala 3uang 3a*at IG $an Kebi$anan )ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$ian $ata akan $ilaporkan ke Kepala Cagian pelaanan 3a*at Inap. ata ter)ebut akan $irekapitula)i $an $ianali)i) oleh Kepala bagian pelaanan 3a*at Inap kemu$ian akan $ilaporkan ke Komite Ke)elamatan Pa)ien 3# A3 Cun$a Prabumulih. ata 3umah #akit akan $irekapitula)i $an $ianali)i) oleh Komite Ke)elamatan Pa)ien )etiap bulan $an )etiap bulan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh
eeni)i -pera)ional
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
6rek*en)i pengumpulan $ata
Perio$e anali)a $ata / pelaporan
Numerator
komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Jumlah pema)angan gelang i$entita) $an pema)angan pin ang benar $an )e)uai $engan pro)e$ur ke)elamatan pa)ien $alam )atu bulan.
enominator
Jumlah pema)angan gelang i$entita) $an pema)angan pin $alam )atu bulan.
6ormula
Jumlah pema)angan gelang i$entita) $an pema)angan pin ang benar $an )e)uai $engan pro)e$ur ke)elamatan pa)ien $alam )atu bulan. 9 Jumlah pema)angan gelang i$entita) $an pema)angan pin $alam )atu bulan. D 100 ; < ===;
#tan$ar
100 ;
#umber ata
Pengumpulan $ata $ilakukan $alam total )ampling aitu $engan melihatob)er8a)i )eluruh kegiatan pema)angan gelang i$entita) $an pema)angan pin $alam )atu bulan IG 3anap 3a,al $an Kebi$anan
Area Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Ketua Komite Ke)elamatan Pa)ien
2. Area M"nit"rin% : Menin%'at'an K"muni'asi 8an% E5e'ti5 #tan$ar P%KP .. #KP 2 ( %eningkatkan komunika)i ang eekti Ju$ul In$ikator
Kepatuhan penan$atanganan lembar komunika)i 8ia telpon oleh $okter pemberi in)truk)i $alam *aktu 1H 24 ,am
Tipe In$ikator
#truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu
Safety
Tu,uan
Tergambarna upaa rumah )akit $alam men,aga ke)elamatan pa)ien $engan melihat kepatuhan $okter )ebagai pemberi in)truk)i $alam menan$atangani lembar komunika)i 8ia telpon $alam *aktu 1H 24 ,am
eeni)i -pera)ional
Pro)e$ur kepatuhan penan$atanganan lembar komunika)i 8ia telpon oleh $okter pemberi in)truk)i $alam *aktu 1H 24 ,am a$alah ke$i)ipilinan $ari $okter $alam menan$atangani lembar kon)ulta)i 8ia telepon )ebagai upaa tenaga me$i) ang merupakan )alah )atu bagian $ari komponen pelaanan rumah )akit $alam men,aga ke)elamatan pa)ien
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
Komunika)i 8erbal khu)u)na 8ia telephone merupakan kegiatan ang )ering $ilakukan $alam pelaanan $irumah )akit kegiatan ini memiliki re)iko tinggi untuk ter,a$ina ke)alahan in)truk)i )ehingga $iperlukan bukti tan$a tangan $ari $okter ang memberikan in)truk)i me$i) untuk mema)tikan )etiap in)truk)i 8erbal khu)u) a 8ia telphone agar $ilakukan $engan benar $an )e)uai in)truk)i.
6rek*en)i pengumpulan $ata
#etiap bulan
Perio$e anali)a $ata / pelaporan
3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala 3uang 3a*at Inap )ebagai inorma)i a*al mengenai kepatuhan $okter $alam menan$atangani blangko lembar kon)ulta)i 8ia telephone. ata beberapa ruang ra*at inap akan $irekapitula)i $an $ianali)i) oleh Kepala In)tala)i 3a*at Inap kemu$ian akan $ilaporkan ke Komite Ke)elamatan Pa)ien 3# A3 Cun$a Prabumulih. ata 3umah #akit akan $irekapitula)i $an $ianali)i) oleh
Numerator & penebut '
Jumlah lembar kon)ulta)i 8ia telephone ang $i tan$a tangani oleh $okter $alam *aktu 1 H 24 ,am
enominator &pembilang'
Jumlah lembar kon)ulta)i 8ia telephone ang $i tan$a tangani oleh $okter $alam *aktu 1 bulan
6ormula
Jumlah lembar kon)ulta)i 8ia telephone ang $i tan$a tangani oleh $okter $alam *aktu 1 bulan 9 Jumlah lembar kon)ulta)i 8ia telephone ang $i tan$a tangani oleh $okter $alam *aktu 1 H 24 ,am D 100 ; < ===;
#tan$ar
100 ;
#umber ata
Pengumpulan $ata $ilakukan $engan total )ampling oleh kepala ruang ra*at inap $engan melak)anakan )uper8i)i $okumenta)i )eluruh blangko lembar kon)ulta)i 8ia telephone )elama )atu bulan Inklu)i ( #eluruh bukti blangko 8ia telephone ang $i tan$a tangani oleh $okter $ilaporkan ke komite ke)elamatan pa)ien >k)klu)i ( ! 3uang 3a*at Inap
Area Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Ketua Komite Ke)elamatan Pa)ien
. Area M"nit"rin% : Menin%'at'an Keamanan O!at3O!atan 8an% Harus Di7as)a$ai #tan$ar P%KP .. #KP ( %eningkatkan keamanan obat! obatan ang haru) $i*a)pa$ai Ju$ul In$ikator Per)enta)e pemantauan penggunaan K@l 74E ; ang $ienerkan Tipe In$ikator #truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome imen)i %utu
Safety
Tu,uan
Tergambarna upaa rumah )akit $alam men,aga ke)elamatan pa)ien $alam pemberian obat elektrolit pekat. -bat!obat ang perlu $i*a)pa$ai ig# alert medication' a$alah obat ang )ering menebabkan ter,a$ina ke)alahan )eriu) & sentinel event ' $an obat ang bere)iko tinggi menebabkan $ampak ang ti$ak $iinginkan &adverse event '. Terma)uk obat high alert ang telah $itetapkan $i 3# A3 Cun$a Prabumulih a$alah )ebagai berikut ( 1. eparin 2. @a Gluona) . >pinerin 4. Cupi8aain )pinal 5. Propool ketamine E. Amio$arone &Tarit' 7. Glibenklami$ . igoHin in, ". In)ulin in, &No8orapi$no8omiH?e8emir' 10. %i$aFolam in, 11. Narkotik in, oral tran)$ermal 12. euronium 1. Na@? ; 14. %g#-4 in, 1+. Kl /9, in1E. Iopami$ol 17. eHtro)e 40;
eeni)i -pera)ional
@airan in,ek)i elektrolit pekat ang akan $irekon)truk)i haru) $ire)epkan oleh $okter $an tertuli) pa$a ormulir permintaan penampuran )e$iaan )teril. Pengeneran a$alah kegiatan penampuran elektrolit pekat $i$a)arkan pa$a pro)e$ur ang telah $itetapkan )ehingga $apat men,amin ke)e)uaian $o)i) kompabilita) $an )tabilita) in,ek)i elektrolit pekat.
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
-bat high alert memiliki re)iko lebih tinggi menebabkan in)i$en ketika ti$ak $ilakukan mana,emen ang benar. >lektrolit pekat ang ti$ak $ilakukan mana,emen ang baik akan membahaakan bagi pa)ien ,ika $oberikan $alam kon)entra)i ang tinggi. Apabila a$a permintaanor$er obat elektrolit pekat $ari $okter ang ti$ak $i)ertai $enga permintaan pengemeran maka akan $ilaporkan )ebagai in)i$en Ke,a$ian Nari) @e$era
6rek*en)i pengumpulan $ata
#etiap bulan
Perio$e anali)a $ata / pelaporan
Numerator enominator 6ormula
3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala In)tala)i 6arma)i )ebagai inorma)i a*al untuk unitna mengenai ,umlah or$er Kl /9,. ata akan $ilaporkan ke Komite Ke)elamatan Pa)ien 3# A3 Cun$a Prabumulih. ata 3umah #akit akan $irekapitula)i $an $ianali)i) oleh Komite Ke)elamatan Pa)ien )etiap bulan $an )etiap bulan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irektur. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Jumlah permintaan Kl /9, ang $ienerkan $alam )atu bulan &hitung permintaanre)ep' Jumlah permintaan Kl /9, ang $ior$er $alam )atu bulan &hitung permintaanre)ep' Jumlah permintaan Kl /9, ang $ienerkan $alam )atu bulan &hitung permintaanre)ep' 9 Jumlah permintaan Kl /9, ang $ior$er $alam )atu bulan &hitung permintaanre)ep' D 100 ; < ===;
#tan$ar
100 ;
#umber ata
Pengumpulan $ata $ilakukan $engan total )ampling $ilak)anakan oleh )ta arma)i ang ang menerima or$er Kl /9, )etiap hari. Inklu)i ( #eluruh permintaan Kl /9, $i In)tala)i 6arma)i >k)lu)i ( ! 3uang 3a*at Inap In)tala)i 6arma)i
Area Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Kepala bagian pelaanan ra*at inap
4. Area M"nit"rin% : Memasti'an L"'asi Pem!e$a&an 8an% Benar Pr"se$ur 8an% Benar Pem!e$a&an Pa$a Pasien 8an% Benar #tan$ar P%KP .. #KP 4 ( %ema)tikan loka)i pembe$ahan ang benar pro)e$ur ang benar pembe$ahan pa$a pa)ien ang benar Ju$ul In$ikator
Kelengkapan pengi)ian ormat hek li)t ke)elamatan pa)ien opera)i
Tipe In$ikator
#truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu
Safety
Tu,uan
Tergambarna kepe$ulian $an ketelitian )ta terha$ap ke)elamatan pa)ien tin$akan opera)i
eeni)i -pera)ional
@hek li)t ke)elamatan pa)ien opera)i ter$iri $ari 1. Pelak)anaan SIGN IN $ilakukan )ebelum tin$akan in$uk)i. a. iruang per)iapan $ipimpin oleh ketua tim i$entiika)i b. ikamar opera)i $ipimpin oleh $okter ane)the)ia $an pera*at. tim $inatakan )iap 2. Pelak)anaan TIME OUT $ilakukan )ebelum ini)i area opera)i $ipimpin oleh $okter operator $ilakukan $i kamar opera)i $iha$iri oleh tim be$ah. . Pelak)anaan SIGN OUT $ilakukan )ebelum $ilakukan tin$akan penutupan luka opera)i $ipimpin oleh $okter operator $iha$iri oleh tim be$ah. Komponen ang haru) $ilengkapi pa$a hek li)t ter)ebut a$alah ( 1. Kolom i$entita) & nama umur No. 3% $an ,eni) kelamin' 2. Baktu pelak)anaan tin$akan SIGN IN TIME OUT $an SIGN OUT &tanggal ,am a*al $an ,am akhir' . @hek li)t ma)ing ma)ing tin$akan SIGN IN TIME OUT $an SIGN OUT . 4. Nama $an tan$a tangan petuga) $i)etiap tin$akan SIGN IN TIME OUT $an SIGN OUT .
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
#eluruh komponen $iata) haru) teri)i lengkap apabila )alah )atulebih komponen ang ti$ak teri)i maka $inatakan ti$ak lengkap. @hek li)t ke)elamatan pa)ien opera)i ang tepat $an benar akan (
1. %eminimalkan re)iko in)i$en )alah tempat opera)i 2. %eminimalkan re)iko in)i$en pro)e$ur ang )alah ang $ilakukan . %enginorma)ikan $an membimbing ahli be$ah untuk melak)anakan opera)i $engan tepat $an benar )e)uai renana 6rek*en)i pengumpulan $ata
Perio$e anali)a $ata / pelaporan
#etiap bulan 3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala unit kamar opera)i )ebagai inorma)i a*al untuk unit kamar be$ah mengenai ,umlah tin$akan opera)i $engan $okumenta)i hek li)t ke)elamatan pa)ien opera)i ang lengkap kemu$ian $ata akan $ilaporkan kepa$a Kepala In)tala)i Ce$ah #entral kemu$ian akan $ilaporkan kepa$a Komite Ke)elamatan Pa)ien 3# A3 Cun$a Prabumulih. ata 3umah #akit akan $irekapitula)i $an $ianali)i) oleh Komite Ke)elamatan Pa)ien )etiap bulan $an )etiap bulan $ilaporkan kepa$a komite mutu$an irek)i. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu
Numerator
Jumlah hek li)t ke)elamatan pa)ien opera)i ang $inatakan lengkap &hitung per ormat'
enominator
Jumlah )eluruh tin$akan opera)i $alam )atu bulan &hitung per ,umlah tin$akan'
6ormula
Jumlah hek li)t ke)elamatan pa)ien opera)i ang $inatakan lengkap &hitung per ormat' 9 Jumlah )eluruh tin$akan opra)i $alam )atu bulan &hitung per ,umlah tin$akan' D 100 ; < ===;
#tan$ar
100 ;
#umber ata
Pengumpulan $ata $ilakukan $engan total )ampling aitu $engan melihat $okumenta)i )eluruh hek li)t ke)elamatan pa)ien opera)i $an $ilak)anakan )etiap hari oleh kepala kamar be$ah Inklu)i ( #eluruh tin$akan opera)i >k)klu)i ( ! Kamar opera)i
Area Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Kepala unit kamar opera)i
5. Area M"nit"rin% : Men%uran%i resi'" in5e'si a'i!at )era7atan 'ese&atan #tan$ar
P%KP .. #KP 5 ( %engurangi re)iko inek)i akibat pera*atan ke)ehatan
Ju$ul In$ikator
Per)enta)e kepatuhan petuga) ke)ehatan $alam melakukan keber)ihan tangan $engan meto$e enam langkah $an lima momen
Tipe In$ikator
#truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu
Safety
Tu,uan
Tergambarna upaa rumah )akit $alam men,aga ke)elamatan pa)ien khu)u)na inek)i no)okomial
eeni)i -pera)ional
Kepatuhan ui tangan a$alah ketaatan petuga) $alam melakukan pro)e$ur ui tangan $engan menggunakan meto$e E langkah $an lima momen. ?ima momen ang $imak)u$ a$alah ( 1. #ebelum kontak $engan pa)ien 2. #ebelum melakukan tin$akan a)eptik . #etelah kontak $engan pa)ien 4. #etelah kontak $engan airan tubuh pa)ien 5. #etelah kontak $engan alat $an lingkungan )ekitar pa)ien
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
@ui tangan a$alah )alah )atu pro)e$ur ang paling penting $alam menegah inek)i no)okomial. Tangan a$alah in)trument ang $igunakan untuk menentuh pa)ien memegang alat perabot rumah )akit $an ,uga keperluan priba$i )eperti makan. IgnaF #emmel*ei) a$alah orang pertama ang menun,ukkan pentingna penularan inek)i melalui tangan. Ketika ia men,a$i )ta $okter $i rumah )akit $i ienna pa$a tahun 140 $ia memperhatikan bah*a ui tangan ternata $apat menegah penularan inek)i. #e,ak itu $itun,ang $engan penelitian ui tangan ,a$i komponen paling penting $alam penegahan inek)i.
6rek*en)i pengumpulan $ata
#etiap bulan
Perio$e anali)a $ata / pelaporan
3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Tim PPI!3# kemu$ian $ata akan $ikoor$ina)ikan kepa$a Komite Ke)elamatan Pa)ien 3# A3 Cun$a Prabumulih. ata 3umah #akit akan $irekapitula)i $an
Numerator
$ianali)a oleh Komite Ke)elamatan Pa)ien 3# A3 Cun$a Prabumulih )etiap bulan kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu$an irek)i. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu Jumlah kumulati kegiatan lima momen petuga) ang $ia*ali $engan melakukan keber)ihan tangan meto$e enam langkah ang tepat $an benar $alam )uatu perio$e )ur8e &momen
enominator
Jumlah kumulati kegiatan lima momen petuga) ang )eharu)na $ia*ali $engan melakukan keber)ihan tangan meto$e enam langkah ang tepat $an benar $alam )uatu perio$e )ur8e ang )ama &momen'
6ormula
Jumlah kumulati kegiatan lima momen petuga) ang $ia*ali $engan melakukan keber)ihan tangan meto$e enam langkah ang tepat $an benar $alam )uatu perio$e )ur8e &momen' 9 Jumlah kumulati kegiatan lima momen petuga) ang )eharu)na $ia*ali $engan melakukan keber)ihan tangan meto$e enam langkah ang tepat $an benar $alam )uatu perio$e )ur8e ang )ama &momen' D 100 ; < ===;
#tan$ar
0 ;
#umber ata
#ur8e ini $ilakukan oleh tm PPI 3# $engan $imungkinkan melakukan )ampling &uic& survey'.
Area
#emua area klini)
Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Ketua Komite Ke)elamatan Pa)ien
E. Area M"nit"rin% : Men%uran%i Resi'" e$era Pasien A'i!at Ter-atu& #tan$ar
P%KP .. #KP E ( %engurangi re)iko e$era pa)ien akibat ter,atuh
Ju$ul In$ikator
In)i$en pa)ien ,atuh )elama pera*atan ra*at inap $i rumah )akit
Tipe In$ikator
#truktur Pro)e) -utome Pro)e) / outome
imen)i %utu
Safety
Tu,uan
Ke,a$ian pa)ien ,atuh ang ter,a$i )elama $ira*at $i rumah )akit $apat menebabkan kon)ekuen)i ang )eriu) $an bahkan menganam ke)elamatan banak pa)ien.
eeni)i -pera)ional
Pa)ien ,atuh a$alah pa)ien ang mengalami in)i$en )eara epat $an tiba tiba berpin$ah po)i)i $ari tempat ti$ur ke lantai )ampai )etengah atau lebih bagian tubuh bera$a $i lantai )ehingga memungkinkan pa)ien mengalami e$era ringan )ampai berat atau ti$ak menimbulkan e$era.
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
Pera*at bertanggung ,a*ab $alam mengi$entiika)i pa)ien ang bere)iko ,atuh $an membuat )uatu renana pera*atan untuk meminimalkan re)iko. Kekurangan )ta pera*at ang ti$ak berpengalaman )erta ti$ak memiliki pengetahuan ang ukup $apat membuat pa)ien bere)iko untuk ,atuh $an mengalami perlukaan. #alah )atu upaa untuk mengurangi re)iko pa)ien ,atuh a$alah menempatkan pera*at proe))ional pa$a bang)al bang)al pera*atan pa)ien.
6rek*en)i pengumpulan $ata
#etiap bulan
Perio$e anali)a $ata / pelaporan
3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala 3uang ra*at inap )ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$ian akan $ikoor$ina)ikan $engan Komite Ke)elamatan Pa)ien 3# A3 Cun$a Prabumulih. ata 3umah #akit akan $irekapitula)i $an $ianali)i) oleh Komite Ke)elamatan Pa)ien )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irek)i. #eara mum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen
Numerator
Jumlah pa)ien ,atuh )elama )ebulan
enominator
Jumlah pa)ien $ira*at menurut bang)al pera*atan $alam bulan ang )ama
6ormula
#tan$ar #umber ata
Area Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Jumlah pa)ien ,atuh )elama )ebulan 9 Jumlah hari pa)ien $ira*at menurut bang)al pera*atan $alam bulan ang )ama D 100 ; < ===; 0; Pengumpulan $ata $engan total )ampling )etiap a$a in)i$en pa)ien ,atuh $engan $okumenta)i pelaporan Komite Ke)elamatan Pa)ien $ilakukan oleh ma)ing ma)ing unit. Inklu)i ( Pa)ien ,atuh ang ter,a$i )aat bera$a $i unit ra*at inap >k)klu)i ( ! 3uang 3a*at Inap Ketua Komite Ke)elamatan Pa)ien
INDIKATOR KEADIAN TIDAK DIHARAPKAN
RUMAH SAKIT AR. BUNDA Jl. Angkatan 45 No.525 Kel Gunung Ibul Prabumulih Timur Telp. 071!22"54 Prabumulih
1. M"nit"rin% area : Rea'si Trans5usi
#tan$ar
P%KP 7. >P 2 ( Ke,a$ian reak)i tran)u)i ang )u$ah $ikonirma)i ,ika ter,a$i $irumah )akit $ianali)i)
Ju$ul In$ikator
Ke,a$ian reak)i tran)u)i pa$a )aat kegiatan tran)u)i $arah
imen)i %utu
Safety
Tu,uan
Tergambarna mana,emen re)iko Cank arah
eeni)i -pera)ional
3eak)i tran)u)i akibat tran)u)i a$alah Ke,a$ian ang Ti$ak iharapkan &KT' ang ter,a$i akibat tran)u)i $arah $alam bentuk ( 1. 3eak)i allergi 2. Inek)i akibat tran)u)i . emoli)i) akibat golongan $arah ang ti$ak )e)uai 4.Gangguan ))tem immune )ebagai akibat pemberian tran)u)i $arah
Kriteria Inklu)i
3eak)i ini $inatakan ter,a$i pa$a )aat 1 ,am pertama )e,ak pemberian $arah Cank arah bertanggung ,a*ab terha$ap pelaanan tran)u)i $arah $i 3umah #akit $an melakukan pemerik)an ro)) math )ebelum $arah $iberikan kepa$a pa)ien. nit ini haru) )elalu memiliki )tok $arah ang aman &non reakti pa$a u,i )aring' ang bera)al $ari Cank arah )etempat. Cank arah 3# ang bertanggung ,a*ab meniapkan $arah aman ang bera)al $ari $onor )ukarela ang memiliki re)iko ren$ah terha$ap penakit inek)i )erta melak)anakan pemerik)aan u,i )aring Jumlah kegiatan tran)u)i $arah ang mengakibatkan ke,a$ian reak)i tran)u)i pa$a )aat tran)u)i $arah $alam )atu bulan Pa)ien ang $ilakukan tran)u)i $arah
Kriteria >k)klu)i
!
Penatatan
#etiap a$a pa)ien tran)u)i &total )ampling' oleh )ta pera*atan pa)ien $engan ormat apabila ter,a$i reak)i tran)u)i #etiap bulan oleh )ta Cank arah
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
Jumlah in)i$en
3ekapitula)i nit Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Kepala unit laboratorium
2. M"nit"rin% area : Ke-a$ian Serius A'i!at E5e' Sam)in% O!at
#tan$ar
P%KP 7. >P ( )emua reak)i obat ang ti$ak
Ju$ul In$ikator imen)i %utu Tu,uan
eeni)i -pera)ional
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
Jumlah in)i$en
$iharapkan ang )eriu) ,ika )e)uai $eeni)i ang $itetapkan rumah )akit $ianali)i) In)i$en )eriu) akibat eek )amping obat #aet 1. Ter*u,u$na ke)elamatan penggunaan obat &medication safety' 2. Ter$apatna >ek #amping -bat &>#-' )e$ini mungkin terutama ang berat ti$ak $ikenal rekuen)ina ,arang )erta terinorma)ikan )e)egera mungkin kepa$a $okter . Ter)e$iana $ata ke,a$ian >ek #amping -bat &>#-' 4. Teri$entiika)ina aktor!aktor ang $apat mempengaruhi timbulna eek )amping obat &>#-' atau mempengaruhi angka ke,a$ian $an tingkat keparahan eek )amping ang ter,a$i %erupakan kegiatan pemantauan $an pelaporan re)pon atau reak)i obat ang merugikanmembahaakan $an ti$ak $ikehen$aki ter,a$i pa$a $o)i) laFimnormal untuk proilak)i) $iagno)i) terapi atau mo$iika)i ung)i i)iologi) Pemantauan eek )amping obat ang ter,a$i hen$akna $iatat $an $ilaporkan untuk lebih meningkatkan ke*a)pa$aan )ebelum memberikan obat ke pa)ien. Pa$a )aat teri$entiika)i a$ana $ugaan ke,a$ian >ek #amping -bat &>#-' maka $okter atau Apoteker atau pera*at ang menatat >#- $i ormulir monitoring obat na)ional ber*arna kuning ang ter)e$ia $i Nur)e #tation $i ma)ing!ma)ing ruang pera*atan. Penatatan $ilakukan )elengkap mungkin )e)uai $engan kolom ang a$a $i ormulir >#- ter)ebut Jumlah in)i$en ang $iakibatkan oleh re)pon atau reak)i obat ang merugikanmebahaakan $an ti$ak $ikehen$aki ter,a$i pa$a $o)i) laFimnormal untuk proilak)i) $iagno)i) terapi atau untuk mo$iika)i ung)i i)iologi)
Kriteria Inklu)i #eluruh in)i$en eek )amping obat Kriteria >k)klu)i Penatatan
3ekapitula)i nit Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
#etiap hari $engan total )ampling )etiap in)i$en ang $iatat oleh )ta in)tala)i 3a*at Inap $engan menatat >#- $i ormulir monitoring obat na)ional ber*arna kuning ang ter)e$ia $i Nur)e #tation $i ma)ing! ma)ing ruang pera*atan. In)tala)i 3a*at Inap Komite Ke)elamatan Pa)ien
#. Area M"nit"rin% : Kesala&an )en%"!atan an% si%ni5i'an
#tan$ar
Ju$ul In$ikator imen)i %utu Tu,uan
eeni)i -pera)ional
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
Jumlah in)i$en
P%KP 7. >P 4 ( #emua ke)alahan obat ang )igniikan ,ika )e)uai $an )ebagaimana $i$eeni)ikan oleh rumah )akit $ianali)i) Ke)alahan $i)pen)ing obat oleh 6arma)i #aet Tergambarna in)i$en KP3# Nari) @e$era Ke)alahan i)pen)ing obat oleh 6arma)i )ehingga ti$ak menimbulkan e$era kepa$a pa)ien ang haru) teri$entiika)i )ebelum obat $iberikan kepa$a pa)ien Ke)alahan $i)pen)ing obat meliputi ( )alah $alam memberikan ,eni) obat )alah $alam memberikan $o)i) )alah orang $an )alah ,umlah. Apabila ter,a$i in)i$en ini haru) )u$ah teri$entiika)i )ebelum obat $iberikan kepa$a pa)ien &pa$a )aat $i)tribu)i ke ruangan pa)ien' untuk menghin$ari e$era kepa$a pa)ien. %embangun ke)a$aran akan nilai ke)elamatan pa)ien $engan kebi,akan in)tala)i arma)i 3# tentang ke)elamatan pa)ien ang meliputi Ke,a$ian ang Ti$ak iharapkan &KT' ke,a$ian Nari) @e$era &KN@' Ke,a$ian #entinel $an langkah!langkah ang haru) $ilakukan oleh Apoteker $an tenaga 6arma)i pa)ien $an keluarga bila ter,a$i in)i$en. Jumlah ke)alahan $i)pen)ing obat oleh 6arma)i $alam )atu bulan
Kriteria Inklu)i #eluruh obat ang $i)or$er pa$a )etiap pa)ien Kriteria >k)klu)i Penatatan
3e)ep obat ang $itun$a #etiap hari $engan purpo)i8e )ampling untuk )etiap in)i$en ang $iatat
3ekapitula)i nit Perio$e Anali)a ata $an Pelaporan Perio$e Anali)a ata $an Pelaporan
Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
#etiap bulan oleh )ta In)tala)i 3a*at Inap #etiap bulan oleh Kepala In)tala)i 6arma)i #etiap bulan oleh Komite %utu #etiap bulan oleh Kepala bagian pelaanan ra*at inap kemu$ian rekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala In)tala)i 6arma)i )ebagai inorma)i a*al untuk unitna. ata akan $ilaporkan ke Komite Ke)elamatan Pa)ien 3# A3 Cun$a Prabumulih. ata 3umah )akit akan $irekapitula)i $an $ianali)i) oleh Komite Ke)elamatan Pa)ien )etiap bulan $an )etiap bulan $ilaporkan kepa$a Komite %utu $an irek)i. #eara umum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu. Komite Ke)elamatan Pa)ien
9. M"nit"rin% Area : Per!e$aan Antara Dia%n"sis Pra3O)erasi Dan Pas(a O)erasi
#tan$ar #tan$ar Ju$ul In$ikator imen)i %utu
P%KP 7. >P 5 ( #emua perbe$aan be)ar antara $iagno)i) pra!opara)i $an po)t opera)i $ianali)i) P%KP 7. >P 5 ( #emua perbe$aan be)ar antara $iagno)i) pra!opera)i $an po)t opera)i $ianali)i) Keti$ak )e)uaian $iagno)a me$i) pre $an po)t opera)i #aet
Tu,uan
*engetahui ketepatan penegakan diagnosa pre operasi dan post operasi oleh dokter ahli bedah dengan harapan menghindari kesalahan diagnosa
eeni)i -pera)ional
Keti$ak)e)uaian $iagno)i) me$ik pre $an po)t opera)i a$alah keti$ak)elara)an antara $iagno)e ang $itegakkan )ebelum $an )etelah tin$akan opera)i ang $iukur $engan ,umlah pa)ien. Keti$ak)e)uaian ini ti$ak terma)uk $iagno)e ban$ing $engan memoku)kan pa$a pa)ien opera)i $an ti$ak menggunakan pa)ien $engan tin$akan opera)i ang bertu,uan untuk $iagno)tik Keti$ak )elara)an $iagno)e )ebelum $an )etelah opera)i mengin$ika)ikan ke)alahan $iagno)e $an ke)alahan pro)e$ur opera)i. Jumlah pa)ien $engan tin$akan opera)i ang $iagno)e pre opera)i ti$ak )e)uai $engan po)t opera)i $alam )atu bulan
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
Jumlah in)i$en
Kriteria Inklu)i Kriteria >k)klu)i
#eluruh pa)ien $engan tin$akan opera)i 1. #etiap pa)ien $engan tin$akan opera)i bertu,uan untuk $iagno)tik 2. Pa)ien batal atau tun$a opera)i . Pa)ien $engan tin$akan opera)i emergen)i
ang
Penatatan #etiap hari ker,a oleh )ta kamar opera)i 3ekapitula)i nit #etiap bulan oleh )ta kamar opera)i Perio$e Anali)a ata $an Pelaporan Perio$e Anali)a ata $an Pelaporan
Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
#etiap bulan oleh Kepala unit kamar opera)i #etiap bulan oleh Kepala Kamar opera)i kemu$ian rekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala kamar opera)i )ebagai inorma)i a*al untuk unitna. ata akan $ilaporkan ke Komite Ke)elamatan Pa)ien 3# A3 Cun$a Prabumulih. ata 3umah )akit akan $irekapitula)i $an $ianali)i) oleh Komite Ke)elamatan Pa)ien )etiap bulan $an )etiap bulan $ilaporkan kepa$a Komite %utu $an irektur. #eara umum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu. Komite Ke)elamatan Pa)ien
5. M"nit"rin% area : P"la E5e' Sam)in% Selama Se$asi M"$erat Atau Men$alam Dan Pema'aian Anest&esi #tan$ar P%KP 7 >P E ( >ek )amping atau pola eek)amping )elama )e$a)i mo$erat atau men$alam $an penggunaan ane)the)ia atau men$alami $ianali)i). Ke,a$ian $e!)atura)i -2 pa$a )aat $urante ane)the)ia pa)ien $engan general ane)the)i imen)i %utu #aet Tu,uan
eeni)i -pera)ional
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
Jumlah in)i$en
%engetahui kemampuan $okter ane)the)ia $alam melak)anakan pro)e$ur pemantauan pa)ien $engan general ane)te)i p$a a)e $urante ane)the)ia untuk menghin$ari in)i$en ke)elamatan pa)ien $alam hal ane)the)ia Ke,a$ian $e!)atura)i -2 pa$a a)e $urante ane)the)ia $engan general ane)te)i a$alah ke,a$ian penurunan )atura)i -2 )ampai $iba*ah nilai normal & "0;' )elama *aktu antara in$uk)i $an pengakhiran ane)the)i pa$a pa)ien general ane)the)ia %enegah ter,a$ina hipok)ia ,aringan )aat perioperati. Kemampuan $okter ane)the)ia untuk memantau )atura)i ok)igen )angat $iperlukan untuk mema)tikan ,alanna opera)i aman bagi pa)ien Jumlah ke,a$ian $e!)atura)i -2 pa$a )aat durante Anest#esi pa)ien $engan general ane)the)ia $alam 1 bulan
Kriteria Inklu)i Kriteria >k)klu)i
#eluruh pa)ien $engan general anest#esia Pa)ien ang mengalami $e!)atura)i -2 )e,ak pra opera)i
Penatatan
Setiap hari kerja oleh staf kamar operasi 3ekapitula)i nit
Setiap bulan oleh staf kamar operasi Perio$e Anali)a ata $an Pelaporan Perio$e Anali)a ata $an Pelaporan
Setiap bulan oleh +epala kamar operasi #etiap bulan oleh Kepala Kamar opera)i kemu$ian rekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala kamar opera)i )ebagai inorma)i a*al untuk unitna. Data akan dilaporkan ke +omite
+eselamatan ,asien RS -R .unda ,rabumulih/ Data Rumah sakit akan direkapitulasi dan dianalisis oleh +omite +eselamatan ,asien setiap bulan dan setiap bulan dilaporkan kepada +omite *utu dan Direksi/ Se0ara umum data akan die1aluasi serta didesiminasikan kepada seluruh komponen rumah sakit setiap bulan yang akan dikoordinasikan oleh komite mutu/
Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Komite Ke)elamatan Pa)ien
,. M"nit"rin% area : Ke-a$ian 4 'e-a$ian lain
#tan$ar Ju$ul In$ikator
P%KP 7. >P 7 ( Ke,a$ian! ke,a$ian lain )eperti *abah penakit menular I$entiika)i Pa)ien Poten)ial Babah Cer$a)arkan Alamat Tempat Tinggal
imen)i %utu Tu,uan
eeni)i -pera)ional
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
#aet Tergambarna $i)tribu)i penakit poten)ial *abah ber$a)arkan alamat tempat tinggal untuk $apat $ilak)anakan pelaporan $engan epat $an tin$ak lan,ut iagno)a penakit poten)ial *abah a$alah penakit ang mempunai re)iko men,a$i pan$emi $an atau en$emi terkait $engan $emograi pa)ien atau tempat ter,a$ina ka)u) Penatatan regular )angat $iperlukan untuk member inorma)i kepa$a unit ke)ehatan ma)arakat $alam rangka kegiatan pre8enti untuk mengurangi perubahan *abah ang $apat ter,a$i
Jumlah in)i$en Kriteria Inklu)i
None &$i)tribu)i numeric' Penakit ang mempunai re)iko men,a$i pan$emi $an atau en$emi
Kriteria >k)klu)i ! Penatatan
Setiap hari total sampling 3ekapitula)i nit
Setiap bulan oleh staf rekam medes Perio$e Anali)a ata $an Pelaporan Perio$e Anali)a ata $an Pelaporan
Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
Setiap bulan oleh +epala rekam medis 3ekapitula)i $an anali)a )e$erhana $ilak)anakan oleh Kepala In)tala)i 3ekam %e$ik )ebagai inorma)i a*al untuk unitna kemu$ian )etiap bulanna $ata akan $ilaporkan kepa$a komite mutu $an irek)i. #eara umum $ata akan $ie8alua)i )erta $i$e)imina)ikan kepa$a )eluruh komponen rumah )akit )etiap bulan ang akan $ikoor$ina)ikan oleh komite mutu. nit 3ekam %e$i)
INDIKATOR JCI INTERNATIONAL LIBRARY OF MEASURES
RUMAH SAKIT AR. BUNDA Jl. Angkatan 45 No.525 Kel Gunung Ibul Prabumulih Timur Telp. 071!22"54 Prabumulih
1. JCI’s International Lirar! o" Meas#res $ A%#te M!o%ar&ial In"ar%tion 'AMI(
Standar
3-*32 5 Aspirin prescribed at discharge for patients who had an acute myocardial infarcti on
-spirin diresepkan untuk pasien dengan a0ute Judul 3ndikator myo0ardial infar0tion (-*3 saat pulang6keluar rumah sakit/ Tipe 3ndikator
Dimensi *utu
Safety
Tujuan
Untuk mengetahui kualias pelayanan -*39 sebab terapi -spirin pada
Struktur
,roses
7ut0ome
,roses 8 out0ome
pasien yang menderita acute myocardial infarction (-*3 dapat menguragi resiko adverse events dan kematian De:nisi 7perasional
-spirin atau asam asetilsalisilat (a0etosal adalah sejenis obat turunan dari salisilat yang sering digunakan sebagai senyawa analgesi0 (penahan rasa sakit atau nyeri minor9 antipiretik (terhadap demam9 dan anti in;amasi (peradangan/ Acute Myocardial Infarction (-*3 adalah kematian otot jantung akibat supplai darah tidak 0ukup untuk jantung/ Acute Myocardial Infarction (-*3 diidenti:kasi dengan kode 3
#/#/ -spirin diresepkan untuk pasien -*3 pada saat pulang 6 keluar rumah sakit yang dimaksud adalah hasil ukur 0he0k dokumen bahwa
setiap pasien -*3 pada saat pulang 6 keluar rumah sakit dalam keadaan hidup harus diresepkan aspirin/ -lasan63mplika ,enelitian menunjukkan bahwa aspirin dapat si6 mengurangi resiko adverse rasionalisasi
eventsdan kematian sebesar 2$%/ sangat
,edoman klinis
merekomendasikan penggunaan aspirin dalam periode waktu yang lama untuk pen0egahan sekunder terhadap kejadian serangan jantung susulan pada pasien -*3 saat pesien tersebut pulang 6 keluar rumah sakit >rekuensi
Setiap bulan
pengumpulan data ,eriode analisa Setiap bulan di 3R3 data
Setiap bulan di +7*3T? *UTU
Rekapitulasi dan analisa sederhana dilaksanakan oleh ,eriode analisa +epala Ruangan data 8 pelaporan
Rawat 3nap sebagai informasi awal untuk unit masing masing9 kemudian data akan dilaporkan kepada +epala 3nstalasi Rawat 3nap9 kemudian setiap bulannya data akan dilaporkan kepada +7*3T? *UTU dan Direksi/ Se0ara Umum data akan die1aluasi serta didesiminasikan kepada seluruh komponen rumah sakit setiap bulan dikoordinasikan yang akan oleh +7*3T ? *UTU
@umerator
Jumlah pasien -*3 yang diresepkan -spirin saat pasien pulang 6 keluar rumah sakit dalam satu bulan/
Denominator
Jumlah pasien -*3 yang pulang 6 keluar rumah sakit dalam bulan yang sama
>ormula
Jumlah pasien -*3 yang diresepkan -spirin saat pasien pulang6 keluar rumah sakit dalam satu bulan ! Jumlah pasien -*3 yang pulang6 keluar rumah sakit dalam bulan yang sama " #$$ % & '''%
Standar
#$$ %
Sumber Data
,engumpulan data dilakukan dengan total sampling oleh kepala Ruang rawat 3nap9 yaitu dengan melihat rekam medis pasien dengan -*3 setelah pasien keluar rumah sakit 5 ,asien dengan 3nklusi -*3 ?ksklus 5 ,asien yang meninggal saat i masuk RS ,asien dengan dokumentasi Alasan tanpa Aspirin saat MRS
-rea
3nstalasi Rawat 3nap
,enanggung Jawab
+epala 3nstalasi Rawat 3nap6+epala .idang ,elayanan *edis
,engumpul data 6 ,J
). JCI’s International Lirar! o" Meas#res$ N#rsin* Sensiti+e Care 'NSC(
Standar
3@S<2 5 Patients that have hospital acquired (nosocomial) pressure ulcer(s) (categorystage II) on the day of the prevalence study
-ngka kejadian dekubitus gr 336lebih akibat perawatan di Judul 3ndikator rumah sakit
Tipe 3ndikator
Struktur
,roses
7ut0ome
,roses 8 out0ome
Dimensi *utu
Safety
Tujuan
Tergambarnya kualitas pelayanan keperawatan di rumah sakit terhadap pen0egahan insiden dekubitus
De:nisi
Dekubitus merupakan sebuah ulkus akibat tekanan yang terlokalisis pada
7perasional
kulit dan6atau pada dasar jaringan yang biasanya terjadi pada area tonjolan tulang9 sebagai akibat dari tekanan atau tekanan yang dikombinasi dengan pergeseran dan6atau gesekan ( !ational Pressure "lcer Advisory Panel# !P"AP# $%%&/
3nsiden dekubitus akibat perawatan di rumah sakit ditemukan atau didokumentasikan setelah 24 jam pertama sejak mulai waktu rawat inap -lasan63mplika Dekubitus merupakan insiden yang disebabkab oleh si6 kualitas pelayanan rasionalisasi
keperawatan yang buruk9 sehingga pemantauan sangat diperlukan untuk melaksanakan monitoring dan e1aluasi kualitas pelayanan keperawatan9 insiden dekubitus dilaporkan berkisar antara 29A persen sampai 2B9) % dalam berbagai studi klinis
>rekuensi
Setiap bulan
pengumpulan data
,en0atatan dilaksanakan setiap hari9 dilakukan oleh +epala Ruangan Rawat 3nap setiap ada pasien baru dengan resiko dekubitus/ Data diukur
dengan melihat se0ara langsung ke pasien ,eriode -nalisa data
Setiap bulan di ruangan rawat inap Setiap bulan di komite mutu
Rekapitulasi dan analisa sederhana dilaksanakan oleh ,eriode analisa +epala Ruangan data 8 pelaporan
Rawat 3nap sebagai informasi awal untuk unit masing masing9 kemudian data akan dilaporkan kepada +epala 3nstalasi Rawat 3nap9 kemudian setiap bulannya data akan dilaporkan kepada +7*3T? *UTU dan Direksi/ Se0ara Umum data akan die1aluasi serta didesiminasikan kepada seluruh komponen rumah sakit setiap bulan yang akan
dikoordinasik an oleh
+7*3T? *UTU @umerator
Jumlah pasien de0ubitus dengan katagori6grade 33 atau lebih tinggi yang berusia C # tahun dalam satu bulan
Denominator
Jumlah seluruh pasien baru yang berusia C # tahun dalam bulan yang sama
>ormula
Jumlah pasien de0ubitus dengan katagori6grade 33 atau lebih tinggi yang berusia C # tahun dalam satu bulan ! Jumlah seluruh pasien baru yang berusia C # tahun dalam bulan yang sama " #$$% & '''%
Standar
29A %
Sumber Data
,engumpulan data dilakukan dengan men0atat seluruh pasien sesuai kriteria inklusi dan eksklusi untuk pasien rawat inap dalam satu bulan 3nklusi
3nsiden 5dekubitus dengan katagori6grade 33 atau lebih tinggi9 pasien berusia C # tahun/
>k)klu)i
Semua pasien baru setelah 24 jam *RS
#/ ,asien berusia # tahun 2/ ,asein dengan ulkus de0ubitus yang didapat di luar rumah sakit / ,asien yang menolak untuk dilakukan pengkajian 4/ ,asien yang kondisinya tidak stabil (hemodinamik9 nyeri tidak terkontrol )/ ,asien terminal kebidanan (post partum dan S< tanpa komplikasi Area
In)tala)i ra*at Inap
Penanggung,a*ab pengumpul $ata
Kepala In)tala)i 3anap
,. JCI’s International Lirar! o" Meas#res$ Stro-e 'STK(
Standar
3ST+#$ 5 Ischemic or hemorraghic stro'e patients who were assessed for rehabilitation services
Judul 3ndikator
#/ ,asien Stroke yang diperiksa untuk mendapatkan pelayanan rehabilitasi 2/
Tipe 3ndikator
S tr uk tu . r
4/ ,roses
)/ 7ut0 ome
E/ ,roses 8 out0ome
Dimensi *utu
Safety
Tujuan
Tergambarnya kegiatan pelayanan kepada pasien dengan stroke skemik dan stroke hemoragik untuk memberian pelayanan rehabilitasi
De:nisi
Setiaptahunnya #$% penduduk dunia mengalami stroke yang berulang/
7perasional
Diperkirakan dua pertiga dari orangorang ini bertahan dan memerlukan rehabilitasi/ Stroke adalah disabilitas6ke0a0atan jangka panjang di semuanegara/ stroke menjadi 0a0at
penyebab
.anyak
utama
pasienpasien
fungsional sedang dan beberapa 0a0at parah/ =ebih dari sebagian pasien yang pernah mengalami stroke atau 0edera serius belum pernah menerima rehabilitasi/ -lasan63mplika Rehabilitasi stroke harus dilaksanakan sesegera si6 mungkin setelah diagnosis rasionalisasi
stroke ditegakkan dan masalahmasalah yang mengan0am kehidupan dapat ditentukan/ Diantara sekian banyak prioritas utama untuk pasien stroke yang harus dikerjakan adalah memindahkan pasien dan menegakkan tindakan perawatan sesegera mungkin/ .erbagai bukti medis telah membuktikan bahwa pasien yang menderita stroke akan memperoleh perkembangan medis yang lebih baik apabila mereka dirawat dengan pelayanan yang terkordinir9 diberikan oleh multi disiplin ilmu yang berhubungan dengan stroke dan die1aluasi se0ara tepat/
>rekuensi
Setiap bulan
pengumpulan data ,eriode -nalisa data
Setiap bulan di ruangan rawat inap Setiap bulan di +7*3T? *UTU
Rekapitulasi dan analisa sederhana dilaksanakan ,eriode analisa oleh +epala .idang data 8 pelaporan
,elayanan sebagai informasi awal untuk bidangnya9 kemudian setiap
bulannya data akan dilaporkan kepada +7*3T? *UTU dan Direksi/ Se0ara Umum data akan die1aluasi serta didesiminasikan kepada seluruh komponen rumah sakit setiap bulan yang akan dikoordinasikan oleh +7*3T? *UTU ,asienpasien dengan stroke iskemik atau hemoragik yang diperiksa
@umerator
untuk atau yang pernah menerima rehabilitasi Denominator
,asien F pasien dengan stroke iskemik atau stroke hemoragik yang berusia G # tahun ,asienpasien dengan stroke iskemik atau hemoragik yang diperiksa
>ormula
untuk atau yang pernah menerima rehabilitasi ! ,asien F pasien dengan stroke iskemik atau stroke hemoragik yang berusia G # tahun " #$$% & '''% Standar
#$$ %
Sumber Data
,engumpulan data dilakukan dengan men0atat seluruh pasien sesuai kriteria inklusi dan eksklusi untuk pasien rawat inap dalam satu bulan 3nklusi
,asien F 5 pasien
dengan stroke
iskemik atau stroke
hemoragik yang berusia G # tahun/ 50
?ksklusi 5 ,asien yang berusia kurang dari # tahun ! ,asien yang kondisinya tidak stabil
(hemodinamik9 nyeri tidak terkontrol ! ,asien terminal
-rea
Semua area klinik
,enanggung Jawab
+epala 3nstalasi Rawat 3nap
,engumpul data 6 ,J
. JCI’s International Lirar! o" Meas#res$ C/il&ren’s Ast/0a Care 'CAC( #tan$ar
3<-<2 5 Systemic ortocosteroids for hildren Inpatient Asthma
Ju$ul In$ikator
Pemberian kortiko)teroi$ untuk pa)ien a)hma anak ang $ira*at $i rumah )akit
imen)i %utu Tu,uan
?ibrar %ea)ure Tergambarna kualita) pelaanan kepera*atan $irumah )akit terha$ap pera*atan pa)ien a)hma anak ang $ira*at $irumah )akit
eeni)i -pera)ional
,enggunaan
kortikosteroid
sistemik
Ala)anImplika)ira)ionali)a)i
Numerator
untuk pasienpasien pediatri0 yang menjadi pasien rawat inap dengan penyakit ashma -sma adalah penyakit kronis yang paling sering ditemukan pada anakanak dan merupakan komponen utama dari angka kesakitan dan penyebab meningkatnya pembiayaan kesehatan se0ara nasional/ .agi anakanak9 ashma adalah salah satu penyebab utama alasan dirawat inap di rumah sakit/ ,enanganan asma yang tidak sesuai standar dianggap menjadi penyabab utama tingginya angka morbiditas dan mortalitas karena asma/ ,anduanpanduan klinis untuk diagnosis dan manajemen asma pada anakanak menyarankan penggunaan kortikosteroid sistemik untu memperoleh kendali terhadap penyebaran asma akut dan mengurangi tingkat keparahan penyaitnya se0epat mungin9 dengan pengurangan pengobatan menjadi pengobatan yang minimal mungkin yang diperlukan untuk menjaga kendali terhadap situasi dimaksud ,asien anakanak yang menerima kortikosteroid sistemik selama dirawat inap di rumah sakit
enumerator
,asien pediatrik dengan asma (usia 2 tahun sampai #A tahun yang keluar rumah sakit dengan diagnosis utama asma
6ormula
,asien anakanak yang menerima kortikosteroid sistemik selama dirawat inap di rumah sakit ! ,asien pediatrik dengan asma (usia 2 tahun sampai #A tahun yang keluar rumah sakit dengan diagnosis utama asma H #$$% & '''%
#tan$ar #umber $ata
>k)klu)i
#$$% ,engumpulan data dilakukan dengan men0atat seluruh pasien anak sesuai kriteria inklusi dan eksklusi untuk pasien rawat inap dalam satu bulan 3nklusi 5 ,asien pediatrik dengan asma (usia 2 tahun sampai #4 tahun yang keluar rumah sakit dengan diagnosa utama asma • •
,asien asma berusia C #A tahun ,asien yang kondisinya tidak stabil
Perio$e Anali)a ata $an Pelaporan
Area Pengumpul Penanggung Ja*ab Pengumpul $ata PJ
(hemodinamik9 nyeri tidak terkontrol Rekapitulasi dan analisa sederhana dilaksanakan oleh +epala Ruangan Rawat 3nap sebagai informasi awal untuk unit masingmasing9 kemudian data akan dilaporkan kepada +epala 3nstalasi Rawat 3nap9 kemudian setiap bulannya data akan dilaporkan kepada +omite *utu dan Direksi/ Se0ara umum data akan die1aluasi dan didesiminasikan kepada seluruh komponen rumah sakit setiap bula yang akan dikoordinasikan oleh +omite *utu/ Ruangan ,erawatan -nak (pediatrik Kepala In)tala)i 3a*at Inap
. JCI’s International Lirar! o" Meas#res$ 2erinatal Care '2C(
Standar
3,<$2 5 esarean Section !ulliparous women with a term# singleton baby in a verte* position delivered by cesarean section
Judul 3ndikator
Ianita dengan kondisi nullipara yang mengandung satu bayi dalam kondisi 1erteH yang dilahirkan dengan operasi seksio
Tipe 3ndikator
Dimensi *utu
Safety
Tujuan
Tergambarnya kualitas pelayanan kebidanan dan kandungan di rumah
Struktur
,roses
7ut0ome
,roses 8 out0ome
sakit terhadap asuhan perinatal khususnya tindakan operasi seksio De:nisi
,asienpasien selama kehamilan pertama yang mengandung satu janin
7perasional
dalam posisi normal (posisi verte* yang dilahirkan dengan operasi seksio setelah melewati masa kehamilan selama A minggu atau lebih
-lasan63mplik asi6 rasionalisasi
.eragam penelitian telah menunjukkan bahwa lebih dari E$% 1ariasi antar rumah sakit dapat dihubungkan dengan proses induksi melahirkan pertama dan ratarata admisi terhadap pasien melahirkan dini pada kehamilan pertama/ ,enelitian klinis telah menunjukkan jika ibu yang melahirkan dipaksa saat rahimnya belum siap9 hasilnya akan lebih buruk/ ,enelitian juga telah membuktikan bahwa penggunaan panduan melahikan bagi ibu hamil dapat memberikan hasil yang berbeda dalam hasil persalinan
>rekwensi
Setiap bulan
pengumpulan data ,eriode -nalisis
Setiap bulan di 3R3
data
Setiap bulan di +7*3T? *UTU
,eriode analisa
Rekapitulasi dan analisa sederhana dilaksanakan oleh +epala Ruangan
data 8 pelaporan
Rawat 3nap sebagai informasi awal untuk unit masing masing9 kemudian data akan dilaporkan kepada +epala 3nstalasi Rawat 3nap9 kemudian setiap bulannya data akan dilaporkan kepada +7*3T? *UTU dan Direksi/ Se0ara Umum data akan die1aluasi serta didesiminasikan kepada seluruh komponen rumah sakit setiap bulan yang akan
dikoordinasikan oleh
+7*3T ? *UTU @umerator
,asianpasien dengan tindakan seksio
Denominator
,atien nullipara yang melahirkan bayi tunggal dalam posisi verte*
>ormula
,asienpasien dengan tindakan seksio ! ,atien nullipara yang melahirkan bayi tunggal dalam posisi verte* H #$$% & '''%
Standar
2$ %
Sumber Data
,engumpulan data dilakukan dengan men0atat seluruh pasien sesuai kriteria inklusi dan eksklusi untuk pasien rawat inap dalam satu bulan 5 ,asianpasien dengan 3nklusi tindakan seksio/ ?ksklus ,asien yang kondisinya i 5 tidak stabil ,asien !*ultipara
-rea
3nstakasi ,+* baru ya .edah Sentral
,enanggung Jawab
+epala Unit pengumpul data
,engumpul data 6