Año del Buen servicio al ciudadano
INDUCCIÓN INDUCCIÓN A LA CALIDAD CALIDAD TOTA TOTAL NOMBRE : FREDY AELLIDO!: "ILCA#AN "ILCA#AN TUTOR(A) : VERONICA, BARRIOS EGUILUZ Correo electrónico: 1011!"#en$ti%&e
$RUO%&'
SENATI ' OLLENO 2017
'( La Cul)ura Or*ani+acional de la e,-resa .si no cuen)as a/n con una e,-resa considera a la ins)i)uci0n donde -rac)icas1 a( No,2re de la e,-resa educa)iva .no,2re co,-le)o sin si*las1 Ser*icio N$cion$l +e A+ie#tr$iento en Tr$-$.o In+/#tri$l 3or 4u5 ele*is)e es)udiar en la e,-resa educa)iva6 • •
SENATI or$ tcnico# &roe#ion$le#, e# -ien reconoci+$ en to+o el &$2# SENATI #e e#/er3$ +2$ $ +2$ con l$ 4nic$ in$li+$+ +e #er l2+er en or$ción 5 c$&$cit$ción &roe#ion$l en #/# in6re#$+o# &$r$ 7/e #/# e6re#$+o# +e.en -ien $lto en l$# e&re#$# 7/e e#to# tr$-$.en #/ 8onor$-le no-re %
2( Indica la carrera 4ue es)7s es)udiando( ec9nic$ +e $nteniiento Cen)ro de 8or,aci0n o escuela( !ENATI 9 +onal Are4ui-a -uno !ENATI MOLLENDO
3Cu7les son )us ,e)as -ro-ues)as en 2ase a la carrera 4ue )e encuen)ras es)udiando6 i et$ $ #e6/ir en #er /n 6r$n ec9nico tcnico +e $nteniiento i# e&ect$ti*$# #o-re i c$rrer$ e# &o+er tr$-$.$r en /n$ e&re#$ 5 lo6r$r tener i &ro&io t$ller e#&eci$li3$+$ en $nteniiento +e 97/in$# 5 8err$ient$#
;( La Calidad To)al a( Modulo in8or,a)ivo: 2( a-licar en 2ase a una ac)ividad o )area 4ue desarrolla en el )aller< ' -un)o de De,in* 4ue si se a-lica = o)ro 4ue no se a-lica( -rinci-ios ;*o
Co,o se a-lica en la e,-resa
e#ec8$r el ie+o:
•
C8$rl$# Entr$n+o en coni$n3$ entre to+o# lo# tr$-$.$+ore#
!e a-lica
=no
-rinci-ios
Co,o no se a-lica en la e,-resa
erri-$r l$# -$rrer$# entre +e&$rt$ento#:
Todos )iene ,e)as en o-iniones en)re si las cuales c>ocan
No se a-lica
?( u)ili+ando la )5cnica de @ s
Usando la si*uien)e )a2la< res-onde en la colu,na !ITUACIÓN ACTUAL la 8or,a co,o se a-lica cada ! den)ro del )aller donde reali+as )us -r7c)icas en !ena)i = en la colu,na !ITUACIÓN MEORADA( Escri2e la 8or,a co,o se -uede ,eorar cada una de las !(
! UTILI#ADA ' !
SEIRI SELECCIONAR
!ITUACIÓN ACTUAL Al6/no# $teri$le#, $7/et$# $l /-ic$+$#%
!ITUACIÓN MEORADA AL ALICAR LA! @! Re+/cción +e nece#i+$+e# +e e#&$cio, #toc>, $l$cen$iento, tr$n#&orte 5 #e6/ro#% E*it$ l$ co&r$ +e $teri$le# no nece#$rio# 5 #/ +eterioro% A/ent$ l$ &ro+/cti*i+$+ +e l$# 97/in$# 5 &er#on$# i&lic$+$#
; !
SEITON ORENAR
/e-le# $l /-ic$+o, 5 l/6$r +e e#t/+io%
enor nece#i+$+ +e controle# +e #toc> 5 &ro+/cción% ?$cilit$ el tr$n#&orte interno, el control +e l$ &ro+/cción 5 l$ e.ec/ción +el tr$-$.o en el &l$3o &re*i#to% enor tie&o +e -4#7/e+$ +e $7/ello 7/e no# 8$ce $lt$% E*it$ l$ co&r$ +e $teri$le# 5 co&onente# innece#$rio# 5 t$-in +e lo# +$@o# $ lo# $teri$le# o &ro+/cto#
$l$cen$+o#%
? !
SEISO LI
re$#, 8err$ient$#, e#$#, e#critorio#, etc%, li&i$#, +e#&/# +e c$+$ tr$-$.o
$5or &ro+/cti*i+$+ +e &er#on$#, 97/in$# 5 $teri$le#, e*it$n+o 8$cer co#$# +o# *ece# ?$cilit$ l$ *ent$ +el &ro+/cto% E*it$ &r+i+$# 5 +$@o# $teri$le# 5 &ro+/cto#%
!
SEIETSU ESTANARIZAR
Encontr$o # $*i#o# 5 $+*ertenci$# liit$+$# / &oc$#%
?$cilit$ l$ #e6/ri+$+ 5 el +e#e&e@o +e lo# tr$-$.$+ore#% E*it$ +$@o# +e #$l/+ +el tr$-$.$+or 5 +el con#/i+or% e.or$ l$ i$6en +e l$ e&re#$ intern$ 5 etern$ente% Ele*$ el ni*el +e #$ti#$cción 5 oti*$ción +el &er#on$l 8$ci$ el tr$-$.o%
@ !
SITSUE AUTOISCI
e.or$ n/e#tr$ +i#ci&lin$, r/tin$, 5 co&roi#o en n/e#tro tr$-$.o%
( Maneando Gerra,ien)as de Calidad 9 Lis)a de C>e4ueo o veri8icaci0n a( Indica de )odas las )areas 4ue >as desarrollado den)ro de )u ,0dulo 8or,a)ivo la 4ue ,a=or di8icul)ad >as )enido al desarrollarlo( e enc/entro +e#$rroll$n+o el ó+/lo +el$ cre$ción +e /n$ &ren#$ en DCF no# encontr$o# en el t$ller $-ric$n+o /n$ &ren#$ en DC +9n+ole l$# e+i+$# 5 l$ or$ corre#&on+iente#% El tie&o en 7/e #e re$li3$ to+$ l$ o&er$ción e# +e 1 e#
2( U)ili+ando la )5cnica lluvia de ideas< -resen)a una lis)a de @ -ro2le,as ocurridos al desarrollar dic>a ac)ividad( c( A>ora ela2ora una lis)a de c>e4ueo< re*is)rando esos @ -ro2le,as< los cuales anali+ar7s duran)e la se,ana las veces 4ue se *enera el -ro2le,a en el *ru-o de clase con8or,ado -or ;& alu,nos( De2es o2)ener el )o)al -or cada -ro2le,a = -or se,ana )o,ando co,o 2ase el 8or,a)o 4ue se ,ues)ra en el ,anual( N '
-ro2le,a Li,ado de la -rensa Tra+ado = -er8oraci0 n )aladrado Creaci0n de la ,ari-osa Medici0n de la -rensa
; ? @ TOTAL
L( II
M( I
I
III
II II III
M( I
( II
I I
II I
I
II
"(
TOTAL H
I
@
I
@ @ H ;
d( Considerando al -ro2le,a 4ue ,ues)ra ,a=or di8icul)ad< -resen)a al ,enos ? al)erna)ivas de soluci0n( 1% U#$r li$# en &erect$# con+ición 5 /#$r l$ &o#t/r$ correct$ coo li$r &$r$ no tener $cci+ente# !% Tr$3$r correct$ente #er ire# 5 &reci#o# &$r$ +$rle /n$ or$ $+ec/$+$ $ l$ &ren#$
% Tr$3$r #i6/ien+o l$# in#tr/ccione# +el #/&er*i#or &$r$ +$rle l$ or$
@( Reali+a )us conclusiones = re8erencias 2i2lio*r78icas )o,ando en cuen)a lo si*uien)e: a( Lee )odo )u )ra2ao desarrollado -ara *enerar )us conclusiones< .re4uisi)o indis-ensa2le en los cursos de In)roducci0n a la calidad = T5cnicas de la co,unicaci0n escri)a1< -ara ,a=or de)alle ver el ,anual de las nor,as AA Ca-J)ulo a*( K';1( e#&/# +e 8$-er concl/i+o con l$ $cti*i+$+ &o+eo# 6ener$r /c8$# e.or$# $ l$ e&re#$ o in#tit/ción +on+e l$-oreo#% Con l$ $5/+$ 5 /c8$ &r$ctic$ +e l$# S% 2( Indica en 4u5 ac)ividades den)ro de )u carrera -uedes a-licar el )e,a desarrollado(
c( Coloca las 8uen)es 2i2lio*r78icas si*uiendo las nor,as AA Bi2lio*ra8Ja o Fic>ae .Re4uisi)o indis-ensa2le en los cursos de In)roducci0n a la calidad = T5cnicas de la co,unicaci0n escri)a1 Ca-( ? 7*( @ ( HISTORIA INSTITUCIONAL DEL SENATI.
>))-:(sena)i(edu(-ee2ins)i)ucional>is)oria MANUAL INTRODUCCION A LA CALIDA TOTAL UNIDAD 01
>))-:vir)ual(sena)i(edu(-e-u2cursosic)',anual%in)oduccion%calidad%U '%;&'@;&(-d8 e2 >))-s:(=ou)u2e(co,a)c>6vPN2"Qid!NIeM8ea)ureP=ou)u(2e
