Informe de pasantías largas América 10 semestre al 15-02-2012

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LAS FUERZAS ARMADAS UNEFA NÚCLEO CARACAS CARRERA: ADMINISTRACIÓN MENCIÓN GESTIÓN MUNICIPAL

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA RÁPIDA LIBERACIÓN DE REVERSOS BANCARIOS RECIBIDOS EN EL DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN DE SERVICIOS BANCARIOS (SENIAT), SEDE MATA DE COCO, OCTUBRE 2011 – ENERO 2012

Tutor Académico: Lic. Leonardo Herrera

Tutor Académico Haylin Contreras

Autora: Br. América Rodríguez

CARACAS, FEBRERO DE 2012

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA RÁPIDA LIBERACIÓN DE REVERSOS BANCARIOS RECIBIDOS EN EL DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN DE SERVICIOS BANCARIOS (SENIAT), SEDE MATA DE COCO, OCTUBRE 2011 – ENERO 2012 (Informe Final de Pasantías presentado como requisito para optar por el título de Licenciada en Administración, Mención Gestión Municipal)

Tutor Académico: Lic. Leonardo Herrera

Tutor Académico Haylin Contreras

Autora: Br. América Rodríguez

CARACAS, FEBRERO DE 2012

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CARTA DE APROBACION DEL TUTOR INDUSTRIAL

Yo, Haylin Juliet Contreras Hernández, titular de la cédula de identidad Nº V.- 16.136.853, como Tutor Industrial del presente Informe de Pasantías donde se desarrollo una propuesta titulada MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA RÁPIDA LIBERACIÓN DE REVERSOS BANCARIOS RECIBIDOS EN EL DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN DE SERVICIOS BANCARIOS (SENIAT), SEDE MATA DE COCO, OCTUBRE 2011 – ENERO 2012, por la Bachiller AMÉRICA YODALIS RODRÍGUEZ RADA, Cédula de Identidad V.- 11.488.708, de la Carrera ADMINISTRACIÓN MENCIÓN GESTIÓN MUNICIPAL, considero que el desarrollo del presente informe se encuentra aprobado para realizar su evaluación y calificación final de acuerdo a Reglamento Vigente de Pasantías Largas. TUTOR INDUSTRIAL _________________________________ Haylin Contreras C.I. V.- 16.136.853

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Tutor : Lic.Haylin Contreras Autor : Br. América Rodríguez C.I: 12.488.708 Fecha : Febrero de 2012 RESUMEN Las pasantías forman parte del pensum de estudio propuesto por la institución, y representan un requisito indispensable para la obtención del título aspirado. Por otra parte, el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT), en consonancia con las políticas socialistas adelantadas por el Gobierno, ha establecido un convenio con la Universidad Experimental Politécnica de las Fuerzas Armadas (UNEFA), con el objeto de permitir a los pasantes culminar su fase práctica dentro de las instalaciones de sus diferentes Sedes a lo largo del territorio nacional. Una vez cumplidos los protocolos pertinentes, la oportunidad se concretó en el Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios, Sede Mata de Coco, en el que rápidamente pudo detectarse que no existía un criterio único para el control de los documentos relacionados con los procesos y procedimientos para liberar los reversos bancarios manejados por el departamento. Es por este motivo que se propone la Elaboración de un Manual de Procedimientos para la rápida liberación de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT), Sede Mata De Coco, Octubre 2011 – Enero 2012. Para lograr dicho objetivo, se laboró bajo la condición de Pasante adjunta al departamento durante un período de 16 semanas (128 horas laborales), tiempo durante el cual se recaudó, analizó, clasificó y ordenó los procedimientos técnicos involucrados en la liberación de reversos bancarios, de acuerdo a los objetivos planteados. El trabajo de campo reveló la existencia de procedimientos no estandarizados, y una sutil resistencia al cambio que dificultó la implantación del modelo propuesto, por lo que se considera que los objetivos fueron alcanzados parcialmente. Sin embargo, al reportarse mejoras en la documentación técnica de la unidad, se concluye que La Propuesta es exitosa y se recomienda su posterior estudio e implantación. Descriptores: Impuesto Sobre la Renta, Reversos Bancarios, Manual de Procedimientos, Documentación Técnica.

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AGRADECIMIENTOS

A mi tutora empresarial, Haylin Contreras, por todo el apoyo durante la elaboración del presente informe. A ambas instituciones, UNEFA y SENIAT, por abrirme las puertas y brindarme la oportunidad de culminar con éxito esta fase de mi vida: La de mi formación profesional. A Azury Mendoza, por su colaboración en la compilación de datos y elaboración de este informe de pasantías.

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DEDICATORIA A mi querida familia.

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ÍNDICE Página iv v vi 11

RESUMEN AGRADECIMIENTOS DEDICATORIA INTRODUCCIÓN CAPÍTULO I PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA Reseña Histórica Identificación de la organización Objetivo de la empresa Misión Visión Funciones Organigrama General Organigrama del Departamento Identificación de la unidad Funciones de la unidad A. Actividades diarias de Control, Seguimiento y Evaluación B. Actividades Mensuales de Control, Seguimiento y Evaluación CAPÍTULO II SITUACIÓN ACTUAL Objetivo General Objetivos Específicos Especificaciones del producto o servicio esperado Requisitos Características CAPÍTULO III MARCO REFERENCIAL Los Impuestos El Impuesto Sobre la Renta Obligación de Personas Naturales Residentes y no Residentes Obligación de Retenciones de ISLR distinto del Sueldo Manual de Procedimientos Metodología del Trabajo Especial de Grado Procedimiento y Fases de la Metodología de Investigación y de Desarrollo Vinculación con la carrera CONCLUSIONES RECOMENDACIONES ANEXOS BIBLIOGRAFÍA

13 14 14 14 14 15 16 17 17 18 18 19 21 21 22 22 22 23 24 24 25 29 34 36 41 43 46 47 67

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ÍNDICE DE FIGURAS Número 1. Organigrama Estructural 2. Organigrama de la División 3. Diseño del TEG

Página 16 17 36

x

ÍNDICE DE CUADROS Número 1. Cronograma de Actividades

Página 40

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ÍNDICE DE ANEXOS Número A. Memorando Validación de erratas B. Impuesto al Valor Agregado C. Instructivo para el llenado de Planilla “Plan Evasión 0” D. Aspecto de Pantalla Portal SENIAT E. Memorando Interno Validación de erratas

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Página 48 51 56 62 63

INTRODUCCIÓN

Las pasantías constituyen un conjunto de actividades de carácter práctico, que se deben realizar en empresas públicas o privadas, permitiendo la aplicación en forma integral y selectiva de conocimientos, habilidades, destrezas, aptitudes y valores a casos concretos en el campo laboral, representando una etapa en la cual la pasante tendrá la oportunidad de poner en práctica los conocimientos que adquirió durante el transcurso de su carrera, siendo el paso fundamental para culminar con proceso académico y obtener el título correspondiente. Desde el punto de vista académico, las pasantías forman parte del pensum de estudio propuesto por la institución, y desde el punto de vista jurídico lo establece el Decreto N° 1242, de fecha 20 de agosto de 1086, publicado en Gaceta Oficial El Periodo de Pasantía que ocupa este informe, se realizó en el SERVICIO NACIONAL INTEGRADO DE ADMINISTRACIÓN ADUANERA Y TRIBUTARIA - SENIAT, en la división de Gerencia de Recaudación de Servicios Bancarios, División de Control Bancario. La duración de este período de pasantía tuvo un lapso de 16 semanas (4 meses) iniciando el tres (03) de octubre de 2011 y culminando el treinta y uno (31) de enero de 2012, y cuyo propósito fue el de adquirir nuevos conocimientos y experiencia en todo lo relacionado a la actividad y procesos tributarios, y aportar un Manual de Procedimientos para la unidad. En este sentido, el trabajo se presenta de la siguiente manera: En el Capítulo I, se describe el entorno laboral donde se llevó a cabo la pasantía. Se presenta misión, visión, objetivos y funciones del organismo y

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del departamento, así como sus respectivos organigramas. Igualmente, se plantean los objetivos perseguidos con la pasantía. En el Capítulo II se describe la necesidad puntual que dio estructura a la pasantía: Objetivos, Justificación e Importancia. En el Capítulo III, se presentan los referentes teóricos que sustentan el informe, así como la metodología y los resultados obtenidos. Finalmente, se presentan las conclusiones y bibliografías consultadas.

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CAPÍTULO I PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA SERVICIO NACIONAL INTEGRADO DE ADMINISTRACIÓN ADUANERA Y TRIBUTARIA (SENIAT) RESEÑA HISTÓRICA El 21 de mayo de 1993 se crea la Aduana de Venezuela Servicio Autónomo (AVSA), como organismo sin personalidad jurídica, mediante decreto presidencial 2.937 de esa misma fecha, y publicado en la Gaceta Oficial N° 35.216. El 23 de marzo de 1994 se crea el Servicio Nacional de Administración Tributaria (SENAT),

como servicio autónomo sin personalidad jurídica,

según Gaceta Oficial N° 35.427. Esta dependencia sustituye a la Dirección General Sectorial de Rentas del Ministerio de Hacienda. El 10 de agosto de 1994 se fusionan AVSA y SENAT, para dar paso a la creación del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera

y

Tributaria (SENIAT), según decreto presidencial N° 310 , y publicado en Gaceta N° 35.525 del 16 de agosto 1994. El 1° de julio de 1994, entró en vigencia la Reforma Tributaria instrumentada por el Ejecutivo Nacional con fundamento en le Ley Habilitante de fecha 14 de abril de 1994, publicada en Gaceta Oficial N° 35.442 del 18 de abril del mismo año. El proceso de fusión fue concebido como un proyecto de modernización orientado hacia un gran servicio de información con objetivos de incrementar la recaudación, la actualización de la estructura

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tributaria nacional y fomentar la cultura tributaria, para promover el cumplimiento voluntarios de las obligaciones de los contribuyentes. IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Razón Social •

SERVICIO

NACIONAL

INTEGRADO

DE

ADMINISTRACIÓN

ADUANERA Y TRIBUTARIA – SENIAT. Adscrito al Ministerio del Poder Popular para la Economía y Finanzas (MPPEF), Registro de Información Fiscal (RIF) N° G-20000303-0. Ubicación •

SENIAT - SEDE MATA DE COCO.

Av. Blandín, Centro Comercial Mata de Coco, Torre SENIAT, Chacao, Caracas 1060. Objetivo de la organización Recaudar, controlar y administrar los ingresos por concepto de tributo generados por y para la Nación. Misión Administrar eficientemente los procesos aduaneros y tributarios en el ámbito nacional y otras competencias legalmente asignadas, mediante la ejecución de Políticas Públicas en procura de aportar la mayor suma de felicidad posible y seguridad social a la Nación Venezolana. Visión Ser una Institución modelo, moderna, inteligente, acorde con el desarrollo socio-económico del país, que fomente la cultura y garantice el cumplimiento

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de las obligaciones y deberes aduaneros y tributarios, contribuyendo a consolidad el Proyecto Socialista Bolivariano.

Funciones del SENIAT Funciones Principales del SENIAT -

Aumentar el universo de contribuyentes.

-

Desarrollar un programa de relaciones institucionales en sectores claves.

-

Desarrollar un programa de divulgación tributaria.

-

Desarrollar un sistema integrado de inteligencia tributaria.

-

Diseñar e implementar manuales de procedimientos tributarios.

-

Disminuir la evasión fiscal. Mejorar los sistemas de recaudación.

-

Implementar mecanismos modernos de fiscalización.

-

Implementar un sistema de información tributaria.

-

Incrementar la fuerza fiscalizadora.

-

Incrementar la presencia fiscal.

-

Proyectar una imagen de alto perfil del servicio ante la opinión pública.

-

Reducir la morosidad tributaria.

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Estructura de la organización Fuente: www.seniat.gov.ve (2012)

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Organigrama de la División de Coordinación Bancaria Servicio Nacional integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT)

Fuente: División de Coordinación Bancaria, Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT) (2012)

IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD Nombre o denominación de la unidad Gerencia de Recaudación en la División de Coordinación Bancaria.

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Objetivo de la unidad Prestar asesoría y apoyo técnico al nivel operativo en relación con los procedimientos a ser aplicados a las fiscalizaciones especiales que estas realicen Funciones de la unidad La División de Coordinación Bancaria tiene las siguientes funciones: A. Actividades Diarias de Control, Seguimiento y Evaluación: 1. Asesoría a los bancos en materia del Convenio para la recaudación de fondos nacionales. 2. Control de las Transmisiones de los bancos a través del Sistema Venezolano de Información Tributaria - SIVIT. 3. Seguimiento y control de errores y fallas en las transmisiones a través de los Listados OK/NOOK y Reporte de Fallas emitidos por la Gerencia General de Informática. 4. Proceso y control de Solicitudes de Reversos de Enteramiento y Transmisión. 5. Revisión de las Notas de Crédito recibidas de los bancos y su incorporación en los cuadros de control y en el Sistema Venezolano de Información Tributaria – SIVIT. 6. Conciliación de las cifras de recaudación relacionadas por los bancos en las Notas de Crédito consignadas en la Gerencia de Recaudación contra la información recibida de la Oficina Nacional del Tesoro y de la Agencia Tesorería del Banco Central de Venezuela. 7. Elaboración de Cuadros de Control de Recaudación, determinación y análisis de las diferencias entre

las cifras recaudadas, enteradas y

transmitidas por los bancos. 8. Solicitud de información a los bancos y otras dependencias tales como Oficina Nacional del Tesoro y Banco Central de Venezuela relacionada con el seguimiento y control. 20

9. Incorporación al sistema de cálculo de sanciones de las diferencias sujetas a penalizaciones, de acuerdo a lo establecido en el Convenio suscrito con el Ministerio de Hacienda - Finanzas, para la recaudación de fondos nacionales. 10. Análisis de la información y documentos de descargo recibidos de los bancos y actualización de los Cuadros de Control sobre la base de las comunicaciones recibidas. 11. Actualización de la información incluida en el sistema de cálculo de sanciones, sobre la base de la información adicional, correspondiente a retrasos y/o faltas de transmisión y/o de enteramiento de los montos recaudados, proporcionada por la institución financiera en sus escritos de descargo, así como por la Oficina Nacional del Tesoro (aprobación o rechazo de reversos) y el Banco Central de Venezuela. 12. Seguimiento de las diferencias detectadas entre las cifras informadas por los bancos a la Gerencia de Recaudación y las suministradas por la Oficina Nacional del Tesoro y la Agencia Tesorería del Banco Central de Venezuela. 13. Elaboración de los Expedientes de los bancos en relación con el Convenio.

B. 1.

Actividades Mensuales de Control, Seguimiento y Evaluación: Remisión de los Cuadros de Control a los Bancos para su

conocimiento y escritos de descargo. 2. Elaboración de Informes de Evaluación, los cuales incluyen los cálculos de las posibles sanciones. 3. Remisión de los Informes de Evaluación a las instancias superiores a los fines de su conocimiento y revisión. 4. Remisión de Puntos de Cuenta, correspondientes a la posible imposición de las sanciones, a las instancias superiores a los fines de su

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revisión y remisión al Ciudadano Ministro de Finanzas para la aprobación e imposición de las sanciones. 5. Actividades de carácter extraordinario: 6. Incorporación, modificación de datos y/o desincorporación de agencias recaudadoras en el Sistema Venezolano de Información Tributaria - SIVIT, de acuerdo a la información suministrada por los bancos, emisión de la correspondiente notificación a la Gerencia General de Informática y de la respectiva autorización a los bancos para iniciar la transmisión por parte de las agencias. 7. Participación en el proceso de Certificación Técnica a los bancos recaudadores que suscriben el Convenio para la recaudación de fondos nacionales.

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CAPÍTULO II SITUACIÓN ACTUAL Objetivo general Realizar un Manual de Procedimientos para la rápida actualización de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios, División Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco. Objetivos específicos - Detectar fallas en el sistema actual para la rápida actualización de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios, División Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco, de Octubre 2011 a Enero de 2012. - Proponer mejoras en las fallas del sistema actual para la rápida actualización de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios, División Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco, de Octubre 2011 a Enero de 2012. - Ejecutar sistema propuesto para la rápida actualización de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios, División Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco, de Octubre 2011 a Enero de 2012. - Establecer los resultados de la contrastación de resultados del sistema actual vs. sistema propuesto para la elaboración de manuales de procedimientos para la rápida actualización de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios, División Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco, de Octubre 2011 a Enero de 2012.

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- Levantar datos para la elaboración de manuales de procedimientos para la rápida

actualización

de

reversos

bancarios

recibidos

en

el

Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios, División Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco, de Octubre 2011 a Enero de 2012. Especificaciones del producto o servicio esperado por la Organización Requisitos El cliente, es decir SENIAT, bajo la figura del Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios, División Control Bancario Sede Mata de Coco, necesita liberar la mayor cantidad de reversos recibidos por parte de las diferentes entidades bancarias, con el objeto de mantener actualizada la data en el sistema SIVIT. En este sentido, se apoya en los pasantes de las diferentes instituciones que anualmente recibe para realizar esta labor, y al éstos culminar sus pasantías en servicios, debe reiniciarse el proceso de educación

y

entrenamiento

de

nuevos

pasantes

para

la

correcta

actualización de reversos. Este proceso necesita simplificarse en un manual de procedimientos estandarizados Características El manual de procedimientos para la rápida actualización de reversos bancarios debe manejar toda la información referente a la recepción, corrección, vaciado en sistema y devolución de reversos a la agencia bancaria que lo expide. Deberá estar redactado a modo de instructivo, en letra arial 12, espaciado doble, y no debe exceder a 30 hojas de longitud. Deberá contar con la especificación de misión, visión y objetivos del departamento y su función dentro del ente gubernamental, y deberá presentarse una versión física, debidamente empastada, y una versión digital. Esta última deberá estar protegida contra escritura.

24

.

25

CAPÍTULO III MARCO REFERENCIAL De acuerdo a Flores Ochoa, R. y Restrepo, A. Tobón, (2001) en su libro titulado Investigación Educativa y Pedagógica, tenemos que: Un marco teórico es el grupo central de conceptos y teorías que se utiliza para formular y desarrollar un argumento. Esto se refiere a las ideas básicas que forman la base para los argumentos, mientras que la revisión de literatura se refiere a los artículos, estudios y libros específicos que uno usa dentro de la estructura predefinida. Tanto el argumento global (el marco teórico) como la literatura que lo apoya (la revisión de literatura) son necesarios para desarrollar una tesis cohesiva y convincente. (pp. 76)

El fin que tiene el marco teórico es el de situar a nuestro problema dentro de un conjunto de conocimientos, que permita orientar nuestra búsqueda y nos ofrezca una conceptualización adecuada de los términos que utilizar. Para la comprensión de las pasantías, por tal motivo se comenzará a describir una serie de aspectos relacionados con el área dentro de la cual se llevaron a cabo, es decir, el área de Impuestos y Hacienda Pública. Los Impuestos El Impuesto Sobre la Renta empezó a regir después de la edad media, a fines del siglo XVIII y no antes de dicha era, como el de sucesiones y el de aduanas,

cuando

se

estableció

en

Inglaterra

como

un

impuesto

extraordinario y provisional destinado a cubrir necesidades excepcionales. Después se fue extendiendo a otros países de Europa, tales como Alemania y Francia, y a Estados Unidos de Norteamérica y a los países

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latinoamericanos, aplicándose no en forma transitoria sino permanente; pero a partir de las dos primeras décadas del presente siglo. Casi siempre empezó bajo las formas del impuesto cedular o del mixto, para irse luego modificando para convertir su aplicación al sistema global, sobre todo en los países desarrollados o en vías de desarrollo. El Impuesto sobre la Renta El Impuesto Sobre la Renta grava la renta, es decir, la ganancia que produce una inversión o la rentabilidad del capital. También puede ser el producto del trabajo bajo relación de dependencia o lo producido por el ejercicio de una profesión liberal. Obligación de Personas Naturales Residentes y no Residentes 1- Contribuyentes Residentes o domiciliados en Venezuela: De acuerdo al Artículo 51 de la Ley de Impuesto Sobre la Renta, son aquellas cuya estadía en el país excede de 180 días durante el ejercicio anual, si permanece menos de este tiempo se le considera como no residente, a los fines del Impuesto sobre la Renta. También son residentes aquellas personas que en el ejercicio inmediatamente anterior, hayan permanecido en el país más de 180 días. 2- Contribuyentes no Residentes o no domiciliados en el país: Son aquellas personas naturales que hayan permanecido menos de 180 días en el país, durante un ejercicio anual. Las personas naturales no residentes tributan por cualquier suma que perciban, con excepción de las rentas sujetas a retención total que son sueldos y salarios, renta profesional y dividendos. A los no residentes asalariados, se les debe retener el 34% sobre el total de las remuneraciones que perciban, el mismo porcentaje se retendrá

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cuando se trate de renta profesional. en este caso tales contribuyentes no gozan de rebajas de impuesto ni desgravámenes que se les concede a los residentes que cobren sueldos y honorarios profesionales. Obligación de Retenciones de ISLR distinto del Sueldo 1- Honorarios Profesionales: Los enriquecimientos netos provenientes de las actividades profesionales no mercantiles, realizadas en el país por personas jurídicas o comunidades no domiciliadas en Venezuela o por personas naturales no residentes en el país. La retención del impuesto se calculará sobre el 90% de lo pagado o abonado en cuenta por este concepto de conformidad con el Artículo 40 de la Ley de Impuesto Sobre la Renta. 2- Comisiones Mercantiles: Las comisiones mercantiles y cualesquiera otras comisiones distintas a las que se paguen como remuneración accesoria de los sueldos, salarios y demás remuneraciones similares. 3- Intereses sobre a Instituciones Financieras, Intereses sobre otros Préstamos: Los intereses provenientes de préstamos y otros créditos pagaderos a Instituciones Financieras, constituidos en el exterior y no domiciliadas en el país. 4- Agencia de Noticias Internacionales: Los enriquecimientos netos de las agencias de noticias internacionales cuando el pagador sea una persona jurídica o comunidad domiciliada en el país. La retención del impuesto se calculará sobre el 15% del monto pagado o abonado en cuenta. 5- Derechos de Exhibición de Películas: Los enriquecimientos netos obtenidos por la exhibición de películas y de similares para el cine o la televisión, pagados a personas naturales, jurídicas o comunidades no residentes o no domiciliadas en el país se le calculará la retención del impuesto sobre el 34%.

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6- Regalías y Participaciones Análogas: Los enriquecimientos por concepto de regalías y demás participaciones análogas se calculará la retención del impuesto sobre el 90% para las personas no residentes. 7- Servicios Tecnológicos: Los enriquecimientos por concepto de servicios tecnológicos se calculará la retención del impuesto sobre el 50% para las personas no residentes. 8- Juegos y Apuestas, Premios, Loterías, Hipódromos, Premios a Propietarios de Animales de Carreras: Los pagos que efectúen hipódromos, canódromos, otros centros similares o los propietarios de animales de carrera a: jinetes, veterinarios, preparadores o entrenadores, por servicios profesionales prestados a éstos. La retención del impuesto para los residentes se calculará sobre el 3% y para los no residentes sobre el 34%. 9- Arrendamiento de Bienes Muebles e Inmuebles: Los pagos que efectúen los administradores de bienes muebles e inmuebles a los arrendadores de tales bienes situados en el país, así como los que efectúen directamente el arrendador, las personas jurídicas o comunidades, o cuando éstos efectúen pagos al administrador propietario de los bienes muebles e inmuebles. Los pagos cánones de arrendamiento de bienes muebles e inmuebles situados en el país que paguen las personas jurídicas o comunidades a beneficiarios domiciliados o no el país. La retención del impuesto para los residentes se calculará sobre el 3% y para los no residentes sobre el 34%. 10- Empresas Emisoras de Tarjetas de Créditos: Los pagos que hagan las empresas emisoras de tarjeta de crédito o consumo, o sus representantes a personas naturales, jurídicas o comunidades en virtud de la venta de bienes y servicios o de cualquier otro concepto.

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La retención del impuesto para los residentes se calculará sobre el 3% y para los no residentes sobre el 34%. 11- Empresas Tarjetas de Créditos y Gasolina, Gastos de Transporte por Fletes Nacionales: Los pagos por concepto de venta de gasolina en las estaciones de servicio, así como también los pagos de transporte, conformados por fletes pagados a personas jurídicas a cualquier persona o comunidad constituida y domiciliada en el país. La retención del impuesto para los residentes se calculará sobre el 1%, mientras que a los no residentes no se le hará ninguna retención. 12- Pagos de Empresas de Seguros a Corredores y Agentes de Seguros, Pagos de Empresas de Seguros por Indemnización por Daños, Primas de Seguros y Reaseguros: Los pagos que hagan las empresas de seguro, las sociedades de corretaje de seguros y las empresas de reaseguros, domiciliadas en el país, a los corredores de seguros y a los agentes de seguros, sean personas naturales o jurídicas, residentes o domiciliadas en el país por las prestaciones de los servicios que les son propios, así como también los pagos que hagan las empresas de seguros a las personas o empresas de servicios, situadas en el país, con las cuales contraten la reparación de daños sufridos en bienes de sus asegurados. La retención del impuesto para los residentes se calculará sobre el 3%, mientras que a los no residentes no se le hará ninguna retención. 13- Adquisición de Fondos de Comercio: Las cantidades que se paguen por la adquisición de fondos de comercio situados en el país, cualquiera sea su adquiriente. La retención del impuesto para los residentes se calculará sobre el 3% y para los no residentes sobre el 34%. 14- Publicidad y Propaganda, Publicidad y Propaganda en Radio: Los pagos que efectúen las personas jurídicas, comunidades o entes públicos,

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por servicios de publicidad y propaganda, efectuados en el país, a las personas naturales residentes o jurídicas domiciliadas en el mismo, así como la cesión o la venta de espacios para tales fines y cuando se trate de los mismos

enriquecimientos

pagados

a

las

empresas

que

operen

exclusivamente como emisoras de radio. La retención del impuesto para los residentes se calculará sobre el 3%, mientras que a los no residentes no se le hará ninguna retención. 15- Venta de Acciones en la Bolsa de Valores: Los enriquecimientos netos obtenidos por la enajenación de acciones efectuadas a través de la Bolsa de Valores. La retención del impuesto para los residentes y los no residentes se calculará sobre el 1%. 16- Venta de Acciones fuera de la Bolsa de Valores: Las cantidades que se paguen a las personas naturales o jurídicas por la enajenación de acciones o cuotas de participación de sociedades de comercio, constituidas y domiciliadas en el país, cuando dicha enajenación no se efectúe a través de la bolsa de valores, cualquiera que sea su adquiriente. La retención del impuesto para los residentes se calculará el sobre el 3% y para los no residentes sobre el 34%. 17- Servicios Tecnológicos y Asistencia Técnica: El enriquecimiento neto gravable cuando se trate de pagos por asistencia técnica al exterior será el 30% de ingresos brutos. Así mismo, el enriquecimiento neto gravable cuando se trate de pagos por servicios tecnológicos al Exterior, será del 50% de los ingresos brutos. 18- Contratistas, Subcontratistas: En virtud de la ejecución de obras o de la prestación de servicios en Venezuela, sean efectuados estos pagos

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efectuados con base a valuaciones u órdenes de pago permanentes, individuales o mediante otra modalidad, deberán retener el impuesto así: -

1% si el perceptor es persona natural residente.

-

34% Si el perceptor es persona natural no residente.

Manual de Procedimientos Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos ó más de ellas. El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación. Suelen contener información y ejemplos de formularios, autorizaciones o documentos necesarios, máquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa. En él se encuentra registrada y transmitida sin distorsión la información básica referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las labores de auditoría, la evaluación y control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en sus jefes de que el trabajo se está realizando o no adecuadamente. Utilidad Permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripción

de

tareas,

ubicación,

requerimientos

y

a

los

puestos

responsables de su ejecución. Auxilian en la inducción del puesto y al adiestramiento y capacitación del personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto. Sirve para el análisis o revisión de los procedimientos de un sistema, 32

e interviene en la consulta de todo el personal, emprender tareas de simplificación de trabajo como análisis de tiempos, delegación de autoridad, etc. Sirven igualmente para: - Establecer un sistema de información o bien modificar el ya existente. - Uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar

su alteración arbitraria. - Determinar en forma más sencilla las responsabilidades por fallas o

errores. - Facilitar las labores de auditoría, evaluación del control interno y su

evaluación. - Aumentar la eficiencia de los empleados, indicándoles lo que deben

hacer y cómo deben hacerlo. - Ayudar a la coordinación de actividades y evitar duplicidades. - Construir una base para el análisis posterior del trabajo y el

mejoramiento de los sistemas, procedimientos y métodos. Conformación Del Manual A) IDENTIFICACIÓN Este documento debe incorporar la siguiente información: - Logotipo de la organización. - Nombre oficial de la organización. - Denominación y extensión. De corresponder a una unidad en particular debe anotarse el nombre de la misma. - Lugar y fecha de elaboración.

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- Número de revisión (en su caso). - Unidades responsables de su elaboración, revisión y/o autorización. - Clave de la forma. En primer término, las siglas de la organización, en segundo lugar las siglas de la unidad administrativa donde se utiliza la forma y, por último, el número de la forma. Entre las siglas y el número debe colocarse un guión o diagonal. B) ÍNDICE O CONTENIDO - Relación de los capítulos y páginas correspondientes que forman parte del documento. C) PRÓLOGO Y/O INTRODUCCIÓN - Exposición sobre el documento, su contenido, objeto, áreas de aplicación e importancia de su revisión y actualización. Puede incluir un mensaje de la máxima autoridad de las áreas comprendidas en el manual. D) OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS -

Explicación

del

propósito

que

se

pretende

cumplir

con

los

procedimientos. Los objetivos son uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria; simplificar la responsabilidad por fallas o errores; facilitar las labores de auditoría; facilitar las labores de auditoría, la evaluación del control interno y su vigilancia; que tanto los empleados como sus jefes conozcan si el trabajo se está realizando adecuadamente; reducir los costos al aumentar la eficiencia general, además de otras ventajas adicionales. E) AREAS DE APLICACIÓN Y/O ALCANCE DE LOS PROCEDIMIENTOS - Esfera de acción que cubren los procedimientos. 34

- Dentro de la administración pública, los procedimientos han sido clasificados, atendiendo al ámbito de aplicación y a sus alcances, en: procedimientos macro administrativos y procedimientos meso administrativos o sectoriales. F) RESPONSABLES -

Unidades

administrativas

y/o

puestos

que

intervienen

en

los

procedimientos en cualquiera de sus fases G) POLÍTICAS O NORMAS DE OPERACIÓN - En esta sección se incluyen los criterios o lineamientos generales de acción que se determinan en forma explícita para facilitar la cobertura de responsabilidad de las distintas instancias que participaban en los procedimientos. - Además deberán contemplarse todas las normas de operación que precisan las situaciones alterativas que pudiesen presentarse en la operación de los procedimientos. A continuación se mencionan algunos lineamientos que deben considerarse en su planteamiento: Se definirán perfectamente las políticas y/o normas que circunscriben el marco general de actuación del personal, a efecto de que esté no incurra en fallas. Los lineamientos se elaboran clara y concisamente, a fin de que sean comprendidos incluso por personas no familiarizadas con los aspectos administrativos o con el procedimiento mismo. Deberán ser lo suficientemente explícitas para evitar la continua consulta a los niveles jerárquicos superiores. H) CONCEPTO (S)

35

- Palabras o términos de carácter técnico que se emplean en el procedimiento, las cuales, por su significado o grado de especialización requieren de mayor información o ampliación de su significado, para hacer más accesible al usuario la consulta del manual. I) PROCEDIMIENTO (descripción de las operaciones). Presentación por escrito, en forma narrativa y secuencial, de cada una de las operaciones que se realizan en un procedimiento, explicando en qué consisten, cuándo, cómo, dónde, con qué, y cuánto tiempo se hacen, señalando los responsables de llevarlas a cabo. Cuando la descripción del procedimiento es general, y por lo mismo comprende varias áreas, debe anotarse la unidad administrativa que tiene a su cargo cada operación. Si se trata de una descripción detallada dentro de una unidad administrativa, tiene que indicarse el puesto responsable de cada operación. Es conveniente codificar las operaciones para simplificar su comprensión e identificación, aun en los casos de varias opciones en una misma operación. J) FORMULARIO DE IMPRESOS. Formas impresas que se utilizan en un procedimiento, las cuales se intercalan dentro del mismo o se adjuntan como apéndices. En la descripción de las operaciones que impliquen su uso, debe hacerse referencia específica de éstas, empleando para ello números indicadores que permitan asociarlas en forma concreta. También se pueden adicionar instructivos para su llenado. K) DIAGRAMAS DE FLUJO. Representación gráfica de la sucesión en que se realizan las operaciones de un procedimiento y/o el recorrido de formas o materiales,

en

donde

se

muestran

las

unidades

administrativas

(procedimiento general), o los puestos que intervienen (procedimiento detallado), en cada operación descrita. Además, suelen hacer mención del equipo o recursos utilizados en cada caso. Los diagramas representados en forma sencilla y accesible en el manual, brinda una descripción clara de las

36

operaciones, lo que facilita su comprensión. Para este efecto, es aconsejable el empleo de símbolos y/o gráficos simplificados. L) GLOSARIO DE TÉRMINOS. Lista de conceptos de carácter técnico relacionados con el contenido y técnicas de elaboración de los manuales de procedimientos, que sirven de apoyo para su uso o consulta. Procedimiento general para la elaboración de manuales administrativos DISEÑO DEL PROYECTO. La tarea de preparar manuales administrativos requiere de mucha precisión, toda vez que los datos tienen que asentarse con la mayor exactitud posible para no generar confusión en la interpretación de su contenido por parte de quien los consulta. Es por ello que se debe poner mucha atención en todas y cada una de sus etapas de integración, delineando un proyecto en el que se consiguen todos los requerimientos, fases y procedimientos que fundamentan la ejecución del trabajo Criterios de aceptación El manual de procedimientos será sometido a la evaluación del comité a cargo del proyecto, es decir, el Tutor Empresarial y el Tutor Académico. El comité decidirá si las características del proyecto se adaptan a sus requerimientos y, en base a sus comentarios, la pasante mejorará o no el proyecto. En todo caso, el proyecto pasará a manos del ente gubernamental y decidirá sobre su disposición y suerte en el futuro. Límites del Proyecto La pasante se compromete a proponer un manual de procedimientos para la rápida actualización de reversos bancarios para el Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios, División Control Bancario Sede Mata de Coco. El manual se basará única y exclusivamente en la mejora de los procesos del sistema actual manejado en dicho departamento, para lo cual la pasante dispondrá de cuatro (4) meses para las fases de detección,

37

desarrollo y ejecución de su proyecto. El Tutor Empresarial supervisará todas las fases del proyecto, y se dispondrá el derecho a aportar ideas y mejoras sobre los resultados parciales de la investigación y desarrollo del mismo. Dichos cuatro (4) meses incluyen la presentación del presente anteproyecto en Octubre de 2011 y se prolongará hasta Enero de 2012, fecha para la cual la pasante presentará su informe final. Aspectos que hacen sostenible o viable el proyecto La disposición de la información y el acceso a través de los canales regulares sostienen la hipótesis de la realización del presente proyecto. Asimismo, la cultura organizacional orientada hacia la formación de profesionales en el área de administración juega un papel importante para la consecución del objetivo. Por último, los aspectos económicos no suponen una traba para la ejecución del proyecto al contar los pasantes con los insumos y planta física necesarios para llevarlo a cabo sin inconvenientes. Metodología del Trabajo Especial de Grado (TEG) Procedimiento y Fases de la Metodología de Investigación y de Desarrollo El diseño del TEG está compuesto por cuatro fases las cuales siguen orden cronológico para su ejecución hasta llegar a los resultados esperados (Rosales, A.; Quijano, C. (2005). En cuadro anexo se especifican fases de diseño y desarrollo de sistemas.

38

Figura 3. Diseño del TEG. Fuente: Rosales y Quijano, 2005.

Método de desarrollo del proyecto Para el desarrollo de un Manual de Procedimientos para la rápida actualización de reversos del Departamento de Servicios Bancarios del SENIAT, Sede Mata de Coco, Edo. Miranda, se hace necesario llevar a cabo una mejora del sistema actual para la recepción, corrección y remisión (o devolución) de las planillas a las distintas entidades bancarias. En este sentido, la pasante se apoya en la Metodología de Trabajo Especial de Grado (TEG). Programación del Proyecto Para cada fase del proyecto se dispondrán de cuatro (4) semanas, lo que suma el total de dieciséis (16) semanas en total. En este sentido, se detalla a continuación el Ciclo de Vida del Proyecto: Alcance El proyecto abarcará la detección de fallas del sistema actual y propondrá mejoras en el mismo con el objeto de elaborar un manual de procedimiento 39

que simplifique

los procesos

actualmente

llevados

a

cabo

en

el

departamento. Se aspira que el producto final sea adoptado en el ente gubernamental. Etapas Cada etapa que comprende este proyecto se detalla a continuación: FASE I: LEVANTAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN. FASE II: ESTUDIO DE CAMPO. FASE III: DISEÑO Y DESARROLLO DE LA PROPUESTA FASE IV: MEDICIÓN Y ELABORACIÓN DE MANUAL. Actividades Las actividades que se desarrollarán en el presente proyecto van desde la observación hasta la entrega de informes parciales. A continuación se detallan: Actividad 1: Observación no participante. La pasante se dedicará a observar la mecánica de funcionamiento del sistema actual con el objeto de detectar las fallas que lo desmejoran. Actividad 2: Recaudación y sistematización de la información. Para esta etapa, se apoyará en la toma de notas estructurada con la ayuda de un instrumento cuestionario diseñado con el propósito de no interferir con el proceso. Actividad 3: Diseño de mejoras del sistema. Una vez sistematizada la información, se procederá al análisis de fallas para elaborar mejoras, y a partir de ellas, hacer una propuesta de sistema.

40

Actividad 4: Elaboración de propuesta. En esta etapa, se presentan las mejoras al sistema con el objeto de ejecutarlas durante un período de prueba controlada. Actividad 5: Puesta en marcha y medición del sistema propuesto. Durante esta fase, se pone en marcha el sistema propuesta con el objeto de medir su efectividad y detectar posibles fallas para elaborar mejoras. Actividad 6: Generación de informes parciales. Al finalizar cada Fase, se elaborará un informe parcial sobre los resultados alcanzados con el objeto de adelantar el informe final, y llevar mejor control sobre la efectividad de cada fase. Actividad 7: Elaboración de Informe Final y Recaudación de información para la elaboración del Manual de Procedimientos. A partir de los informes parciales, se elabora un informe final sobre el impacto del sistema. A partir del mismo, se elaborará el Manual de Procedimientos requeridos por el cliente. Actividad 8: Elaboración de Manual de Procedimiento y Defensa Final. Con esta última fase, se cumple el objetivo principal de la pasantía. Recursos Para la elaboración del presente proyecto, se necesitarán los siguientes materiales: Físicos: Escritorio, computadora con acceso a Internet y al sistema SIVIT, impresora, material de oficina (hojas blancas, lápices, etc.) Humanos: Supervisión y Guía de los Tutores Empresarial y Académico. Financieros: Logística para el desplazamiento al lugar de desarrollo de la pasantía y a la universidad, alimentación.

41

Tiempo estimado: Se estima una duración máxima de dos (2) semanas para cada actividad, lo que suma el total de dieciséis (16) semanas. Sin embargo, actividades como la Observación No Participante y la Generación de Informes Parciales requerirán de menos tiempo, a la vez que la Elaboración de Mejoras del Sistema y del Manual de Procedimiento tomarán más tiempo del estipulado. Diagrama de Gantt. A continuación se detalla el Diagrama de Gantt relacionado con el anteproyecto en curso.

42

Cronograma de Actividades Mes 1 Mes 2 N°

Actividades 1

1

Observación no participante Recaudación y sistematización de 2 la información 3 Diseño de mejoras del sistema 4 Elaboración de propuesta Puesta en marcha y medición del 5 sistema propuesto 6 Generación de informes parciales Elaboración de Informe Final y Recaudación de información para 7 la elaboración del Manual de Procedimientos Elaboración de Manual de 8 Procedimiento y Defensa Final Cuadro 1. Fuente: La Autora (2012)

2

3

4

5

X X

X X

X

X

X

6

7

X

X

Mes 3 Semanas 1 8 9 11 0

Mes 4 1 2

13

1 4

15 16

X X

X X

X

X X

X

X

X X X

43

X X

X

X

X

X

X

X

X

Vinculación con la Carrera de Administración, Mención Gestión Municipal El objetivo general de la Carrera de Administración, Mención Gestión Municipal de la Universidad Experimental Politécnica de las Fuerzas Armadas Nacionales (UNEFA), es el de capacitar recursos humanos para la correcta interpretación de los requerimientos del estado y de la sociedad en el ámbito municipal, mediante el desarrollo de competencias y habilidades administrativas, suministrándole herramientas técnicas y jurídicas para generar respuestas oportunas y eficaces; todo ello en pro de fortalecer los vínculos municipalidad - comunidad. En este sentido, su campo de acción se supedita al siguiente Mercado Ocupacional: • Dependencias públicas. • Concejos municipales. • Alcaldías. • Juntas comunales. • Asociaciones de vecinos. • Docencia e Investigación. • Empresas privadas (propias y/o de la comunidad, mediante el desarrollo de proyectos) Asimismo, especifica el Perfil del Egresado, el cual es el siguiente: El Egresado de la Carrera estará en capacidad de: • Administrar recursos tanto en el contexto público como privado.

44

• Investigar y analizar la problemática local, estadal y nacional. • Asesorar en el proceso de toma de decisiones. • Evaluar costos, riesgos y beneficios de una situación. • Planificar en función de la evaluación realizada. • Coordinar la ejecución de los planes. • Gestionar los recursos necesarios para ejecutar acciones en beneficio de la misión. Así pues, estas pasantías se vinculan con el Perfil del Egresado en todos los aspectos antes mencionados, es decir, administración de recursos, investigación y análisis de la problemática puntual del departamento, asesoría del proceso de toma de decisiones, evaluación, planificación y coordinación de costos, riesgos y beneficios y de gestión de los recursos necesarios para ejecutar acciones en beneficio de la misión. Cada una de las acciones fueron puesta a prueba y llevadas a cabo durante el período de pasantías largas, por lo que la pasante considera que reúne las condiciones especificadas para ostentar el título de Licenciada en Administración, Mención Gestión Municipal.

45

CONCLUSIONES Durante las pasantías en el SENIAT la pasante aparte de avalar los conocimientos teóricos adquiridos durante la carrera, logro familiarizarse con las estrategias de trabajo aplicadas en este ente, específicamente en la Gerencia de Recaudación, División de Control Bancario y División de Registros y Cuentas Corrientes, además adquirió experiencia y nuevos conocimientos en materia tributaria y de contabilidad. En tal sentido la pasante, entre sus aportes para el cumplimiento de las actividades asignadas dentro del SENIAT, agilizó el trabajo en estas Divisiones, en especial en la elaboración y ejecución de los procedimientos con la inscripción de los contribuyentes en el RIF, la recaudación diaria por parte de los bancos asignados del pago de los tributos enterados

y

transmitidos diariamente, además de verificar a través del SIVIT el envió de los registros de las planillas procesadas a nivel nacional. Además, las pasantías le permitieron a la estudiante ejecutar actividades que, en base a los conocimientos obtenidos durante la carrera de Administración Mención Gestión Municipal, le ayudaron a realizar la mayoría de las actividades asignadas con mayor seguridad y eficacia, además de cumplir con un requisito académico solicitado por la Institución. En este sentido, se cumplieron con los siguientes objetivos dentro del departamento: - Colaborar en la coordinación y planificación de las actividades relacionadas con esta gerencia. - Verificar a diario la Recaudación de los Tributos de la Competencia. - Comunicar las Sanciones Impuestas a las Entidades Autorizadas y a los Contribuyentes en cuanto al Pago de los Impuestos, Recaudos y Tasas.

46

- Vigilar el fiel cumplimiento de las Entidades autorizadas y a los Contribuyentes en el pago de los Impuestos, Recaudos y Tasas, teniendo como base legal la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, el Código Orgánico Tributario, la ley de Impuesto Sobre la Renta, Ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA) principalmente; en tal caso se le notificara directamente con el contacto principal de la Entidad Bancaria las posibles sanciones impuestas por no cumplir con lo establecido en la Ley. - Lograr el Seguimiento y Evaluación de las Transmisiones a través del Sistema Venezolano de la información Tributaria (SIVIT). - Verificar a través del Sistema SIVIT el envío de los registros (aduana y renta) diario de las planillas procesadas a nivel nacional por el Banco Recaudador. - Realizar la Inscripción de los Contribuyentes en el Registro de Información Fiscal (RIF). En cuanto al cumplimiento de los objetivos propuestos para la elaboración del Manual de Procedimientos para la División de Control Bancario, ubicado en la Gerencia de Recaudación de Servicios Bancarios del SENIAT, Sede Mata de Coco, se cumplieron con los siguientes objetivos: - Detección de fallas en el sistema actual para la rápida actualización de reversos bancarios recibidos en el Departamento. Durante la primera fase de observación no participante, se detectaron y clasificaron las fallas más persistentes en el sistema. A partir de ellas, se logró cumplir con el siguiente objetivo, el cual fue: - Proponer mejoras en las fallas del sistema actual para la rápida actualización

de

reversos

bancarios.

Las

mismas

se

presentaron

debidamente ante la Supervisión del Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios, División Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco.

47

- Levantamiento de datos para la elaboración de manuales de procedimientos para la rápida actualización de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios, División Control Bancario, SENIAT, sede Mata de Coco, de Octubre 2011 a Enero de 2012. Aún así, y debido a razones de índole estructural general del ente, no pudo concretarse la presentación y puesta en marcha del Manual de Procedimientos para la rápida liberación de reversos bancarios recibidos en el Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios, en el SENIAT, Sede Mata de Coco. En este sentido, puede concluirse que los objetivos propuestos para la pasantía fueron parcialmente alcanzados, lo que da pie a las siguientes recomendaciones.

48

RECOMENDACIONES A la Institución SENIAT Una vez culminadas las pasantías en el recinto de la institución, en su Sede Mata de Coco, la pasante se encuentra en capacidad de hacer las siguientes recomendaciones: -

Se sugiere hacer una revisión a la estructura general de la organización, desde sus capas medias hacia las inferiores.

-

Igualmente, se recomienda la revisión del currículum, credenciales y solvencia moral de las personas que laboran en dichas capas de la institución.

-

En

otro

orden

de

ideas,

se

propone

hacer

un

estudio

fenomenológico que indique las causas del descontento general que puede palparse entre los trabajadores de las capas más bajas de la institución. -

Finalmente, se sugiere hacer una revisión a las políticas internas respecto a la cancelación de sueldos y salarios de los mismos.

Al Departamento de Recaudación de Servicios Bancarios Además de las sugerencias generales anteriormente hechas, se hacen las siguientes observaciones adicionales al departamento: -

Se sugiere la implantación de un modelo único de gestión para la rápida liberación de los reversos bancarios. En este sentido, el aporte dejado bajo la forma de información compilada para la elaboración de un Manual de Procedimientos puede ser de mucha utilidad.

49

-

Se sugiere la creación de un sistema de información de escritorio que trabaje en paralelo al Sistema SIVIT, el cual maneje única y exclusivamente los procesos internos del departamento.

50

ANEXOS

51

ANEXO A

Caracas, Ciudadana Lic. Alfredo Castro Gerente de Pagos Banco Mercantil C. A., Banco Universal. Av. Andrés Bello cruce con Av. El Lago, Torre Mercantil, piso 13.

Tengo el honor de dirigirme a usted, en la oportunidad de saludarle cordialmente y a la vez informarle que las solicitudes de reversos de transmisión por error en número de documento correspondiente a los meses de Enero y Febrero 2006, que a continuación se relacionan han sido aprobadas, en virtud de lo cual se requiere la transmisión inmediata de los registros Tipo 2 de corrección. Validación errada en Número de Rif:

N° del Reverso

Tipo Número de RIF Fecha de N° de Recaudación Documento Transmitido Forma

52

Monto Real

Bs.

N° del Reverso

Fecha de Tipo N° de Recaudación Documento

53

Número de RIF Transmitido

Monto Real

Bs.

N° del Reverso

Fecha de N° de Tipo Recaudación Documento

Número de RIF Transmitido

Monto Real

Sin otro particular a que hacer referencia. Atentamente, ERWIN ANDRÉS GUEVARA MALAVÉ Gerente de Recaudación Notificación N° SNAT/GGA/GRH/DCT/2011/D-227 de fecha 19/07/2011

54

Bs.

ANEXO B IMPUESTO AL VALOR AGREGADO

PUBLICACIÓN EN GACETA OFICIAL NÚMERO

39.795

39.795

39.656

39.296

39.259

39.058

FECHA

08/11/2011

08/11/2011

14/04/2011

30/10/2009

08/09/2009

13/11/2008

PROVIDENCIAS NÚMERO

CONTENIDO

00071

Providencia mediante la cual se establece las Normas Generales de Emisión de Facturas y otros Documentos.

0072

Providencia mediante la cual se establecen los Términos y Condiciones para la Presentación de la Relación Trimestral de las Operaciones Exoneradas del Impuesto al Valor Agregado acordadas mediante Decreto N° 8.038, de fecha 08/02/2011

0023

Providencia mediante la cual se autoriza a los Órganos y Entes de la Administración Pública Nacional a enmendar los Formatos y Formas Libres elaborados por imprentas autorizadas.

0104

Providencia que establece el deber de Presentación Electrónica de las Declaraciones del Impuesto al Valor Agregado.

0091

Providencia que regula la utilización de medios distintos para la emisión de facturas y otros documentos por parte de los prestadores de servicios masivos.

0286

Providencia mediante la cual se regula la utilización de medios distintos para la emisión de facturas y otros documentos por parte de los prestadores de servicios masivos, en los términos que en ella se indican..

55

39.051

39.043

04/11/2008

22/10/2008

0270

Providencia mediante la cual se corrige por error material la Providencia Administrativa Nº SNAT/2008/0270 de fecha 14 de octubre 2008, publicada en la Gaceta Oficial de la Republica Bolivariana de Venezuela Nº 39.037 de la misma fecha, en los términos que en ella se indican.

0274

Se establecen las formalidades para el disfrute del beneficio de exoneración del Impuesto al Valor Agregado dentro del programa “Transporte Público de Personas.

39.043

22/10/2008

0275

Se establecen los términos y condiciones para la presentación de la relación mensual de las operaciones exoneradas acordada mediante Decreto N° 6.442 de fecha 23/09/2008

38.997

19/08/2008

0257

Se establecen las Normas generales de Emisión de Facturas y otros documentos.

38.759

31/08/2007 reimpresa por error material en Gaceta Oficial N° 38.776 de fecha 25-92007

0591

Se establecen las Normas generales de Emisión de Facturas y otros documentos. (Derogada)

38.759

31/08/2007, reimpresa por error material en Gaceta Oficial N° 38.776 de fecha 25-092007

0592

38.656

30/03/2007

0191

Establece las Normas Relativas a Imprentas y Máquinas Fiscales para la Elaboración de Facturas y Otros Documentos.

Se prorroga la entrada en vigencia de la Providencia Administrativa N° 0421, que establece las Normas Generales de Emisión y Elaboración de Facturas y Otros Documentos, de fecha 25 de julio de 2006, publicada en la Gaceta Oficial

56

de la República Bolivariana de Venezuela N° 38.548, de fecha 23 de octubre de 2006.

38.571

24/11/2006

0717

Se establecen los términos y condiciones para la presentación de la relación mensual de las operaciones exoneradas acordada mediante Decreto N° 4.963 de fecha 06/11/06.

38.548

23/10/2006

0421

Establece las Normas Generales de Emisión y Elaboración de Facturas y otros Documentos.

0590

Se establecen los términos y condiciones para la presentación de la relación trimestral de las operaciones exoneradas, acordada mediante Decreto N° 3.298, de fecha 07/12/2004.

0259

Establece el Régimen Transitorio de facturación para los Sujetos Pasivos creados por los Entes Públicos Nacionales, Estadales y Municipales que fueron objeto de modificación del Número de Registro Único de Información Fiscal (RIF).

0365

Establece los mecanismos necesarios a los fines de instrumentar el beneficio de exoneración del Impuesto al Valor Agregado para la ejecución del Proyecto Sistema Vial Puente Mixto (carreteroferroviario) sobre el Río Orinoco.

0082

Se dispone que los sujetos pasivos calificados como especiales por el SENIAT, y los contribuyentes que reciban "Certificaciones de Débito Fiscal Exonerado", deberán presentar las declaraciones del IVA correspondientes a los períodos que se inicien con posterioridad al 31/05/2006 y las que la sustituyan, únicamente a través del Portal http://www.seniat.gov.ve. Se instrumenta el procedimiento para la tramitación del beneficio de exoneración acordado mediante Decreto N° 4.116 de fecha 01 de diciembre de 2005.

38.538

38.514

38.490

38.423

6/10/2006

4/09/2006

1/08/2006

25/04/2006

38.376

9/02/2006

0048

38.280

26/09/2005

0790

Establece el régimen transitorio de facturación del Impuesto Al Valor

57

Agregado, por la nueva alícuota general del 14%. 0627 38.252

17/08/2005

38.233

21/07/2005

38.188

17/05/2005

Regula la aplicación del beneficio de exoneración del Impuesto al Valor Agregado al Programa "Venezuela Móvil".

0456

Providencia que establece las Disposiciones especiales de facturación para las Estaciones de Servicios .

0056-A

Se designan a los entes públicos como agentes de retención del Impuesto al Valor Agregado.

38.136

28/02/2005

0056

Se designan agentes de retención del Impuesto al Valor Agregado a sujetos pasivos calificados como especiales

38.035

1/10/2004

474

Facturación Intermediarios de Servicios de telefonía pública.

37.999

11/08/2004

358

Régimen Transitorio de Facturación para Contribuyentes del Impuesto al Valor Agregado.

37.743

31/07/2003

02073

Se establece el procedimiento y los requerimientos mediante los cuales se regula el beneficio de exoneración del Impuesto al Valor Agregado en el Programa “Transporte Público de Personas”

37.677

25/04/2003

1.677

Sobre las obligaciones que deben cumplir los Contribuyentes Formales del Impuesto al Valor Agregado .

37.555

23/10/2002

1.305

Providencia sobre el Régimen Transitorio de Facturación para Contribuyentes del Impuesto al Valor Agregado .

37.364

15/01/2002

0883

Creación del Registro Nacional de Exportadores. Providencia mediante la cual se designan como agentes de percepción del IVA a los industriales de cigarrillos y manufacturas de tabaco .

36.840

30/11/1999

278

37.194

10/05/2001

555

La Administración Tributaria designó a ciertos contribuyentes como agentes de retención del IVA, por las

58

compras o adquisiciones de metales y piedras preciosas . 36.840

36.435

30/11/1999

17/04/1998

279

Providencia por medio de la cual se designan como agentes de percepción del IVA a los fabricantes o productores de fósforos .

603

Se establece el Régimen especial de facturas y otros documentos que deben emitir los contribuyentes y responsables del Impuesto al Consumo Suntuario y a las Ventas al Mayor miembro de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

59

ANEXO C

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

Instructivo para el Llenado de la Planilla de Recopilación de Datos Derivados de los Operativos Efectuados con motivo del Plan Evasión 0 Observaciones: 1. Cada planilla reflejará la información correspondiente a cada importador objeto del operativo, es decir, deben existir tantas planillas como importadores estén siendo verificados. 2. En el caso de que un importador tenga varios contenedores dentro de una declaración se deberá tomar la información agregada de todos los contenedores. 3. Se deberá utilizar el reverso de la planilla u hojas adicionales si el espacio inicial no es suficiente para recopilar toda la información necesaria. 4. Una vez que se ha recopilado la información se deberá ingresar cada uno de los datos contenidos en la planilla en el Sistema de Seguimiento y Control del Plan Evasión Cero. 5. Para cada campo donde necesariamente se deba cagar un ítem similar a ¨otros¨, ¨diversos¨, ¨no aplica¨,¨ninguna(o)¨,¨no identificado¨, se deberá asentar en el campo OBSERVACIONES una nota explicativa especificando detalladamente las características de la información original.

60

A continuación se procederá a explicar detalladamente la información que deberá contener cada uno de los campos reflejados tanto en la planilla como en el en el Sistema de Seguimiento y Control del Plan Evasión Cero. RIF

Indique el número con el que la Administración Tributaria tiene el registro de la persona natural o jurídica que acredita la propiedad de la mercancía o de la persona natural o jurídica que está autorizada como Auxiliar de la Administración Aduanera, según sea el caso. Este código deberá cargarse de forma corrida, el literal y los dígitos sin guiones. A los RIF de las personas naturales (venezolanos y extranjeras) se les deberá cargar únicamente el primer literal y el número de la cédula.

Número de Declaración

Indique el correlativo asignado por la Administración Aduanera a la Declaración de Aduanas. Esta casilla deberá llenarse solo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos: • Revisión de Contenedores en Aduana  Revisión de Contenedores fuera de la Aduana  Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras En caso de que no exista el numero de Declaración se debe asentar; el número del RIF. Ej. J012345678

Nombre o razón social según RIF

Escriba el nombre de la persona natural que actúa como consignatario aceptante de la mercancía, tal y como aparece en la cédula de identidad o señale la razón social de la persona jurídica o sociedad que actúa como consignatario aceptante de la mercancía, tal y como aparece en el certificado de RIF. En el caso de las Personas Naturales se deberá asentar primero los apellidos y después los nombres.

Nombre o razón social según registro mercantil

Este dato debe colocarse sólo en el caso de estar efectuando una visita domiciliaria a empresas importadoras o la verificación de deberes formales a Auxiliares de la Administración y esta referido a: 

El nombre de la firma personal que actúa como consignataria de la mercancía o como auxiliar de la administración, según sea el caso, tal y como aparece en el registro mercantil.



La razón social se refiere a la identificación de la persona jurídica o sociedad en el momento en que se crea o constituye, que actúa como consignataria de la mercancía o como auxiliar de la administración, según sea el caso, tal y como aparece en el documento de constitución de la empresa o registro mercantil

Denominación Comercial del Establecimiento

Este dato debe colocarse sólo en el caso de estar efectuando una visita domiciliaria o una verificación de deberes formales a los Auxiliares de la Administración y está referido al nombre del establecimiento que aparece en las vallas de la entrada del local.

Tipo de operativo

Indique si el operativo es de:     

Revisión de Contenedores en Aduana Revisión de Contenedores fuera de la Aduana Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras Verificación de Deberes Formales a Auxiliares Administración Aduanera Otros

61

de

la

Tipo de Operación

Indique si la mercancía ingreso al País bajo el régimen de Importación Ordinaria, Importación Temporal, Admisión Temporal para Perfeccionamiento, Sustitución de Mercancías. Esta casilla deberá llenarse solo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos :   

Revisión de Contenedores en Aduana Revisión de Contenedores fuera de la Aduana Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras

Período Hora Unidad

Indique la fecha en que se llevo a cabo el operativo

Gerencia de Aduana

Nombre de la Oficina Aduanera, con especificación de su adscripción en caso de ser Aduana Subalterna, por la cual se materializó la operación de importación. Esta casilla deberá llenarse solo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos :

Coloque en formato militar la hora en que comienza el operativo Indique la Oficina Aduanera, Unidad o Dependencia Administrativa encargada de llevar a cabo el operativo en cuestión. Estas son: Superintendencia, Intendencia, División de supervisión y control de las Aduanas y Aduanas.

  

País de Origen

Indique el país del cual es originaria la mercancía. Esta casilla deberá llenarse sólo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos :   

País de Procedencia


Escriba la dirección exacta del sitio en donde se está efectuando el operativo o del establecimiento que está visitando, según sea el caso, en el orden siguiente:   

Auxiliar de la Administración


Indique el país del cual es procedente la mercancía. Esta casilla deberá llenarse solo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos :   

Ubicación Geográfica


Estado: Transcriba el nombre de la Entidad Federal donde se realizó el operativo. Ciudad: Transcriba el nombre de la Ciudad o Localidad donde se realizó el operativo Urbanización o Sector: Transcriba el nombre del sitio donde se realizó el operativo

Indique el Nombre o Razón Social de la persona autorizada por la Administración para actuar como Auxiliar de la Administración Aduanera. Los auxiliares son: Agentes de Aduanas, Consolidadores y Transportistas, almacenes y Depósitos, Empresas Verificadoras Autorizadas.Esta casilla deberá llenarse solo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos : 

Revisión de Contenedores en Aduana

62

 

Declarado

Revisión de Contenedores fuera de la Aduana Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras

La información que se deberá detallar en las casillas que a continuación se mencionan, corresponde a la derivada de la mercancía que ha sido declarada ante la Oficina Aduanera respectiva y será reflejada sólo cuando se trate de los siguientes operativos :   


Denominación Comercial de la Mercancía

Indique el tipo de mercancía (s) objeto de la declaración de aduanas

Rubro de las Mercancías

Indique a que grupo pertenecen las mercancías declaradas (seleccione de la lista).

Cantidad de Mercancía

Indique la cantidad de mercancía declarada en las unidades que se detallan a continuación (seleccione de la lista)

Clasificación Arancelaria

Indique la ubicación que presentan las mercancías declaradas en el Arancel de Aduanas

Régimen Legal

Indique el régimen legal al cual está sometida la mercancía declarada según su ubicación arancelaria (seleccione de la lista).

Valor C.I.F

Indique el costo en Bolívares de la mercancía declarada, con adición del monto por seguro y el monto por concepto de flete.

Impuesto de Importación

Indique el monto total en Bolívares del Impuesto de Importación causado por las mercancías declaradas

Tasa por Servicios de Aduanas

Indique el monto total en Bolívares pagado por concepto de Tasa por Servicios de Aduanas causado por la mercancía declarada

Impuesto al Valor Agregado

Indique el monto total en Bolívares pagado por concepto de Impuesto al Valor Agregado caudal por las mercancías declaradas

Impuesto sobre Alcohol y Especies Alcohólicas Impuesto sobre Cigarrillos

Indique el monto total en Bolívares pagado por concepto de Impuesto sobre Alcohol y Especies Alcohólicas, en el caso que corresponda.

Otros Impuestos o Recargos Verificado

Indique el monto total en Bolívares pagado por concepto de Impuesto sobre Cigarrillos y Manufacturas de Tabaco, en el caso que corresponda Indique el monto total en Bolívares pagado por concepto de impuesto o recargo que a continuación se detalla (derechos licores, antidumping, específicos). La información que se deberá detallar en las continuación se mencionan, corresponde a la mercancía que está siendo objeto del operativo decir, aquella mercancía que se está verificando sólo cuando se trate de los siguientes operativos : 

Revisión de Contenedores en Aduana

63

casillas que a derivada de la en cuestión, es y será reflejada

 

Revisión de Contenedores fuera de la Aduana Visitas Domiciliarias a Empresas Importadoras

Denominación Comercial de la Mercancía

Indique el tipo de mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo.

Rubro de las Mercancías

Indique a que grupo al cual pertenecen las mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo (seleccione de la lista). En aquellos casos donde exista variedad de rubros y se presenta un predominio de un rubro en particular, se deberá asentar ese rubro predominante.

Cantidad de Mercancía

Indique la cantidad de mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo (seleccione de la lista)

Clasificación Arancelaria

Indique la ubicación que presentan las mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo

Régimen Legal

Indique el régimen legal al cual está sometidas las mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo (seleccione de la lista).

Valor C.I.F

Indique el costo en Bolívares de las mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo, con adición del monto por seguro y el monto por concepto de flete.

Impuesto de Importación

Indique el monto total en Bolívares del Impuesto de Importación causado por las mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo

Tasa por Servicios de Aduanas

Indique el monto total en Bolívares pagado por concepto de Tasa por Servicios de Aduanas causado por las mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo

Impuesto al Valor Agregado

Indique el monto total en Bolívares pagado por concepto de Impuesto al Valor Agregado causado por las mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo

Impuesto sobre Alcohol y Especies Alcohólicas

Indique el monto total en Bolívares pagado por concepto de Impuesto sobre Alcohol y Especies Alcohólicas, en el caso que corresponda, causado por las mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo.

Impuesto sobre Cigarrillos y Manufacturas de Tabaco Otros Impuestos o Recargos

Indique el monto total en Bolívares pagado por concepto de Impuesto sobre Cigarrillos y Manufacturas de Tabaco, en el caso que corresponda, causado por las mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo

Nombre de la Empresa Verificadora

Indique el nombre de la empresa que realizó la verificación de las mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo (seleccione de la lista)

Indique el monto total en Bolívares causado por concepto de otros impuestos o recargos que no hayan sido detallados con anterioridad, de las mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo, seleccione de la lista (derechos licores, antidumping, específicos)

64

Número del Informe de Verificación

Indique el número del informe otorgado por la empresa que realizó la verificación de las mercancías que están siendo verificadas mediante el operativo

Sin Información CADIVI

Active la casilla asociada a este campo con la marca establecida, en el caso que NO se disponga de la información de las divisas autorizadas por CADIVI. Si tiene, pase al siguiente cuadro.

Divisas Otorgadas por CADIVI

Especifique si la operación fue efectuada con divisas autorizadas por CADIVI. Este campo será llenado sólo en caso en que la anterior no sea habilitado

Descripción del Presunto Ilícito Organismo Receptor

Indique el ilícito derivado de la verificación de la mercancía

Destacamento Receptor Persona Contacto

Se refiere a una dependencia o comando regional de la guardia nacional

Medida aplicada

Especificar el tipo de medida adoptada por la Administración (Retención Preventiva, Comiso, Embargo, Imposición de Reparo o Ajuste, Imposición de Multa, Suspensión Temporal de Actividades, Revocatoria de Oficio de Autorización o sin medida a aplicar)

Cantidad de funcionarios

Especifique la cantidad de funcionarios que participaron en el operativo identificado al inicio.

Modalidad de Transporte

Indique la modalidad de transporte en la cual es enviada la mercancía

Cantidad de Embalajes

Indique el número de embalajes que son utilizados para llevar la mercancía.

Identificación de los Embalajes

Indique el serial o número que presentan los Embalajes objeto del operativo. Esta casilla deberá llenarse solo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos :

Es la oficina pública a la cual se envía la mercancía dependiendo de la infracción cometida

Se refiere a la persona perteneciente a un organismo público responsable de la recepción de la mercancía.

 

Número de Precintos

Revisión de Contenedores en Aduana Revisión de Contenedores fuera de la Aduana

Indique el número del nuevo precinto con el cual se sello el embalaje a concluir la verificación de la mercancía, del contribuyente objeto de operativo. Esta casilla deberá llenarse sólo en caso de estarse efectuando los siguientes operativos :  

Revisión de Contenedores en Aduana Revisión de Contenedores fuera de la Aduana

65

ANEXO D

66

ANEXO E

SNAT/INTI/GR/DCB/DCR-/2011/E

MEMORÁNDO PARA:

HAYLIN CONTRERAS Jefe de División de Control Bancario.

DE:

EJECUTIVO DE CUENTA

FECHA:

04/01/2012

ASUNTO: AUTORIZACIÓN DE REVERSOS DE TRANSMISIÓN DE BANCO MERCANTIL BANCO UNIVERSAL, POR ERROR EN NÚMERO DE RIF, NÚMERO DE DOCUMENTO Y PERÍODO DE PAGO: ABRIL 2006. Me complace dirigirme a usted, en relación con las siguientes solicitudes de reversos presentadas por el Banco Mercantil Banco Universal, debido a error en el número de RIF, número de documento y período de pago. Validación errada en Número de Rif: Número de RIF Tipo Fecha de N° de N° del Transmit Revers Recaudac Docume Real Form ión ido o nto a

Monto

Bs.

10500219 62

05/04/2006

040071773 4

00013

030099507 0

3300995070

1.697.345,98

10500219 63

05/04/20006

040071708 4

00013

030947170 7

3309471708

770.887,00

10500219 64

05/04/2006

050299740 1

00030

016340364 0

1063403640

0,00

10500219

11/04/2006

050320544

00030

030674690

3306746900

0,00

67

Fecha de Número de RIF N° del N° de Tipo Recaudac Transmit Revers Docume Real ión ido o nto Form a 65 4 0

Monto

Bs.

10500219 66

11/04/2006

050164294 0

00030

013643727 4

1036437274

420.000,00

10500219 67

11/04/2006

050218014 0

00030

030094990 7

3300949907

0,00

10500219 68

11/04/2006

040014577 2

00229

033037258 8

1030372588

686.637,00

10500219 69

11/04/2006

051581192 7

00030

030602174 4

3306021744

0,00

10500219 70

11/04/2006

050151192 8

00030

030600496 3

3306004963

0,00

10500219 71

11/04/2006

050258629 5

00030

013567947 9

1035679479

0,00

10500219 72

11/04/2006

050288727 3

00030

010627555 0

1062075550

66.500,00

10500219 73

11/04/2006

050112303 7

00030

016558742 0

1065587420

1.244.600,00

10500219 74

11/04/2006

050314477 3

00030

031127395 6

3311273956

0,00

10500219 76

11/04/2006

050323022 6

00030

031171983 0

3311719830

0,00

10500219 75

11/04/2006

050314477 6

00030

030728712 9

3307287129

0,00

10500219 77

11/04/2006

053301290 3

00030

000000002 1

3301290321

0,00

10500219 78

11/04/2006

050326360 7

00030

033184758 8

3311847588

0,00

10500219 79

11/04/2006

050312959 1

00030

000312959 1

3308311596

0,00

10500219 80

11/04/2006

040299928 7

00225

019027436 4

1090274364

2.123.590,12

10500219 81

11/04/2006

050283320 9

00030

030600023 2

3306000232

0,00

68

Fecha de Número de RIF N° del N° de Tipo Recaudac Transmit Revers Docume Real ión ido o nto Form a 10500219 050283321 030744894 82

11/04/2006

2

00030

6

Monto

Bs.

3307448946

0,00

10500219 83

11/04/2006

050354233 3

00030

030671635 1

3306716351

0,00

10500219 84

11/04/2006

050295489 9

00030

011145889 9

1114588799

0,00

10500219 85

11/04/2006

050240384 2

00030

004451453 4

1044514534

0,00

10500219 86

11/04/2006

050241602 2

00030

003820770 5

1038207705

0,00

10500219 87

11/04/2006

050241602 0

00030

003752234 2

1037522342

0,00

10500219 88

11/04/2006

050241603 4

00030

005962662 7

1059626627

0,00

10500219 89

11/04/2006

050253264 9

00030

030935866 9

3309358669

0,00

10500219 90

11/04/2006

050350475 1

00030

038515558 9

3085155589

0,00

10500219 91

11/04/2006

050277506 2

00030

000277506 2

3309960415

0,00

10500219 92

11/04/2006

050320544 6

00030

031434366 1

3314343661

0,00

10500219 93

11/04/2006

050320003 6

00030

030592266 7

3305922667

0,00

10500219 94

11/04/2006

050320489 2

00030

030447817 8

3304478178

82.626,56

10500219 95

11/04/2006

050290402 5

00030

031017045 2

3310170452

0,00

10500219 96

11/04/2006

050245756 8

00030

030397254 3

3303972543

435.571,00

10500219 97

11/04/2006

050184057 1

00030

030340171 6

3303401716

286.365,00

69

Fecha de Número de RIF N° del N° de Tipo Recaudac Transmit Revers Docume Real ión ido o nto Form a 10500219 050280524 004488058 98

11/04/2006

4

00030

6

Monto

Bs.

1044880586

0,00

10500220 00

11/04/2006

050320544 3

00030

007521957 0

3075219570

0,00

10500220 01

11/04/2006

050320488 6

00030

031182067 1

3311820671

0,00

10500220 02

11/04/2006

050320006 5

00030

003224385 8

1032243858

0,00

10500220 03

11/04/2006

050320006 4

00030

009645217 5

1096452175

0,00

10500220 04

11/04/2006

050320003 2

00030

030397729 4

3303977294

0,00

10500220 05

11/04/2006

050320003 5

00030

007215302 9

1072153029

0,00

10500220 06

11/04/2006

050245756 6

00030

007538869 0

3075388690

5.196.559,00

10500220 07

11/04/2006

050320006 1

00030

007215302 9

1072153029

0,00

10500220 08

11/04/2006

050320544 5

00030

005275896 0

1052758960

0,00

10500220 09

11/04/2006

050300373 6

00030

009659041 1

1096590411

0,00

10500220 10

11/04/2006

050300374 5

00030

030522288 6

3305222886

0,00

10500220 11

11/04/2006

050248354 9

00030

030513161 9

3305131619

0,00

Validación errada de Documento

70

N° del Reverso

Número de Fecha Documento Recaudac Transmiti ión Real do

Forma

Monto Bs.

1050021969

11/04/2006

0515811927

0501511927

00030

0,00

1050021977

11/04/2006

0533012903

0503081497

00030

0,00

1050021980

11/04/2006

0402999287

0400299287

00225

2.123.590,12

1050021998

11/04/2006

0502805244

0502905244

00030

0,00

Con respecto a los reversos sin transmisión indicados en la última relación, favor proceder a la transmisión Tipo 4, a fin de que puedan ser procesados e incluidos los reversos. En tal sentido, solicito su autorización a fin de proceder con la aprobación de los reversos y actualizar el Sistema SIVIT. Cabe señalar que, las cifras de recaudación no se afectarán, por tratarse de corrección del tipo de documento, forma, período, y no de diferencia en monto.

Atentamente,

FRANCISCO ZULAICA Autorizado por:

_________________________ Firma y Sello del Jefe de División

71

Bibliografía Constitución Bolivariana de la República Bolivariana de Venezuela (2001). Gaceta Oficial 5.453 del 21 de marzo de 2001) Código Orgánico Tributario (2005). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 37.305 Extraordinaria (30 de marzo de 2007). Ley del Impuesto al Valor Agregado (2007). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 38.529 Extraordinaria (25 de septiembre de 2006). Ley del Impuesto Sobre la Renta (2006). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 38.529 Extraordinaria (25 de septiembre de 2006).

72

Informe de pasantías largas América 10 semestre al 15-02-2012

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