flujograma

Flujogramas

Ejemplos

Flujogramas Son esquemas que describen paso a paso una actividad.

Flujogramas 

Son una descripción de una secuencia de actividades.



Pueden ser usados para: 

describir el proceso que se está estudiando.



describir el orden y la secuencia deseada de un sistema nuevo y mejorado.



describir desde el recorrido de una factura hasta los pasos para realizar una venta , un servicio o producto.

Beneficios  Proveen

a los miembros del equipo: 

puntos de referencia comunes.



un lenguaje estándar que pueden usar para hablar del proceso que estén estudiando.



identificar complejidades inesperadas y áreas de problemas.

Beneficios o

evitar redundancias.

o

dar vueltas sobre algo.

o

comparar y contrastar lo actual con lo ideal.

o

llegar acuerdos sobre los pasos a seguir.

o

o

identificar donde se puede obtener data adicional e investigarse. ayuda para adiestrar y comprender el proceso completo.

Límites del diagrama. 

Debe ser definido donde el proceso bajo estudio comienza y donde termina.



Los miembros del grupo deben acordar el nivel de detalles que indicaran en el diagrama de flujo. 



Cuantos detalles necesitan para entender el proceso claramente y poder identificar las áreas de problema.

Deben ser consistente en el nivel de detalles reflejados.

Límites 

Haga una tormenta de ideas para hacer una lista de todas las principales actividades.



A menos que se esté diagramando un proceso nuevo: 

se reflejará la secuencia que es (la realidad) y no la que debería ser, o lo ideal.



esto puede ser difícil al principio pero es necesario para ver donde están los problemas en el proceso.





Los flujogramas pueden ser: 

un simple macro diagrama reflejando solamente la suficiente información para entender el flujo general del proceso.



bien detallado reflejando cada mínima acción y punto de decisión.

Los grupos pueden empezar con un macro diagrama y luego añadir detalles donde sean necesarios.

Determinando los límites del diagrama de flujo 

Al señalar cada paso del proceso debe asegurarse el utilizar palabras que todo el mundo entienda.



Identificar el diagrama: 

el título del proceso.



la fecha en que el diagrama fue hecho.



nombre de los participantes.

 Archivo.-

Símbolos básicos utilizados en diagramas de flujo 

Inicio y Termino.



Actividad.-Describe las funciones de las personas Involucradas en el procedimiento



Documento.- representa cualquier documento o forma que entre se genere o salga del procedimiento.



Decisión.- alternativa dentro del flujo en donde se debe tomar una decisión.



Archivo.- indica que se guarda un documento en forma temporal o permanente.

Símbolos básicos 

Conector de página.



Conector 



 Almacenamiento de datos



Nota aclaratoria



Teclado.



flechas indican: 

La dirección o el flujo del proceso.

Fase de Análisis 

Verifique que: 



los símbolos se utilicen correctamente.



Los pasos, acciones, decisiones, espera, demoras se identifiquen correctamente.



Se valide con otras personas fuera del equipo de trabajo el diagrama.

Analice el resultado: 

¿El proceso discurre como debe ser?



¿Las personas cumplen con el proceso?



Existen repeticiones, complejidades obvias?



¿Cuan diferente es el proceso de lo ideal?