Avaliação Final Gestão Estratégica com foco na Administração Pública - Turma 1

21/03/2019

Avaliação Final

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Questão 1 Correto Atingiu 4,00 de 4,00

Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta: Escolha uma: 1. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa. 2. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos.  3. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo. 4. A eficiência desempenhada é o produto final do processo. 5. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.

A resposta correta correta é: Duas pessoas pessoas podem ter uma uma conversa eficiente, eficiente, mas os resultados resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos..

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Assinale a alternativa alternativa correta. correta. A motivação pode pode ser estimulada estimulada através de: Escolha uma: 1. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado a fazer algo. 2. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição. 3. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.



4. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição. 5. Estímulos externos, que advêm do ambiente.

A resposta correta correta é: Estímulos externos, externos, ambiente, ambiente, e internos, sistema sistema de cognição.. cognição..


Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta. Escolha uma: 1. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional organizacional é a sessão autocrítica. 

2. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência mais aguda apenas no indivíduo. 3. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas. 4. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes. 5. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.









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Assinale o item que corresponde corresponde à Escola Cultural: Escolha uma: 1. Um processo emergente. 2. Um processo formal. 3. Um processo conceptivo. 4. Um processo visionário. 5. Um processo social.



A resposta correta correta é: Um processo processo social..


Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta: Escolha uma: 1. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica.  2. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu. 3. A sensibilidad sensibilidade e é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional. 4. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação. 5. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.

A resposta correta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas desenvolvidas sobre sobre a maneira correta correta de se comunicar e uma delas é a crítica..









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Sobre grupos, assinale a assertiva correta. Escolha uma: 1. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado. 2. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações interpessoais. 3. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.



4. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo. 5. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.

A resposta correta correta é: É necessário necessário que o grupo grupo tenha um objetivo objetivo em comum.. comum..


De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas. 2. Os pensamentos devem ser destrutivos. 3. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional.



4. Os componentes são divididos em três: pensamento pensamentoss ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e alterações psicológicas e traços de cognição. 5. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.

A resposta correta correta é: As alterações alterações fisiológicas ou ou atos de excitação excitação integram o sistema emocional..









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Questão 8 Incorreto Atingiu 0,00 de 4,00

Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal. 2. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização. 3. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organizaçã organização o informal são grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa.  4. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura. 5. A organização informal é o agrupame agrupamento nto de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos anteriormente pela área Institucional.

A resposta correta correta é: Tarefas Tarefas de trabalho trabalho formalmente formalmente divididas, agrupadas agrupadas e devidamente devidamente coordenadas não é uma organização informal..









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Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta: Escolha uma: 1. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção. 2. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações. 3. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando. 4. O método ganha-ganha é composto por quatro passos. 5. As relações enfatizam as metas.



A resposta correta correta é: As relações relações enfatizam as metas.. metas..











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Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta: Escolha uma: 1. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua.  2. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico. 3. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa. 4. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade do setor. 5. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso.

A resposta correta correta é: Já, no caso das das ameaças, devem devem ser selecionadas selecionadas aquelas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua..









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Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta. Escolha uma: 1. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.



2. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador. 3. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais. 4. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional. 5. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-l reconhecê-los os em um grupo.

A resposta correta correta é: A conversa conversa paralela que que foge ao tema é redimensionada redimensionada pelo animador animador.. ..


Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta: Escolha uma: 1. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma negociação. 2. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com estranhos.









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Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta. Escolha uma: 1. A inteligência emocional emocional somente pode ser usada de forma interpessoal. 2. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal. 3. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções.



4. A inteligência é medida mediante teste de QI.

A resposta correta correta é: Inteligência Inteligência emocional é o uso racional racional de suas emoções.. emoções..


Sobre grupos, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao cumpri-las. 2. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacio organizacional. nal. 3. Os grupos informais não podem ser considerado consideradoss como fonte de motivação.









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Ainda sobre negociação ganha-gan ganha-ganha, ha, assinale a opção opção correta: Escolha uma: 1. A negociação termina com a assinatura no documento. 2. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.  3. A manutenção é a primeira fase da negociação. 4. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação. 5. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.

A resposta correta correta é: As metas de ambos os negociadores negociadores são conciliadas para para chegar a um um acordo plausível..


Sobre comunicação, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.









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Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta: Escolha uma: 1. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo. 2. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo. 3. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas. 4. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.



5. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do futuro.

A resposta correta correta é: O modelo patriarcal patriarcal designa designa um líder e este este se submete a cumprir ordens..











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Questão 18 Incorreto Atingiu 0,00 de 4,00

Sobre comunicação, assinale a opção correta. Escolha uma: 1. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que dirigem as suas reações emocionais e não os atos de outrem. 2. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar.



3. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar. 4. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que lhe foi passado. 5. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, mencionados, o que torna mais fácil um convívio interpessoa interpessoal.l.

A resposta correta correta é: A maneira maneira como as pessoas pessoas lhe enxergam enxergam pode influenciar influenciar na forma forma que irão lhe tratar..









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Sobre inteligência, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística. 2. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita.



3. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representaçã representação. o. 4. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior. 5. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.

A resposta correta correta é: A linguagem linguagem pode ser transmitida através através de gestos e da da escrita..









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Pode-se afirmar que a principal diferença entre Gestão de Pessoas e Administração de Recursos Humanos é:

Escolha uma: 1. A Administração de Recursos Humanos surgiu depois do século XX. 2. A Administração de Recursos Humanos busca resultados imediatos e a Gestão de Pessoas visa os resultados a longo prazo. 3. A Administração de recursos Humanos possui propostas inovadoras e a Gestão de Pessoas, propostas conservador conservadoras. as. 4. Gestão de Pessoas tem uma visão mecanicista dos negócios. 5. A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros. 

A resposta correta correta é: A Administração Administração de Recursos Recursos Humanos Humanos tem os funcionários funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros..

Questão 21









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Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transaciona transacional.l. 2. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles são influenciados pelo carisma que o líder emana. 3. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança.  4. Os líderes carismáticos são possuidore possuidoress de traços marcantes de personalidade, personalidade, são tidos como agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho. 5. A liderança possui três abordagens. Pois a t eoria de atribuição de liderança está subentendida subentendid a na teoria da liderança carismática.

A resposta correta correta é: A liderança liderança carismática é considerada como uma extensão extensão da teoria de atribuição de liderança..









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Questão 23 Parcialmente correto Atingiu 2,40 de 4,00

Julgue como verdadeiro ou falso: Verdadeiro.

Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. 

Falso.

Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. 

A motivação depende depende unicamente unicamente dos fatores fatores externos, tais como, como, fatores higiênicos, de segurança e sociais.

Falso. 

Falso.

Motivação é algo intrínseco. 

O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita.

Verdadeiro. 











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Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos. 2. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.  3. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional. 4. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa. 5. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.









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