KEPUTUSANDI REKTUR JENDE DERALBI MBI NGA GANMA MASYARAKA KATI SLAM NOM OMOR DJ. I I /231TAHU HUN 2013 TENTANG PEDOM OMAN PENI LAI AN KA KANTOR OR URUS USAN AGAM MA A( KUA)KECAMA MATAN TELADAN DI REKTUR JENDE DERALBI MBI NGAN MASYARAKA KATI SLAM, M, Meni mbang : a.bahwa dal am r ang ka pe mbi naan apar at ur Kant or Ur usan Ag ama ( KUA)Kec amat an yang di ar ahkan unt uk peni ngkat an ki ner j a pel ay anan KUA, di per l ukan adanya pel aksanaan pemi mi l i han KUA kec ama mat an t el adan se bagaisar ana ev al uasi kema maj uanpeni ngkat anki ner j apel ay ananKUA; b.bahwa ber dasar kan per t i mbang an se bagai mana di maks ud dal am hur ufa,per l u menye mpur nakan Ke put usan Di r ekt ur Jender alBi mbi nganMasy ar akatI sl am NomorDJ. I I /317Tahun 2012 t ent ang Pedoma man Peni l ai an Kant orUr us an Agama ma( KUA) Tel adan; Mengi ngat : 1.UndangUndangNom mo or1t ahun1974t ent angpe r kawi nan; 2.Keput usan Ment er iAgam ma a Nom mo or 168 t ahun 2000 t ent ang Pedoma man Per bai kan Pel ay anan Mas yar akat di Li ngkung an De par t emenAgam ma a; 3.Keput usan Ment er iAgam ma a Nom mo or 117 t ahun 2007 t ent ang Pedoman Peni l ai an Ki ner j a Uni t Pel ay anan Mas yar akat di Li ngkunganDepar t emenAgama ma; 4.Per at ur an Ment er i Agam ma a Nomor 10 Tahun 2010 t ent ang Or gani sas idanTat aKer j aKeme ment er i anAgama ma; 5.Keput usan Ment er i Agam ma a Nomor 13 t ahun 2012 t ent ang Or gani sas idan Tat aKer j aKant orWi l ay ah Keme ment er i an Agama ma Pr ov i nsidanKant orKeme ment er i anAgama maKabupat en/Kot a; 6.Ke put usanMent er iPenday agunaanApar at urNeg ar aNomo mor38 Tahun2012t ent angPedomanPeni l ai anKi ner j aUni tPel ay anan Publ i k; 7.Per at ur an Ment er i Agam ma a Nomor 39 Tahun 2012 t ent ang Or gani sasidanTat aKer j aKUA; 8.I nst r uksi Me nt er i Agama Nom mo or 1 Tahun 2000 t e nt ang Pedoma man Per bai kan Pel ay anan Mas yar akat di Li ngkung an De par t emenAgam ma a; 9.I nst r uksi Ment er i Agam ma a Nomor 2 Tahun 2004 Tent ang Pe ni ngkat an Pe l ayanan Pe r ni kahan Pada Kant or Ur usan Ag amaKecamat an;
MEMU MUTUSKAN:
DI REKTUR JENDERAL BI MBI NGAN Mene t apkan : KEPUTUSAN MASYARAKAT I SLAM TENTANG PEDOMA MAN PENI LAI AN KANTOR URUSAN AGAM MA A( KUA)KECAMA MATAN TELADAN. N. KESATU
: Pe doma man Peni l ai an KUA Kec ama mat an Te l adan se bag ai mana t e r se butdal am l am mp pi r an Keput usanmer upakan bagi an yangt ak t er pi sahkan.
KEDUA
: Pe doma man Pe ni l ai an KUA Kec ama mat an T el adan s ebag ai mana t e r se but dal am l am mp pi r an keput usan i ni unt uk di per gunakan se bagaiacuan dal am mel aksanakan peni l ai an uni t ke r j a KUA Kec am ma at anTe l adan.
KETI GA
: Segal a pe mbi ayaan aki bat pel aks anaan Keput us an i ni di bebankan pada angg ar an DI PA mas i ngmas i ng s at uan ke r j a secaraberj enj ang.
KEEMPAT
: Dengandi ber l akukanny aKeput usanDi r j eni ni ,makaKeput usan Di r e kt ur Je nder al Nomo mor DJ. I I /317 Tahun 2012 t ent ang Pe doman Pe ni l ai an Kant or Ur usan Agam ma a ( KUA) Tel adan di nyat akan t i dakber l akul agi .
KELI MA
: Keput us ani niber l aku padat angg aldi t e t apkan.
Di t et apkandiJakart a PadaTangg al ,4Mar e t2013M 3Mar e t
LAMPI RAN KEPUTUSAN DI REKTUR JENDERALBI MBI NGAN MASYARAKAT I SLAM NOMOR DJ. I I /231TAHUN 2013 TENTANG PEDOMAN PENI LAI AN KANTOR URUSAN AGAMA ( KUA)KECAMATAN TELADAN
BAB I PENDAHULUAN
A.Lat arBel akang KUA Kec amat an s ebag ai uni tt ekni st e r depan memi l i ki posi sidan ke dudukan yang s angat pent i ng dal am r angka penci t r aan Kement er i an Agama sec ar a menyel ur uh di mat a mas yar akat . KUA mer upakan uni t pel aksana t ekni s Di r ekt or at Jender al Bi mbi ngan Masy ar akat I sl am pada t i ngkatKec amat anyangmemi l i kicakupant ugaspel ayananyangsangatl uas. Se bagai sal ah sat u uni t pel ay anan publ i k, KUA di t unt ut mampu member i kan pel ay anan ke pada mas yar akat s ecar a opt i mal , me l i put i pel aksanaan pel ay anan,penga wasan,pencat at an dan pel apor an ni kah dan r uj uk;Penyususnan st at i st i kdokument asidan pengel ol aan sys t em i nf ormasi manaj e men KUA; Mel aks anakan t at a usaha dan r umah t angga KUA; Pel ay anan bi mbi ngan kel uar ga saki nah, Kemasj i dan, bi mbi ngan sy ar i ah, ser t apenyel enggaraan f ungsil ai ndi bi dangagamaI sl am yangdi t ugaskan ol eh Ke pal aKant orKeme nt er i anAgamaKabupat e n/Kot a. Me ngi ngat be sar nya t ugas dan f ungsi t e r sebut , KUA har us meni ngkat kan pr of es i onal i smenya dal am mel ay animasy ar akat ,unt uk i t u per l u mendapatper hat i an dal am pembi naan,ev al uasi ,dan peni l ai an ki ner j a s el ur uh unsur yang ada didal amnya.Sehubung an dengan halt er se but dal am r angka meni ngkat kan kual i t as pencapai an pel ay anan pada KUA Kec amat an di per l ukan peni l ai an ki ner j a KUA Kec amat an se car a ber j enj ang mul aidarit i ngkatkabupat en/kot a,pr ovi nsi ,dan nasi onal .Ol eh kare na i t u di per l ukanpedomanpel aksanaanpeni l ai anKUAKec amat anTe l adan.
B.MaksuddanTuj uan 1. Maks ud: Pe doman Peni l ai an KUA Ke camat an Te l adan i ni di maksudkan sebag ai ac uan bagit i m peni l aidal am pel aksanaan peni l ai an KUA Kec amat an t el adan.
2. T uj uan:
a. Member i kan bi mbi ngan dan pet unj uk pel aksanaan peny el engg ar aan peni l ai an KUAKec amat anTe l adanmul aidarit i ngkatkabupat en/kot a, pr ovi nsihi ngganasi onal . b.Ter ci pt anyake samaanpol apeni l ai an. c. Ter l aksananyapeni l ai anyangobj ekt i fdant r anspar an. d.Ter pi l i hnyauni tpel ayananmasyar akatyangr epr esent at i f .
C.Sasar an Sasaran pedoman i niadal ah t er l aksananyapeni l ai an ki ner j auni tpel ayanan KUA Kec amat an se car a ef ekt i f sehi ngg a menghas i l kan pr edi kat KUA Ke camat an Tel adan dal am r angka mer ai h penghar gaan ci t r a pel ay anan pr i ma.
D.
RuangLi ngkup Ruang l i ngkup pedoman i nimel i put i :Pendahul uan,Pel aksanaan Peni l ai an KUA Kec amat an Te l adan,Tat a Car a Peni l ai an,Or g ani s asidan Mekani sme, Penet apan Juar a,Penghar gaandanPendanaan,s er t aPembi naandanTut up.
E.Penger t i anUmum Dal am pedomani niy angdi maksuddengan: 1. KUA Ke camat an adal ah uni t pel aksana t ekni s Di r ekt or at Jender al Bi mbi ngan Mas yar akat I sl am yang ber t ug as mel aksanakan se bagi an t ugas Kant or Kement er i an Agama Kabupat e n/Kot a dibi dang Ur usan AgamaI s l am. 2. Ti m Pe ni l ai KUA Kec amat an Tel adan adal ah t i m yang di t e t apkan Ke ment er i an Agama s ec ar a ber j enj ang dar it i ngkat Kabupat e n/kot a, Pro vi nsi ,dan Nasi onalyangber t ugasmel akukan peni l ai an t er hadap KUA Ke camat an. 3. Pel ay ananPubl i k adal ahkegi at an at au r angkai ankegi at andal am r angka pemenuhan ke but uhan pel ay anan s esuaidengan per at ur an per undangundangan bagise t i ap war g a ne gar a dan penduduk at as bar ang,j as a, dan/at au pel ayanan admi ni st r asiyang di se di akan ol eh penyel enggar a pel ayananpubl i k. 4. St andar Pe l ay anan adal ah t ol ok ukur yang di per gunakan sebag ai pedoman peny el engg ar aan pel ay anan dan ac uan peni l ai an kual i t as pel ayanan se bagaikewaj i ban dan j anj ipenyel enggar akepadamasyar akat dal am r angkapel ayanan yangber kual i t as,cepat ,mudah,t er j angkau,dan t e r ukur . 5. St andar Oper asi onal Pr os edur ( SOP) adal ah se r angkai an i ns t r uksi t er t ul i s yang di bakukan mengenai ber bagai pr ose s penye l enggar aan admi ni s t r asi pe mer i nt ahan, bagai mana dan kapan har us di l akukan, di mana,danol ehsi apadi l akukan.
6. I ndeks Kepuasan Masy ar akat ( I KM)adal ah dat a dan i nf or masit e nt ang t i ngkat kepuasan masy ar akat yang di per ol eh dar i hasi l pengukur an se car a kuant i t at i f dan kual i t at i f at as pendapat masyar akat dal am memper ol eh pel ay anan dar iapar at ur penye l enggar a pel ay anan publ i k denganmembandi ngkanant ar ahar apandankebut uhannya.
BAB I I PERSYARATAN,KOMPONEN PENI LAI AN
syar at an A. Per 1.
KUAKe camat anyangdi usul kanbel um per nahmenj adipemenangpada peni l ai anKUATel adant i ngkatNasi onalt ahunse bel umnya.
2.
Mas aj abat anKe pal aKUAKec amat anmi ni mal2t ahun.
B.Komponen Peni l ai an Komponendani ndi kat orpeni l ai an sebagaiber i kut : 1. Vi si ,mi si ,danmot t opel ayanan Komponen i niber kai t an dengan vi si ,mi si ,dan mot t o pel ay anan yang memot i vasipeg awaiunt ukmember i kanpel ayanant er bai k. I ndi kat or peni l ai anunt ukkomponeni nimel i put i : a. Adany a vi sidan mi siy ang di i mpl eme nt asi kan dal am pel aksanaan pel ayanan. b. Pene t apan mot t o pel ayanan yangmampu me mo t i v as ipegawaiunt uk member i kanpel ayanant er bai k. c. Mot t opel ay anandi umumkanse car al uaskepadapenggunal ay anan.
2. St andarPel ay anandanMakl umatPel ay anan Dal am r angka member i kan ke pas t i an, meni ngkat kan kual i t as , dan ki ner j a pel ay anan se suai dengan kebut uhan masy ar akat dan se l ar as dengan ke mampuan Peny e l engg ar a sehi ngg a mendapat kan ke per cay aan mas yar akat , maka pe ny el enggar a pe l ay anan pe r l u menyusun, mene t apkan,danme ner apkanSt andarpel ay anan. I ndi kat or peni l ai anunt ukkomponeni nimel i put i : a. Penyusunan, penet apan, dan pener apan s t andar pel ay anan y ang mengacu Undangundang Nomor25 Tahun 2009 t ent ang Pel ay anan Publ i k. b. Makl umatPel ayananyangdi publ i kas i kan.
3. Si s t em,Mekani sme,danPr ose dur Komponen i ni ber kai t an deng an s i s t e m dan pr os edur baku dal am mendukung pengel ol aan pel ay anan yang ef e kt i f dan efisi en unt uk member i kan kepuasan kepada masy ar akatpengg unapel ay anan.Si s t em danpr osedurbakumel i put iSt andarOper asi onalPr osedur . I ndi kat or peni l ai anunt ukkomponeni nimel i put i : a. Penet apanSt andarOper asi onalPr osedur( SOP) b. Pene t apanur ai ant ug asyangj el as
4. SumberDayaManus i a Komponen i niber kai t an dengan pr of esi onal i smepegawai ,yangmel i put i : si kapdanperi l aku,ket er ampi l an,kepekaan,dankedi si pl i nan. I ndi kat or peni l ai anunt ukkomponeni nimel i put i : a. Pene t apandanpener apanpedomankodee t i kpeg awai b. Si kap dan per i l aku peg awaidal am me mber i kan pel ayanan ke pada penggunal ay anan c. Ti ngkat ke di si pl i nan pegawaidal am member i kan pel ay anan kepada penggunal ay anan d. Ti ngkat ke pekaan/r espon peg awai dal am member i kan pel ay anan kepadapenggunal ay anan e. Ti ngkatket er ampi l an pegawaidal am member i kan pel ay anan kepada penggunal ay anan f . Pe net apan ke bi j akan pe nge mbang an pe gawai dal am r angka peni ngkat an ket er ampi l an/ pr of es i onal i sme peg awai dengan t uj uan meni ngkat kankual i t aspel ay anankepadapenggunapel ay anan
5. Sar anadanPr asar anaPel ay anan Komponen i ni ber kai t an dengan daya guna s ar ana dan pr as ar ana pe l a y anany angdi mi l i ki . I ndi kat or peni l ai anunt ukkomponeni nimel i put i : a. Sar ana dan pr asar ana yang di per gunakan unt uk pr os e s pel ay anan t el ahdi dayagunakansec araopt i mal b. Sar ana dan pr as ar ana pel ayanan yang t er se di a membe r i kan kenyamanan ke pada pengguna l ay anan ( per hat i kan: kebe r si han, kese der hanaan,kel ayakandankemanf aat an) c. Sar ana pengaduan ( Kot ak pengaduan,l oketpengaduan,t el epon t ol , emai ldanl ai nnya)
6. PenangananPeng aduan Komponeni niber kai t an dengan s i s t e m dan pol apenanganan pengaduan, s er t a bagai mana penye l e sai an t er hadap peng aduan t er se but se suai at ur anyangber l aku. I ndi kat or peni l ai anunt ukkomponeni nimel i put i : a. Si s t em/pr osedurpenge l ol aanpengaduanpenggunal ayanan b. Pe t ug askhus us/uni tyangmenanganipengel ol aanpengaduan c. Per sent asej uml ahpengaduanyangdapatdi sel esai kan
7. I ndeksKe puasanMasy ar akat
Sur ve iI ndeksKepuasan Masy ar akat( I KM)di per l ukan unt ukmenge t ahui t i ngkat ke puasan mas y ar akat se car a be r kal a dan menge t ahui kec ender ungan ki ner j a pel ay anan pada masi ngmasi ng Uni tPel ay anan i ns t ansi Pemer i nt ah dari wakt u ke wakt u. Komponen i ni ber kai t an dengan pel aksanaan s ur v eiI KM, me t ode yang di gunakan, s kor yang di pe r o l e h,s e r t at i ndakl anj utdar ihas i lpe l aks anaans ur v e iI KM. I ndi kat or peni l ai anunt ukkomponeni nimel i put i : a. Pel aksanaansurv eiI KM dal am per i odepeni l ai an b. Sur v eiI KM yangdi l akukanyangmeng acuKepmenpan25Tahun2004 dal am per i odepeni l ai an c. Rat a– r at as korI KM yangdi per ol eh d. Ti ndakl anj utdarihasi lsurveiI KM
8. Si st em I nf ormasiPel ayanan Publ i k Komponen i niber kai t an dengan si st em penge l ol aan i nf or masipel ayanan, wuj ud/be nt uk peny ampai an i nf or masi , ser t a t i ngkat ke t er bukaan i nf or masikepadapenggunal ayanan. I ndi kat or peni l ai anunt ukkomponeni nimel i put i : a. Penyampai ani nf or masimel al uiwebsi t e b. Si s t em pe ngel ol aanadmi ni s t r asini kah c. Ti ngkatket er bukaan i nf or masipel ayanan kepada pengguna l ayanan mel al uiwebsi t e
9. Pr odukt i vi t asdal am pencapai an t arge tpel ayanan Komponeni niber kai t an denganpenent uan t ar ge tpel ayanan ser t at i ngkat pe nc apai ant ar g e tt e r s e but . I ndi kat or peni l ai anunt ukkomponeni nimel i put i : a. Penet apant ar ge tki ner j apel ayanan b. T i ngkatPencapai ant ar ge tki ner j a.
10. Per f or manc eKUAmel i put i: 1. Tes tt er t ul i sdanwawancar a; 2. Pembacaandanpemahamanal Qur ’ an,khut bahni kahdanbacaki t ab munakahat ; 3. Pemahaman hukum pos i t i fper kawi nan diI ndonesi a dan per at ur an per undangundanganyangt er kai t .
C.Met odePeni l ai an Dal am mel aksanakan peni l ai ant er hadapKUAKec amat anTe l adan di gunakan met odese bagaiber i kut :
Met odePeni l ai anmel i put i2t ahapan: 1.Kunj unganl apang andanpenel aahandukumen: a) Kunj ungan l apangan di maksudkan unt uk mel i hat s e car al angs ung penyel engg ar aan ke gi at an KUA Kec amat an dal am mel aks anakan pe l ay anan ke pada mas yar akat dal am bent uk dokume nt as i dan vi sual i s asir i i l . b) Penel aahandokume ny ai t umenel i t idokumenhasi l hasi lpe l aks anaan keg i at an dan pr ofil KUA Te l adan yang di s el e ngg ar akan ol e h t i m t i ngkatpr ovi nsi ,kabupat en/kot a.
2. Peni l ai ant er hadapPer f ormanceKUAmel al uiwawancaradant estt er t ul i s.
BAB I I I TATA CARA DAN BOBOT PENI LAI AN
Peni l ai an t er hadap KUA Kec amat an se bagaiuni tpel ayanan masyar akatt er bai k di l akukan ol eh Ti m Peni l ai , dengan menggunakan f or mul i r peni l ai an ( sebagai manat er l ampi r )denganmemper hat i kanhal halsebagaiber i kut :
A.Car aPeni l ai an 1.Mel akukan v er i fikas i t er hadap KUA Kecamat an se car a l angsung, mel akukan i dent i fikas ise mua komponen pel ayanan dan member i kan apr es i asit er hadap ki ner j a pel ayanan yang di l akukan se r t a wawancar a l angs ungdenganpember idanpener i mape l ay anan. 2.Mel akukan t estt er t ul i s,t estpembacaan Ki t ab t ent ang Munakahat ,t est pe mbac aandanpemahamanAl Qur andanmembac akhut bahni kah. 3.Memper t i mbangkan pendapat ,l apor an,pengaduan i nf or masimasy ar akat , bai kyangdi sampai kan l angsungat au me l al uime di amassat er t e nt u dan t emuanpeme r i ksaan.
Mekani smepeni l ai andan pengusul anKUA Ke camat anTe l adan di l aksanakan secar aber j enj angdenganket ent uansebagaiber i kut: a. Ti m Peni l aiTi ngkatkabupat en/kot a me l aksanakan peni l ai an t er hadap KUA Ke camat an pada bul an Mar e t ,se l anj ut nya Kant or Kement er i an Agama kabupat en/kot a mengusul kan se car a t er t ul i s has i l peni l ai an t er se butkepada Kanwi lKement er i anAgama. b. Ti m Peni l ai Ti ngkat pr ovi ns i mel aks anakan peni l ai an t er hadap KUA Ke camat an pada bul an Apr i l Me iyang di usul kan ol eh mas i ngmas i ng kabupat en/kot a.Se l anj ut nya Kant orKement er i an Agama me ngus ul kan se car a t er t ul i s hasi l peni l ai an t er se but kepada Di r ekt ur Jender al
Bi mbi ng an Mas yar akat I s l am Cq.Di r ekt ur Ur usan Ag ama I s l am dan Pembi naanSy ar i ah; c . Ti m Peni l aiTi ngkatKeme nt er i an Agama Pusatme l aksanakan v er i fikasi t er hadap KUA Kecamat an yang di us ul kan ol eh mas i ngmas i ng Kant or Wi l ayahKement er i anAgamapadabul anJuni Jul i . d. Pani t i a peni l ai an t i ngkat nasi onal akan mengundang par a pemenang peni l ai an KUA Kecamat an Tel adan t i ngkatpr ovi nsidiJakart apadabul an Agus t us2013. e . Ti m panelahl imel aksanakan t es tper f or manceKepal a KUA Kec amat an y ang di usul kan ol e h t i m peni l ai pus at , dan me r e komendasi kan 10 per i ngkatKUA Kec amat an t er bai kkepadat i m pant uhi runt ukdi t e t apkan s ebag aipemenang.
B. BobotPeni l ai an 1. Komponenpeni l ai anl apanganmemi l i kibobotni l ai70%,t er di r idari: a. Vi si ,mi si ,danmot t opel ayanan b. St andarPel ay anandanMakl umatPe l ay anan c . Si s t em,Me kani sme ,danPr os e dur d. Sumbe rDayaManus i a e . Sar anadanPr asar anaPel ay anan f . Pe nangananPe ngaduan g. I ndeksKe puas anMas yar akat h. Si s t em I nf or masiPel ayananPubl i k i . Produkt i vi t asdal am pencapai ant ar ge tpel ayanan
2. Peni l ai ant er hadapperf ormanceKepal aKUAmemi l i kibobotni l ai30% y angt er di r idar i : a. Tes tt er t ul i sdanwawancar a; b. Pembacaandanpemahamanal Qur ’ an,khut bahni kahdanbacaki t ab munakahat ; c . Pemahamanhukum posi t i fper kawi nandiI ndones i adanper at ur an per undangundanganyangt er kai t .
BAB I V ORGANI SASIDAN MEKANI SME PENYELENGGARAAN PEMI LI HAN
A.Or gani sasi Or gani sasipeni l ai anadal ah sebagaiberi kut :
1. Ti m Pani t i aPenent uAkhi r( Pant uhi r ) Ti m Pant uhi rber t ugasmenet apkanKUA Kecamat anTel adanyangbe r hak mener i ma pr edi kat t e r bai k dengan Keput us an Di r ekt ur Je nder al Bi mbi nganMasyar akatI sl am ber dasar kanr ekomendasit i m panelahl i .
2. Ti m PanelAhl i Ti m PanelAhl iber t ugas mel akukan v al i dasihasi lpeni l ai an t i m peni l ai pus atdanmer eko mendasi kan pemer i ngkat ankepadat i m pant uhi r .
3. Ti m Pe ni l ai Ti m Pe ni l ai be r t ug as mel akukan pe ni l ai an t er hadap KUA Kec amat an se car al angsungdan mel akukan t abul asi ,ev al uasi ,danmel apor kan hasi l peni l ai an. Ti m Peni l ait er di ridari:Pej abatKement eri an Agama,i nst ansi t er kai t ,t okohmasy ar akat /ul ama,LSM danmedi amass ayangdi t e t apkan ol ehKeput usanKement er i an Agama.Ti m peni l ait er di r idari : a. Ti ngkat Pusat , mel aksanakan peni l ai an t e r hadap Kant or Ur usan Ag ama Ke camat an t i ngkatNas i onaldengan me mi l i h sal ah sat uy ang t er bai k hasi lpeni l ai an t i ngkat pr ovi nsiber dasar kan kr i t er i a yang di t et apkan. b. Ti ngkatPr ovi nsi ,me l aksanakan peni l ai an t er hadap Kant or Ur us an Ag ama Kecamat an y ang ber ada diwi l ayah pr ovi nsidengan memi l i h sal ah sat u yang t er bai k hasi l peni l ai an t i ngkat kabupat en/kot a ber dasar kankr i t er i ayangdi t e t apkan. c. Ti ngkat Kabupat e n/Kot a,me l aksanakan peni l ai an t er hadap Kant or Ur us an ag amaKe camat an yangber ada diwi l ay ahnyaunt uk memi l i h sal ahsat uyangt er bai kber dasar kan kr i t er i ayangdi t et apkan.
B.Mekani smePenyel enggar aan 1.Ti ngkatKabupat en/Kot a Pe ny el engg ar aan pe ni l ai an KUA Kec amat an Te l adan Kabupat en/Kot adi l aksanakandengancar asebagaiber i kut :
t i ngkat
a. Kant or Kement er i an Agama Kabupat en/Kot a mer encanakan penye l enggar aanPeni l ai anKUAt el adandenganPemdase t empat ; b. Kant orKe ment er i an Agama Kabupat en/Kot a me mbent uk Pani t i a dan Ti m Peni l aiKUAKe camat anTel adan; c . Kant orKeme nt er i an AgamaKabupat en/Kot a member i t ahukan mel al ui sur at edar an ke pada par a KUA Ke camat an t e nt ang ke gi at an di maks ud; d. Pr os espeni l ai an mengac u kepada mekani s mepe ni l ai an pada bab I I pedomani ni ; e. Pengukuhanj uar adi umumkanl ebi hl anj ut ;
f .Has i l Pe ni l ai an KUA Kecamat an Tel adan di l apor kan ke pada Bupat i /Wal i kot a dan Kant or ke ment er i an Agama di se r t aideng an daf t arri wayathi dupparaj uara; g. Juar a I KUA Ke camat an Tel adan menj adi pese r t a peni l ai an KUA Kecamat ant el adanTi ngkatPr ovi nsi ; h. Pr ofil j uar a KUA Kec amat an Tel adan t i ngkat kabupat en/ko t a di ki ri mkankepadaPani t i at i ngkatpr ovi nsi .
2.
Ti ngkatPr ov i nsi Penye l engg ar aan Peni l ai an KUA Kec amat an Te l adan Ti ngkat Pr ov i nsi di l aksanakandengancar asebagaiber i kut : a. Kanwi lKement er i an Agama Pr ov i nsimer encanakan penye l enggar aan peni l ai an KUA Kec amat an ber koor di nasidengan Pemer i nt ah Daer ah Pr o v i ns i ;
b. Kanwi lKement er i an Agama Pr ovi nsimembent uk Pani t i a dan Ti m Peni l aidengan Sur atKeput usan Kepal a Kanwi lKement er i an Agama Pr o v i ns i ; c . Kanwi lKement er i an AgamaPr ov i nsime mber i t ahukan s el ur uh Kant or Keme nt er i an Agama Kabupat en/kot a di wi l ay ah pr ov i nsi mas i ngmasi ng t ent ang penye l enggar aan peni l ai an KUA Kec amat an Te l adan t i ng katpr o v i ns i ; d. Pr os espeni l ai an mengac u kepada mekani s mepe ni l ai an pada bab I I pedomani ni ; e. Pengukuhanj uar adi umumkanl ebi hl anj ut ; f . Hasi lpeni l ai anKUATel adandi l apor kankepadaGuber nurdan Kanwi l Kement er i anAgamaPr ov i nsi ; g. Juar a I KUA Kecamat an Tel adan menj adi peser t a peni l ai an KUA Kec amat ant el adanTi ngkatNasi onal ; h. Profilj uar aKUA Te l adan t i ngkatpro vi nsidi ki r i mkan kepada Di r ekt ur Ur us anAg amaI s l am danPe mbi naanSyar i ah.
3. Ti ngkatNas i onal Peny el engg ar aan Peni l ai an KUA Kec amat an Tel adan t i ngkat Nas i onal di l aksanakandengancar asebagaiber i kut : a.Pembent ukan pani t i a dan t i m peni l ai di t e t apkan mel al ui sur at keput usanDi r j enBi masI sl am; b.Pener bi t an Sur at Edar an Di r j en Bi mas I s l am ke pada Kanwi l Kement er i an Agama Pr ov i nsit ent ang Penyel enggar aan Peni l ai an KUA Kecamat anTel adant i ngkatNasi onal ; c.Pemanggi l an par a pes er t a Peni l ai an KUA Ke camat an Tel adan t i ngkat Nasi onalmel al uiSur atDi r j enBi masI sl am kepada Kanwi lKement er i an Ag amaPr ovi ns i ;
d.Pr os es peni l ai an mengac u ke pada mekani s me peni l ai an pada bab I I pedomani ni ; e.Pros esPeni l ai an KUA Kec amat an t el adant i ngkatNasi onaldi l aksanakan padabul anAgus t us ; f . Hasi lPeni l ai an KUA Kec amat an Te l adan t i ngkatNasi onaldi l apor kan kepada: 1)
Me nt e r iAgamaRI ;
2)
Di r ekt urJender alBi mbi nganMasy ar akatI sl am.
BAB V PENETAPAN JUARA,PENGHARGAAN,DAN PENDANAAN
A.
Juar a 1.Pe net apan Juar a di t uangkan dal am Ke put usan Ti m Pe ni l ai dan di kukuhkan ol e h Kant orKement er i an Agama Kabupat e n/Kot a,Kanwi l Ke ment er i an Agama Pr ov i nsi dan Di r e kt ur Jender al Bi mbi ng an Masy ar akatI sl am; 2.Juarapeni l ai an KUAKecamat an t el adanpadaset i apt i ngkat ant er di r idari : a. JuaraI b. Juar aI I c . J uar aI I I d. Juar aHar apanI e. Juar aHar apanI I f .JuaraHar apanI I I
B.
Penghar gaan Ke pada Juar a di ber i kan penghar gaan ber upa: pi al a,pi agam dan hadi ah l ai nny a;
C.
Pendanaan
Sumber dana bagipembi ay aan penye l engg ar aan kegi at an Peni l ai an KUA Ke camat an Te l adan t i ngkat Nas i onal , t i ngkat Pr ovi nsi , t i ngkat Kabupat en/Kot adapatber sumberdar i : 1.DI PAmasi ngmasi ngsat uanor gani sasi /ker j a; 2.Bant uanPemer i nt ahDae r ah; 3.DanaKUAKecamat anmas i ngmas i ng;
4.Bant uanBadan/l embagal ai n.
BAB VI PEMBERDAYAAN
Unt uk menj ag a ke t el adanan secar a ber ke si nambungan ant ar a KUA Kec amat an Tel adan dengan masy ar akat pe r l u di l akukan pe mber dayaan s ecar a t er us mener usant ar al ai n: 1.Mengi kuts er t akan KUA Kecamat an Te l adan dal am ke gi at anke gi at an yang di adakan Kanwi l Ke me nag Pr ovi nsi dan Kanke me nag Kabupat en/Kot a se t empat ; 2.Mengi kutser t akan KUA Kec amat an Te l adan se bagaimot orpe ngg er ak dal am pembangunanmas y ar akatdanag ama.
BABVI I PENUTUP
1. Pe doman Pe ni l ai an KUA Kecamat an Te l adan i ni me nj adi ac uan dal am Peny e l engg ar aan Peni l ai an KUA Kecamat an Tel adan mul ai dar it i ngkat Kabupat en/Kot a,Pr ovi nsi /Daer ahI st i mewadant i ngkatNasi onal ; 2. Kr i t er i a peni l ai an pese r t a di buat ses uai dengan cont oh t er l ampi r , dan mer upakan bagi an y ang t ak t er pi sahkan dar i Pedoman Peni l ai an KUA Kec amat anTe l adani ni ; 3. Ke t ent uan dan penj el asan l ai nnyaakan di kel uar kan kemudi an ol eh Pani t i a Peni l ai anKUAKec amat anTe l adandimasi ngmasi ngt i ngkat an. 4. Dengandi t e t apkanper at ur ani nimakaPer at ur anDi t j e nBi masI sl am Nomor DJ. I I /317Tahun2012di nyat akant i dakber l aku.
Jakar t a,4Mar e t2013
LAMPI RAN FORM PENI LAI AN KUA KECAMATAN TELADAN TAHUN 2013
FORM A
NamaKUAKecamat an
:
NamaKepal aKUA
:
Kabupat en/Kot a
:
Pr ovi nsi
:
Tel epon
:
Fax/Emai l
:
Juml ahPenghul u
:
Juml ahPegawai
:
Juml ahPenduduk
:
Juml ahPendudukMusl i m
:
Dat a/Juml ahPer i st i wa Ni kahPerTahun
:
LuasTana h & Bang unan
:
St at usTanah& Bangunan :
FORM B STANDARI SASIPENI LAI AN KI NERJAPELAYANAN
1. Vi si ,mi si ,danmot o( bobot5% /ni l aimaksi mum 50) ; NO
I NDI KATOR
1 Vi sidanmi si
KONDI SILAPANGAN a. Adadandi i mpl ement asi kandal am pel aksanaanpel ayanan
NI LAI 25
b. Adadant i dakdi i mpl eme nt asi kan dal am pel aksanaanpel ay anan c. Ti dakadat apidi i mpl ement asi kan dal am pel aksanaanpel ay anan d. Ti dakadadant i dak di i mpl ement asi kandal am pel aksanaanpel ayanan 2 Mot t ope l ayanan
a. pel aksana
Ada,di pahami ,danmemot i vasi
b. Ada,t i dakdi pahami ,dan memot i vasipel aksana c. 3 Publ i kasiMot o pel ayanan
Ti dakada
a. Di umumkansecar al uasmel al ui ber bagaime di amassa b. c.
15 10 0 25 15 0 10
Di umumkant er bat as
7
Ti dakdi umumkan
0
2. St andardanmakl umatpel ayanan( bobot25% /ni l aimaksi mum 250) ; NO
I NDI KATOR
KONDI SILAPANGAN
1 Pe ne r apandal am
NI LAI
a.St andarPel ay ananunt uksemuaj eni spel ay anan mengac uUU 25/2009 St andarPel ayanan b.St andarPel ayanant i daksemuaj eni sat aut i dak publ i k sepenuhnyamengacuUU 25/2009 c.St andarPel ay anan samase kal it i dakmengac uUU 25/2009
200
d.Ti dakadaSt andarPel ayanan
0
a.Di susundandi publ i kasi kan
50
b.Ti dakadaMakl umatpel ayanan
0
2 Makl umat Pel ayanan
100 50
3. Si st em,mekani sme,danpr osedur( bobot10% /ni l aimaksi mum 100) ; NO
I NDI KATOR
KONDI SILAPANGAN
1 Pe ne t apanSt andar a.Adadandi t er apkan Oper asi onal Pr ose dur( SOP)
b.Ada,t i dakdi t er apkan c.Ti dakada
2 Pe ne t apanur ai an t ug a sy a ngj e l a s
NI LAI 50 20 0
a.Ada,dandi pampangkan b.Ada,dant i dakdi pampangkan c.Ti dakadaur ai ant ugas
50 20 0
4. Sumberdayamanusi a( bobot17% /ni l aimaks i mum 170) ; NO
I NDI KATOR
1 Pene r apan
KONDI SILAPANGAN a.Ada,dandi t er apkan
pedomankodeet i k b.Ada,t i dakdi t er apkan Peg awai c.Ti dakada 2 Si kapdanpe r i l aku a.Bai k pegawaidal am b.Cukup member i kan ang pel ay anankepada c.Kur
NI LAI 30 10 0 30 10 0
penggunal ay anan 3 Ti ng kat a.Di si pl i n ke di s i pl i nan b.Kur angdi si pl i n pegawaidal am member i kan c.Ti dakdi si pl i n pel ay anankepada penggunal ay anan 4 Ti ng kat a.Responsi f kepekaan/respon b.Kur angr esponsi f pegawaidal am member i kan c.Ti dakr esponsi f pel ay anankepada penggunal ay anan 5 Ti ng kat ke t e r a mpi l a n
a.Ter ampi l
30 10 0
30 10 0
25
b.Kur angt er ampi l
10
c.Ti dakt er ampi l
0
Pega waidal am member i kan pel ay anankepada penggunal ay anan
6 Pene t apan a.Ada,sesuaikebut uhan kebi j akan i daksesuaikebut uhan penge mbang an b.Ada,t pegawaidal am c.Ti dakada rangka peni ngkat an ke t e r a mpi l a n/pr o f e si onal i smepegawai dengant uj uan meni ngkat kan kua l i t a spe l a y ana n kepadapengguna pel ayanan
25 10 0
5. Sar anadan pr as ar anapel ayanan ( bobot8% /ni l aimaksi mum 80) ; NO
I NDI KATOR
1 Sar anadan prasarana pel ayanan 2 Kondi siSar ana dan pr asar ana pel ayanan
KONDI SILAPANGAN a.Di per gunakansecar aopt i mal b.Di per gunakan,t i dakopt i mal
NI LAI 30 15
C.Ti dakdi per gunakan
0
a.Ber si h
30
b.Cukupber si h
15
c.Ti dakber si h
0
3 Sar anape ng aduan a.Ada,danef ekt i f l ayanan b.Ada,t i dakef ekt i f c.Ti dakada
6.Penangananpengaduan( bobot10% /ni l aimaksi mum 100) ;
20 10 0
NO
I NDI KATOR
KONDI SILAPANGAN
1 Si s t em /pr osedur pengel ol aan pengaduan
a.Ada,dandi kel ol a denganbai k
b.Ada,t i dakdi kel ol adenganbai k
dakada penggunal ay anan c.Ti
NI LAI 30 15 0
2 Pe t ug as
a.Adape t ugaskhusus khusus/uni tyang b.Ti dakadape t ugaskhusus menangani
30 10
pengel ol aan pengaduan 3 Per sent as ej uml ah a.71% -100% di sel esai kan pengaduanyang b.51% -70% di sel esai kan da pa tdi s e l e s ai ka n c.10% -50% di sel esai kan d.<10% di sel esai kan
40 30 20 10
7. I ndekskepuas anmas yar akat( bobot10% /ni l aimaksi mum 100) ; NO
I NDI KATOR
KONDI SILAPANGAN
1 Pe l aksanaans urv eia.Di l aksanakanunt uksel ur uhj eni spel ayanan I KM dal am per i ode b.Di l aksanakanunt uksebagi anj eni spel ayanan pe ni l ai an c.Ti dakdi l aksanakan 2 Sur v eiI KM yang
a.Adadan meng acu padaKepmenpan 25Tahun2004
di l akukan dal am
b.Ada,t e t apit i dakme ngacuKepme npan25Tahun pe r i o depe ni l a i an 2004 c.Ti dakada
NI LAI 25 10 0 25 10
0
3 Rat ar at as korI KM a.75–100 yangdi per ol eh b.50–74
25 10
c.<50
0
4 Ti ndakl anj utdar i a.Adat i ndakl anj ut has i ls ur v e iI KM b.Ti dakadat i ndakl anj ut
25 0
8. Si st em i nf ormasipel ayanan publ i k( bobot7% /ni l aimaksi mum 70) ; NO
I NDI KATOR
KONDI SILAPANGAN
1 Peny ampai an Adadandi updat e a. i nf o r ma s ime l a l ui Adadant i dakdi updat e b. websi t e c.Ti dakada 2 Si s t em penge l ol aan a.Adaapl i kasiSI MKAH,be r f ungsidandi updat e a dmi ni s t r a s ini ka h b.Adaapl i kasiSI MKAH,t e t apit i dakber f ungsi c.Ti dakada 3 Ti ng kat a.Sangatt er buka keterbukaan b.Ter buka i nf o r ma s i pel ay anankepada c.Ti dakt er buka
NI LAI 25 10 0 25 10 0 20 10 0
penggunal ay anan me l a l uiwe bs i t e
9. Produkti vi t asdal am pencapai antar getpel ayanan ( bobot8% /ni l aimaksi mum 80) NO
I NDI KATOR
1 Penet apant ar ge t ki ne r j ape l a y ana n 2 Ti ng kat
KONDI SILAPANGAN a.Ada b.Ti dakada a.Ter capai /Mel ampaui( >100%)
Pencapai ant arge t b.Ti dakTer capai( 80% -99% ) ki ne r j a c.Ti dakTer capai( 40% -79%) d.Ti dakTer capai( <40%)
TOTALNI LAI
NI LAI 40 0 40 30 20 0
1000
FORM C REKAPI TULASINI LAIAKHI R PENI LAI AN KUA KECAMATAN TELADAN
KUA Ke camat an : NamaKepal aKUA: Kabupat en/Kot a: Pr ovi nsi
:
Tel p. /Fax
:
Emai l
:
1. Unt ukPeni l ai anLapangan=70% LAI NO Kompone nKomponenKomponenKomponenKomponenKomponenKomponenKomponenKomponen NI T OT AL Vi s i ,mi s i , Standar Si st em, Sumbe r Sarana Penangan I ndeks Si s t e m Pr odukt i vi K O MP ONE danmot t oPel ayanan Mekani sm Daya dan an Kepuasan I nf ormasit a sda l a m N NTK= pel ayanan dan e ,da n Manusi a Prasarana PengaduaMasy ar akaPel ayanan pencapai a ( K1+K2+K3 Makl umat Prosedur Pel ayanan n t Publ i k nt a r g e t + Pel ayanan pel ayanan K4+K5+K6
( K1) 1
( K2)
2
3
( K3)
( K4)
4
5
( K5) 6
( K6) 7
( K7)
( K8)
8
9
( K9) 10
2. Unt ukPeni l ai anPer f or manceKepal aKUA=30% NO
1
TEST TEST TERTULI S WAWANCARA
2
Ti m Peni l ai : 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3
TEST TEST BACA AL NI LAITOTAL MEMBACA QUR’ AN DAN KOMPONEN KI TAB KHUTBAH = MUNAKAHAT NI KAH ( T1+W+BK+BQ K)X 30%
4
5
6
NI LAIAKHI RPENI LAI AN : NTK=NAPL+NAP
:
+K7+K8+K 9)X 70% 11
