Habilidades Directivas y Toma de Decisiones Volver a: Contenido
Presentación Nombre de la materia:
Habilidades Directivas y Toma de Decisiones
Cuatrimestre:
Tercero
Fecha de inicio
27 de noviembre de 2017
Fecha de término:
17 de diciembre de 2017
Introducción En la última década, más o menos, se ha producido una abundancia de evidencia de que la administración habilidosa (especialmente la competencia en la administración de la gente dentro de las organizaciones) es el determinante fundamental para el éxito organizacional. Estos estudios se han llevado a cabo a través de numerosos sectores de la industria, contextos internacionales y tipos de organizaciones. Los hallazgos de l a investigación ponen ahora de manifiesto, casi incuestionablemente, que si las organizaciones quieren tener éxito, deben tener directivos hábiles y competentes. Las habilidades directivas forman el vehículo mediante el cual la estrategia y la práctica de la administración, las herramientas y las técnicas, los atributos de la personalidad y el estilo trabajan para producir resultados eficaces en las organizaciones. Las habilidades directivas, en otras palabras, son los bloques constructivos sobre los que descansa la administración efectiva. Es por eso que el enfoque de esta materia está centrado en desarrollar las habilidades directivas en vez de las estrategias, las herramientas y técnicas o los estilos. Las habilidades directivas son los medios con los cuales los directivos traducen su propio estilo, estrategia y herramientas o técnicas favoritas a la práctica.
Justificación La empresa presenta un escenario en el cual la capacidad para decidir de los directivos, jefes y colaboradores se presenta como elemento clave para el buen desempeño de la empresa como colectivo. El proceso de toma de decisiones es un factor clave para solucionar problemas, unos problemas que pueden alterar la cuenta c uenta de resultados si no
son solucionados de manera correcta. Con problemas sin resolver o mal resueltos también perderemos buena parte de nuestra competitividad en el mercado. De ahí que muchas veces resulten complementarias la resolución de problemas y la toma de decisiones. Un aspecto fundamental en la toma de decisiones es la percepción de la situación por parte del individuo o grupo de personas implicadas. También es de vital importancia para la administración ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia. En la Toma de Decisiones, considerar un problema y llegar a una conclusión válida, significa que se han examinado todas las alternativas y que la elección ha sido correcta. Dicho pensamiento lógico aumentará la confianza en la capacidad para juzgar y controlar situaciones.
Objetivo General Desarrollar habilidades de liderazgo, atendiendo así a la solución de conflictos y estrés laboral de los equipos de trabajo, por medio de la dirección asertiva en la toma de decisiones.
Temario Unidad 1. Liderazgo y motivación 1.1 Autoridad y liderazgo 1.1.1 Estilos de liderazgo 1.1.2 El liderazgo y la vitalidad de los seguidores 1.1.3 Madurez y estilos de los seguidores 1.2 Motivación y desarrollo de la automotivación 1.2.1 Motivación del equipo de trabajo 1.3 Liderazgo Auténtico 1.4 Dirección Asertiva 1.5 El papel del director asertivo 1.6 Delegación de autoridad
Unidad 2. Formación y dirección de equipos de trabajo 2.1 Desarrollo y gestión de equipos de alto rendimiento 2.1.1 Creación y desarrollo de un equipo de trabajo 2.1.2 Asesoramiento, delegación y evaluación 2.2 Rol y funciones del director de equipos 2.2.1 Coordinación eficaz 2.2.2 Pensamiento colectivo 2.2.3 Resolución de conflictos en el equipo 2.3 Plan de Desarrollo
Unidad 3. El liderazgo y el cambio en la organización 3.1 El líder y su descubrimiento 3.2 Tipologías de liderazgo
3.3 Herramientas para el liderazgo 3.3.1 Manejo eficaz del estrés y control emocional 3.3.2 Agentes que conducen al estrés 3.3.3 Los Estresores: fisiológicos, psicológicos, sociológicos, laborales, ambientales, escapes tramposos 3.4 Estrategias para el manejo del estrés 3.4.1 Enfoques basados en el individuo 3.4.2 Enfoques organizacionales 3.5 Control emocional 3.5.1 Tácticas y estrategias para manejar las emociones de los demás
Unidad 4. Manejo y solución de conflictos laborales 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5
Tipos y fuentes de conflicto Manejo de las emociones en las negociaciones Comunicación e interrelación como escucha inteligente Métodos de resolución de conflictos Manejo efectivo del conflicto
Modelo de enseñanza - aprendizaje Durante la presente materia el alumno dispondrá de diversas herramientas tanto académicas como tecnológicas para lograr el proceso de aprendizaje; las actividades estarán diseñadas bajo un enfoque constructivista, de manera tal que ustedes puedan llevar a cabo investigaciones, resolver problemas reales de la actualidad, discutir o debatir asuntos que los reten al uso del pensamiento crítico y sobre todo, a una adecuada toma de decisiones; relacionando así sus propias experiencias y lo que les rodea, para construir adecuadamente su propio aprendizaje. Además de las actividades, se les presentan contenidos multimedia que en plataforma se llaman "Apuntes", mismos que van a reforzar los fundamentos teóricos y conceptuales de la materia, su lectura y análisis son de carácter obligatorio. Dispondrás de la asesoría académica del docente asesor en la materia, su video de presentación se encuentra en la primera sección del curso. El asesor evaluará y retroalimentará todas las actividades de aprendizaje; asimismo, responderá a todas las dudas que tengas en relación con los contenidos temáticos de cada unidad, para ello cuentas con el "Espacio de Asesoría Académica". También tendrás la oportunidad de aprender de forma colaborativa a través de las participaciones en los foros de debate, mismos que te permitirán construir de manera clara y objetiva, conceptos e ideas sobre la materia en general, de manera individual y grupal. Durante las 3 semanas que dura la materia, tendrás sesiones síncronas (salas online) en tiempo real con tu docente asesor, estas salas online tienen como objetivo profundizar en los temas de cada semana y son similares a una clase por parte del docente asesor.
Finalmente, se recomienda la lectura de cada una de la bibliografía que da soporte a los temas semanales, para mayor comprensión de la materia, permitiendo así participaciones significativas en cada uno de los foros.
Procedimiento de estudio Dentro del procedimiento en la construcción de los conocimientos, se producirá como resultado de un trabajo académico que estará sustentado en el constructivismo, el desarrollo de actividades individuales y colaborativas, con las cuales se pretenden generar nuevos aprendizajes; asimismo, con la mediación en el proceso de enseñanza aprendizaje del docente asesor. Cabe señalar que el aprendizaje es visto como un proceso cognitivo altamente interactivo de construcción personal de significado, conceptos e ideas, donde los alumnos organizan, filtran, codifican, categorizan y evalúan la información y la forma en cómo acceder a él para construir un nuevo conocimiento. Desde dicha perspectiva, el contenido es visto como un elemento fundamental que incentiva la construcción de conocimientos y como un medio para generar aprendizajes significativos.
Criterios de calificación Cada actividad de aprendizajes cuenta con una rúbrica en donde se indican los rubros a evaluar de cada actividad, revísalos con detalle para lograr el objetivo de la misma.
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
PORCENTAJE
Actividad de Aprendizaje
70%
Participación en foros
20%
Evaluación final
10%
TOTAL
100%
