Escala Multidimensional de Asertividad
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La asertividad -al permitir expresar deseos, opiniones y sentimientos, así como defender los derechos e intereses propios, manejar la crítica positiva y negativa, declinar y aceptar peticiones, respetándose a sí mismo y a los demásse constituye en una muy necesaria habilidad social para establecer relaciones interpersonales armónicas.
Ficha Técnica • • • • • • • • •
Título: EMA. Escala Multidimensional de Asertividad Autor: Flores Galaz, M.M. y Díaz Loving, R. Editorial: Manual Moderno. Edición: 1ª., 2010 Objetivo: Evaluar el tipo y grado de asertividad que presente el individuo. Componentes: Manual, cuestionario, hoja de respuestas y perfil, plantillas de calificación y portafolio. Evalúa: Adolescentes y adultos a partir de los 15 años de edad. Aplicación: Individual o colectiva. Autoaplicable Tiempo de aplicación: De 20 a 30 minutos.
Utilidad • Aplicación • •
en áreas: clínica, educativa y
laboral Guía de intervención terapéutica Útil para establecer programas de entrenamiento asertivo entre personas cuyas profesiones les hacen entrar en contacto con otros, como lo es: medicina, enfermería, labor docente, altos ejecutivos, vendedores, etc.
Características • •
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Es un instrumento auto-aplicable que consta de 45 afirmaciones tipo Likert de cinco opciones de respuesta. La EMA, desde una perspectiva etno-psicológica, aborda tres dimensiones: Asertividad indirecta, No asertividad y Asertividad, las cuales expresan la habilidad o inhabilidad que tenga la persona para autoafirmarse en diversas situaciones en su entorno social. Esta Escala Multidimensional de Asertividad es útil en las áreas clínica, educativa y laboral y sirve como guía de intervención terapéutica, así como punto de partida para establecer programas de entrenamiento asertivo entre personas cuyas profesiones les hacen entrar en contacto con otros como son los médicos, enfermeras, profesores, altos ejecutivos, vendedores, etc.
Interpretación del perfil
Asertividad indirecta
No Asertividad
Asertividad
Arriba del Promedio Debajo del promedio Sujeto inhábil para decir o Son capaces de expresarse, por expresarse abiertamente, le es lo que no necesitan hacerlo de difícil tener enfrenamientos manera indirecta directos con otras personas en diversas situaciones y con distintas personas, por lo que se ve en la necesidad de manifestar sus opiniones, deseos, sentimientos y peticiones; por medios indirectos. Son personas inhábiles para Son individuos que carecen de expresar deseos, opiniones, este tipo de problema en sus sentimientos, etc., así que relaciones interpersonales serían sujetos no asertivos El sujeto es capaz de expresar sus limitaciones, sentimientos, opiniones, etc., es decir, sería un individuo hábil socialmente
Persona que tiene problemas para expresarse durante sus relaciones interpersonales
Nombre: G.V.A. Sexo: Femenino Edad: 56 años Escolaridad: Licenciatura Nacionalidad: Costarricense MOTIVO Práctica en la aplicación y evaluación del instrumento EMA, identificando el tipo y grado de asertividad que presenta la paciente. DESCRIPCIÓN DEL PACIENTE La participante aparenta ser segura de sí misma cuidadosa de su apariencia, que manifiesta interés y afecto por los demás. Aunque se estableció buen rapport, no se llevó a cabo una entrevista a fondo, por lo que únicamente se exponen características apreciadas durante la fase de aplicación. OBSERVCIONES DE LA CONDUCTA G.V.A llegó puntualmente a la cita y se mostró colaboradora y cordial en todo momento. La aplicación de esta escala fue posterior a la entrevista y pudo notarse en ella un actitud relajada al empezar a leer los ítems, comentando que “era una prueba fácil” Manifestó no tener ninguna duda y respondió de manera continua y rápida, terminando en un tiempo de 20 minutos. Después se le agradeció su participación.
Ejemplo
RESULTADOS Dimensión
No asertividad
Asertividad
Cruda o Natural
Asertividad indirecta 17
20
65
Puntuación T
30
30
61
Puntuación T Perfil
Abajo del promedio
Abajo del promedio
Arriba del promedio
En el perfil, se puede observar que está por debajo del promedio en “Asertividad Indirecta”, con una puntuación cruda de 17 (30 puntuación T). Lo que indica que es capaz de expresarse por lo que no necesita hacerlo de forma indirecta. La puntuación cruda 20 (30 T) sitúa su perfil en la escala de “No Asertividad”, también por debajo del promedio, lo cual indica que en sus relaciones interpersonales tiene habilidad para expresar sus deseos, opiniones, sentimientos, etc., siendo una persona asertiva. Finalmente, el puntaje de 65 (61 T) en “Asertividad”, arriba del promedio la refleja como capaz de expresar sus limitaciones, sentimientos, opiniones, etc., es decir, sería una persona socialmente hábil.
INTERPRETACIÓN La paciente es una persona con habilidad para expresar de manera directa sus deseos, opiniones, limitaciones, y sentimientos; así como para defender sus derechos e intereses. Es también capaz de manejar la crítica positiva y negativa, declinar y aceptar peticiones. Por lo que se puede inferir que es un individuo hábil socialmente y es capaz de establecer relaciones interpersonales armónicas. •
