Gestão Estratégica Com Foco Na Administração Pública - Avaliação Final

23/12/14

Aval i ação Fi nal

Gestão Estratégica com foco na Administração Pública - Turma 04

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terça, 23 dezembro 2014, 15:05 Estado Finalizadas Completado em terça, 23 dezembro 2014, 16:43 Tempo 1 hora 38 minutos Iniciado em

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Questão

1

Considerando as a s características características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:

Correto Atingiu 6,67 de 6,67 Marcar questão

Escolha uma: 1. Os líderes, apesar de possuírem vários a migos, têm poucos confidentes. 2. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual. 3. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa. 4. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações f uturas. uturas. 5. Quando os líderes se defrontam com as fraqueza s dos outros, eles não se sentem superiores. A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa..

Questão

2

Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta:

Incorreto Atingiu 0,00 de 6,67 Marcar questão

Escolha uma: 1. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados ao assunto adotado no ponto de partida. 2. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo. 3. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao g rupo diferentes oportunidades, dependendo do perfil de cada integrante. 4. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação do s objetivos e definição dos termos, proposta dos elementos de solução e tomada de decisão. 5. O animador pode colocar a o pinião pessoal para o g rupo, pois assim a discussão fica mais instigante. A resposta correta é: É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo..

Questão

3

Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:


Escolha uma: 1. Um processo emergente. 2. Um processo social.

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3. Um processo formal. 4. Um processo conceptivo. 5. Um processo visionário. A resposta correta é : Um processo social..

Questão

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Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:


Escolha uma: 1. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais. 2. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis. 3. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes cen tram-se nos sistemas e estruturas. 4. Os chefes e os líderes aceitam o status quo. 5. Todo líder é um chefe e todo che fe é um líder. A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas..

Questão

5

Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:


Escolha uma: 1. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura. 2. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa. 3. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal. 4. A organização infor mal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos anteriormente pela área Institucional. 5. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização. A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal..

Questão

6

Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:


Escolha uma: 1. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do futuro. 2. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir orde ns. 3. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas. 4. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo. 5. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de e stabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo. A resposta correta é: O modelo patriarcal designa u m líder e este se submete a cumprir ordens..

Questão

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Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:


Escolha uma: 1. Regularmente as normas de condu ta conflitam com o regulamento interno da organização. 2. Pode-se dizer que as normas de condu ta estão entre os elementos mais significativos da cultura or ganizacional.

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3. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários. 4. As normas de conduta, por terem uma marcante atua ção dentro do ambiente organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno. 5. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem. A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras buro cráticas se fortalecem..

Questão

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Correto Atingiu 6,67 de 6,67

Apesar das diferenças existentes de uma indústria para o utra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição em uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto: Escolha uma: 1. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mer cado para conquistar os clientes com seus produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade).

Marcar questão

2. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 3. A rivalidade entre vendedores concorre ntes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e ar mas competitivas utilizadas). 4. O potencial de entrada de novos concorre ntes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barre iras à entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorre ntes existentes. 5. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e as vantagens que ele oferece para a empresa cliente. A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos..

Questão

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Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:


Escolha uma: 1. As necessidades de estima são aquelas qu e necessitam do convívio do indivíduo com outras pessoas. São as necessidades de amor, carinho e compreensão que cada u m deseja possuir. 2. As necessidades de auto-realização são equiparadas a u ma satisfação plena e absoluta e localizam-se no centro da pirâmide hierár quica de Maslow. 3. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são den ominadas, necessidades biológicas. 4. As necessidades de segurança estão relacionadas à pro teção contra ameaça e à busca de estabilidade. 5. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de S egurança, Sociais, Motivacionais e Auto-Realização. A resposta correta é: As necessidades de segurança estão re lacionadas à proteção contra ameaça e à bu sca de estabilidade..

Questão

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Sobre grupos, assinale a opção correta:


Escolha uma: 1. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São e les: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho. 2. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional. 3. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem na s tarefas desempenhadas dentro de uma organização. 4. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante


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do grupo possui e é valorizado ao cumpri-las. 5. Os grupos informais não podem ser considerado s como fonte de motivação. A resposta correta é: Os grupos informais executam qua tro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho..

Questão

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Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:


Escolha uma: 1. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior. 2. É fundamental conhecer a fu ndo o indivíduo com quem irá ne gociar - jamais negocie com estranhos. 3. É necessário formular adequa damente seus objetivos máximos e os mínimos em uma negociação. 4. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes. 5. Na negociação ganha-gan ha vale desenvolver um bom repe rtório de táticas de informação, tempo e poder. A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou po sições irrelevantes..

Questão

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Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:


Escolha uma: 1. As negociações são atos isolados em uma sociedade. 2. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem. 3. As negociações mais apropriadas são as que uma da s partes sai lucrando. 4. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para a lcançá-lo. 5. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem. A resposta correta é: É fundamen tal que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para a lcançá-lo..

Questão

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Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta: Escolha uma: 1. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional. 2. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica. 3. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação. 4. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno , o seu eu. 5. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal. A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira corre ta de se comunicar e uma delas é a crítica..

Questão

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Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:


Escolha uma: 1. É fundamental que o g estor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade do setor. 2. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionada s aquelas que con sistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indú stria em que ela atua. 3. As oportunidades são fatores do ambiente ger al ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa.


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4. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas da empresa, que servirão como refer ência e complemento na realização do diagnóstico. 5. É necessário que o gestor filtre as oportunidade s e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso. A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua..

Questão

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Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:


Escolha uma: 1. A eficiência desempenhada é o pro duto final do processo. 2. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo. 3. Duas pessoas podem ter uma conversa e ficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. 4. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encon tro comunicativo. 5. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que a mbos vão ter a mesma opinião sobre a conversa. A resposta correta é : Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos..

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