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Agradezco a Dios por dar vida a mis Padres y Hermanas; y permitir que sean mi guía para forjarme en la vida y seguir adelante a pesar de las adversidades que se presente en el camino. .
Agradezco el apoyo del equipo del área de Informática y telecomunicaciones por brindarme su paciencia y amistad permitiendo que me desarrolle profesionalmente, logrando cumplir los objetivos y metas que me trazo en la vida.
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INDICE
INTRODUCCION I.
II.
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OBJETIVOS 1.1. Objetivo General
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1.2. Objetivos Específicos
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DESARROLLO DESARROLLO DE LA PRACTICA
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1. CONOCIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES EN INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES TELECOMUNICACIONES
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1.1.Supervisor del área de Informática y Telecomunicaciones Telecomunicaciones
11
1.2. International Business Machines (IBM)
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1.3.Comunicación de Datos y Telefonía CODATEL
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1.3.1 Cableado Estructurado
23
1.3.2 Componentes del cableado estructurado
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1.3.3 Categorías del cableado estructurado estructurado
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1.3.4 Normas
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1.3.2 Teléfonos VoIP 1.3.3 Radio Enlaces 1.4. Soporte Informático
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2. ACTIVIDADES DESEMPEÑADAS DESEMPEÑADAS EN EL TRANSCURSO DE DE LAS PRÁCTICAS 2.1.
Retiro de Gabinete de Comunicaciones en el área UDP
31
2.2.
Instalación de Gabinete de Comunicaciones en el área área de UDP 32
2.3.
Tendido del cableado estructurado en el área de UDP
32
2.4. 2.5.
Parche de fibra óptica por fusión Tendido de cableado estructurado de UDP a Sub Estación Eléctrica.
33 33
3
2.6. 2.7. 2.8. 2.9. 2.10. 2.11. 2.12. 2.13.
Instalación de los nuevo equipos telefónicos IP Reubicación del cableado estructurado en el complejito administrativo. Instalación de Cableado Estructurado Estructurado en el área de Gerencia de Refinería Iquitos. Instalación de Radio Enlace Planta de Venta Iquitos y Petrocentro Rio Amazonas. Instalación de enlace entre Petrocentro Rio Amazonas y la casa de Gerencia. Tendido del cableado estructurado petrocentro Rio Amazonas. Instalación de teléfonos analógicos en la central IP Instalación Teléfonos analógicos a los muelles de Movimiento de Productos Almacenado MPA
34 35 36 37 38 38 38 39
CONCLUSIONES
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RECOMENDACIONES
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BIBLIOGRAFIA
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INTRODUCCIÓN
Con el desarrollo del presente informe se persigue cumplir con el objetivo general, permitir desempeñar de forma eficiente y eficaz las actividades que se desarrolla en la empresa Petroperú S.A. Operaciones Selva, Para este menester se persiguen cumplir tres objetivos específicos fundamentales: Brindar soporte general, a los usuarios de la empresa Petroperú S.A., mediante la coordinación del supervisor del área de Informática y telecomunicaciones, presentar los aspectos prácticos referentes al informe y finalmente instruir la formación de manera eficiente y profesional. En la primera actividad: se describen de forma analítica el desarrollo de las actividades del área de Informática y Telecomunicaciones, en la segunda actividad: se describen las actividades desarrolladas de forma resumida, informando el desempeño y como concluye cada actividad, para presentarlo ante el supervisor evaluador y finalmente realizar las recomendaciones para una mejora del área de informática y telecomunicaciones. Indudablemente la metodología seguida es de conocimiento universal, consistente en el método inductivo y deductivo, secundado por sus técnicas como la lectura analítica y la redacción respectiva. Como se puede constatar se hace uso de ocho bibliográficas, una bibliografía ineludible que da apertura al informe de las actividades es la de Behrouz A. Forouzan: Transmisión de de datos y redes de comunicación comunicación (Segunda (Segunda Edición). Uno de las grandes limitaciones en que cierta forma incide en el informe de trabajo es la escasa bibliografía existente en nuestro medio, y si se logra ubicar y usarlo, la dificulta de compatibilizar para elaborar el informe de forma coherente, el escollo se superó en lo posible. En el tiempo transcurrido por las instalaciones de la Refinería Iquitos Operaciones Selva, me encontré con un ambiente organizacional óptimo, para poder cumplir con los objetivos. Finalmente, agradezco a la empresa Petroperú, que se preocupa por mi bienestar y aprendizaje, y sobre todo a los compañeros de trabajo que con su interés, me permitió elaborar el informe de práctica. 5
OBJETIVOS
1.1. Objetivo General Desempeñar de manera eficiente y eficaz las actividades que se desarrollan en la empresa Petróleos del Perú – Petroperú S.A. Operaciones Selva, brindando soporte en general, mediante las coordinaciones del supervisor supervisor del área área de Informática y Telecomunicaciones. 1.2. Objetivos Específicos a) Desarrollar las actividades que el área de Informática y Telecomunicaciones me designe, para lograr conocimientos conocimientos y experiencias. experiencias. b) Brindar soporte general a los usuarios de la empresa Petroperú, mediante la coordinación de la empresa IBM. c) Formar parte del equipo de trabajo del área de Informática y Telecomunicaciones, brindando los conocimientos adquiridos en el transcurso de los estudios universitarios. d) Desarrollar cada actividad designada de manera eficaz, logrando satisfacer las necesidades de la empresa Petroperú. e) Mantener los principios, valores y actitudes dentro la empresa Petroperú, formándome formándome de manera eficiente para contemplar la seguridad y salud en el trabajo; y cuidar el medio ambiente.
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II. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA
La empresa Petroperú S.A. Operaciones Selva, me designa como practicante al área de informática y telecomunicaciones bajo la supervisión del ingeniero Tony Raúl Vásquez Vásquez, con la responsabilidad de aprender nuevos conocimientos y obtener la experiencia de trabajo que es de suma importancia para mi formación laboral y que es desempeñado en la empresa; el desarrollo de las actividades, es específicamente en las instalaciones de Refinería Iquitos, sin embargo las actividades se extienden y el trabajo se puede desarrollar en las demás oficinas que se encuentran en la ciudad, como son:
Planta de Ventas y Comercialización Iquitos
El Complejito Administrativo
Gerencia Operaciones Selva
Petrocentro Rio Amazonas
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1. CONOCIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES EN INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES
Continuando con las practicas pre-profesionales, en el área informática y telecomunicaciones, con la finalidad de aprender y aprovechar al máximo los conocimientos y experiencias de los trabajadores, que me apoyan en mi aprendizaje; y que de mi parte brindando todo el apoyo posible para lograr los objetivos de todos los trabajos que se desarrollaran en el transcurso de mi estadía por el área y toda la empresa Petroperú. 1.1 Supervisor del área de Informática y Telecomunicaciones T elecomunicaciones
El área de Informática Informática y Telecomunicaciones Telecomunicaciones tiene de supervisor supervisor al ingeniero Tony Raúl Vásquez Vásquez. Que tiene como equipo a los encargados de informática, que es representada por la empresa International Business Machines (IBM), y Telecomunicaciones que es representada por la empresa de Comunicaciones de Datos y Telefonía CODATEL; y una empresa particular Soporte Informático. El supervisor encargado del Área Área de Informática Informática y Telecomunicaciones, tiene tiene el desempeño de dirigir al equipo de trabajo que forma parte del área. Su actividad principal principal es manejar la parte parte legal y formal formal del área, verificando que que los tramites documentarios, de los diferentes dispositivos, equipos de cómputo, equipos de Telecomunicaciones se encuentren vigentes y operativos para el uso de los usuarios de la empresa; y que los trabajos que se realizan desde informática y telecomunicaciones hacia las demás áreas de la empresa cuenten con los permisos permisos correspondientes; correspondientes; consta mencionar mencionar que forma forma parte del Sub-comité del Sistema Integrado de Gestión (SIG), y por lo tanto hace velar que se usen los equipos de protección personal correspondientes a cada actividad que desempeñamos, y que mantengamos el ambiente de forma estable, segregando los residuos peligrosos y no peligrosos que generamos con cada actividad que realizamos, manteniendo el compromiso de la política integrada de gestión de la calidad ambiente seguridad salud en el trabajo, y que por tal razón motiva a todo el personal del área, a que se encuentre capacitado 8
y que tengan participación en las charlas de inducción que se dan todos los miércoles en el área de Informática y Telecomunicaciones. Entre los trámites documentarios que son revisados por el supervisor del área tenemos: a) Solicitud de Acceso al Computador (SAC) El supervisor del área de Informática y Sistemas se encarga de firmar la solicitud de acceso al computador, previamente el usuario debe indicar el trabajo que realizara en dicho computador, mediante qué programas necesitara para ejecutar su labor, o si necesita acceder al correo electrónico, internet, intranet de de la empresa, acceso a las carpetas carpetas compartidas de red. Y da parte al grupo encargado de IBM para ejecutar la orden. b) Licencias de funcionamiento de los equipos de radio handy HF y radios VHF, Radio Enlaces. Enlaces. Encargado de gestionar las telecomunicaciones en la empresa, se procede a adquirir los equipos de HF y VHF, para los siguientes motivos: Equipos de radio Handy High Frequency, o altas frecuencias (HF), que trasmiten en la banda del espectro electromagnético que ocupa el rango de frecuencia de 3 MHZ a 30 MHZ, y que solo está permitido el uso de los equipos dentro del del área al cual fue asignado de acuerdo acuerdo al documento documento que se registró, y que es entregado a cada usuario previo compromiso de responsabilidad. Las áreas donde necesitan los equipos son:
Seguridad
Bomberos
Unidad de Seguridad y Protección Ambiental (USPA)
Unidad de Destilación Primaria (UDP)
MPA
Diferente Plantas de Ventas(Iquitos, Pucallpa,
Yurimaguas,
Aeropuerto, Tarapoto)
A todo aquel que necesite y sea indispensable para su labor en la empresa. 9
Equipos de radio Very High Frequency (VHF), que trabajan en la banda del espectro electromagnético electromagnético que ocupa el rango rango de frecuencia frecuencia de 30 MHZ a 300MHZ, que son instalados en las embarcaciones fluviales E/F , ciudad de Nauta y ciudad de Iquitos que puedan comunicarse con costera y otras consolas instaladas en muelles. Los equipos HF, y VHF, tienes que estar homologados por el Ministerio de Transporte y Comunicaciones, indicando que deben contar con permiso o licencia de funcionamiento, para operar, de acuerdo a lo establecido dentro de las instalaciones donde fueron registrados. Los equipos Radios Enlaces, trabajan en una frecuencia de 5.8 Ghz, por lo tanto el Ministerio de Transporte y Comunicaciones, indica que los equipos deben obtener un permiso o licencia de funcionamiento, para poder operar en las instalaciones de Refinería Iquitos. c) Guías de Equipos de cómputo c ómputo y telecomunicaciones telecomunicaciones Los equipos que ingresan a la empresa Petroperú S.A. deben ser registrados por el área de informática y telecomunicaciones para que obtenga el respectivo número de registro, con el cual serán identificados, todos los dispositivos, como teclados, mouses, monitores, computadoras, laptops, switches, gabinetes, conversores, impresoras, scanners, parlantes, teléfonos, radios HF/VHF, Servidores. Para evitar pérdidas y en caso de desperfectos proceder al cambio de equipos. d) Licencias de Software que están instalados en los equipos de computo Los software tienen patentes, por lo tanto la empresa Petroperú S.A., se responsabiliza del adecuado uso de los software que se instalan en los diferentes equipos de cómputo de la empresa, para conocimiento de los usuarios, se restringirá la instalación de cualquier software, si antes previa aprobación del área de informática y telecomunicaciones.
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e) Orden de trabajo interno (OTI) Es el documento, por cual se genera una orden para trabajar dentro de las instalaciones de Refinería Iquitos, las áreas que necesiten del servicio de Telecomunicaciones. Se disponen a efectuar una OTI, el cual pueden pedir el servicio de cableado estructurado, instalación de un radio o reparación, pedido de teléfono y configuración de número telefónico IP. f) Permisos de trabajos Los permisos de trabajos sirven para poder efectuar el trabajo correspondiente que se designe, de los cuales cumplen ciertas características, con ello tenemos; Permiso de trabajo en frio y caliente.- Consta de un documento de color verde, el cual el personal hará trabajos en un área específica, o comprometiéndose con el uso de energía, por lo tanto se verificare el uso de los equipos de protección personal y que cuiden el medio ambiente. Permiso de Trabajo en Altura.- Consta de un documento de color amarillo, el cual el personal efectuara trabajo a partir de un metro y media de altura, para el cual necesitara el uso de arnés y línea vida debidamente acoplada. Permiso de trabajo confinados.- Consta de un documento de color azul, el cual el personal hará trabajos en lugares muy definidos y de poco espacio para un trabajador. g) Boleta de salidas del personal de las instalación de Refinería Iquitos El supervisor de área, se encarga de firmar la boleta de salida, que consta de un documento, el cual se especifica el motivo de salida de las instalaciones, la hora y debe ser presentado a seguridad para su respectiva verificación. h) Pases de salida de materiales Es el documento en el cual, se describen las características de los materiales la marca, numero de serio o registro, tipo y unidades, que permiten ser transportados, desde el lugar de salida hacia otras oficinas de la empresa, ya que el documento será recibido y verificado por el personal de seguridad, 11
para luego los materiales regresen al lugar de donde fueron transportados, caso no tenga retorno, esto tiene que ser verificado.
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1.2 International Business Machines (IBM)
La empresa Petroperú S.A. designo como empresa encargada de gestionar y desempeñarse en las labores de informática, a International Business Machines (IBM),conocida generalmente como el “gigante azul”, es una empresa multinacional Estadounidense, que fabrica y comercializa herramientas, programas y servicios relacionados con la informática. IBM tiene su sede en Armonk (Nueva York, Estados Unidos) y está constituida como tal desde el 15 de junio de 1911, pero lleva operando desde 1888. IBM es la empresa de servicios basados en tecnología de información más grande del mundo y una de las pocas que lleva operando desde el siglo XIX hasta la actualidad. El término que se dio a conocer a la empresa IBM es Outsourcing, porque se transfiere la propiedad propiedad de un proceso proceso del negocio negocio en este caso la Informática y Tecnología de Información. La empresa IBM Tiene como sucursal la ciudad de Lima, de donde operan con la implementación de la mesa de ayuda (HelpDesk), y el número de anexo para acceder al servicio es el 17777 desde Provincia. Los usuarios de la empresa Petroperú S.A., están en la necesidad de comunicarse con la mesa de ayuda de IBM, para cualquier problema técnico sea de carácter hadware o software, generándose un ticket por el cual inician el rastreo y permiten a ellos verificar el problema, caso contrario mesa de ayuda, no pueda solucionar el problema, la urgencia es derivado derivado a los encargados encargados del área de informática, que se encuentran cerca al problemas teniendo un tiempo de 72 horas para solucionar la urgencia. IBM se encarga de proporcionar los equipos de cómputo a la empresa Petroperú S.A., como ganador de la licitación, en su contrato indica, el alquiler de equipos: monitor, mouse y teclado, switch, computadoras, servidores y laptops de potente nivel, con características adecuadas al
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avance tecnológico. Siendo el contrato por 3 años; a esto se llama renovación tecnológica. La empresa Petroperú, puede comprar equ. La estructura de la empresa IBM dentro del área de informática, de acuerdo al personal contratado son tres: 1) Ricardo García 2) Haroldo Galo 3) Álvaro Quispe Los encargados profesionales capacitados e instruidos por IBM brindan el servicio de soporte a usuarios en software de oficina, correo electrónico, internet e intranet, ERP, mantenimiento de equipos de cómputo, Pedidos de material de equipos equipos de cómputo, Administración Administración Remota de de Equipos, y Administración de Redes. A. Software de Oficina La empresa cuenta con el Sistema Operativo Windows 7 Professional, debidamente
instalados
en
cada
computadora
del
usuario,
correspondiente correspondiente que fue asignado. Cuenta con Microsoft Office 2010, para las labores de Word, Excel, Power Point, Convertidor de Word a PDF, entre otros esenciales para el uso con el sistema operativo Windows. A su vez se instalan programas de acuerdo a la necesidad de usuario, previa evaluación y aprobación de la Solicitud de Acceso al Computador indicando el requerimiento y la funcionalidad que darán al software.
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B. Correo Electrónico La empresa IBM, incorpora incorpora a la empresa empresa Petroperú Petroperú S.A. El correo electrónico conocido como Lotus Notes que es un sistema cliente/servidor de colaboración y correo electrónico, desarrollado por Lotus Software, filial de IBM. La parte del servidor recibe el nombre Lotus Domino, mientras que el cliente se llama Lotus Notes.
Lotus Domino/ Notes es un sistema de comunicación el cual permite enviar correo electrónico y manejo de Calendarios y Agendas. También es una plataforma de colaboración que permite compartir bases de datos con información, como sería bases documentales, de procedimientos, manuales o foros de discusión. Y finalmente es una plataforma de coordinación, utilizando aplicaciones Notes con flujo de trabajo. Ejemplo de ello sería cualquier proceso de la empresa Petroperú S.A., que requiere que un documento fluya entre varias personas o departamentos o áreas para su autorización, como por ejemplo una solicitud de vacaciones, solicitud de anticipo de viáticos y cuentas de gastos, etc. Todo esto es susceptible de manejarse de forma electrónica mediante Lotus Notes. Lotus Sametime: Es un software para mensajería instantánea (chat corporativo) y video conferencias. La licencia no incluye el servicio de audio y video por el cual se debe comprar por separado si se desea utilizar.
C. Internet e intranet La empresa outsorcing, se encarga de brindar al usuario de Petroperú, el acceso a la conexión de internet e intranet, mediante el acceso de autentificación, que que es proporcionado proporcionado por un identificador (ID), (ID), previa aprobación de la Solicitud de Acceso al Computador (SAC), teniendo en cuenta la responsabilidad del uso de las páginas web que se visitan. 15
D. Administración D. Administración Remoto de Equipos Equipos Es una técnica de servicio remoto, el encargado de dar soporte se encuentra en el área de informática, que se ubica en Refinería Iquitos, y tiene que acceder al equipo del usuario para solucionar el problema de urgencia, cabe indicar que el usuario puede encontrarse en las oficinas de gerencia, planta de ventas y comercialización comercialización Iquitos y planta de ventas aeropuerto o Petrocentro Rio Amazonas. Para acceder al servicio, se cuenta con el software del sistema operativo Windows, y también se tiene instalado un software proporcionado proporcionado por IBM, conocido como Tivoli Remote Control, es una solución de control remoto de categoría empresarial; su capacidad de ampliación a entornos de servidores y equipos de escritorio empresariales alcanza las decenas de miles de unidades y proporciona al departamento informático un control rápido, seguro y fiable de los recursos críticos. Se ofrece cinco funciones de gestión exclusivas:
Control: Controle los equipos remotos, ejecute comandos y aplicaciones (estado activo).
Supervisión: Se observa la pantalla de la estación de trabajo remota y supervise sus actividades (estado de supervisión).
Reinicio: Reinicie la estación de trabajo remota.
Chat: Comience una sesión de chat c hat con otro usuario.
Transferencia de archivos: archivos: Envíe o reciba reciba archivos o directorios directorios desde o hacia otro equipo
E. Administrador Administrador de redes Para lograr la seguridad y la confidencialidad de los datos, es necesario, salvaguardar la información de manera, segura, permitiendo dar niveles de acceso a los usuarios de la empresa Petroperú, entonces surge la necesidad, de dar como encargado del proceso a un integrante de IBM, siendo aquella persona Álvaro Quispe, que realiza las siguientes actividades:
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Mantener en conectividad el enlace desde la ciudad de Lima con las ciudad de Iquitos, permitiendo la conexión a internet, envió de datos entre todas las oficinas de la Empresa en la ciudad de Iquitos. Por otro lado tiene la responsabilidad de configurar la red troncal, y Red Área Local (LAN), que da por consiguiente el monitoreo del tráfico de red. La actividad primordial es la creación de cuentas para los usuarios de la empresa, Se les brinda brinda un id que identifica al usuario y clave que son proporcionados por el administrador, sirven para acceder al computador, acceder a internet, y al correo electrónico, para conformidad del trabajador, el identificador de usuario, será la primera letra del nombre seguido del apellido paterno y la primera letra del apellido materno., todo en minúscula, y por defecto la clave proporcionada será p3tr0p3u entre números y caracteres, teniendo un plazo de 72 días para realizar dicho cambio desde la intranet en una aplicativo web muy fácil de usar para todos los usuarios, la necesidad de insertar números entre los caracteres brinda mayor seguridad de encriptación de la contraseña, logrando que sea muy complicado tratar de robar y desencriptar la contraseña, por parte de inescrupulosos, que atentan contra la confidencialidad de datos. Con esto se logra la seguridad de los usuarios, de que no pueda saber otro trabajador su clave, evitando filtrar a la información del usuario, que es lo que queremos salvaguardar, por medidas que se han tomado de acuerdo a la Seguridad de Información. Información. De acuerdo a la Norma Técnica Peruana la ISO 17779, la disponibilidad de datos, se puede otorgar a usuarios con un nivel de acceso, para poder abrir, leer, modificar, eliminar un archivo, de acuerdo al fin que ellos estipulen en la SAC, el administrado de red se encarga de crear la carpeta compartida en la red, permitiendo otorgar privilegios para acceder a los archivos.
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Para permitir la continuidad del negocio el administrador de la red, en conjunto con sus compañeros de IBM, se encargan de realizar Copia de Seguridad o respaldo (backup), de la información, que es un proceso, de copiado de la información con el fin de restaurar el original después de una eventual pérdida de datos. a. Implementación de la copia de seguridad
La implementación de la copia de seguridad, se encuentra definido desde el horario y la autentificación, la cadena de confianza. Programar un horario de ejecución de las copias de seguridad aumenta considerablemente su efectividad y nivel de optimización; sin embargo el curso de operaciones regulares, las cuentas de usuario y/o los agentes del sistema que representan la copia de seguridad necesitan ser autentificados a cierto nivel. Se cuenta con un hardware, el cual se insertan varios tapes, para que los datos sean guardados, esto en un proceso automatizado. b. Recuperación de datos
Por último los datos deben ser repuestos, recurriendo entonces a la información almacenada en la copia de seguridad. La recuperación de los datos deberá ser efectuada rápidamente y de forma eficiente, para que los servicios no se encuentren inactivos por mucho tiempo. La prioridad de la reposición de los datos debe ser establecida, conforme las necesidades de la organización. El administrador de red tiene como responsabilidad de administrar y ver el funcionamiento de los switch instalados en los gabinetes de todas las oficinas y departamentos y áreas de la empresa Petroperú, permitiendo la distribución fluida de datos entre todos los equipos de trabajos. Tiene la gran tarea de verificar que los servidores se encuentren funcionando en perfectas condiciones, si se encuentran operativos en red, o 18
si el ambiente donde se encuentran situados está a una temperatura adecuada para el funcionamiento de los equipos; con esto se evita que se sobrecaliente y puedan quedar inoperativos dejando sin servicio a la empresa. Los nuevos servidores que llegaron, fueron ensamblados en un rack, en total son 10, por el cual 2 son de backups de información. Se procedió a la instalación de un sistema virtual para instalar el sistema operativo Linux Red Hat Enterprise 5.5, e implementar el servidor web, para instalar los aplicativos y migrar la web del portal.
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1.3 Comunicación de Datos y Telefonía CODATEL
El encargado de la empresa de servicios de telecomunicaciones CODATEL, tiene como integrante al Sr. Melesio Ipanama, que tiene la gran labor de brindar el servicio de cableado estructurado de datos en todas las oficinas de la empresa Petroperú S.A., otro desempeño que es reconocido es la instalación de equipo de radio enlaces de voz y datos; se encarga de instalar los equipos de radio VHF, en las embarcaciones fluviales y de reparación de equipos de comunicación. Se describirá algunos términos que se utilizaran en el trascurso de los trabajos que se realizan en la empresa Petroperú. 1.3.1
Cableado Estructurado
Es el sistema colectivo de cables, canalizaciones, conectores, etiquetas, espacios y demás dispositivos que deben ser instalados para establecer una infraestructura de telecomunicaciones genérica en un edificio o campus. Las características e instalación de estos elementos se deben hacer en cumplimiento de estándares para que califiquen como cableado estructurado. El apego de las instalaciones de cableado estructurado a estándares trae consigo los beneficios de independencia de proveedor y protocolo (infraestructura genérica), flexibilidad de instalación, capacidad de crecimiento y facilidad de administración. administración. El cableado estructurado consiste en el tendido de cables en el interior de un edificio con el propósito de implantar una red de área local (LAN). Suele tratarse de cable de par trenzado de cobre, para redes de tipo IEEE 802.3. No obstante, también puede tratarse de fibra óptica o cable coaxial. La norma garantiza que los sistemas que se ejecuten de acuerdo a ella soportarán todas las aplicaciones de telecomunicaciones presentes y futuras por un lapso de al menos diez años. Esta afirmación puede 20
parecer excesiva, pero no, si se tiene en cuenta que entre los autores de la norma están precisamente los fabricantes de estas aplicaciones. El tendido supone cierta complejidad cuando se trata de cubrir áreas extensas tales como un edificio de varias plantas. En este sentido hay que tener en cuenta las limitaciones de diseño que impone la tecnología de red de área local que se desea implantar:
La segmentación del tráfico de red.
La longitud máxima de cada segmento de red.
La presencia de interferencias electromagnéticas. electromagnéticas.
La necesidad de redes locales virtuales.
1.3.1.1
Cableado horizontal o "de planta"
La norma EIA/TIA 568A define el cableado horizontal de la siguiente forma: "El sistema de cableado horizontal es la porción del sistema de cableado de telecomunicaciones que se extiende del área de trabajo al cuarto de telecomunicaciones. telecomunicaciones. Por lo tanto el cableado c ableado horizontal consiste de dos elementos básicos: Cable Horizontal y Hardware de Conexión (también llamado "cableado horizontal") que proporcionan los medios básicos para transportar señales de telecomunicaciones entre el área de trabajo y el cuarto de telecomunicaciones. Estos componentes son los "contenidos" de las rutas y espacios horizontales. Si existiera cielo raso suspendido se recomienda la utilización de canaletas o tubos para transportar los cables horizontales, tubería de ¾ in por cada dos cables UTP o tubería de 1in por cada cable de dos fibras ópticas sea el caso correspondiente. El cableado horizontal incluye las salidas como cajas, placas, conectores de telecomunicaciones en el área de trabajo.
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Cables y conectores de transición instalados entre las salidas del área de trabajo y el cuarto de telecomunicaciones. Paneles de empate (patch) y cables de empate utilizados para configurar las
conexiones
de
cableado
horizontal
en
el
cuarto
de
telecomunicaciones. Topología:
la
norma EIA/TIA 568A
hace
las
siguientes
recomendaciones en cuanto a la topología del cableado horizontal: El cableado horizontal debe seguir una topología estrella. Cada toma/conector de telecomunicaciones del área de trabajo debe conectarse a una interconexión en el cuarto de telecomunicaciones. La distancia horizontal sin importan el medio físico no debe exceder 90 metros. La distancia se mide desde la terminación mecánica del medio en la interconexión horizontal en el cuarto de telecomunicaciones hasta la toma/conector de telecomunicaciones en el área de trabajo. Además se recomiendan las siguientes distancias: se separan 10 m para los cables del área de trabajo y los cables del cuarto de telecomunicaciones (cordones de parcheo, jumpers y cables de equipo). Se debe tener en cuenta que no se permiten puentes, derivaciones y empalmes a lo largo de todo el trayecto del cableado. 1.3.1.2
Cableado vertical, troncal o backbone
El backbone que es el conducto principal que permite comunicar segmentos entre sí tiene como propósito proporcionar interconexiones entre cuartos de entrada de servicios de edificio, cuartos de equipo y cuartos de telecomunicaciones e incluye la conexión vertical entre pisos, de un edificio. El cableado del backbone incluye medios de transmisión (cable), puntos principales e intermedios de conexión cruzada y terminaciones mecánicas, Patchscord o jumpers usados para conexiones cruzadas entre cableados principales.
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El cableado vertical realiza la interconexión entre los diferentes gabinetes de telecomunicaciones y entre estos y la sala de equipamiento. En este componente del sistema de cableado ya no resulta mantener la estructura general utilizada en el cableado horizontal,
sino
que
es
conveniente
realizar
instalaciones
independientes para la telefonía y datos. El backbone telefónico se realiza habitualmente con cable telefónico multipar. El backbone de datos se puede implementar con cables UTP o con fibra óptica. 1.3.1.3
Componentes del cableado estructurado
En un Edificio
1. Área de trabajo. 2. Toma de equipos (Cajita RJ45) 3. Cableado Horizontal 4. Armario de telecomunicaciones (racks, closet, Gabinete). 5. Cableado vertical.
Entre
Área
de
Trabajo
y
Armario
de
Telecomunicaciones.
Equipo de red (Switch).- Haciendo uso de un PachCord, conectamos al PachPanel.
Cableado Horizontal.- Desde El Pach Panel siguiendo el cableado Horizontal, conectamos el extremo a la toma de equipo.
Área de Trabajo.- Desde la toma de equipo conectamos un Pach Cord hacia el equipo del usuario.
23
1.3.1.4
Categorías del cableado estructurado Cableado de categoría 1 :
Descrito en el estándar EIA/TIA 568B. El cableado de Categoría 1 se utiliza para comunicaciones telefónicas y no es adecuado para la transmisión de datos. Cableado de categoría 2:
El cableado de Categoría 2 puede transmitir datos a velocidades de hasta 4 Mbps. Mbps. Cableado de categoría 3:
El cableado de Categoría 3 se utiliza en redes 10BaseT y puede transmitir datos a velocidades de hasta 10 Mbps. Cableado de categoría 4:
El cableado de Categoría 4 se utiliza en redes Token Ring y puede transmitir datos a velocidades de hasta 16 Mbps. Cableado de categoría 5 y 5e:
El cableado de Categoría 5 puede transmitir datos a velocidades de hasta 100 Mbps. O 100 BaseT. Cableado de categoría 6:
Son Redes de alta velocidad hasta 1Gbps (Equipos). Compatible con los estándares de categoría 5/5e y categoría 3. Alcanza frecuencias de hasta 250 MHz en cada par Cableado de categoría 6 aumentada:
Categoría 6 Aumentada o más frecuentemente "Categoría 6a", que operan a frecuencias de hasta 550 MHz (tanto para cables no blindados como cables blindados) y proveen transferencias de hasta 10 Gbit/s. La nueva especificación mitiga los efectos de la diafonía o crosstalk.
24
1.3.1.5
Normas
Entre las normas que regulan el uso y funcionamiento del cableado estructurado tenemos: ANSI/TIA/EIA-568-B ANSI/TIA/EIA-568-B Cableado de Telecomunicaciones en Edificios Comerciales. (Cómo instalar el Cableado)
TIA/EIA 568-B1 Requerimientos Requerimientos generales
TIA/EIA 568-B2 Componentes Componentes de cableado mediante par trenzado trenzado balanceado
TIA/EIA 568-B3 Componentes Componentes de cableado, cableado, Fibra óptica óptica
ANSI/TIA/EIA-569-A. ANSI/TIA/EIA-569-A.- Normas de Recorridos y Espacios de Telecomunicaciones en Edificios Comerciales (Cómo enrutar el cableado)
ANSI/TIA/EIA-570-A. ANSI/TIA/EIA-570-A.- Normas de Infraestructura Infraestructura Residencial de Telecomunicaciones.
ANSI/TIA/EIA-606-A. ANSI/TIA/EIA-606-A.-
Normas
de
Administración
de
Infraestructura Infraestructura de Telecomunicaciones en Edificios Comerciales.
ANSI/TIA/EIA-607.- Requerimientos para instalaciones de sistemas de puesta a tierra de Telecomunicaciones en Edificios Comerciales.
ANSI/TIA/EIA-758.- Norma Cliente-Propietario Cliente-Propietario de cableado de Planta Externa de Telecomunicaciones. Telecomunicaciones.
1.3.2 Telefonía IP
La definición general dice: Voz sobre el protocolo de internet (también denominado Telefonía Telefonía IP, telefonía por Internet Internet y Teléfono Digital) Digital) es una tecnología que permite transmitir voz sobre una red de datos. Se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional como las redes PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica
Pública Conmutada).
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Es muy importante diferenciar entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefonía sobre IP.
VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos, en definitiva la tecnología que permite comunicar voz sobre el protocolo IP.
Telefonía sobre IP es el servicio telefónico disponible al público, por tanto con numeración E.164, realizado con tecnología de VoIP.
1.3.3 Radio Enlaces
Es cualquier interconexión entre terminales de telecomunicación efectuada por ondas radioeléctricas. Un radioenlace terrestre o microondas provee conectividad entre dos sitios (estaciones terrenas) en línea de vista (Line of Sight, LOS) usando equipo de radio con frecuencias de portadora por encima de 1 GHz. La forma de onda emitida puede ser analógica (convencionalmente en FM) o digital. El diseño de un radio enlace de microondas LOS involucra cuatro pasos básicos:
Elección del sitio de instalación
Relevamiento del perfil del terreno y cálculo de la altura del mástil para la antena
Cálculo completo del radio enlace, estudio de la trayectoria del mismo y los efectos a los que se s e encuentra expuesto.
Prueba posterior a la instalación del radio enlace, y su posterior puesta en servicio con tráfico real.
Las principales aplicaciones de un sistema de microondas terrestre son las siguientes:
Telefonía básica (canales telefónicos)
Datos
Fax 26
Canales de Televisión.
Vídeo
Telefonía Celular(Troncales) Celular(Troncales)
Ventajas (no hay que que poner el medio) medio)
Inversión reducida
Instalación rápida y sencilla
Conservación más económica y de actuación rápida
Se superan bien las irregularidades irregularidades del terreno
Inconvenientes (acceso a emplazamientos elevados)
Necesidad de visibilidad directa Acceso adecuado a repetidor, repetidor, energía
La segregación de canales no es tan flexible
Linealidad en repetidores
Anchos de banda reducidos reducidos comparados comparados con fibra fibra óptica Las licencias o permisos para operar enlaces de microondas pueden resultar un poco difícil ya que las autoridades deben de asegurarse que ambos enlaces no causen interferencia a los enlaces ya existentes.
El clima y el terreno son los mayores factores a considerar.
Para comprobar la existencia de visión directa entre las antenas, deben visitarse los emplazamientos emplazamientos donde se tiene previsto instalarlas y realizar una serie de comprobaciones y tareas que se detallan a continuación:
Determinación de las coordenadas exactas de los extremos del radioenlace (latitud, longitud y altura sobre el terreno) ayudándose de un receptor GPS o Programa.
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Determinación de la orientación del enlace e indicación sobre un mapa de la zona. Esto ayudará a la localización de posibles obstáculos y elementos significativos sobre el mapa.
En el caso de enlaces de corto y medio alcance se puede comprobar la existencia de visión directa con ayuda de unos prismáticos. La localización visual del otro extremo del enlace puede realizarse con ayuda de una brújula o valiéndose de alguna marca o elemento significativo del mapa. Se debe tener cuidado con los campos magnéticos generados por los motores de las salas de máquinas de los ascensores de la azotea y que pueden falsear la lectura de la brújula. Si no se consiguiera identificar visualmente el otro edificio donde se va a situar la antena, puede servir de ayuda una segunda persona situada en dicho edificio y que emita algún tipo de destello de luz, con un espejo por ejemplo, en el caso de un día soleado.
En el caso de falta de visión directa debido a algún tipo de obstáculo, resulta necesario determinar la altura del mástil para evitar la obstrucción. El procedimiento que suele emplearse es similar al anterior, solo que ahora puede utilizarse por ejemplo un globo de helio de color llamativo y sujeto por una cuerda. Una persona situada en el extremo opuesto va elevando el globo hasta que resulte visible a través de los prismáticos.
Una vez asegurada la visión directa, conviene comprobar que la primera zona de Fresnel se encuentra libre de obstáculos. En este caso conviene prever que el entorno resulta cambiante con el tiempo y con la época del año: construcción de nuevos edificios, árboles que crecen, nieve que se acumula en los tejados en invierno, tráfico aéreo, etc. Adicionalmente, se debe asegurar que no existe ningún obstáculo cerca de la posición de ambas antenas. En especial, superficies metálicas u otras antenas transmisoras dirigidas hacia la nuestra. Resulta interesante documentar todas las
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comprobaciones por medio de fotografías que puedan ayudar posteriormente.
Lamentablemente, en el caso de radioenlaces de más de unos 10 km resulta difícil realizar este tipo de comprobaciones visualmente, por lo que se debe acudir a otros métodos. La solución consiste en conseguir mapas con perfiles de la zona o utilizar aplicaciones informáticas con mapas digitales del terreno. En este caso, las coordenadas exactas de los extremos del enlace resultan de vital importancia.
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1.4 Soporte Informático
La empresa privada que tiene como encargado al Sr. Manuel Rodríguez Chávez, que tiene la responsabilidad de brindar apoyo al encargado de Telecomunicaciones, para la elaboración de cableado estructurado, redacción de órdenes de trabajo interna OTI, Ordenes de Trabajo para Terceros OTT y instala los teléfonos IP, que son enviados desde Lima Oficina Principal, mediante la empresa Realta System.
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2. ACTIVIDADES DESEMPEÑADAS EN EL TRANCURSO DE LA PRÁCTICA.
Conociendo las actividades que se realizan en el área de informática y telecomunicaciones, el supervisor me permitió participar en todas las actividades, que los representantes de informática y telecomunicaciones efectúen durante los meses que me encuentre presente. 2.1. Retiro de Gabinete de Comunicaciones en el área UDP
Se dio inicio a la modernización de planta de refinación, conjunto la sala de control, en donde donde informática tiene tiene instalado un gabinete gabinete de comunicaciones, comunicaciones, que cuenta con equipos de comunicaciones entre ellos tenemos al switch de 24 puertos, conversor de fibra óptica, ordenador de cables UTP, bandeja de fibra, patch panel, se nos nos pidió de forma forma urgente retirar todo los equipos, equipos, pero el principal problema fue, que al llegar al lugar, el ducto por donde pasaba la fibra, estaba destruido, se trató de minimizar el riesgo de ruptura en el cable, ca ble, ante ello se procedió a retirar el cable de de fibra óptica óptica de la bandeja, bandeja, para después proteger los conectores con tubo corrugado, y evitar que se rompa, con el máximo esfuerzo, y a pesar que los trabajos de demolición en la sala, se pudo conseguir retirar la fibra óptica en este caso eran dos fibra la primera fibra era la que llegaba desde la caseta de comunicaciones y la otra era enviada hasta el área de transferencia. Para evitar más daño al cable de fibra óptica se guardó con preferencia en el primer buzón que por donde el cable ca ble hace el recorrido. El trabajo duro un aproximado de 6 horas, en recuperar los equipos para después trasladarlos al área de informática y telecomunicaciones. telecomunicaciones. El cableado estructurado, y el cable multipar, fueron cortados, por consecuencia, se perdió la conexión telefónica en las áreas de transferencia, UDP, Sub estación eléctrica.
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2.2.Instalación 2.2. Instalación de Gabinete de Comunicaciones en el área de UDP
Cumpliendo los 15 días de modernización de la sala de control, se emite la orden de trabajo para volver a instalar y acoplar todos los equipos de comunicación, con el respectivo permiso de trabajo, ingresamos al área y con gran cuestionamiento, y después de exasperaciones, se procedió a ensamblar, el gabinete de comunicaciones en el mismo lugar de donde fue retirado, para luego iniciar el acople de los equipos de comunicación, sin más preámbulo, todos los equipos fueron instalados, por lo tanto, se dispuso otra orden para iniciar el tendido de cableado estructurado. 2.3.Tendido 2.3. Tendido del cableado estructurado en el área de UDP
Al iniciar otro día. Se procedió al tendido de cableado estructurado, se hizo una contabilidad de los equipos de cómputo, en total la sala de control cuenta con 2 computadoras, 1 impresora, 3 líneas de teléfono, para posteriormente posteriormente comenzar con el cableado. Para iniciar el cableado de fibra óptica, se buscó la fibra donde se había dejado guardado, pero hubo un percance, puesto que las dos fibras ópticas fueron cortadas, con esto se complicó la situación para poner en comunicación el área. Se dio informe de lo sucedido al Jefe de Informática, para su respectiva acción, y toma de decisión por el problema de la fibra óptica.
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2.4.Parche 2.4. Parche de fibra óptica por fusión
De acuerdo a lo programado se propuso contratar a un especialista en fibras ópticas, para que parche parche las fibras fibras ópticas, el uso uso de esta técnica técnica es de suma delicadeza pues para poder realizar este tipos de trabajos se necesita la paciencia y experiencia para el pelado del cable, y cortado del hilo de vidrio, pero el parche es realizado por un equipo especial, que une los dos extremos en tal situación midiendo los diámetros e igualando en los bordes para posteriormente sean parchados, esta técnica dura aproximadamente 20 minutos, para poder proteger el cable que fue parchado, se usó una botella de plástico, siendo no recomendable, hubiera sido conveniente fijar el cable de fibra en un termo especial, que cubre el parchado. Dejando parchado parchado la fibra, se pudo seguir con con su recorrido, recorrido, por lo tanto tanto al llegar casi al final de la ruta al gabinete, se presentó otro problema, el corta que sufrió la fibra más el corte para el empalme del cable, se perdió 4 metros, por lo tanto la ruta del cable de fibra que viene de transferencia no podía ingresar al gabinete, entonces se pidió una orden para efectuar un ducto de recorrido de la fibra y pueda llegar al gabinete. Dejando en perfectas condiciones el recorrido de la fibra óptica, se procedió a ponchar los conectores del cable UTP, en todos los puntos que fueron asignados. En materiales se usó 1 carril de cable UTP categoría 6a, 2 tomas para los Jack’s , se usaron 4 jack’s para categoría 6a, y 6 patch cord y 4 jack’s laterales,
ensamblados en el patch panel.
2.5.Tendido 2.5. Tendido de cableado estructurado de UDP a Sub Estación Eléctrica
Para este procedimiento se usó dos cable UTP categoría 6a, con una distancia de 75 metros y 86 metros respectivamente, desde la sala de control, hasta la subestación eléctrica, consta indicar que el área sub estación eléctrica, no contaba con integración a la red, por lo que fue indispensable realizar el tendido, además el otro cable se usó para los nuevos teléfonos IP, que sustituyen al cableado multípar. 33
2.6.Instalación 2.6. Instalación de los nuevo equipos telefónicos IP
La nueva tecnología era de esperarse, estaban en proceso de cambios los nuevos teléfonos IP, por los convencionales analógicos, la configuración de los equipos telefónicos, son mediante su aplicativo web, indicando el número asignado, el IP asignado, NAT, IP del servidor principal, y después se verifica en el servidor principal si el teléfono fue asignado. Consta indicar, que la empresa que realiza la modernización de los teléfonos, es Realta System, empresa encargada de diseñar infraestructuras en tecnología VoIP, Tiene como central instalada en Brasil, que desde allá opera, el servidor instalado en la central telefónica, que se encuentra ubicado en la Gerencia. Para llevar a cabo, el proceso de instalación de teléfonos, la empresa Realta System, puso un tras pie al indicar que el cableado estructurado de las instalación del complejito administrativo y Refinería Iquitos, no eran los adecuados, para ser instalados los teléfonos.
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2.7.Reubicación 2.7. Reubicación del cableado estructurado en el complejito administrativo
El Complejito Administrativo, el cableado estructurado, se encontraba en un desorden, el cable UTP, era cortado y los cables de datos color, verde, blanco verde, naranja, blanco naranja, marrón, blanco marrón, estaban en la toma de datos, y los cables de color azul, blanco azul, en la toma de datos telefónicos, por lo tanto, era necesario, volver a unir el cable en un solo Jack y tender otro cable para la línea telefónica IP, Se procedió a cambiar el cableado de las áreas de Administración, Logística, Recursos Humanos, Finanzas, Contabilidad, Relaciones Corporativas, y Centro Medico. La duración de la actividad fue de 2 semanas, con el apoyo de Codatel y Servicios Informáticos, se logró, cambiar un gabinete, y acoplar todos los equipos; Se ordenó la caseta de comunicaciones. El cable UTP utilizado, fue de categoría 5e, porque el Complejito Administrativo, Administrativo, será modernizado, y el cableado quedara desfasado, para después de la construcción del edificio, tendrá como cableado categoría 6a.
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2.8.Instalación 2.8. Instalación de Cableado Estructurado en el área de Gerencia de Refinería Iquitos
Se designó el trabajo al área de Gerencia en Operaciones Selva, para cambiar el cableado estructurado de categoría 5e a categoría 6a, y empotrar un nuevo gabinete, con los equipos correspondientes de comunicación. En total se instaló 15 puntos puntos de redes, con su respectiva toma de datos. datos. Cabe indicar, para que el área de Gerencia se integre a la red, es mediante un cable UTP categoría 6, que es trasmitido desde el área de informática y telecomunicaciones. Se quiso, tender cable de fibra óptica, desde la caseta de comunicaciones hasta la Gerencia, para integra la red, pero al pasar por los ductos, y buzones, se terminó por romper los conectores de la fibra óptica, por lo tanto, se quedó en espera, para contratar un especialista en fibra. Los hilos de vidrio fueron conectorizados, pero el trabajo quedo suspendido, dejando cable de fibra óptica, en el tercer buzón, de su recorrido desde la caseta, hacia las áreas administrativas.
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2.9.Instalación 2.9. Instalación de Radio Enlace Planta de Venta Iquitos Y Petrocentro Rio Amazonas
Con la finalidad de integrar a Petrocentro Rio Amazonas, a la red de Petroperú Operaciones Selva, se decide adquirir dos equipos Radios Canopy marca Motorola, de trasmisión de 100 Mb full dúplex, de frencuencia de 2.4 Ghz para el enlace entre los puntos de Planta de Ventas Iquitos y Petrocentro Rio Amazonas. El recorrido entre los dos puntos es una distancia de 9 kilómetros, atravesando la mitad de la ciudad de Iquitos, para fijar los objetivos es necesario que los dos equipos tengan visibilidad libre, para que se puedan comunicar. Primero se procedió a instalar el equipo de Radio en Planta de Ventas Iquitos, fijado en la torre a una altura determinada de 17 metros, posteriormente, el equipo fue configurado como Master, con esto se logra que el equipo, se encuentre habilitado para para la recepción de señal que emitirá el segundo equipo. equipo. El segundo equipo de Radio, fue trasladado a Petrocentro Rio Amazonas, ubicado en los cruces de la calle Loreto con Fizcarrald, primero primero se procedió a la ubicación estratégica del equipo, encontrado una base con un mástil de 12 metros de altura, por consiguiente, se instaló el equipo, y se configuro en modo Slave en este modo el radio será dirigido hacia Master que lo está esperando para el enlace. Para poder ubicar la dirección exacta hacia donde se tenía que apuntar, se usó el software de cartografía satelital GoogleEarth, con el programa se obtuvo las coordenadas. Por lo tanto se fijó el equipo de radio y se logró establecer la comunicación. Posteriormente se tendió el cableado de red desde el equipo de radio hasta el área de administración, para su correcta distribución por todas las áreas de las instalaciones de Petrocentro. Petrocentro. La finalidad de integrar a Petrocentro Rio Amazonas a la red de Petroperú, se tiene como beneficio, el soporte asistido por mesa de ayuda o soporte en sitio, por parte de la empresa IBM, también que puedan hacer uso de la intranet entre otras más funciones que se darán en el fututo.
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2.10. Instalación de enlace entre Petrocentro Rio Amazonas y la casa de Gerencia.
Se compró dos Access point de Marca Tp.Link, de frecuencia de 2.4 Ghz, para enlazar dos puntos de 150 metros de distancia, este trabajo, estaba designado, para cablear en los interiores de la casa de Gerencia. Para mejorar la estabilidad del enlace se conecto, una grilla de 24 dbi, para mejorar la trasmisión y recepción de datos. El trabajo de tendido de cable en la casa de Gerencia, quedo suspendido, no quedo definido, si se trasladaban los trabajadores del Complejito Administrativo. Administrativo.
2.11.
Tendido del cableado estructurado en Petrocentro Rio Amazonas
Llegando a un acuerdo, quedo definido, el lugar donde serían trasladados, los trabajadores del Complejito Administrativo, Se dio la orden de cablear Petrocentro Rio Amazonas, tercera planta de las instalaciones, se procedió a la compra de materiales, y dentro de las áreas que se tendió el cableado estructurado, fueron Contabilidad, 3 oficinas, la primera primera oficina, consta de 6 puntos, la segunda oficina, consta de de 4 puntos de red, y la tercera oficina, consta de 6 puntos, quedando como postergado las 3 oficinas que se encuentra en la tercera planta. 2.12.
Instalación de teléfonos analógicos en la central IP
Para continuar con la integración de los teléfonos a todos los usuarios de la empresa, se emitió una orden para obtener teléfonos analógicos, y conversores de línea, para todos aquellos usuarios, que no fueron contabilizados en el inventario de los nuevos teléfonos IP. 2.13.
Instalación Teléfonos analógicos a los muelles de Movimiento de
Productos Almacenado MPA
Se emitió la orden para instalar los teléfonos analógicos en los muelles 1 y 2 de MPA, primero se procedió a encontrar los cables telefónicos, se encontró que los cables estaban cortados en diferentes tramos, por lo que se obligo a parcharlos, después se integro los cables al patch panel, y con el conversor de 38
línea, se logo integrar los teléfonos teléfonos a central IP telefónica, telefónica, permitiendo la comunicación con los muelles, para un eficiente trabajos entre los operadores de MPA y los de seguridad del muelle, ayuda mucho en los desembarques, que se realiza.
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CONCLUSIONES 1° Se necesita conocer de forma amplia, el trabajo que realiza la empresa Petroperú,
para estar comprometido y desempeñar las actividades de forma responsable. 2° Se tiene que tener en cuenta que la seguridad y la protección del medio ambiente, es
indispensable al momento de elaborar e laborar cualquier actividad. 3° Las conexiones de red, permiten la libre distribución de la información, entre todos
los usuarios, por eso es indispensable la eficacia del cableado estructurado. 4° La seguridad que se brinda a la información es de suma importancia, para ello, se
otorga claves de acceso, sea al computador, internet, o carpetas de redes compartidas. 5° Los Teléfonos IP, permiten, al usuario mucha agilidad, en su entorno laboral, como
ventaja principal, principal, la comunicación es integrada con todas todas las operaciones del del país. 6° La participación que tuve en todas las actividades ayudó en mi formación profesional
y de experiencia, con el fin de continuar ejerciendo labores de mayor responsabilidad.
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RECOMENDACIONES
1) Para evitar estar contratando especialista en fibras ópticas, se debe de tener un encargado, con los equipos necesarios para conectorizar, empalmar y dar mantenimiento a los cables de fibras ópticas. 2) Brindar curso o seminarios relacionado con la carrera de informática y telecomunicaciones, para aumentar el aprendizaje.
3) El área de Informática y Telecomunicaciones debe hacerse cargo del sistema SCADA, y los Sistema de Control Distribuidos DCS, que están instalados en la Unidad de Destilación Primaria UDP, permitiendo que los encargados brinden mantenimiento e instalaciones de Hardware y software. 4) Especializar a los próximos practicantes en el manejo de los Sistemas del Control Distribuidos Distribuidos DCS.
5) Para el desarrollo de aplicativos web o programas, se necesitan adquirir licencias de los programas de la familia Adobe, Macromedia y Flash Player. 6) Contar con un ambiente para programar dentro del área de Informática y Telecomunicaciones. 7) Para lograr integridad y confidencialidad de datos, se necesita instalar switch de capa 3 para ser administrados y permitir seguridad de conexión de los puertos libres. 8) Se cuenta con una Intranet de Operaciones Selva, el cual se encuentra inoperativo, se podría mejorar y mantener actualizado la información referente referente de la empresa. 9) Para mayor seguridad en las conexiones de red, se necesita implementar la seguridad perimetral, haciendo uso de firewalls, desde dentro de la empresa, y desde fuera. 41
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. BEHROUZ A. FOROUZAN: Transmisión de datos y redes de comunicación, (Segunda Edición). 2.
ORTEGA ANDRADE JORGE PATRICIO: Estudio y diseño de la red nacional de datos del servicio social de la fuerza terrestre (SSFT) usando tecnología inalámbrica de banda ancha, Ecuador, año 2009.
3. PRIETO A., LLORIS A. Y TORRES J.C. - Introducción Introducción a la informática. Editorial: Mc Graw-Hill., año 2001. 4. WIKIPEDIA. International Bussines Machines IBM 5. FELIX MURILLO ALFARO, Redes Informática y Cableado Estructurado .Lima, año 2002 6. WIKIPEDIA, Cableado Estructurado 7. html.rincondelvago.com/avances-t html.rincondelvago.com/avances-tecnologicos.html ecnologicos.html 8. www.cybercursos.net www.cybercursos.net /Sistemas Operativos
______________________ ____________________________ ______ TONY RAÚL VÁSQUEZ VÁSQUEZ VÁSQUEZ SUPERVISOR
______________________ _______________________________ _________ CÉSAR DANIEL RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ NÁJAR PRACTICANTE
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