REKOMENDASI DESAIN MODEL IMPLEMENTASI KNOWLEDGE MANAGEMENT PADA PADA BIRO PENGEMBANGAN PRODUK DAN APLIKASI DI PT SEMEN GRESIK (Persero), Tbk.
LAPORAN KERJA PRAKTEK
Diajka! Seba"ai Sa#a$ Sa% S&ara% U!%k Me'ero#e$ Ge#ar Sarja!a Tek!ik I!s%ri
O#e$ Na'a
* +a$& Kres!a Ris%ia!%o
No. Ma$asisa * -./00.01-
PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI 2AKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI UNI3ERSITAS ISLAM INDONESIA 4OG4AKARTA 0-55
LEMBAR PENGESA6AN REKOMENDASI DESAIN MODEL IMPLEMENTASI KNOWLEDGE MANAGEMENT PADA PADA BIRO PENGEMBANGAN PRODUK DAN APLIKASI DI PT SEMEN GRESIK (Persero), Tbk.
LAPORAN KERJA PRAKTEK Oleh Nama
: Wahyu Kresna Ristianto
No. Mahasiswa
: 07 522 230
Yogyakarta ! No"em#er 20!!
Menyetu$ui %em#im#ing Ker$a %raktek
4#i A"s%i Ro7$'a!, ST., M.E!". NIP. -1/05-5-5
Mengetahui Ketua %ro&i 'eknik 'eknik (n&ustri )akultas 'eknologi 'eknologi (n&ustri *ni"ersitas (slam (n&onesia
Drs. 6. M. Ib! Mas%r, MSIE NIP. 81/00-5-0
2
LEMBAR PENGESA6AN REKOMENDASI DESAIN MODEL IMPLEMENTASI KNOWLEDGE MANAGEMENT PADA PADA BIRO PENGEMBANGAN PRODUK DAN APLIKASI DI PT SEMEN GRESIK (Persero), Tbk.
LAPORAN KERJA PRAKTEK Oleh Nama
: Wahyu Kresna Ristianto
No. Mahasiswa
: 07 522 230
Yogyakarta ! No"em#er 20!!
Menyetu$ui %em#im#ing Ker$a %raktek
4#i A"s%i Ro7$'a!, ST., M.E!". NIP. -1/05-5-5
Mengetahui Ketua %ro&i 'eknik 'eknik (n&ustri )akultas 'eknologi 'eknologi (n&ustri *ni"ersitas (slam (n&onesia
Drs. 6. M. Ib! Mas%r, MSIE NIP. 81/00-5-0
2
KATA PENGANTAR
%u$i syukur ke ha&irat ha&irat +llah ‘Azza wa Jalla atas Jalla atas #erkat rahmat &an hi&ayah, Nya sehingga la-oran resmi Ker$a %raktek &a-at selesai te-at -a&a waktunya. holaw holawat at serta serta salam salam ti&ak ti&ak lu-a lu-a &i-an$ &i-an$atk atkan an ke-a&a ke-a&a Na#i Na#i Muhamm Muhamma& a& Sollallahu ‘Alaihi Wasallam. Wasallam. Ker$a Ker$a %rakte %raktek k yang yang kami kami laksan laksanakan akan ini wa$i# wa$i# &item&item-uh uh oleh oleh mahasis mahasiswa wa /urusan /urusan 'eknik eknik (n&ustri (n&ustri )akultas )akultas 'eknol 'eknologi ogi (n&ustri (n&ustri *ni"ersitas *ni"ersitas (slam (n&onesia (n&onesia se#agai se#agai salah salah satu satu syarat syarat untuk untuk menyeles menyelesaika aikan n $en$an $en$ang g stu&i stu&i ar$an ar$anaa !1 !1 'eknik eknik (n&ustri. elama -elaksanaan Ker$a %raktek kami menemui #anyak kesulitan &an ham#at ham#atan an &alam &alam menyel menyelesai esaikan kan la-oran la-oran ini ini terle#i terle#ih h &ikaren &ikarenaka akan n -enem-enem-atan atan terha&a- unit ker$a yang ti&ak sesuai &engan hara-an namun #erkat #antuan &an #im#ingan &ari #er#agai -ihak la-oran Ker$a %raktek &i %'. emen resik %ersero1 '#k. '#k. ini &a-at &a-at terwu$ terwu$u& u& meskimeski-un un masih masih #anyak #anyak kekura kekuranga nganny nnya. a. *ntuk *ntuk itu kami kami sangat menghara-kan menghara-kan kritik serta saran yang mem#angun mem#angun guna menyem-urna menyem-urnakan kan la-ora la-oran n ini. ini. engan engan segala segala keren& keren&ahan ahan hati hati mengu4 mengu4a-k a-kan an #anya #anyak k terima terima kasih kasih ke-a&a: !. ekan )akulta )akultass 'eknol 'eknologi ogi (n&ustri (n&ustri (r. um#olo um#olo a&i usanto usanto M4. 2. Ketua /urusan /urusan 'ek 'eknik nik (n&ustri (n&ustri rs. rs. . M. (#nu Mastur Mastur M(6. M(6. 3. osen osen %em#im %em#im#in #ing g ker$a ker$a -rakte -raktek k a-ak a-ak Yuli Yuli +gusti +gusti Ro4hma Ro4hman n '. '.M.6n M.6ng g atas #im#ingannya sehingga la-oran ini &a-at tersusun &engan #aik. 8. a-ak 'ri 'ri 6&&y usanto usanto '. '. M' selaku selaku Ka. iro %engem# %engem#angan angan %ro&uk %ro&uk &an &an +-likasi atas #im#ingannya selama melakukan Ker$a %raktek &i %a#rik resik. 5. Ke&ua Ke&ua orangtua orangtua serta a&ik,a& a&ik,a&ik ik kami yang telah telah mem#erika mem#erikan n &ukungan &ukungan &an &orongan semangat selama melakukan Ker$a %raktek. 9. *mmu *mmu )ath )athiy iya a atas atas sega segala la #ant #antua uan n &an &an -erh -erhat atia ian n yang yang &i#e &i#eri rika kan n tak tak tergantikan.
3
7. a-ak Rogan&a ariona '. ta; &an karyawan %'. emen resik %ersero1 '#k. %a#rik resik yang telah mem#antu selama -elaksanaan ker$a -raktek. <. M#ak Ratna Mas %ar&iya 'yo e-ty anly =i"it ontang 'ear +tik serta semua -ihak yang telah mem#antu terselesaikannya la-oran ini yang ti&ak &a-at kami se#utkan satu -er satu. ara-an kami semoga la-oran ker$a -raktek ini #isa #erman;aat #agi semua -ihak &an semoga semua a-a yang kami -ayahkan akan &i4atat se#agai -em#erat tim#angan amal &i hari akhir kelak oleh +llah ‘Azza wa Jalla. Billahittaufiq wal hidayah Wassalamu’alaykum Wr. Wb. Yogyakarta !0 No"em#er 20!!
%enyusun
4
DA2TAR ISI
+>+M+N /**>.. >6M+R %6N6++N............................................................................................ii >+%OR+N K6R/+ %R+K'6K....................................................................................ii K+'+ %6N+N'+R....................................................................................................iii +)'+R ((..................................................................................................................." +)'+R '+6>...........................................................................................................? +)'+R +M+R.....................................................................................................?i + (
%RO)(> %'. 6M6N R6(K %6R6RO1 '#k.......................................... !
!.!
e$arah...............................................................................................................!
!.!.!
Ke-emilikan aham 'ahun !@@!......................................................................2
!.!.2
Ke-emilikan aham 'ahun !@@5......................................................................3
!.!.3
Ke-emilikan aham 'ahun !@@7......................................................................8
!.!.8
Ke-emilikan aham 'ahun !@@<......................................................................8
!.!.5
Ke-emilikan aham 'ahun 2000......................................................................5
!.!.9
Ke-emilikan aham 'ahun 2009......................................................................5
!.!.7
Ke-emilikan aham 'ahun 20!!......................................................................9
!.2
=isi &an Misi.....................................................................................................7
!.2.!
=isi emen resik.............................................................................................7
!.2.2
Misi emen resik............................................................................................7
!.3
>okasi................................................................................................................<
!.8
truktur Organisasi............................................................................................@
!.5
istem Mana$emen emen resik..................................................................!0
!.9
%ro&uk.............................................................................................................!!
!.7
+nak %erusahaan.............................................................................................!8 5
!.7.!
+nak %erusahaan %enghasil emen Cement Makin 1...................................!8
!.7.2
+nak %erusahaan ukan %enghasil emen !on Cement Makin 1................!5
!.7.3
+;iliasi %erusahaan..........................................................................................!@
!.7.8
>em#aga %enun$ang........................................................................................20
+ (( %RO6 %RO*K(......................................................................................22 2.!
%enyia-an ahan Mentah................................................................................28
2.!.!
%enyia-an atu Ka-ur.....................................................................................28
2.!.2
%enyia-an 'anah >iat......................................................................................27
2.2
%engolahan ahan Mentah..............................................................................2<
2.2.!
"aw Material "e#laimin ...............................................................................2<
2.2.2
"aw $rindin ..................................................................................................2@
2.3
%em#akaran.....................................................................................................3!
2.3.!
%enye&iaan ahan akar Coal Mill 1.............................................................3!
2.3.2
len&ing ilo &an %iln &eed ...........................................................................32
2.3.3
%em#uatan 'erak A %linker ..............................................................................33
2.8
%enggilingan....................................................................................................3<
2.8.!
%enanganan Klinker &an %enggilingan ahan %em#antu...............................3<
2.8.2
%enggilingan +khir &inish Mill 1....................................................................3@
2.5
%engemasan.....................................................................................................80
+ ((( 6KR(%( ('6M (N*'R(.................................................................82 3.!
istem &an %rose&ur %ro&uksi.........................................................................82
3.!.!
istem %ro&uksi...............................................................................................82
3.!.2
%rose&ur %ro&uksi...........................................................................................87
3.2
&low Chart ......................................................................................................87
3.3
%engen&alian Kualitas.....................................................................................8<
3.8
%en$a&walan 'enaga Ker$a..............................................................................5!
3.5
Mana$emen um#er aya Manusia................................................................52 6
3.5.!
'u$uan Mana$emen um#er aya Manusia....................................................53
3.5.2
%eran )ungsi 'ugas &an 'anggung$awa# MM.........................................58
3.9
Mana$emen %emasaran....................................................................................57
3.9.!
Konse- %emasaran..........................................................................................5<
3.7
%enanganan >im#ah........................................................................................5@
3.<
istem (n;ormasi Mana$emen.........................................................................90
3.<.!
Konse- %okok istem (n;ormasi Mana$emen.................................................9!
3.@
Kesehatan Keselamatan Ker$a K31................................................................98
3.@.!
ahaya Ker$a Work 'azard 1..........................................................................95
3.!0
Cor(orate So#ial "es(onsibility )CS"*...........................................................99
+ (= %6M+++N............................................................................................9< 8.!
istem &an %rose&ur %ro&uksi.........................................................................9<
8.!.!
istem %ro&uksi...............................................................................................9<
8.!.2
%rose&ur %ro&uksi...........................................................................................9@
8.2
%engen&alian Kualitas.....................................................................................70
8.3
%en$a&walan 'enaga ker$a...............................................................................78
8.8
%enanganan Material an&ling.......................................................................75
8.5
Mana$emen um#er aya Manusia................................................................75
8.5.!
'uman Ca(ital Master +lan )'CM+*............................................................75
8.5.2
%enilaian Kiner$a.............................................................................................77
8.5.3
%elatihan &an %engem#angan..........................................................................77
8.5.8
%elayanan um#er aya Manusia...................................................................7<
8.9
Mana$emen %emasaran....................................................................................7@
8.9.!
%emasaran.......................................................................................................7@
8.9.2
istem &an %rose&ur %en$ualan.......................................................................
8.7
%enanganan >im#ah........................................................................................<3
8.<
istem (n;ormasi Mana$emen.........................................................................<9 7
8.@
Kesehatan Keselamatan Ker$a K31................................................................<@
8.@.!
+lat,+lat Keselamatan Ker$a..........................................................................@0
8.!0
Cor(orate So#ial "es(onsibility )CS"*...........................................................@2
8.!0.! =isi &an Misi BR...........................................................................................@2 8.!0.2 i&ang osial..................................................................................................@2 8.!0.3 i&ang 6konomi..............................................................................................@5 8.!0.8 i&ang >ingkungan.........................................................................................@9 + = '*+ K**...........................................................................................@@ 5.!
%en&ahuluan....................................................................................................@@
5.2
Meto&ologi....................................................................................................!00
5.3
Men4ari um#er Ru$ukan.............................................................................!00
5.3.!
%nowlede Manaement ...............................................................................!0!
5.3.2
%roses %en4i-taan %nowlede Manaement .................................................!02
5.3.3
asaran %nowlede Manaement System.....................................................!03
5.3.8
%enera-an %nowlede Manaement .............................................................!08
5.3.5
Kom-onen %nowlede Manaement ............................................................!05
5.3.9
Mo&el Knowle&ge haring...........................................................................!09
5.3.7
%nowlede Manaement ,e#hnoloy............................................................!07
5.3.<
Su##ess &a#tor %M -ffe#tieness..................................................................!0@
5.8
Rekomen&asi.................................................................................................!!0
5.8.!
%nowlede Creation/ Colle#tion/ and 0ranisation.....................................!!0
5.8.2
%nowlede Sharin .......................................................................................!!2
5.5
Kesim-ulan....................................................................................................!!8
5.9
aran..............................................................................................................!!8
+ =( %6N*'*%.................................................................................................... !!9 9.!
Kesim-ulan....................................................................................................!!9
9.2
aran..............................................................................................................!!7 8
+)'+R %*'+K+..................................................................................................!!@ >+M%(R+N...............................................................................................................!22
9
DA2TAR TABEL
'a#el !.! usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun !@@!...............................................2 'a#el !.2 usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun !@@5...............................................3 'a#el !.3 usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun !@@7...............................................8 'a#el !.8 usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun !@@<...............................................8 'a#el !.5 usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun !@@< lan$utan1.......................... ....5 'a#el !.9 usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun 2000...............................................5 'a#el !.7 usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun 2009...............................................5 'a#el !.< usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun 2009 lan$utan1.......................... ....9 'a#el !.@ usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun 20!!............................................... 9 'a#el !.!0 usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun 20!! lan$utan1.............................7 'a#el 2.! Keuntungan &an Kerugian %roses Kering.....................................................22 'a#el 2.2 Keuntungan &an Kerugian %roses Kering lan$utan1.................................... 23 'a#el 2.3 Kom-osisi material &i Mi1 Bin -en&ekatan teknis1.....................................2@ 'a#el 2.8 Reaksi yang ter$a&i -a&a -roses -em#akaran terak......................................37 'a#el 2.5 %er#an&ingan #ahan #aku &an #ahan 4a m-urannya.....................................3@ 'a#el 8.! Ren4ana Mutu Material emen resik.........................................................7! 'a#el 8.2 Ren4ana Mutu Material emen resik lan$utan1........................................72 'a#el 8.3 Ren4ana Mutu Material emen resik lan$utan1........................................73 'a#el 8.8 /a&wal ker$a karyawan..................................................................................75 'a#el 5.! (lustrasi %M ,e#hnoloy.............................................................................!07 'a#el 5.2 (lustrasi %M ,e#hnoloy lan$utan1.............................................................!0< 'a#el 5.3 (lustrasi %M ,e#hnoloy lan$utan1.............................................................!0@
10
DA2TAR GAMBAR
am#ar !.! >ogo %' emen resik %ersero1 '#k........................................................2 am#ar !.2 e&ung *tama %' emen resik %ersero1 '#k.......................................< am#ar !.3 %a#rik emen resik &i 'u#an................................................................... @ am#ar !.8 emen resik /enis O%B &an %%B...........................................................!3 am#ar !.5 emen resik Burah.................................................................................!3 am#ar 2.3 Mi1 2imestone &an S#ra((er ....................................................................27 am#ar 3.! istem %ro&uksi %' emen resik %ersero1 '#k....................................89 am#ar 8.! +lur -emasaran %' emen resik %ersero1 '#k.....................................<0 am#ar 8.2 %enghi$auan...............................................................................................@7 am#ar 8.3 %rogram $reen Belt ..................................................................................@< am#ar 5.! %roses %en4i-taan KM oleh (ku$iro Nonaka...........................................!02 am#ar 5.2 %roses (m-lementasi KM........................................................................!08 am#ar 5.3 istem Knowle&ge Management &alam Organisasi...............................!05 am#ar 5.8 Mo&el %nowlede Sharin .....................................................................!09 am#ar 5.5 %enggunaan KM &an We# 2.0 +(66B /erman.....................................!07 am#ar 5.9 )aktor yang memungkinkan KM e;ekti;..............................................!!0 am#ar 5.7 Rekomen&asi %nowlede Base Creation -nironment ...........................!!!
BAB I PRO2IL PT. SEMEN GRESIK (PERSERO), Tbk.
5
Sejara$ 11
%' emen resik %ersero1 '#k. meru-akan -erusahaan yang #ergerak &i #i&ang in&ustri semen. iresmikan &i resik -a&a tanggal 7 +gustus !@57 oleh %resi&en R( -ertama &engan ka-asitas ter-asang 250.000 ton semen -er tahun. %a&a tanggal < /uli !@@! emen resik ter4atat &i ursa 6;ek /akarta &an ursa 6;ek ura#aya serta meru-akan *MN -ertama yang o (ubli# &engan men$ual 80 $uta lem#ar saham ke-a&a masyarakat. Kom-osisi -emegang sahamnya a&alah Negara R( 73C &an masyarakat 27C. ulan e-tem#er !@@5 %erseroan melakukan %enawaran *mum 'er#atas ( "iht 3ssue (1 yang mengu#ah kom-osisi ke-emilikan saham men$a&i Negara R( 95C &an masyarakat 35C. 'anggal !5 e-tem#er !@@5 emen resik #erkonsoli&asi &engan emen %a&ang &an emen 'onasa yang kemu&ian &ikenal &engan nama emen resik rou- 1. 'otal ka-asitas ter-asang se#esar <.5 $uta ton semen -er tahun. %a&a tanggal !7 e-tem#er !@@<. %emerintah mele-as ke-emilikan sahamnya &i se#esar !8C melalui -enawaran ter#uka yang &imenangkan oleh Beme? .+. &e B.=. -erusahaan semen glo#al yang #er-usat &i Me?i4o. Kom-osisi ke-emilikan saham kem#ali men$a&i Negara R( 5!C masyarakat 35C&an Beme? !8C. %a&a tanggal 30 e-tem#er !@@@ kom-osisi ke-emilikan saham kem#ali #eru#ah men$a&i Negara R( 5!C masyarakat 23.5C &an Beme? 25.5C. %a&a tanggal 27 /uli 2009 ter$a&i transaksi -en$ualan saham Beme? .+. &e B.=. -a&a lue =alley ol&ings %'6 >t&.. sehingga kom-osisi ke-emilikan saham sam-ai saat ini #eru#ah men$a&i Negara R( 5!.0!C lue =alley ol&ings %'6 >t&. 28.@0C &an masyarakat 28.0@C. Ka-asitas ter-asang riil se#esar !9.@2 $uta ton semen -er tahun &an menguasai 89C -angsa -asar semen &omestik . %' emen resik %ersero1 '#k. %erseroan1 meru-akan a&an *saha Milik Negara *MN1 -ertama yang men$ual sahamnya ke-a&a masyarakat o (ubli#1 &engan melakukan -enawaran umum atas 80.000.000 em-at -uluh $uta1 saham #iasa atas nama &engan nilai nominal R-. !.00000 seri#u Ru-iah1 setia- saham &engan harga -enawaran R-. 7.00000 tu$uh ri#u ru-iah1 setia- saham. ana hasil -enawaran umum seluruhnya &i-ergunakan untuk mem#iayai se#agian ke#utuhan &ana -em#angunan -a#rik semen #aru &i 'u#an /awa 'imur &engan ka-asitas 23 $uta ton semen -er tahun &an untuk %royek O-timalisasi %a#rik (( resik untuk meningkatkan ka-asitas &ari 12
! $uta ton semen -er tahun men$a&i !3 $uta ton semen -er tahun serta meningkatkan e;isiensi -emakaian tenaga listrik &an #ahan #akar.
am#ar !.! >ogo %' emen resik %ersero1 '#k.
5
Kee'i#ika! Sa$a' Ta$! 5995
%erseroan men4atatkan seluruh sahamnya -a&a ursa 6;ek /akarta &an ursa 6;ek ura#aya -a&a tanggal < /uli !@@!. usunan Mo&al aham %erseroan setelah -enawaran umum se-erti -a&a ta#el !.!. 'a#el !.! usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun !@@! Keterangan
0
C Ke-emilikan
/umlah aham
Nominal R-. 0001
Mo&al asar
500.000.000
500.000.000
Mo&al item-atkan D isetor %enuh
!8<.2<<.000
!8<.2<<.000
Negara Re-u#lik (n&onesia
!0<.2<<.000
!0<.2<<.000
73.!
Masyarakat
80.000.000
80.000.000
29.@
/umlah Mo&al Yang isetor
!8<.2<<.000
!8<.2<<.000
!00
aham alam %orte-el
35!.7!2.000
35!.7!2.000
Kee'i#ika! Sa$a' Ta$! 599/
%erusahaan melakukan %enawaran *mum 'er#atas ( -a&a tahun !@@5 ke-a&a -ara -emegang saham se$umlah 888.<98.000 em-at ratus em-at -uluh em-at $uta &ela-an ratus enam -uluh em-at ri#u1 &engan nilai nominal R!.00000 seri#u ru-iah1 setia- saham. %emegang saham %erseroan #erhak 13
untuk mem#eli saham #aru &alam rangka %enawaran *mum 'er#atas ( &engan ketentuan setia- ! satu1 saham yang &imiliki #erhak mem#eli 3 tiga1 saham #aru &engan harga R-. 3.27500 tiga ri#u &ua ratus tu$uh -uluh lima ru-iah1 setia- saham. %enggunaan &ana hasil %enawaran *mum 'er#atas ( a&alah : !. ekitar 78C &igunakan untuk mem#iayai -engalihan !00C saham milik Negara Re-u#lik (n&onesia &i %' emen %a&ang &an %' emen 'onasa &engan total nilai transaksi se#esar R-. !.093.@
[email protected]00. 2. ekitar 5C &i-ergunakan untuk menam#ah -enyertaan mo&al %erseroan &i %' emen %a&ang yang &igunakan %' emen %a&ang untuk mem#ayar se#agian hutang mo&al ker$anya. 3. ekitar 2!C &i-ergunakan untuk mem#iayai -royek -erluasan yang &ilakukan oleh %erseroan 'u#an (( &an 'u#an (((1 &an %' emen %a&ang (n&arung =1. ak Memesan 6;ek kemu&ian terle#ih &ahulu &itawarkan &alam %enawaran *mum 'er#atas ( maka susunan -emo&alan %erseroan se4ara -er;orma &a-at &ilihat -a&a ta#el !.2. 'a#el !.2 usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun !@@5 Keterangan
1
/umlah aham
Nominal R-.0001
Mo&al asar
78!.880.000
78!.880.000
Mo&al item-atkan D isetor %enuh
5@3.!52.000
5@3.!52.000
aham alam %orte-el
!8<.2<<.000
!8<.2<<.000
Kee'i#ika! Sa$a' Ta$! 599
14
C Ke-emilikan
truktur
-emo&alan
&an
susunan
ke-emilikan
saham
setelah
%enawaran *mum 'er#atas ( #er&asarkan -a&a 0ffi#ial Meetin "e(ort +R1 No.!!
C Ke-emilikan
/umlah aham
Nominal R-.0001
Mo&al asar
78!.880.000
78!.880.000
Mo&al item-atkan D isetor %enuh
5@3.!52.000
5@3.!52.000
Negara Re-u#lik (n&onesia
3<5.5<2.900
3<5.5<2.900
95
Masyarakat
[email protected]
[email protected]
35
/umlah Mo&al Yang isetor
5@3.!52.000
5@3.!52.000
!00
aham alam %orte-el
!8<.2<<.000
!8<.2<<.000
:
Kee'i#ika! Sa$a' Ta$! 5998
usunan -emegang saham -er tanggal 8 No"em#er !@@< #er&asarkan surat %erseroan No 55!!AK.02.00A2!0!0A!!.@< tanggal !2 No"em#er !@@< tentang la-oran ke-emilikan e;ek yang men4a-ai 5.00C atau le#ih &ari saham yang &item-atkan &an &isetor -enuh &a-at &ilihat -a&a ta#el !.8. 'a#el !.8 usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun !@@< Keterangan
C Ke-emilikan
/umlah aham
Nominal R-. 0001
2.000.000.000
2.000.000.000
Mo&al item-atkan D isetor %enuh
5@3.!52.000
5@3.!52.000
Negara Re-u#lik (n&onesia
302.580.900
302.580.900
5!.0!
Beme? +sian (n"estment
<3.082.000
<3.082.000
!8.0!
Nor#ak (n4. Masyarakat
33.@9@.!00 !73.900.300
33.@9@.!00 !73.900.300
5.73 [email protected]
Mo&al asar
'a#el !.5 usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun !@@< lan$utan1
15
Keterangan /umlah Mo&al Yang isetor aham alam %orte-el
/
/umlah aham
Nominal R-. 0001
C Ke-emilikan
5@3.!52.000
5@3.!52.000
!00
!.809.<8<.000
!.809.<8<.000
Kee'i#ika! Sa$a' Ta$! 0---
truktur
-emo&alan
&an
susunan
-emegang saham
%erseroan
#er&asarkan &a;tar -emegang saham %erseroan yang &ikeluarkan oleh #iro a&ministrasi e;ek %erseroan -a&a tanggal 3! esem#er 2000 &a-at &ilihat se-erti -a&a ta#el !.9. 'a#el !.9 usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun 2000 Keterangan
C Ke-emilikan
/umlah aham
Nominal R-. 0001
2.000.000.000
2.000.000.000
Mo&al item-atkan D isetor %enuh
5@3.!52.000
5@3.!52.000
Negara Re-u#lik (n&onesia
302.580.900
302.580.900
5!.0!
Beme? +sian (n"estment
!5!.880.000
!5!.880.000
25.53
Masyarakat
!3@.!7!.800
!3@.!7!.800
23.89
/umlah Mo&al Yang isetor
5@3.!52.000
5@3.!52.000
!00
!.809.<8<.000
!.809.<8<.000
Mo&al asar
aham alam %orte-el
;
Kee'i#ika! Sa$a' Ta$! 0--;
truktur -emo&alan &an susunan -emegang saham %erseroan yang &ikeluarkan oleh iro +&ministrasi 6;ek %erseroan -a&a tanggal 3! esem#er 2009 &a-at &ilihat -a&a ta#el !.7. 'a#el !.7 usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun 2009 Keterangan
'otal aham
Nominal R-.0001
C ke-emilikan
Negara Re-u#lik 302.580.900 302.580.900 5!.0! (n&onesia 'a#el !.< usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun 2009 lan$utan1 16
Keterangan
'otal aham
Nominal R-.0001
C ke-emilikan
lue =alley ol&ings %te. >t&.
!87.9@8.<8<
!87.9@8.<8<
28.@
euts4he ank + >on&on [email protected]
!@.!3!.93!
!@.!3!.93!
3.32
Masyarakat 'otal
!23.7<8.@2! 5@3.!52.000
!23.7<8.@2! 5@3.!52.000
20.<< !00.00
Kee'i#ika! Sa$a' Ta$! 0-55
truktur
-emo&alan
&an
susunan
-emegang saham
%erseroan
#er&asarkan &a;tar -emegang saham %erseroan yang &ikeluarkan oleh iro +&ministrasi 6;ek %erseroan -a&a tanggal 3! /anuari 20!! &a-at &ilihat -a&a ta#el !.@. 'a#el !.@ usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun 20!! No
Nama
+lamat
/umlah aham
C
!
%emerintah R( 4E. Menteri Keuangan R(
ir/en& %em#inaan *MN e-t Keuangan R( /kt
3.0256F0@
5!.0!
2
/%MB,6uro-a4i;i4 rowth )un& ,2!57<08059
BAO euts4he ank +
!<97@@500
3.!5
3
8585 A+ >aar& 6merging Markets 6Euity %ort;olio G 2!889!0288
BAO euts4he ank +
!33397500
2.25
8
%' /amsostek %ersero1 , /'
BAO ank Bim# Niaga '#k %'
!03989500
!.75
5
/%MB,New Worl& )un& (n4 ,2!57<08!85
BAO euts4he ank +
<@907500
!.5!
9
%' /amsostek %ersero1 , Non /'
BAO ank Bim# Niaga '#k %'
<8!52500
!.82
7
/%MB,6merging Markets rowth )un& (n4. ,2!57<08055
BAO euts4he ank +
77058500
!.3
17
'a#el !.!0 usunan Mo&al aham %erseroan 'ahun 20!! lan$utan1
0
No
Nama
+lamat
/umlah aham
C
<
'he ank O; New York Mellon R
BAO ongkong +n& hanghai ank
900<3750
!.0!
@
'he Northern 'rust A+ +=)B
BAO tan&ar& Bhartere& ank
8<9<777<
0.<2
!0
oston A+ =angr& 6mg Mkts tk (n;&
BAO Biti#ank N. +
87775<20
0.
'otal
3<595
95.03
5!0< %emegang aham >ainnya
2.0756F0@
38.@7
ran& 'otal
5.@326F0@
!00
3isi a! Misi
0.5.5
3isi Se'e! Gresik =isi %' emen resik %ersero1 '#k.
Men$a&i -erusahaan -ersemenan #ertara; internasional yang terkemuka &an mam-u meningkatkan nilai tam#ah ke-a&a -ara -emangku ke-entingan )Stakeholders*.
0.5.0
Misi Se'e! Gresik
Misi %' emen resik %ersero1 '#k. !. Mem-ro&uksi mem-er&agangkan semen &an -ro&uk terkait lainnya yang #erorientasikan ke-uasan konsumen &engan menggunakan teknologi yang ramah lingkungan. 2. Mewu$u&kan mana$emen -erusahaan yang #erstan&ar internasional &engan men$un$ung tinggi etika #isnis semangat ke#ersamaan &an #ertin&ak -roakti; e;isien serta ino"ati; &alam #erkarya. 3. Memiliki keunggulan #ersaing &alam -asar semen &omestik &an internasional. 8. Mem#er&ayakan &an mensinergikan unit,unit usaha strategik untuk meningkatkan nilai tam#ah se4ara #erkesinam#ungan. 5. Memiliki komitmen terha&a- -eningkatan kese$ahteraan
-emangku
ke-entingan stakeholders1 terutama -emegang saham karyawan &an masyarakat sekitar. 18
1
Lokasi
Kantor #eserta %a#rik &ari %' emen resik %ersero1 '#k. #era&a -a&a #e#era-a lokasi yaitu : !. Kantor %usat Kantor -usat %' emen resik %ersero1 '#k. #erlokasi &i /alan =eteran resik 9!!22 /awa 'imur (n&onesia. 'ele-on : 92,3!1 3@< !732 )aks : 92,3!1 3@< 320@
am#ar !.2 e&ung *tama %' emen resik %ersero1 '#k. 2. Kantor %erwakilan /akarta Kantor -erwakilan %' emen resik %ersero1 '#k. #erlokasi &i raha (rama >t. H( /alan .R. Rasuna ai& Kuningan /akarta !2@50 (n&onesia. 'ele-on : 92,2!1 529 !!78 529 !!75 )aks : 92,2!1 529 !!79
3. %a#rik emen resik &i resik %a#rik emen resik &i resik #erlokasi &i /alan =eteran resik akan teta-i saat ini -a#rik terse#ut hanya #ero-erasi se#agian &ikarenakan #ahan yang a&a &i resik telah men4a-ai #atas maksimal -enam#angan. 8. %a#rik emen resik &i 'u#an %a#rik emen resik &i 'u#an #erlokasi &i esa um#er +rum Ke4amatan Kerek Ka#u-aten 'u#an /awa 'imur 92359. %a#rik 'u#an meru-akan -a#rik 19
yang masih #ero-erasi. %a#rik ini menem-ati area seluas !5.000 a &engan luas #angunan 800.000
m
2
. %a#rik terse#ut ter&iri &ari %a#rik 'u#an ( yang
mem-ro&uksi semen ti-e %%B %a#rik 'u#an (( yang mem-ro&uksi semen ti-e %%B &an %a#rik 'u#an ((( yang mem-ro&uksi semen ti-e O%B. an &alam -engem#angannya saat ini se&ang #er$alan taha- -em#angunan %a#rik 'u#an (=.
am#ar !.3 %a#rik emen resik &i 'u#an
:
S%rk%r Or"a!isasi
%' emen resik %ersero1 '#k. memiliki struktur Organisasi yang selalu mengalami -enyem-urnaan guna men4i-takan sistem ker$a yang e;ekti; &an e;isien. %erkem#angan terse#ut mengikuti ke#i$aksanaan %emerintah &an situasi Nasional serta &isesuaikan &engan ke#utuhan %a#rik yang menyangkut kea&aan sosial ekonomi &an -olitik. truktur organisasi &i %' emen resik %ersero1 '#k. menurut K ireksi No. 005AK-tsAirA20!! -a&a tanggal !! Maret 20!! yang #er&asar -a&a Ra-at *mum %emegang aham R*%1 a&alah : !. 2. 3. 8.
irektur *tama +resident 4ire#tor 1 irektur Keuangan irektur >it#ang D O-erasional irektur %engem#angan *saha D trategi isnis 20
5. irektur um#er aya Manusia 9. irektur %ro&uksi 7. irektur %emasaran /umlah -egawai yang #eker$a &i emen resik rou- a&alah se#anyak !.73@ -egawai -a&a %' emen %a&ang !.
/
Sis%e' Ma!aje'e! Se'e! Gresik
%a&a tahun 2003 &ilakukan -enyem-urnaan &an integrasi sistem mana$emen yang a&a. asil integrasi sistem mana$emen terse#ut &inamakan !. 2. 3. 8. 5.
istem Mana$emen emen resik M1 meli-uti : istem Mana$emen Mutu (O @00!:2000 istem Mana$emen >ingkungan M>1 (O !800:2008 istem Mana$emen Keselamatan D Kesehatan Ker$a MK31 istem Mana$emen >a#oratorium (OA(6B !7025:2005 +%( Monogram erti;ikat No.! O+,0088 &ari Ameri#an +etrolieum 3nstitute
!ew 6ork. 9. O+ 0##u(tional 'ealth and Safety Assessment Series1 !<00!:2007 istem mana$emen &i atas &iim-lementasikan &engan mem-ersyaratkan Manaement Continous 3m(roement &an -enera-an u# istem Mana$emen yang semuanya &itun$ang &engan -enera-an $ood Cor(orate $oernan#e )$C$* &an mana$emen resiko yang &ilaksanakan se4ara konsisten &an konsekuen oleh %erseroan meli-uti : !. ugus Ken&ali Mutu KM1
2. 5R Ringkas Ra-i Resik Rawat &an Ra$in1
21
3. istem aran
8. ,otal +rodu#tie Maintenan#e '%M1 5. Semen $resik Award on 3nnoation se$ak tahun 200@
;
Prok
%ro&uk yang &ihasilkan oleh %' emen resik %ersero1 '#k. ter#agi &alam #er#agai $enis semen. emen utama yang &i-ro&uksi a&alah emen +ortland 'i-e ( O%B1. emen resik rou- mem-ro&uksi #er#agai ti-e khusus semen &an semen 4am-ur mi1ed #ement 1 untuk -enggunaan yang ter#atas &an &alam $umlah yang le#ih ke4il &ari -a&a O%B. emen ti-e khusus yang &i-ro&uksi %erseroan meli-uti : !. emen +ortland 'i-e (
emen +ortland 'i-e ( &ikenal $uga se#agai 0rdinary +ortland Cement O%B1 meru-akan semen hi&rolis yang &igunakan se4ara luas untuk konstruksi umum se-erti konstruksi #angunan yang ti&ak memerlukan -ersyaratan khusus antara lain #angunan -erumahan ge&ung,ge&ung #ertingkat $em#atan lan&asan -a4u &an $alan raya.
2. +ortland +ozzolan Cement %%B1
+ortland +ozzolan Cement %%B1 a&alah semen hi&rolis yang &i#uat &engan menggiling terak semen (ortland y(sum &an #ahan (ozzolan. emen $enis ini &igunakan untuk #angunan umum &an #angunan yang memerlukan ketahanan sulfat &an -anas hi&rasi se&ang misalnya -em#angunan $em#atan $alan raya -erumahan &ermaga #eton massa #en&ungan #angunan irigasi &an ;on&asi -elat -enuh.
3. S(e#ial Blended Cement B1
S(e#ial Blended Cement B1 meru-akan semen khusus yang &i4i-takan untuk -em#angunan mega -royek $em#atan ura#aya,Ma&ura 22
urama&u1 &an 4o4ok &igunakan untuk #angunan &i lingkungan air laut. emen ti-e ini &ikemas &alam #entuk 4urah.
8. emen +ortland 'i-e ((
emen +ortland 'i-e (( a&alah semen yang mem-unyai ketahanan terha&a- sulfat &an -anas hi&rasi se&ang. Misalnya untuk #angunan &i -inggir laut tanah rawa &ermaga saluran irigasi #eton massa &an #en&ungan.
5. emen +ortland 'i-e (((
emen +ortland 'i-e ((( meru-akan semen yang &ikem#angkan untuk memenuhi ke#utuhan #angunan yang memerlukan kekuatan tekan awal yang tinggi setelah -roses -enge4oran &ilakukan &an memerlukan -enyelesaian se4e-at mungkin. Misalnya &igunakan untuk -em#uatan $alan #eton #angunan tingkat tinggi &an #an&ar u&ara.
9. emen +ortland 'i-e =
emen +ortland 'i-e = &i-akai untuk konstruksi #angunan,#angunan -a&a tanahAair yang mengan&ung sul;at tinggi &an sangat 4o4ok untuk instalasi -engolahan lim#ah -a#rik konstruksi &alam air $em#atan terowongan -ela#uhan &an -em#angkit tenaga nuklir.
7. +ortland Com(osite Cement %BB1
+ortland Com(osite Cement %BB1 a&alah #ahan -engikat hi&rolis hasil -enggilingan #ersama,sama terak semen (ortland/ y(sum &an satu atau le#ih #ahan anorganik. emen $enis ini &igunakan untuk konstruksi #eton umum -asangan #atu,#ata -lesteran selokan -em#uatan elemen #angunan khusus se-erti #eton -ra,4etak #eton -ra,tekan &an (ain blo#k .
<. Su(er Masonry Cement MB1
23
Su(er Masonry Cement MB1 a&alah semen yang &a-at &igunakan untuk konstruksi -erumahan &an irigasi yang struktur #etonnya maksimal K225. MB &a-at &igunakan untuk #ahan #aku -em#uatan genteng #eton hollow bri#k/ (ain blo#k &an tegel.
@. 0il Well Cement OWB1
0il Well Cement OWB1 meru-akan semen khusus yang &igunakan untuk -em#uatan sumur minyak #umi &an gas alam &engan konstruksi sumur minyak &i #awah -ermukaan laut &an #umi. OWB yang telah &i-ro&uksi a&alah Class $/ 'ih Sulfat "esistant )'S"* &ise#ut $uga se#agai I Basi# 0WC I . Jat a&iti; &a-at &itam#ahkan untuk -emakaian -a&a #er#agai ke&alaman &an tem-eratur tertentu.
%' emen resik %ersero1 '#k. hanya mem-ro&uksi tiga $enis semen &ari sem#ilan $enis -ro&uk semen yang &i -ro&uksi oleh %erseroan se&angkan enam $enis semen lainnya &i-ro&uksi oleh %' emen %a&ang &an %' emen 'onasa. emen yang &i-ro&uksi oleh %a#rik resik a&alah :
!. 0rdinary +ortland Cement O%B1
2. +ortland +ozzolan Cement %%B1 &an
3. S(e#ial Blended Cement B1
24
am#ar !.8 emen resik /enis O%B &an %%B
am#ar !.5 emen resik Burah
A!ak Persa$aa!
emen resik memiliki #e#era-a anak -erusahaan meli-uti anak -erusahaan -enghasil semen anak -erusahaan yang termasuk 7non #ement makin8 a;iliasi &an lem#aga -enun$ang. +nak -erusahaan memainkan -eranan -enting se#agai stratei# (artner mau-un se#agai -en&ukung #ommunity 4eelo(ment/ sehingga anak -erusahaan &ihara-kan mam-u men&ukung #isnis inti emen resik selaku 'oldin Com(any &an mem#erikan kontri#usi yang #ersar untuk men4a-ai keunggulan kom-etiti; &an -erkem#angan -erusahaan se4ara terus menerus. elain itu ke#era&aannya &ihara-kan &a-at #erman;aat se4ara sinergi untuk men4a-ai tu$uan sesuai &engan #isnis inti yang telah &iteta-kan -erusahaan. +nak -erusahaan -enghasil semen #ement makin 1 yang &imiliki oleh %' emen resik %ersero1 '#k. a&alah %' emen 'onasa &an %' emen %a&ang se&angkan anak -erusahaan #ukan -enghasil semen non #ement makin 1 yang &imiliki oleh %erseroan a&alah %' *nite& 'ra4tors emen resik %' (n&ustri Kemasan emen resik %' Kawasan (n&ustri resik %' wa&aya raha %' =aria *saha &an %' 6ternit resik. +;iliasi -erusahaan yang &imiliki oleh %' emen resik %ersero1 '#k. a&alah %' =aria *saha eton %' Waru +#a&i %' =aria *saha ahari %' =aria *saha harma egara %' =aria *saha >intas egara %' =aria *saha arito %' wa#ina atra &an %' Konsulta emen resik. >em#aga %enun$ang emen resik 25
yang &imiliki oleh %' emen resik %ersero1 '#k. a&alah Ko-erasi Warga emen resik %'. Bi-ta Nirmala ana %ensiun emen resik &an Yayasan Wisma emen resik. .5.5
A!ak Persa$aa! Pe!"$asi# Se'e! (Cement Making )
%' emen resik %ersero1 '#k mem-unyai &ua anak -erusahaan. yang meru-akan anak -erusahaan -enghasil semen yaitu : !. %'. emen %a&ang %' emen %a&ang %1 meru-akan salah satu anggota emen resik rou- yang #erlokasi &i (n&arung %a&ang umatera arat. %erseroan memiliki @@.@@C &ari sahamnya % memiliki ka-asitas -ro&uksi ter-asang se#esar 9.!00.000 ton -er tahun &an meru-akan -emasok ke#utuhan semen ter#esar &i wilayah umatera. >okasi yang sangat strategis untuk &istri#usi semen &i wilayah #arat (n&onesia. Ka-asitas -ro&uksi se#esar 9.!00.000 ton terse#ut &ihasilkan oleh 5 lima1 unit -a#rik yaitu (n&arung (((((((= &an =.
emen %a&ang mem-ro&uksi semen 0rdinary +ortland Cement O%B1 0il Well Cement OWB1 &an Su(er Masonary Cement MB1. emen -ortlan& yang &i-ro&uksi % ter&iri &ari #e#era-a ti-e yaitu ti-e ( (( ((( = &an +ortland +ozzolan Cement %%B1. %asar utama emen %a&ang meli-uti wilayah umatera wilayah K( /akarta /awa arat Kalimantan arat &an Kalimantan elatan. emen %a&ang $uga melakukan eks-or ke #e#era-a negara +sia &an +;rika. *ntuk men&ukung -emasarannya emen %a&ang mengo-erasikan #e#era-a ;asilitas -engantongan semen &i 'eluk ayur elawan atam 'an$ung %riok &i /akarta Biwan&an &an Malahayati serta mem-unyai !8 gu&ang -enyangga.
2. %'. emen 'onasa
%' emen 'onasa '1 meru-akan salah satu anggota emen resik rou- yang #erlokasi &i iringere %angke- ulawesi elatan. %erseroan memiliki @@.@@C &ari sahamnya. ' mem-unyai ka-asitas -ro&uksi se#esar 26
8.!00.000 ton -er tahun &an meru-akan -a#rik semen &i Kawasan 'imur (n&onesia. ' mem-ro&uksi $enis semen %ortlan& ti-e ( (( = emen Masonary &an &ly Ash Cement . Ka-asitas -ro&uksi se#esar 8.!00.000 ton terse#ut &ihasilkan oleh 3 unit -a#rik yaitu 'onasa (( ((( &an (=.
%asar utama emen 'onasa a&alah seluruh wilayah ulawesi wilayah Kalimantan Nusa 'enggara ali &an kawasan (n&onesia 'imur lainnya. emen 'onasa $uga melakukan eks-or ke #e#era-a negara utamanya &i kawasan +sia +;rika 6ro-a &an +ustralia. *ntuk men&ukung -emasarannya ' mengo-erasikan < ;asilitas -engantongan semen &an &ilengka-i &engan &ermaga &i &aerah iringkassi Makasar itung amarin&a an$armasin Belukan awang ali +m#on &an %alu.
.5.0
A!ak Persa$aa! Bka! Pe!"$asi# Se'e! ( Non Cement Making )
%' emen resik %ersero1 '#k. mem-unyai 9 anak -erusahaan yang meru-akan anak -erusahaan #ukan -enghasil semen yaitu : !. %'. *nite& 'ra4tors emen resik %' *nite& 'ra4tors emen resik #erlokasi &i 'u#an /awa 'imur %' *nite& 'ra4tors emen resik *'1 a&alah anak -erusahaan %erseroan yang #ergerak &i #i&ang -ertam#angan -er&agangan &an $asa. %emegang saham *' a&alah %erseroan se#esar 55C &an %' *nite& 'ra4tors '#k. se#esar 85C. *ntuk menun$ang kegiatan o-erasinya *' mem-unyai 9@ unit -eralatan utama ken&araan #erat1. Kegiatan utama *' &itu$ukan untuk menun$ang kegiatan -ro&uksi %erseroan khususnya &alam hal -enye&iaan #ahan #aku semen. *' telah mem-eroleh serti;ikat (O @002 -a&a tanggal !! /uni !@@< &ari uality +ssuran4e er"i4e (n&onesia untuk menun$ang -elaksanaan sistem mana$emen mutu 2. %'. (n&ustri Kemasan emen resik %'. (n&ustri Kemasan emen resik &i&irikan -a&a #ulan /uni !@@2. %' (n&ustri Kemasan emen resik (K1 a&alah anak -erusahaan yang #erlokasi &i 'u#an /awa 'imur &an #ergerak &alam #i&ang -em#uatan kemasan atau in&ustri kemasan -er&agangan &an $asa. Kom-osisi ke-emilikan saham &i (K a&alah %erseroan se#esar 90C %' Nuraga >ongartha 27
(n&onesia se#esar !0C &an %' Nusantara +m-era akti se#esar 20C. (K memiliki 5 unit mesin kemasan &alam men$alankan kegiatan o-erasinya &engan ka-asitas ter-asang !23.000.000 lem#ar kantong -ertahun. 'ingkat utilitasi -eralatan -a&a tahun 200! men4a-ai @8.30C &ari ka-asitas ter-asang. asil -ro&uksi (K terutama &i-ergunakan untuk memenuhi ke#utuhan -erusahaan lain se-erti %' emen 'onasa %' emen Ku-ang %ersero1 &an lainnya. %'. (n&ustri Kemasan emen resik #i&ang usahanya meli-uti -engolahan #ahan,#ahan -okok -em#uat kemasan atau kantong men$a&i #er#agai kemasan atau kantong yang mem-unyai nilai ekonomi tinggiL menyelenggarakan -emasaran &an &istri#usi #er#agai ma4am kemasan atau kantong -ro&uk $ahit sewn kraft 1 kantong kraft lem (asted kraft 1 kantong woen #loth sewn woen1 kantong kraft laminasi woen sewn woen laminatin 1 kantong #esar &an kantong #elan$a. 3. %'. Kawasan (n&ustri resik %' Kawasan (n&ustri resik K(1 a&alah anak -erusahaan %erseroan yang #erlokasi &i resik /awa 'imur &an #ergerak &i #i&ang -em#angunan &an -engelolaan kawasan in&ustri serta $asa konsultasi &i #i&ang kawasan in&ustri se-erti -en$ualan tanah in&ustri -en$ualan ruko -ersewaan angunan %a#rik ia- %akai %%1 -ersewaan gu&ang -ersewaan kantor &an -ersewaan ruko. Ke-emilikan %erseroan &i K( men4a-ai 95C se&angkan 35C &imiliki oleh %' %etrokimia resik %ersero1. K( menye&iakan tanah #angunan -a#rik sia- -akai %%1 serta gu&ang yang terse&ia untuk &i$ual atau &isewakan yang terse#ar &i #e#era-a &aerah &i /awa 'imur /awa 'engah (Y &an /awa arat termasuk &i &alamnya #angunan yang &igunakan untuk men&ukung -emasaran %erseroan. 8. %'. wa&aya raha %' wa&aya raha W1 a&alah anak -erusahaan %erseroan yang #erlokasi &i resik /awa 'imur &an #ergerak &alam #i&ang ;a#rikasi #a$a kontraktor si-il kontraktor mekanikal D elektrikal -ersewaan alat,alat #erat D konstruksi #engkel D manu;aktur &e"elo-er $asa -emeliharaan serta #iro engineering. %erseroan memiliki se#esar 25C saham -emegang saham lainnya a&alah ana %ensiun emen resik 925C1 %' =aria *saha <09C &an
28
Ko-erasi Warga
emen
resik 888C1. alam #i&ang -engelolaan
-erusahaan W telah mem-eroleh erti;ikat (O @00!:2000 &ari 2loyds "eister 9uality Assuran#e &an erti;ikat MK3. 5. %'. =aria *saha %' =aria *saha =*1meru-akan anak -erusahaan %erseroan yang #erlokasi &i resik /awa 'imur. %' =aria *saha memiliki #e#era-a anak -erusahaan antara lain %' wa&aya raha %' wa#ina atra %' =aria *saha eton %' Waru +#a&i %' =aria *saha ahari %' =aria *saha harma egara %' =aria *saha >intas egara &an %' =aria *saha arito. %' =aria *saha &an anak -erusahaannya #ergerak &alam #i&ang $asa -engangkutan umum -er&agangan umum termasuk eks-or im-or antar -ulau &alam negeri keagenan
&istri#utor
usaha
-er&agangan
lainnya1 -erin&ustrian
&an
-em#angunan sewa menyewa &an #eli sewa -ertam#angan meli-uti kegiatan -enyeli&ikan umum eks-lorasi eks-loitasi -emurnian -engangkutan &an -en$ualan hasil -ertam#angan1 serta kegiatan lain yang sesuai &engan #i&ang, #i&ang &i atas. Kom-osisi ke-emilikan saham &i =* &imiliki oleh %erseroan se#esar 28@5C ana %ensiun emen resik 8<7C &an Ko-erasi Warga emen resik se#esar 2935C. =* telah mem-eroleh erti;ikat (O @00!:2000 &ari (n&onesia &alam #i&ang -engelolaan -erusahaan. 9. %'. 6ternit resik %' 6ternit resik 61 #erlokasi &i resik /awa 'imur &an #ergerak &alam #i&ang -ro&uksi as#es #ahan #angunan &an 4etakan. i&ang usahanya meli-uti -ro&uksi lem#aran ;i#er,semen -anel &an #ahan #angunan lain &ari ;i#er,semen mem-ro&uksi #ahan #angunan &ari #ahan setengah $a&i ;i#er, semen untuk &i-roses le#ih lan$ut &engan -ela-isan surfa#e sandin/ surfa#e #oatin 1 -enghalusan surfa#e (olishin 1 -emotongan su&ut ede #uttin 1 &an
-em#entukan su&ut
ede
beelin 1
memasarkan
&an
men$ual
-ro&uksinya ke &alam mau-un untuk &ieks-or. %' 6ternit resik &i&irikan -a&a tahun !@7! &an se$ak saat itu men$a&i -erusahaan terkemuka &i antara -ro&usen ;i#er semen lain &i (n&onesia serta -erusahaan -ertama yang mem-ro&uksi ;i#er semen !00C #e#as as#es &i (n&onesia &an satu,satunya -erusahaan yang mem-ro&uksi seluruh -ro&uknya tan-a mengan&ung as#es. Kom-osisi -emegang saham &alam anak -erusahaan
29
%erseroan ini setelah %er$an$ian /ual &an eli aham -a&a tanggal !7 Mei 2009 No.!2@ yang &iaktakan oleh Noor (rawati Notaris &i ura#aya a&alah %erseroan memiliki saham se#esar !757C &an 'eam .+ se#esar <283C. 6 telah mem-eroleh erti;ikat (O @00!:2000 &an (O !800! &ari en4hmark +ustralia serta + 8<0! tentang Keselamatan &an Kesehatan Ker$a $uga &ari Ben#hmark +ustralia.
.5.1
A
%' emen resik %ersero1 '#k. #era;iliasi
&engan &ela-an
-erusahaan a&a-un &ela-an -erusahaan terse#ut a&alah : !. %'. =aria *saha eton %'. =aria *saha eton terletak &i Waru i&oar$o /awa 'imur. i&ang usahanya meli-uti in&ustri #eton &an #ahan,#ahan #angunan yang ter&iri &ari unit #eton sia- -akai bat#hin (lant &an tru#k mi1er 1 unit #eton -ra4etak tiang -an4ang &an (re#ast 1 unit #eton ringan genteng (ain/ &an hollow bri#k 1 unit $asa -engelolaan gu&ang semen -emom-aan #eton &an -eker$aan -em#etonan1 keagenan #ahan #angunan #ahan -enolong &an -eralatan #eton1. 2. %'. Waru +#a&i %'. Waru +#a&i terletak &i resik /awa 'imur. i&ang usahanya meli-uti -er&agangan #ahan #angunan angkutan &an -ergu&angan $asa konstruksi &an kayu olahan. 3. %'. =aria *saha ahari %'. =aria *saha ahari terletak &i resik /awa 'imur. i&ang usahanya meli-uti #ongkar muat #arang &ari &an ke ka-al serta sewa alat #erat &an rental ken&araan. 8. %'. =aria *saha harma egara %'. =aria *saha harma egara terletak &i resik /awa 'imur. emula -erusahaan #ergerak &alam #i&ang $asa 6ks-e&isi Muatan Ka-al >aut 6MK>1 meli-uti -engurusan -engeluaran #arang im-or &i -ela#uhan 30
-engurusan -engiriman #arang antar -ulau -engurusan #arang eks-or melalui -ela#uhan angkutan &arat untuk $enis #arang eneral #aro/ bulk #aro/ #ontainer/ &an heay lift . Kegiatan usaha -erusahaan #eru#ah &ari 6MK> naik men$a&i %erusahaan /asa %engurusan 'rans-ortasi &reiht &orworder 1.
5. %'. =aria *saha >intas egara %'. =aria *saha >intas egara terletak &i resik /awa 'imur. %erusahaan ini #ergerak &alam #i&ang -elayaran &engan ruang lingkukegiatan -erusahaan meli-uti #i&ang -elayaran keagenan &an -enye&iaan ka-al. 9. %'. =aria *saha arito %'. =aria *saha arito terletak &i Kalimantan elatan. %erusahaan ini #ergerak &alam #i&ang #ongkar muat #arang. 7. %'. wa#ina atra %'. wa#ina atra terletak &i resik /awa 'imur. ergerak &alam #i&ang $asa -er&agangan &an in&ustri meli-uti $asa -em#ersihan kantor #leanin seri#e1 -ersewaan gu&ang &an ken&araan trael biro -ro&uksi air mineral &alam kemasan serta taman wisata $iri Wana ,irtaI. <. %'. Konsulta emen resik %'. Konsulta emen resik terletak &i resik /awa 'imur. ergerak &alam #i&ang $asa konstruksi &an $asa &esain yang meli-uti usaha &an $asa konsultasi #i&ang ran4ang #angun &an -erekayasaan umumnya untuk in&ustri semen &an in&ustri huluAhilirnya1 usaha &an $asa konsultasi #i&ang stu&i kelayakan stu&i lingkunganAanalisa &am-ak lingkungan +m&al1 &an -eren4anaan strategis -erusahaan $asa -enyusunan sistem mana$emen.
.5.:
Le'ba"a Pe!!ja!" %' emen resik %ersero1 '#k. memiliki 8 lem#aga -enun$ang
-erusahaan yaitu Ko-erasi Warga emen resik %' Bi-ta Nirmala ana %ensiun emen resik &an Yayasan Wisma emen resik a&a-un -en$elasannya yaitu : !. Ko-erasi Warga emen resik 31
Ko-erasi Warga emen resik #ergerak &alam #i&ang sim-an -in$am -er&agangan -ro&uksi #arang &an $asa serta -enyertaan mo&al &engan lingku- kegiatan usaha yang meli-uti sim-an -in$am -er&agangan #arang, #arang konsumsi restoran &an u-a#oga -er&agangan umum -er4etakan &an foto#o(y -er&agangan #ahan #angunan &an #esi eks-e&isi serta -en$ahitan. 2. %'. Bi-ta Nirmala %'. Bi-ta Nirmala #ergerak &alam #i&ang -elayanan kesehatan untuk umum rumah sakit1 &an ;armasi. 3. ana %ensiun emen resik ana %ensiun emen
resik
&i#entuk
untuk
mengelola
&an
mengem#angkan &ana &ari iuran -eserta &an -en&iri untuk menyelenggarakan %rogram %ensiun Man;aat %asti &engan tu$uan mem#erikan kesinam#ungan -enghasilan #agi -eserta &an keluarganya. 8. Yayasan Wisma emen resik Yayasan Wisma emen resik YW1 #ergerak &alam #i&ang -en&i&ikan meli-uti 'aman Kanak,kanak 'K1 ekolah asar 1 ekolah >an$utan 'ingkat %ertama >'%1 ekolah Menengah *mum M*1 ekolah Menengah Ke$uruan MK1 Mesin Otomoti; >istrik &an >as1 >em#aga im#ingan ela$ar >1 serta -elayanan $asa -sikologi.
32
BAB II PROSES PRODUKSI
%roses -ro&uksi a&alah suatu akti"itas untuk meningkatkan nilai &ari suatu #arang melalui langkah,langkah tertentu se4ara sistematis. alam -engertiannya -roses a&alah 4ara meto&e serta &ana yang a&a untuk mem-eroleh suatu hasil. e&angkan -ro&uksi a&alah kegiatan untuk men4i-takan &an menam#ah kegunaan suatu #arang atau $asa &engan menggunakan sum#er,sum#er tenaga ker$a mesin, mesin #ahan,#ahan &an &ana yang a&a. ehu#ungan &engan a&anya taha-,taha -em#uatan -ro&uk -enulis akan menguraikan taha-,taha- -roses -ro&uksi &alam -em#uatan semen. %roses -em#uatan semen a&a &ua ma4am yaitu -roses #asah &an -roses kering. %roses yang sekarang &igunakan oleh %'. emen resik %ersero1 '#k %a#rik 'u#an a&alah -roses kering. +lasan &ihentikannya -roses #asah a&alah -enggunaan #ahan #akar yang terlalu #anyak &an #iaya o-erasional yang terlalu tinggi. alam -roses kering ini &igunakan -rinsi- (reblendin &an homoenasi um-an tanur &alam kea&aan kering ka&ar air 0.!G! C1. *ntuk menghilangkan air &ilakukan -roses -ra,-emanasan &i luar Kiln yaitu -emanas awal (reheater 1. %roses -emanasan awal ini umumnya &ilakukan &engan memanaskan material &engan $alan menyus-ensikan material ke &alam aliran gas -anas. %rinsi- -en4am-uran sus(ension ini &a-at &ilakukan &engan mu&ah &an &a-at &ilakukan se4ara "ertikal &an #ertingkat. +&a-un keuntungan &an kerugian &ari -enggunaan -roses kering akan &i$elaskan -a&a ta#el 2.!. 'a#el 2.! Keuntungan &an Kerugian %roses Kering Keuntungan Ka&ar
Kerugian air sangat mengganggu
Kiln yang &igunakan relati; -en&ek.
o-erasi karena material men$a&i
Ke#utuhan energi ren&ah &an #ahan
lengket. (m-uritas
#akar yang &igunakan relati; se&ikit.
-enyem-itan -a&a saluran.
alkali
menye#a#kan
'a#el 2.2 Keuntungan &an Kerugian %roses Kering lan$utan1 Keuntungan
Kerugian 33
Ka-asitas #esar. iaya o-erasi ren&ah.
Bam-uran kurang omogen anyak &e#u yang &ihasilkan maka &i#utuhkan -enangka- &e#u.
%roses -ro&uksi semen yang ter&a-at -a&a %' emen resik %ersero1 '#k. se4ara garis #esar ter#agi &alam 5 taha- -roses -ro&uksi yaitu : !. 2. 3. 8. 5.
%enyia-an #ahan #aku %engolahan #ahan #aku %em#akaran %enggilingan %engemasan
am#ar 2.! %roses %ro&uksi emen
34
am#ar 2.2 %roses %ro&uksi emen lan$utan1 0.5 Pe!&iaa! Ba$a! Me!%a$
ahan #aku -em#uatan semen ter&iri &ari 2 kom-onen yaitu #ahan #aku utama &an #ahan tam#ahan. ahan #aku utama yang &igunakan a&alah #atu ka-ur kemurnian 55,90C1 &an tanah liat kemurnian 95,70C1 yang &i-enuhi sen&iri oleh %'. resik se&angkan #ahan tam#ahan yaitu -asir #esi kemurnian 50,55C1 &an -asir silika kemurnian <5,@0C1 &i&atangkan &ari luar &aerah se-erti angkalan Bila4a&an anyuwangi. ahan -enolong #eru-a y(sum &an trass &i&atangkan &ari %etrokimia resik. *nit -enyia-an #ahan meli-uti -en yia-an #ahan #eru-a #atu ka-ur &an tanah liat &ari -enam#angan sam-ai -eme4ahan awal.
2.!.!
Pe!&iaa! Ba% Kar
atu ka-ur &i-eroleh &engan 4ara &itam#ang. aerah -enam#angan #atu ka-ur terletak &i &aerah um#erarum %ong-ongan &an tanah milik %erhutani yang #er$arak 8,5 km &ari (lant site ke arah tenggara &an su&ah &i-erkirakan masa -emakaian #atu ka-ur untuk -ro&uksi semen tiga -a#rik &i 'u#an ini kurang le#ih 50,90 tahun &engan eks-loitasi se$ak tahun !@@8. e#elum -engam#ilan #atu ka-ur ini &imulai terle#ih &ahulu sam-elnya akan &i#awa ke la#oratorium sehingga &a-at &iketahui kualitasnya. 'aha-an -enam#angan #atu ka-ur ter&iri &ari -em#ersihan -engu-asan -enge#oran -ele&akan -engerukan &an -enghan4uran a&a-un -en$elasannya a&alah : !. %em#ersihan Clearin 1 35
%em#ersihan meru-akan taha-an melakukan -erm#ersihan terha&a -ermukaan tanah &ari kotoran yang mengganggu -roses -enam#angan se-erti semak,semak
&an
rum-ut,rum-utan.
%em#ersihan
&ilakukan
&engan
menggunakan Buldoser . 2. %engu-asan Stri((in 1 %engu-asan meru-akan taha- melakukan -engu-asan tanah atas sam-ai ke -ermukaan gunung yang #erka-ur. %engu-asan ini #isa men4a-ai ke&alaman !G2 meter -ermukaan tanah &ari semak,semak &an rum-ut, rum-utan &engan Buldoser &an Shoel . 'u$uan -engu-asan ini agar la-isan tanah yang ti&ak #erguna &i#ersihkan atau &ihilangkan karena &a-at mengurangi -ersentase kan&ungan ka-ur. 3. %enge#oran 4rillin 1 %enge#oran a&alah taha- -em#uatan lu#ang,lu#ang untuk menanam #ahan -ele&ak. %eralatan yang &i-akai a&alah Crawl 4rill &an Kom-resor. /arak &an ke&alaman lu#ang #or &isesuaikan &engan kon&isi o-erasi -enam#angan yaitu : a. iameter >u#ang #. Ke&alaman 4. /arak antar >u#ang
: : :
3 (n4hi 9 G @ Meter !5 G 3 Meter
8. %ele&akan Blastin 1 %rogram -ele&akan memiliki $a&wal ka-an -ele&akan akan &ilakukan. >angkah -ertama -ele&akan a&alah mengisi lu#ang yang &i#or &engan #ahan -ele&ak. >u#ang yang ti&ak &iisi &engan -ele&ak #er;ungsi untuk menahan getaran &an retakan akan le&akan yang &itim#ulkan. Material yang &i-eroleh #erukuran maksimal !2 m &engan $umlah le&akan 80 kali. ahan -ele&ak yang &igunakan ter&iri &ari : a. 4amotin 4inamit Amonium $elatin1 se#agai #ahan -ele&ak -rimer. #. +N)O 4am-uran @9C +monium Nitrat &an 8C &uel 0il 1 se#agai #ahan -ele&ak sekun&er. 4. etonator se#agai alat -emi4u -ele&akan. 5. %engerukan &an %emuatan 2oadin 1 %engerukan &an -emuatan a&alah -roses &imana #atu ka-ur yang &ile&akkan &ikeruk &an &iangkut &engan alat angkut Shoel &an 2oader selan$utnya &iangkut oleh 4um( ,ru#k menu$u Crusher &an Storae. 9. %enghan4uran Crushin 1 36
%roses -enghan4uran #atu ka-ur &ilakukan &i Crusher 2imestone &engan ti-e 'ammer Mill . atu ka-ur yang masuk ke &alam Crusher akan mengalami size redu#tion &ari yang #erukuran maksimal <0 4m men$a&i 7,< 4m. 'u$uan -roses ini untuk memu&ahkan &alam -roses selan$utnya. 2imestone &i#awa &ari quarry oleh dum( tru#k &an &ium-ankan ke &alam 'o((er Crusher yang masing,masing #erka-asitas 75.000 'on. elan$utnya limestone &i#awa &ari 'o((er Crusher melewati Wobbler &eeder &i mana material yang #erukuran kurang &ari @0 mm akan langsung $atuh ke Belt Coneyor se&angkan material yang #esar akan masuk ke Crusher . i &alam Crusher/ limestone akan mengalami size redu#tion &i mana limestone yang #eru-a #ongkahan,#ongkahan #esar &engan ukuran !200 ? !200 mm akan &ihan4urkan men$a&i -ro&uk Crusher yang memiliki ukuran @0C &ari -ro&uk #erukuran 7,< 4m. ka-asitas masing,masing 'ammer Mill a&alah 700,@00 tonA$am. %ro&uk &ari ke&ua Crusher yang $atuh ke Belt Coneyor akan #er4am-ur &i &alam Belt Coneyor &an &itim#ang oleh Belt S#ale S#hen#k Weihtin System yang ter&a-at -a&a Belt Coneyor . %ro&uk 2imestone Crusher &i4am-ur &engan -ro&uk Clay Cutter &i#awa ke limestone &an Clay Mi1 Storae melalui Belt Coneyor &an ,ri((er . %a&a Mi1 Storae &i#uat 8 em-at1 one masing,masing one memiliki ka-asitas !.<00 ton.
am#ar 2.3 Mi1 2imestone &an S#ra((er
2.!.2
Pe!&iaa! Ta!a$ Lia%
>ahan -enyia-an tanah liat ini &i-erkirakan akan ha#is kurang le#ih &alam 20, 25 tahun. 'anah liat &iam#il &ari esa 'o#o ugihan 'erman&ang em#ungre$o &an 37
%ong-ongan. /arak quarry ke (lant suite sekitar 3,8 km ke arah timur laut. e#elum -engam#ilan tanah liat ini &iam#il untuk sam-el yang akan &i tes &i la#oratorium sehingga &a-at &iketahui akan kualitas &an kan&ungannya yang ter&a-at &i tanah liat terse#ut. 'aha-,taha- -enam#angan tanah liat meli-uti : !. %em#ersihan Clearin 1 %em#ersihan meru-akan -roses mem#ersihkan kotoran &an tum#uhan yang a&a &i atas la-isan tanah liat &engan menggunakan Buldoser . 2. %engu-asan Stri((in 1 %engu-asan a&alah -roses mengu-as tanah #agian atas yang #iasanya tanah humus &engan kete#alan !0,30 4m. 3. %engerukan 4iin 1 'aha- -engerukan meru-akan taha- -engam#ilan tanah liat &ari quarry. 'anah liat &i am#il &engan 4ara &igali atau &ikeruk &engan menggunakan 4ra 2ine kemu&ian tanah liat &i-in&ahkan ke alat angkut.
8. %emuatan 2oadin 1 %emuatan meru-akan -roses memasukkan tanah liat setelah &ikeruk &imasukkan ke 4um( ,ru#k &engan #antuan alat angkut Shoel &i#awa ke Clay Crusher &an Storae. 5. %engangkutan 'aulin 1 'aha- -engangkutan meru-akan taha- &imana tanah liat &iangkut &ari tam#ang ke tem-at -enim#unan tanah liat &ekat -a#rik. 'anah liat &iam#il &ari area -enam#angan &engan menggunakan 4um( ,ru#k ke tem-at -enim#unan #er&iameter maksimal 50 4m &an memiliki ka&ar air 25C. 'anah liat kemu&ian &iam#il &engan 2oader atau 4um( ,ru#k &an &iangkut ke Crusher tanah liat. 9. %enghan4uran Crushin 1 %roses -enghan4uran tanah liat &ilakukan &i Crusher Clay
&engan ti-e
-emotongan &i &alam 4ouble "oll Crusher tanah liat mengalami size redu#tion &ari yang #erukuran 50 4m men$a&i 8,7 4m. 'u$uan &ari -roses ini untuk memu&ahkan &alam -roses selan$utnya. ementara itu #ahan,#ahan lain se-erti -asir silika 8C1 &an -asir #esi atau #o((er sla !C1 &i-eroleh &ari -emasok.
38
0.0 Pe!"o#a$a! Ba$a! Me!%a$
*nit -engolahan #ahan mentah #ertugas untuk menyia-kan #ahan mentah yang mem-unyai kom-osisi sesuai &engan yang &i-erlukan se#agai um-an Kiln. *nit -engolahan &i#agi men$a&i 2 yaitu raw material re#laimin &an raw rindin.
:.:.; Raw Material Reclaiming atu ka-ur a&alah #ahan #aku utama yang &i-akai &alam in&ustri semen. +-a#ila kom-osisi kimia atau ka&ar kar#onatnya BaBO 31 #eru#ah,u#ah akan sangat #er-engaruh -a&a o-erasi %iln. Oleh karena itu -erlu &ilakukan (re
Kom-onen Mi1ed +ile 2imestone %asir #esiA#o((er sla 39
C erat @3@2 300 !@0
8
%asir ilika
!!<
Keem-at material terse#ut yaitu Mi1ed +ile 2imestone %asir esiA#o((er sla &an -asir silika kemu&ian &i#awa ke ,ri((le $ate &an &ium-ankan ke "oller Mill oleh Belt Coneyor menu$u -roses selan$utnya yaitu -enggilingan. :.:.: Raw Grinding "oller Mill yang &i-akai &i -a#rik 'u#an a&alah ti-e fuller loes#he &i mana "aw Material Mill System ini &ilengka-i &engan 3 #uah mill &an System. "aw Material yang &ium-ankan ke &alam Mill &engan la$u alir 570 tonA$am &an ka&ar air kurang &ari !
Weiht &eeder se&angkan -asir #esi melalui Sand Weiht &eeder . 2imestone &an -asir silika #er;ungsi se#agai korektor agar &i-eroleh kom-osisi -ro&uk "aw Mill yang sesuai &engan stan&ar um-an %iln. Ke#utuhan material koreksi terse#ut $uga &itim#ang oleh Weiht &eeder . 2imestone=#lay mi1 &an -asir #esi &engan rate 570 M'% &engan ka&ar air se#esar !
akan masuk ke &alam "oller Mill. Kon&isi ini akan meningkatkan suhu 6% se4ara &rastis. *ntuk men4egah kerusakan alat maka dust yang tertam-ung &alam 6% harus &ile-as ke u&ara. %arameter G -arameter yang mem-engaruhi ker$a 6% antara lain : !. 'em-eratur inlet 6%. 2. Kon&isi saat "aw Mill 4own. >. %eralatan yang #erhu#ungan &engan dust trans(ort %ro&uk "oller Mill se#elum &isim-an ke &alam blendin silo &iam#il &ulu sam-elnya melalui alat sam-el otomatis yang ter&a-at -a&a Air Slide &an &i#awa oleh sam-el trans-ort ke la#oratorium %engen&alian %roses tia- satu $am sekali untuk &ianalisis. 0.1 Pe'bakara!
*nit -em#akaran meru-akan unit yang sangat "ital sehingga -erlu -enanganan serius karena kualitas semen yang &ihasilkan sangat &itentukan oleh ke#erhasilan unit ini -roses yang ter&a-at -a&a -em#akaran ialah -enye&iaan #ahan #akar blendin silo &an kiln feed/ serta -em#uatan terak A #linker. %roses yang ter&a-at -a&a unit -em#akaran ini ialah -enye&iaan #ahan #akar -roses -a&a blendin silo &an kiln feed/ serta -em#uatan terakA#linker.
2.3.!
Pe!&eiaa! Ba$a! Bakar (Coal Mill )
atu#ara yang &igunakan se#agai #ahan #akar -a&a %a#rik emen resik 'u#an ini &i&atangkan &ari &aerah Kalimantan. %emasok utama #atu #ara a&alah +&aro sehingga #atu #ara &a-at &iklasi;ikasikan men$a&i 2 yaitu +&aro &an Non, +&aro. atu#ara ini &i&atangkan melalui $alur laut &an &itim#un &i -ela#uhan emen resik 'u#an. atu #ara &ari lokasi -enim#unan &i -ela#uhan #erka-asitas 73.000 ton &i#awa &engan truk tertutu- ke lokasi -enim#unan &i -a#rik #erka-asitas !5000 ton. atu #ara &imasukkan ke &alam 'o((er kemu&ian &i#awa &engan Belt Coneyor menu$u tem-at -enim#unan. +gar teta- homogen #atu #ara &i$atuhkan &ari Belt Coneyor menggunakan ,ri((er sehingga ter#entuk la-isan material #er#entuk -risma segi tiga. "e#laimin #atu #ara menggunakan S#ra((er "e#laimer kemu&ian &i#awa &engan Belt Coneyor yang &ilengka-i Metal 4ete#tor menu$u "aw Coal &eed Bin. ari "aw Coal &eed Bin #atu #ara &ium-ankan ke Coal Mill yang memiliki ti-e ker$a miri- &engan "oll Mill yaitu Air Swe(t ?ertikal "oller Mill &engan ka-asitas 50 ton #atu #araA$am. Boal Mill ter&iri &ari me$a yang #er-utar $rindin ,able1 &engan 41
ke4e-atan 25 r-m &ilengka-i 3 #uah alat -enggiling $rindin "oller 1 yang memakai sistem hi&rolik &an gas nitrogen se#agai -egasnya. atu #ara yang $atuh ke atas $rindin ,able akan terse#ar menu$u te-i,te-i ta#el aki#at gaya sentri;ugal. atu #ara terse#ut kemu&ian akan &igiling oleh $rindn "oller &engan tekanan hi&rolik se#esar @0 kgA4m2. elain mengalami -enggilingan &i &alam Coal Mill/ #atu #ara $uga mengalami -emanasan awal. Ke &alam Coal Mill &ialirkan gas -anas #ertem-eratur sekitar !<9 B &ari +reheater &an Kiln. *m-an masuk Mill #erka&ar air !2C &an keluar &engan ukuran -ro&uk &engan s-esi;ikasi lolos <0C &ari Classifier !70 mesh &engan ka&ar air 3,8C &an #ertem-eratur sekitar 50 B. %ro&uk &ari Coal Mill akan ter#awa aliran u&ara yang &itarik &engan alat -1(lossion ?ent kemu&ian &ihem#uskan menu$u Ba &ilter untuk memisahkan #atu #ara &ari u&ara yang mem#awanya. atu #ara yang terkum-ul kemu&ian &i#awa &engan S#rew Coneyor menu$u +ulurised Coal Bin #erka-asitas !20 ton. atu #ara terse#ut kemu&ian &i-om-a &engan menggunakan )K +um( menu$u 2 #in yang lain #erka-asitas !20 ton &an 70 ton. in &engan ka-asitas le#ih #esar &igunakan untuk menyu-lai #atu #ara ke Cal#iner Burner >B &an (>B se&angkan #in #erka-asitas le#ih ke4il &igunakan untuk menyu-lai #atu #ara -a&a %iln Burner.
:.>.:
B#e!i!" Si#o a! Kiln Feed
%ro&uk "oller Mill &imasukkan ke &alam Blendin Silo yang masing,masing #erka-asitas 20.000 M'. 'i-e Blendin Silo a&alah #ontinous flow silo. %emasukan te-ung #aku ke masing,masing silo &iatur se4ara #ergantian &engan timer setia- 39 menit. %emasukan te-ung #aku -ro&uk &ari Roller Mill ke &alam Blendin Silo &iatur lewat &istri#usi se-uluh #uah Air Slide. %rinsi- &ari -roses -en4am-uran material #er&asarkan atas -er#e&aan layer material yang ter4am-ur sewaktu material terse#ut &ikeluarkan &ari &alam ilo. /a&i -roses blendin akan #erlangsung &engan #aik #ila ter#entuk se#anyak mungkin layer material &i &alam ilo &engan kom-osisi #er#e&a. 'er#entuknya layer &alam ilo aki#at a&anya -engum-anan ilo lewat Air Slide system yang #ergantian &engan kete#alan maksimal ! m. layer material yang ter#entuk &i &alam ilo akan #erga#ung &an #er4am-ur sewaktu -roses -engeluaran yang mem#uat saluran atau terowongan. *ntuk mem-eroleh hasil -en4am-uran yang ter#aik -erlu men$aga isi setia- ilo se-aruh &ari ka-asitas ilo !0.000 ton1. 42
%engeluaran material &ari ke&ua ilo umumnya &ilakukan #ersamaan melalui &ua &ari se-uluh &low $ate. aat mem#uka &an menutu- &iatur sesuai inter"al waktu yang &itentukan &i mana waktu siklus sem-urna a&alah !<0 menit. Material yang keluar &ari ke&ua ilo yang meru-akan um-an Kiln &ikirim ke Kiln )ee& in yang a&a &i Air Slide &iam#il sam-elnya &engan alat sam-ler masuk ke &alam sam-el trans-ort &ikirim ke la#oratorium untuk &ianalisis kom-osisinya. ari %iln &eed Bin um-an Kiln &i#agi &alam in Kali#rasi yang masing,masing #erka-asitas 50 ton. Keluar &ari in Kali#rasi &itim#ang oleh &lowmeter yang kemu&ian &ium-ankan ke 32C &an S2C +reheater . +gar teta- konstan maka )ee& &ilengka-i &engan 3 #uah Control 2oo(. Control 2oo( -ertama akan mengontrol le"el material &i &alam &eed Bin &i mana $umlah material &a-at &iketahui &engan a&anya 2oad#ell yang &i-asang -a&a &eed Bin. %er#e&aan &ari hasil -engukuran >oa&4ell yang &i-asang -a&a &eed Bin &i#an&ingkan &engan set -oin akan memerintahkan mem#uka atau menutuBontrol ate -a&a ilo &an mengatur aliran material yang masuk ke &alam &eed Bin. Control 2oo( ke&ua akan mengatur le"el material yang a&a -a&a masing, masing in Kali#rasi. +liran material yang lewat Bontrol ate &iatur &an set -oin men$aga $umlah material &i &alam in. Control 2oo( ketiga mengontrol feed yang masuk ke &alam +reheater . Material yang meninggalkan ke&ua in Kali#rasi &ikontrol oleh henk )lowmeter yang akan menginstruksikan untuk mem#uka &an menutu- Control $ate.
2.3.3
Pe'ba%a! Terak = Klinker
%roses -em#entukan klinker ter&iri &ari #e#era-a taha-an -roses yaitu taha-an -ele-asan air &an kalsinasi awal &alam sus(ension (reheater &an taha- kalsinasi lan$utan &an klinkerisasi &i tungku -utar "otary %iln1 a&a-un -en$elasannya yaitu : !. 'aha-an -ele-asan +ir &an kalsinasi awal &alam Sus(ension +reheater . Sus(ension (reheater yang &igunakan ter&iri &ari Cy#lone em-at tingkat &an memiliki &istri#usi suhu -a&a setia- tingkat stae1 a. tage ( : 3!0 G 330o B #. tage (( : 520 G 550o B 4. tage ((( : 9<0 G 720o B &. tage (= : <30 G <<0 o B %a&a taha- -ele-asan air &an kalsinasi awal &alam sus(ension (reheater material halus yang &ium-ankan ke Kiln akan mengalami -emanasan awal. *&ara -emanas -a&a sus(ension (reheater &i-eroleh &ari 43
u&ara -anas &ari Kiln untuk (>B1 &an #ooler yang &itarik &engan menggunakan ( )an melalui #agian #awah kalsinator 1 (reheater . elain itu -anas $uga &ihasilkan &ari -em#akaran #atu #ara yang ter$a&i &i kalsinator . +reheter terse#ut ter&iri &ari &ua #agian yaitu (>B 3n 2ine Cal#iner 1 &an >B Se(arate 2ine Cal#iner 1. Masing,masing #agian terse#ut ter&iri &ari lima #uah #y#lone se(arator &an se#uah kalsinator . Material masuk ke #agian "iser 4u#t ( &engan #antuan bu#ket eleator . Karena -engaruh &ari u&ara -emanas maka material terse#ut ter#awa ke atas &an masuk ke #y#lone (. &alam #y#lone ( material akan ter-isah &ari u&ara -emanas untuk kemu&ian $atuh ke "iser 4u#t 33 . ari "iser 4u#t 33 material ter#awa ke atas oleh u&ara &an masuk ke Cy#lone 33 . egitu seterusnya sam-ai -a&a akhirnya material masuk -a&a 4y4lone (= &an sia- &ium-ankan ke Kiln. i stage 8 (>B ter&a-at ate yang mengatur arus keluar (>B a-akah langsung masuk Kiln atau ke >B terle#ih &ahulu. %a&a kon&isi start u( material keluar (>B akan langsung &imasukkan Kiln. etelah steady state/ material keluar (>B akan &ialirkan ke >B untuk &ikalsinasi lan$ut #aru masuk se#agai um-an Kiln. %a&a saat start u( unit (>B &io-erasikan terle#ih &ahulu &engan #ahan #akar (O1. aru setelah (>B sta#il >B mulai &io-erasikan. i Stae (= (>B ter&a-at gate yang &a-at mengatur arus keluar (>B a-akah langsung masuk %iln atau ke >B terle#ih &ahulu. %a&a kon&isi start u( material keluar (>B akan langsung &imasukkan Kiln. etelah steady state material keluar (>B akan &ialirkan ke >B untuk &ikalsinasi lan$ut #aru masuk se#agai um-an Kiln. alam sus(ension (reheater air #e#as serta air hydrat yang ter&a-at -a&a tanah liat mengalami -engua-an. eskri-si -rosesnya ialah se#agai #erikut : a. %a&a tem-eratur !00oB ter$a&i -engua-an air #. %a&a tem-eratur 500oB ter$a&i -ele-asan air hydrat #lay &engan reaksi: +l2iO7 ?2O +l2O3 F 2 iO2 F ?2O 4. elain #atu ka-ur BaBO31 akan terurai men$a&i BaO &an BO2 -roses
kalsinasi1. Reaksi yang ter$a&i a&alah se#agai #erikut: BaBO3 F eat @00 oB1 BaO F BO 2 u-aya reaksi &a-at #erlangsung &i#utuhkan tem-eratur sekitar @00 oB
tem-eratur keluar kalsiner &i-ertahankan -a&a <80 G <50 oB. -a&a titik terse#ut &era$at kalsinasi #erkisar antara @0,@5C. %a&a kon&isi normal
44
&era$at kalsinasi (>B sekitar <5C se&ang &era$at kalsinasi >B sekitar @2C
2. 'aha- kalsinasi lan$utan &an klinkerisasi &i tungku -utar "otary %iln1 'aha- kalsinasi lan$ut ini #erawal &ari (reheater um-an akan masuk rotary kiln &engan tem-eratur inlet -a&a kiln sekitar <80,<50 oB. 'ungku -utar mem-unyai karakter reaksi em-at ona yaitu: a. Jona Kalsinasi Calsinasin @one1 %a&a ona kalsinasi ter$a&i -roses kalsinasi lan$utan yaitu reaksi -eruraian kalsium &an magnesium kar#onat men$a&i BaO MgO &an BO2. %roses kalsinasi yang ter$a&i &i inlet Kiln mem-unyai ke4e-atan yang le#ih lam#at &i#an&ingkan &engan kalsinasi yang ter$a&i &i (reheater . (ni karena -engaruh &ari tem-eratur &an tekanan -arsial &ari BO 2 &alam atmos;er Kiln. 'em-eratur &alam ona terse#ut sekitar <00,@00oB &isesuaikan tem-eratur kalsinasi. %artikel BaBO3 yang masih ter&a-at -a&a -ermukaan isi Kiln akan mengalami kalsinasi relati; le#ih 4e-at karena se4ara terus menerus &i#antu oleh gerakan tumblin yang ter$a&i selama kiln #er-utar. Kristal B 2 -a&a awalnya #er#entuk latti#e stru#ture gamma B21 &an akan #eru#ah mem#entuk struktur al-ha B2 -a&a tem-eratur konstan yaitu <30 oB. -em#entukan B2 meru-akan -roses eksotermis. %a&a saat -roses kalsinasi #erlangsung akan ter$a&i -roses -em#entukan mineral B 2. Reaksi yang ter$a&i a&alah : 2BaO F iO2
2 BaOiO2 atau B2
#. Jona 'ransisi ,ransition @one1 Jona 'ransisi ini mem#uat -ro-orsi BaO akan semakin #esar se#aliknya -ro-orsi BaBO 3 semakin ke4il &an sem-urna ha#is -a&a tem-eratur #ahan sekitar @00oB. %a&a tem-eratur terse#ut -ro-orsi B 2 semakin meningkat sam-ai tem-eratur #ahan sekitar !200 oB se&ang oksi&a #esi mulai mengikat 4am-uran oksi&a kalsium &an oksi&a alumina
mem#entuk
4am-uran B2+)1. engan meningkatnya
tem-eratur maka oksi&a kalsium BaO1 #erga#ung &engan kalsium alumina &an B2+)1 masingGmasing mem#entuk B3+ &an B8+). 45
e#agian ke4il liquid akan ter#entuk &alam ona transisi se#agai aki#at tingginya tem-eratur o-erasi. %em#entukan B 3+ &an B 8+) ter$a&i -a&a tem-eratur !000,!200 oB. Reaksinya a&alah : 3BaO F +l2O3 3BaO+l2O3 atau B3+ 8BaO F +l2O3 F )e2O3 8BaO+l2O3)e2O3 atau B8+)
4. Jona %em#akaran @ona Clinkerisasi1 %a&a ona -em#akaran ini ter$a&i -elelehan -a&a tem-eratur tinggi !200G!300oB1 &i mana 4am-uran kalsium alumina ;errit B8+)1 mengalami -eru#ahan ;ase men$a&i ;ase 4air. %a&a ona terse#ut tem-eratur o-erasi terus meningkat sam-ai men4a-ai !800oB &engan mem-er#esar ;ase 4air sekitar 20,30C. /umlah ;ase 4air terse#ut tergantung -a&a kom-osisi kimia -a&a raw mi1 desin nya &i mana -a&a silika mo&ulus tinggi akan menye#a#kan ;ase 4airnya #erkurang. =iskositas &ari ;ase 4air ini #ergantung -a&a alumina rasio alkali iO3 se&angkan MgO alkali akan menye#a#kan kenaikan "iskositas 4airan. %artikel -a&at &alam Kiln ter&iri &ari B2 &an BaO #e#as. 'i&ak a&a lagi iO2 sisa yang ter-isah &ari oersize -artikel le#ih #esar &ari 88 mi4ron1 karena telah ha#is &igunakan untuk -em#entukan B2. agian BaO yang ti&ak #eraksi &engan oksi&a, oksi&a alumina #esi &an silika atau free lime &i#atasi ka&arnya sam-ai &i #awah !.5C. -a&a tem-eratur tinggi ini sisa unsur BaO akan mengikat B2 untuk mem#uat 4am-uran Kristal B 3. Reaksi yang ter$a&i a&alah : 2BaO.iO2 F BaO
3BaO.iO2 atau B3
&. Jona %en&inginan Coolin @one1 %en&inginan &imulai segera setelah klinker melewati flame. Reaksi kimia $uga ter$a&i &i sini yaitu &i akhir Kiln. enyawa B 2+ yang ti&ak sta#il &an ter&a-at &i &alam klinker akan #eru#ah men$a&i B 3+. elain itu $uga a&a yang #erga#ung &engan BaO #e#as yang ti&ak mem#entuk B2 &an a&a $uga yang #erga#ung &engan BaO &ari mineral B3 yang 4en&erung mele-askan BaO selama -en&inginan &an kem#ali men$a&i B2. ehingga se#anyak 2
46
Bam-uran kalsium alumina ;erit yang #er#entuk 4airan mengalami -eru#ahan ;isis men$a&i Kristal. e#agai -em#angkit -anas -a&a "otary %iln &igunakan #atu #ara se#agai #ahan #akar &alam burner . e&angkan untuk o-erasi start u( %iln &igunakan (O 3nternational 4iesel 0il 1 se#agai #ahan #akar sementara. *ntuk menun$ang su((ly oksigen yang akan &iman;aatkan -a&a -roses -em#akaran &i-akai &ua sum#er yaitu &ari u&ara -rimer yang langsung &itreatment &ari u&ara luar &itarik menggunakan &an1 &an u&ara sekun&er yang &iam#il &ari #ooler . er&asarkan tem-eratur reaksi -em#entukan terak maka -roses -em#akaran &i &alam %iln System &a-at &i#agi #e#era-a taha-an. 'a#el 2.8 Reaksi yang ter$a&i -a&a -roses -em#akaran terak No uhu oB1 !. 30 , !00 2. !00 , 500 3.
500
'aha-an -engua-an air #e#as -ele-asan kristal blinded water 1 -eru#ahan struktur mineral silika. +l2O3.2iO3 +l2O3 F 2iO2 ter$a&i kalsinasi atau -eruraian &ari MgBO3
8.
500 , @00
5.
<00
9.
<00 , @00
7.
@00 , !000
<.
!!00 , !200
@. !0
!350
.
!350 , !850
&an BaBO3 mulai -em#entukan B+ B 2) &an B2 -em#entukan hasil antara yang #eru-a B!2+ atau !2BaO.7+l 2O3 ter#entuknya B2+ atau yang kemu&ian terurai lagi. Mulai ter#entuk B3+ &an B8+). emua BaBO3 su&ah terurai -em#entukan B3+ &an B 8+). 'er#entuk B2 maksimum. mulai ter#entuk liquid fase -em#entukan B3 -resentasi B2 menurun karena mem#entuk B 3.
47
am#ar 2.8 +reheater &an "otary kiln 0.: Pe!""i#i!"a!
*nit -enggilingan #ertugas untuk melakukan -enanganan terha&a- klinker yang &ihasilkan -a&a -roses se#elumnya yaitu unit -em#akaran -a&a rotary kiln. elain itu -a&a unit -enggilingan ini $uga ter&a-at -roses -enggilingan #ahan #aku -en4am-uran &engan y(sum &an trass serta -a&a unit -enggilingan ini ter&a-at -roses finish mill yang meru-akan -roses -aling akhir se#elum akhirnya semen akan mengalami -roses (a#kain. 2.8.!
Pe!a!"a!a! K#i!ker a! Pe!""i#i!"a! Ba$a! Pe'ba!%
Klinker yang keluar &ari #ooler yang #ertem-eratur <0 oB &i#awa oleh dru #oneyor menu$u ke -enim#unan klinker #linker storae silo1 &engan ka-asitas 75000 ton. Klinker mentah &i#awa ke marinal bin &engan ka-asitas !000 ton untuk &isim-an sementara waktu karena klinker mentah &a-at &i-akai lagi. Klinker mentah &ikeluarkan &engan truk lewat loudout s(out sistem &engan la$u alir 855 tonA$am. Klinker &i#awa dum( tru#k untuk &ium-ankan ke ho((er &an &i#awa belt #oneyor &engan la$u alir 55 tonA$am untuk &i4am-urkan &engan klinker &ari -enim#unan klinker. Clinker Storae Silo mem-unyai lu#ang -engeluaran !0 #uah setia -engeluaran &ilengka-i &engan dis#hare ate. i mana masing,masing gate menarik klinker &engan la$u alir 250G275 tonA$am. Klinker keluar &ari #linker storae silo &ium-ankan ke tiga belt #oneyor yang ter&a-at &i #awah #linker storae silo &ari sini 48
ter$a&i -er4am-uran klinker mentah &engan klinker &ari -enim#unan kemu&ian &i trans;er ke belt #oneyor . engan menggunakan bu#ket eleator material &i#awa ke #linker bin yang ka-asitasnya masing,masing #in !75 ton. $y(sum &an trass &engan ka&ar sam-ai !8C &iam#il &ari tem-at -enim#unan &engan menggunakan motor -engangkut untuk &ium-ankan ke ho((er . Kemu&ian &ilewatkan belt #oneyor melalui a(ron #oneyor yang mem-unyai ka-asitas !7! tonA$am. ari belt #oneyor y(sum atau trass &i#awa ke hammer mill yang la$u alirnya 200 tonA$am. i sini material akan mengalami size redu#tion &ari material #erukuran 800?800?800 mm men$a&i -ro&uk #rusher #er&iameter 0G2.5.!0 3 mi4ron se#anyak @5C &ari um-an. %ro&uk terse#ut &i#awa ke bu#ket eleator melalui belt #oneyor menu$u bin y(sum atau bin trass yang #erka-asitas !75 ton.
2.8.2
Pe!""i#i!"a! Ak$ir (Finis Mill )
%a#rik 'u#an !23 masing,masing mem-unyai 2 alat ball mill 1. /ika -a#rik menginginkan $enis semen yang %%B maka #ahan yang akan &i-akai a&alah terak y(sum &an trass. 'eta-i $ika -a#rik menginginkan $enis semen yang O%B maka #ahan yang akan &i-akai a&alah terak y(sum &an limestone. 'a#el 2.5 %er#an&ingan #ahan #aku &an #ahan 4am-urannya %rosentas No Nama ahan ! 'erak 2 y-sum >imestoneA'ras 3
/umlah tonA$am1 !2! 7.!82<
s
!2.75
e <5.@0C 8,5C ma? @C
Kualitas -ro&uk yang &ihasilkan masih &i atas stan&ar maka -ihak -erusahaan menam#ah -ro&uk &engan limestone -a&a -enggilingan akhir ini sehingga hasil yang akan &i&a-at akan #ertam#ah &an kualitas masih memenuhi stan&ar. Klinker &an gy-sum serta trass=limestone keluar &ari masing,masing #in yang se#elumnya &itim#ang oleh weiht feeder untuk gy-sum &engan la$u alir 7.!82< tonA$am &an untuk limestone=trass &engan la$u !2.75 tonA$am se&ang untuk terak &engan la$u alir !2! tonA$am. Kemu&ian terak &itrans;er ke belt #oneyor &ari belt #oneyor &itrans;er ke bu#ket eleator lalu belt #oneyor &an &imasukkan ke &alam sure bin yang
49
#erka-asitas 80 ton yang akan &ium-ankan ke &alam hydrauli# roller #rusher lewat gate untuk &i (re#rushin se#elum &igiling ke ball mill . e#agian material yang #elum masuk ke &alam RB &ikarenakan oer feeds &erasnya um-an yang masuk1 akan &i#awa oleh belt #oneyor menu$u bu#ket eleator untuk &i trans;er ke &alam mesin RB hal ini #eker$a se4ara terus menerus. e&ang um-an yang telah &i (re#rushin &i #awah belt #oneyor #ersamaan &engan ke&ua #ahan tam#ahan y(sum &an limestone=trass1 yang telah &i trans;er &ari belt #oneyor menu$u ke bu#ket eleator maka akan ter4am-ur &i &alam ball mill kom-artemen ! terus menu$u kom-artemen 21 untuk men&a-atkan hasil -enggilingan yang halus se#elum &i #awa oleh Air Slide &i &alam ball mill yang #era&a &i kom-artemen 2 akan &i#eri #ahan 4am-uran yang &ise#ut &engan fly ash a#u &ari sisa -em#akaran #atu #ara1 se#a# &i4am-urnya fly ash ini #ertu$uan untuk menam#ah kuantitas -ro&uk &an mem-er#aiki kualitas -ro&uk semen. %ro&uk hydrauli# roller #rusher #erukuran 0,@0 mi4ron ini &alam ball mill akan mengalami size redu#tion men$a&i material 4am-uran #erukuran !00 mesh. uhu klinker masuk ball mill &iken&alikan oleh water s(ray &engan sistem u&ara sem-rot. +lat ini #er;ungsi agar tem-eratur klinker yang masuk -enggilingan turun men$a&i 70oB. -en&inginan lan$ut &ilakukan selama -emisahan &i &alam se-arator sehingga &ihara-kan suhu akhir -ro&uk men$a&i 90 oB. %ro&uk &ari ball mill &i-isahkan &engan se-arator lewat air slide &an bu#ket eleator &an akan turun ke &alam se-arator &ari sini -ro&uk &i-isahkan men$a&i 2 #agian yaitu untuk -ro&uk yang mem-unyai kehalusan 325 mesh &i#awa oleh aliran u&ara masuk #y#lone &an fuller (lenum dust #olle#tor . %ro&uk &ari #y#lone #er4am-ur &engan -ro&uk dust #olle#tor &ium-ankan ke &alam bu#ket eleator . Kemu&ian &ari bu#ket eleator &imasukkan ke &alam #ement silo melalui air slide. e&ang -ro&uk yang ti&ak masuk kategori kehalusan akan $atuh &an &i#awa air sli&e yang &imasukkan lagi ke &alam ball mill untuk &igiling lagi.
0./ Pe!"e'asa!
'aha- -engantongan semen &imulai &ari silo -enyim-anan semen yaitu silo !238 yang masing,masing #erka-asitas 20.000 ton. +lur -roses -engantongan semen &imulai &ari $atuhnya semen ke air slide kemu&ian semen &iangkut oleh bu#ket eleator. ari bu#ket eleator material semen &ilewatkan air slide &an ibratin 50
s#reen untuk memisahkan semen &engan kotoran -engganggu. etelah &iayak semen #erukuran 325 mesh mask ke &alam #in semen. *ntuk semen 4urah masuk ke #in semen 4urah kemu&ian &iangkut &engan menggunakan truk untuk &i&istri#usikan ke konsumen. e&angkan untuk aliran semen ke #e#era-a kantong setelah melewati #in semen lalu akan &ilewatkan ke #in semen yang le#ih ke4il melalui air slide selan$utnya akan &i trans-ort ke bin roto (a#ker yang &i &alamnya &ilengka-i &engan s-ot tu#e yaitu sema4am suntikan untuk memasukkan semen ke &alam kantong semen. %emasukan semen ke &alam kantong &iatur rentang #erat [email protected] kg untuk semen $enis %%B &engan #erat 80 kg &an rentang #erat [email protected] kg untuk semen $enis O%B &engan #erat 50 kg. *ntuk $enis O%B le#ih #anyak kemasan &alam #entuk 4urah &engan trans-ortasi menggunakan bulk tru#k. /ika #erat semen kurang &ari [email protected] kg &an [email protected] kg maka akan ter-antau oleh -enim#ang. emen yang ti&ak lolos akan &iayak &an -ro&uk yang $atuh saat -engisian &i roto (a#ker akan &i#awa s#rew #oneyor kemu&ian &ikem#alikan ke bu#ket eleator.
51
BAB III DESKRIPSI SISTEM INDUSTRI
3.! Sis%e' a! Proser Proksi +kti"itas -ro&uksi se#agai suatu #agian &ari ;ungsi organisasi -erusahaan #ertanggung$awa# terha&a- -engolahan #ahan #aku men$a&i -ro&uksi $a&i yang &a-at &i$ual untuk melaksanakan ;ungsi -ro&uksi terse#ut &i-erlukan rangkaian kegiatan yang akan mem#entuk suatu sistem -ro&uksi. 3.!.!
Sis%e' Proksi istem a&alah suatu rangkaian unsur,unsur yang saling #erkaitan &an
tergantung saling mem-engaruhi satu unsur &engan yang lain &an keseluruhannya meru-akan satu kesatuan #agi -elaksanaan -eker$aan &emi ter4i-tanya suatu tu$uan. e&angkan -ro&uksi a&alah -en4i-taan atau -enam#ahan man;aat #entuk waktu &an tem-at atas ;aktor,;aktor -ro&uksi sehingga le#ih #erman;aat #agi -emenuhan ke#utuhan manusia. e&angkan sistem -ro&uksi meru-akan kum-ulan &ari su#sistem, su#sistem yang saling #erinteraksi &engan tu$uan mentrans;ormasi in-ut -ro&uksi men$a&i out-ut -ro&uksi Nasution D %rasetyawan 200<1. *ntuk melaksanakan ;ungsi,;ungsi -ro&uksi &engan #aik makan &i-erlukan rangkaian kegiatan yang akan mem#entuk suatu sistem -ro&uksi. istem -ro&uksi meru-akan kum-ulan &ari su# sistemGsu# sistem yang saling #erinteraksi &engan tu$uan mentrans;ormasikan in-ut -ro&uksi men$a&i out-ut -ro&uksi. (n-ut -ro&uksi ini &a-at #eru-a #ahan #aku mesin tenaga ker$a mo&al &an in;ormasi. e&angkan out-ut -ro&uksi meru-akan -ro&uk yang &ihasilkan #erikut hasil sam-ingannya se-erti lim#ah in;ormasi &an se#againya. u# sistemGsu# sistem &ari sistem -ro&uksi terse#ut antara lain a&alah -eren4anaan &an -engen&alian -ro&uksi -engen&alian kualitas -enentuan stan&ar o-erasi -enentuan ;asilitas -ro&uksi -erawatan ;asilitas -ro&uksi &an -enentuan harga -okok -ro&uksi. u# sistemGsu# sistem &ari sistem -ro&uksi terse#ut akan mem#entuk kon;igurasi sistem -ro&uksi. Kean&alan &ari kon;igurasi sistem -ro&uksi ini akan tergantung &ari -ro&uk yang &i#uat serta #agaimana 4ara mem#uatnya. Bara mem#uat -ro&uk terse#ut &a-at #eru-a $enis -roses -ro&uksi menurut 4ara 52
menghasilkan out-ut o-erasi &ari -em#uatan -ro&uk &an "ariasi -ro&uk yang &ihasilkan Nasution D %rasetyawan 200<1. a. istem %ro&uksi Menurut %roses Menghasilkan Out-ut %roses -ro&uksi meru-akan 4ara meto&e
&an teknik untuk
men4i-takan atau menam#ah keguanaan suatu -ro&uk &engan mengo-timalkan sum#er&aya -ro&uksi tenaga ker$a mesin #ahan #aku &ana1 yang a&a. istem -ro&uksi menurut -roses menghasilkan out-ut se4ara ekstrim &a-at &i#e&akan men$a&i 2 $enis yaitu : !1 %roses %ro&uksi Kontinyu )Continuous +ro#ess* 21 %roses %ro&uksi 'er-utus )3ntermittent +ro#ess=4is#rete System* %er#e&aan -okok antara ke&ua -roses ini a&alah -a&a lamanya waktu setu- -eralatan -ro&uksi. %roses ontinyu ti&ak memerlukan waktu setu- yang lama karena -roses ini mem-ro&uksi se4ara terus menerus untuk $enis -ro&uk yang sama. e&angkan -roses ter-utus memerlukan total waktu setu- yang le#ih lama karena -roses ini mem-ro&uksi #er#agai $enis s-esi;ikasi #arang sesuai -esanan sehingga a&anya -ergantian $enis #arang yang &i-ro&uksi akan mem#utuhkan kegiatan setu- yang #er#e&a. #. istem %ro&uksi Menurut 'u$uan O-erasinya ilihat &ari tu$uan -erusahaan melakukan
o-rasinya
&alam
hu#ungannya &engan -emenuhan ke#utuhan konsumen maka sistem -ro&uksi &i#e&akan men$a&i em-at $enis yaitu : !1 -nineerin ,o 0rder )-,0* yaitu a-a#ila -emesan meminta -ro&usen untuk mem#uat -ro&uk yang &imulai &ari -roses -eran4angannya rekayasa1. :* Assembly ,o 0rder )A,0*/ yaitu #ila -ro&usen mem#uat &esain stan&ar mo&ul G mo&ul o-sinya stan&ar yang se#elumnya &an merakit suatu kom#inasi tertentu &ari mo&ul G mo&ul terse#ut sesuai &engan -esanan konsumen. Mo&ul G mo&ul stan&ar terse#ut &a-at &irakit untuk #er#agai ti-e -ro&uk. >* Make ,o 0rder )M,0*/ yaitu #ila -ro&usen menyelesaikan item akhirnya $ika &an haya $ika telah menerima -esanan konsumen untuk item terse#ut. ila item terse#ut #ersi;at untuk &an mem-unyai &esain yang &i#uat menurut -esanan maka konsumen mungkin #erse&ia menunggu hingga -ro&usen &a-at menyelesaiannya. * Make ,o Sto#k )M,S*/ yaitu #ila -ro&usen mem#uat item,item yang &iselesaikan &an &item-atkan se#agai -erse&iaan se#elum -esanan 53
kon&umen &iterima. (tem akhir terse#ut #aru akan &ikirim &ari sistem -erse&iaannya setelah -esanan konsumen &iterima. #. istem %ro&uksi Menurut +liran O-erasi &an =ariasi %ro&uk Kriteria ter-enting &alam mengklasi;ikasikan -roses -ro&uksi a&alah $enis aliran o-erasi &ari unit,unti -ro&uk yang melalui taha-an kun"ersi. +&a tiga $enis &asar aliran o-erasi yaitu flow sho(/ ob sho( &an -royek. Ketiga $enis &asar aliran o-erasi ini #erkem#ag men$a&i aliran o-erasi mo&i;ikasi &ari ketiganya yaitu bat#h &an #ontinuous. +&a-un karakteristik &ari masing, masing aliran o-erasi terse#ut a&alah se#agai #erikut : ;* &low Sho( yaitu -roses kon"ersi &imana unit out-ut se4ara #erturut, turut melalui urutan o-erasi yang sama a&a mesin,mesin khusus #iasanya &item-atkan se-an$ang satu lintasan -ro&uksi. %roses $enis ini #iasanya &igunakan untuk -ro&uk yang mem-unyai &esain &asar yang teta- se-an$ang waktu yang lama &an &itu$ukan untuk -asar yang luas sehingga &i-erlukan -enyusunan #entuk -roses -ro&uksi flow sho( yang #iasanya #ersi;at M'. entuk umum -roses flow sho( &a-at &i#agi men$a&i $enis -ro&uksi flow sho( kontinu &an flow sho( ter-utus. %a&a flow sho( kontinu -roses #eker$a untuk mem-ro&uksi $enis out-ut yang sama. %a&a ;low sho- ter-utus ker$a -roses se4ara -erio&ik &i interu-si untuk melakukan setu- #agi -em#uatan -ro&uk &engan s-esi;ikasi yang #er#e&a meski-un &ari &isain &asar yang sama1. %a&a setia- siklus -ro&uksi seluruh unit mengikuti urutan yang sama. %roses flow sho( #iasanya &ise#ut $uga sistem -ro&uksi masal Mass +rodu#tion1. 21 Continuous -roses ini meru-akan #entuk ekstrim &ari flow sho( &i mana ter$a&i aliran material yang konstan. Bontoh &ari -roses kontinu a&alah in&ustri -enyulingan minyak -emrosesan kimia &an in&ustri, in&ustri lain &i mana kita ti&ak &a-at mengi&enti;ikasikan unit,unit out-ut urutan -rosesnya se4ara te-at. iasanya satu lintasan -ro&uksi -a&a -roses kontinu hanya &ialokasikan untuk satu -ro&uk sa$a. 31 Job Sho( yaitu meru-akan #entuk -roses kon"ersi &i mana unit,unit untuk -esanan yang #er#e&a akan mengikuti urutan yang #er#e&a -ula &engan melalui -usat,-usat ker$a yang &ikelom-okkan #er&asarkan ;ungsinya. =olume -ro&uksi setia- $enis -ro&uk se&ikit "ariasi
54
-ro&uknya #anyak lama -roses -ro&uksi setia- $enis -ro&uk agak -an$ang &an ti&ak a&a lintasan -ro&uksi khusus. Job sho( ini #ertu$uan memenuhi ke#utuhan khusus konsumen $a&i #iasanya #ersi;at M'O. Ke#utuhan ob sho( akan ;leksi#ilitas &alam menangani #anyaknya "ariasi &ari &isain -ro&uk mem#utuhkan a&anya sum#er &aya manusia &an mesin yang teram-ilan. al ini #erarti -eker$a,-eker$a &engan keteram-ilan
tinggi
&an
mesin,mesin eneral
(ur(ose yang
&ikelom-okkan #er&asarkan ;ungsi harus &a-at menyesuaikan &engan ke#utuhan khusus untuk -esanan yang #er#e&a. 81 Bat#h yaitu meru-akan #entuk satu langkah ke &e-an &i#an&ingkan ob
sho(
&alam
hal
stan&arisasi
-ro&uk
teta-i
ti&ak
selalu
terstan&arisasi se-erti -ro&uk yang &ihasulkan -a&a aliran lintasan -erakitan flow sho(. istem bat#h mem-ro&uksi #anyak "ariasi -ro&uk &an "olume lama -roses -ro&uksi untuk setia- -ro&uk agak -en&ek &an satu lintasan -ro&uksi &a-at &i-akai untuk #e#era-a ti-e -ro&uk. %a&a sistem ini -em#uatan -ro&uk &engan ti-e yang #er#e&a akan mengaki#atkan -ergantian -eralatan -ro&uksi sehingga sistem terse#ut harus eneral (ur(ose &an ;leksi#el untuk -ro&uk &engan "olume yang ren&ah
teta-i "ariasinya tinggi. 'eta-i "olume bat#h yang le#ih
#anyak &a-at &i-roses se4ara #er#e&a misalnya mem-ro&uksi #e#era-a bat#h le#ih untuk tu$uan M' &i#an&ingkan M'O. 51 +roe#t yaitu meru-akan -roses -en4i-taan suatu $enis -ro&uk yang agak rumit &engan suatu -en&e;inisian urutan tugas G tugas yang teratur akan ke#utuhan sum#er &aya &an &i#atasi oleh waktu -enyelesaian. %a&a $enis -royek ini #e#era-a ;ungsi,;ungsi yang mem-engaruhi -ro&uksi
se-erti
-eren4anaan
&esain
-em#elian
-emasaran
-enam#ahan -ersonalAmesin yang #iasanya &ilakukan se4ara ter-isah -a&a sistem ob sho( &an flow sho(1 harus &iintegrasikan sesuai &engan
urutanGurutan
waktu
-enyelesaian
sehingga
&i4a-ai
-enyelesaian yang ekonomis. istem -ro&uksi -a&a %' emen resik %ersero1 '#k &igam#arkan se-erti -a&a gam#ar 3.!.
55
am#ar 3.! istem %ro&uksi %' emen resik %ersero1 '#k. %roses -ro&uksi meru-akan 4ara meto&e &an teknik untuk men4i-takan atau menam#ah kegunaan suatu -ro&uk &engan mengo-timalkan sum#er&aya -ro&uksi tenaga ker$a mesin #ahan #aku &ana1 yang a&a. istem -ro&uksi menurut -roses menghasilkan out-ut yang &ilakukan %' emen resik %ersero1 '#k tergolong %roses %ro&uksi Kontinyu #ontinuous (ro#ess1. al ini &ilihat &ari ti&ak &i-erlukannya waktu set,u- yang lama untuk mem-ro&uksi $enis -ro&uk yang sama. /ika &ilihat &ari tu$uan o-erasinya sistem -ro&uksi %' emen resik %ersero1 '#k termasuk Make ,o Sto#k &an Make ,o 0rder. e&angkan sistem -ro&uksi menurut aliran o-erasi &an "ariasi -ro&uknya sistem -ro&uksi %' emen resik %ersero1 '#k termasuk Continuous.
3.!.2
Proser Proksi
%rose&ur -ro&uksi a&alah langkah,langkah ker$a yang harus &item-uh se4ara #erurutan mulai &ari awal sam-ai menghasilkan out-ut yang sesuai &engan hara-an yang meli#atkan le#ih &ari satu orang &alam satu atau le#ih &e-artemen. %rose&ur -ro&uksi ini menun$ukkan tata aliran -ro&uksi yang a&a -a&a %' emen resik %ersero1 '#k. %rose&ur -ro&uksi yang a&a -a&a %erseroan #ermula &engan -enam#angan #ahan #aku kemu&ia -engangkutan &an -enyim-anan #ahan #aku 56
-eme4ahan &an -enghan4uran #ahan #aku -enggilingan #ahan #aku -emanasan awal -em#akaran -en&inginan terak -enyim-anan terak -enggilingan akhir lalu -enyim-anan -a&a silo -enge-akan lalu yang terakhir a&alah sistem &istri#usinya. >.: Flow Cart
am#ar 3.2 flow#hart -rose&ur -ro&uksi 3.3 Pe!"e!a#ia! Ka#i%as Kualitas -ro&uk meru-akan ;okus utama &alam -erusahaan kualitas meru-akan salah satu ke#i$akan -enting &alam meningkatkan &aya saing -ro&uk yang harus mem#eri ke-uasan ke-a&a konsumen yang mele#ihi atau -aling ti&ak sama &engan kualitas -ro&uk &ari -esaing. +-a#ila kita #er#i4ara mengenai kualitas suatu -ro&uk &ikatakan memiliki kualitas #aik a-a#ila memenuhi &ua kriteria kualitas &esain desin quality1 yaitu suatu -ro&uk &ikatakan memenuhi kualitas &esain a-a#ila 57
-ro&uk terse#ut memenuhi s-esi;ikasi -ro&uk yang #ersangkutan se4ara ;isik atau (erforman#e &an kualitas kesesuaian #onforman#e quality1 yaitu suatu -ro&uk &ikatakan memiliki kualitas kesesuaian a-a#ila -ro&uk terse#ut ti&ak menyim-ang &ari s-esi;ikasi yang &iteta-kan &an &a-at memenuhi -ermintaan konsumen sehingga konsumen merasa -uas &engan -ro&uk yang &iterimanya. i antara &ua kriteria terse#ut yang -aling -enting a&alah kriteria ke&ua yaitu kualitas kesesuaian se-erti yang &ikatakan oleh Bros#y &e;inisi &ari kualitas a&alah 79uality is #onforman#e to requirement not oodness8. ehingga suatu -ro&uk atau $asa &ikatakan #erkualitas a-a#ila -ro&uk atau $asa &a-at memenuhi ke-uasan konsumen sesuai &engan &imensi kiner$a estetika -elayanan wu$u& #arang relia#le tahan lama kesesuaian -ro&uk &engan s-esi;ikasi &an kesesuaian -ro&uk &engan a-a yang &iinginkan. %erkem#angan konse- kualitas ini men$a&i semakin luas &engan mun4ulnya #e#era-a tokoh yang merumuskan ;iloso;i kualitas ini ke &alam konse-,konse- teori yang &a-at mem#antu -erusahaan untuk meningkatkan kualitas -ro&uk &an mengem#angkan kualitas -ro&uk yang &ihasilkannya. e#era-a tokoh yang sangat #er-eran &alam konse- kualitas a&alah r. W. 6&war& eming r. /ose-h /uran &an %hili- .Bros#y Bi-tani !@@@1. a. Konse- Kualitas r. W. 6&war&s eming eming menera-kan konse- kualitasnya -a&a -erusahaan in&ustri &i /e-ang.
ari
-enera-an
terse#ut
mem#awa
&am-ak
yang
sangat
mengagumkan yaitu #ahwa -erusahaan,-erusahaan in&ustri &i /e-ang le#ih #erhasil men4a-ai target -asar karena -ro&uk yang &ihasilkan #isa memenuhi ke-uasan konsumen &ari-a&a -erusahaan in&ustri &i negara,negara #arat. ehingga -a&a saat itu -ro&uk,-ro&uk #uatan /e-ang le#ih unggul kualitasnya &i#an&ingkan &engan -ro&uk,-ro&uk negara arat. am-ai sekarang #anyak -erusahaan,-erusahaan /e-ang yang menera-kan ;iloso;i eming &alam -eningkatan kualitas -ro&uk yang &ihasilkan. Menurut -en&a-at eming -eningkatan kualitas suatu -ro&uk #ukanlah tanggung $awa# #agian 9uality Control ta-i $uga meli#atkan -eran &e-artemen,&e-artemen organisasi se4ara keseluruhan termasuk to- mana$er. eming le#ih menekankan -a&a "ariasi -enyim-angan -ro&uk -engem#angan kualitas -ro&uk se4ara kontinyu &an o-timalisasi keseluruhan sistem yang a&a &alam -erusahaan. 58
#. Konse- Kualitas r. /ose-h /uran Meto&e -en&ekatan r./uran mengenai kualitas se#enarnya ti&ak $auh #er#e&a &ari eming. /uran #er-en&a-at #ahwa kualitas suatu -ro&uk ti&ak ter$a&i se4ara ke#etulan sa$a teta-i harus a&a -eren4anaan terle#ih &ahulu sehingga /uran merumuskan tiga konse- mengenai kualitas yaitu 9uality +lannin/ 9uality Control/ 9uality 3m(roement. Ketiga konse- ini yang akan men&asari
-eningkatan
kualitas
-ro&uk
-erusahaan
&an
mem#erikan
#om(etitie adantae #agi -erusahaan. /uran $uga mem;okuskan konsekualitasnya -a&a -en4egahan -ro&uk yang menyim-ang &ari nilai target melalui -eningkatan tanggung $awa# mana$er untuk mengawasi kualitas &ari akti"itas -ro&uksi yang #erlangsung. /ika &i#an&ingkan &engan eming ;iloso;i /uran mengenai kualitas le#ih #ersi;at s-esi;ik karena /uran le#ih mengutamakan -raktek mana$emen se4ara keseluruhan yang ter$a&i se#agai titik tolaknya.
4. Konse- Kualitas %hili- . Bros#y %en&ekatan kualitas yang &iungka-kan oleh %hili- Bros#y ini &ikenal se#agai Crosby ?a#tination Serum. Bros#y le#ih menitik #eratkan -a&a integritas ke-uasan konsumen terha&a- -ro&uk yang &ihasilkan serta sistem -erusahaan &an o-erasionalnya haruslah &i&esain se&emikian ru-a untuk menghasilkan -ro&uk yang memenuhi ke-uasan konsumen. Mana$emen kualitas menurut Bros#y meli-uti : !1 Kualitas &i&e;inisikan se#agai #orforman#e &an #ukan kemewahan. uatu -ro&uk &ikatakan se#agai -ro&uk yang #erkualitas a-a#ila -ro&uk
terse#ut
mam-u
menim#ulkan
ke-uasan
konsumennya
sehingga -erusahaan harus #erusaha untuk mengetahui a-a yang &iinginkan oleh konsumennya. 21 (nti &ari sistem kualitas a&alah (reention -en4egahan1. Kun4i &ari kesuksesan kualitas a&alah menghin&ari a&anya -enyim-angan -ro&uk &ari s-esi;ikasi yang telah &iteta-kan sehingga mana$emen harus #erusaha untuk melakukan tin&akan (reention.
59
31 Standard (erforman#e a&alah konse- zero
%engen&alian kualitas mem#antu mengurangi -enyim-angan,-enyim-angan yang mun4ul &an mengarahkan -roses -ro&uksi -a&a tu$uan yang ingin &i4a-ai &an mengarahkan -roses -ro&uksi -a&a tu$uan yang ingin &i4a-ai selain itu -engen&alian kualitas $uga &a-at menekan -ro&uk 4a4at seminimal mungkin &ari a-a yang &iren4anakan. Konse- -engem#angan kualitas yang &i-elo-ori oleh eming /uran &an Bros#y ini mem#uka ;enomena #aru #agi &unia #isnis terutama agar -erusahaan #isa men$a&i market leader &alam -ersaingan #isnis. Oleh se#a# itu se#agai #agian &ari im-lementasi tanggung$awa# %erseroan terha&a- -ara -elanggan &an konsumen -ro&uknya %erseroan menera-kan sistem mana$emen mutu ter-a&u tentang -engen&alian kualitas -ro&uk &an $asa yang &ihasilkan oleh %erseroan. /aminan kualitas -ro&uk &an $asa meru-akan hasil &ari serangkaian kegiatan -roses -ro&uksi yang sesuai &engan stan&ar (nternasional yang &ilakukan -a&a setia- kegiatan -ro&uksi mau-un &istri#usi %erseroan. alam men$alankan ;ungsi -engen&alian kualitasnya maka %erseroan memiliki #e#era-a >a#oratorium yang hasilnya akan &i#erikan ke Central Control "oom BBR1 untuk &ilakukan adustment atau -engen&alian -roses -ro&uksi.
3.8 Pe!jaa#a! Te!a"a Kerja %en$a&walan tenaga ker$a #ertu$uan untuk meneta-kan se$umlah tenaga ker$a -a&a suatu -eker$aan sesuai -ermintaan &an &engan #iaya yang &ikeluarkan seren&ah mungkin. alam melakukan -en$a&walan tenaga ker$a ter&a-at langkahGlangkah yang -erlu untuk &ilakukan yaitu mengi&enti;ikasi -elayanan yang &ise&iakan melakukan stu&i waktu yang &igunakan untuk menentukan waktu rata,rata yang 60
&i-erlukan #agi setia- -elayanan meramalkan ke#utuhan total tenaga ker$a &an menentukan $a&wal tenaga ker$a untuk memenuhi ke#utuhan &i atas. %en$a&walan mem-unyai #e#era-a 4a#ang &e;inisi yaitu -ermintaan shi;t &an $a&wal. %ermintaan demand 1 a&alah $umlah orang yang &i#utuhkan &alam suatu -erio&e untuk mem#erikan tingkat -elayanan tertentu yang telah &iteta-kan. hi;t s#hedule1 a&alah kum-ulan hari &alam ! minggu &imana seseorang &ihara-kan untuk #eker$a serta #agian &ari hari yang men$elaskan ka-an seseorang mulai #eker$a istirahat &an makan siang. e&angkan $a&wal s#hedule1 a&alah kum-ulan shi;t yang memenuhi -ermintaan yaitu kum-ulan hari ker$a &an hari li#ur setia- -eker$a &alam ! minggu o-erasi &an kum-ulan -erio&e waktu $am1 ka-an -eker$a mulai #eker$a istirahat &an makan siang &ari seluruh -eker$a &imana ke#utuhan terha&a- -eker$a terse#ut &a-at ter-enuhi. (stilah umum yang akan &igunakan &alam -en$a&walan -ro&uksi ialah (ro#essin time/ due date/ lateness/ tardiness/ sla#k/ flow time &an #om(letion time Nasution D %rasetyawan 200<1. a. +ro#essin time waktu -roses1 meru-akan -erkiraan waktu -enyelesaian satu -eker$aan. %erkiraan waktu ini meli-uti $uga -erkiraan waktu setu- yang &i#utuhkan. b. 4ue date #atas waktu1 meru-akan waktu maksimal yang &a-at &iterima untuk menyelesaikan -eker$aan terse#ut. Kele#ihan waktu &ari waktu yang &iteta-kan meru-akan suatu keterlam#atan. #. 2ateness keterlam#atan1 meru-akan -enyim-angan antara waktu -enyelesaian -eker$aan &engan #atas waktu. uatu -eker$aan akan men-unyai kelam#atan -ositi; #ila &iselesaikan sesu&ah #atas waktu &an kelam#atan negati; $ika &iselesaikan se#elum #atas waktu. d. ,ardiness ukuran kelam#atan1 meru-akan ukuran unruk kelam#atan -ositi;. /ika suatu -eker$aan &iselesaikan le#ih 4e-at &ari #atas waktu yang &iteta-kan maka mem-unyai nilai kelam#atan negati"e teta-i ukuran kelam#atan -ositi;. e. Sla#k kelonggaran1 meru-akan ukuran yang &igunakan untuk melihat selisih waktu antara waktu -roses &engan #atas waktu yang su&ah &iteta-kan. f.
Com(letion time waktu -enyelesaian1 meru-akan rentang waktu antara saat -eker$aan &imulai sam-ai &engan -eker$aan selesai.
61
. &low time waktu alir1 meru-akan rentang waktu antara saat -eker$aan terse&ia &a-at &imulai1 &an saat -eker$aan selesai. Waktu alir sama &engan waktu -roses &itam#ah &engan waktu tunggu se#elum -eker$aan &i -roses.
%em#agian $am ker$a karyawan untuk -engo-erasian %' emen resik %ersero1 '#k. &i#agi men$a&i 2 yaitu karyawan shift &an karyawan non
3.5 Ma!aje'e! S'ber Da&a Ma!sia Mana$emen sum#er &aya manusia MM1 meru-akan suatu ilmu atau 4ara #agaimana mengatur hu#ungan &an -eranan sum#er &aya tenaga ker$a1 yang &imiliki oleh in&i"i&u se4ara e;isien &an e;ekti; serta &a-at &igunakan se4ara maksimal sehingga ter4a-ai tu$uan oal 1 #ersama -erusahaan karyawan &an masyarakat men$a&i maksimal. Mana$emen sum#er &aya manusia $uga &i&e;inisikan se#agai suatu -roses menangani #er#agai masalah -a&a ruang lingku- karyawan -egawai #uruh mana$er &an tenaga ker$a lainnya untuk &a-at menun$ang akti;itas organisasi atau -erusahaan &emi men4a-ai tu$uan yang telah &itentukan. agian atau unit yang #iasanya mengurusi s&m a&alah &e-artemen sum#er &aya manusia atau &alam #ahasa inggris &ise#ut R atau human resour#e de(artment . Mana$emen sum#er &aya manusia &i&asari -a&a suatu konse- #ahwa setia- karyawan a&alah manusia #ukan mesin &an #ukan semata men$a&i sum#er &aya #isnis. Ka$ian MM mengga#ungkan #e#era-a #i&ang ilmu se-erti -sikologi &an sosiologi.
3.5.!
Tja! Ma!aje'e! S'ber Da&a Ma!sia
Mana$emen um#er aya Manusia &i-erlukan untuk meningkatkan e;ekti"itas sum#er &aya manusia &alam organisasi. 'u$uannya a&alah mem#erikan ke-a&a organisasi satuan ker$a yang e;ekti;. *ntuk men4a-ai tu$uan ini stu&i tentang 62
mana$emen -ersonalia akan menun$ukkan #agaimana seharusnya -erusahaan men&a-atkan mengem#angkan menggunakan menge"aluasi &an memelihara karyawan &alam $umlah kuantitas1 &an ti-e kualitas1. Mana$emen sum#er &aya manusia a&alah suatu -roses menangani #er#agai masalah -a&a ruang lingkukaryawan -egawai #uruh mana$er &an tenaga ker$a lainnya untuk &a-at menun$ang akti"itas organisasi atau -erusahaan &emi men4a-ai tu$uan yang telah &itentukan. Menurut +.). toner mana$emen sum#er &aya manusia a&alah suatu -rose&ur yang #erkelan$utan yang #ertu$uan untuk memasok suatu organisasi atau -erusahaan &engan orang,orang yang te-at untuk &item-atkan -a&a -osisi &an $a#atan yang te-at -a&a saat organisasi memerlukannya. 'u$uan,tu$uan MM ter&iri &ari em-at tu$uan yaitu tu$uan organisasional tu$uan ;ungsional tu$uan sosial &an tu$uan -ersonal. a. 'u$uan Organisasional 'u$uan organisasional &itu$ukan untuk &a-at mengenali ke#era&aan mana$emen sum#er &aya manusia MM1 &alam mem#erikan kontri#usi -a&a -en4a-aian e;ekti"itas organisasi meski-un se4ara ;ormal suatu &e-artemen sum#er &aya manusia &i4i-takan untuk &a-at mem#antu -ara mana$er namun &emikian -ara mana$er teta- #ertanggung $awa# terha&akiner$a karyawan. e-artemen sum#er &aya manusia mem#antu -ara mana$er &alam menangani hal,hal yang #erhu#ungan &engan sum#er &a ya manusia. #. 'u$uan )ungsional 'u$uan ;ungsional
&itu$ukan
untuk
mem-ertahankan
kontri#usi
&e-artemen -a&a tingkat yang sesuai &engan ke#utuhan organisasi. um#er &aya manusia men$a&i ti&ak #erharga $ika mana$emen sum#er &aya manusia memiliki kriteria yang le#ih ren&ah &ari tingkat ke#utuhan organisasi. 4. 'u$uan osial 'u$uan sosial &itu$ukan untuk se4ara etis &an sosial meres-on terha&ake#utuhan,ke#utuhan &an tantangan,tantangan masyarakat melalui tin&akan meminimasi &am-ak negati; terha&a- organisasi. Kegagalan organisasi &alam menggunakan
sum#er
&ayanya
#agi
keuntungan
masyarakat
&a-at
karyawan
&alam
menye#a#kan ham#atan,ham#atan. &. 'u$uan %ersonal 'u$uan
-ersonal
&itu$ukan
untuk
mem#antu
-en4a-aian tu$uannya minimal tu$uan,tu$uan yang &a-at mem-ertinggi 63
kontri#usi in&i"i&ual terha&a- organisasi. 'u$uan -ersonal karyawan harus &i-ertim#angkan $ika -arakaryawan harus &i-ertahankan &i-ensiunkan atau &imoti"asi. /ika tu$uan -ersonal ti&ak &i-ertim#angkan kiner$a &an ke-uasan karyawan &a-at menurun &an karyawan &a-at meninggalkan organisasi.
3.5.2
Pera!, 2!"si, T"as a! Ta!""!"jaab MSDM
e-artemen mana$emen sum#er &aya manusia memiliki -eran ;ungsi &an tugas serta tanggung$awa# &alam -erusahaan yaitu melakukan -ersia-an &an seleksi tenaga ker$a melakukan -engem#angan &an e"aluasi karyawan serta mem#erikan kom-ensasi &an -roteksi -a&a -egawai &an -romosi -emin&ahan &an -emisahan Wiki-e&ia 20!!1. a. Melakukan -ersia-an &an seleksi tenaga ker$a (re(aration and sele#tion1 !1 %ersia-an alam -roses -ersia-an &ilakukan -eren4anaan ke#utuhan akan sum#er &aya manusia &engan menentukan #er#agai -eker$aan yang mungkin tim#ul. Yang &a-at &ilakukan a&alah &engan melakukan -erkiraanA fore#ast akan -eker$aan yang lowong $umlahnya waktu &an lain se#againya. +&a &ua ;aktor yang -erlu &i-erhatikan &alam melakukan -ersia-an yaitu ;aktor internal se-erti $umlah ke#utuhan karyawan #aru struktur organisasi &e-artemen yang a&a &an lain,lain. )aktor eksternal se-erti hukum ketenagaker$aan kon&isi -asa tenaga ker$a &an lain se#againya. 21 Rekrutmen tenaga ker$a Rekrutmen a&alah suatu -roses untuk men4ari 4alon atau kan&i&at -egawai karyawan #uruh mana$er atau tenaga ker$a #aru untuk memenuhi ke#utuhan M oraganisasi atau -erusahaan. alam taha-an ini &i-erlukan analisis $a#atan yang a&a untuk mem#uat &eskri-si -eker$aanA ob des#ri(tion &an $uga s-esi;ikasi -eker$aanA ob s(e#ifi#ation.
31 eleksi tenaga ker$a sele#tion1 eleksi tenaga ker$a a&alah suatu -roses menemukan tenaga ker$a yang te-at &ari sekian #anyak kan&i&at atau 4alon yang a&a. 'aha- awal yang -erlu &ilakukan setelah menerima #erkas lamaran a&alah melihat &a;tar riwayat hi&u- #urri#ulum itae* milik -elamar. Kemu&ian &ari B= 64
-elamar &ilakukan -enyortiran antara -elamar yang akan &i-anggil &engan yang gagal memenuhi stan&ar suatu -eker$aan. >alu #erikutnya a&alah memanggil kan&i&at ter-ilih untuk &ilakukan u$ian test tertulis wawan4ara ker$a interiew1 &an -roses seleksi lainnya.
#. %engem#angan &an e"aluasi karyawan deelo(ment and ealuation1. 'enaga ker$a yang #eker$a -a&a organisasi atau -erusahaan harus menguasai -eker$aan yang men$a&i tugas &an tanggung$awa#nya. *ntuk itu &i-erlukan suatu -em#ekalan agar tenaga ker$a yang a&a &a-at le#ih menguasai &an ahli &i #i&angnya masing,masing serta meningkatkan kiner$a yang a&a. engan #egitu -roses -engem#angan &an e"aluasi karyawan men$a&i sangat -enting mulai &ari karyawan -a&a tingkat ren&ah mau-un yang tinggi.
4. Mem#erikan kom-ensasi &an -roteksi -a&a -egawai #om(ensation and (rote#tion1 Kom-ensasi a&alah im#alan atas kontri#usi ker$a -egawai se4ara teratur &ari organisasi atau -erusahaan. Kom-ensasi yang te-at sangat -enting &an &isesuaikan &engan kon&isi -asar tenaga ker$a yang a&a -a&a lingkungan eksternal. Kom-ensasi yang ti&ak sesuai &engan kon&isi yang a&a &a-at menye#a#kan masalah ketenaga ker$aan &i kemu&ian hari atau -un &a-at menim#ulkan kerugian -a&a organisasi atau -erusahaan. %roteksi $uga -erlu &i#erikan ke-a&a -eker$a agar &a-at melaksanakan -eker$aannya &engan tenang sehingga kiner$a &an kontri#usi -erker$a terse#ut &a-at teta- maksimal &ari waktu ke waktu.
&. %romosi -emin&ahan &an -emisahan !1 %romosi a&alah se#uah $enis trans;er yang meli-uti -enugasan kem#ali seorang -egawai -a&a se#uah -osisi yang kemungkinan #esar &i#erikan -em#ayaran yang le#ih tinggi &an tanggung $awa# hak &an kesem-atan yang le#ih #esar. emosi ka&ang,ka&ang &ise#ut trans;er ke #awah 65
a&alah se#uah $enis trans;er meli-uti -emotongan -em#ayaran hak &an kesem-atan. 21 %emisahan &ise#ut $uga -em#erhentian #ahkan sering &ise#ut &ownsiing a&alah -er-in&ahan sementara atau ti&ak &e;initi; seorang -egawai &ari &a;tar ga$i. *mumnya a&alah untuk mengurangi kele#ihan #e#an #iaya tenaga ker$a &an -ermasalahan keuangan -erusahaan semakin serius. 31 'erminasi a&alah tin&akan mana$emen #eru-a -emisahan -egawai &ari organisasi karena melanggar
aturan organisasi atau karena ti&ak
menun$ukkan kiner$a yang 4uku-.
%' emen resik %ersero1 '#k. selalu meren4anakan mem-ersia-kan &an mem#eri -erhatian le#ih ke-a&a -engelolaan tenaga ker$a yang &ise#ut se#agai human #a(ital &alam mengha&a-i -erkem#angan &an kema$uan %erseroan &i masa yang akan &atang. alam mengha&a-i &inamika -eru#ahan %erser oan menyusun 'uman Ca(ital Master +lan )'CM+* yang terstan&arisasi terintegrasi &an terim-lementasi &engan #aik &engan tu$uan ter4i-tanya human #a(ital %erseroan se4ara grou- &engan karakter utama yang &ise#ut: 7$"-A,8 'uman Ca(ital yang memiliki karakter $lobal 0rientation Mind/ "eliable in Stratei# way/ -nthusiasm to innoate/ A##ord in harmony/ ,oward $ood Business -thi#s serta ter4i-tanya -ara 7C0!C"-,- 2-A4-"S8 yang #erkemam-uan 7Create the ision/ 0ranize dan deelo( the (eo(le/ !eotiate in stratei# way/ Chane 2eader/ "esult drien/ -m(haty to motiate others/ ,a#ti#al in solin (roblems/ -nduran#e8 . elain itu &alam usaha melakukan mana$emen terha&a- sum#er &aya manusia yang a&a %' emen resik %ersero1 '#k. melakukan #e#era-a hal &alam -elaksanaannya yaitu melakukan -enilaian kiner$a -elatihan &an -engem#angan serta mem#erikan -elayanan terha&asum#er &aya manusia.
3.9 Ma!aje'e! Pe'asara! %emasaran a&alah suatu -roses &an mana$erial yang mem#uat in&i"i&u atau kelom-ok men&a-atkan
a-a
yang mereka #utuhkan &an
inginkan &engan
men4i-takan menawarkan &an mem-ertukarkan -ro&uk yang #ernilai ke-a&a -ihak lain atau segala kegiatan yang menyangkut -enyam-aian -ro&uk atau $asa mulai &ari 66
-ro&usen sam-ai konsumen Wi&ya&mono 20091. %eranan -emasaran saat ini ti&ak hanya menyam-aikan -ro&uk atau $asa hingga tangan konsumen teta-i $uga #agaimana -ro&uk atau $asa terse#ut &a-at mem#erikan ke-uasan ke-a&a -elanggan &engan menghasilkan la#a. asaran &ari -emasaran a&alah menarik -elanggan #aru &engan men$an$ikan nilai su-erior meneta-kan harga menarik men&istri#usikan -ro&uk &engan mu&ah mem-romosikan se4ara e;ekti; serta mem-ertahankan -elanggan yang su&ah a&a &engan teta- memegang -risi- ke-uasan -elanggan. ,he
Ameri#an
Marketin
Asso#iation
men&e;inisikan
Marketin
management1 se#agai 7the (ro#ess of (lannin and e1e#utin the #on#e(tion/ (ri#in/ (romotion/ and distribution of ideas/ oods/ and seri#es to #reate e1#hanes that satisfy indiidual and oranizational obe#ties8. %roses -eren4anaan &an -elaksanaan konse-si -eneta-an harga -romosi &an -en&istri#usian gagasan #arang &an $asa untuk men4i-takan -ertukaran yang mam-u memenuhi tu$uan in&i"i&u &an organisasi. %ertukaran &alam konteks ini &imaksu&kan se#agai se#uah -roses &imana &ua atau le#ih -ihak saling mem-ertukarkan sesuatu yang memiliki nilai sehingga -a&a akhirnya mereka merasa le#ih #aik setelah melakukan -roses ini. %hili- Kotler sen&iri men&e;iniskan marketin manaement se#agai 7the art and s#ien#e of #hoosin taret markets and ettin/ kee(in/ and rowin #ustomers throuh #reatin/ delierin/ and #ommuni#atin su(erior #ustomer alues8 . eni &an ilmu &i &alam memilih -asar sasaran &an men&a-atkan memelihara &an mengem#angkan -ara -elanggan melalui -roses -en4i-taan -enyam-aian &an -engkomunikasian nilai -elanggan yang le#ih #aik. Mana$emen -emasaran a&alah salah satu kegiatan,kegiatan -okok yang &ilakukan oleh -erusahaan untuk mem-ertahankan kelangsungan -erusahaannya untuk #erkem#ang &an untuk men&a-atkan la#a. %roses -emasaran itu &imulai $auh se$ak se#elum #arang,#arang &i-ro&uksi &an ti&ak #erakhir &engan -en$ualan. Kegiatan -emasaran -erusahaan harus $uga mem#erikan ke-uasan ke-a&a konsumen $ika menginginkan usahanya #er$alan terus atau konsumen mem-unyai -an&angan yang le#ih #aik terha&a- -erusahaan. Mana$emen %emasaran yang &ilakukan oleh %' emen resik %ersero1 '#k meli-uti strategi -emasaran trans-ortasi sistem &an -rose&ur -en$ualan serta aliran &istri#usi -ro&uk &ari -a#rik sam-ai ke-a&a tangan konsumen.
67
3.9.!
Ko!se Pe'asara!
%emasaran &a-at le#ih mu&ah &i-ahami &engan mengerti #e#era-a elemen inti &ari -emasaran. e4ara konse-tual -emasaran meru-akan se#uah ;alsa;ah #isnis yang menya&ari -entingnya keterli#atan seluruh elemen
organisasi
&alam -roses
-emenuhan ke#utuhan.&an keinginan konsumen sekaligus memenuhi tu$uan,tu$uan organisasi. alam -emasaran ter&a-at enam konse- yang meru-akan &asar -elaksanaan kegiatan -emasaran suatu organisasi yaitu konse- -ro&uksi konse -ro&uk konse- -en$ualan konse- -emasaran konse- -emasaran sosial &an konse -emasaran glo#al Wi&ya&mono 20091. a. Konse- %ro&uksi Konse- -ro&uksi #er-en&a-at #ahwa konsumen akan menyukai -ro&uk yang terse&ia &imana,mana &an harganya murah. Konse- ini #erorientasi -a&a -ro&uksi &engan mengerahkan segena- u-aya untuk men4a-ai e;esiensi -ro&uk tinggi &an &istri#usi yang luas. isini tugas mana$emen a&alah mem-ro&uksi #arang se#anyak mungkin karena konsumen &iangga- akan menerima -ro&uk yang terse&ia se4ara luas &engan &aya #eli mereka. #. Konse- %ro&uk Konse- -ro&uk mengatakan #ahwa konsumen akan menyukai -ro&uk yang menawarkan mutu -er;ormansi &an 4iri,4iri yang ter#aik. 'ugas mana$emen &isini a&alah mem#uat -ro&uk #erkualitas karena konsumen &iangga- menyukai -ro&uk #erkualitas tinggi &alam -enam-ilan &engan 4iri G 4iri ter#aik 4. Konse- %en$ualan Konse- -en$ualan #er-en&a-at #ahwa konsumen &engan &i#iarkan #egitu sa$a organisasi harus melaksanakan u-aya -en$ualan &an -romosi yang agresi;.
&. Konse- %emasaran
68
Konse- -emasaran mengatakan #ahwa kunsi untuk men4a-ai tu$uan organisasi ter&iri &ari -enentuan ke#utuhan &an keinginan -asar sasaran serta mem#erikan ke-uasan yang &ihara-kan se4ara le#ih e;ekti; &an e;isien &i#an&ingkan -ara -esaing. e. Konse- %emasaran osial Konse- -emasaran sosial #er-en&a-at #ahwa tugas organisasi a&alah menentukan ke#utuhan keinginan &an ke-entingan -asar sasaran serta mem#erikan ke-uasan yang &ihara-kan &engan 4ara yang le#ih e;ekti; &an e;isien &ari-as&a -ara -esaing &engan teta- melestarikan atau meningkatkan kese$ahteraan konsumen &an masyarakat. ;. Konse- %emasaran lo#al %a&a konse- -emasaran glo#al ini mana$er eksekuti; #eru-aya memahami semua ;aktor, ;aktor lingkungan yang mem-engaruhi -emasaran melalui mana$emen strategis yang manta-. tu$uan akhirnya a&alah #eru-aya untuk memenuhi keinginan semua -ihak yang terli#at &alam -erusahaan.
3.7 Pe!a!"a!a! Li'ba$ >im#ah a&alah #uangan yang &ihasilkan &ari suatu -roses -ro&uksi #aik in&ustri mau-un &omestik rumah tangga1 yang keha&irannya -a&a suatu saat &an tem-at tertentu ti&ak &ikehen&aki lingkungan karena ti&ak memiliki nilai ekonomis =irgantoro 200@1. ila &itin$au se4ara kimiawi lim#ah ini ter&iri &ari #ahan kimia organik &an anorganik. engan konsentrasi &an kuantitas tertentu keha&iran lim#ah &a-at #er&am-ak negati; terha&a- lingkungan terutama #agi kesehatan manusia sehingga -erlu &ilakukan -enanganan terha&a- lim#ah. 'ingkat #ahaya kera4unan yang &itim#ulkan oleh lim#ah tergantung -a&a $enis &an karakteristik lim#ah yaitu #erukuran mikro &inamis #er&am-ak luas -enye#arannya &an #er&am-ak $angka -an$ang antar generasi. e&angkan ;aktor yang mem-engaruhi kualitas lim#ah a&alah "olume lim#ah kan&ungan #ahan -en4emar &an ;rekuensi -em#uangan lim#ah. er&asarkan karakteristiknya lim#ah in&ustri &a-at &i#agi men$a&i em-at #agian yaitu lim#ah 4air yang #iasanya &ikenal &engan entitas -en4emar air. Kom-onen -em4emaran air -a&a umumnya ter&iri &ari #ahan #uangan -a&at #ahan 69
#uangan organik &an #ahan #uangan anorganik serta lim#ah -a&at lim#ah gas &an -artikel. +&a tiga 4ara -engolahan air lim#ah #er&asarkan tingkatannya =irgantoro 200@1 yaitu: a. %engolahan -rimer Memisahkan se4ara ;isik1 kom-onen lim#ah yang akan menganggu -roses -engolahan. #. %engolahan sekun&er Menurunkan O #ahan organik1 atau '' total -a&atan terlarut1 &engan -erlakuan kimiaA#iologis. elan$utnya #ila &i-erlukan &a-at &iteruskan &engan -engolahan tersier. 4. %engolahan tersier lan$ut1 ilakukan #ila efluen akan &iman;aatkan kem#ali. Meru-akan kom#inasi -erlakuan ;isik kimia &an #iologis..
%'. emen resik %ersero1 '#k memiliki ke-e&ulian terha&a- lingkungan sekitar -a#rik. al ini &i#uktikan atau &iwu$u&kan &engan &ilakukannya -emantauan terha&a- analisis mengenai &am-ak lingkungan -enyusunan ren4ana -engelolaan lingkungan &an ren4ana -emantauan lingkungan. >im#ah yang &ihasilkan &i %'. emen resik %ersero1 '#k. yaitu #eru-a lim#ah gas -olutan atau &e#u1 lim#ah 4air &an lim#ah -a&at sam-ah kertas1.
3.< Sis%e' I!
&ari
interaksi
sistem,sistem
in;ormasi
yang
#ertanggung
$awa#
mengum-ulkan &an mengolah &ata untuk menye&iakan in;ormasi yang #erguna untuk semua tingkatan mana$emen &i &alam kegiatan -eren4anaan &an -engen&alian %angestu 200<1. e4ara teori kom-uter ti&ak harus &igunakan &i&alam (M teta-i kenyataannya ti&aklah mungkin (M yang kom-lek &a-at #er;ungsi tan-a meli#atkan elemen kom-uter. >e#ih lan$ut#ahwa (M selalu #erhu#ungan &engan -engolahan in;ormasi yang &i&asarkan -a&a 4om-uter #om(uter
(M meru-akan kum-ulan &ari sistem,sistem in;ormasi. (M tergantung &ari #esar ke4ilnya organisasi &a-at ter&iri &ari sistem,sistem in;ormasi yaitu : !. istem in;ormasi akuntansi a##ountin information system1 menye&iakan in;ormasi &ari transaksi keuangan. 2. istem in;ormasi -emasaran marketin information system1 menye&iakan in;ormasi untuk -en$ualan -romosi -en$ualan kegiatan,kegiatan -emasaran kegiatan,kegiatan -enelitian -asar &an lain se#againya yang #erhu#ungan &engan -emasaran. 3. istem in;ormasi mana$emen -erse&iaan inentory manaement information system1. 8. istem in;ormasi -ersonalia (ersonnel information systems1. 5. istem in;ormasi &istri#usi distribution information systems1. 9. istem in;ormasi -em#elian (ur#hasin information systems1. 7. istem in;ormasi kekayaan treasury information systems1. <. istem in;ormasi analisis kre&it #redit analiysis information systems1. @. istem in;ormasi -enelitian &an -engem#angan resear#h and deelo(ment information systems1. !0. istem in;ormasi teknik enineerin information systems1. emua sistem,sistem in;ormasi terse#ut &imaksu&kan untuk mem#erikan in;ormasi ke-a&a semua tingkatan mana$emen yaitu mana$emen tingkat #awah lower leel manaement 1 managemen tingkat menengah middle leel manaement 1 &an mana$emen tingkat atas to( leel manaement 1. ,o( leel manaement &engan e1e#utie manaement &a-at ter&iri &ari &irektur utama -resi&ent1 &irektur i#e< (resident 1 &an eksekuti; lainnya &i ;ungsi,;ungsi -emasaran -em#elian teknik -ro&uksi keuangan &an akuntansi. e&ang middle leel manaement &a-at ter&iri &ari mana$er,mana$er &e"isi &an mana$er,mana$er 4a#ang. 2ower leel Manaement &ise#ut &engan o(eratin manaement &a-at meli-uti man&or &an -engawas. ,o( leel manaement &ise#ut $uga &engan stratei# leel middle leel manaement &engan ta#ti#al leel &an lower manaement &engan teh#ni#al leel .
3.<.!
Ko!se Pokok Sis%e' I!
e#uah sistem in;ormasi mana$emen #ukanlah seke&ar suatu -erkem#angan teknologi. (M #erhu#ungan &engan organisasi &an &engan manusia -engolahnya. 71
Oleh se#a# itu -emahaman utuh terha&a- sistem in;ormasi keorganisasian #er&asarkan kom-uter harus $uga termasuk memahami konse-,konse- yang #erhu#ungan &engan in;ormasi -emakaian in;ormasi &an nilai in;ormasi. 'angga-an #erikut ini mem-erkenalkan konse-,konse- utama se4ara singkat.
'a#el 3.! Konse- *tama (M Konse(n;ormasi
%en$elasan menam#ahkan
(n;ormasi
sesuatu
-a&a
-enya$ian. Yaitu sehu#ungan &engan waktu &an mutu. Manusia se#agai -engolah in;ormasi Kemam-uan in;ormasi
manusia
menentukan
se#agai
-engolah
keter#atasan
&alam
sistem in;ormasi &an mengesankan &asar,&asar Konse- sistem
ran4angan mereka. Karena sistem in;ormasi mena$emen a&alah se#uah sistem maka konse- sistem -erlu untuk memahami &an meran4ang an4angan -a&a
Konse- organisasi &an mana$emen
-engem#angan sistem in;ormasi. istem in;ormasi #era&a &i &alam se#uah organisasi &an &iran4ang untuk men&ukung ;ungsi mena$emen. (n;ormasi a&alah -enentu
Konse- -engam#ilan ke-utusan
yang -enting &alam #entuk keorganisasian. Ran4angan (M #ukan hanya harus men4erminkan ran4angan rasional terha&ao-timasi
Nilai in;ormasi
teta-i
$uga
teori
ke-erilakuan
-engam#ilan ke-utusan &alam organisasi. (n;ormasi mengu#ah ke-utusan. %eru#ahan &alam nilai hasil akan menentukan nilai in;ormasi.
e#uah sistem in;ormasi mana$emen mengan&ung elemen,elemen ;isik se-erti -erangkat keras kom-uter -erangkat lunak misalnya -erangkat lunak sistem umum -erangkat lunak tera-an umum -rogram a-likasi1 &ata#ase &ata yang tersim-an &alam me&ia -enyim-anan kom-uter1 -rose&ur -etugasAkaryawan -engo-erasian. alam hal -enera-an su#sistem tera-an yang lengka- ter&iri &ari -rogram untuk 72
melaksanakan -engolahan kom-uter &an -rose&ur untuk mem#uat tera-an men$a&i o-erasional ;ormulir -etun$uk untuk o-erator -etun$uk untuk -emakai &an seterusnya1. u#sistem tera-an &a-at &iuraikan &alam #entuk ;ungsi keorganisasian yang men&ukung -emasaran -ro&uksi &an se#againya1 atau &alam #entuk $enis kegiatan yang tengah &ilaksanakan. a. u#sistem ;ungsi keorganisasian )ungsi,;ungsi keorganisasian agak ter-isah &alam hal kegiatan &an &itentukan se4ara mana$erial se#agai tanggung $awa# sen&iri,sen&iri. Karena itu se#uah (M &a-at &i-an&ang se#agai se#uah ga#ungan sistem,sistem in;ormasi se#uah sistem untuk setia- ;ungsi utama keorganisasian. u#sistem, su#sistem akan #er#e&a -a&a organisasi satu &engan lainnya. 'eta-i gagasan &asarnya teta- sama untuk mengenali ;ungsi,;ungsi -okok atas mana su#sistem &a-at &iran4ang. u#sistem ini &a-at -ula &i#agi men$a&i #e#era-a su#sistem yang le#ih ke4il.
'a#el 3.2 )ungsi keorganisasian u#sistem ;ungsional -okok e#era-a -emakaian umum %emasaran Ramalan -en$ualan -eren4anaan -en$ualan analisis Manu;aktur
-elanggan &an -en$ualan. %eren4anaan &an -en$a&walan -ro&uksi -engen&alian
>ogistik
#iaya analisis #iaya. %eren4anaan &an -engen&alian -em#elian -erse&iaan
%ersonalia
#arang &an &istri#usi. %ere4anaan ke#utuhan
Keuangan
-restasi a&ministrasi ga$i. +nalisis keuangan analisis
%engolahan in;ormasi
ke#utuhan mo&al -erhitungan -en&a-atan. %eren4anaan sistem in;ormasi &an
Mana$emen -un4ak
#iayaAe;ekti"itas. %eren4anaan strategis &an -engalokasian sum#er &aya.
-ersonalian #iaya
menganalisis -eren4anaan analisis
#. u#sistem kegiatan atu an4angan lain untuk memahami struktur se#uah sistem in;ormasi a&alah &alam #entuk su#sistem yang melaksanakan #er#agai kegiatan. e#era-a su#sistem kegiatan akan #erman;aat #agi le#ih &ari satu su#sistem
73
;ungsi keorganisasian se&angkan lainnya mungkin akan #erguna untuk hanya satu ;ungsi. u#sistem kegiatan ini memakai &ata &i &alam database &an kemam-uan men&a-atkan kem#ali yang #era&a &alam sistem mana$emen database. 'a#el 3.3 u#sistem kegiatan u#sistem kegiatan %engolahan transaksi %engen&alian o-erasi %engen&alian mana$emen %engen&alian strategis
e#era-a -enggunaan umum %engolahan -esanan -engiriman &an -enerimaan. %en$a&walan kegiatan &an la-oran -restasi. %erumusan anggaran &an sum#er &aya. %erumusan sasaran &an ren4ana strategis.
%' emen resik %ersero1 '#k &alam u-ayanya untuk meningkatkan kualitas aset utamanya &an mem-er4e-at -ertum#uhan #isnisnya maka %' emen resik %ersero1 '#k. telah melakukan -enyusunan -engem#angan &an im-lementasi 3nformation and Communi#ation ,e#hnoloy Master +lan (B'M%1 untuk men&ukung kegiatan o-erasional -enyusunan mau-un -enera-an strategi #isnis &an -elaksanaan -rogram -engem#angan %erseroan se4ara #erkesinam#ungan. istem in;ormasi yang &igunakan -a&a -erusahaan %'. emen resik %ersero1 '#k. yaitu -enggunaan +% Sistem A((li#ation +rodu#t 1. istem ini &igunakan &i semua &i"isi atau &e-artemen. ehingga kegiatan -ro&uksi sistematis transaksi -erusahaan &a-at terkontrol &engan #aik. elain -enggunaan +% setia- kom-uter terhu#ung &engan link intranet agar antara kom-uter satu &engan yang lain &a-at terhu#ung sehingga -erolehan &ata yang &i#utuhkan &a-at &engan 4e-at &i-eroleh. an untuk tingkatan eselon 3 keatas $uga menggunakan >otus Note untuk komunikasi ;ormal &an sharin -engetahuannya.
3.@ Kese$a%a! Kese#a'a%a! Kerja (K1) Kesehatan &an Keselamatan Ker$a meru-akan salah satu u-aya -erlin&ungan yang &itu$ukan ke-a&a semua -otensi yang &a-at menim#ulkan #ahaya agar tenaga ker$a &an orang lain yang #era&a &i tem-at ker$a selalu &alam kea&aan selamat &an sehat. %otensi,-otensi yang &a-at menim#ulkan #ahaya &a-at #erasal &ari mesin lingkungan ker$a si;at -eker$aan 4ara ker$a &an -roses -ro&uksi. K3 melihat #ahaya &an resiko &engan tu$uan memene$ &an mengen&alikan #ahaya &an resiko terse#ut untuk meminimalisasi ter$a&inya ke4elakaan ker$a. Kesehatan &an Keselamatan Ker$a
74
merua-akan suatu &isi-lin &engan ruang lingku- yang luas yang meli-uti #e#era-a #i&ang khusus. alam -engertian yang luas K3 mengarah ke-a&a -engen&alian #ahaya &an meminimalkan ke4elakaan ker$a -emeliharaan ;isik mental &an kese$ahteraan sosial -a&a -eker$a &i semua tem-at ker$a -en4egahan -a&a -ara -eker$a terha&a- e;ek #uruk kesehatan yang &ise#a#kan oleh kon&isi -eker$aan -erlin&ungan terha&a- -ara -eker$a &alam lingkungan ker$a &ari resiko yang #eraki#at ke-a&a kesehatan yang #uruk &an a&a-tasi terha&a- manusia.
3.@.!
Ba$a&a Kerja (Work !a"ard )
ahaya ker$a work hazard 1 a&alah suatu sum#er -otensi kerugian atau suatu situasi yang #erhu#ungan &engan -eker$a -eker$aan &an lingkungan ker$a yang #er-otensi menye#a#kan kerugian atau gangguan. ahaya &a-at &i#agi men$a&i #e#era-a ma4am yaitu : a. ahaya )isik ahaya ;isik yang &a-at &itim#ulkan -a&a -eker$aan meli-uti ke#isingan suhu ekstrim &an 4ahaya yang terlalu gela- atau terlalu terang. #. ahaya Kimia ahaya kimia yang &a-at &itim#ulkan -a&a -eker$aan meli-uti gas #era4un ua- -anas &an &e#u yang terlalu #anyak &i ruangan ker$a. 4. ahaya iologi ahaya #iologi yang &a-at &itim#ulkan -a&a -eker$aan meli-uti #akteri "irus &an $amur. &. ahaya %sikososial ahaya -sikososial yang &a-at &itim#ulkan -a&a -eker$aan meli-uti : !1 Komunikasi yang #uruk &engan atasan mau-un &engan rekan ker$a 21 /am ker$a yang -an$ang &an ti&ak a&anya rotasi shi;t ker$a 31 +turan -erusahaan yang ti&ak $elas 81 e#an ker$a yang #erle#ihan 51 Kurang lengka-nya -eralatan ker$a serta sarana &an ;asilitas ker$a 91 %engawasan ker$a yang kurang mema&ai 71 'i&ak &iikutsertakan &alam -engam#ilan ke-utusan <1 %erkem#angan karir
75
%erseroan mewa$i#kan ke-a&a setia- -eker$a wa$i# men$aga keselamatan &an kesehatan &irinya. *ntuk men$aga keselamatan &alam -eker$aannya -a&a masing, masing stasiun ker$a %'. emen resik %ersero1 '#k. %a#rik 'u#an menye&iakan alat -elin&ung &iri +%1. +lat,alat -elin&ung yang umum &igunakan a&alah masker ear (lu sarung tangan rom-i helm -royek &an lain,lain. elain itu %erseroan $uga mem#ekali -ara -eker$a &engan #uku saku -enuntun keselamatan ker$a yang &i &alamnya ter&a-at -an&uan,-an&uan untuk men$aga keselamatan &an kesehatan -ara -eker$a.
>.;DCor#orate $ocial Res#onsi%ilit& 'C$R( 'anggung$awa# osial %erusahaan atau Cor(orate So#ial "es(onsibility BR1 a&alah tentang nilai &an stan&ar yang #erkaitan &engan #ero-erasinya se#uah -erusahaan &alam suatu masyarakat
ar&insyah 200<1. BR &iartikan se#agai
komitmen usaha untuk #ero-erasi se4ara legal &an etis yang #erkonstri#usi -a&a -eningkatan kualitas kehi&u-an karyawan &an keluarganya komunitas lokal &an masyarakat luas &alam kerangka mmewu$u&kan -em#angunan #erkelan$utan. BR #erakar &ari etika &an -rinsi-,-rinsi- yang #erlaku &i %erusahaan &an &i masyarakat. 6tika yang &ianutmeru-akan #agian &ari #u&aya #or(orate #ulture1 &an etika yang &ianut masyarakat meru-akan #agian &ari #u&aya masyarakata. %risnsi-,-rinsi- atau aas yang #erlaku &i masyarakat $uga termasuk #er#agai -eraturan &an regulasi -emerintah se#agai #agian &ari sistem ketatanegaraan. Menurut /ones 200!1 seseorang atau lem#aga &a-at &inilai mem#uat ke-utusan atau #ertin&ak etis #ila Ke-utusan atau tin&akan &ilakukan #er&asarkan nilai atau stan&ar yang &iterima &an #erlaku -a&a lingkungan organisasi yang #ersangkutan #erse&ia mengkomunikasikan ke-utusan terse#ut ke-a&a seluruh -ihak yang terkait &an yakin orang lain akan setu$u &engan ke-utusan terse#ut atau ke-utusan terse#ut mungkin &iterima &engan alasan etis. uatu -erusahaan seharusnya ti&ak hanya mengeruk keuntungan se#anyak mungkin
teta-i
$uga
mem-unyai
etika
&alam
#ertin&ak
menggunakan
sum#er&aya manusia &an lingkungan guna mewu$u&kan -em#angunan #erkelan$utan. %engukuran kiner$a yang semata &i4ermati &ari kom-onen keuangan &an keuntungan finan#e1 ti&ak akan mam-u mem#esarkan &an melestarikan karena seringkali #erha&a-an &engan kon;lik -eker$a kon;lik &engan masyarakat sekitar &an semakin $auh &ari -rinsi- -engelolaan lingkungan &engan -rinsi- -em#angunan #erkelan$utan. 76
Ke#i$akan %erseroan mengenai BR ini mem-unyai tiga -ilar utama &alam menu$u Sustainable $rowth ?alue &or Stakeholder/ a&a-un tiga -ilar utama nya yaitu #i&ang ekonomi lingkungan &an sosial. i&ang ekonomi #erkaitan &engan #agaimana menghasilkan kiner$a keuangan yang selalu tum#uh untuk men&ukung kelan$utan o-erasi &an -engem#angan -erusahaan ke &e-an #i&ang lingkungan mem#erikan solusi &alam mengelola serta mengen&alikan &am-ak negati"e se4ara ;isik terha&alingkungan se&angkan #i&ang sosial mengem#angkan &am-ak -ositi; sosial &alam masyarakat.
77
BAB I3 PEMBA6ASAN
8.! Sis%e' a! Proser Proksi %em#ahasan mengenai sistem &an -rose&ur -ro&uksi %' emen resik %ersero1 '#k meli-uti alasan yang &igunakan %' emen resik menggunakan sistem &an -rose&ur yang &itera-kan &alam -erusahaan. 8.!.!
Sis%e' Proksi
istem -ro&uksi yang &ilakukan %' emen resik %ersero1 '#k tergolong %roses %ro&uksi Kontinyu Continuous +ro#ess1. al ini &ilihat &ari ti&ak &i-erlukannya waktu set,u- yang lama untuk mem-ro&uksi $enis -ro&uk yang sama. elain itu karakteristik -roses -ro&uksi yang terus menerus yang &imiliki oleh %' emen resik %ersero1 '#k a&alah : !. %ro&uk yang &ihasilkan &alam $umlah yang #esar -ro&uksi masal1 &engan "ariasi -ro&uk yang sangat se&ikit &an su&ah &istan&arisasikan. 2. ahan,#ahan yang &igunakan &i-in&ahkan menggunakan -eralatan han&ling yang teta- fi1ed (ath equi(ment 1 menggunakan tenaga mesin se-erti belt #oneyor. >. Mesin yang &igunakan &alam -roses -ro&uksi #ersi;at khusus s-e4ial -ur-ose ma4hine1 untuk menghasilkan -ro&uk semen se-erti raw mill/ rotary kiln/ #oal mill/ sus(ension (reheater/ #ooler/ #ement mill/ (a#ker/ dll. 8. Karena mesin yang &igunakan #ersi;at khusus &an semi otomatis maka -engaruh in&i"i&u o-erator terha&a- -ro&uk yang &ihasilkan ke4il sekali sehingga o-eratornya ti&ak -erlu mem-unyai keahlian atau ketram-ilan yang tinggi untuk -enger$aan -ro&uk terse#ut hal ini &i#uktikan &engan #anyaknya karyawan non,shi;t yang mem-unyai $en$ang lulusan 'MAM*. 5. +-a#ila ter$a&i salah satu mesinA-eralatan terhenti atau rusak maka seluruh -roses -ro&uksi akan terhenti. Namun &alam semen gresik #anyak ter&a-at ilo atau tem-at -enam-ungan yang &a-at mem#antu -roses teta- #er$alan. 9. Mem#utuhkan ahli -erawatan &an -emeliharaan yang mem-unyai -engalaman &an -engetahuan yang #anyak &ikarenakan mesin yang &i-akai #ersi;at khusus. 'u$uan %erseroan melakukan o-erasinya &alam hu#ungannya &engan -emenuhan ke#utuhan konsumen $ika kita lihat &alam sistem yang a&a maka sistem 78
-ro&uksi yang &ilakukan oleh -erseroan tergolong $enis Make ,o Sto#k )M,S*/ yaitu %erseroan mem#uat -ro&uk,-ro&uk yang &i-ro&uksi &an &item-atkan se#agai -erse&iaan se#elum -esanan konsumen &iterima. %ro&uk akhir terse#ut #aru akan &ikirim &ari sistem -erse&iaannya setelah -esanan konsumen &iterima. Kriteria ter-enting &alam mengklasi;ikasikan -roses -ro&uksi a&alah $enis aliran o-erasi &ari unit,unit -ro&uk yang melalui taha-an kon"ersi ter&a-at tiga $enis &asar aliran o-erasi yaitu flow sho( ob sho( &an -royek. Namun &ewasa ini $enis aliran o-erasi ini #erkem#ang men$a&i aliran o-erasi mo&i;ikasi &ari ketiganya yaitu bat#h &an #ontinuous. +&a-un sistem -ro&uksi menurut aliran o-erasi &an "ariasi -ro&uk yang &ilakukan oleh %erseroan a&alah &low Sho( %ontinyu yaitu -roses kon"ersi &i mana unit,unit out-ut se4ara #erturut,turut melalui urutan o-erasi yang sama -a&a mesin, mesin khusus #iasanya &item-atkan se-an$ang suatu lintasan -ro&uksi. %roses ini #iasanya &igunakan untuk -ro&uk yang mem-unyai &esain &asar yang teta- &an &itun$ukkan untuk -asar yang luas sehingga &i-erlukan -enyusunan #entuk -roses -ro&uksi flow sho( yang #ersi;at Make ,o Sto#k )M,S*. 8.!.2
Proser Proksi
%rose&ur -ro&uksi yang &ilakukan oleh %erseroan &imulai &ari -enyia-an #ahan #aku yaitu &engan melakukan -enam#angan kemu&ian #ahan #aku &iangkut &an &isim-an. etelah masuk ke &alam storage #ahan #aku itu akan &i-e4ah men$a&i ukuran yang le#ih ke4il karena akan &igiling &i raw mill. etelah masuk ke raw mill kemu&ian #ahan #aku yang su&ah &igiling ta&i akan masuk ke &alam (reheater untuk &ilakukan -roses -engeringan -emanasan awal1. etelah itu akan &ilan$utkan &i kiln untuk -roses kalsinasi &an -em#akaran yang akan menghasilkan #linker . Clinker ini nantinya akan masuk ke #linker storae se#elum akhirnya #linker terse#ut akan &igiling &alam finish mill yang kemu&ian &imasukkan ke &alam ilo atau tem-at -enam-ungan semen. an -roses akhirnya setelah masuk ke silo semen ini akan &i kemas atau -a4kaging sesuai &engan ke#utuhan konsumen #isa #eru-a kemasan mau-un #eru-a semen 4urah.
79
8.2 Pe!"e!a#ia! Ka#i%as >a#oratorium %'. emen resik %ersero1 '#k. %a#rik 'u#an #er;ungsi untuk mengen&alikan mutu selama -roses &an mem-ertahankan mutu -ro&uksi &alam #atas, #atas yang &iteta-kan. %engawasan yang &ilakukan &i emen resik mulai &ari #ahan #aku material selama -roses hingga -ro&uksi semen yang &ihasilkan. >a#oratorium mem# mem#eri erika kan n hasil hasilny nyaa ke Cent Centra rall Cont Contro roll "oom "oom BBR1. BBR1. elan$u elan$utny tnyaa BBR &a-at &a-at melakukan tin&akan yang &i-erlukan $ika ter&a-at -enyim-angan hasil yang ti&ak sesuai &engan s-esi;ikasi yang &iinginkan. %rogram ker$a la#oratorium emen resik %ersero1 '#k. ter&iri &ari -engen&alian #ahan #aku -engen&alian -roses &an $aminan mutu. !. %eng %engen en&al &alia ian n ah ahan an aku aku %rogra %rogram m ker$a ker$a -engen -engen&al &alian ian #ahan #ahan #aku #aku mem-un mem-unya yaii tugas tugas se4ara se4ara umum a&alah untuk mengen&alik mengen&alikan an #ahan #aku yang akan &igunakan &igunakan &alam -roses -ro&uksi. ahan #aku se-erti ka-ur tanah liat silika serta -asir #esi yang akan masuk ke &alam -roses terle#ih &ahulu &i-eriksa kualitasnya agar semen yang &ihasilkan nantinya memiliki kualitas yang #aik -ula.
2. %eng %engen en&al &alia ian n %ros %roses es %rogram %rogram ker$a -engen&alia -engen&alian n -roses a&alah -rogram -rogram ker$a yang se4ara umum umum meng mengen en&a &alik likan an komkom-os osisi isi #aha #ahan n selam selamaa -ros -roses es raw raw mi1 mi1 desi desin n11 #erlangsung sehingga &i-eroleh -ro&uk &engan kualitas sesuai stan&ar. eksi -engen&alian -roses mem-unyai suatu la#oratorium yang &i;ungsikan untuk mengu$i &an menganalisis kom-osisi #ahan setia- keluar &ari satu unit ke unit lain. %arameter yang &ianalisis men4aku- kom-osisi (ile kom-osisi (ile 4am-uran 4am-uran limestone &an #lay &an #lay1 1 kom-osisi #ahan masuk &an keluar &ari raw mill kom-osisi um-an masuk kiln kiln kom-osisi terak kom-osisi -en4am-uran -en4am-uran terak &an y(sum -a&a y(sum -a&a finish mill serta kom-osisi -ro&uk semen. Kan&ungan yang &ianalisis &alam la#oratorium ini meli-uti kan&ungan BaO MgO iO 2 +l2O3 )e2O3 K 2O Na2O 2O Bl >) +lumunia Ratio &an ilika Ratio. *ntuk menganalisis keseluruhan keseluruhan &ari -arameter terse#ut terse#ut &igunakan &igunakan meto&e BH yaitu 9uality Control E<"ay. E<"ay . %roses -engu$ian yang &ilakukan seksi -engen&alian -roses &ilakukan se4ara rutin satu $am sekali. %engam#ilan sam-el &ilakukan se4ara otomatis 80
&eng &engan an alat alat yang yang #ern #ernam amaa auto sam(ler sam(ler . +lat +lat ini #er#en #er#entuk tuk ka-sul ka-sul yang yang ter-asang -a&a air slide. slide. etia- satu $am sekali ka-sul ini akan terisi sam-el yang yang akan akan &iu$i &iu$i &an kemu&i kemu&ian an akan akan &item# &item#akk akkan an sam-ai sam-ai ke la#orat la#oratori orium um -engen&alian -roses. asil analisis terse#ut akan &i$a&ikan a4uan &alam menentukan kon&isi o-erasi -eralatan &alam rentang waktu ! $am ke &e-an.
3. /ami aminan Mu Mutu eksi $aminan mutu #ertugas menangani analisis kualitas #ahan #aku yang &igunakan &i luar lingku- -roses1 yaitu #atu ka-ur limestone1 limestone1 tanah liat #lay1 #lay1 -asir silika silika -asir -asir #esi #esi #atu #ara y(sum y(sum &an trass #ahan korekti; untuk %%B1 serta kualitas -ro&uk semen. erikut a&alah #atasan senyawa kimia yang terkan&ung &alam #ahan #aku raw mill/ kiln feed &an finish &an finish mill yang harus &i-enuhi untuk men&a-atkan kualitas -ro&uk semen yang sesuai &engan stan&ar mutu se-erti -a&a ta#el 8.!.
'a#el 'a#el 8.! Ren4ana Mutu Material Mater ial emen resik No !
(tem atu Ka-ur limestone1
2
'anah >iat 4lay1
3
%asir silika
8
%asir #esi
Kom-onen BaO MgO >) 2O +l2O3 2O iO2 2O )e2O3 2O
tan&ar Mutu Min 50C Ma? 3C Min !000 high gra&e1 Ma? !2C Min !8C Ma? 25C Min @0C Ma? !0C Min 98C Ma? !0C
'a#el 'a#el 8.2 Ren4ana Mutu Material Mater ial emen resik lan$utan1 No 5
(tem atu #ara
Kom-onen (nherent moisture +sh 4ontent =olaitile matter 81
tan&ar Mutu Ma? 9C Ma? !2C Ma? 8!C
9
y-sum
7
'rass
<
"oller Mill
@
Kiln &eed
!0
Klinker
)i?e& 4ar#on 'otal sul;ur B= 'otal moisture ( BaO8.22O 2O R 2O3)e2O3F+l2O3F
, Ma? !C Min 9500 k4alAkg Ma? !!C Min 3
iO21 2O %+ >) BaBO3 2O (M +>M >) BaBO3 2O (M +>M >) )ree >ime >iter Weight gAl1
Ma? !2C Min <00 -sia Min @5C 75,7@C Ma? !C 2!,29C !2,!
'a#el 'a#el 8.3 Ren4ana Mutu Material Mater ial emen resik lan$utan1 No
!!
(tem
emen
Kom-onen MgO O3 BaO )ree >ime laine
tan&ar Mutu Ma? 2C Ma? 3C 58,5<5 --41 Ma? !5C Min 3800 4m2Ag o-41
%'. %'. emen resik %ersero1 '#k. mem#agi mem#agi la#oratorium la#oratorium menurut ;ungsinya. e#era e#era-a -a la#orat la#oratori orium um analis analisis is yang yang &imilik &imilikii emen emen resik resik a&alah a&alah >a#ora >a#oratori torium um Kimia )isika E<"ay )isika E<"ay &an &an -engem#angan -ro&uk &an a-likasi. !. >a#o >a#ora rato tori rium um Kim Kimia ia >a#oratorium kimia #ertugas untuk mengu$i #ahan mentah &an semen &engan analisis kimia. %arameter yang &iu$i meli-uti kan&ungan >O( 2oss 2oss in 3nition1 3nition1 free lime terak &an insoluble #agian tak larut1. e&angkan u$i O 3 82
&an MgO &ilaksanakan &i la#oratorium -enelitian &i resik &an &i >a#oratorium $aminan mutu -a#rik 'u#an &engan S(ektrofotometer E<"ay. Kualitas semen &iu$i tia- ! $am se&angkan -roses sam-lingnya &ilakukan se4ara otomatis. &i sam-ing itu semen $uga &iu$i satu hari sekali &engan mengam#il 4ontoh kom-osit &i ilo tia- hari.
2. >a#oratorium )isika >a#oratorium ini #er;ungsi untuk mengu$i si;at,si;at semen yang meli-uti normal #onsisten#y/ ke4e-atan -engerasan settin time1 -emuaian eks(ansi1 -engikatan semu false set 1 kekuatan tekan semen #om(ressie strenth1 kehalusan semen blaine1 &an u$i warna &i mana &alam melakukan analisis harus memenuhi stan&ar yang telah &iteta-kan.
3. >a#oratorium H,Ray asar yang &i-akai &alam E<"ay a&alah s-ektrum sinar H. hal ini ter$a&i karena kato&a yang #er-i$ar mengisi elektron -a&a tingkat energi tertentu yang kemu&ian menum#uk ano&e yang ter#uat &ari logam. 6lektron terse#ut akan menum#uk elektron -a&a kulit #agian &alam &ari elemen ano&e. 6lektron -a&a tingkat energi tinggi akan mengisi tem-at yang &itinggalkan oleh elektron ini yang &ise#ut sinar H. e#era-a keuntungan yang &i-eroleh &engan menggunakan E<"ay a&alah : a. Kete-atan yang 4uku- akurat #. asil analisis segera &a-at &iketahui 4. Memerlukan waktu yang relati"e singkat
e#elum analisa E<"ay &ilakukan terle#ih &ahulu &i#uatkan -allet &engan -eralatan mesin giling M !00, yang su&ah &i kali#rasi &engan s(ektrofotometer E<"ay. +&a-un meto&e -enyia-annya a&alah : a. Menim#ang !0 gr 4ontoh &itam#ah 3 #uah erog %il #. Menggiling &engan mesin giling erog M !00 selama 8 menit 4. Meletakkan &alam tell Ring &an &i -ress menggunakan mesin -ress erog '% 20 &engan kuat tekan !50 N selama 30 &etik &. Mem#ersihkan &engan "a4um 4leaner. asil 4ontoh sia- &i kali#rasi. 83
8. >a#oratorium %engem#angan %ro&uk &an +-likasi >a#oratorium -engem#angan -ro&uk &an a-likasi emen resik ini melakukan kegiatan yang menun$ang riset,riset -ro&uk &an a-likasi semen sam-ai &engan ke tangan konsumen serta melakukan riset,riset yang #ersi;at menun$ang -roses -ro&uksi &an ka$ian teknologi se men ke &e-an.
8.3 Pe!jaa#a! Te!a"a kerja %em#agian $am ker$a karyawan untuk -engo-erasian %' emen resik %ersero1 '#k. &i#agi men$a&i 2 yaitu karyawan shift &an karyawan non
'a#el 8.8 /a&wal ker$a karyawan /enis Karyawan
/am Ker$a W( 1
Non shi;t
07.30 G !9.30
hi;t
%agi
07.30 G !5.30
iang
!5.30 G 23.30
Malam
23.30 G 07.30
8.8 Pe!a!"a!a! Ma%eria# 6a!#i!" e4ara umum setia- -erusahaan memiliki -emikiran #ahwa -ro&ukti"itas yang tinggi &a-at ter4a-ai &engan 4ara mengatur aliran -roses -ro&uksi se4ara e;ekti; &an see;isien mungkin. al ini &a-at &iartikan se#agai aliran yang &i-erlukan untuk memin&ahkan elemen,elemen -ro&uksi yang &imulai &ari awal -roses sam-ai akhir -roses menurut lintasan yang &iangga- e;isien. %'. emen resik %ersero1 '#k. $uga 84
#erusaha &emikian yaitu &engan menentukan -ola aliran #aik material mau-un tenaga ker$a agar e;ekti; &an e;isien.
8.5 Ma!aje'e! S'ber Da&a Ma!sia Mana$emen sum#er &aya manusia yang &ilakukan %' emen resik %ersero1 '#k meli-uti -em#entukan human #a(ital master (lan/ -enilaian kiner$a -elatihan &an -engem#angan &an -elayanan sum#er &aya manusia.
.5.; !)man Ca#ital Master *lan '!CM*( BM% meru-akan -rogram ren4ana &ari %' emen resik %ersero1 '#k yang ter&iri atas #e#era-a taha-an im-lementasi yaitu : !. 'aha- %ertama settin human #a(ital foundation eru-a -enyusunan BM% &an &imulainya masa transisi im-lementasi sistem &engan kegiatan -enyelarasan sistem mana$emen sum#er &aya manusia &an o-timalisasi ;ramework aliran human #a(ital &i antara anggota gru%erseroan. (m-lementasi BM% -a&a taha- ( yaitu settin human #a(ital foundation &ari 8 taha-an -elaksanaan BM% telah #erhasil menyelesaikan #e#era-a hal meli-uti : a. tan&arisasi se#agian #esar human #a(ital manaement system mulai &ari -ola rekrutmen outsour#in &an out(la#ement &asar,&asar reward system &engan 'ay "eferen#e 2eel serta stan&arisasi (erforman#e manaement system #er#asis kiner$a serta &asar,&asar sistem insenti; #er#asis kiner$a tim &an in&i"i&u. b. (m-lementasi 'uman "esour#e 3nformation
System R(1 yang
terintegrasi &engan 6R% kor-orasi &alam +%. e$alan &engan im-lementasi sistem +% se#agai 6R% yang o lie -a&a ! /anuari 20!! mo&ul R( $uga segera &iim-lementasikan. i #ulan +-ril 20!! melalui im-lementasi R( ini &ihara-kan ter$a&i sim-li;ikasi o-erasional mana$emen M -erusahaan &engan tingkat integrasi yang tinggi &ari #er#agai unsur sistem mana$emen M. tan&arisasi mo&ul R(
yang
segera
&iim-lementasikan
men4aku-
0ranization
Manaement/ +ersonal Administration/ ,ime Manaement/ +ayroll/ ,rael
Manaement/
+ersonel 85
4eelo(ment/
+erforman#e
Manaement/ ,rainin F -ent Manaement/ &an Com(ensation F Beneft Manaement. #. 2eadershi( deelo(ment (roram yang terus &ilaksanakan se4ara #erkelan$utan.
2. 'aha- Ke&ua rowth and strenthenin %erseroan melakukan -enguatan human #a(ital system &an -er4e-atan -eningkatan (erforman#e M se4ara #erkesinam#ungan. 'arget taha- ini yaitu ter$a&inya akselerasi kemam-uan &an kiner$a M se4ara signi;ikan guna men&ukung -en4a-aian tu$uan %erseroan.
3. 'aha- Ketiga e1#ellent (erforman#e %a&a taha-an ini seluruh human #a(ital system telah men4a-ai kon&isi yang o-timal &an #era&a -a&a &era$at alinment yang tinggi untuk menun$ukkan hih (erforman#e system and #ulture.
8. 'aha- Keem-at human #a(ital manaement 'aha-an ini akan &ilaksanakan -a&a tahun 20!2 &an seterusnya. Meru-akan taha- -engelolaan human #a(ital %erseroan yang se$a$ar &engan -engelolaan human #a(ital -erusahaan kelas &unia. %a&a taha- ini -engelolaan human #a(ital yang &ilakukan %erseroan mam-u mem#uat 4itra atau -erse-si -u#lik terha&a- %erseroan #eru#ah. %erseroan telah men$a&i -erusahaan kelas &unia &engan stan&ar mana$emen internasional -erusahaan -ilihan &alam #isnis -ersemenan &an -erusahaan -ilihan -ara talenta ter#aik yang #erminat ter$un &i #i&ang -ersemenan.
8.5.2
Pe!i#aia! Ki!erja
%enilaian #er&asarkan kiner$a
ini
&ilakukan
&engan
menyusun %ey
+erforman#e 3ndi#ator K%(1 se#agai tolak ukur e;ekti"itas -en4a-aian target &alam o-erasionalisasi strategi %erseroan. engan menga&o-si mo&el balan#ed s#ore#ard B1 &ihara-kan seluruh strategi %erseroan &a-at &ilaksanakan se4ara sistematis &an tersusun menurut hierarki organisasi yang #er$en$ang untuk men&ukung -en4a-aian tu$uan -erusahaan #aik &alam $angka -en&ek mau-un $angka -an$ang. 86
8.5.3
Pe#a%i$a! a! Pe!"e'ba!"a!
%elatihan &an -engem#angan yang &ilakukan oleh %ersero #ertu$uan untuk men$amin ter4i-tanya $"-A, 'uman Ca(ital yang mana &alam usahanya %erseroan menyelenggarakan &iklat mana$erial &an ke-emim-inan se4ara #er$en$ang ke-a&a -egawai sesuai tingkat $a#atannya yaitu : !. Su(erisory Manaement Course MB1 untuk tingkat ke-ala regu. 2. $eneral Manaement Course MB1 untuk tingkat ke-ala seksi. 3. Middle Manaement Course MMB1 untuk tingkat ke-ala #iro. 8. Adan#e Manaement Course +MB1 untuk tingkat ke-ala &e-artemen. %rogram ini &i#erikan guna menun$ang -erkem#angan -erusahaan melalui $en$ang -engem#angan ke-emim-inan yang meru-akan ;okus BM%. +&a-un kom-etensi yang &iu-ayakan -erseroan &imiliki oleh -ara -emim-in ialah kom-etensi inti yang ter&iri &ari teamwork #ontinous learnin/ seri#e orientation &an (rofessionalism serta kom-etensi ke-emim-inan yang #eru-a ada(tability/ (roblem solin/ #hane leadershi(/ isionary leadershi(/ (lannin oranizin &an deelo(in (eo(le.
8.5.8
Pe#a&a!a! S'ber Da&a Ma!sia
%' emen resik %ersero1 '#k telah mengam#angkan layanan #er#asis (' yang meli-uti ke-egawaian online K ireksi yang #erkaitan &engan ke-egawaian1 Buti %resensi iklat 0nline Ren4ana %elatihan Realisasi %elatihan %er-ustakaan 0nline &an %e&uli ehat 0nline tentang artikel kesehatan serta menyelenggarakan seminar kesehatan. ari segi kese$ahteraan &an ;asilitas karyawannya %' emen resik %ersero1 '#k. mem#erikan im#al $asa #eru-a ga$i -okok tun$angan $a#atan makan lokasi &ll1 &an insenti; 'R tun$angan 4uti insenti; ker$a &an $asa -ro&uksi1 serta mem#erikan layanan kesehatan ke-a&a karyawan #eserta keluarga inti istri &an 3 anak1. elain itu -ara karyawan $uga &i#erikan -erlengka-an yang mema&ai se-erti seragam $aket se-atu &an ikat -inggang serta ;asilitas i#a&ah ;asilitas olahraga &an kegiatan kesenian. ari sisi -restasi ker$a %erseroan $uga telah mem#erikan -enghargaan yang layak #agi karyawan yang #erhasil &alam #er#agai e"ent se-erti: /uara KM ugus Ken&ali Mutu1 +( Semen $resik 3nnoation Awards1
87
istem aran1 5R kesenian Olahraga serta -enghargaan ke-a&a %egawai 'ela&an &an 'an&a (katan atin &engan masa ker$a !0 !5 20 25 30 D 35 tahun. emakin ketatnya -ersaingan &unia usaha serta #erkem#angnya ekonomi glo#al maka hal ini men&orong -erseroan untuk men$a&ikan M se#agai aset utama &an mitra strategis &alam men4a-ai "isi &an misi -erseroan sehingga -eningkatan kom-etensi &an -ro;esionalisme M men$a&i tuntutan yang mutlak &i-enuhi. %erseroan
se4ara
meningkatkan
#erkelan$utan
M
#erusaha
yang sehat
&an
memenuhi
ke#utuhan
M
serta
-ro&ukti; mengi&enti;ikasi ke#utuhan
kom-etensi melakukan -enilaian terha&a- M &an menyelenggarakan -en&i&ikan &an -elatihan sesuai tuntutan kom-etensi. %erseroan $uga #eru-aya men4i-takan iklim ker$a yang kon&usi; &engan menera-kan system mana$emen yang terintegrasi internalisasi #u&aya -erusahaan serta mengem#angkan system in;ormasi mana$emen M yang terintegrasi &engan system in;ormasi mana$emen -erseroan. i sam-ing itu -erseroan $uga mem#erikan kesem-atan yang luas #agi M untuk mem-eroleh -en&i&ikan aka&emis -a&a $en$ang yang le#ih tinggi #aik &i &alam mau-un &i luar negeri. alam #i&ang kese$ahteraan -erseroan se4ara terus,menerus mengu-ayakan a&anya -eningkatan kese$ahteraan karyawan #eserta keluarganya antara lain &alam #entuk -enyesuaian tingkat -enghasilan se4ara #erkala mem#erikan tun$angan, tun$angan lain mem;asilitasi kegiatan keagamaanAsosial olahraga &an kesenian serta mem#erikan -elayanan kesehatan
se4ara
kom-rehensi;
#agi karyawan &an
keluarganya.
8.9 Ma!aje'e! Pe'asara! %erseroan &alam kegiatannya untuk semakin #erkem#ang &an men&a-atkan la#a maka ka-asitas ter-asang %'. emen resik %ersero1 '#k. a&alah se#esar 202 $uta ton semen -er tahun ter&iri &ari emen resik !00 $uta ton emen %a&ang 9! $uta ton &an emen 'onasa 8! $uta ton. engan ka-asitas terse#ut serta lokasi -a#rik yang strategis %'. emen resik %ersero1 '#k. memenuhi -ermintaan semen &i seluruh (n&onesia serta mam-u #ersaing &i -asar &unia. %emasaran -ro&uk %'. emen resik &i&ukung oleh ri#uan &istri#utor &an su#,&istri#utor &i seluruh -elosok tanah air serta &ilengka-i &engan $aringan &istri#usi yang men4aku- ham-ir seluruh wilayah Nusantara. )asilitas terse#ut antara lain men4aku- terminal &istri#usi unit -engantongan &an -emuatan semen untuk mengalokasikan hasil -ro&uksi ke -asar 88
yang
saling
menguntungkan
serta
sentralisasi
o-erasi
-enun$ang
se-erti
-engem#angan -ro&uk #aru -emasaran -enelitian -em#uatan kantong semen &an integrasi sistem mana$emen in;ormasi untuk -eningkatan e;isiensi. Khusus &i -ulau /awa yang menyera- se#agian #esar ke#utuhan semen &alam negeri &an meru-akan kawasan &engan tingkat -ertum#uhan konsumsi semen -aling tinggi &i (n&onesia. %'. emen resik %ersero1 '#k. mengo-erasikan 2! gu&ang -enyangga yang terse#ar strategis &i kota,kota #esar &i /awa 'imur /awa 'engah aerah (stimewa Yogyakarta (Y1 /awa arat &an ali. Ke#era&aan gu&ang -enyangga terse#ut mem-unyai -eran yang menentukan #agi -emasaran &an &istri#usi semen -erseroan khususnya &i -ulau /awa. &i sam-ing itu emen resik $uga &i&ukung &engan sarana -engantongan semen yang terse#ar &i seluruh wilayah tanah air.
8.9.!
Pe'asara!
%emasaran meru-akan -roses -enyusunan komunikasi ter-a&u yang #ertu$uan untuk mem#erikan in;ormasi mengenai #arang atau $asa &alam kaitannya &engan memuaskan ke#utuhan &an keinginan manusia. alam memasarkan -ro&uk nya %' emen resik %ersero1 '#k mem-unyai alur -emasaran yang &ilakukan guna memenuhi ke#utuhan konsumen mulai &ari -a#rik hingga -ro&uk semen sam-ai ke tangan konsumen. +&a-un alur -emasarannya &igam#arkan -a&a gam#ar &i #awah ini.
89
am#ar 8.! +lur -emasaran %' emen resik %ersero1 '#k %erseroan &alam memasarkan -ro&uknya ke-a&a konsumen mem#utuhkan alat trans-ortasi untuk mengangkut semen agar sam-ai ke-a&a konsumen a&a-un trans-ortasi yang &igunakan -a&a %' emen resik %ersero1 '#k a&alah : ;. 3nland ,rans(ortation Kete-atan waktu -engiriman meru-akan hal yang -enting yang harus &i-erhatikan oleh %' emen resik %ersero1 '#k. untuk men$aga keterse&iaan #arang &emi ke-uasan -elanggan. %a&a 3nland trans(ortation %erseroan menggunakan truk tronton trailer &ll &isesuaikan &engan kon&isi $alan &an truk 4urah untuk melayani konsumen -royek atau -a#rikan &i seluruh wilayah -emasaran emen resik. :. 3nter 3sland ,rans(ortation %' emen resik %ersero1 '#k. $uga melayani ke#utuhan konsumen &alam negeri melalui trans-ortasi laut &ari #e#era-a -ela#uhan khusus. +&a-un
90
-ela#uhan yang &imiliki oleh %erseroan ialah -ela#uhan 'eluk ayur %ela#uhan 'u#an %ela#uhan iringkasi %ela#uhan Makassar. >. 0erseas ,rans(ortation %' emen resik %ersero1 '#k telah melakukan eks-or ke #anyak Negara &i seluruh &unia &engan kualitas &an ;asilitas -ela#uhan yang #ertara; internasional. +&a-un negara tu$uan eks-or %erseroan ialah: *+ am#ia enin Niger Moam#iEue Ma&agaskar Mauritius Yaman ri >anka angla&esh Malaysia inga-ura Kam#o$a =ietnam onkong Korea 'aiwan %hili-ina 'imorleste &an +ustralia.
8.9.2
Sis%e' a! Proser Pe!ja#a!
%'. emen resik %ersero1 '#k. &alam men$alankan akti"itas -en$ualan menera-kan #e#era-a -rose&ur &alam men$alankan ke#i$akan yang harus &i-enuhi. Ke#i$akan meru-akan suatu -erangkat aturan yang menuntun &an mengarahkan tin&akan,tin&akan yang #erhu#ungan &engan akti"itas -en$ualan &alam -erusahaan. Ke#i$akan,ke#i$akan yang a&a &alam %'. emen resik %ersero1 '#k. yaitu : !. 'ransaksi -en$ualan hanya &a-at &ilakukan oleh -elanggan #esar yang meli-uti &istri#utor langganan toko &an -royek. 2. 'ransaksi -en$ualan &ilakukan melalui ;a? &an online se4ara langsung oleh karena itu transaksi -en$ualan hanya &a-at &ilakukan oleh -elanggan yang su&ah ter&a;tar &an memiliki nomor #ustomer tersen&iri. 3. *ntuk -elunasan -iutang -en$ualan kre&it $angka waktunya a&alah 35 hari. 8. emua -esanan -en$ualan harus ter4o"er &engan $aminan.
%'. emen resik %ersero1 '#k. &alam melakukan -engelolaan &an -en4atatan -en$ualan
&istri#usi
&an
trans-ortasi
menggunakan
sistem
kom-uterisasi
-"+.J4-/dward . +&a-un -rose&ur -engeluaran #arang yang a&a -a&a %'. emen resik a&alah : !. eksi a&ministrasi -en$ualan menerima or&er -en$ualan &ari -elanggan melalui fa1 atau online. Or&er -en$ualan #erisikan -en$elasan -ro&uk yang akan &i-esan yang meli-uti: $umlah #arang ti-e -ro&uk harga &an alamat -engiriman.
91
2. eksi a&ministrasi -en$ualan melakukan re"iew atas ke4uku-an $aminan yang &i#erikan oleh -elanggan untuk memesan -ro&uk yang ia inginkan. /ika $aminan terse#ut ti&ak ter-enuhi maka akan &ilakukan kon;irmasi ke-a&a -elanggan. +-a#ila -ersyaratan $aminan ter-enuhi maka seksi a&ministrasi -en$ualan mem#erikan in;ormasi a&anya or&er -en$ualan yang telah &isetu$ui terse#ut ke-a&a seksi -enyerahan melalui sistem kom-uterisasi. 3. er&asarkan in;ormasi yang telah &i&a-atkan &ari seksi a&ministrasi -en$ualan maka seksi -enyerahan menyia-kan #e#era-a &okumen yang meli-uti : a. +lat trans-ortasi yang sesuai &engan lokasi -engiriman yang &itu$u. +&a #e#era-a $enis alat trans-ortasi yang &igunakan 'ru4k 'ronton 'ru4k %i4k *- &an Ka-al >aut. #. e4ara a-likasi ter&a-at internal kontrol yang mengu$i ke4uku-an $aminan. /ika $aminan ti&ak 4uku- maka akan &ikon;irmasi ulang ke-a&a seksi a&ministrasi -en$ualan &an $ika $aminan terse#ut su&ah men4uku-i maka akan &ilakukan -roses urat %erintah /alan %/1. %/ untuk &iserahkan ke-a&a 6ks-en&itur yang telah &itun$uk -erusahaan. %/ #erangka- lima &an memiliki warna yang #er#e&a &an akan &i&istri#usikan ke-a&a -ihak yang #erwenang meli-uti : !1 >em#ar kesatu untuk eks-en&itorA$asa angkut kertas -utih tulisan #iru1 21 >em#ar ke&ua untuk &istri#utor kertas hi$au1 31 >em#ar ketiga untuk seksi trans-ortasi kertas -utih tulisan hitam1 81 >em#ar keem-at untuk seksi -enyerahan kertas #iru1 51 >em#ar kelima untuk toko -enerima #arangA-elanggan kertas -ink1 8. engan mem#awa %/ eks-en&itur meminta seksi -a4kerAseksi gu&ang -enyangga untuk mengisikan semen atau menyia-kan #arang yang telah &i-esan sesuai &engan yang a&a &alam keterangan %/. 5. eksi keamanan melakukan 4ross 4he4k ulang atas kesesuaian #arang yang &i#awa eks-en&itur #er&asarkan %/. 9. 6ks-en&itur melakukan -engiriman #arang ke-a&a -elanggan yang memesan. 6ks-en&itur $uga meminta tan&a tangan atau #ukti stem-el &ari -elanggan yang menerima #arang yang &iserahkan -a&a %/ yang &isia-kan. al ini
92
se#agai #ukti #ahwa -engiriman telah &ilakukan &an #arang telah &iterima oleh konsumen atau -elanggan yang memesan.
8.7 Pe!a!"a!a! Li'ba$ e#era-a $enis lim#ah yang &ihasilkan serta yang -enanggulangannya &itangani oleh %'. emen resik %ersero1 '#k yaitu : !. >im#ah as e#u meru-akan lim#ah gas yang -aling #anyak &ihasilkan -a&a -roses -ro&uksi semen. e#u yang tersus-ensi &i u&ara lingkungan sekitar -a#rik se#esar 80G90 mgANm 3 se&angkan #aku mutu u&ara emisi untuk lingkungan hi&u- menurut +%%6+> se#esar <0 mgANm 3. engan &emikian u&ara &i sekitar -a#rik masih tergolong se#agai u&ara yang 4uku- #ersih &ari -olusi. um#er lim#ah &e#u &i#agi men$a&i &ua yaitu (oint sour#e &an diffused sour#e. a. +oint Sour#e ihasilkan emisi &ari sta4k yang #erasal &ari ele#trostati# (re#i(itator &ari raw mill se#esar !.200.000 m 3A$am &an &ari #linker #ooler 800.000 m3A$am. b. 4iffused Sour#e ihasilkan selain &ari &e#u yang #erasal &ari (oint sour#e &an #iasa &ise#ut fuitie dust . %a&a umumnya &e#u $enis ini &ihasilkan &ari satu -engangkut ke -engangkut yang lain misal &ari air slide ke blendin silo. *ntuk mengurangi -olusi u&ara yang &iaki#atkan oleh #anyaknya &e#u selama -roses -ro&uksi semen maka &igunakan alat -enangka- &e#u yaitu ba filter se#anyak !53 unit &an ele#trostati# (re#i(itator se#anyak 2 unit &i setia- line atau 9 unit &i setia- -a#riknya serta &engan -enghi$auan sehingga -olusi u&ara yang #erle#ihan #isa &i4egah. elain itu mengontrol -olusi u&ara yang &itim#ulkan &i %'. emen resik %ersero1 '#k. %a#rik 'u#an setia- 3 #ulan &ilakukan -engukuran u&ara emisi oleh (%6RK6 ura#aya &an setia- ! tahun oleh (%6RK6 &ari /akarta. erikut a&alah 4ara ker$a ba filter &an ele#trostati# (re#i(itator serta -enanggulangan lim#ah &e#u menggunakan -enghi$auan. !1 ag )ilter 93
ag ;ilter ter&iri &ari ruangan yang &i &alamnya ter&a-at kantong, kantong yang &i-asang "ertikal &an se$a$ar. Kantong terse#ut ter#uat &ari: +olyster tahan hingga suhu !30 oB1 &M homo a#ryli# &an CM !ome1 tahan hingga suhu 200oB1. %rinsi- Ker$anya &e#u yang masuk &ilewatkan kantong -enangka- &e#u a&anya getaran yang &ise#a#kan u&ara tekan yang #erasal &ari kom-resor melalui et (ulse system &engan tekanan 55G9 #ar maka menye#a#kan &e#u,&e#u terle-as &ari kantongnya.
Bara Ker$anya u&ara yang mengan&ung &e#u &ihisa- oleh fan yang &iletakkan &i &ekat ba filter se#elum &ikeluarkan u&ara yang mengan&ung &e#u &ilewatkan kantong,kantong -enangka- &e#u. e#u akan menem-el -a&a kantong se&angkan u&ara #e#as &e#u u&ara #ersih1 &ikeluarkan lewat 4ero#ong. *ntuk menghasilkan hentakkan u&ara maka &igunakan et (ulse system. %engaturan -engeluaran &e#u &ari kantong ;ilter &ilakukan oleh remote #y#li# timer selama 0!G03 &etik &an selenoida ale akan ter#uka. +ki#at #ukaan ale ini maka u&ara #ertekanan akan mengalir sehingga mam-u mengeluarkan &e#u,&e#u yang menem-el -a&a kantong -enangka- &e#u.
:* -le#trostati# +re#i(itator -le#trostati# +re#i(itator a&alah alat -enangka- &e#u yang &igunakan a-a#ila suhu &e#u yang keluar #ersama gas 4uku- tinggi yaitu le#ih &ari 200 oB sehingga ti&ak &a-at menggunakan ba filter . Konsentrasi &e#u yang tersus-ensi masuk &i &alam -le#trostati# +re#i(itator se#esar 8@@< mgANm3 &an konsentrasi u&ara #ersih keluar &ari -le#trostati# +re#i(itator se#esar 37 mgANm 3. Menurut (O !8000 &an +%%6+> #aku mutu emisi u&ara untuk in&ustri semen yang #erlaku mulai tahun 2000 maksimal <0 mgANm 3. %rinsi- Ker$anya -eman;aatan -engaruh ionisasi terha&a- material -a&a me&an listrik yang kuat. Bara Ker$anya alat ini ter&iri &ari ruangan yang &i &alamnya ter&a-at -lat "ertikal yang se$a$ar. i 94
antara kawat,kawat terse#ut &i-asang kawat "ertikal yang &a-at mem#uat e;ek negati; terha&a- &e#u se&angkan -lat #er;ungsi se#agai elektro&a -ositi; untuk -engum-ul &e#u. 'egangan yang &igunakan #ertegangan tinggi &engan arus searah sehingga ter$a&i lontaran elektro&a &ari dis#hare elektro&a menu$u elektro&a -ositi;. as kotor yang mengan&ung &e#u ketika melewati ruangan akan men&a-at muatan negati;. Karena gas #ermuatan -ositi; maka &e#u akan menem-el -a&a -lat terse#ut sehingga u&ara #ersih #isa &ialirkan melewati sta#k .
2. >im#ah Bair >im#ah 4air &i %'. emen resik %ersero1 '#k. %a#rik 'u#an &ihasilkan &ari -en4u4ian mesin,mesin atau -eralatan -esawat &an lim#ah minyak (O yang ter$a&i karena ke#o4oran -a&a -i-a,-i-a. %enanganan lim#ahnya yaitu &engan mengalirkan lim#ah ke -arit yang kemu&ian akan &itam-ung &i #ak G #ak untuk &i-isahkan. i #ak,#ak -emisahan antara lim#ah minyak &an air akan ter-isah. asil -enyaringan air akan &ialirkan ke wa&uk. e&angkan minyak akan &i-om-a masuk ke &alam tru4k &i#awa ke lahan yang kosong #iasanya minyak ini &i#akar atau &igunakan untuk -elatihan -ema&am ke#akaran.
3. >im#ah %a&at %'. emen resik %ersero1 '#k. %a#rik 'u#an menghasilkan lim#ah -a&at se-erti kertas,kertas arsi- -erkantoran yang &i#uang karena su&ah ti&ak ter-akai &an kertas kantong semen yang -e4ah yang ti&ak #isa &i-akai lagi. *ntuk lim#ah kertas arsi- &an kantong semen -enanganannya &engan 4ara &i$ual ke masyarakat.%engelom-okan sam-ah,sam-ah terse#ut &ikelom-okkan oleh unit K3. i lingkungan -a#rik su&ah terse&ia tem-at sam-ah atau ta#ung sam-ah yang su&ah &isesuaikan warnanya sesuai &engan $enis atau kelom-ok sam-ah sehingga sam-ah ti&ak #er4am-ur. 8.< Sis%e' I!
segala sesuatu &a-a tekontrol &engan #aik. alam hal ini %erseroan #eru-aya meningkatkan kualitas aset utamanya yaitu oranization #a(ital information #a(ital &an human #a(ital untuk men$a&i katalis se4ara langsung &an mem-er4e-at -ertum#uhan #isnis %erseroan. %erseroan telah mem#entuk tim yang #er&e&ikasi -enuh untuk men4a-ai kesuksesan im-lementasi -rogram teknologi in;ormasi &an komunikasi (B'1 &an -rogram sum#er &aya manusia. e$ak kuartal (= 2007 se$alan &engan -enyusunan strategi &an roadma( -engem#angan #isnis %erseroan %erseroan $uga melakukan -enyusunan strategi &an -enyusunan master(lan khusus untuk #i&ang -rogram teknologi in;ormasi &an komunikasi (B'1 untuk menun$ang strategi #isnis. %erseroan meman&ang #ahwa (B' memiliki -eran strategis &alam -en4a-aian tu$uan, tu$uan #isnis %erseroan. %enyusunan master-lan (B' &ilakukan &engan meto&ologi yang men$amin keselarasan alinment 1 antara ke#utuhan #isnis &an inisiati;,inisiati; (B'. eluruh ke#utuhan &an ren4ana #isnis semua o(erational #om(any 0(Co1 &ii&enti;ikasi #aik &i tingkat o-erasional mau-un &itingkat strategis. Kemu&ian &ari seluruh ke#utuhan &an ren4ana #isnis terse#ut &itentukan inisiati;,inisiati; (B' yang &a-at men&ukung &an #ahkan mem-er4e-at -en4a-aian target #isnis. (nisiati;,inisati; terse#ut &i$a&walkan #er&asarkan skala -rioritas ter#agi &alam kategori in;rastruktur (B' Mana$emen (B' &an business seri#es. Rangkuman inisati;,inisiati; (B' &isusun &alam &okumen (B'M% 3nformation and Communi#ation ,e#hnoloy Master(lan emen resik rou-1 200<,20!2. (B'M% &ilaksanakan e;ekti; mulai !< /anuari 200<. %erseroan
&alam
men$amin ke#erhasilan im-lementasi (B'M%
mem#entuk tim im-lementasi (B'M% . +nggota 'im im-lementasi (B'M% meru-akan 4ham-ions &ari masing,masing O-Bo yang memiliki knowlede &an kom-etensi yang tinggi &alam #i&ang arsitektur (B' &an (roe#t manaement . 'im (m-lementasi &ikawal oleh steerin #ommittee (B'M% yang menun$ukkan &ukungan &an komitmen yang tinggi &alam menangga-i setia- -ermasalahan yang mun4ul se4ara e;ekti; &an te-at waktu serta #er;ungsi se#agai -engawas &alam -elaksanaan -rogram (B'M%. ingga kini %erseroan telah memiliki satu $aringan ba#kbone rou( sehingga seluruh a-likasi komunikasi ideo #onferen#e serta konten &a-at &iakses &ari setia- end (oint 4a#ang %erseroan. %erseroan $uga telah menera-kan sentralisasi
96
serer a-likasi sehingga seluruh a-likasi #isnis %erseroan #era&a &i satu tem-at sentral yang &a-at &iakses &ari semua tem-at. >ayanan #isnis yang telah &iim-lementasikan &alam -rogram (B'M% saat ini &i antaranya a&alah +% 6R% e1e#utie information system/ su((lier (ortal/ #ustomer (ortal/ &an online bankin system. ;. SA+ -"+ Melalui sistem +% 6R% ini memungkinkan %erseroan mengelola seluruh &ata o-erasional se4ara terintegrasi untuk &iolah men$a&i out(ut yang a-likati; #agi -engam#ilan ke-utusan untuk setia- unit o-erasional.
:. -1e#utie 3nformation System Mo&ul a-likasi ini memungkinkan seluruh -e$a#at #erwenang &engan otorisasi khusus1 &i %erseroan memonitor -roses &an menganalisa #isnis -erusahaan. (n;ormasi yang &isa$ikan #er#entuk gra;is &engan sum#er &ata #erasal &ari 6R% mau-un &ata eksternal. elan$utnya &ata terse#ut &iolah men$a&i in;ormasi yang #ersi;at analyti#al sehingga akan #anyak mem#antu &alam -roses -engam#ilan ke-utusan. 6( ini &ikenal se#agai ‘Business 3ntellien#e’ atau ‘Manaement 4ashboard’ yaitu suatu sistem in;ormasi yang &itu$ukan untuk kalangan middle
>. Su((lier +ortal Melalui mo&ul a-likasi ini seluruh -emasok ke#utuhan %erseroan &a-at menga$ukan -enawaran -ro&uk,nya &engan le#ih 4e-at sesuai kuali;ikasi yang telah &iteta-kan oleh -erusahaan. %roses -emasokan #arang &an $asa ke-a&a %erseroan &engan &emikian &a-at #erlangsung se4ara trans-aran a&il &an akunta#el.
. Customer +ortal Mo&ul a-likasi ini memungkinkan -elanggan -ro&uk semen %erseroan menga$ukan -ermintaan -engiriman sesuai &engan ke#utuhannya setia- saat. engan &emikian %erseroan &a-at menyesuaikan ske&ul -engiriman &ari lokasi gu&ang -erse&iaan yang ter&ekat &engan le#ih e;isien 4e-at &an akurat.
97
5. 0nli 0nline ne Bank Bankin in Syst System em Melalu Melaluii mo&ul mo&ul ini seluruh seluruh transak transaksi si %ersero %erseroan an &engan &engan -ara endor &a-at &a-at &ilaks &ilaksana anakan kan &engan &engan le#ih le#ih 4e-at 4e-at &an te-at te-at &engan &engan tetateta- men$am men$amin in keakur keakuratan atan transa transaksi ksi karena karena &ilaku &ilakukan kan se4ara se4ara terinte terintegra grasi si melalui melalui sistem sistem -er#ankan &an &ilakukan &engan -ihak #ank yang telah terikat &alam -er$an$ian ker$a sama.
%engelolaan o-erasional (B' telah &ilakukan se4ara ter-usat sesuai &engan -eren4anaan. entralisasi -engelolaan (B' manaemen agar seri#e leel manaementt &ilakukan agar seri#e &a-at &a-at mening meningkat kat &engan &engan #iaya #iaya yang yang le#ih le#ih e;isien e;isien.. tan&a tan&ar&i r&isasi sasi busi busine ness ss -roses intern internal al &i antara antara % % &an ' yang yang &i-rog &i-rogram ramkan kan %ersero %erseroan an telah telah #erhas #erhasil il &ilaksanakan &ilaksanakan melalui melalui im-lementasi im-lementasi sinle system 6R% yaitu +%. engan -roses #isnis yang telah &istan&arkan maka konsoli&asi la-oran keuangan &an o-erasional lainnya men$a&i sangat mu&ah &an &a-t &isa$ikan &engan 4e-at. engan -enera-an sinle system 6R% seluruh karyawan &alam gru- %erseroan memiliki terminologi &an #ahasa yang sama se-erti ko&e material ko&e akun &an menu a-likasi 6R% ,<#ode ,<#ode1. 1. engan engan kon&i kon&isi si kesamaa kesamaan n terse#u terse#utt knowle knowlede de sharin sharin &i antara seluruh karyawan %erseroan &a-at #erlangsung &engan maksimal. Sin Sinle le syste system m +% 6R% yang &itera-kan untuk seluruh -erusahaan &alam %ers %ersero eroan an menum menum#u #uhk hkan an -ersa -ersama maan an term termin inol olog ogi i sehin sehingg ggaa komu komuni nika kasi si antar antar -erusahaan &alam %erseroan semakin lan4ar. 'rans-aransi in;ormasi untuk seluruh -erusahaan &alam %erseroan $uga semakin meningkat sehingga &i antara -erusahaan &alam gru- %erseroan &a-at saling #er#agi strategi s trategi &an -engalaman untuk mengha&a-i tantangan tantangan -eningkatan -eningkatan skala -ersaingan -ersaingan &an meman;aatkan meman;aatkan -eluang-eluang -eluang-eluang yang ter4i-ta &ari -ertum#uhan ke#utuhan -asar. engan ideo #onferen#e #onferen#e komunikasi &an koor&inasi karyawan antar site antar site $uga men$a&i semakin e;isien. Melalui interaksi yang &a-at &ilakukan &engan le#ih intensi; &an e;isien &engan &ukungan (' &ihara-kan &a-at ter$a&i -eru#ahan #u&aya -erusahaan sehingga seluruh $a$aran %erseroan &a-at le#ih 4e-at #era&a-tasi &engan lingkungan &unia usaha yang #erlangsung &engan &inamis. e$alan e$alan &engan &engan -enera-enera-an an sistem sistem layana layanan n #isnis #isnis business business seri#e1 seri#e1 se4ara se4ara tunggal &an tersentralisasi maka -engelolaan layanan #isnis untuk seluruh O-Bo $uga &ilakukan se4ara tersentralisasi shared shared seri#e1. seri#e1. engan engan -enera-a -enera-an n shared seri#e seri#e 98
maka ke#i$akan,ke#i$akan strategis gru- &an stan&ar&isasi -roses #isnis &a-at &i$aga &engan &engan #iaya o-erasional yang le#ih e;isien. e;isien. %enera-an ;ungsi 3C, shared seri#e meru-akan (ilot meru-akan (ilot model #agi model #agi #or(orate shared seri#e lainnya &alam %erseroan.
8.@ Kese$a%a! Kese#a'a%a! Kerja (K1) %'. %'. emen emen resik resik %ersero %ersero11 '#k. '#k. telah telah meneramenera-kan kan -rose& -rose&ur ur keselam keselamatan atan ker$a &engan #aik hal ini &a-at &ilihat &engan keharusan -enggunaan +% +lat %elin&ung iri1 -a&a setia- karyawan kar yawan &an #egitu $uga tamu yang #erkun$ung ke lokasi -a#rik. erta agian keselamatan ker$a #ertugas untuk men4egah segala tin&akan mau-un kea&aan yang &a-at menim#ulkan ke4elakaan &engan 4ara : !. Melakukan Melakukan -engaw -engawasan asan terha&a terha&a- lingkun lingkungan gan yang yang mem#ahay mem#ahayakan akan 2. Melakukan Melakukan -engaw -engawasan asan terha&a terha&a- tin&akan tin&akan yang mem#ahayaka mem#ahayakan n 3. Melakuk Melakukan an -engawasa -engawasan n ketent ketentuan uan keselamat keselamatan an &an kesehat kesehatan an ker$a ker$a &engan &engan 4ara : a. Menert Menerti#k i#kan an -ema -emakai kaian an alat alat -elin -elin&un &ung. g. #. Menye&iakan ;asilitas alat -elin&ung. 4. Mem#uat Mem#uat ram#u,ram ram#u,ram#u #u norma norma keselamatan keselamatan ker$a &an lalu lintas. &. Menga&akan Menga&akan #er#agai #er#agai ma4am ma4am -elatihan -elatihan &an -ema&am -ema&aman an ke#akaran ke#akaran.. 8. Memeri Memeriksa ksa &an meraw merawat at mo#il mo#il -ema&a -ema&am m ke#akar ke#akaran an 5. Memeriksa Memeriksa &an merawat merawat alat,alat alat,alat -ema&am -ema&am a-i ringan ringan &i semua semua tem-at. tem-at. 9. Memeriksa Memeriksa &an &an merawat merawat hy&rant hy&rant -ema&am -ema&am &i semua semua tem-at tem-at 7. Men4eg Men4egah ah &an meng mengatas atasii ter$a&iny ter$a&inyaa ke#akar ke#akaran an <. Men4egah Men4egah &an menolong menolong ter$a&inya ter$a&inya ke4elakaan ke4elakaan ker$a @. Melaksa Melaksanak nakan an -rogr -rogram am 'B 'B 'ot 'otal al 9uality Bontrol1 9uality Bontrol1
8.@.!
A#a%>A#a% Kese#a'a%a! Kerja
+lat,alat keselamatan ker$a yang ter&a-at -a&a %' emen resik %ersero1 '#k a&alah : 99
!. elm -r -roye oyek elm -royek &igunakan oleh setia- orang yang memasuki areal -royek. Warna Warna helm &i#e&akan menurut &aerah ker$a. %em#agiannya a&alah : a. Wa Warna rna -utih -utih untuk untuk ketua regu ketua seksi &an &an -im-inan -im-inan #. Wa Warna rna hi$au untuk #agian o-erasi 4. Warna #iru #iru untuk untuk #agi #agian an umum umum &an &an tamu tamu &. Wa Warna rna merah untuk untuk -etugas -etugas -ema&am -ema&am ke#akara ke#akaran n e. Warna kuni kuning ng untu untuk k #agian #agian ke#e ke#ersi rsihan han 2. %eli %elin& n&un ung g mat mataa %elin&ung mata &igunakan oleh setia- -eker$a yang -eker$aannya #erhu#ungan &engan -emi$aran. Ma4am,ma4am -elin&ung mata yaitu : a. Ka4a Ka4a mata mata #ening #ening untuk untuk semua semua #agia #agian n #. Ka4a mata las untuk #agian utility &an utility &an -emeliharaan mesin 4. Ka4a Ka4a mata mata geri gerin& n&aa unt untuk uk #agi #agian an utility &an utility &an -emeliharaan mesin 3. %eli %elin& n&un ung g #a&a #a&an n %elin&ung #a&an yang &igunakan oleh setia- -eker$a ter&iri &ari : a. a$u tahan -anas -anas untuk untuk #agian #agian -ro&uk -ro&uksi si -em#akara -em#akaran n -emelihara -emeliharaan an mesin mesin &an #engkel listrik #. /aket karet untuk #agian #engkel listrik 4. /ake /akett hu$an hu$an untu untuk k semua semua #ag #agia ian n &. /aket &an rom-i kulit untuk untuk #agian #agian mesin mesin &an #engkel #engkel listrik listrik 8. %eli %elin& n&un ung g tan tanga gan n %elin&ung tangan yang &igunakan oleh setia- -eker$a ter&iri &ari : a. Kaos tangan karet untuk untuk #agian #engkel #engkel listrik listrik &an &an -engolah -engolahan an air #. Kaos tangan kulit untuk #agian #engkel #engkel mesin 4. Kaos Kaos tangan tangan kain kain untuk #agian #agian -em#ak -em#akaran aran -engolaha -engolahan n #ahan #ahan #agian #agian -enggilingan &an -enyim-anan -enyim-anan #ahan &. Kaos Kaos tangan tangan kom#in kom#inasi asi untuk untuk #agian -em#ak -em#akara aran n hanya hanya &iguna &igunakan kan saat -enggantian #atu tahan a-i -a&a kiln.
5. %eli %elin& n&un ung g kaki kaki %elin&ung kaki yang &igunakan oleh setia- -eker$a ter&iri &ari : a. e-atu e-atu karet karet untuk untuk #agi #agian an #eng #engkel kel list listrik rik 100
#. e-atu tahan a-i sol mengan&ung #anyak unsur kar#on1 untuk #agian -ro&uksi 4. e-atu hu$an untuk semua #agian 9. %elin&ung -erna;asan %elin&ung -erna;asan yang &igunakan oleh setia- -eker$a ter&iri &ari : a. Masker -lastik untuk -eker$a -a&a &aerah yang sangat #er&e#u yaitu -a&a &aerah -emeliharaan &an -ro&uksi #. Masker kain untuk -eker$a -a&a &aerah #er&e#u ringan yaitu untuk semua #agian. 7. %elin&ung telinga -ere&am suara1 %elin&ung telinga yang &igunakan oleh setia- -eker$a ter&iri &ari : a. ear -lug untuk -eker$a -a&a alat #ersuara ringan -a&a semua #agian #. ear muff untuk -eker$a -a&a alat #ersuara #erat misalnya -en&ingin u&ara genset &an -enggilingan. <. Safety belt sa#uk -engaman1 @. +lat,alat -enun$ang +lat,alat -enun$ang keselamatan ker$a lain yang &igunakan oleh setia- -eker$a ter&iri &ari : a. +lat,alat %3K &i setia- seksi #. %oliklinik 4. Rumah sakit &. Mo#il -ema&am ke#akaran e. 'ydrant &i setia- seksi ;. +larm &iletakkan &i BBR
.;DCor#orate $ocial Res#onsi%ilit& 'C$R( %em#ahasan Cor(orate So#ial "es(onsibility BR1 / meli-uti "isi &an misi BR #i&ang sosial #i&ang ekonomi &an #i&ang lingkungan. 101
8.!0.! 3isi a! Misi ?SR %erseroan memiliki
"isi
&an misi &alam menyukseskan BR yang
&i#angunnya a&a-un "isi &an misi BR ialah : !. =isi BR %' emen resik %ersero1 '#k. a. 'erwu$u&nya
hu#ungan
yang
harmonis
antara
-erusahaan
&engan
masyarakat. #. i4a-ainya usaha ke4il &an ko-erasi yang man&iri tangguh &an #er&aya saing serta teta- mem-ertahankan -enyera-an tenaga ker$a melalui -engelolaan yang -ro;essional. 2. Misi BR %' emen resik %ersero1 '#k. a. Memelihara kelestarian lingkungan hi&u- serta mem#antu meningkatkan kualitas hi&u- masyarakat yang meli-uti -en&i&ikan kesehatan &an kese$ahteraan. #. Mengem#angkan -ola -em#inaan usaha ke4il &an ko-erasi #aik terkait atau ti&ak &engan #isnis emen resik rou- melalui -enyaluran &ana &an -em#inaan #erkesinam#ungan &engan menge&e-ankan as-ek -emerataan keman&irian -ro;essional &an etika.
8.!0.2 Bia!" Sosia# 'anggung $awa# &an komitmen %erseroan &alam #i&ang sosial -eo-le1 #ertu$uan untuk men4i-takan (ositie emotional relation &engan masyarakat se4ara #erkesinam#ungan. Wilayah akti"itas BR %erseroan &alam #i&ang sosial men4aku -enye&iaan sarana umum infrastru#ture deelo(ment 1 keagamaan -en&i&ikan edu#ation1 kese$ahteraan sosial kesehatan health im(roement 1 re"italisasi seni, #u&aya tangga- &arurat #en4ana disaster emeren#y res(onse1 &an olah raga. antuan -engem#angan sarana D -rasarana umum oleh emen resik yang #erasal &ari &ana -enyisihan eks la#a -erusahaan sam-ai akhir tahun 200@ se#esar R-. 23@27 $uta. e&angkan yang #erasal &ari anggaran -erusahaan yang telah &i#iayakan '/>1 se#esar R-. <32 milyar. antuan ini meli-uti terealisasi rumah,rumah -en&u&uk &esa reha#ilitasi ge&ung sekolah -em#angunan -eningkatan $alan &esa -em#uatan saluran &rainase -emasangan instalasi &an -enerangan &i Ke4amatan lon&ong e&e &an -em#angunan hutan kota &i wilayah 'u#an. 102
!. Kea"a'aa! antuan sarana (#a&ah yang &isalurkan oleh emen resik selama tahun 200@ terealisir se#esar R-. !!@ milyar meli-uti -em#angunan mas$i& A mushola -em#erian santunan untuk anak yatim kegiatan #uka #ersama &an -em#erian #ingkisanAsem#ako untuk ;akir miskin selama #ulan rama&han &an hari raya P(&ul )itri #antuan hewan Eur#an &an kegiatan nikah masal.
2. Pe!iika! antuan -en&i&ikan &an atau -elatihan yang &isalurkan oleh emen resik selama 'ahun 200@ se#esar R-. 2<7 milyar. antuan ini meli-uti kegiatan -elatihan in;ormasi teknologi -elatihan &an -en&am-ingan #u&i &aya tanaman $arak &iklat teknisi se-e&a motor &iklat guru,guru '% &iklat -ro&uksi kue #agi alumni -on-es. 'ermasuk $uga -elatihan #atik tulis 'u#an anyaman #am#u -elatihan men$ahit &an -em#uatan gera#ah kegiatan seminar -em#ela$aran agama -enga&aan -eralatan D -erlengka-an sekolah #antuan siswa rawan -utus sekolah serta kegiatan -em#agian #easiswa %e&uli &i Ka#u-aten resik &an 'u#an.
3. Keseja$%eraa! Sosia# e4ara umum usaha -eningkatan kese$ahteraan masyarakat sekitar oleh -erusahaan a&alah #ersi;at $angka -an$ang namun a&a $uga yang #ersi;at $angka -en&ek misalnya karena a&anya se#uah musi#ah atau #en4ana. %enyam-aian #antuan yang &isalurkan melalui kegiatan ina >ingkungan #erwu$u& antara lain: #antuan #en4ana alam #antuan -en&i&ikan #antuan kesehatan #antuan -rasarana D sarana umum #antuan sarana i#a&ah serta -elestarian alam.
8. Kese$a%a! antuan -eningkatan kesehatan masyarakat oleh emen resik yang #erasal &ari &ana -enyisihan eks la#a -erusahaan sam-ai akhir tahun 200@ terealisir se#esar R-. 7<20 $uta. e&angkan yang #erasal &ari anggaran -erusahaan yang telah &i#iayakan '/>1 se#esar R-. 2@3 milyar. antuan ini meli-uti kegiatan #akti sosial kesehatan #eker$a sama &engan %( &i 103
ka#u-aten 'u#an #antuan -enyem-rotan &an -engasa-an untuk men4egah wa#ah -enyakit &emam #er&arah -elayanan kesehatan &i &esa,&esa ka#u-aten 'u#an.
5. Se!i Da! Ba&a %em#erian
#antuan
untuk
-engem#angan
karya
seni,#u&aya
meru-akan wu$u& ke-e&ulian %erseroan untuk melestarikan &an menga-resiasi #er#agai keari;an seni,#u&aya yang hi&u- &alam masyarakat. Melalui olah karya seni,#u&aya %erseroan #ersama masyarakat men$a&i semakin menyatu &alam keari;anI. antuan -eralatan seni,#u&aya -enyelenggaraan ;esti"al -ementasan &an ;asilitasi karya,karya seni,#u&aya se-erti -elestarian seni reog karawitan &an -en&alangan meru-akan wu$u& a-resiasi %erseroan atas #er#agai kekayaan seni,#u&aya yang hi&u- &alam masyarakat.
9. Ta!""a Darra% Be!7a!a %en&eritaan -ara kor#an &ari #er#agai #en4ana yang ter$a&i &i (n&onesia meru-akan lan&as -a4u #agi %erseroan untuk semakin -e&uli &engan -en&eritaan sesama. Melalui akti"itas 'angga- arurat en4ana %erseroan ha&ir untuk &an #ersama masyarakat kor#an #en4ana. antuan kor#an #en4ana alam yang &isalurkan oleh emen resik selama tahun 200@ #er$umlah R-. !727 milyar meli-uti #en4ana alam yang ter$a&i &i #er#agai wilayah &i (n&onesia se-erti #en4ana #an$ir &i Ka#u-aten 'u#an o$onegoro resik Kotama&ya ura#aya &an #en4ana gem-a um#ar.
7. O#a$ra"a Olah raga meru-akan wahana -em#entuk kesehatan masyarakat serta aktualisasi &an -em#entukan karakter &iri. Ke-e&ulian %erseroan &alam -engem#angan keolahragaan &imani;estasikan melalui kegiatan -em#inaan %ersatuan e-ak ola 'u#an %6R+'*1 emen resik o?ing BamB1 ina ola 66 %*(K>+' ulutangkis emen resik emen resik &an %en4inta +lam.
8.!0.3 Bia!" Eko!o'i 104
'anggung $awa# sosial %erseroan &alam #i&ang ekonomi &i;okuskan -a&a u-aya -engem#angan -ola -en&am-ingan usaha ke4il &an ko-erasi #aik terkait atau ti&ak &engan #isnis emen resik. e4ara teknis tanggung $awa# itu &ilakukan &engan -enyaluran &ana &an -em#inaan kesinam#ungan yang menge&e-ankan as-ek -emerataan
keman&irian
-ro;esionalitas
&an
etika.
'erkem#angnya
-ola
-en&am-ingan usaha ke4il &an ko-erasi &ihara-kan akan mema4u -otensi usaha ke4il agar men$a&i tangguh &an man&iri termasuk layak #erhu#ungan &engan #ank &alam -engelolaan ;inansial usahanya1. !. %en&am-ingan %rinsi-
&asar
yang
meno-ang
-ola
-en&am-ingan
%erseroan
#er&asarkan -a&a -emanta-an 'ri&aya yaitu &aya tahan &aya tarik &an &aya saing &ari kekuatan ekonomi komunitas. Melalui -en&am-ingan 'ri&aya itu kelom-ok usaha lokal yang #er#asis komunitas mengelola sum#er &aya yang a&a &an masuk ke-a&a -enataan kemitraan #aru &engan %erseroan atau &i antara mereka sen&iri untuk men4i-takan -eker$aan #aru &an merangsang kegiatan ekonomi wilayah. Biri utama -en&am-ingan %erseroan ke-a&a kekuatan ekonomi lokal &ititik#eratkan -a&a endoenous deelo(ment I yaitu menggunakan -otensi sum#er &aya manusia institutional &an ;isik setem-at. itahun 200@ ini agian %rogram Kemitraan &an ina >ingkungan emen resik telah menyalurkan #antuan &ana &alam #entuk -in$aman hi#ah &an -em#inaan lainnya ke-a&a mitra #inaan &i /awa 'imur /awa 'engah ali aerah (stimewa Yogyakarta umatra arat umatra *tara %ekan#aru >am-ung /am#i engkulu ulawesi &an orontalo. i&ang usaha yang telah &i#ina sam-ai &engan tahun 200@ yaitu -er&agangan alat sekolah on&er&il ken&araan san&ang -angan #ahan #angunan -era4angan -eternakan sa-i &om#a itik &an ayamL kera$inan #atik sarung songkok tas tem-urung anyaman #am#u #or&ir sulam kera$inan emasA-erak gera#ahL in&ustri -akan ternak
-engolahan kayu se-atu
alat rumah
tangga
mainan anak
gentengA#etonL $asa -er#engkelan -en$ahitan er#rom angkutan #leanin seri#e -eriklanan (hotora(hy ko-erasi umum serta $asa -er4etakanAsa#lon salon ke4antikanL -em#uatan kue &an makanan ringan in&ustri 4o4onut oil &an lain,lain. 105
iaya
-ro&uksi untuk #arang tertentu yang
terus
meningkat
keter#atasan mo&al ren&ahnya kemam-uan sum#er &aya manusia serta masih lemahnya &aya #eli masyarakat masih sa$a men$a&i ken&ala #agi setia -engusaha ke4il D menengah. elum lagi &itam#ah &engan semakin #anyaknya -ersaingan &ari -engusaha lokal mau-un -ro&uk,-ro&uk im-ort yang mem#an$iri (n&onesia &engan tam-ilan yang le#ih menarik &an harga relati; murah. al,hal se-erti terse#ut &i atas men&orong -ara -engusaha ke4il D menengah #eru-aya men&a-atkan #a-ak asuh yang &ihara-kan &a-at mem#erikan #im#ingan mau-un suntikan mo&al ker$a &engan #unga ren&ah. Oleh karenanya -eran *MN %em#ina men$a&i sangatlah -enting &alam mem#antu meningkatkan kehi&u-an ekonomi D sosial mas yarakat.
8.!0.8 Bia!" Li!"k!"a! 'u$uan &ari -rogram BR %erseroan &alam #i&ang lingkungan a&alah menun$ang -em#angunan masyarakat yang #erkelan$utan &an #erwawasan lingkungan hi&u-. %erseraoan sangat menya&ari #ahwa 4a-aian kiner$a ;inansial &an sosial ti&ak akan e;ekti; tan-a &i&ukung oleh ke-e&ulian untuk men$aga ke#erlan$utan lingkungan. er&asarkan atas kesa&aran itu %erseroan telah mengam#il inisiati; untuk mema&ukan #er#agai
;ungsi
-elestarian
lingkungan
hi&u-
yang
terintegrasi
ke
&alam
ke#i$aksanaan -erusahaan -enataan -eman;aatan -engem#angan -emeliharaan -emulihan &an -engen&alian lingkungan hi&u-. %erseroan menya&ari #ahwa ke#erhasilan -engelolaan lingkungan meru-akan -ilar utama &ari -erwu$u&an -em#angunan yang #erkelan$utan. *ntuk itu %erseroan telah mengam#il -rakarsa sa&ar &an teren4ana mema&ukan lingkungan hi&u- termausk sum#er &aya ke &alam -roses #isnis untuk men$amin kemam-uan kese$ahteraan &an mutu hi&u- generasi masa kini &an generasi masa &e-an. !. %enghi$auan Men&ukung -rogram -enghi$auan yang &i4anangkan -emerintah maka &engan menggunakan &ana '/> telah mengeluarkan &ana se#esar R-. 27 milyar yang #eru-a -em#erian #i#it -e-ohonan $enis Mahoni 'rem#esi engon Matoa &an /am#u Mente yang &i-eruntukkan #agi -enghi$auan 106
&i#e#era-a wilayah ka#u-aten &i /awa 'imur Ka#u-aten Rem#ang &an Ka#u-aten %ati G /awa 'engah.
am#ar 8.2 %enghi$auan 2. %rogram $reen Belt e#agai -erusahaan in&ustri yang melakukan -enam#angan #ahan &ari alam emen resik menya&ari akan a&anya konsekuensi yang harus &i-ikul se#agai aki#at &ari -eman;aatan sum#er &aya alam yang &i-erlukan se#agai #ahan #aku -ro&uksi. etelah mengam#il &ari alam maka -erusahaan #erkewa$i#an mengem#alikan agar alam teta- nyaman #ahkan mungkin men$a&i le#ih #aik. +rea reen belt yang menem-ati sekeliling area terluar sele#ar 50 meter &i area se-an$ang -enam#angan ini &itanami &engan #e#era-a $enis
-e-ohonan
yaitu
-ohon
mangga
nangka
&an
mahoni.
'anaman terse#ut &i-ilih selain karena man;aatnya $uga karena -ertim#angan kesesuaian &engan kon&isi tanahnya. %e-ohonan itu tak hanya men4i-takan lingkungan men$a&i le#ih se$uk sehingga tanah yang &ahulu kering &an gersang kini #eru#ah men$a&i tem-at yang nyaman untuk hunian &an sekaligus men$aga keseim#angan alam menahan &e#u aki#at -enam#angan se#agai -engamanan area serta menim#ulkan nilai ekonomis #agi masyarakat &isekitar -a#rik.
107
am#ar 8.3 %rogram $reen Belt ementara itu tanah #ekas -enam#angan #aik &i resik mau-un 'u#an &iman;aatkan se#agai telaga #uatan se-erti &i &aerah Ngi-ik resik yang
&a-at
&iman;aatkan
untuk
tem-at
wisata.
e&angkan
&i#ekas
-enam#angan tanah liat &i 'u#an $uga &iman;aatkan untuk -em#u&i&ayaan ikan air tawar sistem $ala a-ung atau-un keram#a. +kti"itas yang &ilakukan &alam mewu$u&kan hal itu melalui kegiatan -enghi$auan A green #elt #antuan -enye&iaan air #ersih A sumur -em#uatan wisata air &an -em#uatan real estate #ekas &aerah tam#ang &an $uga -enggunaan teknologi ramah lingkungan antara lain ele#trostati# (re#i(itator 6%1 -engelolaan air #ersih water treatment 1 &an -enam-ungan air hu$an #eru-a wa&uk yang &a-at &i-ergunakan untuk #er#agai ke-erluan.
108
BAB 3 TUGAS K6USUS
'ugas khusus yang &i#erikan oleh Ka.iro %engem#angan %ro&uk &an +-likasi yaitu a-ak 'ri 6&&y usanto '. M' ketika melaksanakan ker$a -raktek -a&a %' emen resik %ersero1 '#k. a&alah mem#uat -a--er atau tulisan ilmiah mengenai -ermasalahan yang a&a -a&a %erseroan &an kemu&ian &i#uat &alam ;ormat $urnal. 'o-ik tugas khusus yang &i#erikan ti&ak ter#atas &alam lingku- iro namun &i-er#olehkan mengam#il to-ik &an -ermasalahan &ari luar iro. Kami mengam#il to-ik mengenai %nowlede Manaement yang a&a -a&a iro %engem#angan %ro&uk &an +-likasi. /u&ul tugas khusus yang kami lakukan a&alah Rekomen&asi esain Mo&el (m-lementasi %nowlede Manaement -a&a iro %engem#angan %ro&uk &an +-likasi %' emen resik %ersero1 '#k.I
/.5 Pe!a$#a! %' emen resik %ersero1 '#k meru-akan salah satu a&an *saha Milik Negara *MN1 yang #ergerak &alam in&ustri -ro&uksi semen. alah satu realisasi yang ter&a-at &i &alam Master S#hedule 3nformation and Communi#ation ,e#hnoloy Master(lan Semen $resik $rou( (B'M% 1 a&alah a&anya -em#entukan %nowlede Manaement )%M* System yang &ilaksanakan -a&a Kuartal ( G (= -a&a tahun 20!!. %' emen resik %ersero1 '#k. 20!01. Menya&ari akan -ersaingan yang semakin #erat &i-erlukan -eru#ahan -ara&igma organisasi &ari yang semula mengan&alkan resour#e
men$a&i
sangat
-enting
guna
meningkatkan
kemam-uan
untuk
menghasilkan ino"asi etiarso 20031. Namun sayangnya -em#entukan mo&el KM -a&a %' emen resik %ersero1 '#k. sam-ai saat ini #elum terlihat hasilnya. *ntuk mem#angun 0ranizational %nowlede Manaement System OKM1 &i unit organisasi &i-erlukan enam taha- &alam siklus %nowlede Kn1 yaitu men4i-takan menangka- menyaring menyim-an mengelola men&esiminasikan men4i-takan lagi &an seterusnya. etiarso 20031. 109
+&a &ua tantangan #erat yang mengha&ang -enera-an KM yaitu tantangan #u&aya )#ultural #hallene* &an tantangan teknologi )te#hnoloi#al #hallene*. 'antangan u&aya yaitu #agaimana menya&arkan -ara karyawan akan -entingnya nilai KM &an #agaimana 4aranya untuk memoti"asi -ara karyawan karena &alam -enera-annya #anyak sekali karyawan yang masih kurang -e&uli kurang kesa&aran &an kurangnya -emahaman akan -entingnya KM. e&angkan tantangan teknologi itu #erkaitan &engan #agaimana mem#angun sistem KM yang e;ekti; guna mem-erkaya interaksi -ara -engguna &engan sistem yang telah &itera-kan &an -em#iayaan. Mahesh D uresh 20081 Oleh karena itu tugas khusus ini #ertu$uan untuk mem#erikan usulan &esain im-lementasi mo&el KM -a&a salah satu #iro yang a&a -a&a &e-artemen yang a&a &i %' emen resik %ersero1 '#k e-artemen >it#ang &an /aminan Mutu yaitu iro %engem#angan %ro&uk &an +-likasi karena %nowlede Sharin K1 yang a&a -a&a &e-artemen ini sangatlah -enting untuk &ilakukan melihat &i &alamnya #anyak -enelitian yang &ilakukan yang mem#utuhkan a&anya -roses K guna meningkatkan -engetahuan -ara karyawan. )lynn 20081 menye#utkan #ahwasannya organisasi yang #erhasil sering &ise#ut &engan learnin oranizations of knowlede workers yang se4ara kontinu mem-ela$ari &an menera-kan a-a yang &i-ela$ari terha&a- -eru#ahan situasi men$a&i standard o(eration (ro#edure.
/.0 Me%oo#o"i 'aha-,taha- -enyusunan &an -enyelesaian tugas khusus yang kami lakukan
a&alah melakukan wawan4ara terha&a- karyawan iro untuk mengi&enti;ikasi -ermasalahan yang a&a melakukan stu&i literatur &engan 4ara men4ari sum#er ru$ukan yang a&a -a&a $urnal,$urnal nasional mau-u internasional yang telah ter-u#likasi &an yang terakhir mem#erikan kesim-ulan &an rekomen&asi mengenai -enera-an knowlede manaement yang a&a -a&a iro. /.1 Me!7ari S'ber Rjka! 'aha- -enyusunan #erikutnya setelah melakukan wawan4ara terha&a-
karyawan iro %engem#angan %ro&uk &an +-likasi a&alah melakukan -en4arian sum#er ru$ukan melalui $urnal nasional mau-un internasional. um#er ru$ukan ini kemu&ian &isusun men$a&i se#uah -a--er mengenai knowlede manaement/ -roses
110
-en4i-taan knowlede manaement -enera-an knowlede manaement &an mo&el knowlede sharin. 5.>.; Knowledge Management KM &a-at &i-an&ang &ari &ua sisi yaitu se4ara o-erasional &an strategis. KM se4ara o-erasional meru-akan akti"itas -erusahaanAorganisasi &i mana ter$a&i -engem#angan &an -eman;aatan -engetahuan se&angkan KM se4ara strategis meru-akan langkah untuk memanta-kan setia- -erusahaanAorganisasi se#agai -erusahaan yang #er#asis -engetahuan. KM meru-akan -en&ekatan yang sistematis &an terorganisir untuk mem#uat -engetahuan &a-at &igunakan &an &i akses oleh -engguna sehingga -roses -em#ela$aran &a-at ter$a&i )lynn 20081. e4ara umum KM &a-at &i&e;inisikan se#agai satu set him-unan1 inter"ensi orang -roses &an tools teknologi1 untuk men&ukung -roses -em#uatan -em#auran -enye#aran &an -enera-an
-engetahuan.
Kn
&i#agi
men$a&i
&ua
$enis
yaitu
e1(li#it
knowlede &an ta#it knowlede yang &a-at &i$a#arkan se-erti Wahono 200<1 : a. -1(li#it %nowlede )-%* -1(li#it %nowlede meru-akan sesuatu yang &a-at &ieks-resikan &engan kata,kata &an angka serta &a-at &isam-aikan &alam #entuk ilmiah s-esi;ikasi manual &an se#againya. %nowlede $enis ini &a-at segera &iteruskan &ari satu in&i"i&u ke in&i"i&u lainnya se4ara ;ormal &an sistematis. 6K $uga &a-at &i$elaskan se#agai suatu -roses meto&e 4ara -ola #isnis &an -engalaman &esain &ari suatu -ro&uksi.
b. ,a#it %nowlede ),%* ,a#it %nowlede a&alah knowlede &ari -ara -akar #aik in&i"i&u mau-un masyarakat serta -engalaman mereka. 'K #ersi;at sangat -ersonal &an
sulit
&irumuskan
sehingga
mem#uatnya
sangat
sulit
untuk
&ikomunikasikan atau &isam-aikan ke-a&a orang lain. %erasaan -ri#a&i intuisi #ahasa tu#uh -engalaman ;isik serta -etun$uk -raktis )rule
5.3.2
Proses Pe!7i%aa! Knowledge Management 111
%roses -en4i-taan KM &i$elaskan oleh (ku$iro Nonaka &i mana ia mem#uat ;ormulasi yang terkenal &engan se#utan 6B( atau %nowlede S(iral . Konse-nya #ahwa &alam siklus -er$alanan kehi&u-an kita -engetahuan itu mengalami -roses yang kalau &igam#arkan #er#entuk s-iral -roses itu &ise#ut &engan So#ialization G -1ternalization G Combination G 3nternalization Wahono 200<1.
am#ar 5.! %roses %en4i-taan KM oleh (ku$iro Nonaka a. %roses sosialisasi so#ialization1 yakni mengu#ah 'K ke 'K lain. (ni a&alah hal yang $uga terka&ang sering kita lu-akan. Kita ti&ak man;aatkan ke#era&aan kita -a&a suatu -eker$aan untuk #ela$ar &ari orang lain yang mungkin le#ih #er-engalaman. %roses ini mem#uat -engetahuan kita teras ah &an $uga -enting untuk -eningkatan &iri sen&iri. Yang tentu sa$a ini nanti akan #er-utar -a&a -roses -ertama yaitu eksternalisasi. emakin sukses kita men$alani -roses -erolehan 'K #aru semakin #anyak 6K yang #erhasil kita -ro&uksi -a&a -roses eksternalisasi. #. %roses eksternalisasi e1ternalization1 yaitu mengu#ah ta#it knowlede yang kita miliki men$a&i 6K. isa &engan menuliskan know
meningkatkan skill &an -ro&ukti"itas &iri sen&iri. Kita #isa menghu#ungkan &an mengom#inasikan 6K yang a&a men$a&i 6K #aru yang le#ih #erman;aat. &. %roses internalisasi internalization1 yakni mengu#ah 6K se#agai ins-irasi &atangnya 'K. ari keem-at -roses yang a&a mungkin hanya inilah yang telah kita lakukan. ahasa lainnya a&alah learning #y &oing. engan re;erensi &ari manual &an #uku yang a&a saya mulai #eker$a &an saya menemukan -engalaman #aru -emahaman #aru &an know,how #aru yang mungkin ti&ak saya &a-atkan &ari #uku terse#ut. 5.3.3
Sasara! Knowledge Management $&stem
a"en-ort !@<<1 men$elaskan sasaran umum &ari sistem KM &alam -raktek a&alah : !. Men4i-takan knowlede: Kn &i4i-takan #egitu manusia menentukan 4ara #aru untuk melakukan sesuatu atau men4i-takan know
113
5.3.8
Pe!eraa! Knowledge Management
'aha-an -enera-an KM tentunya a&a hal,hal yang mem-engaruhi #erhasil ti&aknya KM irkinsaw men$elaskan #ahwasannya a&a tiga kenyataan yang mem-engaruhinya etiarso 20031 yaitu : +. %enera-annya ti&ak hanya menghasilkan Kn #aru teta-i $uga men&aur,ulang
Kn yang su&ah a&a. 2. 'eknologi (n;ormasi #elum se-enuhnya #isa menggantikan ;ungsi,;ungsi $aringan sosial antar anggota organisasi. 3. e#agian #esar organisasi ti&ak -ernah tahu a-a yang sesungguhnya mereka ketahui #anyak Kn -enting yang harus &itemukan lewat u-aya khusus -a&ahal Kn itu su&ah &imiliki organisasi se$ak lama.
+&a tu$uh &esain -enera-an KM yang &ilakukan oleh +l"arenga Neto 200<1 -a&a railQs ON mo&el ini &a-at &iu#ah &a-at &itam#ahkan &a-at &ikurangi &i kom#inasi serta &a-at -ula &i &e;inisikan ulang sesuai &engan keinginan kita a&a-un usulan mo&el im-lementasi KM nya se-erti -a&a am#ar 5.2.
114
am#ar 5.2 %roses (m-lementasi KM esain -roses im-lementasi KM ini memiliki tu$uh taha-an +l"arenga Neto oua /airo D Bhi-- 200@1 yaitu e(istemoloi#al iew &i mana se#uah organisasi men&e;inisikan serta mem#erikan -emahaman akan -er#e&aan in;ormasi serta -engetahuan. Ke&ua -erlunya meng,hirin orang untuk menghan&le im-lementasi KM. Ketiga mengi&enti;ikasi serta mem#uat %nowlede Ma( )%
teknologi1
untuk
melakukan
-roses
KM
&an
yang
terakhir
mengim-lementasikan master (lan &ari KM.
5.3.5
Ko'o!e! Knowledge Management
Kom-onen %nowlede Manaement yang &igunakan untuk meran4ang sistem KM yang &a-at mem#antu se#uah organisasi meningkatkan kiner$anya etiarso 20031 a&alah : !. Manusia &isarankan -a&a organisasi untuk mem-eker$akan seorang do#ument #ontrol Aknowlede manaer yang #ertanggung $awa# mengelola sistem KM &engan 4ara men&orong -ara karyawan untuk men&okumentasikan &an memu#likasikan Kn mereka mengatur ;ilemengha-us Kn yang su&ah ti&ak rele"an &an mengatur sistem reward and (unishment. 2. %roses telah &iran4ang serangkaian -roses yang menga-likasikan konsemo&el 6B( &alam -elaksanaannya. 3. 'eknologi telah &i#uat usulan -enam#ahan in;rastruktur yang &i-erlukan untuk menun$ang #er$alannya sistem KM yang e;ekti;. 8. Content isi1 telah &iran4ang #ontent &ari sistem KM yaitu #eru-a database knowlede &an &okumen yang &i#utuhkan karyawan untuk melaksanakan tugas &an kewa$i#annya.
115
am#ar 5.3 istem Knowle&ge Management &alam Organisasi 5.3.9
Moe# K!o#e"e S$ari!"
%nowlede sharin meru-akan suatu elemen yang -enting &alam KM karena K ini mem#uat arus -engetahuan &a-at #er-utar sehingga men$a&i KM. i #awah ini meru-akan 4ontoh K yang &i-resentasikan oleh ar4ia 20091.
am#ar 5.8 Mo&el %nowlede Sharin
Mo&el ini mem-unyai em-at elemen -okok &alam knowlede sharin &i mana sharin itu akan &ikem#alikan ke-a&a su#yekti; orang yang saling #ertukar -engetahuan &an &alam mo&el ini ar4ia mem#erikan 4ontoh sharin yang telah &ilakukan &an &iim-lementasikan -a&a %ratt D Whitney Ro4ket&yne (n4. Bara sharin yang &ilakukan ialah &engan a&anya Mentoring 'raining %nowlede Share &air Rotasi serta eminar. Mo&el KM #anyak &i im-lementasikan &i #er#agai le"el 116
organisasi salah satu 4ontoh lainnya ialah im-lementasi KM &an +-likasi We# 2.0 yang &igunakan -a&a KM oleh +(6B6B /erman. %enelitian yang &ilakukan oleh e#ensee elms D -ruit men$elaskan #ahwa We# 2.0 &a-at &igunakan untuk KM. We# 2.0 meru-akan reorientasi &ari We# yang mem-unyai kele#ihan &alam mem#erikan interaksi kola#orasi &an -artisi-asi &ari -ara -enggunanya. e#ensee elms D -ruit 20!!1. +&a-un #entuk -enggunaan We# 2.0 -a&a +(66B /erman se-erti -a&a gam#ar 5.5.
am#ar 5.5 %enggunaan KM &an We# 2.0 +(66B /erman
5.>.H Knowledge Management Tecnolog& e#uah $urnal yang #er$u&ul 7What is the % in %M ,e#hnoloy8 karya Ka"i Mahesh &an /.K. uresh mem#erikan ilustrasi ke-a&a kita mengenai 4ontoh &ari KM ,e#hnoloy me&ia mana yang meru-akan KM &an mana yang non,KM serta -en$elasannya menga-a me&ia terse#ut #ukan meru-akan KM.
'a#el 5.! (lustrasi %M ,e#hnoloy No . !. 2.
KM "1 'e4hnology
A Non,
Why not KM or KM only i;
KM ?1 Bo;;ee 4u- water 4ooler 'ele-hone A "oi4email A
?
o not manage any knowle&ge attri#utes
?
Only an ena#ling te4hnology ;or 117
3. 8.
instant messenger -rea&sheet ata#ase
? ?
5.
6mail
?
9.
6mail Euestion auto, answering system
"
4ommuni4ation Manages only &ata an& &ata attri#utes Manages &ata an& &ata in;ormation attri#utes oes not ty-i4allu manage any knowle&ge attri#utes o; the 4ontents o; the messages (s a#le to mat4h the knowle&ge nee&s e?-resse& in a Euestion to -rior Euestion, answer -airs.
'a#el 5.2 (lustrasi %M ,e#hnoloy lan$utan1 KM "1
No
'e4hnology
.
A Non, KM ?1
Online &is4ussion 7.
<.
@.
!0. !!.
!2.
!3. !8. !5. !9. !7.
Why not KM or KM only i;
;orum 4ommunity o; -ra4ti4e agony aunt 4olumns in news-a--er Bhat A white#oar&ing A -ro$e4t sharing
Bontent management
6?-ertise &ire4tory Knowle&ge &is4o"ery &ata mining (ntelligent agent i#ot We# ser"er -ortal 'ra&itional li#rary 6R% ystem o4ument se4urity -a4kage Bolla#orati"e authoring tool
ear4h na"igation is su--orte& through "
ontology no&es an& s-e4i;i4ations o; a--li4a#ility an& rele"an4e.
"
"
" "
"
(s a#le to 4a-ture sessions an& 4lassi;y them automati4allu using knowle&ge attri#utes. u--orts knowle&ge,le"el ;un4tionality su4h as auto 4lassi;i4ation o; 4ontent against ontologies retrie"al #y a#outness an& e?tra4tion o; gists. %ro"i&es mat4hes #y su#$e4t areas le"el o; e?-ertise re"iew an& ratings et4. +utomati4ally &is4o"ers knowle&ge to ;ill ga-s in knowle&ge re-ositories. )or e.g. is agent ;or K,attri#ute eli4itation ;rom those ha"ing knowle&ge nee&s intelligent agent ;or 4on"ersational
? ? ?
negotiation with KM systems. Manages only 4ontent Knowle&ge is not rea&ily u-&ata#le Manages &ata an& &ataAin;ormation attri#utes
?
%re"ent knowle&ge sharing in some 4ases
?
an&les only in;ormation attri#utes
118
Burrently una#le una#le to re-resent an& manage !<.
e,learning system
?
learning o#$e4ti"es or e"aluate stu&ents at the knowle&ge le"el.
'a#el 'a#el 5.3 (lustrasi %M (lustrasi %M ,e#hnoloy ,e#hnoloy lan$utan1 No . !@. 20.
KM "1 'e4hnology
A Non,
Why not KM or KM only i;
KM ?1 ear4h engine
%ro"i&es mat4hes using only in;ormation
?
Online re"iew an&
attri#utes
"
rating system
enerates aa--li4a#ility at atti#utes
%ertany %ertanyaan aan melalu melaluii email email serta serta sistem sistem men$aw men$awa# a# otomat otomatis is ;orum ;orum &iskus &iskusii online online mengo# mengo#rol rol #ertuk #ertukar ar -enget -engetahu ahuan an menggu menggunak nakan an whiteboard data minin minin &irekt &irektori ori -ara -akar -akar &an reiew online online sert sertaa ratin system system itu meru-akan ma4am, ma4am ma4am 4ont 4ontoh oh &ari &ari KM 'e4hno 4hnolo logy gy.. elai elain n itu itu yang yang meru meru-a -aka kan n non, non,KM KM itu itu &ikarenakan me&ia yang a&a se-erti email -er-ustakaan sear#h -er-ustakaan sear#h enine/ s(readsheet &an database ti&ak database ti&ak melakukan -roses -engolahan -engetahuan &an -engetahuan yang tersim-an ti&ak mu&ah &i,u(date &i, u(date &engan &engan 4e-at.
Factor KM E,,ecti-eness E,,ecti-eness 5.>.I $)ccess Factor
agaimana-un $uga ini #ukan meru-akan ;aktor utama yang mem#uat KM akan akan #er$ #er$al alan an le#i le#ih h e;ek e;ekti ti;. ;. )akt )aktor or,; ,;ak akto torr lain lain &ala &alam m le"e le"ell orga organi nisa sasi si yang ang #erkontri#usi
terha&a-
istem
KM
yang
e;ekti;
itu
#erhu#ungan
&engan
ke-emim-inan training strategi #isnis yang $elas &ari se#uah organisasi -en4a-aian tu$uan -erusahaan menggunakan teknologi kola#orasi serta #u&aya organisasi yang a&a-ti; e4hina D N&lela 200@1.
119
am#ar 5.9 )aktor yang memungkinkan KM e;ekti;
)aktor )aktor yang yang memung memungkin kinkan kan KM e;ekti; e;ekti; a&alah a&alah ;aktor ;aktor,;a ,;akto ktorr e4hin e4hinaa D N&lela 200@1 se-erti : !. Komunikasi 2. KeKe-emim emim-inan inan 3. u&aya 8. 'rain 'rainin ing g &an &an (nsen (nsenti ti; ; 5. tru trukt ktur ur Orga Organi nisas sasii 9. (B' se#a se#agai gai alat alat -en4a-en4a-aian aian tu$u tu$uan an -erusah -erusahaan aan H. ser ser
/.: Reko'e!a Reko'e!asi si Rekomen&asi yang &i#erikan akan &iawali &engan &iskusi yang &ilakukan -a&a
tuga tugass khus khusus us ini ini meng mengena enaii knowlede knowlede #reation #reation #olle#ti #olle#tion/ on/ and or oranisa anisation tion &an knowlede sharin. Creation Collection and Organisation 5..; Knowledge Creation
>angkah -ertama #agi se#uah organisasi yang akan melakukan -roses KM -erlu
mem-ertim#angkan a&anya %nowlede %nowlede
yang ang
mana ana
taha taha-anny annyaa
iala ialah h
men4i-takan Kn menangka- Kn menyaring Kn menyim-an Kn mengelola Kn men&esiminasikan Kn men4i-takan Kn lagi &an seterusnya. +&a tu$uh -roses yang ter&a-at &alam KM yaitu Creation/ 3dentifi#ation/ Colle#tion/ 0ranisation/ 0ranisation/ Sharin/ Ada(tion and A(lli#ation. Raa A(lli#ation. Raa D Yu,N 20001. 20001 . Oleh karena itu langkah langkah awal yang harus harus &i#ang &i#angun un ialah ialah a&any a&anyaa usulan usulan mo&el knowlede #reation enironment guna mengawali -ersia-an -em#entukan -roses -enera-an KM.
am#ar 5.7 Rekomen&asi %nowlede Rekomen&asi %nowlede Base Creation Creation -nironment -nironment %oint -enting &alam usulan -en4i-taan knowlede base ini ialah a&anya unsur atau atau elem elemen en yang yang &i-e &i-erlu rluka kan n &alam &alam -en4 -en4i-t i-taa aan n knowled knowlede e base base yaitu yaitu a&any a&anyaa in;ormasi &an -engetahuan yang &i&a-at &ari internal &an eksternal se#agai in-ut 121
knowlede base yang mana knowlede base ini akan rutin &ilakukan re"iew guna mengu-&ate &ataA-emutakhiran &ata. %' emen resik %ersero1 '#k telah men&a-atkan serti;ikasi Mana$emen Mutu &engan (O @00!:200! -a&a -enera-annya konse- &asar &ari (O ini ialah menulis a-a yang &ilakukan &an melakukan a-a yang &itulis. erangkat &ari konse- itulah -roses -enting -a&a -en4i-taan knowlede base ini ialah a&anya -roses &okumentasi terha&a- segala $enis -enelitian yang -ernah &ilakukan men&okumentasikan seminar &an training yang -ernah &iikuti oleh -ara karyawan men$a&i se#uah arsi- yang nantinya akan &ikelom-okkan #er&asarkan kategorinya masing,masing. e&angkan -engetahuan &an in;ormasi yang #erasal &ari ekstern ialah #eru-a $urnal,$urnal internasional mau-un $urnal,$urnal nasional yang telah &i &ownloa& &ari internet artikel,artikel yang #erkaitan &engan iro &an -engetahuan serta #erita, #erita -erkem#angan ter#aru yang #erman;aat #agi -engetahuan -ara karyawan &an &a-at menam#ah -engetahuan -ara karyawan. %a&a -roses #olle#tion teknologi KM yang &igunakan yaitu do#ument manaement serta -em#entukan grou-. e&angkan untuk -roses oranization/ teknologi KM yang &igunakan a&alah (roe#t manaement serta a&anya -em#uatan &iagram alir ker$a yang akan memu&ahkan -ara karyawan melakukan -eker$aannya. 5..: Knowledge $aring er#agi -engetahuan meru-akan -roses utama &ari KM tan-a a&anya #er#agi -engetahuan tentunya -roses KM ti&ak akan #er$alan &engan #aik. Namun -ertanyaan yang sering mun4ul #agaimanakah 4aranya #er#agi -engetahuanS ar4ia 20091 telah mem#erikan 4ontoh #agaimana 4ara melakukan knowlede sharin/ #egitu -ula &engan Ka"i Mahesh &an /.K uresh yang mengilustrasikan me&ia mana yang meru-akan KM. Raa . . D Yu,N B. 20001 mem#erikan gam#aran terha&ateknologi KM &imana &alam -roses knowle&ge sharing me&ia yang &igunakan ialah intranets/ web #onferen#in/ hel(desk/ workflow/ rou( ware/ serta do#ument manaement. Karena lingku- -enera-an usulan mo&el ini #era&a &i &alam -erusahaan yaitu hanya -a&a #iro maka -roses knowlede sharin -un ti&aklah serumit se-erti -a&a -erusahaan se4ara keseluruhan. *sulan knowlede sharin ini ter#agi men$a&i &ua #agian yaitu media
sharin/ online dis#ussion/ #hat/ online reiew &s#. atu hal yang ter-enting &alam -enera-annya ialah me&ia yang men&ukung KM haruslah &ua arah yang memungkinkan seseorang mam-u #er&iskusi terha&a- to-ikAartikel yang telah &itulis &an artikel yang &itulis ti&aklah hanya se#atas wa4ana yang ti&ak &a-at &i kritisi mau-un &ikomentari. elain itu -enera-an -a&a intranet lotus note online &is4ussion &an online re"iew ti&aklah #oleh ter&a-at dead end link/ yaitu link yang terhenti &an ti&ak a&a link -enghu#ung ke-a&a artikel lainnya. eharusnya &alam se#uah artikel ter&a-at link artikel terkait &an antara satu artikel &engan artikel lainnya ter&a-at link -enghu#ung.
am#ar 5.< *sulan %nowlede Sharin %a&a #agian fa#e
knowlede
sharin/
yaitu:
mentoring
&an
training
grou-
&iskusi
whiteboardin &an komunikasi. i;at me&ia terse#ut ialah insi&ental yang ter$a&wal. 'raining yang &ilakukan meru-akan -roses trans;er -engetahuan &ari -akar ke-a&a -ara karyawan gru- &iskusi memungkinkan sekelom-ok karyawan saling #ertanya $awa# &an #ertukar -engetahuan. ari kesemua me&ia ini akan $auh le#ih #aik $ ikalau tim yang ter#entuk #erasal &ari #er#agai &isi-lin ilmu karena -roses -engayaan -engetahuan
akan
semakin
#aik.
al
yang
ter-enting
lainnya
a&alah
men&okumentasikan segala akti"itas yang telah &ilakukan &alam iro #aik training mentoring serta gru- &iskusi. Kemu&ian mengarsi-kannya men$a&i se#uah re#ord
123
akan memu&ahkan -ara karyawan untuk me,re;resh materi yang -ernah &ilakukan sehingga ilmu yang mereka miliki akan semakin ter$aga &engan #aik. Man;aat lain yang tak kalah -enting &engan a&anya -en&okumentasian ini ialah meminimalisir -enelitian yang #erulang &engan -enelitian yang ter&okumentasi akan memu&ahkan karyawan untuk melihat kem#ali hasil serta -roses -enelitian tan-a melakukan -engulangan -enelitian yang mam-u memakan #anyak waktu. Meski-un -ermasalahan yang mun4ul ialah ti&ak ter&okumentasikannya -enelitian,-enelitian se#elumnya sehingga -erlu &ia&akan tra4erA-enelusuran terha&a- &okumen,&okumen -enelitian yang -ernah &ilakukan -a&a iro %engem#angan %ro&uk &an +-likasi %' emen resik %ersero1 '#k. /./ Kesi'#a! Kesim-ulan yang &a-at &iam#il &ari ker$a -raktek yang #ertemakan
knowlede manaement ini a&alah : !. Kom-onen -enting yang &igunakan untuk meran4ang sistem knowle&ge management a&alah manusia -roses teknologi &an #ontent isi1. 2. 'aha- se#uah organisasi &alam melakukan -roses knowlede manaement a&alah
men4i-takan
knowlede
menangka-
knowlede/
menyaring
knowlede/ menyim-an knowlede/ mengelola knowlede/ men&esiminasikan knowlede/ men4i-takan knowlede lagi / &an seterusnya. 3. %nowlede sharin yang &i-erlukan guna mem#angun -enera-an knowlede manaement ter#agi men$a&i &ua #agian yaitu media
;aktor,;aktor
se-erti
komunikasi
gaya ke-emim-inan
#u&aya
organisasi training &an insenti; training &an (B' se#agai alat -en4a-aian tu$uan -erusahaan. 5.9 Sara! aran yang &a-at kami #erikan ke-a&a iro guna melakukan -enera-an knowle&ge management a&alah : !. >angkah awal &alam menera-kan knowlede manaement -a&a iro %engem#angan %ro&uk &an +-likasi a&alah mem#erikan e&ukasi akan -entingnya KM &alam iro sehingga mam-u menum#uhkan ke-e&ulian &an kesa&aran
ke-a&a
seluruh
karyawan
akan
-entingnya
-engelolaan
-engetahuan hal ini akan mem#erikan kontri#usi yang -enting &alam mem-ermu&ah im-lementasi KM. 124
2. iro &ihara-kan mam-u mem#uat
roadma( yang #aru mengenai
-engelolaan &ata in;ormasi serta knowlede yang mem-ertim#angkan struktur organisasi #u&aya serta lingkungan iro. 3. etelah mengetahui akan -entingnya KM &alam iro se#aiknya iro mem#uat se#uah tim yang mem-unyai tugas khusus untuk melakukan kontrol terha&a- -enera-an KM. 8. 'ugas -enting yang -erlu &ilakukan oleh iro a&alah -en&okumentasian &an -engum-ulan kem#ali &okumen,&okumen -enelitian serta akti"itas &an kegiatan yang &i &alamnya men4aku- -engetahuan yang #erman;aat &an -otensial mem-erkaya -engetahuan -ara karyawan. 5. iro &ihara-kan mulai mem#uat $aringan komunikasi sosial yang &igunakan untuk saling #er#agi e1(li#it knowlede. 9. /a#atan strategisAke-ala #iro &ihara-kan mam-u men,drie -enera-an KM karena
Ka.iro
seharusnya
mam-u
mengi&enti;ikasi
ke#utuhan
-engetahuan a-a yang seharusnya &imiliki oleh -ara karyawan sehingga -roses knowlede sharin akan $auh le#ih terarah. 7. etelah ke#utuhan -engetahuan teri&enti;ikasi &engan #aik tim -erumus KM iro mulai melakukan -en$a&walan terha&a- -roses knowlede sharin yang a&a &i &alam iro. <. /alankan -roses KM &engan konse- yang telah &i#uat #erikan rewar& terha&a- -en4a-aian,-en4a-aian yang telah &ilakukan oleh -ara karyawan guna menstimulus -ara karyawan mau mengim-lementasikan KM &alam iro.
125
BAB 3I PENUTUP
9.! Kesi'#a! etelah melakukan -em#ahasan &i&a-atkan kesim-ulan &ari ker$a -raktek -a&a %' emen resik %ersero1 '#k &i %a#rik resik yaitu : !. %roses -ro&uksi semen yang ter&a-at -a&a %' emen resik %ersero1 '#k ter#agi men$a&i 5 taha- -roses -ro&uksi yaitu -enyia-an #ahan #aku -engolahan #ahan #aku -em#akaran -enggilingan &an -engemasan. 2. istem -ro&uksi %' emen resik %ersero1 '#k menurut -roses menghasilkan out-ut yang &ilakukan tergolong %roses %ro&uksi Kontinyu &engan tu$uan o-erasinya yang termasuk Make ,o Sto#k &an Make ,o 0rder. 3. %erseroan &alam men$alankan ;ungsi -engen&alian kualitasnya memiliki #e#era-a >a#oratorium yang hasilnya akan &i#erikan ke Central Control "oom BBR1 untuk &ilakukan adustment atau -engen&alian -roses -ro&uksi. 8. %en$a&walan tenaga ker$a karyawan %' emen resik %ersero1 '#k &i#agi men$a&i 2 yaitu karyawan shi;t &an karyawan non,shi;t &engan $am ker$a 5 hari ker$a. 5. Mana$emen sum#er &aya manusia yang a&a -a&a %erseroan meli-uti -roses seleksi rekrutment -enilaian kiner$a -elatihan &an -engem#angan serta mem#erikan -elayanan terha&a- -ara karyawan. 9. %erseroan &alam memasarkan -ro&uknya menggunakan 3 $enis trans-ortasi yaitu inland trans(ortation/ inter island trans(ortation laut1 &an oerseas trans(ortation yaitu eks-or ke #er#agai negara &i &unia meli-uti *+ am#ia Yaman ri >anka Malaysia inga-ura Korea 'aiwan &an lain lain. 7. >im#ah yang &ihasilkan oleh %erseroan #eru-a lim#ah gas -olutan atau &e#u1 lim#ah 4air &an lim#ah -a&at sam-ah kertas1. <. %erseroan &alam u-aya untuk meningkatkan kualitas asset serta mem-er4e-at -ertum#uhan #isnis nya maka -erseroan telah melakukan -enyusunan -engem#angan &an im-lementasi information and #ommuni#ation te#hnoloy master (lan (B'M%1. @. *ntuk men$aga kesehatan &an keselamatan ker$a -ara karyawan &ari #ahaya ker$a yang &itim#ulkan oleh lingkungan ker$a %erseroan mem#ekali karyawan &engan alat -elin&ung &iri +%1 se-erti masker ear (lu/ sarung tangan 126
rom-i helm -royek &an lain,lain &isesuaikan &engan lingkungan ker$a yang a&a. !0. 'anggung$awa# sosial -erusahaan yang &ilakukan oleh %' emen resik %ersero1 '#k meli-uti #i&ang sosial yang men4aku- keagamaan kesehatan -en&i&ikan &an kese$ahteraan sosial #i&ang ekonomi meli-uti -en&am-ingan terha&a- usaha ke4il &an menengah &an #i&ang lingkungan meli-uti -enghi$auan &an -rogram reenbelt. !!. %oin -enting &ari ke#erhasilan -enera-an KM ialah a&anya komunikasi &an kemam-uan transformational leadershi( yang mem-unyai "isi yang kuat untuk mem-erkaya -engetahuan karyawan &an mema$ukan iro se#agai 4ikal #akal -enera-an knowlede manaement yang a&a -a&a %' emen resik %ersero1 '#k.
9.2 Sara! aran yang &a-at &i#erikan ke-a&a %' emen resik %ersero1 '#k setelah menyelesaikan ker$a -raktek a&alah : !. %erseroan harus mam-u meningkatkan kualitas -elayanannya terha&akonsumen melalui ino"asi yang &i#erikan misalnya #isa mem#uat $asa -elayanan konsultasi -royek yang akan &i#angun &engan -ro&uk %erseroan agar mam-u mem-ertahankan market share yang &imiliki oleh %erseroan. 2. %' emen resik %ersero1 '#k harus le#ih gen4ar &alam melakukan -romosi melalui me&ia elektronik se-erti tele"isi agar le#ih &ikenal &i kalangan masyarakat. 3. %erseroan se#aiknya mem#erikan -elatihanAe&ukasi terha&a- -ara -engguna -ro&uk semen gresik #agaimana 4aranya menggunakan semen &an -emilihan semen yang sesuai &engan kon&isi -royek yang &ilakukan.
127
DA2TAR PUSTAKA
+l"arenga Neto R. B. oua R. R. /. . D Bhi-- . 200@1. Knowle&ge Management (m-lementation: a %ro4ess esign %ro-osition at rails ON National O-erator o; the (nter4onne4te& %ower ystem1. -le#troni# Journal of %nowlede Manaement ?olume H 3ssue 5 5@3,908. e#ensee '. elms R. D -ruit M. 20!!1. 6?-loring We# 2.0 +--li4ations as a Mean o; olstering u- Knowle&ge Management . -le#troni# Journal of %nowlede Manaement ?olume K 3ssue ; . e4hina +. +. D N&lela M. N. 200@1. u44ess )a4tors in (m-lementing Knowle&ge ase& ystems. -le#troni# Journal of %nowlede Manaement ?olume H 3ssue : 2!!,2!<. Bi-tani M. K. !@@@1. %engukuran iaya Kualitas: uatu %ara&igma +lternati;. Jurnal Akuntansi dan %euanan 9<,<3. a"en-ort '. D > %. !@@<1. Workin %nowledeL 'ow 0ranizations Manae What ,hey %now. oston: usiness 4hool %ress. )lynn +. 6. 20081. Knowle&ge Management %ro4ess: 'he Bare an& )ee&ing o; Knowle&ge Workers. Annual 3nternational Su((ly Manaement Conferen#e . ar4ia R. 20091. A %nowlede Manaement Model and its 3m(lementation. %ratt D Whitney Ro4ket&yne (n4. ar&insyah. 200< e-tem#er !!1. 2inkunan/ Masyarakat dan ,anun Jawab Sosial +erusahaan G CS". Retrie"e& e-tem#er 29 20!! ;rom )6M+ (%: htt-:AA;ema.i-#.a4.i&Ain&e?.-h-Alingkungan,masyarakat,&an,tanggung,$awa#, sosial,-erusahaan,4srA i&ayatullah +. . D Bahayani (. 20!01. Analisis "eliability 4enan Menunakan +endekatan "eliability Blo#k 4iaram +ada Sistem %iln +abrik ,uban. Yogyakarta.
128
Mahesh K. D uresh /. K. 20081. What is the K in KM 'e4hnologyS -le#troni# Journal of %nowlede Manaement ?olume : 3ssue : !!,22. Nasution +. . D %rasetyawan Y. 200<1. (n +eren#anaan dan +enendalian +roduksi --. !,2 !3 38@1. Yogyakarta: raha (lmu. %angestu . W. 200< +gustus1. ,eori 4asar Sistem 3nformasi Manaemen )S3M*. Retrie"e&
e-tem#er
28
20!!
;rom
(lmu
Kom-uter:
htt-:AAilmukom-uter.orgAw-,4ontentAu-loa&sAA200
%6R6RO1
'#k.:
htt-:AAwww.semengresik.4omAinaA%ro&u4tRn.as-? %' emen resik %ersero1 '#k. 20!01. %engem#angan 'eknologi (n;ormasi &an Komunikasi. (n Annual "e(ort --. 53,571. resik. Raa . . D Yu,N B. 20001. + Bon"ergen4e o; Knowle&ge Management an& ata Mining: 'owar&s PKnowle&ge,ri"enQ trategi4 er"i4es. >rd 3nternational Conferen#e on the +ra#ti#al A((li#ations of %nowlede Manaement. Man4hester. etiarso . 20031. %enera-an Knowle&ge Management -a&a Organisasi: tu&i Kasus &i
alah
atu
*nit
Organisasi
>(%(.
%omunitas
e2earnin
3lmu%om(uter.Com !. =irgantoro . 200@ )e#uari !21. +enananan 2imbah Se#ara Biolois. Retrie"e& e-tem#er
28
20!!
;rom
htt-:AA&o&y009.multi-ly.4omA$ournalAitemA2!7A%6N+N+N+NT>(M+T 6B+R+T(O>O( Wahono R. . 200< Mei 91. %nowlede Manaement dan %iat +raktisnya. Retrie"e& /uni
<
20!!
;rom
Romi
atria
Wahono:
htt-:AAromisatriawahono.netA200
Wiki-e&ia. 20!! e-tem#er 221. Manaemen Sumber 4aya Manusia. Retrie"e& e-tem#er
23
20!!
;rom
htt-:AAi&.wiki-e&ia.orgAwikiAMana$emenTsum#erT&ayaTmanusia
130
Wiki-e&ia:
