Informe Final Diagnóstico Comunitario Segundo semestre 2015 Escuela de Psicología
Estudiantes Fernanda Moya Pastrian Mauricio Ibáñez Sánchez
Profesor Guía Hellen Cisternas Bórquez
Viña del Mar, 2015
ÍNDICE 1.
Descripción Descripción situación inicial .................................................................... ............................................................................. ......... 3
2.
Identificación Identificación del grupo .............................................................. .................................................................................... ...................... 4 2.1
Caracterización Caracterización del grupo o comunidad comunidad objetivo objetivo ....................................... ....................................... 5
2.1.1
Metodología utilizada para la recopilación de información .................. 5
2.1.2
Otras observaciones observaciones relevantes relevantes ................................................. .......................................................... ......... 7
3. Antecedentes Antecedentes del contexto contexto comunitario comunitario,, territorial, territorial, y/o local............................. ............................. 7 3.1
Ubicación dentro del contexto socio territorial de la ciudad o localidad ..... 7
3.1.1
Descripción de la localidad sector o comunidad territorial en términos
de sus condiciones condiciones materiales materiales ................................................................. ......................................................................... ........ 7 3.1.2
Antecedentes Antecedentes históricos históricos de la comunidad comunidad territorial territorial sector sector o localidad localidad 8
3.1.3
Infraestructura Infraestructura local .................................................................... ............................................................................. ......... 8
3.1.4
Servicios Servicios ................................................... ............................................................................ ........................................... .................. 8
3.1.5
Tejido social ............................. ...................................................... ................................................... ................................... ......... 8
3.1.6
Principales problemáticas sociales en terreno (desde la perspectiva de
los informantes informantes claves)............................. claves)...................................................... ................................................... ............................... ..... 9 3.1.7
Liderazgo Liderazgo .................................................. ........................................................................... ........................................... .................. 9
3.1.8
Aspectos psicosociales psicosociales del del concepto concepto de comunidad comunidad ........................... ........................... 9
3.1.9
Autopercepción Autopercepción identitaria identitaria de los habitantes habitantes del sector sector ....................... ....................... 9
3.1.10 4.
Políticas o iniciativas i niciativas municipales muni cipales y públicas en relación al sector secto r ... 9
Reflexión Reflexión crítica del proceso de familiarización familiarización.............................................. .............................................. 10 4.1
¿Es posible comprender el contexto en el que se sitúan desde la teoría
revisada? revisada? ................................................. ........................................................................... ................................................... ................................ ....... 10 4.2
¿De qué manera este proceso tendrá efectos en su formación profesional
como psicólogos? psicólogos? .................................................................. ........................................................................................... ............................ ... 10 4.2.1
Fernanda Moya Pastrian ................................................................. ................................................................... .. 10 1
4.2.2
Mauricio Ibáñez Sánchez .................................................................. 10
5.
Proceso de jerarquización de necesidades y problematización ..................... 11
6.
Reflexión ........................................................................................................ 14 6.1
Auto-reflexión grupal ................................................................................ 16
7. Anexos ........................................................................................................... 16 7.1
Hitos que han favorecido nuestra familiarización ..................................... 16
7.1.1
Hitos que obstaculizaron nuestra familiarización ............................... 17
7.2
Aplicación de la técnica del mapa social .................................................. 18
7.3
Mapa conceptual diagnóstico comunitario 18/11/2015 ............................ 20
7.4
SODA-MECA y Estrategias Centro de Padres Escuela Juanita Aguirre .. 21
8.
Fotografías ..................................................................................................... 23
9.
Bibliografía ..................................................................................................... 24
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1. Descripción situación inicial Nuestro primer contacto fue con Antón Carrasco, Psicólogo de la escuela especial para niños con discapacidad intelectual “Juanita Aguirre”.
El día miércoles 23 de septiembre fue la primera vez que hablamos con Antón como dupla; nos atendió fuera del establecimiento y nos explicó la situación; básicamente que había conflictos internos, pero con mucha amabilidad nos ofreció su ayuda para hablar con la directora e informarnos cualquier cosa respecto al diagnóstico. Aunque no pudimos ingresar pudimos advertir detalles ambientales, pero diferimos como equipo entre seguir o no trabajando en el lugar, por los problemas internos que presentaba la institución. En un inicio la idea era trabajar en talleres con el personal del establecimiento y los estudiantes, luego, Antón nos propuso abordar una situación puntual y compleja que tenía aforo entre asistentes educacionales y los apoderados que trabajan como facilitadores. Acordamos seguir trabajando en el lugar, ya que, Antón propuso que con nuestro diagnóstico, probablemente, se podría continuar una intervención que se acomodara al trabajo hecho por nosotros. Con la confianza de la continuidad del proceso, consensuamos y decidimos seguir trabajando en el lugar, y en aquellos problemas que Antón nos mencionaba, que en resumen se caracterizaban por falta de familiarización existente en la comunidad. En esa ocasión pudimos observar que los apoderados, pese que no se conocían formalmente, se ubicaban y algunos se saludaban, por otra parte, que el colegio tiene alta protección, y cuidado con quien entra y sale. Antón nos presentó a un a de las “tías” (asistente educacional), quién fue agradable con nosotros. Ese mismo día Antón quedo de conversar con la directora nuestro caso y así lo hizo, proponiendo una segunda visita al lugar. (Postergándose en distintas ocasiones por motivos personales y climáticos)
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2. Identificación del grupo La cantidad de personas que componen cada grupo aún la desconocemos, Sabemos que trabajaremos con apoderados del centro de padres del establecimiento, pero no sabemos si todos o solo algunos y cuantos son en total. El número de asistentes educacionales que se relaciona con este grupo de padres también lo desconocemos y si bien estarán invitados todos a participar, la invitación es amplia pero, aun no sabemos con certeza con qué nos enfrentaremos concretamente. Creemos que no más de 20 personas, y esperamos al menos 10. Se nos permitió ingresar al establecimiento para poder familiarizarnos, observarlo, luego se programó una nueva reunión con la directora para presentarnos y hablar de nuestros propósitos como estudiantes, cuál era la idea en general y los grupos que estarían involucrados. En la reunión nos acompañó Antón, y la presentación tuvo una muy buena acogida por la directora del establecimiento, también, hablamos con una estudiante de la universidad Santo Tomás que está haciendo su práctica de psicología clínica y la presidenta del centro de apoderados, esta última nos pidió si podíamos postergar la reunión para el próximo miércoles 14 de octubre, suspendiéndose luego por el mal tiempo. Aunque no está confirmado aún el día miércoles 21 de octubre, si no hay inconvenientes, podremos conocer mejor a la comunidad con la que realmente trabajaremos. Datos relevantes:
Director/a: María Angélica Manríquez Guzmán
Dirección: Peñablanca 253 - Plan
Teléfono: 32 2393 563
Email:
[email protected]
Persona de contacto: Antón Pérez, Psicólogo del establecimiento
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2.1 Caracterización del grupo o comunidad objetivo 2.1.1 Metodología utilizada para la recopilación de información Nuestra metodología ha sido de entrevistas libres con Antón Carrasco y la directora del establecimiento, así como también, de observación de campo. Conversaciones con el personal, apoderados, estudiantes en práctica de psicología, observación del lugar, tanto estructuralmente como la interacción de las personas dentro del establecimiento, como nos veían de comienzo, como agentes externos, etc. De esa forma los niños se dieron a conocer, Mauricio, participó en un juego con ellos, que hizo que lo vieran como “tío” familiarizando con los estudiantes, mientras
esperábamos a Antón, también hemos revisado los antecedentes de la escuela, Facebook, etc.
Número de participantes: Aún no sabemos con precisión.
Rango de edades: Fluctúan entre los 30-60 años aproximadamente, y serían estudiantes en práctica los más jóvenes del lugar, estando la mayoría de los apoderados y personal entre los 40-60años.
Sexo: Hombres y mujeres, el grupo estará conformado de forma mixta aunque hay más mujeres que hombres.
Organización: La organización está determinada por los roles que cada persona cumple dentro del establecimiento, ya sea profesional en un equipo multidisciplinario educativo, como apoderado, asistentes educacionales, centro de padres, como estudiante, y como estudiante en práctica.
La organización interna entre los apoderados es poca. La presidenta del centro de apoderados es el regente de este mismo y respecto del personal, pese a que cada uno cumple su función, existe desorganización, frecuentemente por la falta de comunicación, o prejuicios sin sentido.
Tiempo de existencia: El establecimiento como tal existe desde 1977, pero no logramos conocer muy claramente la organización interna de los apoderados y el tiempo que se conocen entre ellos.
Forma de ingreso o permanencia: En el caso de las madres y los padres, siendo apoderado de alguno de los niños (estudiantes), llevándolos a la 5
escuela periódicamente, conversando o familiarizándose con los demás padres. En el caso del personal, adaptándose entre ellos, con los niños y sus padres. El tiempo o antigüedad jugará un rol importante, por ejemplo, los estudiantes en práctica son aceptados por algunos y rechazados por otros. Por otro lado, están los docentes y profesores, los trabajadores y el equipo multidisciplinarios de profesionales.
Características relevantes: Esta escuela cuenta con PIE (Proyecto de Integración Escolar).
También cuenta con el programa Beta iniciativa educacional que surge de la necesidad de contribuir a la creación de oportunidades de aprendizaje y de desarrollo para niños, niñas y jóvenes con talentos académicos. Se trabaja con estudiantes de sexto básico a cuarto medio, se busca una formación integral de los estudiantes, incentivando sus capacidades intelectuales, físicas, afectivas y sociales. La escuela cuenta con El Programa de Alimentación Escolar (PAE) de JUNAEB, que tiene como objetivo entregar diariamente alimentación (desayuno y almuerzo) a los/as estudiantes en condición de vulnerabilidad de los establecimientos educacionales de esta corporación. Posee el programa de unidad de convivencia escolar, ley sobre convivencia escol ar, que entiende la buena convivencia escolar como “la coexistencia pacífica entre los miembros de la comunidad educativa, que supone la interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos, en un clima que propicia el desarrollo integral de los/as estudiantes” La convivencia escolar se trata de la construcción de un modo de relación entre las personas de una comunidad, sustentada en el respeto mutuo y en la solidaridad recíproca, expresada en la interrelación armoniosa y sin violencia entre los diferentes actores y estamentos de la Comunidad Educativa.
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La escuela posee también el Programa de Salud Escolar; el cual tiene como objetivo, entregar atención y tratamiento médico a los/as estudiantes que presenten patologías de tipo: visual (agudeza visual y estrabismo), postural (columna) y auditiva (hipoacusia), también cuenta con tecnólogo médico.
2.1.2 Otras observaciones relevantes La escuela Especial Juanita Aguirre es un establecimiento Educacional que atiende estudiantes con Necesidades Educativas Especiales Permanentes (NEEP) y desde el año 2007 abre los cursos especializados para niños y jóvenes del Espectro Autista y Síndrome de Asperger, entregando un tratamiento educativo y terapéutico, así como también, desarrolla un sistema de evaluación enfocado en la temprana detección de estos cuadros, su derivación y lineamiento de la intervención. La Escuela posee una atención multidisciplinaria, conformada por un equipo de Educadores Diferenciales, Fonoaudiólogo, Terapeuta Ocupacional, Psicólogos, Asistente Social, Profesor de Música y Educación Física, para el trabajo con los/as estudiantes y sus familias.
3. Antecedentes del contexto comunitario, territorial, y/o local 3.1 Ubicación dentro del contexto socio territorial de la ciudad o localidad La Escuela Especial Juanita Aguirre entrega un servicio municipal a la comunidad de Viña del Mar de la Quinta Región de Valparaíso, en los niveles parvulario, básico, media (científico-humanista) técnico profesional, especial, y de adultos. Pretende calidad y equidad siendo integradora, formando a las personas de la comunidad con valores humanistas que promuevan la movilidad social.
3.1.1 Descripción de la localidad sector o comunidad territorial en términos de sus condiciones materiales Esta escuela cuenta con tripe reja, con un portón corredizo luego con una puerta de metal y luego el portón de entrada para mayor seguridad tanto de quien entra, como de quien sale, existe mucho control del ingreso de las personas externas al lugar, existen bancas para que los apoderados y familiares puedan esperar tranquilamente la salido de sus niños desde el portón, todo está pavimentado con 7
cemento, y posee vegetación en la salida. Dentro existen dos patios, uno general y otro para niños más pequeños con juegos de madera para su diversión.
3.1.2 Antecedentes históricos de la comunidad territorial sector o localidad La Escuela fue creada el 31 de agosto de 1977 como Escuela de Educación Especial F-336 para niños con Discapacidad Intelectual. El 4 de Julio de 1997 cambia el nombre por el de Escuela Especial Juanita Aguirre, nombre propuesto y consensuado con la Comunidad Escolar. En el año 2007 se da inicio a la Jornada Escolar Completa, permitiendo ofrecer a un mayor número de estudiantes, variados talleres que estimulan las áreas de desarrollo cognitivo, social, artístico y físico. Durante este año se incorporan también en las aulas, estudiantes con Trastornos Generalizados del Desarrollo bajo el Decreto 815. Se cuenta
con docentes,
asistentes de la educación y un equipo multidisciplinario de alto nivel (psicólogos, terapeuta ocupacional, fonoaudiólogos, asistente social). En la actualidad se trabaja con 195 niños y jóvenes de Viña del Mar, Valparaíso, Casablanca, Quilpué y Concón.
3.1.3 Infraestructura local En sus alrededores existen casas, locales, calles, una capilla y un poco más alejados se encuentran el mercado de viña y el terminal de buses.
3.1.4 Servicios Esta escuela cuenta con pavimentación, luz eléctrica, agua potable, aulas de clases, equipo multidisciplinario de profesionales, veredas, estacionamiento, internet para el personal de oficina, creemos que cuenta con una buena infraestructura.
3.1.5 Tejido social La escuela busca obtener proyectos en el área de educación que se financien con el apoyo de la gestión municipal provenientes del Mineduc, red que favorece al establecimiento en general y a las personas que lo componen, especialmente a los estudiantes.
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3.1.6 Principales problemáticas sociales en terreno (desde la perspectiva de los informantes claves) Como ya lo habíamos mencionado anteriormente, Antón cree, que uno de los principales problemas se genera por falta de conocimiento (famili arización) entre los mismos compañeros de trabajo, lo que trae consigo falta de confianza y de comunicación, poca empatía, entre otras cosas, lo que ocasiona
enfados y
disgustos en situaciones puntuales. Con respecto a los apoderados, la poca comunicación y organización para reunirse.
3.1.7 Liderazgo Empezando por la directora quién es el líder formal (poder) del establecimiento, Antón Carrasco, Psicólogo y facilitador en esta nueva relación entre el establecimiento sus miembros y nosotros, presidenta del centro de padres, apoderados facilitadores y asistentes de la educación.
3.1.8 Aspectos psicosociales del concepto de comunidad 3.1.8.1 Símbolos que representan Prohibido fumar, botar la basura donde se debe; en un mural existía un dibujo de distintos niños de la mano y decía “sana convivencia”, también estaba el símbolo del autismo, representado como un lienzo de distintos colores. La escuela se organizó para pedir a los apoderados y a quien quisiera colaborar para juntar agua potable y enviarla en ayuda al norte de Chile. Se celebró el día de la consideración del autismo, junto a los niños y el personal.
3.1.9 Autopercepción identitaria de los habitantes del sector Como nos percatamos, la escuela es popular y conocida por las personas aledañas y en sus alrededores.
3.1.10 Políticas o iniciativas municipales y públicas en relación al sector Una ayuda interesante de parte de la municipalidad de Viña del Mar es el proyecto de incubadora social de la cual participaron varios estudiantes de esta escuela, estando a cargo de la profesora Eliana Isabel González Escobar, demostrando lo 9
importante de convertirse cada día en personas emprendedoras, apareciendo en el mercurio como noticia. http://www.mercuriovalpo.cl/impresa/2015/04/26/full/cuerpo-principal/39/
4. Reflexión crítica del proceso de familiarización 4.1 ¿Es posible comprender el contexto en el que se sitúan desde la teoría revisada? Creemos comprender el proceso de familiarización que nosotros como equipo intentamos llevar a cabo dentro de la comunidad, las diferentes problemáticas a abordar, y entendemos que sin la familiarización adecuada no se lograrán objetivos comunes y no se podrán tomar aquellos recursos que posee esta organización para mejorar su estancia.
4.2 ¿De qué manera este proceso tendrá efectos en su formación profesional como psicólogos? 4.2.1 Fernanda Moya Pastrian Personalmente me ha dejado ver lo evitativa que socialmente soy en general, lo excluyente que me enseñaron a hacer con lo que es diferente de mí, aún no llevamos mucho avanzado, para mí, pero en lo poco que hemos logrado, me he llenado de muchas emociones, y en su conjunto esta experiencia sin duda ayudará a mi formación.
4.2.2 Mauricio Ibáñez Sánchez En la comprensión del contexto. Entender de qué manera nos afecta involucrarnos en un contexto determinado y como implicamos a los actores abarcados, sean o no parte del objetivo planteado. Entender las relaciones sociales o redes sociales desde una estructura pragmática y otra analítica y así poder hacer un diagnóstico de tipo cualitativo, basado en una investigación-acción participativa que complemente nuestra visión más personal y por qué no, más sesgada. En resumen, este proceso ampliará nuestra visión en cuanto a metodología se refiere una investigación. Por otra parte, nos nutrirá en nuestras propias relaciones, 10
entendiendo el proceso desde su familiarización como algo necesario para nosotros como equipo.
5. Proceso de jerarquización de necesidades y problematización Después de nuestra presentación de parte de Antón a la comunidad del colegio, estudiantes, profesores y también a la directora -lo cual ayudó a la familiarización y a que conocieran nuestro propósito- fuimos presentados al centro de padres y a algunos de sus principales miembros. Destacamos la amabilidad, cariño, empatía con que nos trataron, además de la disposición a escucharnos y compartir con nosotros sus experiencias personales y grupales, lo que enriqueció nuestro proceso poco a poco. La invitación a desayunar para cada miércoles siguiente, la preocupación de tener algo “rico” para ese día, las ri sas, la amabilidad, entre otras cosas, nos hizo entender que nuestra presencia era grata para ellos, de ese modo y con nuestro compromiso de asistir pudimos abrirnos mutuamente a reflexionar de distintos temas de interés, temas que quizás no eran muy importantes hasta que alguien externo al grupo (como nosotros) lo visualiza y lo comenta, como por ejemplo: su unión grupal, sus roles dentro del grupo respecto de su personalidad y sus vivencias, la importancia de cada persona dentro del equipo, temas interesantes que hasta el momento se omitían desde el diálogo respetuoso y de la escucha activa. Desde un comienzo se presentó una problemática y la posible solución a ésta, pero dejamos de lado un punto importante, que para conocer a otros se debe conocer bien a sí mismo o al grupo que integro, y si el grupo está unido y fortalecido mucho mejor. Al llegar y comenzar de lleno nuestro proceso de familiarización propusimos conversar de cuanto y como pensaban que se conocían, y de esa primera familiarización surge la idea que aunque se conocían hace tempo, en realidad desconocían los problemas personales del otro, punto muy importante para el desarrollo de una organización-acción. “La familiarizació n es un proceso de carácter sociocognoscitivo en el cual
los agentes externos e internos inician o profundizan su conocimiento
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mutuo captando y aprendiendo aspectos de la cultura de cada grupo, a la vez que se encuentran puntos de referencia comunes, desarrollan formas de comunicación y comienzan a desarrollar un proyecto compartido (Montero, M.) ".
Como agentes externos nos dimos a conocer a la comunidad como las personas que somos dentro del equipo de trabajo y la comunidad acepto mostrarse cada vez más con nosotros, creemos que no fuimos percibidos como amenaza, sino más bien como una oportunidad. También pudimos conocer la vida y las experiencias personales de algunos integrantes del grupo, ellos conocieron algunas de las nuestras, además pudimos conversar las ideas culturales, tradiciones, dogmas y paradigmas y como el cambio de estos o la flexibilidad frente a cambiar una costumbre nos abre posibilidades para lograr nuestros objetivos, también conversarnos de la importancia de una buena comunicación y sus repercusiones. Tomamos en consideración las palabras de Maritza Montero en uno de sus libros, parafraseo, “que las personas son participantes de derecho-hecho en la
intervención comunitaria, que tienen derecho a saber quiénes somos y a que venimos ”. Nosotros como equipo desde un comienzo delimitamos nuestro trabajo; que venimos a hacer aquí, para qué, con qué fin, para que el grupo estuviera al tanto de nuestras limitaciones en cuanto a una intervención más concreta respecto de sus problemas y deseos, como de nuestro afán de ser de utilidad en su comunidad y aportar en el fortalecimiento y en el empoderamiento de esta, así como también, en la mejora de la comunicación grupal. En las primeras sesiones nos conocimos mutuamente, conocimos la vida de varios de los integrantes, destacando que solo hay un hombre dentro del grupo, fue emocionante escuchar su experiencia de padre y la de cada uno respecto de sus hijos y como habían llegado al escuela, como habían llegado al centro de padres, como se habían conocido como grupo, como eran sus personalidades, dentro y fuera del grupo, como se enojaban y discutían y quienes hacían de mediadores. Visualizamos roles dentro del grupo, diferencias de opinión; pero todos los presentes concordaban en las mismas problemáticas. 12
La problemática más destacada y sentida por ellos era la poca comunicación que tenían con las asistentes de la educación del establecimiento. Es una problemática real, según nos cuentan, ya que, “al llegar como facilitadores de los talleres, las asistentes en vez de colaborar, se relajaban y se ponían a conversar por celular ”, lo que molesta mucho al centro de padres, ya que a los niños se les prohíbe tener celular, lo que se contradecía con su ejemplo. Su propuesta de solución fue una reunión con las asistentes, y una familiarización de ambos grupos para poder trabajar en conjunto y darles una mejor instancia a los niños. Pero en las conversaciones broto la idea de conocerse mejor a sí mismos y como integrantes del grupo, como trabajan, cuáles son sus debilidades y fortalezas como grupo, cuáles son sus recursos (individuales y grupales) y desde ahí trabajar en un proyecto formal. El proyecto de los talleres fue mediado por Antón directamente con la directora del establecimiento. La idea de los talleres se propuso para que en el recreo de la tarde que es de aproximadamente una hora, disminuyera el acoso, el ímpetu y los juegos bruscos por parte de algunos estudiantes. La idea piloto funcionó bien en un inicio, pero faltaron detalles importantes que no se visualizaron a la hora de crear el taller. Detalles que fueron mencionados en la fase de problematización de la comunidad por parte de los integrantes del centro padres. Otro tema tratado fue la percepción que tienen ellos de las asistentes y del establecimiento y de las especulaciones e interpretaciones que las asistentes tienen del centro de padres, basadas en la poca o nula comunicación exist ente. Esto indica de alguna manera, que tanto las especulaciones como las interpretaciones fluctúan en una intersubjetividad (desde las divergencias parcialmente compartidas), puesto que, al no haber comunicación o a la escases de esta, la información que conforma las ideas que cada grupo tiene del otro son desarrolladas dentro de cada grupo y no en una relación comunicacional intergrupal. Una de las problemáticas observadas por nosotros, pero no sentida por ellos, creemos, es el exiguo vínculo del centro de padres con el colegio como institución, 13
la poca cercanía existente, por ejemplo, cuando intentamos sensibilizar respecto del tema Claudia (apoderada) nos contó que “preferían ir al baño del Supermercado Líder, que ir al colegio y pedi rlo”. Luego hablamos de dinero (tema sensible). En ese momento supimos que en años anteriores el centro de padres aportaba con ciertos materiales y utensilios de aseo para el apoyo de los estudiantes, lo que después se cuestiona, entendiendo que esa era responsabilidad del colegio o de la corporación y no de los fondos del centro de padres. Este tipo de conflictos alejó al centro de padres del colegio, aunque ellos de igual forma buscaron la incorporación en los talleres mediante Antón, quién ha sido de mucha ayuda en la conexión con el establecimiento, siempre con la finalidad de mejorar la instancia del recreo a los niños. Se pudo observar los roles de cada uno, ya fueran titulares o suplentes o simplemente participantes activos del grupo. El liderazgo de la presidenta actual sobresalía del resto, en ocasiones no escuchando la opinión de los demás, queriendo imponer su pensar, su opinión, su forma de ver la realidad, pero pese a su carácter dominante y su verticalidad es aceptada y querida en el grupo, puesto que, su propuesta es trabajar auto-reflexivamente y en base a una “crítica constructiva ” recibida en un taller en el cual participó y que le ayudó a trabajar en grupo.
6. Reflexión Creemos que pudimos aportar al fortalecimiento y empoderamiento del grupo en general pudiendo así, ellos como equipo, formalizar el contenido, los objetivos y argumento del taller. Respecto de este, el centro de padres plantea con gran entusiasmo plasmar sus ideas en una solicitud escrita para este próximo año 2016, ya no como un proyecto piloto, sino como un taller “oficial”, demostrándonos su
empoderamiento y las ganas de independencia respecto a Antón, ya que solo con él podían acceder al establecimiento y a realizar el taller. Ahora se pretende presentar un proyecto más definido y respondiendo a muchas interrogantes actuales como ¿quiénes irán? (de los apoderados), ¿qué asistentes colaboraran con el taller y de qué forma?, ¿qué materiales se necesitarán?, ¿de dónde saldrán 14
los recursos?, objetivos y características del taller, entre otras cosas. La idea es lograr una participación más concreta como centro de padres y lograr manejar esto por su cuenta. El fortalecimiento desde la perspectiva comunitaria se define como: “el proceso mediante el cual los miembros de una comunidad (individuos interesados y grupos organizados) desarrollan conjuntamente capacidades y recursos para controlar su situación de vida, actuando de manera comprometida, consiente y critica para lograr la transformación de su entorno según sus necesidades y aspiraciones, transformándose al mismo tiempo a sí mismos. (Montero, M. 2006. Teoría y práctica de la psicología comunitaria).
El compromiso y la conciencia suponen de alguna forma la identidad social expresada en sentido de pertenencia y de apego a la comunidad; en el grupo existían varios apoderados que quizás para el siguiente año no acompañarían al centro de padres porque sus hijos serían derivados a colegios tradicionales, pero se sentían tan identificadas con el grupo que no querían dejarlo. (Montero, M.) “El aspecto critico se evidencia en la aproximación evaluativa de la circunstancias, de causas y efectos, de recursos y de posib ilidades.” Las posibilidades que nosotros les ofrecimos según nuestras propias posibilidades de acción como grupo y la eventualidad de una intervención por otros, desde nuestro “diagnostico”, creemos que fueron tomadas de buena manera por el grupo en general, aceptadas y respetadas. Frente a la autonomía como grupo, podemos recordar el sociograma visualizado por Antón quién observó ser la unión principal de las redes sociales y nos comentó su propia autorreflexión de no querer crear dependencia. “ de acuerdo con el cual toda acción debe ser decidida, organizada y
realizada con una orientación democrática, por y con los grupos organizados de la comunidad y todos aquellos miembros de la misma que deseen
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participar, empleando sus capacidades, sus recursos materiales y espirituales y sus potencialidades, así como aquellos provenientes de afuera que puedan y deseen obtener. (Montero, M. 2011. Introducción a la psicología comunitaria) ” .
6.1 Auto-reflexión grupal Creemos que comenzamos bien, pero como grupo tuvimos grandes dificultades de comunicación que se veían poco solucionables, pero siendo presionados a trabajar juntos, o como grupo, a medida de ir conversando con la comunidad fuimos sacando cosas de nuestras propias vivencias, cosas personales y en relación al problema que teníamos, lo cual ayudó a nuestra propia familiarización. Creemos que escuchar al otro es tan válido como hablar y dirigir, escuchar es un don y una estrategia que cualquiera puede desarrollar, inclusive las personas con discapacidad auditiva, ellos no oyen el sonido pero si escuchan, todas y con más atención las señales que componen la comunicación no verbal expresada. Siempre comunicamos, puesto que, la comunicación no requiere de intencionalidad, por lo tanto, siempre estamos percibiendo lo que los demás dicen, hacen, piensan, expresan, etc. Las críticas constructivas, la autorreflexión y nuestras distintas habilidades se complementaron de alguna forma con un fin común, que además de ejercer el trabajo de familiarización, fue simplemente disfrutar de la instancia y el grato ambiente proporcionado por el centro de padres.
7. Anexos 7.1 Hitos que han favorecido nuestra familiarización
La investigación del lugar, el colegio como institución, sus
beneficios
prestaciones desde y para la comunidad. Esto nos ayudó a tener un panorama más claro
respecto del lugar donde haríamos el diagnóstico
comunitario y la relación del establecimiento con la
comunidad; esta
información nos permitió plantearnos un mapeo de actores.
El mapeo de actores que realizamos mediante un sociograma, nos permitió reconocer algunas de las relaciones existentes entre los diferentes actores 16
que están presentes, los puentes, las relaciones fuertes como débiles, con o sin conflicto, siempre desde nuestra perspectiva, la idea es más adelante ir comparando y corroborando nuestros postulados con la perspectiva del grupo, e ir modificando de ser necesario.
La vinculación con nuestro agente clave, en
nuestro caso fue Antón
(Psicólogo de la institución), quién ha estado guiando nuestro proceso; sin él no hubiésemos podido tener el mismo acceso a la comunidad.
La presentación de algunas de las “tías” del colegio, una estudiante en práctica, algunos estudiantes, e incluso algunos apoderados que estaban esperando fuera. (Mauricio pudo compartir con los alumnos en el taller).
Nuestra presentación de parte de Antón con la comunidad del colegio ayudó a la familiarización y a que conocieran nuestro propósito. Fuimos presentados a todos los estudiantes, profesores y también a la directora.
La presentación del centro de padres del lugar de, y de algunos de sus principales miembros, la amabilidad, cariño, empatía con que nos trataron, además de la disposición a escucharnos, y compartir con nosotros, y compartirnos experiencias personales, enriquecieron nuestro proceso.
La invitación a desayunar los miércoles con el centro de padres habla o nos indica que no hay o es muy poca la resistencia del grupo frente a los agentes externos.
7.1.1 Hitos que obstaculizaron nuestra familiarización
La adecuación de horarios; entre nosotros y el centro, cuando nosotros podíamos, del centro de apoderados solo habían dos personas, que disponían de tiempo; citándonos para la semana siguiente.
El mal clima que impidió al menos dos juntas programadas.
Inconvenientes personales que sumaron postergaciones
Quiebre del grupo (falta de comunicación, poca empatía, etc.), lo cual, estanca el trabajo, produciéndose un retraso en el proceso de familiarización y una pérdida de tiempo para el trabajo en la comunidad.
17
7.2 Aplicación de la técnica del mapa social El análisis de mapas sociales o sociogramas sirve para representar la realidad social en la que estamos inmersos, comprenderla en su extensión más compleja posible y establecer estrategias de cambio para la realidad así comprendida (Martín Gutiérrez, P. Mapas Sociales: Métodos y Ejemplos Prácticos pág. 2). En otras palabras, los mapas sociales permiten crear una estructura social o fotograma de ésta. En la estructura social creada se pueden analizar las relaciones que se dan entre los diferentes actores que la componen y de ese modo observar las estructuras de poder, las relaciones fuertes y débiles, así como también, las relaciones puente con o sin conflicto y cuáles pueden ser potenciadas o que cambios podrían realizarse para facilitar las relaciones sociales en beneficio de la comunidad y para poder dar solución a los posibles conflictos existentes. Un sociograma está compuesto por al menos una nebulosa policéntrica de grupos informales o contexto, en el cual se pueden identificar las estructuras existentes y los actores que la componen. En nuestro caso y en base al texto Mapas Sociales: Métodos y ejemplos prácticos de Pedro Martín Gutiérrez, se creó un sociograma
1
de los actores y las relaciones que observamos en una primera instancia para presentarlo a los diferentes grupos con los que estamos trabajando para actualizarlo desde su propia percepción. Si bien esta idea, tal vez, no logremos concretarla, creemos que en un futuro proceso de intervención servirá para que los grupos con los que trabajamos y para la comunidad en general, observen de manera integral las relaciones desde el punto de vista de cada actor o grupo, la intensidad y densidad de estas relaciones, cuál o cuáles son los elementos centrales que mantienen relación con varios actores, cuales son los elementos articuladores que sin ser elementos centrales ocupan una posición estratégica en la red social existente. Se podrán observar los conflictos o rupturas, los espacios sin relacionar o las relaciones directas, entre otras cosas. Esto, creemos, que puede facilitar el entendimiento en una dimensión más amplia de las relaciones o red de relaciones existentes, lo que, por consiguiente, puede beneficiar la comunicación y con ello las prácticas educativas que se implementen en esta comunidad. 18
. e r r i u g A a t i n a u J l a i c e p s E a l e u c s E a l n e o d a z i l a e r a i c n a t s n i a r e m i r p n e s e r o t c a y s e n o i c a l e r e d a m a r g o i c o S
1
19
7.3 Mapa conceptual diagnóstico comunitario 18/11/2015
20
7.4 SODA-MECA y Estrategias Centro de Padres Escuela Juanita Aguirre
Satisfactorio
Mantenerlo
Unión grupal
Cohesión grupal
Sala de reuniones, (lugar de
Buen vínculo con el colegio
encuentro)
Creatividad y espíritu innovador
Talleres innovadores
en el equipo
Oportunidad
Explotarla
Cooperación de la municipalidad
Buena utilización de los recursos
Aprobación del colegio a talleres
Mejoramiento continuo de los
Cambio de directiva
talleres
Desfavorable
Poca
Corregirlo colaboración
y
instancia
para
compromiso de parte de la
colaboración y compromiso de
mayoría de los apoderados
los de apoderados (mayoría)
Poca comunicación del centro de padres
con
trabajadores
del
Amenazante Disminución de personas en
Mejorar las relaciones grupales entre asistentes y centro
establecimiento
Buscar
de
padres
Afrontar Afrontarlo,
divulgación
de
la
grupo activo para próximo año
importancia del centro de padre
Cierre o clausura de talleres
en el establecimiento
Dar a conocer la importancia de los talleres realizados para los niños
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Estrategia S-M
Mantener un ambiente grato y de cohesión, manteniendo el grupo del centro de padres afianzado y fortalecido como grupo, resaltando la creatividad para la realización de actividades o talleres para con los niños.
Estrategia O-E
Llevar a cabo una buena administración financiera con la nueva directiva del centro de padres, que operará desde marzo 2016. Trabajar con el objetivo y tener en cuenta el capital para la implementación de actividades y talleres, con el fin
de optimizar los recursos en beneficio de los niños del
establecimiento. Estrategia D-C
Crear instancias donde se puedan reunir mayor número de apoderados para incentivarlos a la colaboración y a informarse de la labor del centro de padres
Crear instancias de comunicación y conocimiento, de manera más informal entre el centro de padres, y apoderados activos y los funcionarios del establecimiento, con el objetivo de mejorar los vínculos
Estrategia A-A
Charlas, folletos, videos, citas (con comida), juntas, reuniones, etc.
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8. Fotografías
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9. Bibliografía Montero, M. (s.f.). Montero, M. (2006). Teoría y práctica de la psicología comunitaria . Buenos Aires: Paidos. Montero, M. (2011). Introducción a la psicología comunitaria . Buenos Aires: Paidos Montero, M. (2006). La familiarización con la comunidad . Capítulo 3. Montero, M. (2006). La Identificación y la Jerarquización de necesidades . Capítulo 4. Martín Gutiérrez, P. (2015 ). Mapas Sociales: Método y ejemplos prácticos . Experto en nuevas metodologías de las ciencias sociales universidad complutense de Madrid Regla SODA-MECA para el análisis de la realidad en un contexto de animación sociocultural. Animación Sociocultural, UNED, curso 2010-11.
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