FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA DE ADMINISTRACI ÓN
“Estudio De Mercado para lanzar un nuevo producto, yogurt con un valor agregado que es la maca. (Yogurt con maca)” INTEGRANTES
ALVAAD! MEDA"!, !#E E$%&'VEL AVE!, !#E *A"# AMA$, &"'! +L!E$ $A"D!VAL, L&'$ "AVE "AVE A$A"A, EL'A Y&' +L!E$ E$A ÀA-E $AL!MÒ ", ALD' ALD' E"A-! E"A-! AVALE-A AM!$ /EY PROFESOR
YA" LA& MA'! AL0E-! CICLO: TRUJILLO–PER Ú 2016
INVESTIGACIÓN FOCUS GROUP
FICHA TECNICA DEL FOCUS GROUP 1 .
INTRODUCCIÓN
La presente investigación consta del análisis del mercado para el lanzamiento de un producto con un valor agregado (yogurt con maca). 1 . 1 .
Tema:
“Estudio De Mercado Mercado para lanzar un nuevo producto
un yogurt yogurt con un valor
agregado que es la maca. (Yogurt con maca) 1 . 2 .
Problema de Decisió!
Lanzar al mercado un nuevo producto de yogurt con maca. 1 . 3 .
Problema de Investigación :
!E"iste o no mercado para la venta de un yogurt con un valor agregado (la maca) -
cuál cuál es la e"pe e"pecta ctativ tiva a de los person personas as de la ciuda ciudad d de #ru$i #ru$illo llo en consumir yogurt con un nuevo valor agregado.
-
llegar a conocer las e"pectativas de las personas que desee consumir este yogurt con un nuevo valor agregado.
-
%u& %u& tipo tipo de perso persona nas s son son las que que más consume consumen n yogu yogurt rt (ni'o (ni'os s adultos).
-
cuanto estara dispuesto a pagar por este nuevo yogurt.
2 .
O"#ETIVOS
Los o*$etivos de esta etapa de la investigación estuvieron orientados a+ ✓
,onocer la aceptación en el mercado so*re el consumo de yogurt con el nuevo valor agregado (la maca).
✓
Determinar el grado de conocimiento que presenta el p-*lico o*$etivo que consumirá el producto acerca del yogurt con maca.
✓
,onocer los aspectos que presentan rente al consumo del yogurt con maca.
✓
Deinir los tipos de yogurt / presentación desean consumir en el mercado.
✓
,onocer en grado de inluencia del actor precio / valor agregado en la compra del yogurt con maca.
3 . VARIA"LES
INVESTIGADAS
,on el in de alcanzar los o*$etivos propuestos se procedió al desarrollo de las siguientes varia*les+ Lugares que compran el yogurt. ➢ ➢
#ipo de yogurt que considera necesario para dar a sus 0i$os.
➢
1actor que inluye en el consumo del yogurt con maca+ 2recios / presentación.
➢
3pinión general del consumo del yogurt con un nuevo valor agregado la maca.
➢
4eneicios perci*idos en el consumo del yogurt con maca.
➢
,onocimiento de centros de venta donde vendan yogurt
$ETODOLOG%A La t&cnica que se empleó se denomina 13,56 78352 se realizó para conocer las e"pectativas del mercado la cual consiste en reunir a un grupo de personas con caractersticas determinadas en unción al tema y se las indaga en sus actitudes con preguntas e"actas y precisas en torno al o*$etivo del estudio. Mediante esta t&cnica se ponen de maniiesto de manera espontánea las actitudes motivaciones y creencias de los participantes 0acia el tema en cuestión. 4 . CO$POSICIÓN
DE LA $UESTRA
La muestra considerada en esta etapa del estudio estuvo conormada por dos grupos 9: adultos y 9: ni'os a las cuales se les indago sus actitudes con preguntas e"actas y precisas en torno al o*$etivo del estudio.
Ti&o Persoa
Edad
ca'idad
Ni(os
;<9=
>
Padres
<<<<<<<<<<<<<
?
#3#@L
99
FOCUS GROUP INTRODUCCIÓN 2ara conocer los aspectos caractersticas aceptación e"pectativas de un yogurt con un valor agregado la maca com-nmente en cada amilia las amas de casa suelen dar de consumir a sus 0i$os un yogurt normal sin ning-n valor agregado y lo adquieren de orma directa en cualquier esta*lecimiento ya sea en supermercados tiendas mercados de la zona. Esto es *astante com-n pero que pasa si un lanzamos al mercado un yogurt con dic0o valor agregado que a muc0os clientes lo será de gran *eneicio La empresa de yogurt desea conocer la opinión e impresión de las personas a cerca de lanzar un nuevo producto al mercado el producto+ “Yogurt con maca dic0o producto es un yogurt con un valor agregado que es la maca. Aec0a para $óvenes ni'os entre ; a 9= a'os que quieren tener una vida saluda*le. 4eneicios de consumir estos productos+ • • • • • • •
6on energizante para la de*ilidad mental. De*ido a sus propiedades antio"idantes retrasa el enve$ecimiento. 1ortalece el crecimiento óseo @livia la disminución de la audición y visión. 6ugerida para recomponer el equili*rio mental y sico. 8educe el colesterol. 8egula y aumento la unción del sistema endocrino.
GUIA DE PAUTAS 9.
2resentación
=.
E"plicación Bntroductoria
C.
8ompimiento del Aielo
.
2reguntas 7enerales o de @pertura
?.
2reguntas de #ransición
>.
2reguntas Especicas
.
2reguntas de ,ierre
FICHA TECNICA FOCUS GROUP PADRES )* E'a&a de I'rod+cció a. 2resentación de las Moderadoras. 2ara que estos se sientan amiliarizados al momento de realizar las preguntas *. Motivo de la reunión. 6e e"plicara el porqu& de la reunión. c. 2resentación de los Bntegrantes. ,ada ni'o tendrá tiempo para conocerse y as ser llamados por sus nom*res d. #iempo de duración+ C: MBF como má"imo será el tiempo estimado el cual durara el ocus.
,* E-&licació I'rod+c'oria &ara la Sesió de Gr+&o.Rom&imie'o del Hielo/
a. 6e gra*ará la entrevista lo cual si&ntanse cómodos y eso ayudara a b. c. d.
o*tener *uenas respuestas de ustedes 2or avor que 0a*le una sola persona a la vez y levante la mano para indicar que quiere 0a*lar. 6i usted tiene una opinión dierente a las demás personas del grupo es importante que nos la 0aga sa*er. #ienen alguna preguntaG
0* Pre1+'as Geerales o de A&er'+ra a. *. c. d. e.
!@costum*ran a comprar yogurtG !%u& marcas de yogurt conocenG !%u& sa*ores de yogurt conocenG !%u& tipo de envases compra el yogurtG !@dquiere el yogurt por unidad o por paquetesG
2* Pre1+'as Trasició a. !%u& actores determinan su decisión de compra de YogurtG *. !en que se i$a usted primero al momento de comprar el yogurt para sus 0i$osG c. !En qu& momento usted dispone del yogurt para sus 0i$osG d. !@ usted le importa que el yogurt tenga un valor agregadoG e. !%u& lugares se le 0ace más accesi*le para adquirir el yogurtG!2orqueG . !%u& medios pu*licitarios le parece más atractivo para la presentación de un yogurtG g. !su compra es me$or para usted si está acompa'ada de alguna promociónG 0. !cam*iara usted el yogurt que consume por uno nuevoG i. !@lguna vez usted y su amilia 0an consumido macaG $. !usted conoce los *eneicios de la macaG H. !6a*iendo que *eneicios tiene usted consumira un yogurt con un valor agregado que es la macaG
3* Pre1+'as Es&ec45icas a) *) c) d)
!%u& es lo que espera de este nuevo yogurtG !%u& opina usted so*re este nuevo producto de yogurt con macaG !qu& te pareció el sa*or del yogurtG(degustación) !despu&s de 0a*er pro*ado el yogurt con maca lo consumiras para tu consumo diarioG e) !5sted 8ecomendara este yogurt despu&s de 0a*erlo pro*adoG ) !%u& punta$e le daras a este yogurt en escala del 9<9:G g) !,uánto estara dispuesto pagar por este nuevo yogurt que posee muc0os *eneicios para su saludG
6* Pre1+'as de cierre a) !%u& cam*ios usted recomendara para este yogurtG *) !%u& presentación te gustaran que se lancen al mercadoG
FOCUS GROUP NI7OS
8* E'a&a de I'rod+cció a. 2resentación de las Moderadoras. 2ara que estos se sientan amiliarizados al momento de realizar las preguntas *. Motivo de la reunión. 6e e"plicara el porqu& de la reunión. c. 2resentación de los Bntegrantes. ,ada ni'o tendrá tiempo para conocerse y as ser llamados por sus nom*res d. #iempo de duración+ C: MBF como má"imo será el tiempo estimado el cual durara el ocus.
9* E-&licació I'rod+c'oria &ara la Sesió de Gr+&o.Rom&imie'o del Hielo/
e. 6e gra*ará la entrevista lo cual si&ntanse cómodos y eso ayudara a f. g. h.
o*tener *uenas respuestas de ustedes 2or avor que 0a*le una sola persona a la vez y levante la mano para indicar que quiere 0a*lar. 6i usted tiene una opinión dierente a las demás personas del grupo es importante que nos la 0aga sa*er. #ienen alguna preguntaG
:* Pre1+'as Geerales o de A&er'+ra a. !#omas yogurtG *. !%u& sa*or de yogurt te gustaG *. !%u& marcas de yogurt conocesG c. !%u& tipos de yogurt consumesG 4reve e"plicación d. !%u& tipo de envases sueles tomar yogurtG e. !,uántas veces al da consumes yogurtG . !@l momento que tomas el yogurt lo compa'as con galletas cereales o con que lo acompa'as t-G
);* Pre1+'as Trasició l. m. n. o. p. q. r. s. t. u. v.
!%u& es lo que te gusta de un yogurt para que la puedas tomarG !descri*e las caractersticas de un yogurtG !6a*es que es macaG !t- lo 0as pro*adoG !0as tomado maca en tu desayunoG !Dónde compras tu yogurtG !0as visto en la televisión propagandas so*re yogurtG !te gustara tomar un yogurt nuevoG !%u& es la macaG !sa*es que la maca tiene nutrientesG !Lo tomarasG
))* Pre1+'as Es&ec45icas 0) !%u& es lo que gusta de este nuevo yogurtG i) !crees que es *ueno este yogurt con macaG $) !qu& te pareció el sa*or del yogurtG
H) !%u& punta$e le daras a este producto en escala del 9<9:G l) !despu&s de 0a*er pro*ado el yogurt con maca lo tomarasG
),* Pre1+'as de cierre
c) !te gustara que tu amilia y tus amigos consuman este yogurt con macaG d) !t- cam*iaria algo de este yogurt o agregarG
FOCUS GROUP PADRES 1.
Pre1+'as Geerales o de A&er'+ra
a. !@costum*ran a comprar yogurtG -
Los participantes dieron una respuesta que coincida entre los ? que asistieron y su respuesta ue que 6B consuman el yogurt.
*. !%u& marcas de yogurt conocenG -
Los participantes que asistieron respondieron que ellos consumen las marcas siguientes+ 7loria laive yoleit c/ruta seca c/ linaza y estas marcas lo consumen porque son marcas más conocidas como por e$emplo la marca gloria y tam*i&n uno de ellos reirió que consume por la salud de sus 0i$os como el yogurt que tiene valor agregado la linaza .
c. !%u& sa*ores de yogurt conocenG -
#res de los participantes reirieron que consumen el yogurt sa*or a resa y tam*i&n otros sa*ores como guaná*ana durazno surtido y lo consumen por el sa*or que tiene cada yogurt.
d. !%u& tipo de envases compra el yogurtG -
Los participantes respondieron que ellos compran el yogurt depende a la ocasión depende al momento que se encuentren y depende a ello tam*i&n eli$en el tipo de envase.
-
5no de los participantes reirió que el compra yogurt dependiendo a la cantidad de personas que 0aya en su amilia o en el momento que desea consumir el yogurt a0 es donde el eli$e el tipo de envase.
-
5na madre de amilia respondió que ella compra el yogurt y eli$e el tipo de envase dependiendo al precio más que todo se i$a en las oertas que 0aya en el lugar donde adquiere el yogurt.
-
Mientras que los otros preieren de 9 litro seg-n su economa.
e. !@dquiere el producto (yogurt) por unidad o por paquetesG -
2.
Los participantes reirieron que adquieren el yogurt por 5nidad pero más que todo reirieron que adquieren el producto por paquetes (si" pacH de >) por el motivo de que ellas tienen sus 0i$os en el $ardn y suelen poner algunos das un yogurt en su lonc0era.
Pre1+'as Trasició*
a. !%u& actores determinan su decisiónen de compra de YogurtG -
2articipante 9+ 8eirió que su decisión de compra para que adquirir el yogurt es la marca (marca que sea conocida).
-
2articipante =+ 8eirió que su decisión de compra para que adquirir el yogurt es la conianza que ya tienen en un producto por e$emplo la merca el sa*or.
-
2articipante C+ 8eirió que su decisión de compra para que adquirir el yogurt es por la tradición amiliar que ya viene de sus a*uelos padres y lo considera como una costum*re amiliar.
-
2articipante + 8eirió que su decisión de compra para adquirir el yogurt es el 2recio.
*. !@ usted le importa que el yogurt tenga un valor agregadoG -
#res de los participantes respondieron que no se i$an muc0o en que el yogurt tenga un valor agregado ya que muc0as veces suele tener el mismo sa*or al igual que un yogurt que no tiene un valor agregado.
-
5no de los participantes di$o que más importante es la marca y muy poco le importa el valor agregado que tenga un yogurt.
c. !En que momento usted dispone del yogurt para sus 0i$osG -
Los participantes respondieron que disponen el yogurt con recuencia a diario más que todas las madres que tienen 0i$os en el $ardn.
d. !%u& lugares se le 0ace más accesi*le para adquirir el yogurtG !2orqueG -
Los participantes respondieron que los lugares que se les 0ace más accesi*le es depende a la u*icación donde se encuentre sus casas por e$emplo algunos que viven más cerca de un supermercado se les 0ace más accesi*le adquirirlo a0 mientras que a los otros se les 0ace más accesi*le en las *odegas que 0ay cerca de su casa .
e. !%u& medios pu*licitarios le parece más atractivo para la presentación de un yogurtG
-
Los participantes a'adieron que ellos preieren que la presentación del lanzamiento de este nuevo producto sea por la televisión ya que lo ven como el más adecuado como tam*i&n otro de los participantes di$o que sera 0acer pu*licidad mediante aic0es pegados por las calles.
. !en que se i$a usted primero al momento de comprar el yogurt para sus 0i$osG
-
Los participantes reirieron que en lo primero que se i$a para comprar un yogurt es en +
-
El precio
-
Las oertas
-
1ec0a de vencimiento
g. !cam*iara usted el yogurt que consume por uno nuevoG
-
En este caso ueron solo la mitad de los participantes que respondieron que adquiriran el producto pero solo para pro*ar ya depende si los gusta cam*iaran su yogurt 0a*itual por uno nuevo.
0. !@lguna vez usted y su amilia 0an consumido macaG
-
5no de los participantes reirió que ella si consume la maca porque por la zona donde vive 0ay un lugar donde venden la maca lo cual le acilita consumirla.
-
#am*i&n @irmaron que suelen consumirlo en su desayuno con $ugo y dierentes ormas como tam*i&n la maca sancoc0ada como papa.
i. !5stedes conoce los *eneicios de la macaG < por recomendación de terceros. < Las personas no tienen conocimientos de los *eneicios de la maca. $. !,onsumira el yogurt con el valor agregado como la maca de$ando de consumir su yogurt por prue*a y/o lo consumiran realmenteG
-
3.
6i el sa*or es agrada*le si lo consumen 6e comprara para su consumo si es *ueno para su salud Fo 0an odio 0a*lar del yogurt de maca Escuc0aron 0a*lar de la avena con agregados de mac
Pre1+'as Es&ec45icas a) !%u& es lo que espera de este nuevo yogurtG
-
%ue el producto sea de calidad para su consumo. %ue este producto me$ore la salud y el rendimiento de las personas 6ea acti*le para reducir el estr&s de los estudiantes al tomar el yogurt
-
El yogurt ayuda a reemplazar la lec0e en su estado real por el motivo que algunos ni'os no les gusta la lec0e %ue el sa*or sea agrada*le Los padres optan por darles yogurt a sus 0i$os para su salud %ue el nuevo producto sea más económico %ue el precio de lanzamiento del producto sea menor que el de sus competencias
*) !%u& opina usted so*re este nuevo yogurt con macaG -
8ico
-
6a*or dierente
Se dio a los participantes a degustar el yogurt c) !qu& te pareció el sa*or del yogurtG @.9. Madre9 di$o que el sa*or es *ueno @.=. MadreC di$o el sa*or es rico o agrada*le @.C. 2adre9 di$o que al momento de tomar se siente la aspereza arenosa de la maca @.. Madre= di$o que se siente la arenosidad de la maca por el motivo de la preparación casera por parte de los estudiantes y seria distiendo cuando procesa de la misma empresa. @.?. Madre9 di$o que para un adulto seria agrada*le el sa*or del yogurt y para un ni'o sea distinto por la te"tura y aspereza de la maca al pro*arlo. @.>. 2adre9 di$o que queda la aspereza de la maca al terminar de pro*arlo. @.. 2adre9 di$o que no sera agrada*le para los ni'os por la aspereza de la maca @.I. Madre 9 y = comentan que sus 0i$os tienen complicaciones para consumir alg-n producto alimenticio que no sea agrada*le. @.;. MadreC comenta que su 0i$a consume todos los alimentos que ella le proporciona d) !5sted 8ecomendara este yogurt despu&s de 0a*erlo pro*adoG
-
#odos los padres si recomendaran el yogurt
-
Madre9 si remendara este producto por que la maca es *uena para la salud pero tampoco no consumirlo en e"ceso
e) !%u& punta$e le daras a este yogurt en escala del 9<9:G
- 2adre9 J o I - 2adre= J I
- MadreC J 9: Di$o que es *ueno para ortalecer los 0uesos )
!despu&s de 0a*er pro*ado el yogurt con maca lo consumirasG -
4.
en las personas mayores Madre= J Madre9 J I MadreC comenta que a sus 0i$os le da todo tipo alimentos
6B.
Pre1+'as de cierre
K. !%u& estaras dispuesto a cam*iar en este nuevo yogurtG - 2adre 9 y madre = recomiendan me$orar la te"tura arenosa de la maca en el yogurt - 2adre 9 madre 9 y = consideran que el producto esta acepta*le. - 2adre = dice que tiene *uen sa*or pero quiere que desaparezca la te"tura arenosa de la maca ". !%u& presentación que le gustara que tenga el nuevo yogurtG - Madre9 dice que me$oren la est&tica de em*ace y presentación del yogurt - Madre9 dice que el nuevo producto se más llamativo que los de su competencia - Madre C dice que en la etiqueta contenga toda la inormación importante so*re su contenido - 2adre = dice que la presentación del em*ace sea más grande de las de su competencia - 2adre = dice que el em*ace sea de C li*ros -
Modelo llamativo
Foc+s Ni(os 5.
Pre1+'as Geerales o de A&er'+ra a. !#oman yogurtG -
#odos los ni'os coincidieron con la respuesta respondiendo que si toma*an yogurt
-
!2or qu&G les pareca agrada*le y me$ora*a su salud
*. !%u& sa*or de yogurt les gustaG Los ni'os al reconocer la pregunta respondieron que sa*ores les gusta*a tomar y los sa*ores ueron+ 1resa
-
< durazno < vainilla < l-cuma !2or qu&G 2or el olor y el sa*or
c. !%u& marcas de yogurt conocenG Las marcas que esta*an posicionadas en la mente de los ni'os ueron+ -
Laive
-
MilHito
-
gloria !2orqueG 2or tradición de sus padres al comprar dic0as marcas
d. !%u& tipos de yogurt consumeG 4reve e"plicación @l preguntarles a los ni'os que tipos de yogurt consuman respondiendo que más compra*an yogures peque'os
e. !%u& tipo de envases suelen tomar yogurtG El tipo de envase que más consuman los ni'os era el envase individual
.
!,uántas veces al da consumen yogurtG C de los ni'os respondieron que tres veces al da consuman yogurt = de ellos consuman una vez al da #res de ellos lo consuman todos los das
g. !@l momento que tomas el yogurt lo compa'as con galletas cereales o con que lo acompa'as t-G Los ni'os respondieron que al tomar su yogurt que lo acompa'a*an con un aperitivo > de ellos lo acompa'a*an con cereales Y solo dos lo acompa'a*an con algarro*ina 6.
Pre1+'as Trasició H. !%u& es lo que les gusta de un yogurt para que lo puedan tomarG •
#res ni'os respondieron por el sa*or
l.
•
Dos respondieron por la calidad del producto que consumen
•
Y los restantes respondieron que lo toma*an por me$orar su salud
!descri*an las caractersticas de un yogurtG Los ni'os descri*ieron al yogurt. %ue era rico agrada*le saluda*le y que tena valores agregados. ,omo la linaza resa
m. !6a*en que es macaG @l preguntarle si tenan conocimiento acerca de la maca ? ni'os no sa*an que era ese tu*&rculo y solo tres si sa*an que era la maca porque lo consuman en su amilia n. !0an tomado maca en tu desayunoG -
solo tres ni'os respondieron que si toman maca en su desayudo
-
? no lo toma*an por no lo conocan que era la maca
o. !Dónde compran el yogurtG Los ni'os compara*an su yogur en *odegas cerca de su casa ,uando salan con sus padres en supermercados p. !0an visto en la televisión propagandas so*re yoguresG Las respuestas de los ni'os era que diariamente vean propagandas de yogures en la televisión y tam*i&n escuc0a*an en las radios q. !les gustaraa tomar un yogurt nuevoG #odos los ni'os respondieron que si r.
!sa*en que nutrientes tiene la macaG -
6olo tres ni'os sa*an que la maca era nutritiva
-
,inco no sa*an de la maca y sus nutrientes
-
s. !@l sa*er lo que la maca a0ora contienen Lo tomarasG #odos los ni'os respondieron que si
7.
Pre1+'as Es&ec45icas a) !%u& es lo que les gusta de este nuevo yogurtG
Los ni'os respondieron por+
La ,alidad
2or las vitaminas que tiene la maca
6u sa*or eran agrada*le
*) !creen que es *ueno este yogurt con macaG i. #odo los ni'os respondieron que s porque era nutritivo y los ayuda*a en su desarrollo. c) !qu& les pareció el sa*or del yogurtG
@ todo les gusto este yogurt !2or qu&G %ue se senta 6e siente el sa*or de la maca @grada*le Les pareció que era Me$or que el yogurt normal que suelen tomar Más que todo porque era nutritivo
d) !%u& punta$e le daras a este producto en escala del 9<=:G
La evaluación que 0icieron los ni'os ue en escala de 9I al 9>
e) !despu&s&s de 0a*er pro*ado el yogurt con maca lo tomaranG
8.
#odo respondieron que si lo tomaran
Pre1+'as de cierre a) !te gustaraa que tu amilia y tus amigos consuman este yogurt con macaG 6i !2or qu&G Es nutritivo y que su sa*or era rico *) !cam*iaran algo de este yogurtG #odo los ni'os respondieron que no
ANALISIS DE RESULTADOS ASPECTOS GENEA!ES 6e o*serva que en general los participantes del grupo de los padres del ocus group presentan una respuesta *reve y rápida ya que muc0as amas de casa que acudieron ya conocen del tema en un alto porcenta$e. Mientras que en la sesión de ni'os ellos si presentan cierta diicultad de poder opinar ya que no muc0os conocen este valor agregado que viene a ser la maca pero despu&s de 0a*erlo pro*ado y aprendido so*re este tu*&rculo y sus *eneicios que contiene optaron por decidir que si consumiran el producto. Esto se evidencia *ásicamente a trav&s del conocimiento presentan cuando se 0a*la del consumo de un yogurt.
que
@lgunos de los participantes del ocus group reirieron que si preieren comprar el yogurt con dic0o valor agregado sin em*argo el principal argumento que ellos presentan para poder consumirlo es que *eneiciar en gran parte en la salud de sus 0i$os. En cuanto a las presentaciones del producto no se llego a maniestar ideas consistentes solo que preeriran envases de manera amiliares y más rendidos que los que se ven en el mercado ideas que pondremos en estudio en el siguiente nivel de nuestra investigación. 6e logró identiicar que los 0á*itos de consumo de los padres en cuanto al yogurt se centra en la alimentación de sus 0i$os está ya sea en las lonc0as o el desayuno cotidiano as mismo sus 0á*itos de compra se ven rele$ados en *ase al dinero y el tiempo con el que cuentan en el corto plazo la mayor parte de este grupo maniiesta que la compra se realiza en supermercados y tam*i&n *odegas seg-n convenga el tiempo el dinero como 0a*lá*amos antes. En conclusión los participantes tanto ni'os como adultos reirieron que si 0ay posi*ilidades de que cam*ien su yogurt 0a*itual por uno nuevo y que si recomendaran a otras personas que consuman el producto por todos los *eneicios que les traerá. En este caso el producto nuevo es el “Y3758# ,3F M@,@.
CONCLUSIONES! Luego de realizar el 1ocus 7roup y de analizar las e"periencias evidenciadas durante su realizaciónn as como los comentarios entregados por los padres y ni'os que asistieron podemos ver que la idea es de gran aceptación ya que todos coinciden en que les gustara muc0o comprar un nuevo yogurt con las caráctersticas planteadas donde el tipo de presentación sea agrada*le y uera de lo com-n y que el sa*or sea a gusto de su paladar. Aemos podido identiicar cuáles son los 0á*itos de consumo y compra por parte de los ni'os y por parte de los padres lo cual 0an sido de manera muy dierente ya que los 0á*itos de los ni'os se va ver aectado por los 0á*itos que tengas los padres por ello sus 0á*itos dependen del de sus padres. @s mismo se 0allaron puntos a me$orar en cuanto al producto presentado el da de la reunión me$oras recomendadas de acuerdo a las mismas e"igencias del
p-*lica que asistió el da de ocus group lo cual si *ien es cierto no nos sirve para tomar decisiones nos servirá para poder encaminar nuestra investigación cuantitativa la cual inicia a partir de esta investigación e"ploratoria (ocus group). Dentro de los comentarios y sugerencias orecidas por los participantes se maniestó de manera clara la gran e"pectativa que se senta de manera incomoda la consistencia del polvo de la maca que esta*a en parte mal diluida en el yogurt y este aspecto nos quedara como punto de me$ora. Fos comentaron que esta*an contentos al encontrar un tra*a$o serio innovador y a la altura de lo esperado las pala*ras de aliento e impulso a continuar con el proyecto no se 0icieron esperar los asistentes en su totalidad concluyeron con sus agradecimientos.
