FLUJOGRAMA (PA (PARTES RTES DE UN PLAN DE FORMACIÓN)
INICIO
La existencia de puntos !ue se consideran como dbiles y !ue afectan el avance, evolución y roductivid roductividad ad de la or ani&ación ani&ación
La situación de la empresa con respecto a las exi encias encias del del mercad mercado o
Diagnóstico: Identificación necesidades de formación
'b etivo etivo
'frecer un programa de formación (ormación de traba"adores integrales Contribuir con el crecimiento !ue responda a las necesidades de competencias y con competencias espec)ficas espec)ficas !ue económico de la organi&ación
La Designación de presupuesto ser$ proporcionada por el $rea de
#elección de traba"adores a capacitar a cargo de
%e&soal de de $ate&"ales# Re'u"s"tos $ate&"ales# *!uipos I!&aest&uctu&a: I!&aest&uctu&a: #alas Ist&ucto&es de a%oo : +efe o administrador de de computación, proyectores, conferencia o de reuniones,a%oo: sala de capacitación, coordinador de videos, e!uipos de sonido, "uego o proyecciones o de simulación, capacitación, capacitadores simuladores, televisores, talleres de e"ercicios y pr$ctica, internoso y externos retroproyector dependiendo es, pi&arras, l$minas, retroproyectores, bibliotecas%videotecas, bibliotecas%videotec as, oficinas la necesidad ambientes administrativos.
Cierre de ventas, mane"o de pa!uete office, habilidades para hablar en público, servicio al cliente, administración administración del tiempo, diseo de indicadores, comunicación interpersonal, lidera&go, ventas, mane"o de carga pesada, em rend rendim imie ient nto o
Reacc": Reacc": Como reaccionó el personal despus de la capacitación, referente al contenido y al proceso en general
Contenidos del programa
#elección de temas y contenidos contenidos de la ca acitación acitación
*fectividad: *fectividad: Cambio de conducta en el personal, impacto positivo en la productividad de la empresa, me"or)a en el desempeo despus de la
A%&ed"*a+e# A%&ed"*a+e# *n !u medida ha incrementado sus conocimiento s y ha desarrollado habilidades y destre&as.
-orarios de la ca acit acitac ació ión n
*valuación del proceso de
Co$%o&ta$"eto# Como Co$%o&ta$"eto# Como actúa el personal despus de la capacitación, ha habido cambios o es igual !ue antes, !ue comentarios se oye, como ha variado las relaciones interpersonales, cual es la actitud ante la supervisión, cual es el compromiso, puntualidad, responsabilidad con las metas y ob etivos etivos de la la em resa. resa.
Resultados o costo bee!"c"o# Com bee!"c"o# Com o ha variado los accidentes, la producción, la calidad de los productos, en general la productividad y la rentabilidad.
#ecuencia
Duración de la ca acit acitac ació ión n
*l esponsable de Calidad, y el esponsable de .--, o los esponsables de las distintas /reas, en función de la actividad formativa, evaluar$n el grado de efectividad de
FI
