CASO SIETE
7
HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
CASO SIETE
7
HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
FODA HARLEY DAVIDSON.2002
CASO SIETE
7
HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
MATRIZ DE ANSOFF
PRODUCTOS
MERCADOS ACTUALES
PRODUCTOS
ACTUALES
NUEVOS
1.- Penetración en el
3.- Expansión de Mercados
Mercado.
MERCADOS NUEVOS
2.- Desarrollo del Producto
4.- Diversificación
CASO SIETE
7
HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
DESARROLLO
CASO SIETE
7
HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
CADENA DE VALOR HARLEY DAVIDSON.
ACTIVIDADES DE APOYO GESTION DE RECURSOS HUMANOS
El segmento de mercado de motocicletas tenía aproximadamente unos 8100 empleados dentro de HARLEY DAVIDSON contaban una presentación de un sindicato llamado: PACE ( Paper-Allied-Industrial Chemical and Energy Workers
CASO SIETE
7
HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002 GESTION DE RECURSOS TECNOLOGICOS
HARLEY DAVIDSON tiene alianzas con sus proveedores para beneficio mutuo, a través de esos acuerdos obtuvo desarrollo tecnológico, y comerciales. Aplicando esta estrategia de tecnología se ha podido dar nuevas características e innovaciones, reducción de tiempo en el desarrollo de productos y el incremento de una manufactura màs fácil y rápida en las introducciones de nuevos vehículos.
ACTIVIDADES PRIMARIAS LOGISTICA DE ENTRADA
Con respecto al inventario los concesionarios tenían la necesidad de adquirir mas inventario porque las asignaciones futuras de los últimos modelos dependìan de sus compras pasadas, es decir HARLEY producían variadas motocicletas en cantidad por lo que en otras palabras HARLEY empujaba sus motocicletas a los concesionarios para no tener mucho inventario. OPERACIONES DE PRODUCCION
Mediante una estrategia de diseño aumento la capacidad, para mejoramiento de productos, reducir los costos e incrementar la flexibilidad para responder al cambio al mercado, el uso de los principios justo a tiempo le permitió minimizar sus inventarios de materias primas y trabajo en proceso.asi como los costos de
CASO SIETE
7
HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
SERVICIO POST-VENTA
Oversil S.A es representante exclusivo de la marca Harley Davidson para Uruguay, por lo cual usted cuenta con todo nuestro respaldo y el respaldo internacional de la marca, elemento ya tradicional. Es importante que mantenga a su motocicleta cuidada y en perfecto estado , por eso brindamos servicio mecánico profesional, especialiado en harley y buell. Además de esto cuenta con nuestro tayer de chapa y pintura ante inconvenientes con su motocicleta. Su Harley es única, y por ser única merece ser personalizada, lo invitamos a recorrer nuestra store donde encontrará muchos articulos para su motocicleta, desde cascos, accesorios , hasta gorros y remeras. Procuramos mantener un alto nivel de satisfacción en nuestros clientes, estableciendo vinculos duraderos y de confianza con cada uno de ellos.
CASO SIETE
7
HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
VITALIDA D
EMBRIONARI A
EMERGENTE
CRECIMIENT O
MADUREZ
DECLIVE
TIEMPO
CURVA CICLO DE VIDA
Desde sus inicios en 1903 HARLEY DAVIDSON fabricaron y vendieron tres
CASO SIETE
7
HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
CASO SIETE
7
HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
CASO SIETE
7
HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
Harley Davison esta en cuadrante III ya que tiene una parte grande en el mercad, y generan mas dinero d3el que necesitan. También fue una estrella de ayer. Se debe administrar de manera que se pueda conservar su sólida posición durante el mayor tiempo posible. El desarrollo del producto o la diversificación concéntricos pueden ser estrategias atractivas par las vacas de dinero fuertes.
OPCIONES ESTRATÉGICAS
CASO SIETE
7
HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
CASO SIETE
7
HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002 RIESGO DE COMPETIDORES Aparecen las nuevas amenazas de los competidores. Participantes potenciales.
Harley Davidson elige a Michelin como proveedor Berryman, estudio el KEIRETSU japonés, esto es, grandes empresas integradas verticalmente y mantenían relaciones profundas y confiables con sus preoveedores. El deseaba formar alianzas estratégicas similares con los principales proveedores de HARLEY.
El equipo de rescate de Harley de ejecutivos leales sabía que los fabricantes de motocicletas japonesas estaban muy avanzados en lo que a calidad de gerenciamiento se refería.
Harley-Davidson es una compañía de lealtad excepcional creada por el patrón de interacciones con sus clientes. Las ventas estadounidenses de la empresa HARLEY DAVIDSON
COMPETIDORES ACTUALES HONDA YAMAHA
correspondían a compradores que tenían por lo menos un año de educación y 31% de ellos tenían grados universitarios.
KAWASAKI YAMAHA
El sexo masculino con una edad promedio de 39 años y un ingreso familiar promedio de aproximadamente 61.600 dolares, y el 3% de todas las
Existen varios productos que pueden sustituir a una Harley Davidson y son amenazas que puede tener la empresa si no realiza bien su marketing o
ventas son al sexo femenino.