DGAD: SILVIA SILVIA Y. Y. VÁZQUEZ ISLAS I SLAS 782 1301003 Y/0 782 195 2275
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INGENIERO INDUSTRIAL CESUNV • PSICOLOGA UNIVERSIDAD VERACRUZANA • MAESTRIA EN DESARROLLO DE RRHH CE-UAT • MAESTRIA EN DIRECCIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL CESUNV • DOCTORADO EN GESTIÓN AMBIENTAL PARA EL DESARROLLO UPAV •
INGENIERO INDUSTRIAL CESUNV • PSICOLOGA UNIVERSIDAD VERACRUZANA • MAESTRIA EN DESARROLLO DE RRHH CE-UAT • MAESTRIA EN DIRECCIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL CESUNV • DOCTORADO EN GESTIÓN AMBIENTAL PARA EL DESARROLLO UPAV •
DINÁMICA DINÁMICA DE DE PRESENT PRESENTACIÓN ACIÓN
Dinámica. ¿QUIÉN SOY? ¿QUIÉN HE SIDO? ¿QUIÉN SERÉ?
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EXPECTATIVAS • ¿Qué esperas del curso de ISO 14000? • ¿Qué esperas de Silvia? • ¿Qué creo que se va a ver aquí? • ¿A qué te comprometes?
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CONVENIO • No quedarse con dudas • Libre opinión • Comentar experiencias • No introducir alimentos • Celulares en vibración
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MECÁNICA DE TRABAJO • EJERCICIOS • EXPOSICIONES • INVESTIGACIONES • TRABAJOS • VIDEOS • PARTICIPACIONES
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MECÁNICA DE EVALUACIÓN • ANTES • DURANTE • Y AL FINAL DEL TEMA.
EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTO. 20% EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO. 30% EVALUACIÓN DE PRODUCTO. 50%
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EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA RESPONDE LO QUE A CONTINUACIÓN SE SOLICITA. DISPONES DE 10 MINUTOS. VALOR 2 PUNTOS PARA CARA ITEM. 1.- ¿Qué significa el término medio ambiente? 2.- ¿Qué es la norma ISO 14000? 3.- ¿Cómo se clasifican las normas ISO 14000? 4.- ¿Qué es un Sistema de Gestión Ambiental? 5.- ¿Qué ventajas ofrece tener una certificación de un SGA?
CARGAS DE TRABAJO • EL PARTICIPANTE REALIZARÁ UNA
ACTIVIDAD RELACIONADA CON LA NORMA EN UN COTEXTO EMPRESARIAL Y/0 LABORAL. • DE LA CUAL PRESENTARÁ EVIDENCIA FOTOGRÁFICA, VISUAL O MEDIANTE UN VIDEO. 9
DEFINIR CONCEPTOS ISO: La palabra ISO deriva de la palabra griega “isos”, que significa “igual”. NORMA: Principio que se impone o se adopta para dirigir la conducta o la correcta realización de una acción o el correcto desarrollo de una actividad.
DEFINIR CONCEPTOS NORMA DE CALIDAD: Una norma de calidad es un papel, establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido, que se proporciona para un uso común y repetido, una serie de reglas, directrices o características para las actividades de calidad o sus resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo de orden.
DEFINIR CONCEPTOS ISO 14001: Es un estándar internacionalmente aceptado que indica como poner un sistema de gestión medioambiental efectivo en su sitio. Está diseñado para ayudar a las organizaciones a mantenerse comercialmente exitosas sin pasar por alto sus responsabilidades medioambientales
FINALIDAD DEL CURSO El curso de ISO 14001, es parte de importante del tema de Calidad Total, por lo que se ha diseñado con la finalidad de complementar los conocimientos, las habilidades y las actitudes ahora no solo del producto y del énfasis puesto en el cliente o en los accionistas, sino además en el cuidado del medio ambiente.
FINALIDAD DEL CURSO • Una mejor gestión medioambiental reduce el • • • •
desperdicio y el uso de la energía Mejora la eficiencia para reducir el costo de operar su organización Demuestra cumplimiento para expandir las oportunidades de negocio Satisface las obligaciones legales para ganar mayor confianza de las partes interesadas y el cliente Prepara para el cambio del panorama de confianza del negocio
INTRODUCCIÓN Este curso consta de 2 módulos fundamentales, el primero, donde abordaremos la evolución del concepto ambiental, también veremos que es la Norma, y haremos una comparación entre ISO 9000 E ISO 14000, este módulo finaliza con los requisitos de la Norma.
INTRODUCCIÓN El módulo II inicia con los componentes de la Norma ISO 14001, el tema de auditorías ambientales y evaluación del desempeño ambiental, son parte muy importante en la aplicación de la norma y el curso termina con el tema análisis del ciclo de vida, para reafirmar la importancia del tema y de la norma ISO 14001
OBJETIVO GENERAL Al término del curso-taller, los asistentes identificarán, la norma ISO 140001, sus requerimientos y su filosofía. A través de la realización de un proyecto relacionado a la norma ISO 14001
CONTENIDO MÓDULO I 1. EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO AMBIENTAL 2. QUE ES LA NORMA 3. ISO 9000 VS ISO 14000 4. REQUISITOS DE LA NORMA
CONTENIDO MÓDULO II 5.- COMPONENTES DE LA NORMA (14001) 6.- AUDITORÍAS AMBIENTALES (14010) 7.- EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL (14031) 8.- ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA (14040)
REVISIÓN ISO 14001 ISO 14001, el estándar más popular para gestión medioambiental, está ahora bajo revisión, con una versión actualizada que se espera esté disponible a mediados del 2015.
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO AMBIENTAL El concepto de Educación Ambiental (EA) no es estático, evolucionó como lo hace la idea de medio o ambiente.
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO AMBIENTAL En un principio la atención se centró en cuestiones como la conservación de los recursos naturales, la protección de la flora y la fauna.
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO AMBIENTAL Actualmente, así como los elementos físico naturales constituyen la base de nuestro medio, las dimensiones socioculturales, políticas y económicas son fundamentales para entender las relaciones de la humanidad con su ambiente y así poder gestionar los recursos.
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO AMBIENTAL En este contexto, la EA se constituye en un elemento esencial de la Educación Global, aporta un nuevo paradigma educativo y supone una profunda innovación cultural.
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO AMBIENTAL Uno de los principios básicos que debe regir nuestra labor educativa es orientar nuestro trabajo a solucionar problemas.
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO AMBIENTAL Para educar verdaderamente acerca del ambiente se necesita más que conocer sólo los hechos, una interacción entre pensar, sentir y actuar; implicándose en los problemas reales y participando en actividades de protección y mejora del entorno.
ISO 14000 ¿Qué es? Es el compendio de una serie de Normas que establecen los lineamientos para implementar un SGA.
ISO 14000 ¿Quién la hizo? El comité técnico 207 de la ISO es el encargado de elaborar 17 normas de la serie ISO 14000.
¿Quién la hizo? Y para ello ha conformado 6 subcomités, los cuales trabajan diferentes disciplinas.
6 subcomités • Sistema de Gestión Ambiental • Auditorías ambientales • Análisis del ciclo de vida • Evaluación del desempeño ambiental • Eco etiquetado • Términos y definiciones
¿Cuáles son? 14001: Sistemas de gestión ambiental; guía para su uso 14004: Directrices generales concernientes a principios, sistemas y técnicas de implantación.
¿Cuáles son? 14010: Directrices para auditoría ambiental. Principios ambientales. 14011: Procedimientos de auditoría
¿Cuáles son? 14012: Criterios de calificación para los auditores ambientales. 14050: Términos y definiciones
¿Qué ventajas ofrece? Da
valor agregado ante los clientes Mejora en el cumplimiento de los requisitos ambientales legales Reduce los riesgos ambientales y permite prepararse adecuadamente para evitarlos. Acceso a obtener incentivos económicos.
ISO 14001 ¿A QUIÉN APLICA? Es aplicable a cualquier organización que desee, independientemente del tipo, tamaño y condiciones geográficas, culturales y sociales:
ISO 14001 ¿A QUIÉN APLICA? Implementar,
mantener y mejorar su Sistema de Gestión Ambiental. Garantizar por sí misma su conformidad con la política ambiental establecida. Demostrar tal conformidad a otros.
ISO 14001 ¿A QUIÉN APLICA? Buscar
certificación/registro por parte de una organización externa. Hacer una autodeterminación y auto declaración de conformidad con la norma.
ISO 14001 ISO 9000 VS ISO 14001 ELEMENTOS COMUNES: Asignación de recursos Responsabilidad y autoridad Entrenamiento
ISO 14001 ISO 9000 VS ISO 14001 ELEMENTOS COMUNES: Control de documentos Registros No conformidad y acción correctiva y preventiva
ISO 14001 ISO 9000 VS ISO 14001 ELEMENTOS COMUNES: Auditoría internas Revisión de la Gerencia.
ISO 14001 ISO 9000 VS ISO 14001 DIFERENCIAS PROPÓSITO ISO 9000: “NECESIDADES DEL CLIENTE” ISO 14000: “NECESIDADES DE LA
SOCIEDAD PARA LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE”.
ISO 14001 ISO 9000 VS ISO 14001 DIFERENCIAS DIRIGIDO A: ISO 9000: “CALIDAD PRODUCTO” ISO 14000: “MEDIO AMBIENTE”.
MODELO DEL SGA ISO 14001 REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA
Revisión de la Gerencia
Evaluación Verificación y Acción Correctiva
Mejoramiento Continuo Política Ambiental
Implementación y Operación Planeación
4.1. REQUISIT REQUISITOS OS GENERALES geren cia para explorar explor ar nuevos • Apoyo de la gerencia caminos y ser mas competitivos. • Soporte del personal de dirección en la toma de decisiones para producir los cambios. • Asignación de las personas personas que tendrán a su cargo la implementación. • Revisión ambiental inicial.
4.2. POLÍTICA AMBIENTAL ES UNA DECLARACIÓN VOLUNTARIA POR PARTE DE LA ORGANIZACIÓN ACERCA DE SUS INTENCIONES Y PRINCIPIOS EN RELACIÓN A SU DESEMPEÑO AMBIENTAL GLOBAL, QUE PROVEE UNA ESTRUCTURA PARA LA ACCIÓN Y PARA ESTABLECER OBJETIVOS Y METAS.
PLANIFICACIÓN 4.3.1 IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES •
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CAUSAS
CONTROLES OPERACIONALES
OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES
REQUISITOS LEGALES
4.3.3. PLANIFICACIÓN METAS
Requisitos legales Aspectos ambientales Opciones tecnológicas Requisitos financieros Requisitos operativos Requisitos del negocio •
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OBJETIVOS
ISO 14000 4.4. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN 4.4.1 ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES JUNTA DIRECTIVA REVISORIA FISCAL H. F. Muñoz P.
GERENCIA GENERAL C. Mendez B.
GERENCIA ADMINISTRATIVA
I.l Becerra G.
GERENCIA COMERCIAL COFRE/ MADEAL
F. Gaitan M.
AUDITORIA
JEFE DE
INTERNA
LOGISTICA
E. Gallegos A
D. Chavez
GERENCIA FINANCIERA
GERENTE DE MECANIZADOS Y
F. Soto.
MANTENIMIENTO R. Talero
DEPARTAMENTO MATERIALES Y SUMINISTROS R. Cortés
DEPARTAMENTO CALIDAD DEL PRODUCTO F. Farias
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA Fabio Peña H.
DEPARTAMENTO DE PRODUCCION G. Viveros
GERENCIA MADEAL Marco A. Echeverry
4.4.2 ENTRENAMIENTO, CONOCIMIENTO Y POLITICA Y PROCEDIMIENTOS COMPETENCIA •
IMPACTO AMBIENTAL DE SUS ACTIVIDADES •
•
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
PARA LOGRO DE LA POLITICA •
CONSECUENCIAS DE APARTARSE DE
LOS PROCEDIMIENTOS
ISO 14000 4.4. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN 4.4.3 COMUNICACIONES Externas:Entidade s Gubernamentales •
partes interesadas clientes Internas: Colaboradores •
4.4.4 DOCUMENTACIÓN DEL SGA
Establecer información que defina los elementos centrales del SGA. Direccionar la documentación.
ISO 14000 4.4. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN 4.4.5 CONTROL DE DOCUMENTOS Localizar documentos
•
Actualizarlos
•
Retirar obsoletos
•
4.4.6 CONTROL OPERACIONAL Operaciones y actividades asociadas con los aspectos ambientales significativos.
ISO 14000 4.4. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN 4.4.7 PREPARACIÓN DE EMERGENCIAS Identificar situaciones potenciales de emergencia y realizar simulacros.
incendios
lesionados
derrames
ISO 14000 4.5. VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA
4.5.1 MONITOREO Y MEDICIÓN
Evaluar conformidad con legislación
Características claves •
calibrado
Registro desempeño •
4.5.2 NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA Y PREVENTIVA Cual es la causa del error? Como evitar que
ISO 14000 4.5. VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA
4.5.3 REGISTROS Identificación, mantenimiento y disposición de registros ambientales
4.5.4 AUDITORIAS AL SGA
ISO 14000 4.6. REVISIÓN POR LA GERENCIA Se cumplieron las metas? •
En que fallamos y cuales fueron los aciertos ? •
En que requerimos mejora? •
Que nuevos retos nos planteamos? •
MEJORAMIENTO CONTINUO EN ISO 14000 (PHVA) PLANEAR
IMPLEMENTAR
Estructura, responsabilidad Capacitación Comunicaciones Documentación del SGA Control de documentos Control operacional Preparación a emergencias
Aspectos ambientales Requisitos legales Objetivos y metas Programa de G:A
Política ambienta l
ACTUAR/MEJORAR
Revisión Gerencial
VERIFICAR Supervisión/medición, Monitoreo Acción correctiva/preventiva Registros Auditorías
BENEFICIOS DE UNA ACTUACIÓN MEDIOAMBIENTAL ADECUADA CONCLUSIONES
LEGAL: Evita Demandas Judiciales, multas, costes legales y responsabilidad civil.
IMAGEN: Mejora la imagen corporativa y el atractivo de la empresa para sus empleados y vecinos
BENEFICIOS POTENCIALES
MARKETING: Refuerzo de las estrategias de diferenciación de los productos, obtención de etiquetas ecológicas, nuevos mercados, etc..,.
$ FINANCIERA: Aumenta la confianza de legisladores, inversionistas y aseguradores.
GESTIÓN: Permite concientizar a todos los trabajadores en la importancia de cuidar el Medio ambiente.
CONCLUSIONES DEL MÓDULO
RESEÑA HISTÓRICA DE LA ISO 14001 ISO 14001 Nace luego de la segunda guerra mundial en el año de 1946. • Es la encargada de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación. • Su función principal es la estandarización de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional.
¿QUÉ SON LAS ISO 14000? • La norma ISO 14000 es una norma
internacionalmente aceptada que expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo. • La norma está diseñada para conseguir un
equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reducción de los impactos en el ambiente.
VERTIENTES DE LA ISO 14000 1.- Certificación del sistema de gestión ambiental mediante el cual las empresas reciben el certificado.
VERTIENTES DE LA ISO 14000 2.- El sello ambiental se certificaran los productos “sello verde”
A QUIEN APLICA LA NORMA A organizaciones y empresas cuya gestión afecte directa o indirectamente el medioambiente.
A QUIEN APLICA LA NORMA El demostrar responsabilidad mediante un sistema de gestión ambiental(SGA) o llámese también eco-gerencia
LISTA DE EMPRESAS QUE MAS CONTAMINAN EN MÉXICO La minera Compañía Fresnillo, ubicada en Saucillo,
Chihuahua, que extrae plomo y zinc, es causante de la gran mayoría del contaminante generado en México: 36 millones 220 mil kilos. El segundo lugar recae en la empresa Compañía Minera Nuevo Monte de Zimapán, Hidalgo, con 6.7 millones de kilos principalmente de arsénico. Después hay dos centrales eléctricas de la CFE con más de cinco millones de kilogramos de ácido sulfhídrico: geotermoléctrica Los Azufres en Hidalgo, Michoacán y geotermoeléctrica Humeros en Chignautla en Puebla
Otras empresas contaminantes, dentro de las 25 señaladas son: • Central Termoeléctrica José Aceves Pozos (Sin.), • Sovay Fluor México (Chih.), • Ideal Standard (N.L.), • Empresas Ca Le de Tlaxcala, • ADM Bio Productos (Son.), • Minera Bismark (Chih.), • Pemex-Petroquímica Morelos (Ver.), • Cobre de México (D.F.), • Prym Fashion México (Edomex.), • Power Sonic (B.C.), • Arteva Specialities (Qro.), • Acabados de Calidad Tecate,
• Aceites, Grasas y Derivados • • • • • • •
(Jal.), Vivsil (Qro.), Enerya (N.L.), Austin Bacis (Dgo.), Productos y Diseños de Mármol (BC), Forjas Spicer (Tlax.), Balatas Mexicanas (Tamps.), Pemex-Complejo Procesador de Gas Matapionche (Ver.) y Layne de México (Son.).
LISTA DE EMPRESAS QUE MAS CONTAMINAN EN MÉXICO Los tres principales contaminantes de las empresas mexicanas son plomo y arsénico con sus compuestos, y ácido sulfhídrico.
En cuanto a los contaminantes de la industria petrolera, es otro tema.
COMPONENTES DE LA NORMA 1. SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL; GUÍA PARA SU USO. SGA (14001) 2. DIRECTRICES PARA AUDITORÍA AMBIENTAL. PRINCIPIOS AMBIENTALES. (14010) 3. EVALUACION DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL (14031) 4. ANALISIS DEL CICLO DE VIDA (14040)
¿Cuáles son? 14001: Sistemas de gestión ambiental; guía para su uso 14004: Directrices generales concernientes a principios, sistemas y técnicas de implantación.
¿Cuáles son? 14010: Directrices para auditoría ambiental. Principios ambientales. 14011: Procedimientos de auditoría
¿Cuáles son? 14012: Criterios de calificación para los auditores ambientales. 14050: Términos y definiciones
BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS •
AHORRO DE COSTOS: la ISO 14001 puede
proporcionar un ahorro del coste a través de la reducción de residuos y un uso más eficiente de los recursos naturales una ventaja competitiva, creando más y mejores oportunidades comerciales. •
PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL: se mejora la
comunicación interna y puede encontrar un equipo más motivado a través de las sugerencias de mejora ambiental.
BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS MEJORA CONTINUA: el proceso de evaluación regular asegura se puede supervisar y mejorar el funcionamiento medioambiental en las empresas. • CUMPLIMIENTO: la implantación ISO 14001 demuestra que las organizaciones cumplen con una serie de requisitos legales • SISTEMAS INTEGRADOS: ISO 14001 se alinea con otras normas de sistemas de gestión como la ISO 9001 o la OHSAS 18001 de seguridad y salud laboral, que proporciona una más efectiva y eficiente gestión de sistemas en general •
ISO 14001 La única norma de requisitos(registrable/certificable) es la ISO 14001. Esta norma internacional la puede aplicar cualquier organización que desee establecer, documentar, implantar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión ambiental.
QUE DEBEN HACER LAS EMPRESAS PARA CERTIFICARSE • La organización establece,
documenta, implanta, mantiene y mejora continuamente un sistema de gestión ambiental de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 14001:2004 y determina cómo cumplirá con esos requisitos.
QUE DEBEN HACER LAS EMPRESAS PARA CERTIFICARSE • La organización planifica, implanta
y pone en funcionamiento una política ambiental que tiene que ser apoyada y aprobada al máximo nivel directivo y dada a conocer tanto al personal de la propia organización como todas las partes interesadas.
QUE DEBEN HACER LAS EMPRESAS PARA CERTIFICARSE • La política ambiental incluye un
compromiso de mejora continua y de prevención de la contaminación, así como un compromiso de cumplir con la legislación y reglamentación ambiental aplicable.
QUE DEBEN HACER LAS EMPRESAS PARA CERTIFICARSE • Se establecen mecanismos de seguimiento y
medición de las operaciones y actividades que puedan tener un impacto significativo en el ambiente. • Si la organización desea registrar su sistema de
gestión ambiental, contrata una entidad de certificación debidamente acreditada (ante los distintos organismos nacionales de acreditación).
í
ó
http://www.conectapyme.com/files/publica/g uia_norma_une.pdf
¿QUE ES UN SGA? UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL. Es un sistema estructurado de gestión que incluye la estructura organizativa, la planificación de las actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procesos, los procedimientos y los recursos para desarrollar, implantar, llevar a efecto, revisar y mantener al día los compromisos en materia de protección ...
PORQUÉ CERTIFICARSE CON LA NORMA Además de razones clásicas de sustentabilidad y protección ambiental, las empresas que certifican toman ventaja demostrando competencia ambiental y cumplimiento legal y mediante la gestión mercadotecnia pudiesen adquirir una posición ventajosa en los mercados.
1. Autoevaluación Inicial de Gestión Ambiental Autoevaluación de su capacidad de gestión, fortalezas y oportunidades. Lo cual permitirá saber en la posición en que se encuentra la empresa para desarrollar un Sistema de Gestión Ambiental (en adelante SGA), o bien, verificar el grado de avance - si ya se encuentra en etapas avanzadas
2. Compromiso y Política Definición de Política Ambiental y asegurar el compromiso con su SGA. En este punto están contenidos todas las características de la Política Ambiental. Lo hacen por medio de las listas de chequeo, cuestionarios, entrevistas
3. Planificación La organización deberá formular un plan para cumplir su Política Ambiental. Para ello se requiere de: requisitos legales, criterio de comportamiento interno, establecer objetivos y metas ambientales.
4. Implementación La organización debe desarrollar capacidades y apoyar los mecanismos para lograr la política, objetivos y metas ambientales, para ello, es necesario enfocar al personal, sus sistemas, su estrategia, sus recursos y su estructura.
5. Medición y evaluación Una organización debe medir, monitorear y evaluar su comportamiento ambiental, puesto que así, se asegura que la organización actúa en conformidad con el programa de gestión ambiental.
6. Revisión y Mejoramiento Junto a la Política Ambiental, esta instancia es muy importante, puesto que, al revisar y mejorar continuamente el SGA y mantenerlo en un nivel óptimo respecto al comportamiento ambiental global. En este sentido, esta instancia comprende tres etapas : Revisión,
Mejoramiento y Comunicación.
Las normas ISO 14000 se han hecho necesarias en aquellas empresas que deseen dar a conocer en el mercado mercado global sus productos y no solamente la calidad de ello sino también la gestión que se
realiza en la organización para disminuir los los impactos negativos negativos sobre el medio ambient ambiente. e.
https://www.youtube.com/watch? v=zQQDg7NIgpk
EVALUACIÓN FINAL
CONCLUSIONES
