MODELOS GERENCIALES PARA LA INNOVACION
FASE 2 PLANEAR
TUTOR FERNANDO DIAZ
ESTUDIANTE
JAIRO ALBERTO SANCHEZ CODIGO: 80656376
INGENIERIA INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
UNAD ACACIAS MARZO DE 207
MODELOS GERENCIALES E!ISTENTES
La gerencia como una profesión de tacto talento sangre fría y conocimiento profundo de conceptos necesita de herramientas y modelos que le brinde a un gerente todo el soporte y preparación suficiente para abordar situaciones que requieran decisiones de alto nivel y que le brinden la mayor eficiencia eficacia y efectividad posible a la organización que este lidere, que la posicione estratégicamente y la haga competitiva, los modelos y herramientas gerencias son importantes a la hora de llevar las riendas de una organización. Los modelos gerenciales aunque son estándar no se debe incurrir en el error de que son indispensables en las organizaciones y que la aplicación de estos será la solución mágica para incrementar los ingresos y mantener a la vez una cultura organizacional dada y un clima organizacional excelente estos en ltimas son solo modelos y herramientas que fueron pensados para apoyar las labores gerenciales, esto implica realizar un cuidadoso estudio critico de las venta!as o desventa!as de la herramienta y su viabilidad. "n el mundo gerencial se debe guardar cautela con las modas gerenciales aunque sean aparentemente idóneas un buen gerente realizara el estudio y su viabilidad del modelo dentro de su organización, no se debe de!ar deslumbrar por ideas frescas sino determinar las herramientas que me!or se a!ustes a las necesidades organizacionales.
M"#$%"& '$($)*+,%$& J-&." , .+$/" #ilosofía industrial de carácter operacional cuyo sistema de producción implica la eliminación de todo lo que implique desperdicio desde el aprovisionamiento y acopio y las compras, hasta la distribución al cliente y consumidor final.
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R$+)'$)+$(1,
$evisión fundamental y redise%o radical y rápido de procesos estratégicos de valor agregado y de todos aquellos sistemas de apoyo con el fin alcanzar me!oras espectaculares en el rendimiento de costos, replanteamiento total en el mane!o calidad, servicios, productividad, eficiencia & eficacia, y optimización de procesos.
D$&,(("%%" , $&*,%, -/,), "s un modelo económico de desarrollo que se basa en la satisfacción de las necesidades humanas fundamentales y en la generación constante y creciente en los niveles de auto dependencia.
C,%+#,# .".,% La calidad total es una alusión a la me!ora continua, con el ob!etivo de lograr la calidad óptima en la totalidad de la áreas, es un concepto que explica como ofrecer el mayor grado de satisfacción a un cliente por medio de un bien o servicio, para lograr la calidad total se debe me!orar continuamente en la totalidad del bien o servicio, consiguiendo con ello un bien o servicio de calidad, medido por la satisfacción total del cliente.
,+4$) ,+ 'ignifica cambio Z$) 'ignifica bueno "l (aizen utiliza el círculo de )eming como herramienta para la me!ora continua, este círculo de )eming también se le llama *)+ por sus siglas en ingles.
E/"#$(,/+$)." "s un modelo que permite la potencialización o desarrollo de capacidades y competencias con base en el desarrollo de la autonomía de gestión y el autoabastecimiento.
E)"-$ *-,).+.,.+" La administración o dirección de la empresa desarrolla e implementa en términos numéricos a fin de dar respuesta rápida a problemas administrativos presentes y previamente definidos.
D"9)&+4+)' R+'.&+4+)' )o-nsizing es la reducción generalmente significativa del nmero de empleados de una institución, derivada de fuertes cambios tendientes a lograr un me!or desempe%o de la organización.
$ightsizing "s un proceso que permite reestructurar y racionalizar una organización para me!orar su efectividad y reducir costos. La operación es menos drástica que la de do-nsizing, que a menudo puede conducir a excesos y dar como resultado la anorexia empresarial.
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dquirir tecnología de punta para ser competitivos en el mercado a través de elementos diferenciadores como es la calidad, lograr posicionamiento de la empresa a través de la satisfacción de la demanda. La gerencia moderna en las instituciones exige asumir nuevos retos, los grandes cambios que se suceden en el entorno, hacen que se asuman nuevas estrategias y modelos de gerencia.
Las estrategias gerenciales son una bsqueda deliberada por un plan de acción que desarrolle la venta!a competitiva de la institución, y la multiplique. #ormular la estrategia gerencial de una institución, y luego implementarla, es un proceso dinámico, comple!o, continuo e integrado, que requiere de mucha evaluación y a!ustes.
C;MO GESTIONAR EL PROCESO DE INNOVACI;N La capacidad de innovar constituye un recurso más de la empresa, al igual que sus capacidades financieras, comerciales y productivas, y debe ser gestionado de una manera rigurosa y eficiente. /o cabe duda de que la innovación es uno de los motores fundamentales de las organizaciones, y como tal de su sostenibilidad económica, evolución y crecimiento. 0ichael *orter 123345 afirmaba que la competitividad de una nación, y por tanto de su te!ido industrial y económico, depende de la capacidad para innovar y me!orar. Los procesos de innovación de las organizaciones deben ofrecer una respuesta tanto a lo impredecible de los mercados como a las oportunidades existentes en la actualidad. "l mundo ha cambiado, ya no es el mismo que hace unos a%os donde todo era mucho más estable y predecible. "xisten ahora una serie de factores externos que obligan a las organizaciones a gestionar sus procesos de una forma diferente, de una forma mucho más abierta.
demás, el cambio tecnológico y las actividades de innovación no están homogéneamente distribuidos entre los diversos sectores industriales haciendo que el conocimiento adquirido de estos procesos innovadores sea tácito, es decir, no articulado y no transmisible a toda la organización y al sector en general. "l concepto de innovación ha tenido varias acepciones a través del tiempo. "n la década de los anos 6 cincuenta era considerado como el resultado de investigadores aislados, y actualmente se ha transformado en un proceso en red orientado a la resolución de problemas que tiene su ocurrencia primaria en el mercado, lo cual implica relaciones 1formales e informales5 entre diferentes agentes, y el intercambio de conocimiento tácito y explícito, que facilita el aprendiza!e desde diferentes formas. "n el 0anual de 7slo 17+)", 899:5 se define la innovación como la introducción de un nuevo, o significativamente me!orado, producto 1bien o servicio5, de un proceso, de un nuevo método organizativo o de comercialización, en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar del traba!o o las relaciones exteriores. simismo, diferencia entre innovaciones de producto, proceso, mercadotecnia y organizacional; < La innovación de producto consiste en la creación de nuevos productos o servicios, o en la me!ora de las características, prestaciones y calidad de los existentes. < La innovación de proceso supone la introducción de nuevos procesos de producción o la modificación de los existentes, y su ob!etivo principal es la reducción de costes. < La innovación de mercadotecnia es la aplicación de un nuevo método de comercialización que implique cambios significativos del dise%o o el envasado de un producto, su posicionamiento, su promoción o su tarificación. < La innovación de organización es la introducción de un nuevo método organizativo en las prácticas, la organización del lugar del traba!o o las relaciones exteriores de la empresa.
7tras actividades innovadoras; •
)efinir nuevos conceptos, procesos, métodos de comercialización cambios organizativos, concebidos por medio de;
o
- 'ervicio propio de mar(eting - través de las relaciones con clientes - plicación de investigaciones fundamentales o estratégicas, propias o a!enas - mpliación de las capacidades de dise%o y desarrollo - 0ediante observación de sus competidores - portaciones de consultores
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=gualmente la empresa puede lograr nuevo conocimiento til para innovar, adquiriendo; =nformación técnica )erechos sobre invenciones patentadas 1lo que exige generalmente una labor de investigación y desarrollo para modificar la invención y adaptarla a las propias necesidades5 +onocimientos tecnológicos y experiencia recurriendo a servicios de ingeniería, dise%o o cualquier otro servicio de consultoría umentar la experiencia profesional necesaria en el proceso de innovación mediante formación o contratación de nuevo personal =nvertir en equipos, programas informáticos o insumos intermedios que incorporen el traba!o de innovación realizado por otros $eorganización de los sistemas de gestión y del con!unto de actividades empresariales )esarrollar nuevos métodos de comercialización y venta 'ervicio propio de mar(eting través de las relaciones con clientes plicación de investigaciones fundamentales o estratégicas, propias o a!enas mpliación de las capacidades de dise%o y desarrollo 0ediante observación de sus competidores portaciones de consultores =nformación técnica )erechos sobre invenciones patentadas 1lo que exige generalmente una labor de investigación y desarrollo para modificar la invención y adaptarla a las propias necesidades5 +onocimientos tecnológicos y experiencia recurriendo a servicios de ingeniería, dise%o o cualquier otro servicio de consultoría,
ENCUESTA > >+uál es la visión que tiene de su puesto y como responsable de un proceso? @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@
2 >+ómo asegura que se llega a finalizar un plan de traba!o? @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@
3 >Aué considera buena comunicación y cómo la mantiene con su equipo de traba!o? @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@
< >Aué cambios recientes ha habido en la operación del negocio? @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@
5 >Aué
sistema utiliza para evaluar el desempe%o? @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@
6 >+ómo evala ob!etivamente la productividad de su área o departamento? @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@
7 >Aué indicadores tiene para evaluar la operación de su área? @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
8 >+ómo considera que se asignan prioridades en el traba!o cotidiano, usted y sus colaboradores? @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@
= > +ómo logra mantener el buen clima organizacional y el espíritu de sus colaboradores con entusiasmo? @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@
0 >Aué técnicas para fomentar la creatividad y me!ora continua utiliza individual o en equipo? @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
