Gestión de la Red Informátic Informática a
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Verssi ón 1.0 Ver
PROG PR OGRAM RAM A NACIONAL DE F OR ORM M ACI ÓN EN I NF OR ORM M ÁTI CA (PNFI)
Integrantes del Equipo:
Cédula de Identidad 6.165.297 11.636.474 13.715.502
Apellidos y Nombres Salazar T. Marina I. Medina R. Francisco R. Uriepero Yolimar
E-Mail
[email protected] [email protected] [email protected]
Prof.: I ng. Ánge Ángel L ir a Sección: Sección: Dos tar de
F echa: 23 de M arzo ar zo de 2014
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Versión: 1.0
Fecha: 23Marzo de 2014
Índice Contenido Índice Revisiones Descripción del Sistema Propósito del Documento Normas o estandar a ser Aplicadas Alcances de la Evaluación Elementos de Diseño Topologia Redes / sub redes Fijas Inalámbricas Mascara de red Elementos de Seguridad Lógicas Políticas de asignación de dirección IP Usuarios Autorizados Invitados Políticas de definición de pasword Vigencia de password Grupos de Usuarios Perfil de accesos Perfil de restricciones Elementos funcionales Fisico Servidores Router Switches Equipo fijos(Desktop) Equipos Moviles Laptops
Pág. 2 2 3 3 3 3 4 5 5 7 7 9 9 10 10 11 12 13 13 13 18 18 19 21 22 22 23 24 25 26
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Índice Contenido Índice Revisiones Descripción del Sistema Propósito del Documento Normas o estandar a ser Aplicadas Alcances de la Evaluación Elementos de Diseño Topologia Redes / sub redes Fijas Inalámbricas Mascara de red Elementos de Seguridad Lógicas Políticas de asignación de dirección IP Usuarios Autorizados Invitados Políticas de definición de pasword Vigencia de password Grupos de Usuarios Perfil de accesos Perfil de restricciones Elementos funcionales Fisico Servidores Router Switches Equipo fijos(Desktop) Equipos Moviles Laptops
Pág. 2 2 3 3 3 3 4 5 5 7 7 9 9 10 10 11 12 13 13 13 18 18 19 21 22 22 23 24 25 26
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Aprobaciones
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Revisiones
Fecha
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Descripción
18/03/14
1,0
Primera Revisión Segunda Revisión Primera Revisión
Profesor
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1.
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PROPÓSITO DEL DOCUMENTO:
El presente documento tiene como propósito conocer las diferentes leyes y normativas aplicadas para la gestión de redes del SRCPD, su origen, estructura y conexión, basadas en todas las normas para la instalación y conexión de redes computacionales, sus posibles fallas, historiales, la seguridad, su estructura fisica y logica. 2.
NORMA O ESTÁNDAR A SER APLICADO.
ISO 27002:, la cual esta inmersa una cantidad de controles óptimos donde se establece las áreas que se deben atacar en relación con la gestión de la seguridad de redes y de la información. IEEE 802: Intitute Engenieri Electricl and electrico normativas para cableado de conexiones de red COVENIN: Fondonorma: El Código Eléctrico Nacional toma como referencia el “National Electric Code” (NEC), NFPA 70:2002 publicado por la “National Fire Protection
Association" de los Estados Unidos, además de las versiones anteriores del Código Eléctrico Nacional editadas hasta la fecha, en razón que los procedimientos de construcción y los materiales que se utilizan en Venezuela, son relativamente los mismos en ambos países. En esta versión se ha incorporado una nueva sección (Sección 80, Administración y Cumplimiento), cuya intención es la de servir de guía a los organismos competentes, en lo relativo a los aspectos de regulación que serán desarrollados en las reglamentaciones técnicas correspondientes al sector eléctrico, con la finalidad de promover la seguridad en las instalaciones eléctricas. Pag. N° 682 al NORMA TIA/EIA - 568 – B Estándares de Cableado para Edificios ComercialesEspecifica un sistema de cableado genérico a fin de proveer un sistema de transporte de información con redes externas por un medio común y establece los requisitos de funcionamiento para dicho sistema de cableado, como lo son: Requisitos de componentes Limitaciones de distancias de cableado Configuraciones de tomas / conectores Topología
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3. ALCANCE DE LA EVALUACIÓN. El alcance de la gestión de redes del SGRCPD, una vez estudiada las normas ISO 27002 y las IEEE 802, es hasta la control de acceso al sistema, debido a que no tenemos acceso al servidor, que está ubicado en el call center CANTV el hatillo, alguno de los controles que se van a tomar en cuenta para la ejecución de la evaluación de este sistema son los siguientes establecidas en la Norma ISO 27002: Seguridad física y del Entorno 9.1 Areas seguras 9.1.6 Areas de acceso publico y de carga y descarga. 9.2 Seguridad de los equipos 10 Gestión de comunicación y operaciones 10.4 Protección contra el código malicioso y descargable 10.6 Gestión de seguridad de redes 10.8 Intercambio de información 10.10 Supervisión 11. Control de acceso 11.2 Gestión de acceso a usuario 11.3 Responsabilidad de usuarios 11.4 Control de acceso a la red control de acceso al sistema operativo.
4. Elementos de diseño Se refiere a la representación gráfica de la arquitectura/topología de red que se está auditando, documentando a nivel de resumen los siguientes puntos: Topología: según la norma IEEE 802 define la topología como la disposición de los nodos y otros dispositivos de red. En este caso, se trata de una topología tipo estrella que funciona desde un nodo central del cuál salen los cableados para cada estación. Hay dos formas de funcionamiento de este nodo: este nodo es un repetidor de las tramas que le llegan (cuando le llega una trama de cualquier estación, la retransmite a todas las demás), en cuyo caso, la red funciona igual que un bus; otra forma es de repetidor de las tramas pero sólo las repite al destino (usando la identificación de cada estación y los datos de destino que contiene la trama) tras haberlas almacenado. Redes: Una red informática está formada por un conjunto de computadores intercomunicados entre sí que utilizan distintas tecnologías de hardware/software los
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cuales le permiten compartir recursos y datos. Las tecnologías que utilizan (tipos de cables, de tarjetas, dispositivos...) y los programas (protocolos) varían según la dimensión y función de la propia red. De hecho, una red puede estar formada por sólo dos ordenadores, aunque también por un número casi infinito; muy a menudo, algunas redes se conectan entre sí creando, por ejemplo, un conjunto de múltiples redes interconectadas, es decir, lo que conocemos por Internet.ver anexo Sub-redes: No aplica Mascara de redes: es una combinación de bits que sirve para delimitar el ámbito de una red de computadoras. Su función es indicar a los dispositivos qué parte de la dirección IP es el número de la red, incluyendo la subred, y qué parte es la correspondiente al host. ver anexo Ver anexo 1. Inalámbricas VPN:Una red privada virtual (RPV o VPN, Virtual Private Network) es la interconexión de varias redes locales (LAN, Local Area Network) que están separadas físicamente (remotas) y que realizan una transmisión de datos entre ellas de un volumen considerable. Máscaras de red /sub-redes: no aplica Objetivo / razón de la red/sub-red: No aplica Documentar la razón para la definición de más de una red o de cada sub-red presente en la arquitectura, según sea el caso
5. Elementos de seguridad Se refiere a la documentacion de los elementos de seguridad física para el resguardo y/o protección de equipos de la red, así como los elementos y/o políticas de seguridad establecidas para el acceso a las redes / sub-redes presentes 5.1 Lógica: Control de enlace lógico (LLC):Interfaz con las capas superiores y control de errores y de flujo. Cada capa toma las tramas y le añade una serie de datos de control antes de pasarla a la siguiente capa. 5.2 Políticas de asignación de direcciones IP: No cuenta con una politica de asigancion de red, debido a que su conexion de red es mediante una DHCP, la asigna directamente la conexion en la red. Un protocolo es el conjunto de normas para comunicarse dos o más entidades u objetos que se intercambian información. Los elementos que definen un protocolo son: - Sintaxis: formato, codificación y niveles de señal de datos. - Semántica: información de control y gestión de errores.
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- Temporización: coordinación entre la velocidad y orden secuencial de las señales. Internet: IP: internet protocol pasa sus datos y bits de control a la de acceso a la red con información,Los servicios que proporciona IP a TCP son: Send (envío) y Deliver (entrega). sobre qué encaminamiento tomar, y ésta es la encargada de pasarlos a la red * Usuarios autorizados * Invitados * Políticas de definición de password * Vigencia de password * Grupos de usuarios: los grupos * Perfil de accesos * Perfil de restricciones
6. Elementos funcionales a. Físicos Es la documentación e inventario general de los equipos presentes en la red que se estudia, estableciendo número, modelos, función Módem:es un acrónimo de Modulador Demodulador, que determinan su función, es un dispositivo o software que realiza la adaptación de las señales digitales a un canal analógico y viceversa. ADLS MODEM marca huawei SmartAX MT 882a Cantv. b.- Servidores: Es un nodo especial que se encarga de r esponsabilidades especificas y realiza funciones especializadas. Advantek Network de 24 puertos, para las conexiones internas de la red en el departamento de Registro y Certificación. *Sistema operativo Debian 6.0 (Squeeze), * *Arquitectura 32 bits, procesador doble núcleo 3.2 Ghz Xeon Intel, * Cache 2048 kb, Disco duro de 80 GB particionado en tres, primera partición: /root 19 Gb, segunda partición: /boot 121 Mb, partición temporal 3.7 GB, /usr 3.7 Gb, /usrtotal 3.7 Gb, /var 35 Gb, /lib/init 1.7 Gb, /dev 10 Mb y /dev/shm 1.7 dw, Memoria 2 GB, Swap 3903480, memoria total 7404992. * Routers: permiten direccionar los datos a varias partes especificas de una red. * Interfaz: dentro del mismo sistema, entre dos capas adyancentes, la capa inferior brinda ciertos servicios y opereciones a la capa superior y viceversa.
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* Switches: Un conmutador es un puente multipuerto que puede combinar la conectividad de un hub con la regulación de trafico de un puente en cada puerto, marca Cisco de 48 puertos Cables: son medios el medio físico a través de cual se envían los datos, en este caso es usado el UTP categoría 5e, es un cable de par trenzado desprotegido y propenso a las interferencias electromagnéticas el cual permite un ancho de banda de 1.000 Mbps/100Mhz. Equipos fijos (Nodos): son dispositivos de computo conectados a otros dispositivos en la red, cuenta con 7 computadores de escritorios, ubicados en diferentes dos áreas diferentes:
En el área ubicada en Planta Baja donde reciben, registran y certifican a los diferentes beneficiarios que diariamente van a la quinta Conapdis: 1.- Compuesta por dos computadores marca LENOVO, la primera tiene las siguientes características: * Capacidad de disco duro: 500 Gb, * Procesador Pentiun(R) Dual-Core E5300 2.60 Ghz. * Memoria RAM 2.0 GB, * Sistema operativo de 32 Bits Windows 7 Home Premium, Service Pack 2, no original. * Cuenta con un Antivirus Avast free Antivirus sin clave de registro. El segundo computador tiene las siguientes características: * Capacidad de disco duro: 500 Gb, Procesador 0: Pentiun(R) Dual-Core @E5300 2.60 Ghz. Procesador 1: Pentiun(R) Dual-Core @E5300 2.60 Ghz. * Memoria RAM 2.0 GB, Sistema operativo Canaima 3.1(auyantepuy) Núcleo Linux 2.6.32-5-686 GNOME 2.30.2 Espacio disponible en disco 280.6 GB. Equipos fijos (desktop): computadores de escritorios, ubicados en el primer piso de la Quinta Conapdis: 1.- Compuesta por cinco computadores marca LENOVO, los cuales cuatros(4) tiene la siguientes características: * Capacidad de disco duro: 500 Gb, * Procesador Pentiun(R) Dual-Core E5300 2.60 Ghz. * Memoria RAM 2.0 GB, * Sistema operativo Ubuntu 9,0 2.- Una tiene las siguientes características: * Capacidad de disco duro: 500 Gb,
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* Procesador Pentiun(R) Dual-Core E5300 2.60 Ghz. * Memoria RAM 2.0 GB, * Sistema operativo de 32 Bits Windows 7 Home Premium, Service Pack 2, no original * Cuenta con un Antivirus Avast free Antivirus sin clave de registro. Equipos móviles autorizados: No aplica
Lógicos Es el resumen general de los criterios que definen las políticas de acceso y seguridad general de la red, así como su tráfico, a nivel de redes, sub-redes y grupos de usuarios, de acuerdo a como aplique en la red que se estudia Políticas de acceso: No cuentan con politicas de acceso a la red. Usuarios de red fija: los diferentes usuarios son: según están definidos en la base de datos: tipo_usuarios: 1 conapdis, 2 Usuarios externos Usuarios de redes inalámbricas: Accesos Remotos, vía VPN: solo tiene acceso el Sr, José Luís Martínez mediante una SSH Restricciones: las diferentes restricciones están definidas en la base de datos según la siguiente imagen. Anexo 2 Políticas de tráfico: No aplica
Elementos de gestión Administración de la red: No cuentan con un Administrador de la Red de eso se encarga el prestador de servicio CANTV Elementos de la red que son monitoreados por el administrador: No se conoce Monitoreo de eventos: Solo pueden monitorear la conexión de la red por medio de la herramienta Munin establecidas en la pagina www.conapdis.gob.ve/munin. Aunque tiene una lista larga de opciones, no se identifican bien lo que muestra cada uno de ellos. Ver Anexo Eventos que se monitorizan en la red mediante la herramienta Munin
OverView::localdomain tiene una lista larga de opciones tales como en un localhost.localdomain y sus respectivas subrutinas:
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Munin OverView::localdomain Apache:
App:
Apache accesses
Passanger memory stats
Apache Processes
Passanger status
Apache Volume
Disk:
Sendmail
Disk IOs per device
Sendmail email traffic
Disk latency device
Sendmail email volumes
Disk throughput per device
Sendmail queued mails
Disk usage in percent IO service time IOstat
Exim
Sensors
Exim mail throughput
ACPI thermal zone temperatures HDD temperature
Munin
system
Munin processing time
Available entropy CPU frequency scaling CPU usage File table usage Individual interrupts Inode table usage Interrupts and context switches Load average logged in users
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Memory usage Swap in/out Uptime
Mysql
diskstats_iops
Mysql InnoDB free tablespace
disk
Mysql queries
DiskIOs for /dev/conapdis/root
Mysql slow queries
DiskIOs for /dev/conapdis/swap
Mysql theads
DiskIOs for /dev/conapdis/tmp
Mysql throughput
DiskIOs for /dev/conapdis/usr DiskIOs for /dev/conapdis/ysrlocal DiskIOs for /dev/conapdis/var DiskIOs for /dev/sda
Network
diskstats_latency
eth0 errors
disk
eth0 traffic}
Disk latency for /dev/conapdis/root
Firewall Throughput
Disk latency for /dev/conapdis/swap Disk latency for /dev/conapdis/tmp Disk latency for /dev/conapdis/usr Disk latency for /dev/conapdis/ysrlocal Disk latency for /dev/conapdis/var Disk latency for /dev/sda
Php-apc
diskstats_througput
Cache Hits/Misses
disk
Cache Usage
Disk througput for /dev/conapdis/root
Files in Cache
Disk througput for /dev/conapdis/swap
Fragmentation
Disk througput for /dev/conapdis/tmp
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Hit, Miss and Insert Rates
Disk througput for /dev/conapdis/usr
Purge rate
Disk througput for /dev/conapdis/ysrlocal Disk througput for /dev/conapdis/var Disk througput for /dev/sda
Processes
diskstats_utilization
Fork rate
Disk utilization for /dev/conapdis/root
Number of threads
Disk utilization for /dev/conapdis/swap
Processes
Disk utilization for /dev/conapdis/tmp
Processes priority
Disk utilization for /dev/conapdis/usr
VMstat
Disk utilization for /dev/conapdis/ysrlocal Disk utilization for /dev/conapdis/var Disk utilization for /dev/sda
Inventario y documentación de los indicadores de prestaciones de la red: vista del contrato de CANTV (esperando respuesta o envió del correo del Sr. José) Métodos, criterios o normas empleados para el establecimiento y/o medición de los umbrales de prestaciones de la red, tanto en su rendimiento como de los servicios que proporciona a los usuarios: información contenida en el contrato de la empresa prestadora de servicio de la red CANTV, no tenemos lo que establece el contrato.
Gestión de Fallas No tienen un control de registro de fallos de red. 7. Resultado obtenido y recomendación por cada hallazgo. Hallazgo
Fundamentos técnico
No existe manual de Según la IEEE 820 toda instalaciones, debe tener un Manual de mantenimiento y especificación de recuperación de la red. instalaciones , mantenimiento, respaldo y seguridad de la red Los cables están juntos el Según norma fondo norma
Recomendación Realizar toda la documentación para conocer los requisitos para la instalación, mantenimiento y seguridad de la red Colocar canaletas para
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de red y el eléctrico
la distancias de entre el conexión de cables de red cable de datos y eléctrico a 30 cm de distancia del es de 300 mm electricidad
El switch está en el piso
Todas las conexiones de y Instalar un path panel y colocadas en un switch a colocar el switch distancias mínima de 11. 9 pie del piso
Los cables que van desde el switch a los diferentes computadores no están identificados.
Cable de red deben estar Identificar los cables de identificadas desde el conexión del Switch a los swicth hacia los computa- diferentes computadores dores
El cable usado para la El cable utp de par instalación de red es utp trenzado sin apantallar esta cat. 5e desprotegido y es más propenso a las interferencias electromagnéticas
El cable más indicado debería se STP, porque tiene un revestimiento de cobre el cual aísla la interferencias electromagnéticas, o colocar canaletas para conexiones de red.
No tienen Patch Panel
Es un panel que contiene Instalar un path panel y todos los puertos de la red colocar el switch, para en forma organizada y aquí poder organizar los cables salen todos los cables hacia de conexión hacia los los diferentes computado- computadores. res de la instalación
Usuario no definidos
Organigrama de la Definir los usuarios institución establece varios autorizados dentro de la usuarios. base de datos
La herramienta munin no Herramienta para la Instalar una herramienta refleja ninguna falla de red detección de error de la red que permita monitorear la redes y detectar fallas y errores Los cables UTP no están Según el estándar Acomodar el revestímien bien conectados al rj45 TIA/EIA - 568 – b el to exterior que debe estar revestimiento exterior debe por lo mínimo 5 mm tener una parte dentro del dentro del conector Rj45 conector RJ45
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No cuentan con un inventario de equipos conectados en la red
realizar un inventario de equipo y competentes de la red
No cuentan con un sistema de administración de la red donde puedan determinar fallas y errores de conexiones Los cables UTP no están Los cables deben estar amarrados por la pared envueltos en canaleta para protección de los mismos y evitar interferencias.
8. Propuesta de Mejoras a la Comunidad. Cumplimiento lo establecidos en la leyes de conexiones de redes, instalar un programa de administración de la red que detecte y verifique fallos de la red,
10. ABREVIATURAS Y ACRÓNIMOS ISO International Standar Organization 27002. COVENIN: Comisión Venezolana de Normas Industriales es el encargado de velar por la estandarización y normalización bajo lineamientos de calidad en Venezuela estableciendo los requisitos mínimos para la elaboración de procedimientos, materiales, productos, actividades y demás aspectos que estas normas rigen. IEEE: Institute of Electrical and Electronics Engineers, Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos, una asociación técnico-profesional mundial dedicada a la estandarización, entre otras cosas. RJ45: RJ (Registered Jack), Clavija Registrada siendo los más comúnmente utilizados los RJ-45 (de 8 patillas).RJ-11 :RJ (Registered Jack), (de 4 patillas), RJ-12 (de 6 patillas) CANTV: Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela Patch Panel: panel de conexiones, también denominado bahía de rutas es el elemento encargado de recibir todos los cables del cableado estructurado. UTP: Unshielded twisted pair o UTP en español "par trenzado no blindado" Overview: Apreciación global TIA/EIA-568-B Son tres estándares que tratan el cableado comercial para productos y servicios de telecomunicaciones. Los tres estándares oficiales: ANSI TIA/EIA-568
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-B.1-2001, -B.2-2001 y -B.3-2001 define estándares que permitirán el diseño e implementación de sistemas de cableado estructurado para edificios comerciales y entre edificios en entornos de campus. TIA: Telecommunications Industry Association ANSI: Instituto Nacional Estadounidense de Estándares por sus siglas en inglés: American National Standards Institute) es una organización sin ánimo de lucro que supervisa el desarrollo de estándares para productos, servicios, procesos y sistemas en los Estados Unidos Switch: es un dispositivo digital lógico de interconexión de equipos que opera en la capa de enlace de datos del modelo OSI, Su función es interconectar dos o más segmentos de red. SSH: Secure Shell, a veces interpretado también como Secure Socket Shell)es un interfaz de comandos basado en UNIX y un protocolo para obtener acceso a un ordenador remoto.
Thread: un hilo de ejecución es la secuencia más pequeña de las instrucciones programadas que se pueden administrar de forma independiente por un sistema operativo planificador
11. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. 12. ISO International Standar Organization 27002, fondo norma pag covenin estándar IEEE 802.2 al 802.5 Fundamentos de redes Norma ISO 27002 12. ANEXOS Plan de trabajo aplicado.
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Anexo 1.0 Tipo de Dirección Ipv4, mascara de su red y puerta de enlace predeterminada.
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Este gráfico muestra la cantidad de errores, caídas de paquetes, y las colisiones en la interfaz de red eth0.
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Este gráfico muestra el número de interrupciones y cambios de contexto en el sistema. Estos son generalmente altos en un sistema ocupado.
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Aprobaciones
Cargo
Nombre
Profesor de Gestión Redes Ing. Ángel Lira Informáticas Responsable de La Comunidad Líder
José Luis Martínez Yolimar Uriepero
Firma
Fecha