UNIVERSIDAD UNIVERSID AD CATOLICA DE SANTA SANTA MARIA FACULTAD ACULTAD DE CIENCIAS C IENCIAS ECONÓMICO ECONÓMIC O ADMINISTRATIV ADMINISTR ATIVAS AS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ADMINISTRACION Y GERENCIA ESTRATEGICA LIC: SINOE BAHAMONDES TEMA: PLANEAMIENTO ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA ‘’KALITEX S.A.C. ’’ GRUPO NO. 05 INTEGRANTES: -
SÁNCHE POLANCO! "OS# ALONSO -
CARNERO VELI! YOHANA
ARE$UIPA % PERU &0'(
INDICE: 1.
KALITEX KALITEX S.A.C... S.A.C....... ......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... .......... ............... .................. ................4 .......4
2.
Capítulo 1:............................ 1:........................................... .............................. ............................. ............................. .............................. ........................................... ............................ 5
#.
2.1.
Visión Visión Popu!st Popu!sta.... a......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... ...........5 ......5
2.2.
"isión "isión Popu!s Popu!sta... ta........ .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... ...........5 ......5
2.#.
Valo!s alo!s popu!st popu!stos... os........ .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ............. .............5 .....5
2.4.
Có$i%os Có$i%os $! &'(a &'(a popu!st popu!sto.... o........ ......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .............. .................. ...........) ..)
2.5.
*!+! *!+!!n(i !n(iaa $! la !,p!sa.. !,p!sa...... ........ ......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ........... ................ .................. ..........) .)
Capítulo 2: An-lisis !t!no.................... !t!no................................... .............................. ............................. ............................. ......................................../ ........................./ #.1.
An-lisis An-lisis $!l !ntono !ntono PEST PESTA........ A............. .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... ............ ................ ................. ............../ ....../
#.1.1. #.1.1. #.1.1.1. #.1.1.1.
A(tuali$ A(tuali$a$ a$ Polí'(a:. Polí'(a:...... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... ........... ............... ................./ ......../
#.1.1.2. #.1.1.2.
6,ito 6,ito l!%al... l!%al........ .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... ......../ .../
#.1.2. #.1.2.
0u!a 0u!a E(onó,i( E(onó,i(aa 7 0inan(i! 0inan(i!a.. a...... ........ ......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... ............ ........../ .../
#.1.2.1. #.1.2.1.
E(ono,ía E(ono,ía !n !l ,un$o:... ,un$o:....... ......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .............. .............../ ....../
#.1.2.2. #.1.2.2.
E(ono,ía E(ono,ía p!uana.. p!uana...... ......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... ........... ............../ ......../
#.1.#. #.1.#.
0u!a 0u!a so(ial so(ial (ultu (ultual al $!,o%-8(a. $!,o%-8(a...... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... ........... ..............9 ........9
#.1.4. #.1.4.
0u!a 0u!a t!(noló%i t!(noló%i(a (a (i!n8(a... (i!n8(a........ .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ............ ............... ..........; ..;
#.1.4.1. #.1.4.1.
E<(o,,! E<(o,,!(!:. (!:...... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... ........... .........; ...;
#.1.4.2. #.1.4.2.
A=an(! A=an(!ss t!(noló%i( t!(noló%i(os:.. os:...... ......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... ............ .........; ..;
#.1.5. #.1.5.
0u!a 0u!a !(olo%ía !(olo%ía a,i!n a,i!ntal. tal..... ........ ......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .............. .................. ...............; ......;
#.2.
"ati "ati $! !=alua( !=alua(ión ión >"E0E?... >"E0E?....... ........ ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... ........... .............. ...........1@ ...1@
#.#.
Las 5 +u!as +u!as $! Pot!...... Pot!........... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ............. ................. ................. .........11 .11
#.#.1. #.#.1.
Po$! Po$! $! $! n!%o(i n!%o(ia(ión a(ión (on los po= po=!!$o !!$o!s.. !s...... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .............. .................. .................11 ........11
#.#.2. #.#.2.
Co,p!'$o Co,p!'$o!s. !s...... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... ........... ............... .................12 ........12
#.#.#. #.#.#.
A,!naa A,!naa $! nu!=os nu!=os (o,p!'$ (o,p!'$o!s o!s.... ......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ............. ............14 ....14
#.#.4. #.#.4.
Cli!nt! Cli!nt!s.... s......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... ............ ................15 .........15
#.4. 4.
0u!a 0u!a Polí'( Polí'(a a 3u!na, 3u!na,!nt !ntal al L!%al:... L!%al:........ .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... ............. ............/ ..../
"ati "ati $!l p!8l (o,p!''= (o,p!''=o o >"PC?...... >"PC?........... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .............. .................. .................1/ ........1/
Capítulo #: An-lisis Int!no..................... Int!no................................... ............................. .............................. ............................. ............................. ........................1; .........1; 4.1.
"al!s "al!s En$&,i(o En$&,i(os... s....... ......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ..........1; .....1;
4.2.
An-lisis An-lisis Int!no Int!no A"0BIT. A"0BIT...... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ........1; ...1;
4.2.1. 4.2.1.
A$,inist A$,inista( a(ión ión 3!!n(i 3!!n(ia..... a.......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .............. ..........1; .1;
4.2.2. 4.2.2.
"a!'n% "a!'n%.... ......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... ........... ............... .................. ...........2@ ..2@ 2
4.2.#. 4.2.#.
p!a(io p!a(ion!s n!s po$u((i po$u((ión ón ! in+a!st in+a!stu(tu u(tua..... a......... ......... .......... ......... ......... .......... ........... ............... .................. ..............22 .....22
4.2.4. 4.2.4.
0inana 0inanas.... s........ ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... ............. ...............25 .......25
4.2.5. 4.2.5.
*!(uso *!(usoss Bu,anos... Bu,anos....... ........ ......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .............. .................. ...............#@ ......#@
4.2.). 4.2.).
Sist!,a Sist!,ass $! in+o,a in+o,a(ión. (ión...... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... ........... .......#@ .#@
4.#. 5.
).
"ati "ati $! E=alua(ión E=alua(ión $! 0a(to! 0a(to!ss Int!nos Int!nos >"E0I?...... >"E0I?........... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ..........#1 ......#1
Capítulo Capítulo 4: !'=os !'=os a la%o la%o plao !stat!% !stat!%ias... ias....... ........ ......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .............. .................. ................#2 .......#2 5.1.
!'=o !'=oss a la%o la%o plao plao >LP?..... >LP?.......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ............ ..............#2 ......#2
5.2.
Estat!% Estat!%ias ias %!n&i(a %!n&i(ass (o,p!''= (o,p!''=as... as........ .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... ............. ................#2 ........#2
Capítulo Capítulo 5: Po(!so Po(!so !stat& !stat&%i(o. %i(o..... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ............. .................#2 .........#2 ).1.
"ati "ati 0otal! 0otal!as as opotu opotuni$a ni$a$!s $!s $!il $!ili$a$ i$a$!s !s a,!na a,!naas as >0DA?.. >0DA?....... .......... .......... ............. ................#2 ........#2
).2.
"ati "ati Posi(i Posi(ión ón !stat&% !stat&%i(a i(a !=alu !=alua(ió a(ión n $! la a((ión a((ión >PEE >PEEA?.... A?......... .......... .......... ............ ............... ...............#4 .......#4
).2.1. ).2.1.
I$!n'8(a I$!n'8(a(ión (ión $! las =aial!s =aial!s.... ......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .............. ...........#4 ..#4
).2.1.1. ).2.1.1.
0otal! 0otal!aa 8nan(i! 8nan(i!a:... a:....... ........ ......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ............. ................ ................. ............#4 ...#4
).2.1.2. ).2.1.2.
V!ntaas !ntaas (o,p!''= (o,p!''=as... as....... ......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... ........... ............... ..........#5 .#5
).2.1.#. ).2.1.#.
Estail Estaili$a$ i$a$ a,i!nt a,i!ntal:.. al:....... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ........... .............. ................. ...............#5 ......#5
).2.1.4. ).2.1.4.
0otal! 0otal!aa $! la in$us in$ustia.. tia...... ......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .........#5 ....#5
).2.2. ).2.2.
Cali8(a( Cali8(a(ión ión $! las =aia =aial!s:. l!s:..... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... ........... ............... ................. ...........#) ...#)
).2.#. ).2.#.
"ati "ati P!!a.. P!!a...... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... ............ ...............#/ ........#/
).#.
"ati "ati Foston Foston Consul'n Consul'n%% 3oup 3oup >FC3?.... >FC3?........ ......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ..........#/ ......#/
).4.
"ati "ati int!na int!na !t!na !t!na >IE?..... >IE?.......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ......... ......... .......... .......... .......... .......... .......... .......... ........#; ...#;
).5.
"ati "ati Cuan'ta' Cuan'ta'=a =a $! Plan!a, Plan!a,i!nt i!nto o Estat& Estat&%i(o %i(o >"CPE?.. >"CPE?...... ......... .......... .......... .......... .......... ............. .................#; .........#;
/.
Con(lusion!s............... Con(lusion!s.............................. .............................. ............................. ............................. ............................. .................................................. .................................... 41
9.
Filio%aGa:................ Filio%aGa:............................... .............................. ............................. ............................. .............................. ................................................... .................................... 41
#
1. KALI KALITE TEX X S.A S.A.C .C..
KALITEX S.A.C es una empresa familiar del rubro textil perteneciente al Grupo KALA fundada a finales del año 2!". El #rupo KALA$ orienta sus acti%idades en rubros de Transporte de Car#a$ Al&uiler de 'e()culos$ *ec+nica Automotri,$ Automotri,$ Cons Constr trucc uccii-n n *ant *anten enim imie ient nto o de Estr Estruc uctu tura rass *et+ *et+lilica cass Carr Carroce ocer) r)as as$$ In%esti#aci-n /esarrollo Tecnol-#ico$ Tecnol-#ico$ Ser%icio de 0oteler)a$ Comerciali,aci-n de Suplementos 1utricionales$ Industrias Textiles$ Textiles$ ublicidad *ar3etin#. Ante la #ran necesidad de contar con e&uipos de protecci-n siendo defr defraud audad ados os en incu incump mplilimi mient ento o cali calidad dad por los los pro% pro%ee eedor dores es de estos$ estos$ deciden di%ersificarse$ iniciando una empresa de rubro textil$ para satisfacer sus propias necesidades de otras empresas. Actualmente KALITEX se (a %isto abrumada por la creciente demanda$ as) &ue se centra en la #esti-n lo#)stica$ terceri,ando #ran parte del proceso de producci-n. La empresa est+ ubicada en la Calle *adre de /ios *,. Lte.4 5ona G 6rb. Semi 7ural ac(acutec C. Colorado. Are&uipa8er9. La empresa ofrece estos productos:
6niformes en /rill.
Camisa de Se#uridad.
*ameluco de Traba;o.
Casacas industriales.
Guardapol%o de traba;o
Casaca Acolc(ada de se#uridad.
olos de traba;o man#a lar#a man#a corta
C(alecos de se#uridad
Corta%iento tipo c(a%o
Corta%iento +rabe
Lentes casco de se#uridad
Camisas$ blusas$ faldas pantalones.
7opa deporti%a
*oc(ilas bolsos
Tar;etas de 'C bolsas. 4
2. Capítulo 1: 2.1.Visión Propuesta
/iseñar$ fabricar %ender prendas textiles industriales uniformes institucionales$ satisfaciendo eficiente efica,mente las necesidades de nuestros clientes sobrepasando en lo posible sus expectati%as. 2.3. Valores propuestos
Satisfacer las necesidades del cliente:
El mundo cambia$ las personas cambian las necesidades de cada uno cambian. 1uestro principal %alor es detectar las necesidades las posibles necesidades futuras del mercado al cual nos diri#imos satisfacerlas de manera eficiente efica,.
7esponsabilidad:
Los clientes ponen su confian,a en nosotros$ debemos corresponder sin errores$ cada producto entre#ado tiene &ue cumplir m+s all+ de las expectati%as del cliente.
untualidad:
Cumplir con los pla,os acordados$ pues cada cliente merece &ue su producto este en el momento lu#ar indicado$ lo cual nos creara una reputaci-n de empresa confiable.
Inte#ridad:
1uestra or#ani,aci-n se ri#e ba;o t=rminos de una estricta =tica$ con los pro%eedores$ internamente con los clientes. ues el respeto$ la (onestidad son fundamentales para crear un clima or#ani,acional -ptimo$ el desarrollo de la empresa con fundamentos s-lidos el desarrollo de la comunidad &ue nos da su confian,a.
Calidad:
1uestro producto$ nuestro trato$ nuestras relaciones$ expresan lo &ue somos$ un e&uipo$ una or#ani,aci-n de calidad.
5
2.. Có!i"os !e #ti$a propuesto
Los colaboradores de la empresa$ deber+n retroalimentar con informaci-n detectada &ue afecte a la empresa en cuanto a la inno%aci-n el cambio. Los colaboradores son responsables de &ue los clientes reciban productos de calidad. Los colaboradores deber+n anticiparte ante cual&uier e%entualidad$ para &ue la entre#a del producto no se %ea afectado. Los colaboradores deber+n informar de cual&uier situaci-n &ue afecte ne#ati%amente a la or#ani,aci-n as) como tener una conducta impecable (onesta con pro%eedores clientes.
2.%. &e'eren$ia !e la e(presa
La empresa se ubica Calle *adre de /ios *,. Lte.4 5ona G 6rb. Semi 7ural ac(acutec C. Colorado. Are&uipa8er9. KALITEX se encuentra instalada en el tercer cuarto piso de un edificio empresarial del #rupo KALA.
)
3. Capítulo 2: An)lisis e*terno 3.1. An)lisis !el entorno PESTA
>.!.!. ?uer,a ol)tica$ Gubernamental Le#al: >.!.!.!. Actualidad ol)tica: Se percibe estabilidad en la #esti-n del #obierno de edro ablo Kuc,ns3i. A pesar de &ue el poder le#islati%o lo e;erce en su maor)a representantes del partido de ?uer,a opular$ estos (an %enido lle%ando un ambiente tolerable para el poder e;ecuti%o$ pues aun&ue no mu reconocido$ (an apoado al e;ecuti%o$ sin embar#o aun as) se (a dado presi-n en materia educati%a$ cuo desenlace fue el pedido in;ustificado de %oto de confian,a del ex premier ?ernando 5a%ala$ &ue el le#islati%o en su maor)a le ne#-$ propiciando a la renuncia masi%a de todos los ministros poniendo en un ambiente (ostil la relaci-n entre el le#islati%o el e;ecuti%o. >.!.!.2. @mbito le#al En unio del 2!B$ se eliminaron las medidas antidumpin#$ por lo &ue las empresas &uedaron desprote#idas ante la entrada de productos de mu ba;o costo como los productos c(inos. >.!.2. ?uer,a Econ-mica ?inanciera >.!.2.!. Econom)a en el mundo: El *E?$ dice &ue
.!.2.2. Econom)a peruana
/
Como se puede apreciar en el cuadro anterior$ la manufactura no primaria %iene recuper+ndose aun&ue a9n el indicador es ne#ati%o. or lo &ue es necesario &ue KALITEX sea m+s competiti%a. Tambi=n (a &ue considerar &ue el D en los si#uientes meses$ cerrando el año en 2$2D. Los aranceles para importar materia prima de c(ina son ele%ados$ el de prendas terminadas es libre. Se#9n la Sunat$ el #i#ante asi+tico en el principal pro%eedor de prendas del er9$ a &ue representa el $>D del total de importaciones &ue entran al pa)s. Esto #enera restricciones para poder producir. >.!.>. ?uer,a social$ cultural demo#r+fica El ;efe del I1EI señal- a Gesti-n.pe &ue el crecimiento poblacional %er)a una desaceleraci-n desde !.HD medido el 2 (asta !.!D el 2!. Esta desaceleraci-n en cierta forma nos beneficia pues a corto pla,o nos beneficia$ pues al tener menos #astos$ la poblaci-n tender)a al consumismo. Esta es una ra,-n por la cual la empresa debe diferenciarse pues el consumidor podr)a ir a la competencia. 9
>.!.". ?uer,a tecnol-#ica cient)fica >.!.".!. E8commerce: Aun&ue la compra electr-nica aun es conser%adora en el er9. Se#9n ISS apoo$ son > millones de compradores online. Se#9n ISS apoo$ las cate#or)as m+s compradas son:
*oda Fcal,ado ropa
Electr-nicaFcelulares accesorios
0o#ar F;u#uetes electrodom=sticos
'ia;es Fboletos de a%i-n.
Esto nos da la oportunidad de consolidarnos en un medio &ue a9n no tiene muc(a atenci-n$ pero cuando la ten#a$ ser los primeros. >.!.".2. A%ances tecnol-#icos: odemos mencionar$ &ue #racias a las aplicaciones Android$ actualmente existe la posibilidad de tomar medidas exactas$ sin necesidad de tomar medidas personalmente para la confecci-n de una prenda personali,ada. Este a%ance tecnol-#ico podr)a diferenciarnos de los competidores. Tambi=n una #ran oportunidad son los te;idos inteli#entes$ a&uellos &ue inte#ran dispositi%os electr-nicos &ue me;oran la funcionabilidad comodidad en el uso$ incrementan las prestaciones al incluir alta tecnolo#)a desarrollada para acti%idades usos espec)ficos. unto con los te;idos industriales t=cnicos$ estas son las 9ltimas tendencias relacionadas con alta tecnolo#)a. >.!.B. ?uer,a ecolo#)a ambiental La industria textil se (a caracteri,ado por ser una de las acti%idades m+s contaminantes$ debido a los residuos &ue #enera los altos consumos de a#ua$ ener#)a reacti%os &u)micos. 7ecientemente$ se est+ contemplando$ de manera racional met-dica$ la utili,aci-n el recicla;e del a#ua para los procesos producti%os textiles$ fundamentalmente por los si#uientes moti%os: 8 re%enci-n ante una escase, futura de a#ua 8 Enormes presiones medioambientales en el +mbito ;ur)dico le#islati%o 8 Aumento del costo del a#ua ;
8 Existencia de tratamientos terciarios de depuraci-n m+s eficientes$ &ue ase#uran una me;or calidad del a#ua para su reutili,aci-n recicla;e. A la %ista apremiante de adoptar soluciones r+pidas %iables$ as) como del inter=s mostrado por numerosas empresas textiles$ sur#e la necesidad de elaborar este proecto$ cuo ob;eti%o es lle%ar a cabo una in%esti#aci-n sobre el #rado de depuraci-n &ue es necesario alcan,ar para poder reutili,ar las a#uas residuales textiles en los distintos procesos producti%os.
3.2. Matri+ !e e,alua$ión -MEE/ "ati E0E < "ati $! los 0a(to!s Et!nos 0a(to P*THNIDADES Estaili$a$ !n la Polí'(a 3u!na,!ntal Au,!nto $!l po$! a$uisi'=o $!l ,!(a$o "!(a$os no sa's+!(Jos !n E<(o,,!(! Nu!=a t!(nolo%ía paa la inno=a(ión $isponil! Au,!nto $! la $!,an$a !n opa in$ustial ! ins'tu(ional A"ENAAS Epansión $! !,p!sas (onsoli$a$as po ao (ostos !n i,pota(ión In%!so $! nu!=as !,p!sas po ao (ostos !n i,pota(ión Las !,p!sas us(an $i+!!n(ias! po la alta (o,p!''=i$a$ !n !l s!(to In$ustia t!'l p!(ii$a (o,o una $! las ,-s (onta,inant!s Po=!!$o!s (on un alto po$! !n la n!%o(ia(ión TTAL
P!s o
Cali8(a(ió n
Pon$!a(ió n
@.@5 @.@9 @.15 @.1 @.1
# 2 1 1 #
@.15 @.1) @.15 @.1 @.#
@.1 @.@9 @.@; @.1 @.15 1
2 2 1 1 1
@.2 @.1) @.@; @.1 @.15 1.5)
La puntuaci-n por deba;o de la media$ nos su#iere la empresa no est+ apro%ec(ando las oportunidades &ue se le presentan$ as) como no (ace lo necesario para dar soluci-n a las amena,as. La empresa califica con >$ en la estabilidad pol)tica$ pues esto si#nifica &ue apro%ec(a la estabilidad para (acerse pr=stamos$ ne#ociaciones$ in%ersiones. La empresa califica con 2 en el aumento del poder ad&uisiti%o del mercado$ pues no (a reaccionado ante este factor a sea buscando nue%os ne#ocios donde expandirse o nue%os productos &ue ofrecer.
1@
La empresa califica con ! en *ercados no satisfec(os en E8commerce 1ue%a tecnolo#)a disponible$ pues aun&ue cuenta con una p+#ina en internet$ no permite la compra de manera directa$ adem+s no se apro%ec(a el uso de nue%as aplicaciones para celulares Android. La nue%a tecnolo#)a disponible pues podr)an dar un me;or producto$ en inno%aci-n del te;ido$ as) como en a(orro de tiempo costo al usar aplicaciones para tomar las medidas &ue actualmente se tienen &ue (acer personalmente. La empresa califica > en aumento de la demanda de ropa industrial e institucional$ pues %iene reali,ando buenas estrate#ias en esta oportunidad$ cierra tratos con di%ersas instituciones.
3.3.Las % 'uer+as !e Porter
>.>.!. oder de ne#ociaci-n con los pro%eedores KALITEX S.A.C. %iene traba;ando con pro%eedores de Are&uipa Lima para obtener la materia prima$ para elaborar distintos productos como uniformes de traba;o$ uniformes$ mamelucos$ etc. Tambi=n la empresa terceri,a pues no es capa, por si misma cubrir la producci-n total de pedidos. ara ello lo terceri,a con empresas locales o de lima. En este caso KALITEX #estiona da se#uimiento para &ue cumplan con los est+ndares solicitados de calidad tiempo de entre#a$ para lue#o a#re#ar los acabados finales obtener el producto final para ofrecer a sus clientes. Los descuentos se dan por cantidad solicitada del mismo producto sin considerar la %ariedad. Los pro%eedores traba;an sin cr=dito. Los pro%eedores de Lima$ se tiene &ue (acer un dep-sito a la cuenta de la empresa$ reci=n autori,an =l en%i- de la materia prima$ tardando dos d)as en lle#ar a tra%=s de la empresa *ar%isur o ?lores. En caso de &ue no ten#an Stoc3 disponible$ la empresa debe esperar de 2 a " d)as extra para recibir los insumos. ero las empresas cumplen se#9n lo acordado. La ne#ociaci-n con pro%eedores no es c-modo$ como a se mencion-$ estas empresas piden el pa#o al contado. A diferencia de la empresa KALITEX &ue ofrece cr=dito a sus clientes. Esto puede ocasionar problemas con la li&uide, de la empresa. 0a ri#ide, en la ne#ociaci-n de precios con los pro%eedores ries#o relacionado a &ue no ten#an Stoc3 suficiente. 11
Principales proveedores
LI"A "at!ial!s ! insu,os $! (o,pa
E,p!sa TEXT*TE S.A.C.
0LH*TEX
C*HTEX PE*HS S.A.C.
TASLAN
TEXTIL NHEV A"ANECE* S.A.C. "ALLA TEXTIL LAI"E S.A.C. E,p!sa
AL3DN PIMHE A*EMHIPA "at!ial!s ! insu,os $! (o,pa
P*INTEX E.I.*.L.
"ATE*IALES PA*A SE*I3*A0IA: *ETA*DAD* PINTH*A ETC
TEX*SA S.A.C.
AL3DN: E*SE PIMHE
DIXP*TFAE S.A.C.
CIE**ES *E: T*ACT* NLN
H*TEXTIL S.*.L.
TELAS: TASLAN D*ILL TA0ETA LANILLA X0*D
*HC 2@52#551@; 5 2@5142#25; ; 2@5)52)1@2 @ 2@5)#);@15 2 *HC 2@4;9#5941 2 2@42/11#)5 ) 2@45492)42 / 2@4;9424@) /
>.>.2. Competidores En cuanto a la fabricaci-n de ropa industrial$ (a pocas empresas e incluso muc(as %eces de ;untan para reali,ar un proecto lue#o disuel%en la uni-n. En el mercado de Are&uipa los principales competidores de la empresa son: COMPETIDOR
Ubicación
*una S.A.C.
F!at!io No. 2)5 Etniuilla
Con+!((ion!s A!uipa
"a. 0 Lot! 5 H. A,auta LF*
In$ustias 3upp S.I.*.L.
Cal. Pala(io =i!o No. 2@/F
D! +an(o (on+!((ion!s S.A.C.
Cal. "!(a$!!s No. #21
Soli$ai$a$ Tall!!s in$ustial!s S.*.L. A=. La,a,ani No. 2@2 H*TEXTIL S.*.L.
Cal. P!O ### Int /
TEX*SA S.A.C.
Call! San Ca,ilo 11) Int. A
RUC
2@45)195@1 1 1@2;4/1/#9 9 2@121@9#;/ 4 2@4;9554#5 1 2@5#;54/15 2 2@4;9424@) / 2@4;9#5941 2 12
CN0ETEXA* S.*.L.
A=. Ca,a No. 5@) A
2@454#));1 4
Tambi=n es necesario mencionar &ue (a diferentes ne#ocios ubicados en la calle San Camilo as) como en el par&ue /uamel &ue tambi=n reali,an prendas textiles para el sector industrial a %eces cubriendo los pedidos de manera indi%idual otras de manera colecti%a con otros ne#ocios.
761A S.A.C.
Es una empresa &ue cuenta con local propio para (acer confecciones$ enfoc+ndose en ropa deporti%a e industrial. frecen una #ran %ariedad de productos de calidad. Cuentan con una p+#ina Jeb donde se puede acceder a informaci-n de sus productos$ contacto e informaci-n de la misma empresa. Tiene precios similares a los de KALITEX. C1?ECCI1ES A7E6IA
Esta empresa produce una #ran %ariedad de productos de ropa en #eneral de calidad. Tiene tambi=n una p+#ina Jeb informati%a. G76 C1?ECCI1ES
1#
Esta empresa confecciona ropa principalmente para industrias e instituciones educati%as. frece precios ba;os su p+#ina Jeb no ofrece m+s &ue lo b+sico para contactarse. /E ?7A1C C1?ECCI1ES
frece confecciones para diferentes mercados incluendo la ropa industrial. frece una #ran %ariedad de productos de calidad un #ran ser%icio$ por lo &ue actualmente #o,a de buena reputaci-n. SLI/A7I/A/ TALLE7ES I1/6ST7IALES
Sus principales clientes son el #obierno re#ional de Are&uipa la Ca;a Are&uipa. Esta empresa da la oportunidad de traba;ar a personas con discapacidad Fsordo mudas para el traba;o de te;edoras. 567TEXTIL TEX7SA Estas empresas pe&ueñas tambi=n son pro%eedores de la empresa KALITEX. Sus productos son de calidad ba;a pues ofrecen precios ba;os.
RUNA SAC Calidad de prod%c&o
Fu!na
Altos Precios A&ención "!$ia< al clien&e Fu!na Variedad de Alta prod%c&os
ANALISIS DE COMPETITIVDAD "RUPP DE RANCO SOLIDARIDAD CONECCIONE CONECCIONE CONECCIONE TALLERES S ARE!UIPA S S INDUSTRIALES
#URTE$TI L
TE$ORS A
Faa
"!$ia
"!$ia
Fu!na
"!$ia
Faa< "!$ia
"!$ios
"!$ios
Altos
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Faos
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Faa
Fu!na
Fu!na
Faa
Faa
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Faa< "!$ia
Faa< "!$ia
"!$ia
Faa
Alta
14
P'(ina )eb Calidad de la p'(ina )eb Ca&'lo(o de la p'(ina )eb Ven&a al Cr*di&o M%es&ras
Si
Si
Si
No
No
No
No
Fu!na
"!$ia
"ala
No
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
No
No
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
>.>.>. Amena,a de nue%os competidores Como se %io en el an+lisis ESTE$ se detect- #randes oportunidades para la entrada de nue%os competidores$ debido al ba;o costo de productos textiles terminados c(inos$ no pa#an aranceles por los tratados de libre comercio. A dem+s$ el poder ad&uisiti%o del mercado are&uipeño aumenta esto si#nifica &ue atraer+n a nue%os in%ersores. La empresa KALITEX ofrece los mismos productos &ue sus competidores$ pero se diferencia en el acabado la calidad. 1o (a barreras de entrada si#nificantes$ lo &ue diferencia a las empresas de otras es en el ser%icio &ue da los beneficios. Tambi=n los diseños. Al#unas pueden optar por terceri,ar la maor parte de su producci-n otras optar por (acerlo en su propia empresa. >.>.". Clientes Actualmente muc(as empresas tienen una mala reputaci-n por el incumplimiento de pla,os$ en diseño$ por lo &ue los clientes tienen &ue cambiar de pro%eedores continuamente. Lo &ue se percibe es &ue los factores m+s %alorados por los clientes son la puntualidad$ asesoramiento$ la responsabilidad$ la calidad$ el cumplimiento con las expectati%as en el diseño personali,ado a un precio c-modo. KALITEX es responsable con sus entre#as cumple con las expectati%as pactadas. 15
rincipales clientes:
6ni%ersidad San ablo
Ladrillera /iamante
0a#emsa Are&uipa
Senati
Isur
eru *otor
Lo usto
Atenu,
Transportes ulsa
olux S.A.C.
Conclusiones del Sector La empresa KALITEX es mu competiti%a en el sector Textil en el mercado de Are&uipa$ pues posee un buen ser%icio con el cliente ofrece productos de excelente calidad. 0a la amena,a constante de entrada de nue%os competidores$ por las ba;as barreras de entrada$ el crecimiento del poder ad&uisiti%o del mercado los ba;os costos de importaci-n de productos terminados. Los pro%eedores tienen un ele%ado por en la ne#ociaci-n seria %enta;oso encontrar un pro%eedor &ue ofre,ca beneficios como descuentos si#nificati%os cr=dito. a &ue actualmente la empresa puede enfrentar problemas de li&uide, a &ue esta si ofrece cr=dito a sus clientes. Los clientes buscan una empresa en &ue confiar$ pues (an sido defraudados constantemente.
1)
A,!na1a $! nu!=os (o,p!'$o!s: E,p!sas u! 4us(an !pan$is! E,p!sas u! 4us(an $i=!si8(as! Cali8(a(ion: Alto
Po$! $! n!%o(ia(ion (on los po=!!$o!s:
*i=ali$a$ $!l ,!(a$o: *una SAC. 2 Con+!((ion!s A!uipa2 In$ustias 3upp2 D! 0an(o (on+!((ion!s2 otos.
T!tot!s2 nu!=o a,an!(!2 Kut!'l2 otos. Cali8(a(ion: 4ao
Cali8(a(ion: "!$ia
Po$! $! n!%o(ia(ion (on los (li!nt!s: E,p!sas in$ustial!s2 !,p!sas !n %!n!al2 ins'tu(ion!s !$u(a'=as >(ol!%ios2 uni=!si$a$!s2 ins'tutos? Cali8(a(ion: "!$ia
A,!na1a $! po$u(tos o s!=i(ios sus'tutos: Apli(a(ion!s 5 '!n$as =itual!s Cali8(a(ion: Faa
3.. Matri+ !el per'il $o(petiti,o -MPC/
E+presa ac&ores de *i&o
,ALITE$ Peso
Cali.cación
RUNA SAC Ponderación
Cali.cación
Ponderación
Calidad del Prod%c&o
@.2
4
@.9
#
@.)
Calidad del Servicio Variedad de Prod%c&os
@.1
#
@.#
2
@.2
@.1
#
@.#
#
@.#
Ven&a al cr*di&o P%n&%alidad en la en&re(a Pro+oción / p%blicidad
@.19
#
@.54
2
@.#)
@.2
4
@.9
2
@.4
@.12
1
@.12
1
@.12
E-Co++erce
@.1
2
@.2
2
@.2
TOTAL
1
#.@)
2.19 1/
E+presa ac&ores de *i&o Calidad del Prod%c&o Calidad del Servicio Variedad de Prod%c&os Ven&a al cr*di&o P%n&%alidad en la en&re(a Pro+oción / p%blicidad E-Co++erce TOTAL
DE RANCO Ponderació Cali.cación n
SOLIDARIDAD Ponderació Cali.cación n
@.2 @.1
4 #
@.9 @.#
2 2
@.4 @.2
@.1 @.19
# #
@.# @.54
2 2
@.2 @.#)
@.2
#
@.)
2
@.4
@.12 @.1 1
# 1
@.#) @.1 #
1 1
@.12 @.1 1./9
Peso
E+presa ac&ores de *i&o Calidad del Prod%c&o Calidad del Servicio Variedad de Prod%c&os Ven&a al cr*di&o P%n&%alidad en la en&re(a Pro+oción / p%blicidad E-Co++erce TOTAL
Peso
CONECCIONES Ponderació Cali.cación n
"RUPP Ponderació n
Cali.cación
@.2 @.1
2 1
@.4 @.1
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1 2
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1 2
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1 2
@.12 @.2 2.@9
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E+presa
#URTE$TIL Ponderació Cali.cación n
TE$ORSA Ponderació Cali.cación n
@.2
1
@.2
1
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Calidad del Servicio Variedad de Prod%c&os
@.1
1
@.1
1
@.1
@.1
#
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#
@.#
Ven&a al cr*di&o P%n&%alidad en la en&re(a Pro+oción / p%blicidad
@.19
2
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2
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2
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2
@.4
@.12
1
@.12
1
@.12
E-Co++erce
@.1
1
@.1
1
@.1
ac&ores de *i&o Calidad del Prod%c&o
TOTAL
Peso
1
1.59
1.59
La empresa se est+ desen%ol%iendo de una #ran manera en cuanto a la calidad del producto al ser%icio$ as) como tambi=n en la entre#a puntual de lo acordado. 'emos &ue tiene problemas en cuanto a la promoci-n$ publicidad al E8commerce$ son puntos mu d=biles en la empresa.
. Capítulo 3: An)lisis Interno .1.Males En!#(i$os
La empresa tiene una %isi-n cortoplacista pues no tiene proectado ob;eti%os a lar#o pla,o su actuar solo es de manera emp)rica. Aun&ue la empresa (a tenido buena aceptaci-n del mercado el aporte de la experiencia (a permitido tener una buena pr+ctica en #esti-n lo#)stica$ no est+ en consecuci-n de su me;or posibilidad como empresa. La empresa tambi=n carece de misi-n %isi-n$ por lo &ue no (a una manera en &ue los esfuer,os de los traba;adores sean #uiados. La empresa muestra muc(a pasi%idad en cuanto a la promoci-n$ pues la promoci-n (a sido personal de boca a boca$ no (an considerado las acti%idades de publicidad$ lo cual limita muc(o. 1;
.2. An)lisis Interno AM0IT
".2.!. Administraci-n Gerencia KALITEX es una empresa ;o%en pues fue fundada reci=n a finales del año 2!"$ su #esti-n se basa en la experiencia mas no por estudios &ue respalden sus decisiones. Si bien esta experiencia (a permitido fideli,ar a al#unos clientes debido al #rato ser%icio a los productos de calidad$ se puede optimi,ar las decisiones si es &ue se (ace un plan estrat=#ico &ue #uie a la empresa (acia su me;or posibilidad. Actualmente (a una #ran demanda$ por lo &ue la empresa terceri,a #ran parte del proceso de fabricaci-n se centra en la #esti-n la lo#)stica pues su capacidad operati%a es mu limitada. La empresa no cuenta con una %isi-n ni misi-n$ por lo &ue no (a una direcci-n (acia d-nde ir$ a la %e, confusi-n de los traba;adores en cuanto a lo &ue deben buscar ofrecer. Los productos tienen calidad en cuanto a material en acabado$ adem+s se cumple con la fec(a acordada$ por lo &ue los precios son maores &ue los de la competencia. La empresa busca incrementar el %olumen de %entas aumentando el %olumen de consumidores. La empresa #o,a con un #ran respaldo econ-mico al pertenecer al #rupo KALA.
".2.2. *ar3etin# Lo#otipo de KALITEX
Se#mentaci-n: El mercado a &uien se diri#e la empresa son las empresas are&uipeñas &ue necesiten de ropa industrial o uniformes institucionales. 2@
osicionamiento: La empresa es percibida como una empresa &ue ofrece productos de buena calidad$ puntuales con precios ra,onablemente altos. *ercado *eta: La empresa actualmente no tiene definido el mercado meta. Se su#iere &ue sean las empresas #randes$ &ue (a#an #randes re&uerimientos de manera continua. E;e: Empresas del sector minero el sector p9blico. Ser%icio: La empresa no reali,a esfuer,os en mar3etin#. En pre%enta se su#iere la captaci-n de clientes a tra%=s de medios de comunicaci-n como llamadas telef-nicas$ %isitas personales$ en%iar mails. Tambi=n ofrecer promociones iniciales de cliente fiel. En post%enta$ podemos obtener informaci-n para medidas correcti%as as) como de me;ora del producto$ lo cual tambi=n nos dar+ la ima#en de una empresa &ue se preocupa por su cliente una ra,-n para fideli,arse con la empresa. roducto: KALITEX fabrica ropa industrial$ as) como otros ser%icios como bordado$ estampado$ sublimado seri#raf)a. Tambi=n ofrece productos institucionales$ como uniformes de cole#io$ bu,os$ casacas de promoci-n. Sin embar#o$ la empresa terceri,a la maor parte de su producci-n$ mand+ndolos (acer a ne#ocios pe&ueños. La empresa en su p+#ina Jeb ofrece una #ran %ariedad de productos:
6niformes en /rill
Camisa de se#uridad
*ameluco de traba;o
Casacas industriales
Guardapol%o de traba;o
Casaca acolc(ada de se#uridad
olos de traba;o man#a lar#a man#a corta
C(alecos de se#uridad 21
Corta%iento tipo c(a%o
Corta%iento +rabe
Lente casco de se#uridad
Camisas$ blusas$ faldas$ pantalones
7opa deporti%a
*oc(ilas bolsos
Tar;etas de 'C bolsas
recio: El precio e obtiene al aumentar el mar#en de #anancia sobre el costo. El costo %ar)a se#9n la ne#ociaci-n con el cliente. PRODUCTO
PRECIO ESTIMADO
"a,!lu(o $! taao Ca,isa $! s!%ui$a$ Casa(a in$ustial Polo $! taao CJal!(o $! s!%ui$a$ Fuos >Fuo (o,pl!to polo %oo? Pol!as
9@.@@<15@.@@ 4@.@@<)@.@@ 9@.@@<1@@.@@ #@.@@<4@.@@ #5.@@ 1)@.@@ 4@.@@
la,a: La empresa se ubica en la Calle *adre de /ios *,. Lte. 4 5ona G 6rb. Semi 7ural ac(acutec C. Colorado. Are&uipa8 er9. Adem+s se cuanta con un pe&ueño espacio en la calle Arica "HM$ local comercial de empresa KALA 7E1T A CA7$ empresa tambi=n del Grupo KALA. 1o cuentan con una estrate#ia de distribuci-n pues las %entas se reali,an a tra%=s de pedidos se entre#an de forma directa al cliente. Actualmente la empresa ad&uiere la maor)a de productos casi terminados solo para a#re#arle los detalles. Se puede concluir &ue la distribuci-n es indirecta$ pues la empresa %endr)a a ser el intermediario entre el productor el consumidor final. romoci-n 22
La empresa no (a in%ertido en publicidad. La forma &ue (ace es a tra%=s de %entas personales el mar3etin# boca a boca. ".2.>. peraciones$ producci-n e infraestructura ?lu;o#rama del proceso de %enta fabricaci-n:
La8out: KALITEX se ubica en el tercer cuarto piso de un edificio empresarial del #rupo KALA. La materia prima se ubica en el almac=n$ lue#o esta es lle%ada al +rea de cortado$ lue#o al +rea de 2#
costura lue#o al +rea de remallado. En el espacio disponible del tercer piso$ se reali,an al#unos acabados finales lue#o en%iar el producto terminado al almac=n. Como se percibe$ la distribuci-n no es adecuada$ #enera cuellos de botella (ace m+s dif)cil la implementaci-n de nue%a ma&uinaria para aumentar la producci-n. La8out del tercer cuarto piso respecti%amente:
24
".2.". ?inan,as
25
Se obser%a &ue en el año 2!" el 2!B$ las existencias descendieron notablemente las cuentas por cobrar aumentaron$ pues las %entas casi se doblaron se#9n el estado de #anancias p=rdidas. En el año 2!H$ se incrementan las existencias de manera notable$ probablemente para no sufrir las faltas de Stoc3 de los pro%eedores. Se (a financiado con deudas de corto pla,o la ma&uinaria e&uipo$ para (acer frente a la creciente demanda. La empresa al brindar cr=dito a sus clientes$ pero pa#ar al contado a sus pro%eedores$ #enera un problema de li&uide,$ como se %e en el balance donde Efecti%o e&ui%alente de efecti%o$ representa solo el .>D del total de acti%os. Sin embar#o$ recibe auda financiera de 2)
empresas m+s sol%entes del #rupo KALA Fcuenta por pa#ar /irectorio$ #erencias accionistas. Aun&ue en el 2!H solo representa el !".2D
Las %entas aumentaron de manera notable cada año$ a pesar de no (acer publicidad. Los costos de producci-n representan cerca del D de las %entas brutas$ lo cual es mu ele%ado. Gracias a la econom)a de escala$ el mar#en aumento debido a &ue al#unos costos no se incrementaron al aumentar el %olumen de %entas. 2/
La utilidad neta nos dice &ue la empresa (a perdido dinero en el año 2!" 2!B$ debido a &ue se mane;- de manera emp)rica$ sin embar#o en el año 2!H se obtu%ieron utilidades netas positi%as. ue se espera &ue se incremente al optimi,ar los procesos$ producto personas. 7atios de li&uide, de sol%encia:
or cada sol del asi%o corriente$ la empresa tiene el !:! para el año 2!H$ .B! para el año 2!B$ .>4 para el año 2!". Esto si#nifica &ue para el año 2!H la empresa reci=n puede cubrir su deuda. La empresa cuenta en el pasi%o corriente con .! para el 2!"$ .>H para el 2!B .>N para el 2!H. ara pa#ar sus deudas sin contar con los in%entarios. Lo &ue si#nifica &ue no podr)a pa#ar sus deudas si no se contase el in%entario. Si solo se considera ca;a bancos pues la situaci-n es m+s cr)tica. La empresa corre el ries#o de parar de producir o incluso &uebrar si se presenta al#o inesperado$ pues el capital de traba;o en el 2!H solo fue de !".H lo cual es mu ba;o. Aun&ue tambi=n (a &ue recordar &ue la empresa cuenta con el respaldo de otras empresas del Grupo. La empresa no podr)a (acer frente a las deudas con el capital propio$ por lo &ue no es sol%ente tiene problemas de li&uide,.
29
7atios de rentabilidad endeudamiento:
La empresa est+ financiada en su maor parte por terceros. Sin embar#o en comparaci-n a otros años$ la empresa (a me;orado bastante. En los años 2!" 2!B$ la empresa no #enero utilidad. En el año 2!H$ por cada ! soles de in%ersi-n$ #enero !4 soles en el 7A los accionistas recibir)an "" soles se#9n el 7E. La empresa (a tenido problemas en años anteriores pero tambi=n se percibe una #ran me;or)a en el año 2!H con respecto años anteriores. Se %e &ue la empresa necesita tomar medidas para solucionar sus problemas de li&uide,$ a sea ne#ociando compras al cr=dito con pro%eedores o disminuir los d)as de cobro a los clientes.
2;
".2.B. 7ecursos 0umanos El +rea de recursos (umanos es compartida por todas las empresas del #rupo KALA. r#ani#rama:
Este or#ani#rama es propuesto$ pues la empresa no tiene un or#ani#rama definido. ".2.H. Sistemas de informaci-n La empresa tiene un sistema de informaci-n llamado SIA1 FSistema inte#rado para administrar ne#ocios. Con la cual automati,a simplifica las operaciones contables$ financieras administrati%as.
#@
Este sistema arc(i%a informaci-n contable lo#)stica$ #enera informaci-n como los estados financieros$ el in%entario$ arro;ando datos estad)sticos para la toma de decisiones .3. Matri+ !e E,alua$ión !e a$tores Internos -MEI/ "ati E0I < "ati $! +a(to!s int!nos P!s Cali8(a(ió Pon$!a(ió o n n
0a(to 0otal!as *!spal$o 8nan(i!o $!l %upo al u! p!t!n!(!n Fu!na !puta(ión (o,o !,p!sa u! o+!(! (ali$a$ puntuali$a$
4 4
@.4 @.4
Cu!ntan (on sist!,a $! in+o,a(ión %!!n(ial Alianas (on (li!nt!s i,potant!s
@.1 @.1 @.@ 9 @.1
# #
@.24 @.#
Fu!nas p-('(as !n %!s'ón lo%ís'(a
@.1
4
@.4
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@.1 @.1 5 @.@ ; @.@ 9
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Ti!n!n pol!,as $! liui$! sol=!n(ia T!(!ia lo u! %!n!a !l!=a$os (ostos !$u(! !l ,a%!n $! %anan(ia Po(a a((ión !n (uanto a =!ntas puli(i$a$ Visión a (oto plao !,píi(a TTAL
1
2.#4
La calificaci-n nos indica &ue la empresa tiene maor debilidad en lo interno. Aun&ue en comparaci-n a la matri, E?E la empresa se encuentra en me;or situaci-n$ por lo &ue es m+s competiti%a por sus factores internos sobre los eternos. Se considera como una fortale,a maor el respaldo financiero$ la buena reputaci-n las buenas pr+cticas de #esti-n lo#)stica. El respaldo financiero$ nos da el poder de (acer in%ersiones sin correr muc(o ries#o$ adem+s de cumplir con las obli#aciones de la empresa en caso de &ue esta no pueda sin recurrir a su li&uidaci-n. La buena reputaci-n nos %a a permitir conser%ar las %entas actuales aumentarlas. Las buenas pr+cticas de #esti-n lo#)stica es una fortale,a nos da la se#uridad para poder aumentar las acti%idades de la empresa$ as) como incluir nue%os procesos para reducir costos. En debilidad maor$ la mala distribuci-n del la8out$ nos afecta en medida &ue no permite crecer a la empresa$ adem+s &ue no produce #1
en su m+xima posibilidad. Los problemas de li&uide, ocasionan una tensi-n constante pues los pro%eedores exi#en pa#o al contado. El terceri,ar aumenta los costos de producci-n$ impide la creaci-n de est+ndares pues no los controlamos m+s &ue con presi-n a los pro%eedores$ reduce nuestro mar#en de #anancia e incrementa nuestros precios lo cual nos da una des%enta;a. La poca atenci-n en publicidad la pasi%idad en las %entas$ ocasiona &ue no captemos todo el potencial del mercado.
%. Capítulo : 0eti,os a lar"o pla+o 4 estrate"ias %.1. 0eti,os a lar"o pla+o -0LP/
Consolidar la sostenibilidad el crecimiento de la empresa KALITEX para los años 2!822! %.2. Estrate"ias "en#ri$as $o(petiti,as
Incrementar las %entas en un BD para los pr-ximos 2 años "D para los pr-ximos > años. ptimi,ar los procesos$ in%ertir en nue%os e&uipos mano de obra en los pr-ximos 2 años.
Entrar a nue%os mercados en la re#i-n sur en los pr-ximos 2 años.
7eali,ar e implementar un plan de mar3etin# de publicidad.
5. Capítulo %: Pro$eso estrat#"i$o 5.1. Matri+ ortale+as6 oportuni!a!es6 !eili!a!es 4 a(ena+as -07A/
#2
p o tu Estaili$a$ ni !n la $a Polí'(a $! 3u!na,! s ntal 0otal!as *!spal$o 8nan(i!o $!l %upo Fu!na !puta(ión (o,o !,p!sa
Au,!nt "!(a$ In$ustia Po=!!$o o $!l os no t!'l !s (on po$! sa's+!( Au,!n A Epansió In%!so Las p!(ii$a un alto a$uisi Jos !n to $! , n $! $! !,p!sas (o,o una po$! !n '=o $!l E< Nu!=a la !n !,p!sas nu!=as us(an $! las ,-s la T ,!(a$ (o,,! t!(nolo $!,an a (onsoli$a !,p! $i+!!n(ia (onta,ina n!%o(ia(i TA o (! %ía $a as $as sas s! nt!s ón L
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In%!so $! nu!=as !,p!s as
D!saolla !l "!(a$o Di+!!n(ia(ión !n !l po$u(to
Int!%a(ión (on los po=!!$o!s
!$u(i (ostos inno=a po$u(tos
+!(! po$u(tos Oni(os !n !l ,!(a$o
5.2. Matri+ Posi$ión estrat#"i$a 4 e,alua$ión !e la a$$ión -PE8EA/
H.2.!. Identificaci-n de las %ariables H.2.!.!. ?ortale,a financiera:
7entabilidad de las %entas:
La empresa cerr- el año 2!H con la rentabilidad del !D
7otaci-n del in%entario
?ue del .NN en el año 2!H$ esta rotaci-n es ba;a lo &ue si#nifica &ue la empresa almacena dem+s debido a &ue para no depender de las %ariaciones del stoc3 de los pro%eedores$ almacena productos dem+s.
Ondice de endeudamiento:
La empresa est+ financiada principalmente por terceros. El pasi%o total representa el BHD pero el N!D de la deuda es con accionistas diri#entes del #rupo al &ue pertenece$ KALA.
Sol%encia:
La empresa no cuenta con el patrimonio suficiente para (acer frente a sus deudas.
Explotaci-n de los acti%os fi;os:
La empresa #enera el !4D de lo &ue tiene in%ertido en acti%os anualmente. La empresa no se encuentra en una buena situaci-n financiera$ sin embar#o (a demostrado tener un #ran crecimiento aceptaci-n por parte del mercado lo cual da un buen pron-stico en cuanto a sostenibilidad crecimiento de las %entas en los pr-ximos años. H.2.!.2. 'enta;as competiti%as La empresa se diferencia de la competencia debido a:
roductos de calidad
?lexibilidad en la fabricaci-n
La marca reconocida del #rupo KALA
Alian,a estrat=#ica con pro%eedores clientes.
H.2.!.>. Estabilidad ambiental: La inflaci-n oder ad&uisiti%o: El D durante los 9ltimos ! años. Lo cual da la sensaci-n de una estabilidad en los pr-ximos años. ol)ticas #ubernamentales: Actualmente se (a %enido teniendo roces entre el e;ecuti%o el le#islati%o. Sin embar#o estos roces son m+s pol)ticos de ima#en$ sin afectar a otras +reas donde si (a (abido estabilidad por lo &ue no (a problema con ello. 0+bitos de consumo de la poblaci-n: El consumo %iene creciendo$ aparte &ue (a aumentado el poder ad&uisiti%o de las personas. Crecimiento econ-mico: #5
El
Crecimiento de la industria
Estabilidad financiera
ocas barreras de entrada
1ue%as tecnolo#)as
7entabilidad
El ambiente externo es estable lo cual da confian,a para las nue%as in%ersiones. H.2.2. Calificaci-n de las %ariables: or&ale0as inancieras 12
VALOR
Es&abilidad A+bien&al 1EA2
VALOR
*!ntaili$a$ $! las =!ntas
4 InQa(ión < Po$! a$uisi'=o
<2
*ota(ión $!l in=!ntaio Rn$i(! $! !n$!u$a,i!nto
2 Polí'(as 3u!na,!ntal!s 4 B-itos $! (onsu,o $! la pola(ión
<1 <2
Sol=!n(ia
2
C!(i,i!nto !(onó,i(o # # P*"EDI
Eplota(ión $! los a('=os 8os P*"EDI Ven&a3as co+pe44vas 1VC2
VALOR
or&ale0a de la Ind%s&ria 1I2
<2 <1./5 VALOR
Po$u(to $! (ali$a$ 0l!iili$a$ !n la +ai(a(ión
<1 C!(i,i!nto $! la in$ustia <2 Estaili$a$ 8nan(i!a
2 #
La ,a(a
<4 Po(as a!as $! !nta$a
)
Alianas !stat&%i(as
<2
Nu!=as t!(nolo%ías
1
P*"EDI
*!ntaili$a$ <2.25 P*"EDI
2 2.9
E5E $ VC 6 I
@.55 E5E 7 6 EA
1.25
#)
H.2.>. *atri, eea
La matri, nos su#iere &ue adoptemos estrate#ias a#resi%as. odremos utili,ar penetraci-n del mercado$ desarrollo del producto$ inte#raci-n %ertical di%ersificaci-n (ori,ontal. 5.3. Matri+ 9oston Consultin" roup -9C/
La participaci-n en el mercado es: E,p!sas KALITEX SAC *HNA SAC Con+!((ion!s A!uipa In$ustias 3upp SI*L D! 0an(o Con+!((ion!s SAC Soli$ai$a$ Tall!!s in$ustial!s S*L
V!ntas ao Pa'(ipa(ió 2@15 V!ntas ao 2@1) n C" 19))@5 2//5)5 #1 /4)42 ///19.2 ; )5#11./5 )))15.) / 9#;/2.25 94)5/.#25 1@ 2145;5./5 241491.55 2/ 9#;/2.25 94)5/.#25 1@
1.15 @.29 @.24 @.#@5 @.9/ @.#@5 #/
H*TEXIL S*L TEX*SA SAC TTAL Po(!nta! $! (!(i,i!nto $!l ,!(a$o
2/;;@./5 2;95).9 /));4).55
2//5).5 #@5#2.15 9;@;9#.)5
# # 1@@
@.1 @.11 #.21
1)
La empresa KALITEX tiene dominio sobre el mercado en un >!D La empresa KALITEX se encuentra en el cuadrante estrella. ara este cuadrante se su#ieren estrate#ias de: 8 us( and pull 8 /i%ersificaci-n conc=ntrica$ (ori,ontal$ con#lomerada.
#9
5.. Matri+ interna e*terna -IE/
Las coordenadas E?E E?I son: E?E P !.BH E?I P 2.>" La empresa se encuentra en cosec(ar o desin%ertir. Como %emos$ la empresa los primeros años de existencia tu%o muc(os problemas$ reci=n el año 2!H tu%ieron #anancias. La empresa tiene el respaldo econ-mico del #rupo al &ue pertenece. or ello (a podido sobre%i%ir. La empresa actualmente necesita ser sostenible$ #racias a la demanda creciente puede lo#rarlo. ero necesita disminuir costos me;orar los procesos. Es necesario decir &ue el (ec(o de &ue la empresa tercerice causa problemas$ pues incurre en los #astos como la #anancia de los pro%eedores del producto terminado$ costos de transporte$ costos de #esti-n lo#)stica$ alto poder de ne#ociaci-n de los pro%eedores. Las estrate#ias son las de me;orar la tecnolo#)a de los procesos para reducir costos. *e;orar las ne#ociaciones con los pro%eedores reducir la dependencia de ellos in%irtiendo en e&uipos mano de obra$ esto es posible a &ue cuenta con el respaldo financiero del Grupo. Adem+s buscar nue%os mercados cambiar la estrate#ia de %entas &ue actualmente (a sido pasi%a.
#;
5.%. Matri+ Cuantitati,a !e Planea(iento Estrat#"i$o -MCPE/
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