SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02 Código: GFPI-F-019
GUÍA DE APRENDIZAJE
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº
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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Programa de Formación: Código: 228181 Mantenimiento de equipos de cómputo, diseño e Versión: instalación de cableado estructurado. (MECYDICE) (MECYDICE) Diseño e implementación de la infraestructura Nombre del Proyecto: Código: 569739 tecnológica en equipos de cómputo y cableado estructurado. Fase del proyecto. proyecto. FASE 2: PLANEACIÓN PLANEACIÓN Actividad (es) de Aprendizaje: Actividad (es) del Proyecto: Elaborar listas de chequeo para realizar el Mantenimiento preventivo y correctivo de monitores e impresoras. Fuentes de poder de equipos, monitores e impresoras
* Aplicar los conocimientos en electricidad básica para detectar las fallas en fuentes de poder, monitores e impresoras. Realizar pruebas de funcionamiento previas en los instrumentos de medición y determinar su Correcto funcionamiento.
Resultados de Aprendizaje: Corregir fallas y efectos en los equipos, para establecer las condiciones de operación del equipo.
Competencia: Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo según Procedimiento establecido.
MATERIALES DE FORMACIÓN Ambiente de formación ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente.
DEVOLUTIVO (Herramienta equipo)
CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa) Acceso a internet, Guías de aprendizaje.
MATERIALES DE FORMACIÓN DEVOLUTIVO: CONSUMIBLE: Ambiente de formación: Sala de Sistemas, Laboratorio.
Equipo de cómputo (monitor, CPU, mouse, teclado, Cable de Red )
Acceso Internet.
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2. PRESENTACIÓN La tecnología de impresión de inyección de tinta tiene una historia sorprendentemente larga. Aunque la impresora de inyección de tinta se familiarizó al público en la década de 1990, el desarrollo de su tecnología se remonta hasta el final de la década de 1940. Canon y Hewlett-Packard fueron los pioneros de ésta tecnología. Las impresoras de inyección de tinta continuas se utilizan hoy en día en entornos industriales para el etiquetado de envases y direccionar correo directo. Entre los consumidores, las impresoras de gota variable más lentas, pero menos costosas demostraron ser más populares. En ésta guía aprenderemos a interpretar la información plasmada en los manuales de servicio según la marca, identificaremos las partes externas e internas, y conoceremos las técnicas para realizar el mantenimiento preventivo y correctivo, que permiten prolongar la vida útil al dispositivo.
3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Impresoras de Matriz de puntos o impacto, cartucho, tinta, instalación de drivers en un computador con sistema operativo Windows, herramientas de ofimática.
4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD 1: En las empresas el servicio de impresión se considera como uno de los más críticos debido a que se convierte en la salida tangible del flujo de información diaria de la organización, y su costo puede estar entre el 10% y el 30% del presupuesto general de operación por el mantenimiento de los equipos y el uso de los consumibles inherentes a ésta labor, cómo el papel, la tinta, los repuestos, entre otros. El control y la debida administración de éste recurso son prioridad dentro de las mesas de servicio técnico, convirtiéndolo en parte integral de las labores del soporte técnico a brindar, por ende, deberá estar en capacidad de brindar una adecuada respuesta a las solicitudes que estén vinculadas a problemas de impresión, en ésta caso de inyección de tinta. Apreciado aprendiz, lo invito a que analice y de una respuesta a los siguientes casos de inconvenientes con impresoras de inyección de tinta:
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CASO 1: Llaman de la empresa Desarrollo.net informando que en el equipo conectado a la impresora de inyección aparece el mensaje de error “sin papel”, la impresora no carga ni
recoge el papel de la bandeja. CASO 2: Camilo Sierra, jefe de soporte técnico de la empresa, llama porque su impresora de inyección wifi que se encuentra en su oficina, no ha sido reconocida por su equipo de cómputo, que tiene Windows 8. Al verificar la carpeta Dispositivos e impresoras, ésta le aparece como “Desconocido”, y tie ne un signo de exclamación amarillo. CASO 3: Jorge Portela, jefe de recursos humanos, solicita apoyo debido a que la impresora no enciende y no responde cuando presiona el botón de encendido. Él informa que no se observan los indicadores luminosos, ni mensajes de error, ni ruidos o movimientos de la impresora.
Actividad: Haga un bosquejo del diagnóstico y de la posible solución a los inconvenientes presentados en cada uno de los casos, e indique como podría presentar un informe técnico con ésta información. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje. a) ¿Cómo se debe preparar el técnico antes de iniciar el mantenimiento de un equipo de éste tipo? Nombre los materiales necesarios y la disposición que debe tener el ambiente de trabajo antes de iniciar el mantenimiento de la impresora. b) Para los tres casos anteriores indique cuáles serían los pasos a seguir para resolver cada problema, haga una lista de los aspectos / conceptos de impresión que considera debe profundizar. c) Defina los siguientes conceptos: Proceso de inyección de tinta Resolución Puntos por pulgada Pixeles por pulgada Colores básicos para realizar el proceso de impresión, explique la razón de la elección. d) ¿Cómo se debe preparar el técnico antes de iniciar el mantenimiento de un equipo de éste tipo? Nombre los materiales necesarios y la disposición que debe tener el ambiente de trabajo antes de iniciar el mantenimiento de la impresora. Ambiente requerido: Computador con acceso a internet. Material requerido: Guía 6, Computador, acceso a internet, lápiz, calculadora, cuaderno de apuntes, borrador, escáner, impresoras objeto de estudio.
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Recursos adicionales: Acceso a internet. EVIDENCIAS Y EVALUACIÓN Criterio de evaluación: Plantea soluciones a diversos inconvenientes con impresoras de inyección de tinta, relaciona coherentemente e identifica las partes de las diferentes impresoras. Producto entregable: Archivos en forma Digital. Forma de entrega: Virtual Plataforma Blackboard. Valor: 50 Puntos.
ACTIVIDAD 2: a) Escriba las ventajas y desventajas de usar impresoras de éste tipo. b) Escriba los aspectos básicos necesarios para elegir una impresora de inyección según la funcionalidad que pueda llegar a brindar una pequeña oficina c) Realice la ficha técnica de las impresoras de trabajo Canon Pixma MX360, Epson Stylus C65 y Epson stylus photo tx700w, para ello identifique al fabricante y modelo en la carcasa de la impresora, posteriormente consulte en el material de apoyo el manual técnico para completar toda la tabla: FICHA TÉCNICA DE LA IMPRESORA
FOTOGRAFÍA TIPO MARCA MODELO SERIE TECNOLOGÍA DE IMPRESIÓN RESOLUCIÓN DE IMPRESIÓN MEMORIA BUFFER RECEPTOR MANEJO DEL PAPEL VELOCIDAD DE IMPRESIÓN CONECTORES NIVEL DE RUIDO POTENCIA ABSORBIDA (W) INTERFACE d) Según la inducción dada en clase con respecto a los bloques funcionales de las impresoras de inyección, en grupos de dos personas cree una actividad interactiva (Crucigrama, Sopa de letras, Relacionar, Completar, entre otros) donde se evidencie y se pueda identificar las características de cada uno, utilice el sitio Web http://www.educaplay.com/ para desarrollar la actividad. e) Según la inducción dada en clase del procedimiento para realizar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo, y luego de haber revisado los documentos y videos de apoyo, en Página 4 de 7
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grupos de tres personas cree un video en el que explique paso por paso el procedimiento para realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de la impresora asignada. En el video deben observarse los siguientes pasos: i. ii. iii. iv. v.
vi.
vii. viii. ix. x. xi. xii.
f)
Identificación visual de los datos de la ficha técnica de la impresora Retiro de los cartuchos del cabezal de impresión Limpieza de la tapa y la carcasa de la misma usando un trapo y la espuma limpiadora Limpieza de la tapa internamente y retiro del polvo que pueda existir en la carcasa del dispositivo con una brocha o aire comprimido Apertura de la impresora retirando los tornillos que sujetan la carcasa, la limpieza del circuito del cabezal, el bus de datos, la correa que lo mueve y los engranes, con una brocha y con aire comprimido. Desensamble general, se debe observar el paso a paso de la extracción de la fuente de poder, la tarjeta principal, los cabezales, el sistema mecánico, entre otros, según la guía de servicio técnico de la máquina. Nombre las precauciones que se deben tener al manipular éstos dispositivos. Limpieza, lubricación y ajustes a la máquina Identificación en el plano de la impresora de cada una de las etapas del dispositivo Ensamble general Instalación de la carcasa Instalación de los cartuchos de la impresora Verificación del funcionamiento de la impresora conectándola a un equipo de cómputo que tenga instalado previamente el driver del dispositivo, en donde se vea que se abre un documento de prueba y se imprime.
Actualmente en el mercado de las impresoras de inyección se consiguen algunos modelos que vienen de fábrica con un sistema continuo de impresión, y a otros modelos se les hace la adaptación. En grupos colaborativos de tres personas cree una presentación en Prezy en donde se explique en qué consiste ésta nueva modalidad, indicando las ventajas y desventajas tiene su uso. Debe nombrar por lo menos dos referencias que ya contengan éste sistema, y dos a las que se les pueda realizar la modificación, asociando la ficha técnica del producto.
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Ambiente requerido: Computador con acceso a internet. Material requerido: Guía 6, Computador, Herramientas de Ofimática, lápiz, borrador, cuaderno de apuntes, impresoras objeto de estudio. Recursos adicionales: Acceso a internet. EVIDENCIAS Y EVALUACIÓN Criterio de evaluación: Relaciona las principales características de una impresora de inyección, identifica un sistema de tinta continuo, así mismo la instalación y funcionamiento de este tipo de sistemas de tinta continuo, ventajas y desventajas. Producto entregable: Archivos en forma magnética. Forma de entrega: Virtual Plataforma Blackboard. Valor: 100 Puntos. 5. GLOSARIO DE TERMINOS o
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Componente electrónico: Se denomina componentes electrónicos a aquel dispositivo que forma parte de un circuito electrónico. Se suele encapsular, generalmente en un material cerámico, metálico o plástico, y terminar en dos o más terminales o patillas metálicas. Se diseñan para ser conectados entre ellos, normalmente mediante soldadura, a un circuito impreso, para formar el mencionado circuito. Conductores: son aquellos materiales presentan una muy baja resistencia al paso de la corriente eléctrica. Corriente alterna: (Abreviada CA en español y AC en inglés, dealternating current) Es la corriente eléctrica en la que la magnitud y el sentido varían cíclicamente. La forma de oscilación de la corriente alterna más comúnmente utilizada es la de una oscilación sinusoidal. Corriente directa: La corriente continua o corriente directa (CC en español, en inglés DC, de Direct Current) es el flujo continuo de electrones a través de un conductor entre dos puntos de distinto potencial. A diferencia de la corriente alterna (CA en español, AC en inglés), en la corriente continua las cargas eléctricas circulan siempre en la misma dirección (es decir, los terminales de mayor y de menor potencial son siempre los mismos). Garantía legal: Es la obligación, en los términos de esta ley, a cargo de todo productor y/o proveedor de responder por la calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado y funcionamiento de los productos. Manual del Usuario: Documento que contiene las instrucciones de manejo del equipo. Manual de Servicio: Documento que contiene información técnica de los diferentes componentes, y procesos de ensamble, ajuste y lubricación de la impresora. Mecanismos: Piezas mecánicas que en su conjunto realizan un proceso, permite la impresión de la hoja. Multímetro: También denominado polímetro, tester o multitester, es un instrumento eléctrico portátil útil para medir eficaz y directamente diversas magnitudes eléctricas activas como corrientes y potenciales (tensiones) o pasivas como resistencias, capacidades y otras. Panel: Sección o etapa de la impresora que permite al usuario cambiar funciones de operación y Página 6 de 7
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le indica el estado de la funcionalidad.
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
http://www.ehowenespanol.com/historia-impresion-inyeccion-tinta-hechos_325435/ http://www.canon.es/For_Home/Product_Finder/Printers/Inkjet/PIXMA_MX360/ https://www.epson.com.au/products/inkjet/C65_specs.asp http://support.epson.ru/products/manuals/000723/sc65sg_e.pdf http://www.eserviceinfo.com/index.php?what=search2&searchstring=epson+stylus+c65 http://www.refillinstructions.com/Epson/EpsonServiceUtility.htm http://es.wikipedia.org/wiki/Impresora http://sena-ensamble.blogspot.com/2011/10/partes-de-las-impresoras.html https://www.youtube.com/watch?v=JP-Art9xxAo http://www.informaticamoderna.com/Impresoras_de_inyec.htm http://es.slideshare.net/PepeCabe/impresoras-de-inyeccin-de-tinta http://www.buenastareas.com/ensayos/Partes-De-Una-Impresora-DeInyecci%C3%B3n/2559707.html http://www.informatica-hoy.com.ar/hardware-perifericos/Impresoras-chorro-de-tintaintroduccion.php https://www.youtube.com/watch?v=6DXkquPNrBQ http://www.ita.com.ar/acd/ https://www.youtube.com/watch?v=FLQNmSONlog
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Autor
Nombre
Cargo
Dependencia
Fecha
Guimard Fabián Vásquez Ortiz
Instructor Técnico Presencial
CEET Agosto de 2014 Teleinformática.
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