Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal
En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.
Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli ánc!ez, "uien cuenta con #$ a%os de e&periencia en cargos similares, no domina ingl's y usa e(icientemente los recursos de o(imática. )or su parte la segunda aspirante al cargo se llama María *ntonia +ojas, tiene - a%os, conoce los recursos de o(imática pero acepta "ue no los domina por completo, domina el ingl's y las nuevas tecnologías de la in(ormación y la comunicación, tan sólo !a tenido una e&periencia de # meses en cargos similares. *mbas se presentan ante la convocatoria al cargo de ecretaria Ejecutiva de la Empresa O+/ /nternacional. u rol como administrador del recurso !umano será !acer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su (unción, teniendo en cuenta "ue el per(il de(inido para el cargo responde a las siguientes características0 ecretaria biling1e con e&periencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus (unciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de in(ormes, arc!ivo de documentos, elaboración de registros y demás (unciones "ue le sean asignadas. *preciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara del mismo y poder identi(icar los retos "ue presenta el caso. Una vez asimilado, por (avor proceda a dar respuesta enunciando el proceso "ue usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de ecretaria ejecutiva.
Solución de caso
2espu's de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de selección del personal 3análisis de necesidades, entrevista inicial, pruebas psicot'cnicas, veri(icación de antecedentes judiciales, entrevista a (ondo,
e&ámenes (ísicos o de ingreso, reclutamiento de documentos y (irma de contrato.4 las dos aspirantes demostraron estar en e&celentes condiciones en todos los aspectos para el puesto como secretaria ejecutiva de nuestra organización. 5o como administradora de recursos !umanos y basándome en el per(il para aplicar al cargo, los estudios e(ectuados a cada una de las postulantes, !e tomado la decisión de elegir a la jovenMaría Antonia Rojas como pro(esional para el cargo, ya "ue ella cumple con la mayor parte de los re"uisitos y e&pectativas para ocupar el puesto, Es una mujer joven, responsable, dinámica, con principios morales 6 al realizar las llamadas para la veri(icación de las 7erti(icaciones Laborales, me llamo la atención la (orma en "ue se re(ieren a ella 3muy bien recomendada4 y sobre todo con muc!o conocimiento para e(ectuar muy bien su trabajo y aportarle a8n más a esta organización. *demás teniendo en cuenta "ue como Empresa /nternacional "ue somos, el manejo de dos o más idio mas es (undamental para la ejecución del cargo, agregando "ue la e&periencia es (undamental para la realización de las actividades propuestas, y María +ojas no cuenta con el 9$$: de esta, pero el transcurrir del tiempo la obtendrá desempe%ándose en su papel como secretaria. )or eso contamos con una e&celente asesoría y acompa%amiento para nuestra joven, dondey se realizará seguimiento periódico logrando así un mejor crecimiento pro(esional laboral.
