Handika Aditya

!..

Pe-<*'*&*# M*&*/*

%ari di identiikasi !asalah yan terpapar di atas di per,leh a!$aran di!ensi  $er!asalahan yan $eitu luas. Na!un !enyadari adanya keter$atasan /aktu dan ke!a!puan# !aka penulis !e!andan perlu !e!$eri $atasan !asalah seara jelas dan ter,k,s. %an hanya ter,kus terhadap penataan pr,duk Bashi, yan sesuai denan 

!.8 T"+"*# Pe#"/i&*#

e$aai $entuk satuan pendidikan kejuruan# *' P)I 1 i!ahi !elakasanakan learning by doing $elajar !elalui aktiitas=keiatan nyata# yan !e!$erikan  penala!an $elajar $er!akna yan di ke!$ankan !enjadi pe!$elajaran $er$asis  pr,duksi !elalui p,la pendidikan syste! anda !aka tujuan prakti kerja industri prakerin  1. *ene!$ankan p,tensi peserta didik aar !enjadi /ara Neara yan  $erakhlak !ulia# sehat# $eril!u# akap# kreati# !andiri# de!,kratias# dan  $ertanun ja/a$. 2. *e!perkenalkan dunia usaha=dunia industri kepada peserta didik.

3. *e!$erikan kese!ptan yan luas kepada peserta didik dala! !enaplikasikan te,ri kejuruan yan di per,leh dala! !enyelesaikan pekerjaan1 pekerjaan di dunia usaha=dunia industri. 4. *e!pesiapkan peserta didik !enjadi !anusia yan pr,dukti yan dapat lanun $ekerja di $idannya setelah !elalui pendidikan dan pelatihan $er$asis k,!petensi. 5. *eninkatkan penetahuan dan /a/asan peserta didik sehina !e!iliki daya sain tenaa kerja di pasar kerja l,$al. 6. *enu!$uh ke!$ankan kesadaran peserta didik se$aai /ara neara yan  $aik dan $ertanun ja/a$# sekalius se$aai /ara neara yan pr,kdukti. 7. *enu!$uh ke!$ankan nilai 1nilai yan di terapkan dala! !elaksanakan  pekerjaan yaitu displin# taat a-as# eekti dan eesien. 8. *a!pu !e!ilih karier# ulet dan iih dala! $erk,!petensi# $eradaptasi di linkunan kerja# dan !ene!$ankan sikap pr,esi,nal dala! $idan keahliannya. 9. (ntuk !enana!kan ji/a entrepreneurship. elanjutnya# dala! pelaksanaan praktik kerja industri# di pandan perlu untuk  disusun ped,!an pelaksanaan se$aai panduan dala!  1. *e!$erikan

pe!aha!an

kepada

le$ih

luas

tentani!ple!entasi

p,la

 pendidikan siste! anda !elalui praktek kerja dunia usaha=dunia industri dari setiap pr,ra! k,!petensi# serta dapat !elakukan e?aluasi !elalui analisis terhadap hasil pe!$elajaran praktek di dunia usaha=dunia industri.

2. *end,r,n peninkatan !utu pendidikan !elalui ti!$al $alik yan p,siti dari %(=%I !enenai k,!petensi yan di $utuhkan di dunia usaha=dunia industri  pada u!u!nya# sehina pe!$elajaran !eninkat seara $ertahap. 3. *end,r,n pendidik dan satuan pendidikan !elakukan analisis seara teliti dan er!at dala! !ene!$ankan serta !e!,r!ulasikan kurikulu! kejuruan yan rele?an denan ke$utuhan dunia usaha=dunia industri.

!.; Ke%"#**# Pr*,'i, Ker+* I#d"&'ri

'eunaan praktek kerja industriseara u!u! !e!$erikan u!pan $alik yan p,siti   $ai sek,lah# dunia usaha=dunia industri dan khususnya $ai peserta didik itu sendiri# sehina hasil yan di harapkan adalh  1. eara (!u! a. Perusahaan=instansi dapat !ena!ati dan atau !e!antau lansun k,!petensi kejuruan yan di !iliki peserta didik dala! !elakukan  pekerjaan.  $. Perusahaan=instansi dapat $erpatisipasi

akti dala! penyelenaraan

 pendidikan dal! latihan. . Perusahaan dapat !enjarin al,n1al,n karya/an=/ati dari peserta didik  yan !e!iliki k,!petensi dan prestasi. d. ek,lah se$aai penel,la pendidikan dapat terus !enerus !ene!$ankan  pe!$elajaran tuntas mastery learning  untuk dapat !enuasai sikap attitude# il!u penetahuan knowledleg # dan ketera!pilan  skilis aar   peserta didik dapat $ekerja denan pr,esinya. e. ek,lah dapat !e!,r!ulasikandan terus !ene!$ankan kurikulu! yan aplikati rele?an denan dunia usaha=dunia industrui# $er,rientasi pada  pe!enuhan per!intaan pasar kerja dan seara !akr, pene!$anan !enau pada prinsip demand driven. 2. eara 'husus a. is/a !e!per,leh penetahuan dan /a/asan tentan !ateri pekerjaan di dunia usaha=dunia industri sehina !e!per,leh keperayaan diri dan !,ti?asi dirinya untuk le$ih akti# kreati# in,?ati# dan pr,dukti.  $. is/a dapa $ers,sialisasi# denan !enaplikasikan k,!unikasi yan $aik  dan $ekerja dala! ti! dala! !enyelesaikan tuas pekerjaannya. . is/a dapat !enali in,r!asi $erupa penetahuan yan sesuai denan k,!petensi keahliannya. d. is/a dapat !enenal siste! dala! dunia usaha=dunia industri !ulai dari  perenanaan# pr,ses sa!pai denan e?aluasi. e. is/a dapathasil $elajar yan $er!akna#

denan

harapan

dapat

!enaplikasikan k,!petensinya untuk hidup !andiri dala! !eninkatkan tara hidup kedepannya.

!.7 Lo,*&i d*# 4*,'" Pr*,'e, Ker+* I#d"&'ri

%ala! !elakukan praktek kerja industri una !enyusun lap,ran ini#penulis !ena!$il l,kasi se$aai ,$yek praktek kerja industri di PT. )I+& Prata!a . &dapun la!anya praktek kerja ndustri yan penulis lakukan adalah dua $ulan terhitun sejak  tanal 01 juni sa!pai denan 01 austus 2016 denan renana keiatan seperti pada ta$el 1.1.1 di $a/ah ini.

T*
;ad/al )enana 'eiatan praktek 'erja Industri  N< 1.

2.

3.

4.

5.

;"NI '"I&T&N *enalukan  per!,h,nan kepada  perusahaan=instansi *enikuti  penarahan dari ketua P<';& Praktik kerja industri *elaksanakan  praktik kerja industri *enikuti  $i!$inan P)&'")IN *enyusun lap,ran

P"@&'&N&&N ;(NI ;(@I

&(T

"PT

6.

P)&'")IN Penujian @ap,ran P)&'")IN

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

%ala! a$ II ini akan !enerankan dan !enjelaskan tentan te,ri kepustakaan !enenai penertianpenertian arti dan atau deinisi halhal yan $erkaitan denan  per!asalahan yan akan di $ahas dari sudut keil!uan se$aai $erikut  Pendisplayan yan $aik# teliti dan teratur akan !e!$erikan li!a ke!udahan $ai k,nsu!en !aupun pihak perusahaan# yaitu  a.  $. . d. e.

*udah untuk di !enerti. *udah untuk di lihat. *udah !e!ilih. *udah di a!$il dan di letakkan ke!$ali. *udah di rapikan. *anaat display $ai pihak perusahaan 

a.  $. . d.

*eninkatkan penjualan. *eninkatkan st,re i!ae. *e!ini!u!kan ,ut , st,k $aran yan k,s,n. *enidentiikasikan laku tidaknya suatu pr,duk.

.! M**-1M**- Di&9/*0

*aa!*aa! display pr,duk  !:. 4i#do Di&9/*0

ind,/ display !erupakan pe!ajanan $aran daanan di etalase atau jendela keiatan usaha. Tujuan /ind,/ display adalah untuk !enarik !inat k,nsu!en sekalius !enjaa kea!anan $aran daanan.

Bunsi /ind,/ display  

(ntuk !enarik perhatian ,ran. *e!anin perhatian terhadap daan yan di jual di t,k,.

  

*eni!$ulkan i!pulse $uyin. *eni!$ulkan daya tarik terhadap keseluruhan suasana t,k,. *enyatakan kualitas $aran yan $aik dan iri khas t,k, terse$ut.

:. I#'erior Di&9/*0

Interi,r display !erupakan pe!ajanan $aran daanan di t,k,. Interi,r display  $anyak di perunakan untuk $aran$aran yan sudah di kenal luas ,leh !asyarakat. *isalnya $aran$aran seperti $aju dan perhiasan. Interi,r display di $ai !enjadi 3 $aian  1.
aran$aran yan la!a lakunya. aran$aran yan inin epat ha$is terjual. aran$aran yan di $eli atas d,r,nan kata hati.

2. l,se interi,r display l,se interi,r display adalah penataan $aran daanan di dala! keiatan usaha di !ana $aran di letakkan dala! te!pat tertentu# sehina k,nsu!en hanya dapat !ena!atinya. ila k,nsu!en inin !enetahui le$ih lanjut# !aka akan

!e!inta $antuan !aka ia akan !en!inta t,l,n pada pra!uniaa untuk  !ena!$ilkan $aran terse$ut. 3. &rhitetural intei,r display &rhitetural intei,r display adalah !e!perlihatkan $aran$aran dala!  penunaannya. ara ini dapat !e!per$esar daya tarik karena $aran$aran di  pertunjukkan seara realistis. 8:. E,&'erior di&9/*0 "ksteri,r display adalah pe!ajanan $aran daanan di te!pat tertentu di luar 

usaha yan $iasa di unakan. Pe!ajanan site! ini $anyak di unakan untuk pr,!,si  $aran# penenal pr,duk $aru# penjualan isti!e/a seperti ui udan# dis,unt dan sejenisnya. (ntuk pe!asaran seara tetap pe!ajanan siste! ini kuran ,pti!al kele!ahan akt,r kena!anan# uaa peniri!an $aran dan se$aainya. Intinya# eksteri,r display hanya tepat di perunakan untuk k,ndisi penjualan tertentu. erapa hal yan jua perlu di perhatikan dala! display  1. t,re desin de,rati,n Tandatanda yan $erupa di antaranya# si!$,lsi!$,l# la!$anla!$an# p,ster  p,ster# a!$ara!$ar# $endera$endera# se!$,yanse!$,yan. Tanda ini di letakkan di atas !eja# atau di antn di dala! t,k,# yan tujuannya untuk !e!$i!$in al,n  pe!$elikearah $aran daanan dan !e!$er I keteranan kepada !erekan tentan  penunaan $aran$aran terse$ut. %e,rati,n pada u!u!nya di unakan dala! ranka peristi/a khusus# seperti penjualan pada saat hari raya# natal dan tahun $aru. 2. %ealer display Penataan yan di laksanakan denan ara /h,lesaler yan terdiri atas si!$,lsi!$,l dan petunjukpetunjuk tentan penunaan pr,duk# ini jua !enjadi perinatan kepada  petuas pejualan aar !ereka tidak !e!$erikan keteranan yan tidak sesuai denan  petunjuk yan ada dala! a!$ar terse$ut. 3. all display pajanan di rak dindin %i unakan untuk !enarahkan arus penujun. 4. Bl,,r display pajanan di rak dindin (!u!nya di $aian depan kasir atau an tenah yan serin di le/ati penunjun. 5. a!plin display $aran$aran pajanan untuk ,nt,h

Ideal untuk pr,dukpr,duk $aru yan u!u!nya $erupa !akanan untuk di iipi tujuannya untuk !eninkatkan penjualan. 6. The!e display pajanan untu $aran yan di pr,!,sikan (ntuk !e!pr,!,sikan sekel,!p,k pr,duk tertentu di satu !asa e?ent. 7. h,/ase display pajanan di le!ari kaa (ntuk $aran keil tapi $erhara atau untuk $aran$aran !ahal. %isplay. pr,duk  adalah suatu tindakan !ena!pilkan# !enaruh# !eletakkan pr,duk pada suatu te!pat sedi!ikian rupa sehina !enarik perhatian. +an perlu di lakukan dan di jalankan untuk penataan pr,duk s/alayan  a. Pr,duk di te!patkan sesuai departe!en .  $. Penaturan pr,duk sesuai denan lalu lintas k,nsu!en. . ),tasi pr,duk harus sesuai denan eCpire datenya. d. Penaturan h,ri-,ntal=?ertial. e. Bain ju!lah tier pr,duk sesuai denan !arket share.

@i!a ara pendisplayan  a.  $. . d. e.

@etakkan $aran sesuai ukuran yan $erat=$esar di $a/ah. (sahakan untuk !eletakkan $aran denan tini yan sa!a. Bain pr,duk !enhadap kedepan=!uka. (sahakan tini tiap jaur sa!a t,p sky line. unakan eye teniFuel eye athin dan ,l,ur $reakin.

. Pe#d","#% di&9/*0 0*#% <*i, 

Perlu di ketahui $ah/a pendisplayan yan $aik akan !endatankan hasil yan  $aik pula $ai perusahaan. erikut pendukun pendisplayan yan $aik antar lain se$aai $erikut  A. POP

P

&lat display yan di perunakan dala! penataan pr,duk super !arket terdiri atas  $erikut ini 

a. ,nd,la# yaitu peralatan display yan terdiri atas shel?in atau rak pajan  $. hel?in# yaitu alat pe!ajanan yan !erupakan $aian dari ,nd,la yan $iasa di se$ut rak. . a,n# yaitu $,ks $esar untuk !enyi!pan pr,duk yan sedan pr,!, atau disk,n. d. "nd ,nd,la# yaitu ,nd,la akhir yan palin ujun dan untuk di se/akan. e. h,/ase# yaitu alat pajan $erupa etalase untuk penjualan dain sear# s,sis# dairy# ds$. h,/ase di unakan untuk pr,duk yan eCpire datenya pendek  . h,/are hiller# te!pat pe!ajanan $uah# dain# sayur# dairy ds$. . Br,-en island# yaitu sarana pajan untuk pr,duk $eku# seperti ie rea!# hiken nunet# sayuran ds$. h. inel h,,k# $erupa antunan# $iasanya untuk pe!ajanan pr,duk seperti sikat ii# snak# s,sis ds$. i. :a!$alan# yaitu kayu yan letaknya di $a/a se$aai dasar untuk peralatan display. C. I&'i/* d*# 9er/e#%,*9*# di&9/*0 9rod", &"9er -*r,e' *. '(# keteranan yan !enunjukan na!a pr,duk# hara n,!,r# P@( pr,duk. <. &+# yaitu susunan pe!ajana pr,duk di rak satu $aris ke$a/ah. . TI")# yaitu $arisan pe!ajanan pr,duk ke$elakan# pe!ajanan dala! suatu rak 

 $iasanya terdiri atas $e$erapa tier. d. Bae# yaitu pe!ajanan pr,duk ta!pak !uka harus !enhadap kedepan# janan ter$alik# !irin ds$. e. P

araara penataan pr,duk super !arket diantaranya adalah se$aa $erikut 1. aran super !arket yan akan di te!patkan hendaknya $erurutan terdiri atas 

 $e$erapa jenis $aran# antara lain  aran yan sanat di $utuhkan ,leh k,nsu!en.

   

ara$ yan sa!a eisien penunaannya. aran yan sedan trend. aran yan $erkualitas $aik. aran yan $erprestie.

2. rand $l,kin seara ?ertial Pe!ne!patan $aran super!arket yan sejenis $erderet kearah ?ertial atau atas  $a/ah !erk $arn jua harus terlihat di $aian !uka seara ?ertial. Pene!patan  $aran seara ?ertial $erarti !ene!patkan $aran    

 

%ari atas ke$a/ah seara seste!atis. %i susun sesuai jenis dan klasiikasinya. aran di susun $erdasarkan ukuran# dari yan terkeil sa!pai yan ter$esar atau se$aliknya. arna $aran di susu!n dari /arna !uda sa!pai /arna tua atau se$aliknya. aran di susun dari atas ke$a/ah atau se$aliknya !enurut jenis# kate,ri# $entuk  dan siatnya. Pene!pata $aran daanan seara ?ertial dapat di lakukan di $er$aai

display#seperti  a. hel?in )ak )ak $aran $iasanya di unakan uuntuk $aran daanan seharihari# sayur# $uah# !akanan dinin# telur pak# !inu!an dinin# ds$.  $. ,nd,la ,nd,la !erupakan jenis rak $aran yan $entuknya !e!iliki dua !uka dan !asin !e!punyai unsi yan sa!a dan di unakan untuk !ene!patkan $aran $erupa !akan dan !inu!an dala! suatu ke!asan dapat $erdiri seperti susu ke!asan# susu k,tak# ds$. 3. rand $l,kin seara h,ri-,ntal Pene!patan $aran super!arket satu jenis $erderet h,ri-,ntal dari arah kiri ke kanan atau arah !ele$ar dan !erk $aran harus dapat terlihat dari depan. aara pene!patan  $aran ini di super!arket jaran di unakan karena tidak eisien karena sanat sulit di  jankau ,leh al,n pe!$eli. 'ele!ahan pene!patan $aran daanan seara h,ri-,ntal adalah 

   

Pelanan !,ndar!andir untuk !enari $aran yan di perlukannya. *e!$erikan kesan $ah/a ter$atasnya $aran yan di jual. aran yan di lihat dan di jankau pe!$eli ter$atas. *e!$erikan kesan yan tidak $eraturan. Pe#%er'i*# 9e/*0*#*# 9ri-* "Cellent er?ie. Pelayanan pri!a adalah

 pelayanan yan $er,rientasi pada pe!enuhan tuntutan pelanan !enenai kualitas suatu pr,duk atau jasa denan se$aik$aiknya. Pelayanan pri!a $erdasarkan k,nsep &3 se$aai $erikut  Pelayanan pri!a ini !erupakan kualitas pelayananpelayanan yan di harapkan ,leh  pelanan.
2. Pelayanan pri!a $erdasarkan k,nsep sikap &tteenti,n# yaitu!eliputi dari *endenarkan dan !e!aha!i keininan pelanan. *ena!ati perilaku pelanan. *enurahkan perhatian kepada pelanan.   

3. Pelayanan pri!a $erdasarkan k,nsep tindakan &ti,n# yaitu !eliputi dari &. Penatatan pesanan ke$utuhan pelanan. Penatatan ke$utuhan pelanan. Peneasan ke!$ali ke$utuhan pelnan. *e/ujudkan ke$utuhan pelanan. *enuapkan teri!a kasih denan harapan aar pelanan ke!$ali.     

Penerapan standar pelayanan pri!a pada +,ya Pla-a i!ahi dala! !e!$erikan  pelayanan yan ter$aik pada pelanan# standar pelayanan yan harus di terapkan diantaranya ialah    

e!ua karya/an harus !enunakan seraa! yan $ersuh dan rapi. *enunakan I% ard dan Pin. e!ua karya/an harus !e!atuhi tata ara $erpena!pilan sesuai denan apa yan telah di tetepkan ,leh perusahaan.



   

e$elu! t,k, di $uka di area haruslah rapi $ersih dan terlihat !enarik dari sei  pe!ajanan $aran# ruanan# ,unter# dll. Tidak !enuriai k,nsu!en yan datan. *e!$eri la$el hara yan $enar atau P

 penuh# pajanan di ha!$alan harus terlihat !enarik $eitupun !anaFuine harus terlihat !enarik jua ,leh k,nsu!en dll. :al de!ikian kesan kepada pelanan $aran tersedia ukup $anyak# $aran tertata denan rapa dan !enarik !inat k,nsu!en untuk  !e!$elinya. Tujuan dari pe!ajanan display adalah  *en,nj,lkan sei etika dala! penjualan. *enarik!inat pelanan untuk !e!$eli. *e!udahkan pelanan untuk !endapatkan $aran. *eninkatkan penjualan $aran.    

Pelayanan tehadap k,nsu!en di +,ya Pla-a i!ahi haruslah 3 senyu! sapa dan sala! denan k,!it!en pelanan puas untuk $elanja di t,k, !aka karya/an !esti !elayani k,nsu!en se$aik !unkin.

BAB III OBJEK PRAKTEK KERJA INDUSTRI (PRAKERIN:

8.! Se+*r* Per"&***#=I#&'*#&i

"ra enerasi perta!a. &/al dari $erdirinya perusahaan $esar +,ya r,up denan na!a PT. &'() P)&T&*& di !ulai danan t,k, keil yan didirikan ,leh apak  ,nd,sas!it, yan $erna!a G%j,djaH. T,k, ini $erdiri pada tahun 1948 dan terletak  di jalan jend. &h!ad +ani daerah k,sa!$i# andun. @uas t,k, ini adalah 100 !2 dan !enjual $er$aai !aa! pakaian $atik $eserta perlenkapan hari raya. T,k, ini !e!iliki karya/an se$anyak 10 ,ran dan $erhasil $ertahan hina 24 tahun /alau tanpa ke!ajuan yan ukup siniikasi. etelah $ertahan di p,sisi terse$ut dala! /aktu 24 tahun# t,k, ini ke!udian di kel,lah ,leh $apak ,edi is/ant, asuki yan !erupakan apak ,nd,sas!it, dan sua!i dari anaknya yan $erna!a I$u Tina :andayani. apak ,edi $eserta istrinya !enel,la t,k, ini denan le$ih penuh perenanaan yan !atan serta kerja keras. apak ,edi jua !elakukan peru$ahan k,nsep t,k, ini seara $ertahap dan pasti. alau

k,nsep

dan

perenanaan

t,k,

$eru$ah#

tetapi

apak

,nd,sas!it,

!ena!anatkan $ah/a na!a t,k, tidak $,leh $eru$ah. Il!u penetahuan yan di dapatkan ,leh apak ,edi sela!a kuliah di (ni?ersitas Parahyanan danan elar " arjana "k,n,!i ternyata tidaklah siasia. apak ,edi !ulai !enu$ah k,nsep t,k, le$ih kearah retail dan !enyesuaikan denan tren  pasaryan sedan !arak. elai itu# penjual di hitun seara teliti dan pr,duk t,k, !ulai di ta!$ah denan keperluan seharihari yan di jual seara eeran seperti ,d,l# sa$un# !akan rinan# !akanan instan# k,s!etik# dan lainlain. Pada a/al perintisan peru$ahan k,nsep t,k, ini# apak ,edi !enala!i $anyak  tantanan dan rintanan. Tantanan yan palin sulit adalah karena kurannya keperayaan pe!as,k dala! !enyediakan $aran di t,k, ini. %ennan de!ikian#  pe!$elian st,k $aran di t,k, harus di lakukan seara tunai sehina di perlukan  perhitunan seara pasti untuk !e!$uat !,dal ke!$ali denan epat untuk !elakukan  pe!$elian $erikutnya. Pe!$elian $aran jua tidak $isa di lakukan dala! ju!lah dan st,k yan $esar sekalius di karenakan keter$atasan !,dal.

%enan ketekunan# kerja keras dan perenanaan yan !atan ini# t,k, %j,dja  $erke!$an le$ih pesat dari se$elu!nya.
 perpindahan $aran !enjadi sanat pentin. (ntuk itu di a!$illah kant,r pusat yan terletak di jalan sunda N,. 83. 'ant,r ini !enurus se!ua keperluan a$an perusahaan  $aik dala! dan luar k,ta. %enan adanya keiatan perusahaan yan tersentralisasi# !aka keseraa!an dan sineris!e se!ua a$an !enjadi le$ih terkendali. *eninkatkan ,!jet setiap a$an dapat !e!penaruhi ,!jet pusat sehina st,k   pr,duk terus !eninkat dari /aktu ke/aktu untuk !e!enuhi keter$atasan ini# !aka kant,r pusat $erpindah kejalan s,ekarn, hatta N,. 334 andun. 'ant,r ini !enjadi satu denan pusat distri$usi# sedankan kant,r di jalan unda N,. 83 !enjadi pusat dari  pers,nalia dan trainin karya/an $aru denan kant,r yan le$ih $esar# tenaa ti!  pendukun yan le$ih ahli dan $erpenala!an serta tekn,l,i 7 yan terus !enikuti  perke!$anan ja!an# +<+& )<(P se!akin $erke!$an dan se!akin sta$il. "ra enerasi ketia perusahaan +<+& sudah se!akin $esar dan !e!$utuhkan ti! pr,esi,nal dala! !enel,la perusahaan ini aar tetap sta$il dan $erke!$an. (ntuk !enatasi keter$atasan yan ada# !aka apak ,edi $ekerja sa!a danan apak  usant, i$,/, untuk !enel,lah perusahaan ini dan !enjadi presiden direktur dari  perusahaan +<+& denan na!a PT. &'() P)&T&*&# sedankan apak ,edi  $erperan se$aai penasihat dan pe!$eri !,ti?asi. Peres!ian penyerahan +<+& ini terjadi satu $ulan setelah dua a$an +<+& ;akarta yaitu Gentral 'alender Pla-a dan %aan *,,t *allH ter$akar dal! kerususuhan yaitu pada $ulan *ei. alau de!ikian# ha!$atan ini $erhasil di hadapi#  $ahkan perusahaan +<+& !enjadi se!akin $esar. :ina pada tanal 16 Be$ruari 2000 apak ,edi is/ant, asuki di anuerahi se$aai se,ran perintis retail di ind,nesia ,leh &P)IN%<. :ina tahun 2008# +<+& r,up !e!iliki 54 a$an yan terse$ar di ja/a $arat dan ;akarta denan ,kus penye$aran di $andun dan denan pusat distri$usi# keuanan# pe!$elian dan siste! di jalan ,ekarn, :atta N,. 236238 dan pusat pers,nalia dan trainin di jalan unda N,. 83 andun. elain 54 a$an retail $esar +<+& dan )I+&# +<+& r,up jua !asih $anyak !e!iliki anak perusahaan lain seperti +,!art. 8. S'r",'"r Or%*#i&*&i Per"&***#=I#&'*#&i usunan ,ranisasi atau ,rani-in yan $erarti !eniptakan suatu. @ankah atau

struktur kerja yan tersusun rapih sehina setiap $aian akan !ene!ukan suatu kesatuan yan $ersiat salin !e!penaruhi denan kata lain ,ranisasi $isa di se$ut

 penyusun tenaa kerja dan tanun ja/a$nya. edankan !en,ranisasi adalah !e!hi!pun $e$erapa aar !elakukan tuas dan tanun ja/a$.

S'r",'"r Or%*#i&*&i Per"&***# (Yo%0* P/*@* Ci-*i:

3.1 Struktur Organigram 1

8.8 Jo< De&ri9'io# 1. Tuas se,ran st,re !anaer adalah   *enetapkan standar kerja yan tini. erk,!unikasi ke atasan dan ke sta.   *e!,nit,r pena!pilan kerja sta. *elakukan G,ahinH dan !e!$erikan u!pan $alik kepada sta# !e!eahkan 

!asalah!asalah kerja yan !unul.

*eneakkan disiplin. *enharai dan !eneakkan hakhak pekerja. 2. Tuas se,ran pers,nalia adalah  *eneri!a tenaa kerja k,,rdinasi denan la$,ur supply. ,sialisasi dan k,,rdinasi. *enyiapkan perjanjian kerja $aru karya/an $aru. &$sensi datar hadir. Internal @etter. In,!in letter=surat !asuk.
          



dana untuk sekaran !,dal kerja janka pendek dan !asa depan keperluan in?estasi janka pajan dan !enetapkan su!$er dana yan dapat !enutup ke$utuhanke$utuhan itu seara sehat. %i dala! prinsipnya# ke$utuhan dana  janka pendek di $iayai ,leh su!$er janka pendek# dan ke$utuhan dana janka 



 panjan di $iayai darisu!$er janka panjan *enal,kasikan dana sedi!ikian rupa ar dapat !e!per,leh tinkat eisiensi atau pr,i$ilitas yan ,pti!al. *enendalikan keuanan perusahaan denan !enadakan siste! dan pr,sedur  yan dapat !eneah penyi!panan dan !ena!$il lankah per$aikan jika terjadi penyi!panan di dala! pelaksanaan usaha dan !e!enaruhi struktur  keuanan dan l,kasi dana.

4. Tuas ust,!er er?ie adalah  e$aai resepsi,nis# artinya se$aai peneri!a ta!u yan datan ke $ank. Ta!u 

yan di !aksud adalah nasa$ah yan datan ke $ank. Bunsinya dala! hal !elayani pertanyaan yan di ajukan nasa$ah dan !e!$erikan in,r!asi yan di 

ininkan selenkap !unkin. e$aai desk!an# artinya se$aai ,ran yan !elayani$er$aai !a! aplikasi yan di ajukan nasa$ah atau al,n nasa$ah.



e$aai sales!an artinya se$aai ,ran yan !enjual pr,duk per$ankan# !aksudnya !ena/arkan pr,duk $ank kepada setiap al,n nasa$ah yan datan



ke $ank. e$aai ust,!er relati,n ,ier# taitu se$aai sese,ran yan dapat !e!$ina hu$unan $aik denan seluruh nasa$ah# ter!asuk !erayu atau !e!$ujuk aar 



nasa$ah tetap $ertahan tidak lari dari $ank yan $ersankutan. e$aai k,!unikat,r# artinya se$aai ,ran yan !enhu$uni nasa$ah dan !e!$erikan in,r!asi tentan seala sesuatu yan ada hu$unannya antara  $ankdenan nasa$ah.

5. Tuas super?is,r adalah  *enatur kerjanya para $a/ahannya sta. *e!$uat j,$ desk para $a/ahannya sta. ertanun ja/a$ atas hasil kerja $a/ahannya sta. *e!$eri !,ti?asi ke $a/ahannya sta. *e!$uat skejul untuk karya/an. *e!$erikan $reain. *e!$uat pleaninpekerjaan untuk ke depannya yaitu pleanin kerja harian#       

!inuan# $ulanan# dan tahunan. 6. Tuas sta sales=assistant adalah 
  

 pe!$unkusan. *elakukan peneekan atas ju!lah $aran pada saat peni!$anan $aran. *elakukan penatatan kas isik serta !elakukan pelap,ran kepada atasan. *elakukan peneekan atas st,k $ulanan.

8. Tuas P( riyatr,n# P( *# B,,d=N,n B,,d# Bresh# akery# @adies# a$y and 'ids# h,es and a# &e,ries# )eei?in# *ens/are adalah 


BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ;.! Pe,er+**# To,o

%ala! !endukun tuastuas uta!a=p,k,k perusahaan aar di per,leh keuntunan yan !aksi!al. erikut ini $e$erapa pekerjaan t,k, yan $anyak di lakukan di  perusahaan yaitu !endisplay $aran# !elayani k,nsu!en danan senyu! sapa sala!# !enyiapakan $aran yan akan di serahkan pelanan dan !elakukan pr,ses  penyerahan pr,duk yan di $eli pelanan setelah transaksi# !e!$erikan $antuan kepada pelanan# !elakukan k,!unikasi kepada palanan# !e!ajan $aran dan  pekerjaanpekerjaan lain yan $erhu$unan danan unit kerja !asin!asin. (ntuk !endukun seala pekerjaan yan di lakukan !aka karya/an perlu !e!iliki  persyaratan una !enapai tujuan yan di ininkan# diantaranya persyaratan  penetahuan# persyaratan ketera!pilan# dan persyaratan kepri$adian. Pekerjaan t,k, yan di laksanakan pada PT. )I+& P)&T&*& &dalah keiatan seperti yan telah di antu!kan di atas yan sesuai $erdasarkan ketentuan yan sudah di tetapkan  perusahaan. ;. Pro&e& Pe/*,&*#**# Pe,er+**# di To,o

Pr,ses pelaksanaan pekerjaan di t,k, yan di laksanakan pada $aian (P")*&)'"T %I &I&N %IDII B)":. Pelaksanaan keiatan di?isi Bresh PT. &kur Prata!a terdiri atas !endisplay $aran# !elayani k,nsu!en danan senyu! sapa sala!# !enyiapkan $aran yan akan di serahkan kepada pelanan dan !elakukan  pr,ses penyerahan pr,duk yan di $eli pelanan setelah transaksi# !e!$erikan

 $antuan kepada pelanan# !elakukan k,!unikasi kepada pelanan# !e!ajan  $aran dan pekerjaanpekerjaan lainnya. Pr,ses !endisplay pr,duk $ertujuan untuk !enarik perhatian para pe!$eli di lakukan denan ara !enunakan /arna/arna# la!pula!pu# ds$ atau untuk  !eni!$ulkan keininan !e!iliki $aran$aran yan di pa!erkan# setelah !asuk ke t,k,# ke!udian !elakukan pe!$elian. %ala! !elakukan !e!,ti?asi keyakinan al,n  pelanan dala! ketertarikan pelanan terhadap pr,duk perlu di atau pe!$elian  pe!$atalan jika pelanan !e!utuskan pe!$elian !aka kita !enyiapkan $aran yan akan di serahkan setelah pelanan transaksi di kassa denan pertahankan terus denan !enusahakan al,n pelanan untuk !elankah !aju ketahap kesepakatan. *e!$uat k,nir!asi keputusan pelanan !enenai pe!$elian !e!$erikan pelayanan yan $aik  terhadap pelanan.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 7.! Ke&i-9"/*#

%ala! hasil Praktek kerja dala! pe!$ahasan seperti yan di uraikan pada a$ ID# dapat di si!pulkan 

1. Pekerjaan t,k, !erupakan keiatan yan pentin untuk di lakukan una !endukun tuastuas uta!a=p,k,k aar terapai taret=tujuan yan di tetapkan. 2. %ala! !elaksanakan pekerjaan t,k, k,!unikasi dan k,,rdinasi sanat di perlukan# karena dala! pelaksanaan pekerjaan terse$ut tidak terlepas dari k,!unikasi dan k,,rdinasi# !aka hu$unan antara pri$adi  interpersonal  dan pelayanan yan $aik  sanat di perlukan ,leh setiap ,ran yan $ekerja dala! !enapai suatu tujuan. 3. %asar pelaksanaan pekerjaan t,k, yan di laksanakan penulis pada $aian super!arket %i?isi Bresh PT. &kur Prata!a# !enau kepada peraturan Instansi. 4. ehina dala! pelaksanaannya pr,sedur pe!asaran dan !ekanis!e yan sudah di tentukan sehina keiatan pe!asaran pada Bashi, di?isi @adies PT. &kur Prata!a terse$ut terti$# seraa! dan terjalin k,!unikasi dan k,,rdinasi yan $aik dan eekti.

*. S*r*# Penulis hanya !enyarankan aar pihak perusahaan dapat !enk,nsep ke!$ali

apa$ila akan !enu$ah suatu !et,de display. %enan perenanaan yan

$aik 

 perusahaan akan tetap !enjaa perhatian dan !inat k,nsu!en aar tetap $er$elanja di t,k,.

%enan

de!ikian

anka

keruian

dapat

$erkuran.

%an

!elenkapi

 perlenkapannya yan $elu! ada. erta untuk pihak sek,lah aar le$ih di $i!$in lai dala! penyusunan lap,ran ini karna se!pat terjadi kesi!pan siuran in,r!asi. ;adi# penulis !enyarankan aar dala! hal !e!$i!$in sis/a le$ih di tinkatkan lai.

DAFTAR RI4AYAT HIDUP &. I%"NTIT& I& 1. Na!a is/a 2. NIN 3. 'elas 4. Pr,ra! 'eahlian 5. ',!petensi 'eahlian 6. Te!pat# Tl. @ahir 7. &la!at is/a 8. N,. Telp=:P

 :andika &ditya inata  9988816523  >II Pe!asaran  isnis dan *anae!en  Pe!asaran a!,sir#22 &ustus 1998  jalan ihanjuan peru!ahan puri $udi asri %5  089623142287

. I%"NTIT& <)&N T(& 1. Na!a &yah 2. Pekerjaan 3. &la!at 'ant,r 4. N,. Telp,n 5. &la!at )u!ah 6. Na!a I$u 7. Pekerjaan 8. &la!at 'ant,r 9. N,. Telp,n 10. &la!at )u!ah

 @i! :a +un  iras/asta     Nen karyatini  I$u ru!ah tana   

DAFTAR PUSTAKA itus e$ ///.,,le.,! 2. ,nt,h lap,ran 'artika ),s!ianti 23.31 3. atatan keiatan penulis sela!a prakerin 4. ri &stuti# T.& 2013=2014 ,nt,h lap,ran P'@ 5. Tinjauan pustaka http://lilinurjanah.blogspot.com/2009/12/menataproduk.html  1.

LAMPIRAN

SURAT PERNYATAAN SIS4A