1.
CULTURA ORGANIZACIONAL
¿Cuál es el nombre de la empresa? Gloria S.A. ¿ A qué se dedica? Gloria es una empresa dedicada principalmente a la producción, comercialización y distribución de productos lácteos y conservas de pescado. El Grupo Gloria realiza sus actividades principalmente en el sector alimentos (Leche, jugos y derivados lácteos). Históricamente, Gloria ha sido la empresa líder en el mercado de leche evaporada. ¿Cuánto tiempo lleva en el mercado? Desde 1941 La empresa General Milk Company Inc. como accionista mayoritaria, constituyó la empresa Leche Gloria S.A. el 5 de febrero de 1941. Ese mismo año emprendió la construcción de la planta industrial y se inició la fabricación de la leche evaporada Gloria el 4 de mayo de 1942. En 1978 Leche Gloria S.A. cambió su denominación social a Gloria S.A. ¿Cuál es su misión? Mision Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores.Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporación se desarrollarán en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores, mantenga el respeto y la armonía en las comunidades en que opera y asegure el máximo retorno de la inversión para sus accionistas. ¿Cuál es su visión? Vision Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de negocios, con presencia y proyección internacional. Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con servicios y productos de la más alta calidad y ser s iempre su primera opción. Cuáles son los valores de la compañía? Cumplimiento de las obligaciones
Todos nuestros actos se rigen por una conducta honesta, transparente y ética, así como por el fiel cumplimiento de nuestras obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de los mercados en que operamos. Dedicación al trabajo Fomentamos una cultura de trabajo donde el esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores se oriente a brindar servicios y productos de la más alta calidad para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y consumidores. Prudencia en la administración de los recursos Reconocemos la importancia de planificar y gestionar racionalmente los recursos de la Corporación para asegurar su solidez y continuidad en beneficio de sus proveedores, clientes, colaboradores, accionistas y las comunidades en las que q ue actúa Cultura del éxito Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tenazmente hasta alcanzarlos. Buscamos mantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en todas las actividades que desarrollamos. Orientación a la persona Reconocemos el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento y éxito de nuestra Corporación. Fomentamos el trabajo en equipo y valoramos el profesionalismo, iniciativa y creatividad de nuestros colaboradores. Responsabilidad social Reconocemos que somos partícipes de un sistema social con el cual interactuamos. Todas nuestras decisiones y actos son congruentes con dicho sistema social. Contribuimos a la permanencia y renovación de los recursos naturales, así como al progreso de las comunidades en las que actuamos.
¿Cuáles son las metas de la l a compañía? FINANZAS: "Realizar inversiones destinadas a incrementar la capacidad productiva de la planta". PRODUCCION: " Aumentar el nivel de producción, para así evitar la falta d e stock que se presenta en la empresa" MARKETING: " Buscamos promover nuestros productos mediante una campaña publicitaria agresiva pues existen productos de empresas competidoras que tienen gran aceptación por parte de los consumidores." DISTRIBUCION: "Mejorar el sistema de almacenaje" ¿En qué países tiene operaciones? Realiza exportaciones a alrededor de 40 países en el Caribe, América Latina, el Medio Oriente y el oeste de África. ¿Dentro del Perú, en qué ciudades tiene operaciones?
Todos nuestros actos se rigen por una conducta honesta, transparente y ética, así como por el fiel cumplimiento de nuestras obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de los mercados en que operamos. Dedicación al trabajo Fomentamos una cultura de trabajo donde el esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores se oriente a brindar servicios y productos de la más alta calidad para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y consumidores. Prudencia en la administración de los recursos Reconocemos la importancia de planificar y gestionar racionalmente los recursos de la Corporación para asegurar su solidez y continuidad en beneficio de sus proveedores, clientes, colaboradores, accionistas y las comunidades en las que q ue actúa Cultura del éxito Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tenazmente hasta alcanzarlos. Buscamos mantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en todas las actividades que desarrollamos. Orientación a la persona Reconocemos el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento y éxito de nuestra Corporación. Fomentamos el trabajo en equipo y valoramos el profesionalismo, iniciativa y creatividad de nuestros colaboradores. Responsabilidad social Reconocemos que somos partícipes de un sistema social con el cual interactuamos. Todas nuestras decisiones y actos son congruentes con dicho sistema social. Contribuimos a la permanencia y renovación de los recursos naturales, así como al progreso de las comunidades en las que actuamos.
¿Cuáles son las metas de la l a compañía? FINANZAS: "Realizar inversiones destinadas a incrementar la capacidad productiva de la planta". PRODUCCION: " Aumentar el nivel de producción, para así evitar la falta d e stock que se presenta en la empresa" MARKETING: " Buscamos promover nuestros productos mediante una campaña publicitaria agresiva pues existen productos de empresas competidoras que tienen gran aceptación por parte de los consumidores." DISTRIBUCION: "Mejorar el sistema de almacenaje" ¿En qué países tiene operaciones? Realiza exportaciones a alrededor de 40 países en el Caribe, América Latina, el Medio Oriente y el oeste de África. ¿Dentro del Perú, en qué ciudades tiene operaciones?
Complejo Industrial de Huachipa (Lima), Planta de evaporación Majes ( Arequipa), Planta Industrial de Arequipa, Planta de derivados lácteos (Cajam arca), Planta de concentración (Trujillo). Tiene 15 plantas de recepción y enfriamiento en diversas regiones del Perú.
¿En el Perú cuál es la participación de mercado en los distintos negocios de la empresa? Gloria presenta tres líneas de negocio: En la actualidad Gloria se encarga de producir, envasar, manufacturar, comprar, vender, importar, exportar y comercializar una amplia variedad de leches industrializadas (leche evaporada, fresca Ultra Heat Treated-UHT y condensada), de derivados lácteos (yogures, quesos, mantequilla, etc), y otros productos jugos, refrescos mermelada, café, paneton, conservas de pescado y snacks)
Sin embargo es en el rubro de la leche y de manera especial la leche evaporada que le permite mantener un sólido crecimiento y un liderazgo en el mercado lácteo ya que su participación ha ido incrementándose paulatinamente, gracias a la calidad de sus productos y a la continua innovación a lo largo de todo el proceso de elaboración de sus productos, desde el acopio de la leche fresca que es su principal insumo, hasta la venta del producto final lo que le permite generar sinergias y economías de escala por ende logra el posicionamiento y fortalece su liderazgo de mercado.
Gloria cuenta con cinco plantas industriales: dos en Arequipa, y las tres restantes en Lima, Trujillo y Cajamarca. Asimismo, a través de sus 23 centros de acopio y enfriamiento, recibe la leche fresca de cerca de 15.5 mil proveedores (se estima que a nivel nacional existen alrededor de 20,000 productores de leche fresca). De este modo, la Empresa cuenta con una amplia cobertura a nivel nacional n acional que constituye una importante fortaleza.
La leche evaporada es el producto más tradicional y de mayor representatividad de Gloria, lo que determina que los ingresos generados por esta línea sean los de mayor participación en las ventas totales de la empresa en sus diversas presentaciones y bajo distintas marcas, cabe indicar que la venta de leche evaporada ha generado más del 60% de los ingresos totales de la empresa al cierre del 2011.
Según la información actualizada al 5 de mayo del 2012 Gloria SA cuenta con una participación de mercado del 82.9% en los últimos tres años y cuenta además con aproximadamente el 70.0% del mercado de leche U HT y fresca. Asimismo, ha incrementado su participación en el mercado de yogurt de 68.3% en el 2004, a cerca de 81.0% en los últimos tres años, mientras que en el de mantequilla lo hizo de 12.9% a 53.0% en el mismo periodo. A diferencia del mercado de derivados lácteos, en el de jugos y néctares la participación que predomina es la de CJRL (Frugos) y AJE ( Pulp); no obstante, la participación de Gloria se ha mantenido alrededor de 15.0% en los últimos dos años.
¿Cuál es su competencia directa e indirecta? Consideramos que el mercado de lácteos es un mercado que tiene pocos participantes, sin embargo es muy competitivo y dentro de los principales participantes tenemos a: las siguientes industrias lácteas: Gloria SA (Líder en su rubro), Nestlé y Laive.
¿Cómo está compuesto el mercado de lácteos en general? El mercado de lácteos está compuesto por los rubros de Leche Evaporada en un 73.4%, Leche Pasteurizada en un 16%, seguida por el Yogurt en un 8.7%, Queso en 1.5% y finalmente mantequilla en 0.4%
¿Existen diferencias regionales en el consumo de lácteos? El consumo per cápita de lácteos en el Perú es uno de los más bajos de la región, aunque ha ido creciendo de manera constante en los últimos 5 años en un 31% aproximadamente. Se puede determina que cada persona consume un promedio anual de 94 litros de leche, mientras que en países como Argentina y Brasil la cifra asciende a 230 litros y 254 litros al año, respectivamente.
Por lo cual podemos deducir que las cifras de consumo que presenta el Perú están por debajo de los parámetros sugeridos por la Organización Panamericana de la Salud que recomienda un consumo de 120 litros por habitante.
2. SITUACION / PROBLEMATICA GENERAL
¿Describa cuál es el problema o situación de la empresa o producto en el mercado? La situación actual de Gloria a pesar de la diversificación del Grupo, la línea de leche evaporada en tarro Gloria sigue siendo el producto más tradicional y de mayor representatividad de la empresa, por lo que se determina que los ingresos generados por esta línea tenga un alto porcentaje de participación en las ventas totales de la empresa. Por consiguiente una alta vulnerabilidad frente a la competencia existente en el mercado lácteo.
¿A qué cree que se debe este problema o situación? Los consumidores de la leche evaporada Gloria asocian a la leche en tarro como un producto concentrado.
¿Cuál es su hipótesis respecto a este problema o situación? Gloria en el transcurso de los años a creado un Lovemark, el consumidor está familiarizado con la leche en tarro Gloria.
3. EXPECTATIVAS RESPECTO A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
¿Qué espera de la investigación de mercados? Esperamos diversificar la presentación de leche evaporada Gloria a postando por el envase tetrapack de esta manera seguir contando con el m ismo porcentaje de mercado de lácteos.
La nueva presentación de la leche evaporada Gloria será la misma leche de siempre es decir en un envase práctico, fácil de abrir y guardar, manteniendo las características de la leche en tarro. 4. OBJETIVOS
¿Qué información específica desea obtener de esta investigación? En primer lugar tener claro cuál es la razón principal por la cual los consumidores prefieren la leche evaporada en lata y no otras presentaciones, confirmar la hipótesis de que los consumidores consideran la leche en tarro como un producto concentrado. Como segundo objetivo es determinar que características o cualidades debería tener el mismo producto pero en envase tetrapack para poder probarlo yfinalmente cambiarse a la nueva presentación.
5. PUBLICO OBJETIVO
¿A qué segmento del mercado está dirigido el producto? 1.- Leche Evaporada Gloria Entera. (Tarro Azul) Tipo de leche gloria más antigua en el mercado peruano. Más conocida como la leche tradicional del Perú, dirigida a todos los miembros de la familia. Segmentación difícil. 2.- Leche Evaporada Gloria Light Es apropiada para aquellas personas que requieran una alimentación baja en grasas y calorías. (9) Dirigida apersonas que regulan sus alimentos, en proceso de dieta y preocupadas por su físico. 3.- Leche Evaporada Modificada Gloria Niños de 1 a 5 años Dirigida a niños pequeños hasta los 5 años de edad, en proceso de crecimiento. Tiene un sabor característico para que su público objetivo disfrute de ella. Tiene un alto contenido vitamínico, necesario para el desarrollo de los niños en este rango de edad. (5)(6)(7)(8)(9), www.grupogloria.com (consultado viernes 16 de a bril) 4.- Leche Evaporada Gloria Calcio más Hierro Es una súper leche que combina dos elementos fundamentales para un mejor desarrollo físico e intelectual de los niños en edad escolar (aproximadamente de 6 a 13 años). (10) 5.- Leche Evaporada Gloria Súper Light.
Dirigida a personas que requieren limitar al máximo su consumo de grasas o calorías. Por ejemplo los deportistas, las personas muy preocupadas por su físico, las mujeres jóvenes, etc. (11)
¿Quiénes son los compradores, quiénes son los consumidores, diferencias entre consumidores y compradores, principales influenciadores en la compra En el proceso de compra de leche una persona puede cumplir varios roles como por ejemplo: Las madres de familia pueden ser iniciadoras, decisorias y compradoras; por otro lado, el padre de familia puede ser el influenciador de acuerdo al presupuesto familiar. Puede que las compradoras no sean las madres de familia sino las personas que ayudan en el hogar, o el padre de familia en otros casos. El usuario puede llegar a ser toda la familia, pueden ser los sólo los niños pequeños, los adultos, etc. Grado de complejidad – proceso de compra El proceso de compra de leche Gloria tiene una baja complejidad, esto de debe a que comprar leche es repetitivo, es decir, es una compra frecuente. El consumidor compra por impulso el producto, ya está acostumbrado o familiarizado con alguna marca en especial, en este caso Gloria. La compra de leche no produce alteraciones en la economía de las personas por el bajo precio.
¿Cuál es la Descripción psicográfica? (estilo de vida, necesidades, personalidad)
¿Cuáles son las ocasiones de compra del target? El consumo de leche va en aumento, hay campañas realizadas en la televisión y en varios medios de comunicación los cuales nos informan que tomar leche es bueno par ala salud, tu cuerpo obtendrá el calcio que necesitas y crecerás muy fuerte y sano. “En los últimos 14 años, el Perú incrementó su consumo per cápita de leche, al pasar de
45 a 60 litros por habitante al año, pero aún está por debajo de los 120 litros anuales recomendados por la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO). Así lo informó hoy el gerente de la Asociación de Industriales Lácteos, Rolando Piskulich, quien destacó que dicho incremento representa un avance considerable en materia de consumo de productos lácteos entre los peruanos, esperándose llegar a los 120 litros dentro de 10 años.” (14)
A raíz de esto, el consumo de leche es mayor, la compra es mayor. La leche usualmente se suele compran para ser consumida en un período cortos. En la encuesta que realizamos las amas de casa nos respondieron:
• Un 30% de ellas compraba leche a diario. • Un 65% de ellas compraba tarros de leche para la semanas • El resto hacia compras mensuales con la familia.
¿Cuáles son los lugares de consumo del target?
Lugar de compra de leche evaporada 55
60
49
50
43
40 40 30
37
34
32 24
20 21
21
20 10
4
8
4
2
6
0 TOTAL
ALTO /MEDIO
MERCADO
BODEGA
BAJO SUPERIOR
BAJO INFERIOR / MARGINAL
SUPERMERCADO
OTROS LUGARES
¿A qué segmento del mercado está dirigido? DEMOGRAFIA Gloria basa su mercado meta en un conjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes. El Grupo Gloria se dirige a varios segmentos a la vez: · Segmentación Demográfica: Tiene la leche gloria para diferente edades, la leche Pura Vida, Bella Holandesa, Chicolac, yogures y batidos. · Segmentación Psicográfica: Aquí encontramos toda la variedad de productos Light que ofrece la compañía Gloria. · Segmentación Conductual: por ejemplo la compañía ofrece un producto que tiene más demanda en el mes de diciembre, como es el paneton Gloria.
¿Antecedentes del problema y oportunidad? La situación actual de Gloria a pesar de la diversificación del Grupo, la línea de leche evaporada en tarro Gloria sigue siendo el producto más tradicional y de mayor representatividad de la empresa, por lo que se determina que los ingresos generados por esta línea tenga un alto porcentaje de participación en las ventas totales de la empresa. Por consiguiente una alta vulnerabilidad frente a la competencia existente en el mercado lácteo Esperamos diversificar la presentación de leche evaporada Gloria a postando por el envase tetrapack de esta manera seguir contando con el m ismo porcentaje de mercado de lácteos.
6. MARKETING MIX - Producto El grupo Gloria ofrece cinco tipos de leche con características distintas en la marca GLORIA. 1.- Leche Evaporada Gloria Entera. (Tarro Azul) Leche parcialmente descremada, proteína vegetal, maltodrextrina, grada vegetal, sal, vitaminas A, C y D, emulsificante (E-322), est[***]abilizantes (E- 339), colorante y saborizantes autorizados. (1), (2), (3), (4) 2.- Leche Evaporada Gloria Light Es una leche semidescremada que mantiene intactos todos los nutrientes propios de la leche, tiene menos grasa que la leche entera y está enriquecida con vitaminas A, C y D. (5) 3.- Leche Evaporada Modificada Gloria Niños de 1 a 5 años Esta leche es conocida, por los más pequeños de la casa, como "la leche de la abejita", ya que contiene miel de abeja que le proporciona un delicioso sabor. Además, por su alto contenido de vitaminas y minerales. (6) 4.- Leche Evaporada Gloria Calcio más Hierro. Es una leche evaporada entera enriquecida con calcio, hierro y vitaminas del complejo B. Es una súper leche que combina dos elementos fundamentales para un mejor desarrollo físico e intelectual. (7) 5.- Leche Evaporada Gloria Súper Light. Es una leche descremada que brinda 88% menos grasa que la leche entera, manteniendo intactos todos los otros nutrientes propios de la leche. Además está enriquecida con vitaminas A, C, D y E (vitamina antioxidante). (8)
¿Cuál es el nombre del producto? El nombre del producto es LECHE EVAPORADA GLORIA ¿Qué presentaciones tiene el producto leche e vaporada Gloria? LECHE EVAPORADA GLORIA ENTERA Es la leche evaporada de mayor preferencia y está enriquecida con vitaminas A,
C
y
D.
Esta tradicional leche con etiqueta azul está dirigida a toda la familia. Presentación: envase 410 y 170 g LECHE EVAPORADA GLORIA LIGHT Es una leche semidescremada que mantiene intactos todos los nutrientes propios de la leche, tiene menos grasa que la leche entera y está enriquecida con vitaminas A, C y D. Es apropiada para aquellas personas que requieran una alimentación baja en grasas y calorías. Presentación: envase 410 y 170 g LECHE EVAPORADA MODIFICADA GLORIA NIÑOS DE 1 A 5 AÑOS Esta leche es conocida, por los más pequeños de la casa, como "la leche de la abejita", ya que contiene miel de abeja que le proporciona un delicioso sabor. Además, por su alto contenido de vitaminas y minerales, contribuye a un mejor crecimiento y desarrollo de los niños. Presentación: envase 410 y 170 g LECHE EVAPORADA CALCIO + HIERRO Es una leche evaporada entera enriquecida con calcio, hierro y vitaminas del complejo
B.
Es una súper leche que combina dos elementos fundamentales para un mejor desarrollo físico e intelectual de los niños en edad escolar. Presentación: envase 410 g ¿Qué empaques primario o secundario tiene el producto?
¿Qué posicionamiento tiene el producto y que posicionamiento quieren darle al producto? GLORIA ha mantenido históricamente la mayor participación en el mercado de lácteos peruano, siendo la misma de 79% en promedio al cierre de 2011. Así, su importante volumen de negocios y poder de mercado le permite generar economías de escala y a la vez constituye una barrera para el ingreso de nuevos competidores. La integración de sus diferentes procesos a través de la cadena productiva: La integración vertical desde el acopio de leche fresca en diferentes puntos del país hasta la venta de productos finales, le permite contar con importantes sinergias y fortalecer su posición de liderazgo. Sólido desempeño comercial y presencia en otros mercados: Las ventas en el período 2007-2011 mostraron un crecimiento promedio anual de 9.1% impulsadas por la mayor capacidad adquisitiva de la población, el desarrollo de nuevos productos para satisfacer los cambios en los patrones de consumo y un incremento en los precios. Asimismo, exporta a más de 40 países en diferentes continentes, y sus ventas en el exterior muestran una importante recuperación, luego de la crisis del 2009, por lo que representaron el 10.6% del total de ingresos en el 2011. La leche que usted prefiere A finales del siglo XIX, y poco más de cuatro décadas antes del ingreso de Gloria en el mercado, el consumidor peruano le dijo “no” a dos intentos foráneos de cambiar la leche fresca por la enlatada. Pero en 1942, la primera planta de la compañía, que se instaló en Arequipa, cambió el rumbo de un país sediento de innovación y desde entonces la historia ha sido otra: de las 67 cajas con latas de leche que se produjeron el día de la inauguración al millón y medio de latas que se consumen diariamente hoy, Gloria ha comprobado que su industria es poderosa, tanto como su logotipo (la vaca rodeada por claveles). Si hay una compañía reconocida por haber impulsado el desarrollo de una región que no fuera Lima, esa es, sin duda, la empresa que hoy vende sus productos en América Latina, el Caribe, África, Medio Oriente y Asia.
GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 países en el Caribe, América Latina, El Medio Oriente y el Oeste de Africa. GLORIA S.A. ha logrado estos resultados gracias a sus productos internacionales de alta calidad, precios competitivos, desarrollo de marcas propias y privadas y a una política de servicio orientada 100% al cliente.
La producción de alta calidad reconocida internacionalmente esta respaldada por más de 60 años de experiencia elaborando leche evaporada con tecnología de punta. La competitividad de precios es posible gracias a la optimización de los procesos, a una permanente reducción de costos y a los altos volúmenes de producción, teniendo hoy en día, una de las plantas productoras de leche evaporada más grandes del mundo. El desarrollo de marcas privadas facilita el acceso a los diferentes mercados y canales de distribución, mientras que el desarrollo de marcas propias esta respaldad por una estrategia e inversión de marketing apropiadas. La política de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo las necesidades de los clientes en cada país que GLORIA exporta.
¿Cuál es la personalidad del producto? Esto es la predicación de la exclusividad y de la diferenciación que se instalan en la imagen de marca, como rasgos que definen su pe rsonalidad. “Gran prestigio, trayectoria, leche de calidad y la preferida por todos los peruanos”.
¿Cuáles son los valores del producto? ¿Cuál es el slogan del producto? “Tomar 3 vasos de leche Gloria Calcio + Hierro al día es lo mejor para tener un buen desarrollo físico y mental” .
BRIEF El spot responde a la promesa única propuesta en el brief “la empresa Gloria le ofrece a los padres
de familia el brindarles a sus hijos un desarrollo adecuado en el crecimiento físico y mental de sus hijos y les ofrece a los niños una nutrición adecuada para su crecimiento”. La respuesta que la empresa espera del com ercial y de la campaña publicitaria, es que los niños se acostumbren a tomar 3 vasos de leche al día e incentivar a los padres a comprar esta nueva leche evaporada, ya que presenta Calcio y Hierro”. Por ello, el spot es creativo, educativo, veraz y emotivo
¿Cuáles son los colores del producto? ¿Cuál es el diseño del envase del producto y que representa?
¿Cuáles son los insumos con los que se elabora el producto? Agua Proteína Grasa Lactosa Vitaminas y minerales Vitamina A Vitamina D Calcio
VARIEDADES DEL PRODUCTO
Es la leche evaporada de mayor preferencia y está enriquecida con vitaminas A, C y D. Esta tradicional leche con etiqueta azul está dirigida a toda la familia. Presentación: envase de 410 g y 170 g
Es una leche semidescremada que mantiene intactos todos los nutrientes propios de la leche, tiene menos grasa que la leche entera y está enriquecida con vitaminas A, C y D. Es apropiada para aquellas personas que requieran una alimentación baj a en grasas y calorías. Presentación: envase de 410 g y 170 g
Es una leche evaporada entera enriquecida con calcio, hierro y vitaminas del complejo B. Es una súper leche que combina dos elementos fundamentales para un mejor desarrollo físico e intelectual de los niños en edad escolar. Presentación: envase de 410
Es una leche descremada que brinda 88% menos grasa que la leche entera, manteniendo intactos todos los otros nutrientes propios de la leche. Además está enriquecida con vitaminas A, C, D y E (vitamina antioxidante). Dirigida a personas que requieren limitar al máximo su consumo de grasas o calorías. Presentación: envase de 410
Es una leche evaporada, semidescremada y de fácil digestión. Este producto mantiene todos sus nutrientes esenciales como el calcio, proteínas y vitaminas A, C y D y su delicioso sabor. Ha sido especialmente diseñado para personas que presentan intolerancia a la lactosa o con dificultad para digerirla. Presentación: envase de 410 g
Leche cremosa, deliciosa y vitaminizada, la leche que tus hijos necesitan. Contiene 8% de grasa y está enriquecida con vitaminas A, C y D. Bella Holandesa, la leche que alimenta a los niños del mundo. Presentación: envase de 400 g 170 y caja UHT de 400 g
Deliciosa vitaminizada, baja en grasa (4%). Presentación: caja UHT de 410 g
leche
semidescremada,
Distribuidores Lima :: ORIUNSA SAC Dirección: Calle Las Empresas 239 – SMP Teléfono: 537-0737 :: YURI Dirección: Teléfono:
Calle Marie Curie # 312 Urb. Santa Rosa - Ate Vitarte. 326-3428 / 326-2024
:: STA. HONORATA Dirección : Av. Colonial # 6029 Calle Alfa # 132 - Lima-Industrial Teléfono : 561-2811
:: CIEN X CIENTO Dirección : Calle Alameda del Remero Mz V, Lote 4-Cedros de Villa - Chorrillos. Teléfono : 255-5756 :: P.J.F. Opreadores Logísticos SAC. Dirección : Av. Los Castillos 293 Ate Vitarte Teléfono : 215-1120 ANEXO 2114 :: INEMSA Dirección : Prolog Vargas Machuca # 250 SJM. Teléfono : 466-3735 :: RCH S.A.C Dirección : Calle San Luis Gonzaga 731 SJL. Teléfono : 375-1863
:: COLAMOLINA S.A. Dirección : Calle San Felipe # 351 Urb. Villa marina Chorrillos. Teléfono : 254-0117 :: :: CODIJISA Dirección : Mz. A Lt. 32 Urb. El Retablo 2da Etapa. Teléfono : 536-1979 :: REDIJISA Dirección : Av. El Bosque # 516 Cto Grande SJL. Teléfono : 388-5049 / 388-4960
DISTRUIDORES A NIVEL NACIONAL Oficinas Regionales
OFICINA NORTE :: OFICINA PIURA Dirección: Mz. Y lote 1 y 4 Int. B y C Zona Industrial - Piura. Teléfono: 073-357919 Fax: 073-354277 DISTRIBUIDORAS DE PIURA :: MEGAMARCAS S.A.C - PIURA Dirección: Mz K 248 Lt 2-3 Zona Ind. Piura Teléfono: 073-303590 Contactos: Martín Gonzales :: EDUARDO CHIRINOS BARRETO - PIURA Dirección: Block B-26 Res Vicus Dpto 103 Teléfono: 969772413 Contactos: Eduardo Chirinos Barreto :: M & J DISTRIBUIDORES - PIURA Dirección: Mz K Zona Ind. Piura / Mz 250 Lt 11 - Piura. Teléfono: 073-304757 Contactos: Guillermo Augusto Vega
:: OFICINA CHICLAYO Dirección: Carretera Pimentel Km. 4.5 La Garita Pimentel - Chiclayo.
Teléfono: Fax:
074-219874 074-219832
DISTRIBUIDORAS DE CHICLAYO :: SIPAN DISTRIBUCIONES S.A.C - CHICLAYO Dirección: Yahuarhuaca 261 La Victoria - Chiclayo Teléfono: 074-237156 Contacto: Oscar Linares Rojas :: DISTRIBUCIONES Y REPRESENTACIONES CESAR S.A.C. - CHICLAYO Dirección: Av. Mesones Muro 1816 - Jaen Teléfono: 076-434705 Contacto: Alejandro Perez Delgado
:: DISTRIBUCIONES EXCLUSIVAS DEL NOR ORIENTE S.A.C. - CHICLAYO Dirección: Av. Pakamuro s/n - Jaen Teléfono: 076-431409 Contacto: Eugenio Constantino :: ALMACENES Y REPRESENTACIONES SANTA ANA S.A.C - CHICLAYO Dirección: Manuel Suarez 151 - Chiclayo Teléfono: 074-979812463 Contacto: Jose Tarrillo Segovia :: MEDINA REYES EDITH CONSUELO - CHICLAYO Dirección: Naturaleza 248 - Chiclayo Teléfono: 074-9798416367 Contacto: Edith Medina Reyes
:: OFICINA TRUJILLO Dirección: Ex. Fundo Larrea Pje. Nicolini No. 1 Zona Industrial Moche - Trujillo. Teléfono: 044-232731 Fax: 044-259391 DISTRIBUIDORAS DE TRUJILLO :: HEYKO S.A.C. - TRUJILLO Dirección: Av. Prolongacion Vallejos Mz 34 Lt. 001 Urb. La Rinconada Teléfono: 044-608371 / 044-608370 Contacto: Miguel Grados Montreuil :: YUGOCORP S.A.C - TRUJILLO Dirección: Av. Daniel Alcidez Carrion 209 Teléfono: 044-231861 Contacto: Percy Montoya Roque :: A.R. DISTRIBUCIONES S.R.L - TRUJILLO
Dirección: Teléfono: Contacto:
Av. Cesar Vallejo 381 INT. 2 URB. Palermo 044-206957 Roxana Reyes Azabache.
:: OFICINA CHIMBOTE Dirección: Av. Emrique Meiggs No. 2361 PJ Miraflores Alto Ancash - Chimbote. Teléfono: 043-352738 Fax: 043-352738 DISTRIBUIDORAS DE CHIMBOTE :: DISTRIBUIDORA E&M S.A.C. - CHIMBOTE Dirección: Jr. Garcilaso de la Vega 548 Casca Urbano Teléfono: 043-343092 Contacto: Manuel Valderrama :: HEYKO REPRESENTACIONES S.A.C. - CHIMBOTE Dirección: Av. Enrique 1325 PP.JJ Miraflores. Teléfono: 043-353012 Contacto: Arturo Villar :: OFICINA CAJAMARCA Dirección: Carretera el Porongo Tartar Grande KM 0.2 Baños del Inca. Teléfono: 076-348152 Fax: 076-348352 DISTRIBUIDORAS CAJAMARCA :: DISTRIBUIDORA RACSER S.A. - CAJAMARCA Dirección: Av. San Martin No. 941-1 - Cajamarca. Teléfono: 076-368406 Contacto: Ramiro Chavez ::SAN JUAN SRL - CAJAMARCA Dirección: Av. San Martin de Porres No. 1645 - Cajamarca. Teléfono: # 340361 Contacto: Americo Celiz OFICINAS CENTRO :: OFICINA HUACHO Dirección: PJ Las Flores No. 172 Lima Huaura - Huacho. Teléfono: 232-45-06 Fax: 234506 DISTRIBUIDORAS DE HUACHO :: DISTRIBUCIONES URBANO S.A.C - HUACHO Dirección: Av. Guillermo Velasquez No. 300 Huacho. Teléfono: 239-6014 Contacto: Jose Urbano
:: DISERGOR SRL TDA - HUACHO Dirección: Jr. Bolognesi No. 172 Huaral Teléfono: 246-5113 Contacto: Leonardo Cahuaz Marquez :: DISTRIBUIDORA MONTERREY EIRL - HUACHO Dirección: Jr. Cayetano Requena Mz. 20 L31 Huaraz Teléfono: 043-428445 Contacto: Juan Bueno Tadeo :: OFICINA ICA Dirección: Calle Cajamarca No. 161 Dpto. 2B Ica - (Frente a Tiendas Carsa) Teléfono: 056-234145 Fax: 056-210299 DISTRIBUIDORAS DE ICA :: INVERSIONES SANTA LUCIA - ICA Dirección: Parque Industrial d-5 Teléfono: 056-231821 Contacto: Wilfredo Luna :: NESUR S.A.C - ICA Dirección: Calle Servullo Gutierrez No. 620 Teléfono: 056-229595 Contacto: Erick Rodriguez :: RED DEL SUR - ICA Dirección: Calle Servullo Gutierrez No. 620 Teléfono: 056-229595 Contacto: Erick Rodriguez :: DISTRIBUIDORA DISLISAN - CHINCHA Dirección: Jiron Pilpa No 810 Teléfono: 056-267577 Contacto: Lilia Sanchez :: COBERTURA DEL SUR - CHINCHA Dirección: Av. Oscar Benavides No. 1034 Teléfono: 056-263014 Contacto: Moisés Sanchez :: OFICINA HUANCAYO Dirección: Av. Ferrocarril No. 459 Urb. San Carlos - Huancayo. Teléfono: 064-261015 DISTRIBUIDORAS DE HUANCAYO :: PROLIM DISTRIBUIDORES S.A.C. - HUANCAYO
Dirección: Teléfono: Contacto:
Coronel Parra No. 830 / Pilcomayo 064-261500 Cesar Arroyo Sanchez
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Jr. Antonio Raimondi # 397 - Tarapoto 042-522247 Carmen Mostacero
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Exportaciones GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 países en el Caribe, América Latina, El Medio Oriente y el Oeste de Africa. GLORIA S.A. ha logrado estos resultados gracias a s us productos internacionales de alta calidad, precios competitivos, desarrollo de marcas propias y privadas y a una política de servicio orientada 100% al cliente. La producción de alta calidad reconocida internacionalmente esta respaldada por más de 60 años de experiencia elaborando leche evaporada con tecnología de punta. La competitividad de precios es posible gracias a la optimización de los procesos, a una p ermanente reducción de costos y a los altos volúmenes de producción, teniendo hoy en día, una de las plantas productoras de leche evaporada más grandes del mundo. El desarrollo de marcas privadas facilita el acceso a los diferentes mercados y canales de distribución, mientras que el desarrollo de marcas propias esta respaldad por una estrategia e inversión de marketing apropiadas. La política de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo las necesidades de los clientes en cada país que GLORIA exporta. Empresa : GLORIA S.A. Contacto ; Javier Martínez Dirección : Av. República de Panamá 2461, Urb. Sta. Catalina, La Victoria - Lima 13 - Perú Línea directa : (+511) 710 4890 Fax : (+511) 470 9837 e-mail :
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Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco 3. Formulación 8% grasa animal y 26% de sólidos totales. Enriquecida con vitaminas A y D. Peso Bruto Cajas por Contenedor Presentación (kg) 20’ 980 410 gr. x 48 und. 22,57 410 gr. x 24 und.
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Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco 4. Formulación 9% grasa animal y 31% de sólidos totales. Enriquecida con vitaminas A y D.
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Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco 5. Formulación 4% grasa animal y 24% de sólidos totales. Enriquecida con vitaminas A y D. Peso Bruto Cajas por Presentación (kg) Contenedor 20’ 980 410 gr. x 48 und. 22,57 410 gr. x 24 und.
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Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco 6. Formulación 8% grasa vegetal y 25% de sólidos totales. Enriquecida con vitaminas A y D. Cajas por Contenedor Presentación Peso Bruto (kg) 20’
410 gr. x 48 und.
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Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco 7. Formulación 8% grasa animal y 25% de sólidos totales. Enriquecida con vitaminas A y D. Presentación 410 gr. con “easy open”
Presentación
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Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco 8. Formulación 4% grasa animal y 24% de sólidos totales. Enriquecida con vitaminas A y D. Con
